Ⅰ 房地產拓客計劃
房地產拓客計劃
房地產拓客計劃,競爭是非常激烈的,所以房地產的運營是非常重要的,一定要有渠道或者是方案才能比拼,營銷過程拓展自己的客戶資料庫,下面我整理了房地產拓客計劃。
房地產拓客計劃1
1、資源置換方式,可以和培訓公司、銀行、通訊等有大客戶資源的公司進行客戶資料置換。
2、通過互聯網來搜索客戶資料,拓展自己的客戶資料庫。
3、根據當地的企業資料和黃頁等渠道來拓客。
4、開展媒體和自媒體宣傳的渠道來拓客。
5、開展房產體驗活動的方式來拖等。
有什麼好的獲客方式
1、自媒體: 當前形勢下最熱門的線上自媒體,流量巨大。傳統實體日漸困難,成本加重,很多零售,廠家都開始做線上賣貨(賣衣服、賣零食、賣電子產品、賣課程等等)。所以也一定要抓住這個風口,做房產自媒體。比如嘗試玩下抖音、頭條,悟空問答等等,定位好自己的人設,嘗試一下軟營銷。當然自媒體是需要長期堅持的,並不是馬上就會有效果。
2、開通付費網路經紀人: 開通一些房產或者樓盤網站,然後做房產經紀人,而且這些網站都有經紀人付費埠。這些付費埠的效果還算可以,用心放好自己的房源(房源標題、描述、照片、視頻、vr),就可以獲得實在的意向客戶。但是現在的埠費用確實有點高。
3、用心服務老客,爭取轉介紹: 服務客戶是房產中介的宗旨,但是現在必須要做到全心全意。每個成交客戶身邊一定會有朋友,親戚,同事繼續購房的,如果我們專業、用心、誠信、獲得老客戶的信任,他們一定會把這些意向客戶轉介紹給我們。
4、擴大交際圈,做圈層營銷: 每個人都自己的社交圈子。比如愛好打羽毛球有自己的羽毛球群,業主有業主群,寶媽群,車友群等等,這樣的圈有無數個。那我們找到自己適合的圈子,嘗試融入進去,增加在圈子的活躍度,相信很多人會馬上熟悉你,知道你的職業。只要你的人品不差,一定會有人找你咨詢房產信息。
房地產拓客計劃2
多渠道拓客常見的渠道
(一)大機構、大集團等大客戶資源;主要是項目附近的大型機關、企事業單位、社會團體等大客戶。
(二)社區、寫字樓、娛樂服務場所、超市、百貨商場等客戶資源;
(三)開發商自身的會員俱樂部客戶資源以及其他關系資源;
(四)代理商的客戶資源或者二三級市場聯動的地鋪網路及其積累的客戶資源;
(五)合作物業公司的`客戶資源;
(六)房展會、巡展會等外展活動積累的客戶資源;
(七)專業簡訊公司、直郵公司的客戶資源;
(八)銀行、證券、基金機構、移動公司的VIP客戶,高爾夫、車友會、遊艇會等俱樂部會員;各種協會如台商協會、證券協會、物流協會會員。
(九)房地產公司員工和老客戶推薦的客戶資源。
建立關系的主要四種方式
(一)開發商或代理商相關客戶人員主動出擊尋找的客戶資源。
如上述第(一)(二)(六)種渠道客戶就需要相關人員走出售樓中心,出去尋找、積累目標客戶。
(二)用與開發商僱傭形成的甲乙方關系利用渠道。如代理商、三級中介、簡訊公司、直郵公司、物業公司等公司與開發商合作後,客戶資源理所當然的可以利用。
(三)與開發商、代理商或樓盤合作雙贏、互換客戶資源等關系形成的客戶資源。
如上述第(九)類客戶渠道,這些渠道都需要和它們洽談合作以獲得資源。如河南順馳中央特區項目在推廣時就成功的與鄭州「奧迪車友會」交換客戶資源,獲得他們4000多個優質客戶資源。
(四)開發商自身積累的會員或者發動全員營銷、老客戶營銷推薦的客戶資源。
房地產拓客計劃3
一、商圈派單
適用項目:中高端、中端及中端以下
工作周期選擇:基本貫穿整個項目營銷過程,派單量最大的時間應選在蓄客期和強銷期。 拓客人員選擇:根據各項目實際人員和項目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇:項目周邊和全市重點的繁華區域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標准。 工作目的:廣泛傳遞項目信息和有效收集客戶信息。
工作安排:
1、制定一個完整的拓客計劃
2、確定拓客人員,並進行相關培訓(包括項目基本資料、核心賣點和優勢及拓客說辭與技巧),培訓完畢後進行相關考核
3、安排拓客周期和時間節點,選擇節假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時段
4、對拓客商圈進行選取與劃分,並事先進行踩點和繪制拓客地圖
5、拓客人員執行拓客計劃,在商圈進行大范圍派單,並竭力留取客戶信息
6、統計每日派單量和留電量,並進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團隊士氣 審核標准:工作審核標准依據派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發單頁的量應達到200-300張,有效留電量至少達到20-40組。根據項目體量、檔次和推廣力度不同,派發量和有效留點量兩項數據可以根據項目自身情況做適當調整。
二、動線堵截
適用項目:中高端、中端及中端以下
工作周期選擇:蓄客期和強銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
拓客范圍選擇:項目周邊各大主幹道及路口,目標客戶工作區域的上下班公交站點和沿途必經之路,以及去往日常生活中主要消費場所的沿途(如超市、菜場、餐館等)
工作目的:向主力目標客群進行項目信息傳遞,捕捉意向客戶
工作安排:
1、確定項目主力目標客群,分析客群相關信息點
2、並對目標客群的工作、生活、休閑*等動線進行分析,確定動線攔截點,如路口、公交站點、客戶平時就餐聚集點等
3、確定動線堵截方式,主要採取戶外廣告的宣傳方式,包括擎天柱、樓體(頂)廣告牌、公交站牌、路燈燈箱、車身廣告等;
也可輔以項目周邊人群聚集區域定點派單或設立流動推廣小站等具體形式
4、定期對工作成效進行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果,繼而改進
審核標准:無
招式特點:
1、宣傳覆蓋范圍廣,信息點對點傳播到達率高
2、對真正有購買意向的准客戶說服力很強
三、社區覆蓋
適用項目:中端及中端以下,主要針對大型普通住宅項目的首期和中小型項目的尾房 工作周期選擇:主要針對蓄客期,其次為強銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主,可配備一名拓客主管
拓客范圍選擇:項目所在區域板塊內的人員穩定聚集社區
工作目的:擴大項目影響力與知名度,挖掘周邊潛在地緣*客戶
工作安排:
1、將項目所在區域內人員穩定聚集社區進行劃分
2、安排相關拓客人員攜帶相關道具進行有計劃的掃樓和掃街
3、在社區居民聚集區進行項目海報和廣告的張貼,並設立固定咨詢點
4、在社區內部可安排一定的固定或流動拓客人員進行客戶挖掘
和維護
5、若條件允許,可開通社區看房專車,定期接待客戶看房
審核標准:每組每天至少完成兩個社區的覆蓋工作,可根據社區規模進行適當增加
招式特點:
1、在一定區域內覆蓋范圍廣,覆蓋面不做過細分析,以基本全覆蓋為主;
2、信息在相對的區域內做到全面接觸;
3、覆蓋目標客源數量較大,精確*差,以量換質,用時間培養客戶。
四、展會爆破
適用項目:高端、中高端、中端
工作時間選擇:蓄客期和強銷期。
工作人員選擇:精英銷售員。
工作地點選擇:大型展會現場。
工作目的:通過展會向目標人群准確傳遞項目情況,並現場拉客。
工作安排:
1、事先與展會組織方聯系,爭取有利展位(如果在房展會上,位置選擇避免與優於自身的項目相鄰;如果展會為車展或者珠寶類展覽則選擇明顯位置,此類展會更加適合高端和中高端的項目參加)
2、制定出眾的形象設計,在展會上區別於其他同類型項目
3、安排精英銷售員在展會中發力,與參觀的客戶多溝通,現場完成客戶信息登記和拉客到訪的工作
審核標准:無
招式特點:
目標客戶相對純粹和集中,客戶群體具備較高的購買力,更容易進行潛在客戶和意向客戶的挖掘
Ⅱ 如何做好房地產銷售
人類的本性即關注自身利益。你需要站在客戶的角度提問,看客戶有沒有搭上話,揣測其關心程度。盡量多談談客戶自身,他們的家人、工作、消遣等事。製造談話氛圍,給對方留下良好印象。這樣,更易贏得客戶的尊重和好感。主要做好以下幾點:
一.畫餅如果做期房,客戶什麼都看不見,所以也只能:畫!『要弄清客戶想要怎樣的生活,基於此,告訴客戶現在擁有什麼,將來會擁有所有想要的。
四.人類天生不愛冒險,很多時候的推脫都是由於不了解導致的不安,不保險的感覺。所以,經紀人在介紹房源的時候務必要在語氣上表現出自信,開朗!事前充分了解商品知識及客戶情況,要在客戶面前流暢地介紹。尤其注意講話尾宇的強勁有力,例如「一定可以令你滿意!「讓客戶感染到正面的氛圍,讓客戶對自己的決策充滿信心。
Ⅲ 地產行業怎麼能快速把樓盤信息推送出去引流拓客呢
您好,現在有幾種特別常用的方法
1.印傳單,然後單頁出來僱傭50-100人,下午或者晚上,周邊3公里所有小區每戶都有這個廣告單頁,也就是所謂的掃樓,這個缺點是人員成本相對較高,優點就是容易行程規模,第二天討論的和來訪量增高
2.抖音本地網紅,這個成本相對低點,但是影響力一般,可以順帶投放抖音廣告10萬條,價格不貴,每條有效投放大概在4-6分錢,總體影響力可以,缺點就是見效慢,優點是客戶比較精準
3.渠道加活動,渠道是打開一個地方的首要因素,活動是支撐,人來了,人又走了,證明沒做,所以根據樓盤類型,組織不同的活動
Ⅳ 房地產怎麼樣客源才會多
要做到客源增多可以確定目標客戶、提前制定計劃、競品截流、在商圈派單,具體介紹如下:
1、確定目標客戶,首先應該要明確自己需要的目標客戶是什麼樣的。簡單來說,就是是否有接近的可能性,是否有購買意向,是否有購買能力。具備以上3個條件的客戶才有接觸的必要,才值得下資本投入。
2、提前制定計劃,要提前制定拓客計劃,提前想好時間,地點,拓客人員數量,還有預算成本。有了計劃後,才能更好地實施,並且及時反饋,根據實際情況隨時調整。
3、競品截流,房地產客戶並不像別的商品一樣,看一看就直接定了。是需要貨比三家,各種情況都了解清楚以後才會決定的。所以可以在競品售樓部附近截流,看見有走出的客戶就主動遞上單頁,引導客戶去往自己的樓盤詳細咨詢。
4、在商圈派單,在本地人流量較大的商圈,讓一些拓客人員進行派單。拓客人員要先經過培訓,要了解清楚自家產品的基本情況和競爭優勢在哪裡。遇見有意向客戶要留下電話。
注意事項:
1、需要注意拓客話術,突出重點用最短的話術,最短的時間吸引客戶注意。
2、多種方式都要同時實施,並且長期堅持。
Ⅳ 房地產拓客有什麼方法
房地產公司拓客方法:
1、根據派發項目的地理位置、周圍的配套設施以及購物中心等優勢,本著客戶的就近原則的特點,因此要把項目所在地區做為宣傳的重點。
2、根據每期宣傳推廣內容的重點,尋找目標客戶,進行有針對性的拓客。
3、適當調整使得大部分樓盤在價格上具有一定的優勢,總價較低,符合大的購房群體——工薪階層的需求,在人流較為集中的地區進行拓客。
4、針對派發樓盤的概況、位置尋找主要街道或是商業區行人,再有就是對周邊的主要區縣進行宣傳,擴大推廣范圍。
5、面向大型個體業戶集中地,進行集中宣傳,或者組織團購也可。
6、根據置業顧問自己的經驗或人際關系,也根據樓盤的實際情況,對准客戶比較集中的地區比如市區為中心向周邊擴散,自己把控,進行推廣。
7、在早、中、晚人流量最大的時間段,占據主要街道、商業區大型商場門口、大型企業進行宣傳。
8、定崗定人在企事業單位上班或是下班時間進行派單,主要目標大型企事業單位,辦公寫字間,機關單位,以此挖掘准客戶。同時協助項目的團購活動,進行適當的宣傳。
Ⅵ 房地產拓客有什麼方法
1、 商業圈派單
商業圈派單是房地產公司最常見的拓客技巧之一,通常公司會在蓄客期或者是強銷期,在樓盤項目周邊或者是繁華區域,派遣工作人員派單。在派單前會對拓客人員進行培訓,時間一般都是節假日或者是周末的時候。因為繁華區域人流量大,這樣可以廣泛地傳遞樓盤項目的信息。
2、 動線堵截
動線堵截通常是指房地產公司在項目的周邊的主要幹道和路口,或者是目標客戶的沿途必經之路,主要消費場所的沿途,派遣工作人員派單,或者是採用戶外廣告的方式進行樓盤宣傳。
3、 展會爆破
展會爆破通常是指房地產公司在大型展會現場如說房展會等,派遣精英銷售人員和參觀的客戶溝通,完成客戶信息登記等工作。公司盡量爭取到有利的展會,設計出眾的形象,這樣可以吸引更多的用戶。房地產公司還可以和目標客源相同的相關商家進行聯動,比如說車展會之類的,以此達到資源共享的目的。
4、 油站夾報
房地產商也可以和到客率高的加油站工作人員合作,對其進行簡單的培訓,通過派發夾報、小禮物等宣傳項目信息。這種方法能夠快速有效地將項目信息傳達給高端客戶。
5、充分利用親朋好友資源
買房大多都喜歡湊熱鬧,比如你的好友也在這里買了,你的誰誰誰親戚也買在這里,那麼通過親朋好友的推廣介紹來做宣傳。現在的網路宣傳效率極高,比如通過朋友圈發布後免費領禮品等等,讓大家都能夠參與進來,提高拓客目的。
Ⅶ 24條售樓技巧 看完功力大增「秒殺」客戶
賣過房子的 置業顧問 會說:現在的客戶真狡猾,我們一大早要趕到售樓部(有的客戶要趕在上班前看房),晚上10點還要陪他們(有的客戶只有下班才有時間簽合同)。談了大半天,最後不買了。我們真不知哪兒沒把握好,也不知哪兒做錯了,銷售是越來越難了。
房地產 銷售真有這么難嗎?
不難,真的不難。筆者曾賣過沒有陽台、窗戶極小的 高層 ;賣過 衛生間 不足1.8平方米的 別墅 ;也賣過西曬嚴重、沒有煙囪的 洋房 。「沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的人」,只要想想「和尚買梳」、「非洲買鞋」的銷售故事,你就會豁然。必勝的信念,輔以銷售激情,成功便一半在握。以此為魂,消除如下24個困惑,便可百戰不殆。
一、客戶經常約、反復約,會「死」嗎?
緊跟
堅持不懈地電約客戶,了解其動態,找出影響購買的真正動因,以便及時找出對策。很多銷售人員以為客戶約多了,就會煩而不買。大錯特錯。還是一句老話:要死的客戶總是要死,不死的客戶怎麼約也不會死。
二、銷售中心太冷清,偶爾來一批客戶看見裡面沒人,看看就走了。怎麼辦?
造勢
比如,盡量延長洽談時間,增加現場滯留人數,造成購買的氛圍,尤其是銷售淡季。另外,其他顧問拿出空白合同來填寫,故意給客戶打電話,都是很好的造勢法。
三、客戶在 售樓處 只轉了一圈就走,還來不及介紹,怎麼辦?
引起注意
這類客戶分兩種:隨便轉轉,或誠心購買。前者通過核心賣點激發購買慾望,後者通過核心賣點吸引注意,留下全面了解 樓盤 。任何時候都要有這樣一種銷售意識:客戶出門即死(死即不購買)。因此要在客戶走之前將核心賣點介紹給客戶。
四、我們的房子比同質競爭樓盤貴,怎麼辦?
找差異
提出我們商品的優點、特點,如品質、 地段 、環境,與 競品 比較,使客戶了解價差的原因,以及付出較高金額購買後所獲得的利益。
五、有時客戶的 房屋 要求與我們賣點或定位不符,怎麼辦?
引導需求
你要引導顧客需求甚至超越顧客需求。想想「和尚買梳」、「非洲賣鞋」,你就會明白這個道理。地產消費群體的「從眾心理」,使得我們在銷售時必須有一種意識:消費者不是專家,而你自己要樹立專家形象,形成「權威效應」。你總比客戶專業,你必須強化這種專家形象。
六、房子賣點太多,說一遍夠嗎?如何才能一下子吸引他?
強調核心競爭優勢
如果你的核心競爭要點是別人不具備或不易模仿的,說N遍也不算多。
客戶表面上不想聽,實際上做夢都在想著你的賣點。項目的核心競爭點必須爛熟於心並能脫口而出,這是必修課。
七、客戶老是不理不睬,或老挑剔、挖苦樓盤,怎麼辦?
以靜制動
此類客戶屬於理智型客戶,心中自有一桿秤,做好服務工作即可。
同時,越挑剔的客戶越是准客戶,你要站在客戶角度,製造感動並做好感動服務。當然也可以先利用「光環效應或暈輪效應」,讓客戶看看公司榮譽,如領導人考察本項目的圖片,或項目所獲獎項,如魯班獎等,有助於阻止和破除客戶的認知心理屏障。
八、對於政策或價格,客戶不相信你所說的話,怎麼辦?
擔保
只要這些東西公司有明確的規定,你就盡管承諾吧。比如價格,你可以說:「多一分錢,我幫你出」,「你可以隨便抽取一份合同,看我給你的價格是不是」等等(通常客戶不會看)。
九、對該片區的未來發展、規劃或項目優勢,客戶持懷疑態度怎麼辦?
專家
運用專家的權威,比如哪位「牛人」對該片區有過評論,哪個電視台名人在這兒買了房,哪個大老闆在這兒投資了好幾套等等。當然,行政材料也必不可少。
另一方面,我們賣給客戶的是未來的生活,是客戶入住後的感覺。讓客戶不要盯著現在。
十、客戶看了三個 戶型 ,還要看其他戶型,怎麼辦?
三選一
面臨太多選擇,客戶會猶豫不決,最終看得過多而錯失良機。至多提供三個戶型,通常一好二差,形成對比,幫客戶快速做出決策。更多的選擇機會與客戶購買的沖動期和興奮點會產生沖突,他在購買沖動期內,你卻縱容他把時間浪費在選擇上,自然會影響成交。
有時客戶堅持要看其他房型,可以讓他看一下,但必須快速捕捉到客戶的偏好和需求,在他看過的所有戶型中找出三個,仍然一好二差,之後的談判堅定不移地回到三選一上來。
十一、客戶老是拖延、問題多多、議而不決,怎麼辦?
緊縮客戶思考
客戶考慮越多,看出的產品不足越多,最後反而不買了,所以你留給客戶思考的時間和次數要適當。一般來說,客戶白天看房後,當天晚上要打個電話問候一下,了解他的想法,找出對策。第二、三次電話通常隔一天再打。三次下來還搞不定,就不要把他作為一級客戶來追蹤了。
連續溝通有個小技巧:每次談判完畢,你要學會製造一個問題以便為下次電約找話題。這樣不會讓客戶反感,還體現了你的服務意識。
十二、客戶對某一問題老想要一個結果,我們無法滿足怎麼辦?
轉移話題
1.滿口答應,迅速進入下一話題。
因為有的問題稱不上問題(我們現在沒有證明材料,但以後會有的),只是客戶過於謹慎,多問問而已。
2.主動引導客戶提出客戶更關心的問題。
十三、客戶老提一些細枝末節、一時無法解決的小問題,怎麼辦?
坦承引導
有些問題我們沒有法定資料,無法做出承諾,不妨坦率說明,千萬不能因客戶提的問題瑣碎或天真而嘲笑他,這是大忌。有時客戶不一定非要一個圓滿的結果,他要的只是一種安全感。坦承後迅速把客戶引向休閑或其他重要話題。
十四、在談判中,客戶老提不可思議或無理的要求,怎麼辦?
實證法
對於無理客戶,能提供實實在在的證據。銷售部務必把這些文件材料准備好,隨時備用。當然,他們可能正在火頭上,回絕時不要用言語而要用態勢語(如搖頭表否定)。
十五、客戶與我談判老是心不在焉,總想看看鄰座客戶在談什麼,怎麼辦?
座位隔離
可在銷售現場兩頭設立專門的座位供客戶使用。
另外,不要與主客戶對立而坐,不要讓客戶面向門口,以免因看窗外而失去注意力。如果客戶已經面向門口,也可以用關心的口吻對他說:您請坐這邊,這邊光線太強。既體現了細節服務,也有效地解決了問題。
十六、碰到直接要價的直率客戶怎麼辦?
直率應對
直率分兩種:真直率和偽直率。對真直率者,直接給出最終價格,把話說死即可成交。偽直率者只是以豪爽的形式來探探你的底價。對於他們,價格說低(不是價),但要讓對方覺得是價。萬一不買,退一步讓經理來談價格,還有成功的機會。
如何判定真直率和偽直率?你可以這樣說:價格要到經理那兒申請,但前提是您現在直接簽合同。如果我申請了,您又不買,我要挨經理批的。同意者多為真直率。
十七、逼緊一點,客戶會不會不買了?
緊迫盯人
步步逼近,緊迫盯人,毫不放鬆,直到對方簽下訂單。達到銷售目的之前,決不輕言放棄,任何時候,要記住一句話,要買房子的客戶總是要買。告訴客戶要捷足先登,否則失去優待的機會,而且機會只有一次。
十八、對客戶逼得太緊,產生逆反心理,不買了怎麼辦?
一張一弛
逼得太緊後,再適度放鬆,使客戶患得患失,最終簽約。
什麼是太緊?
1.客戶已有怨言;
2.客戶表情不耐煩。
如何放鬆?
1.故意裝作去打個電話,再回來很容易轉移話題;
2.就客戶的某句話中的某一詞展開,引導到其他議題如核心賣點上來;
3.談談時事新聞或天氣。
十九、我最怕團體客戶,一群人嘰嘰喳喳,不知道聽誰的?
擒賊擒王
一組客戶欲同時購買時,要從中找出具有決定力量的人,集中火力攻擊。
決策關鍵人有什麼特點?
1.男性居多;
2.一家三代都來時,既要考慮爺爺的想法,也要考慮爸爸(通常是付款人)的想法;
3.如果一家人都向某一成員咨詢或提出意見和想法,說明他是決策人。
二十、簽合同時,客戶老是猶豫不決,怎麼辦?
反客為主
客戶猶豫,你可不要猶豫,你一猶豫,客戶就會推遲購買甚至不買,有時購房沖動就在一瞬間,這正是發揮你情感效能的時候。每當客戶猶豫時,滿懷激情、情理結合地把核心賣點再來一遍。
二十一、客戶老是看別人買了才決定買,怎麼辦?
雙龍搶珠
在現場故意製造一戶雙銷的錯誤,促成其中之一的客戶盡快做出決定。建議置業顧問形成團體配合,經常在一起訓練,增加磨合度。
二十二、如何激發已購買客戶帶更多的客戶?
口碑
先把該客戶服務好,讓他感動,最終形成良好口碑。客戶自感愧歉,會為你介紹客戶。有時,你可以提這樣的要求,他很自然就會放在心上。
另外,配以相關的激勵措施(如禮品、等),效果更佳。
二十三、對於投資客戶,我怎麼處理?
投資分析
豐富的財經、市場行情常識,精於成本分析、價格比較、列舉數字,往往是說服客戶的有力工具。銷售中心可做一套專門的投資分析模型供置業顧問使用。
二十四、客戶心中有氣,一下子提了很多意見,怎麼辦?
感動服務
先讓客戶講出他的意見,能做好記錄,以示誠意,再設法一一解決。
解決方式一定要比對手多想一步,給予永遠比顧客的需求多一點,超出客戶預期,使其感動,才能平抑心中不快。
看罷破解房地產銷售困惑的24式,有人可能會提意見了,說這樣做會不會有欺騙的嫌疑?
答案是「否」。這是由中國人的傳統思維和中國消費者固有的心態決定的。我們曾作過購房後的調查:只要工程質量和相關配套不出問題,購買後的客戶對自己的房子滿意率都在90%以上。
一定要明白這樣一個道理:客戶買房前的心態和買房後的心態是完全不一樣的。購買前,房子是「老婆」,「老婆總是別人的好」,自己的老婆怎麼看怎麼不舒服;購房後,房子是「兒子」,「兒子總是自己的好」,自己的兒子怎麼看怎麼舒服。