㈠ 如何給企業制定銷售和成本計劃syb
想要更好的給企業制定銷售和成本的計劃,必須要根據企業發展的一個目標,進行有效的規劃和制定才會更好。
(1)銷售和成本計劃使你既看到了什麼擴展閱讀:售企業應該如何制定銷售目標呢?
1.根據銷售增長率確定
銷售增長率是本年銷售實績與前一年度實際銷售實績的比率。有時企業決定銷售增長率的方法極為簡單,例如最高層經營者下達指標:明年的銷售收入額需達到今年的120%。此時就不需要任何計算了,使用上述的數值即可。但若想求出精確的增長率,就必須從過去幾年的增長率著手,利用趨勢分析推斷出下年的增長率,再求出平均增長率。有時,也以經濟增長率或業界增長率來代替銷售增長率。
2.根據市場佔有率確定
市場佔有率是企業銷售額占業界總的銷售額的比率。所以,這種方法首先要通過需求預測出業界的銷售收入,再根據市場佔有率計算出下年度公司的銷售收入目標值。
3.根據市場增長率確定
如果企業希望擴大其市場佔有份額,就可以用市場增長率來確定銷售收入目標值。企業如果想保住其市場地位,銷售增長率就不能低於業界市場增長率。
4.根據虧盈平衡公式確定
這是中小民營企業最常用的方法之一,這種目標確定方式有利於確定獎金和提成的系數。此外,這種銷售目標確定方式員工也較容易接受。具體來說,虧盈平衡點就是銷售收入等於銷售成本時,也就是利潤為零的時候。
銷售收入=成本+利潤=變動成本+固定成本
銷售收人=變動成本+固定成本
變動成本率=(變動成本/銷售收入)X 100%
銷售收入=變動成本率X銷售收入+固定成本
盈虧平衡點上的銷售收入=固定成本/變動成本率
5.根據經費預算確定
在企業家的正常經營活動中,需要各種經營費用的開支,而這些費用的開支均需要銷售毛利的扣除。根據經費預算確定銷售目標,就是要使企業銷售實現的銷售毛利足以抵償各種費用開支。
6.根據消費者購買力確認
根據消費者購買力確定企業銷售目標,也就是估計企業服務范圍的消費者購買力狀況,以此預測企業的銷售額。這種方法尤其適合零售企業採用。
根據消費者購買力確定企業銷售目標的程序如下:
設定企業的服務范圍,並調查該范圍內的人口數、戶數、收入額及消費支出額;
調查企業服務范圍內商店的數目及其平均銷售能力;
大致估計各商店的銷售收入;
確定企業的銷售收入目標值。
7.根據銷售人員的各種指標確定
在銷售管理中,主要依據各種指標對銷售人員進行業績考評,比如銷售額、銷售毛利、銷售費用等,而其中最基本的就是銷售收入。企業在計算時,需要將銷售收入與其他各種指標結合起來,這里主要介紹根據人均銷售收入確定:
總計每人的平均銷售收入,就是下年度企業的銷售收入目標,這是最具代表性、最簡易的方法。
8.根據銷售人員的申報確定
就是逐級累計第一線銷售負責人申報的銷售收入估值,然後計算企業銷售收入目標值的方法。
由於一線銷售人員(如推銷員、業務人員等)最了解銷售狀況,所以經過他們估計而申報的銷售收入必然是最能反映當前狀況,而且是最有可能實現的銷售收入。當採用本法時,務必注意下列三點。
(1)申報時盡量避免過分保守或誇大
預估銷售收入時,往往會產生過分誇大或極端保守的情形。此時,銷售人員應依自己的能力來申報「可能」實現的銷售收入值。
(2)檢查申報內容
第一線銷售管理者除應避免過分誇大或保守外,還需要檢查申報內容的市場性,即檢查申報內容是否符合過去的趨勢及市場購買力。
(3)協調上下目標
由於銷售人員申報是「由下往上分配式」,一線銷售人員往往過於保守,其銷售收入目標值一般定得較低,不能達到公司總的銷售收入目標要求。因此,銷售經理還要採用下達銷售收入目標的「由上往下分配式」來調整銷售收入目標,並做好協調工作。
影響企業銷售目標制定的因素有很多,企業老闆或者其他經營管理者一定要綜合分析各種因素、結合各種制定銷售目標的方法,這樣才能真正制定出最適合企業發展和需要的銷售目標。
㈡ 銷售和成本計劃怎麼寫
銷售和成本計劃是個循序漸進的過程,第一確認銷售計劃,再確認生產計劃。銷售計劃是按產品分類數量等確立,第二生產計劃是按照銷售計劃製作。成本都是有配方的你們的生產投入的原材料就出來了。
成本計劃:
成本計劃是企業生產經營總預算的一部分,它以貨幣形式規定企業在計劃期內產品生產耗費和各種產品的成本水平以及相應的成本降低水平和為此採取的主要措施的書面方案。成本計劃屬於成本的事前管理,是企業生產經營管理的重要組成部分,通過對成本的計劃與控制,分析實際成本與計劃成本之間的差異,指出有待加強控制和改進的領域,達到評價有關部門的業績,增產節約,從而促進企業發展的目的。企業的整體預算從銷售預算開始,最終流向預計收益表和預計現金流量表,而成本計劃是主要的中間環節。所以做好成本計劃對企業的經營管理有重要的意義。
內容:
成本計劃(或預算)的內容可以分為兩大類:
一類是費用預算。它按生產費用要素以及生產費用用途反映企業生產耗費。按生產要素反映可以編制材料費用預算、工資費用預算;按費用用途反映可以編制製造費用預算。
另一類是按產品品種編制,反映計劃期各種產品的預計成本水平的產品成本計劃。產品成本計劃一般主要包括主要產品單位成本計劃和全部商品產品成本計劃。
成本計劃是指在成本預測和決策的基礎上,根據計劃期的生產任務、降低成本的要求及其相關資料,通過一定的程序,運用一定的方法,以貨幣計量形式表現計劃期產品的生產耗費和各種產品成本水平,作為控制與考核成本的重要依據。
企業的成本計劃一般包括兩部分內容:
(1)按照生產要素確定的生產耗費,編制生產費用預算,如變動性製造費用採用彈性預算,固定性製造費用採用固定預算;
(2)按照生產費用的經濟用途,即按產品成本項目編制產品單位成本計劃和全部商品產品成本計劃。
通過編製成本計劃對於做好成本計劃工作,提高企業領導和職工降低成本的自覺性,克服盲目性,嚴格控制生產費用支出,挖掘降低成本的潛力,保證完成成本計劃任務,提高產品的經濟效益,都有著重要的意義。
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㈢ SYB 創業計劃書的銷售收入預測(12個月)和銷售和成本計劃怎麼做啊,求幫忙
銷售收入預測表的計算:先估算出每種產品的銷售數量,用公式(銷售數量*平均單價=月銷售額)計算出月銷售額,把每樣產品的月銷售額加在一起得到月銷售總收入,最後把12個月的銷售收入加在一起,就得到了銷售總收入。
銷售收入預測的相關資料包括:
(1)歷史資料,即企業的歷史產量、銷量、結構、價格等。
(2)潛力資料,主要包括且的內部能力及外部企業開拓能力兩個方面。
(3)環境變化預測資料,包括企業內部環境的變化預測和外部市場環境的變化預測兩個方面。
(3)銷售和成本計劃使你既看到了什麼擴展閱讀:
預測時間包括實施預測的時間和預測期涵蓋的時間兩個方面。一般而言,實施預測的時間通常應安排在編制銷售計劃之前,以便能為計劃編制提供依據。預測期涵蓋時間則需根據預測目的確定,若預測的目的在於編制年度計劃和年度盈餘預測,則預測期的涵蓋時間通常為一年。
若預測的目的在於評估企業銷售的發展趨勢,則預測期的涵蓋時間應相對較長,如3年、5年等。此外,在確定預測期的涵蓋期間時,還應考慮環境的穩定性和資料的充分性。若環境穩定、資料充分,則涵蓋期間可相對較多,反之則不宜太多,以確保預測的相對准確性和可靠性。
㈣ 如何給企業制定銷售和成本計劃
給企業制定銷售和成本計劃要根據市場和客戶的實際情況來制定。
年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,採用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會。
通過SWOT分析,可以從中了解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。
涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現「營銷生活化,生活營銷化」。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現「兩高一差」,要堅持「運作差異化,高價位、高促銷」的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。
㈤ 銷售利潤和成本利潤有什麼區別
銷售利潤率與成本利潤率的區別:
銷售利潤率是衡量企業銷售收入的收益水平的指標,屬於盈利能力類指標。
利潤率指標既可考核企業利潤計劃的完成情況,又可比較各企業之間和不同時期的經營管理水平,提高經濟效益。
銷售利潤率=利潤÷銷售×100%,成本利潤率=利潤÷成本×100%。
㈥ 銷售與成本計劃的優點
明晰是否在贏利。根據查詢相關公開信息顯示,制定銷售和成本計劃的優點是,可以掌握企業的實際運轉情況,清楚企業是否有利潤,明晰企業是否在贏利。成本是商品經濟的價值范疇,是商品價值的組成部分,人們要進行生產經營活動或達到一定的目的,就必須耗費一定的資源,其所費資源的貨幣表現及其對象化稱之為成本。
㈦ 家電超市創業准備計劃書
開一家家電超市需要准備哪些,關於家電超市的創業准備計劃書是怎樣寫的。以下是我為大家整理的關於家電超市創業准備計劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
家電超市創業准備計劃書篇1
第一章 企業概況
公司的業務和目標:家電維修店是一家以電腦耗材、家電維修、數 碼產品與配件銷售為主、電腦軟體,硬體維護、數碼產品維修的數碼店。 本公司目標以“顧客利益至上”為宗旨,“誠信為本”為核心的思想服 務於所有顧客。傾力打造以薄利多銷的經營理念,引領時尚追求卓越為 主題,不求利大但求服務大眾。
企業類型:維修與零售
□生產製造 ■零售 □批發 ■服務 □農業 □新型產業 □傳統產業 □其他
第二章 創業計劃作者的個人情況
1以往的相關經驗(包括時間):
我於2011年通過國家計算機一級證書,12年通過維修電工中級證書。 由於從小對電器的熱愛,所以對電器有深刻的研究。11年暑假去專業 家電產品維修培訓點參加學習與培訓,雖然不是全都學會,但是基本 上的都能運用,我相信在實踐中我會做的更好。另外熱愛小製作、小發明 精通電子CAD,PCB板製作,具有雄厚的物理基礎,有過多次維修經驗 小組成員有大部分參加過學校舉行的“建軍杯”比賽並得到相應的名次
有過鉗工實習,電子訓練,排故障訓練。有的成員曾參加工商管理培訓 所以擁有豐富的管理策略。
2教育背景,所學習的相關課程(包括時間):
2011年入學就自習建築裝飾工程技術,參加過工商管理培訓班,有 上崗許可證,擁有國家維修電工中級證書,電子CAD資格證書,參加過 電子維修培訓,參加過學校手機維修協會、家電維修協會、創業培訓社。 通過在校期間的各種兼職、社會活動,學到不少的創業經驗,自信的認為 我自己有能力去運行與管理一家維修店,相信只要努力、真誠就能成功。 當看到勵志電影《中國合夥人》後,更加堅定的認為創業是唯一的出路,
第三章 產品/服務分析
1產品用途及市場價值:本店主要維修家電,耗材銷售,其主要原因就在 於小所以費用低,給顧客留了更多的利益、質優價廉,同時店面形象、 購物環境、便利性和完善的服務使顧客得到了極大的滿足。據初步調查, 隨著人類邁進電氣時代每天就有無數的家電電器數碼產品毀壞,這就說明 了家電維修的重要性,我們是家電的醫生,我們是讓顧客節省金錢的動力 服務廣大群眾是我們的最終目的,同時我們還注重產業的多樣性,如果
有一個產業失敗,那麼就無法步入成功的殿堂,所以不僅我們維修家電 我們還在同時進行家電的保養,出售,在顧客急需的家電,我們可以將 店裡的產品租借給顧客,當然費用是很低的,家電是大概念,包括手機 電腦等。
2服務方式及宗旨:
1. 主要是在店內直接給顧客提供服務,他們有電器方面的問題我們會 一一為他們解決的。
2.可以電話聯系直接上門服務。
3.可以通過網上遠程幫忙解決問題
4.給予維修過的家電給予保障
5. 給顧客小禮品
6. 絕對平價,絕不隨意要價,不讓顧客有一種維修還不如重買的觀念
7.杜絕欺詐行為,偷天換日,讓顧客沒有利益可得
8. 永遠實事求是,腳踏實地,真誠待人
9. 當顧客選擇你的時候就意味著對你的信任,所以給顧客泡一杯茶是必要的
10. 出售的商品絕對比其他店裡便宜
3宗旨:微笑接待顧客,為顧客排憂解難,耐心聽取顧客意見,不斷改進, 達,到客戶的需要,讓顧客買到的不僅是產品,更是一種享受。誠心誠意 為顧客維修每一個電器
第四章 競爭分析
1現有和潛在的競爭者分析:
競爭者主要來自社會里的同行:家電維修店在一個城市絕對有很多 但是有創意的是少數,有能力的是少數,有好的人品的是少數,有著共產黨員的身份的事少數,因為黨員不僅意味著服務人民,更意味著高的人 品素質。以及一些家電出售商,他們擁有者雄厚的資產,我們的資金不多 但是我們是小型企業,我們有著十足的活力來攪動市場,一些電腦出售商 我們是本著服務消費者的心態去經營企業的,為顧客省錢的DIY個人電 腦,不僅性能強勁,而且價格便宜,為廣大游戲發燒友服務。
2本公司競爭優勢:
與眾多的家電批發商密切合作,一站式供貨,還有供貨商提供全方 位的服務與營銷經驗,為我們的貨提供全面的保修與退貨,減少我們的 風險。以及以上分析說道的優勢。所以在一個普通的行業要做好,就要與 眾不同,別開生面,給人以“還可以這樣做”的感慨。
3戰勝對手的方法:
1、尋找更好的貨源,做到價廉物美
2、發揮我們的專業特長,提高服務質量和售後服務
3、進入更大更有實力的店面,從中進行學習,將他人轉化為自己經驗
4、誠信待人,建立口碑,讓新老客戶願意再次光臨
5.以自己的人品作保障
6.積極與生產廠家聯系獲得指定維修店的稱號
7.縱橫市場,廣交朋友,與同行合作
8.開業宏大,眾人皆知
第五章 市場營銷計劃與分析
1.產品
2.價格
促銷 3.地點
(2)選擇該地址的主要原因:
1:地理環境優越
2. 租金低廉
3:人流量比較大
4. 地理熟悉
5. 風險小
6. 政府鼓勵
7. 民風淳樸 將該產品或服務銷售或提供給:■最終消費者□零售商 □批發商
(4)選擇該銷售方式的原因:
本公司是起步的家電維修店,是與顧客直接的方式經營。銷售的對 象自然以來店裡的顧客為主要對象,最終考慮成立連鎖店。
4.促銷
5.預期市場及預期市場佔有率:
我們中小型城市有很多的消費群體,每天有關家電問題有很多 人,通過調查數據得出,我們預期的市場佔有率在25%左右,因此而言 我們提升的空間會很大。
6.如何保持並提高市場佔有率:
1.節假日搞一些促銷活動來吸引顧客。
2. 開業前三天我們會免費為顧客維修。
3. 以低廉的價格吸引顧客的光臨。
4. 真誠的服務,求真務實的品質
5. 獨有的創造性思維,以獨到的經營理念贏得消費者
第六章 運作分析
1采購、加工、銷售及人力安排等:
采購主要由業主負責,到百腦匯等地進貨,店裡的貼膜、維修等由 團隊成員一起完成,特別是貼膜需要精細操作。業主主要電腦維修,胡
存淼負責財務的核算,整理財務。還有對外宣傳,讓每一位同學都知道
博信數碼。
2盈虧平衡點預測與分析:
每個月的管理費要270元,采購交通費30元,宣傳和優惠活動費
用要130元,然後我們店裡有兩個人,每月每人需400元工資,電腦維
修平均20元的利潤,每天得有五十元的收入,這樣才能正常運營。
第七章 創業團隊
XX:擁有工商管理的經驗,多次參加學校舉行的創業活動,對商場有著獨到的見解,曾多次進行市場調查,對市場行情了如指掌,獲得國家維修電工中級證書,參加學校的建軍杯比賽,熱愛讀書,經常光顧圖書館,做過銷售員,促銷員,有足夠的經營經驗。
XX:學校家電協會的成員,對電子產品有著足夠的了解,為人善良、正直、誠實、一絲不苟的態度、嚴謹的作風,富有親和力,能夠贏得顧客的信任,參加學校建軍杯比賽,國家維修電工中級,多次參加電子維修培訓。
XX:為人正直,待人誠懇,有一張討人喜歡的娃娃臉,富有創造力,做事嚴謹認真,維修電工中級,學校手機維修協會成員,獲得電子CAD 資格證書,精通PCB製版,目標電子工程師,熱愛發明,小製作,DIY, 精通電腦技術,電腦重裝系統,電腦升級,電腦維修,硬碟數據修復 技術,DIY電腦組裝等,精通手機破解,IPHONE越獄,刷機等。 XX:具有B1駕駛證,經常隨父母出去拉貨,有一定的駕駛經驗和 駕駛技術,維修電工中級,做事不怕苦不怕累,對物流方面有所了解
為人直爽豪放,熱愛勞動。
XX:電工中級證,經常隨父親出去談生意,在人際關繫上有著一定的經驗,做人精細,精打細算,學校創業社成員,精通英語,有著商場大亨的范兒。
第八章 財務預測
(一)固定資產
1.工具和設備
根據預測的銷售量,假設達到100℅的生產能力,企業需要購買以下設備:
2.交通工具
根據交通及營銷活動的需要,擬購置以下交通工具:
3.辦公傢具和設備
辦公室需要以下設備:
4. 固定資產和折舊概要
1.原材料和包裝
2.其他經營費用(不包括折舊和貸款利息)
(三)銷售收入預測(8個月)
(四)銷售和成本計劃
(五)現金流量計劃
家電超市創業准備計劃書篇2
1、店面營銷
店面的形象就是產品與品牌的形象,沒有店面形象的太陽能品牌,充其量只能算個牌子,不能稱之為品牌。專賣店本身就是一個巨型的廣告牌,每時每刻都在向路人和顧客傳遞品牌形象。親切的服務,獨特的裝飾風格,和環保清潔形象,店面清潔的衛生,精良的產品,足以傳播口碑,吸引客流。專賣店整體形象的控制。專賣店雖然要求形象統一,但要完全的形象統一則不易(店面門頭除外),因此,根據實際的店面環境、店面面積等進行有效地設計和裝修顯得特別重要。同時,將專賣店的品牌個性、內涵、產品擺放特色進行有效地控制和統一是有必要的。為此,根據公司品牌的特點、個性、裝修難易度和產品擺放的藝術化進行了適當的統一,所以說做好終端形象也是每個專賣店提升銷量的好辦法,因為只有專賣店形象搞上去,品牌自然也就上了一個台階.店面的形象就是產品對消費者的第一感覺和此品牌的第一印象.即是廠家品牌的形象也是商家品牌的形象.
2、廣告宣傳營銷
在主流媒體打廣告費用太大,只要電視廣告一停,顧客就不再買賬了.應該把廣告做到小區中去。太陽能產品的推廣適合做到小區中、村鎮上去。因此,要花巨資進行電視、電台、報紙、路牌等廣告傳播不現實,但花較少的錢進行太陽傘、橫幅、海報、牆體等廣告形式傳播品牌是最可取的,所以有計劃地進行區域市場低成本優質傳播推廣是必要的,並在這些基礎上進行強勢的促銷,銷售必將不斷實現新的突破。 我們做的只能是切合實際的一些宣傳,如發放資料,贈送刊有店址電話的報紙、連環畫、刊物等,也可以搞些當地是事件營銷,如捐贈當地敬老院又環保有實用的太陽能熱水器一台或以太陽能專賣店的形式捐贈當地學校的特困小學生書包等公益活動,藉助當地媒體大肆宣傳等.搞些活動,如:以舊換新,成立太陽能救助站,捐助義務保養太陽能等活動,大打服務口碑,總之就是花最少的錢做最大的事.做到既宣傳了品牌,又給當地人民留下了好的印象,盡量發揮老闆在隨州政界的力量來實現多贏。
• 促銷活動:
– 開業活動
– 三大節日促銷
– 小區活動
– 廣場活動
• 廣告:
– 牆體廣告
– 字幕廣告
– 條幅
– 車體
▪ 入戶直銷 這是太陽能營銷的終極形式
組建一個銷售團隊
- 兼職: 親朋好友,水暖安裝工、裝飾家居設計、互補店
- 專職: 促銷員、營業員、安裝工、直銷員
要注重對人員的管理培訓和鼓勵
3、店員素質營銷
再好的產品和在在高檔的專賣店形象,產品都是有店員導購員銷售出去,他們永遠是第一線的戰士,店員的心態與素質也是經銷商應該最注意關心的事情,因為是店員最終達成銷售的,店員以主要精力接待第一位顧客,交談生意;同時問第二位顧客:店員要具備良好的口才和敏捷是思維與機智的反應能力,專賣店也要不斷的培訓培養這些一線戰士,是他們為專賣店贏得利潤的,太陽能熱水器的銷售不同於其他行業就在於他的專業性,專賣店導購員的推薦能否打動顧客的心關鍵在於店員能否發現客戶的需求點,與能否讓客戶認同專賣店導購員對太陽能熱水器專業知識,而太陽能熱水器專業知識的培訓是專賣店導購員整體素質提高最有效的方式之一,公司應注重與太陽能廠家的培訓合作,利用廠家培訓資源提升專賣店導購員的綜合素質和專業技術水平不失為一種很好的途徑,健全專賣店導購員的薪資激勵制度這樣可以讓專賣店導購員有種歸屬感和責任感的主人翁精神。
4、走出去的營銷
由於市場的成熟太陽能經營者也越來越多,市場競爭也越來越激烈,整個太陽能市場的生意越來越難做,很多經銷商在夾縫中無奈地支撐著。在這種情形下,靠以往那種蹲在店面“守株待兔和姜太公釣魚”式的銷售手段已經明顯不能適應不斷發展的市場需求,要想突圍,則必須主動走出去,顧客在哪,銷售就該走向哪,一些具有前瞻眼光的建材行業已經把觸角伸向了市場的源頭,他們派出專業人員奔赴各大樓盤收集信息,然後迅速開辟“領地”,太陽能熱水器也可以單獨或與建材行業某個品牌合作進駐小區進行展示產品,組建幾個小區推廣隊伍:主要任務就是對目標小區進行摸底,比如業主戶數、消費層次、戶型情況、售樓情況、入住情況、已經安裝太陽能和未安裝太陽能的情況、物業管理部門及主要負責人、宣傳與搞活動時使用的牆體位置和立體空間(如掛橫幅的位置、貼海報的位置、推廣活動的區域)等,讓最好的促銷員進駐、紮根小區,全面深入小區,決不放過每一個角落,讓我們的太陽能品牌在小區無處不在,上門拜訪、咨詢、檢修,既提升品牌又帶動銷售,各種物料要布置到位,盡可能多使用巨幅、橫幅,組織汽車在小區巡遊(播放錄音)建立流動專賣店,可租小區車庫充當臨時專營店,多做戶外展示活動,來提升銷量。
5、工程營銷
太陽能熱水器被社會公認,也得到了國家的大力支持,太陽能工程正悄然起步,並以驚人的速度為支持環保事業的家庭與單位服務,各地也紛紛出台新建住宅配備太陽能熱水器的政策,我們還可以主動尋找工程客戶,如:房產商、賓館、酒店、洗浴中心、美容院,敬老院、其事業單位等。
如你手裡撐握一個工程項目時,應該從那裡入手,思路是否清晰,我們的優劣勢在那裡,這對我們做工程相當關鍵。對於工程營銷方面我必須需要做的就是二個字——公關,工程營銷即是關系型營銷,我把工程業務公關主要歸納為:品質公關、關系公關、價格公關、品牌公關、技術公關與形象公關,只有能夠滿足雙方的各自需要,並達到一定的利益平衡,才能最後達到共識。不同的人群有著不同的愛好,首先要了解或試探他們的需要,有針對性的做工作。
6、鄉鎮代理連鎖營銷
要想長期立於不敗之地,必須加大發展鄉鎮代理商,和開展鄉鎮宣傳推廣,鄉鎮用戶才是大市場所在,因為鄉鎮消費者都有共性 互相攀比你用什麼牌子我也用什麼牌子,很好的口碑效應。
首先調查當地農村消費者的經濟水平、消費特點。從近幾年農民收入和消費水平不斷提高,太陽能將有較大的需求空間,消費增長速度將快於城市。其次,由於條件所限在農村購買燃氣、電熱水器是用戶是很少的,太陽能熱水器以其節能、環保、容水量大、運行費用低、具備安裝條件的優點,將是農村熱水器市場的新貴。太陽能農村市場發展潛力巨大,我們找到鎮上做的最好的建材、櫥衛、水暖、裝飾等行業重點尋找代理客戶,讓產品深入農村市場,首先我們必須先深入了解農村當地市場,幫助鄉鎮代理商發展村莊代理“點”把產品賣到農村去。
7、服務形象營銷
良好的服務對於太陽能產品的銷售是至關重要的,也是建立起良好的品牌口碑的重要的一個方面。但由於太陽能熱水器還不能像一般的洗衣機、空調等家電公司在各主要城市甚至二、三級城市建立服務中心,而我們在服務方面的意識、資金等又使得服務並非是真正的像家電服務一樣”。所以,就多了抱怨,之後的銷售也或多或少的受到了影響,負責太陽能產品安裝的人員只有一、二位,各方面工作都滯後,服務自然難以讓客戶滿意。
要把市場做大做強就必須有自己的售後服務體系和客戶建檔定期回訪,如接到電話,然後約定時間上門維修,修好填單返回,售後人員按部就班的做好自己份內的工作,這樣做是必須的,但還是不夠的,服務應比對手更上一個檔次,要經常打電話詢問使用情況,主要因為用戶剛買太陽能,對產品的使用不太了解,有新鮮感、不安全感及期望值過高等多重心理,如入冬前對太陽能全面體檢;如為同一小區新用戶安裝太陽能時,順便訪問老用戶;如年關送些小禮品等,做到好的聲譽與物超所值的目的。同時鼓勵老用戶給介紹新用戶和我們的優質服務等,如介紹成功一家我們給提成多少。
8、共生營銷
組建當地的區域購物聯盟VIP家庭新能源俱樂部,例如可以尋找當地裝飾公司、商場、婚紗攝影、當地熱點樓盤、酒店、洗浴中心、茶樓、咖啡廳等商業機構合作組建客戶家庭俱樂部,購我們的太陽能贈VIP卡,憑借VIP卡可在以上商業機構單位消費X折優惠等,憑合作單位發放的VIP卡,購專賣店太陽能熱水器也可享受俱樂部貴賓身份是X折優惠等等措施來提升專營店品牌知名度與銷量,對合作單位也是互相帶動客戶的共生營銷好辦法。
9、全員營銷
並不是只有導購員才能賣產品,我們要有處處是商機的概念,培養全員營銷的理念與計劃,安裝工、用戶、朋友等都是我們的產品導購員。
要經常組織安裝工主動推銷的概念,建立健全全員營銷的薪資獎勵制度,提高員工積極性,讓專賣店做成品牌專賣店,讓銷量展翅高飛。
家電超市創業准備計劃書篇3
春天裡來了新店員
春天的氣息越來越濃了,每年在這個櫻花爛漫的季節里,家電連鎖賣場都會出現一些總部派過來工作或實習的新面孔、新店員。對於那些剛剛走出校園,步入社會的新鮮人來說,其內心深處的熱情比春天的暖陽還要炙熱。但是,隨新鮮感而來的是他們對陌生環境以及工作的挑戰感甚至恐懼感。因此,作為一店之長親自培育或者為他們選擇合格的培育人員,對於新店員們職業生涯的“第一步”來說尤為關鍵。因為,拙劣甚或粗暴方式的銷售培訓顯然可能使一名非常具備潛力的新店員,到最後成為“廢人”。
同時,單純依靠店鋪自身的培訓能力還不夠,優秀的店長往往會把新店員商品知識的培訓交給更擅長此事的製造商人員。通過舉辦商品知識學習會的方式,邀請製造商的營業擔當們從更為專業的角度解說產品,從而使新店員在接受不同廠方商品知識的同時,融會貫通,成為獨當一面的“品類殺手級”賣手。
另外,店長還必須明白新人教育中的ABC三大基本法則。即:Attitude:態度;Behavior:行為;Change:轉變;作為店長一定要通過自身的成長經歷,工作狀態等,向新店員傳達正確的工作態度,要讓他們認識到“銷售是一件有趣的事情”,在樂觀向上的氛圍中樹立起一種“快樂店員”的良好心態;第二,則是要觀察新店員們的工作表現,尤其是要注意觀察他們在待客禮儀、顧客接觸以及商品愛護等方面的表現;第三則是要在以上兩個方面的基礎上,店長應通過召集新店員面談會、訓導員小組會以及個別談話、現場輔導的方式,對於新店員的改變進行比較總結。店長對於新店員的進步不應吝惜贊美的言辭,通過“贊美-遺憾-希望”的三明治式訓導方法,幫助新店員樹立信心,激發他們的工作激情和干勁。
另外,優秀的店長也會採取比較傳統的新人培育方法,譬如中國帶有OJT(On-JobTraining)色彩的師傅徒弟制。當然,這與電影里粗暴的師傅棒打不爭氣的徒弟是完全不同的兩回事。而是說,優秀的店長特別善於運用感性的方式,通過親情化的溝通交流,潛移默化地達到“不言而身教”的作用。通過親情化的管理,以身作則,從而達到培育和管理新員工的雙重目的,將管理轉化為培育是一門藝術,只有優秀的店長才能夠體悟到個中的道理,也才能夠做得更好!
新店員的煩惱
那麼對於優秀的店長來說,他還必須了解哪些事是困擾新店員們的煩惱。前幾天,我看了在NHK電視台看到了一則關於新員工4大煩心事的片段,奉獻出來給諸位分享。
所謂新員工的4大煩惱,系指:販賣技巧不靈光;商品知識不夠用;臨門一腳使不上力;投訴處理不敢上。
事實上,我在最初做銷售工作的時候也面臨過技巧不足,不敢向顧客介紹商品的情況。但是,現在的顧客不僅選購技巧越來越高,而且他們往往會挑著揀著找哪些帶著“實習生”、“新員工”工作牌的新店員為他們介紹商品,甚至解決他們投訴問題。失敗的經驗越多,新店員的挫折感就會越強,這也是很多大學生店員堅持不下去的主要原因。
對於優秀的店長來說,給不同階段、階別的員工分配不同的工作並不是一件困難的事情。但是,那些能力不夠的店長,則往往會把新店員當“槍”使,結果非但給新店員造成嚴重的心理陰影,而且還有可能由於新店員能力不足給公司商譽帶來不可估量的損失。因此,在新店員實習期以及一年內的新員工期,店長尤其要注意新老店員的組合搭配問題,盡量避免新店員獨守一方的狀況出現。
做給他看,讓他試試看
但最終要解決新店員的四大煩心事,則必須通過一系列“優術”的訓導來實現。所謂“優術”系由中國最早的人才培育理念“明道、取勢、優術”而來;意即歐美時下所流行的“ASK(即:Attitude態度養成、Skill技巧訓練、Knowledge知識培訓)”人力資源開發模型中的S:Skill(技巧)。
Skill訓練作為人才養成的至為重要一環,目前已是我國(日本)HR培訓專家尤其是零售業新員工教育訓練專家的共識。“知行”與“言行”的關系,也成為Skill訓練必須解決的問題。所謂“知行合一”、“行勝於言”、“坐言而起行”等准則不僅要在端正新員工的態度方面遵守,而且對於施教者提出了更高的要求。“身體力行,不教而教;帥己以正,不管之管”,對於施教者而言尤其要明白這其中的道理,否則將陷入“以奇技淫巧授人,則害人;以旁門左道傳人,則害己”的境地。
當然,新店員的“Skill訓練”可以有很多種組織方式,譬如現場觀摩指導,模擬情景訓練,經驗分享會以及技能競賽等。但是,在店長以及其他訓教員對新店員“One to One(一對一)”的訓練場合,則有一個比較著名的山本五十六法則。該法則最著名的一句話則是:做給他看,讓他試試看。其中,最重要的不是如何講解個中的道理,而是通過施教者的動作、語言、神態以及事後的點評,向受教者演示所要傳授的技巧;而後由受教者通過反復的模仿,總結感悟其中的道理。即將傳統的“傳道、授業、解惑”的側重點放在授業和解惑方面,將原來的“Head to Head”口耳相傳的訓練模式轉變到“Hand to Hand”模範模擬的標准化訓練模式,這樣既可以快速提高新員工的技能,又能夠將訓練績效化,帶來良好的業績。
譬如,對於一名新店員而言,見到顧客的第一句話便是“您好,歡迎光臨”的標准話術再加上一個約30度的迎賓禮。而對於一名經驗老到的店員來說,她可能會招呼說:“您好,歡迎您第×次光臨”。再譬如優秀的店員會在適當的時機,使用諸如“請問,您是現金付款還是銀行卡支付?”“明天把貨送到您家裡,好嗎?”以及“還有一款新出品的藍光DVD與您剛才購買的電視很搭,讓我帶您去了解一下吧?”等等。
㈧ 銷售和成本計劃表與現金流量計劃表的區別
一、指代不同
1、銷售和成本計劃表:又叫成本報表,用以反映企業生產費用與產品成本的構成及其升降變動情況,以考核各項費用與生產成本計劃執行結果的會計報表。
2、現金流量計劃表:又叫現金流量表,是財務報表的三個基本報告之一,所表達的是在一固定期間(通常是每月或每季)內,一家機構的現金(包含銀行存款)的增減變動情形。
二、特點不同
1、銷售和成本計劃表:反映企業生產經營各方面工作質量的一項綜合性指標,也就是說,企業的供、產、銷的各個環節的經營管理水平,最終都直接、間接地反映到產品成本中來,通過成本報表資料,能夠及時發現在生產、技術、質量和管理等方面取得的成績和存在問題。
2、現金流量計劃表:反應一定時期內(如月度、季度或年度)企業經營活動、投資活動和籌資活動對其現金及現金等價物所產生影響的財務報表。現金流量表是原先財務狀況變動表或者資金流動狀況表的替代物。
三、用處不同
1、銷售和成本計劃表:成本報表資金耗費和產品成本及其升降變動情況,用以考核成本計劃執行結果。產品成本作為反映企業生產經營活動情況的綜合性指標,是企業經營管理水平的重要尺度。
2、現金流量計劃表:主要是要反映出資產負債表中各個項目對現金流量的影響,並根據其用途劃分為經營、投資及融資三個活動分類。現金流量表可用於分析一家機構在短期內有沒有足夠現金去應付開銷。
㈨ 制訂銷售和成本計劃的作用是什麼
制定銷售和成本計劃,最主要的作用是對銷售目標的有效完成,通過有效的規劃才能達到更理想的實施效果。