⑴ 沃爾瑪的經營模式是怎樣的
1、沃爾瑪的運營模式是採取采購與營運分離的做法即營采分離。
2、商品的利潤基本全部來自於順差毛利,沃爾瑪也有費用,是用商品的形式表現。
3、沃爾瑪採取的是單純商品順差毛利的做法相比較營采合一,采購與營運完全分離顯然更加符合工業控制的原理。
(1)沃爾瑪如何提高利潤降低成本擴展閱讀:
沃爾瑪從事傳統零售業,從交易形式上看沒有什麼特別之處,但沃爾瑪能將傳統的零售業做到全世界,沃爾瑪家族能成為世界首富,其成功之道就在於為顧客節省每一分錢,向顧客提供最實惠的商品。
沃爾瑪通過處處精打細算實現產品優質但卻「天天低價」,如大批量采購,千方百計地壓低采購成本;通過信息技術和物流優化,盡可能降低物流成本;所有的文件紙都是兩面都用;辦公室同時又是倉庫,經理們經常站著開會等等。
正因為這樣,沃爾瑪同樣的東西,比別的商場價格要便宜;正因為東西便宜,更多的人都願意到沃爾瑪去購買;正因為更多的人購買,沃爾瑪就能更大批量地采購,其價格則更便宜。
⑵ 沃爾瑪是如何通過采購降低成本的
採取直接和供應商采購的方式,避開了貿易公司,減低采購成本。
公司宗旨:
沃爾瑪提出「幫顧客節省每一分錢」的宗旨,實現了價格最便宜的承諾。公司一貫堅持「服務勝人一籌、員工與眾不同」的原則,向顧客提供超一流服務的新享受。
走進沃爾瑪,顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務。再次,沃爾瑪推行「一站式」購物新概念。顧客可以在最短的時間內以最快的速度購齊所有需要的商品,正是這種快捷便利的購物方式吸引了現代消費者。
以上內容參考網路—沃爾瑪
⑶ 沃爾瑪的品牌策略
在激烈的市場競爭中企業創建一個新品牌往往耗資巨大,同時又伴隨著巨大的風險。為此由我為大家分享沃爾瑪的品牌策略,歡迎參閱。
沃爾瑪未來的渠道策略
1.通過對沃爾瑪公司SWOT分析、外部環境分析、內部資源分析以及競爭態勢分析,得出了公司未來5年的戰略規劃如下: 1.開發新市場:開發新市場對於沃爾瑪公司的發展具有很大的吸引力,公司可通過在其他國家新建山姆會員店,在二三線城市甚至四五線城市建立沃爾瑪購物廣場、沃爾瑪商店等,分別佔領高、低檔市場,提高市場佔有率。
2.完善電子商務平台:由於很多零售市場異常復雜,存在地方保護主義,讓企業很難依靠地面點做到全面覆蓋,而電子商務就成為沃爾瑪實體店的補充,通過完善電子商務平台,開辟第二市場,打入這些沃爾瑪地麵店無法佔領的疆域。
3.品牌戰略:現如今,很多大型的零售業都出現了各種各樣的問題,如過期食品、價格欺騙等問題,漸漸失去了公眾的信任,企業要通過嚴格管理內部,建立“質優價廉”的品牌形象。也可通過細分市場,建立一些新的品牌,進行市場滲透。
4.沃爾瑪的渠道營銷主要體現在管理模式已經跨越了企業內部管理和外界“溝通”的范疇,而是形成了以自身為鏈主,鏈接生產廠商與顧客的全球供應鏈。
沃爾瑪在高科技和電子技術的運用方面投入了大量資金,因此始終在這方面處於世界領先地位。在全球4000多家店,通過全球網路可以在一個小時內對每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點一遍,所以在沃爾瑪的店,不會發生缺貨情況。沃爾瑪是當今公認最先進的配送中心,實現了高效率、低成本的目標,為沃爾瑪實行“天天平價”提供了可靠的後勤保證。
沃爾瑪進軍中國,首先看中深圳經濟特區,是有其長遠戰略考慮的,與其他歐美大型零售商一樣,沃爾瑪在進入中國前,對中國市場進行了數年研究,對人口、收入、地域環境、文化、政府宏觀政策等因素都進行了細致分析。沃爾瑪在中國的投資著眼於未來,他們提出,為了打開中國市場,可以三年之內不要利潤,這實際上是一種“先生存、後發展、再贏利”的思想。
在經營策略上,選擇了多種零售形式以針對不同檔次的目標消費者。正是由於沃爾瑪全方位出擊、搶佔了高、低檔市場,所以成為零售業第一品牌。沃爾瑪首創“價銷售”法,在零售店裡打出“天天平價”的廣告,同一種商品在沃爾瑪要比其他商店便宜得多。比“大眾階層”的市場定位、“薄利多銷”的一站式服務、“直接采購、統一配送”、“倉儲式會員制”、“日落原則”、“3米微笑原則”等等,這些都給我們以深深的啟迪。其中有3條經驗尤為值得借鑒,這也是沃爾瑪獨特的經營理念、企業文化和核心競爭力,即“尊重每個員工”、“顧客是上帝”、“每天追求卓越”。
沃爾瑪未來的渠道策略對我國商業連鎖的啟示
1.經營理念與管理。經營觀念、顧客服務、工作價值觀、公司的精神文化等,都應通過嚴密的篩選和教育,使全體的經營觀念一致。同時,連鎖企業的總店和分店的擴張滲透戰略必須一致,也就是說它們擴張和滲透的方向、深度、廣度、速度都必須統一。
2.科學管理和先進技術。沃爾瑪的科學管理技術代表了現代零售業發展的方向。我國零售企業的發展也應遵循這一規律,科學管理將成為零售企業發展的主要手段。
3.擴張策略。選址是零售連鎖店的關鍵所在。我國零售業如何走好連鎖經營的道路,關鍵是確定目標市場。
4.采購配送。大力發展物流配送,降低經營成本。隨著零售業向連鎖方向發展,物流配送中心顯得越來越重要,配送中心是企業降低經營成本的重要源泉之一。沃爾瑪採用各種新技術對企業進行科學管理,使物流、商流、信息流通過配送中心實現統一,大幅度提高效率,降低企業成本。
5.自有品牌的開發。我國零售商應積極的開發自有品牌,實行“錯位競爭”,以特色經營迴避同檔次“正面競爭”的殘酷;採用零售商品牌,零售商可以憑借接近市場的優勢採取合適的營銷策略,控制市場以提升利潤空間。連鎖經營在中國還剛剛起步,但已顯示出它熱烈而持久的魅力,連鎖經營作為一種現代化的零售業經營模式和組織形式,具有廣泛的適應性,將成為中國零售業的一個里程碑。
沃爾瑪的成功是多方面的,作為中國連鎖企業值得學習的還有很多,它不僅有先進的供應鏈系統,還在細節管理方面的全面性與科學性、耐心與細心。它的信息化策略在業界內一直得到好評,隨著我國零售業市場競爭的加劇,國內培養的一些大型零售企業有可能出現被外資企業收購的情況。因此,我們不僅要研究和學習國外先進零售企業的經營之道,還要加強對自身整體水平的研究與分析,加強細節管理,在實踐中不斷改進和完善自己,不斷開拓創新,走出一條有中國特色的零售企業。
⑷ 沃爾瑪經營模式有什麼特點
沃爾瑪通過資本運作收購了許多成為中國門店最多的賣場大約近400家,大大提高了規模經濟和降低采購成本。
1、沃爾瑪的運營模式是採取采購與營運分離的做法即營采分離。
2、商品的利潤基本全部來自於順差毛利,沃爾瑪也有費用,是用商品的形式表現。
3、沃爾瑪採取的是單純商品順差毛利的做法相比較營采合一,采購與營運完全分離顯然更加符合工業控制的原理:
4、兩者之間在內部完全絕緣,不僅僅使商業賄賂成為不可能,更加促使了各職能部門的高效與專一。
(4)沃爾瑪如何提高利潤降低成本擴展閱讀:
沃爾瑪運營模式的價值定位:
一、價格差異化
沃爾瑪將「天天低價」銷售理念貫穿到各大超市的最廣大消費群,即中低層消費者,它具有普遍性。如通過管理降低成本,定期促銷降價,會員制等。
二、銷售服務差異化
1、「顧客至上」原則。沃爾瑪有兩條人盡皆知的規定:第一條規定:顧客永遠是對的「:第二條規定:」如果顧客恰好錯了,請參照第一條!」
2、「太陽下山「原則。沃爾瑪個連鎖店,不管是鄉下還是市區,也不管生意多好,店員多忙,只要顧客提出要求,店員必須在當天太陽下山之前滿足顧客要求,幹完當天的時間,方算達標。
3、「三米笑迎「原則。沃爾瑪要求無論何時,只要顧客出現在三米距離范圍內,員工必須微笑迎著上去,看著顧客的眼睛,主動招呼。
4、「超期望值「原則。沃爾瑪要求員工的服務要使顧客在購物過程中至始至終地感到愉快,服務要超過顧客的期望值,要求員工把顧客帶到他們尋找的商品前,而不是僅僅給顧客指指。
5、「無條件退款』原則。沃爾瑪對顧客「百依百順」,堅持毫不猶豫的實行「無條件退款」原則,確保每個顧客永無後顧之憂。
三、其他服務差異化
1、免費停車場。沃爾瑪超市為顧客提供免費的停車場,為駕駛顧提供便利和優惠。
2、下午茶。一天購物下來,覺疲累的顧客可以到超市茶點免費獲得下午茶服務。
⑸ 沃爾瑪在降低運輸成本的經驗有哪些
沃爾瑪公司是世界上最大的商業零售企業,
在物流運營過程中,
盡可能地降低成本是其經營
的哲學。
沃爾瑪有時採用空運,
有時採用船運,
還有一些貨物採用卡車公路運輸。
在中國,
沃爾
瑪百分之百地採用
公路運輸
,所以
如何降低卡車運輸成本
,是沃爾瑪物流管理面臨的一個
重要問題,為此他們主要採取了以下措施:
1
、
沃爾瑪
使用一種盡可能大的卡車
,
大約有
16
米加長的貨櫃,
比集裝箱運輸卡車更長
或更高。
沃爾瑪
把卡車裝得非常滿,
產品從車廂的底部一直裝到最高,
這樣非常有助於節約
成本。
2
、
沃爾瑪的
車輛都是自有的
,
司機也是他的員工。
沃爾瑪的車隊大約有
5000
名非司機
員工,還有
3700
多名司機,車隊每周每一次運輸可以達
7000
—
8000
公里。
沃爾瑪知道,
卡車運輸是比較危險的,
有可能會出交通事故。
因此,
對於運輸車隊來說,
保證安全
是節約成本最重要的環節。
沃爾瑪的口號是「安全第一,禮貌第一」
,
而不是「速
度第一」
。在運輸過程中,—卡車司機們都非常遵守交通規則。沃爾瑪定期在公路上對運輸
車隊進行調查,
卡車上面都帶有公司的號碼,
如果看到司機違章駕駛,
調查人員就可以根據
車上的號碼報告,以便於進行懲處。沃爾瑪認為,—卡車不出事故,就是節省公司的費用,
就是最大限度地降低物流成本,
由於狠抓了安全駕駛,
運輸車隊已經創造了
300
萬公里無事
故的紀錄。
3
、沃爾瑪
採用全球定位系統
對車輛進行定位,因此在任何時候,調度中心都可以知道
這些車輛在什麼地方,
離商店有多遠,
還需要多長時間才能運到商店,
這種估算可以精確到
小時。
沃爾瑪知道—卡車在哪裡,
產品在哪裡。
就可以提高整個物流系統的效率,
有助於降
低成本。
4
、
沃爾瑪的連鎖商場的物流部門,
24
小時進行工作,無論白天或晚上,都能為卡車及
時卸貨。另外,沃爾瑪的運輸車隊利用夜間進行從出發地到目的地的運輸,從而做到了當
日下午進行集貨,夜間進行異地運輸,翌日上午即可送貨上門,保證在
15
—
18
個小時內完
成整個運輸過程,這是沃爾瑪在速度上取得優勢的重要措施。
5
、沃爾瑪的卡車把產品運到商場後,商場可以把它整個地卸下來,而不用對每個產品
逐個檢查,
這樣就可以節省很多時間和精力,
加快了沃爾瑪物流的循環過程,
從而降低了成
本。這里有一個非常重要的先決條件,就是
沃爾瑪的物流系統能夠確保商場所得到的產品
是與發貨單完全一致的產品。
6
、沃爾瑪的運輸成本比供貨廠商自己運輸產品要低,所以廠商也使用沃爾瑪的卡車來
運輸貨物,
從而做到了把產品從工廠直接運送到商場
,
大大節省了產品流通過程中的倉儲
成本和轉運成本。
沃爾瑪的集中配送中心把上述措施有機地組合在一起,做出了一個最經濟合理的安排,
從而使沃爾瑪的運輸車隊能以最低的成本高效率地運行。
當然,
這些措施的背後包含了許多
艱辛和汗水,相信我國的本土企業也能從中得到啟發,創造出沃爾瑪式的奇跡來。
⑹ 沃爾瑪的盈利模式是什麼
通過賬期。而不是簡單的賺取差價。沃爾瑪連鎖超市的盈利手段有大致三種。一是差價。既買賣商品的盈利。由於沃爾瑪為了吸引更多消費者。所以商品的定價一般都比較低。因此差價並不是沃爾瑪盈利的主要手段。二是廣告的收入。沃爾瑪超市這樣大型的連鎖超市。肯定是眾多商品做廣告最好的平台。因此廣告收入是沃爾瑪的第二大盈利來源。三是賬期。我們都知道的。采購商品並不是一手交錢一手交貨的傳統模式。而現在是先拿商品。等賣出去後或者一定期限內再給廠家貨款。而沃爾瑪的的期限一般是90天。既90天內賣不出去或是賣不完的商品通通退回廠家。就這期間。沃爾瑪利用賣出去商品所得到的貨款。這可不是一筆小數目。全球上千家沃爾瑪。這些貨款進行風險較低的投資。事實上。沃爾瑪是一家金融機構。賬期所盈利的佔了沃爾瑪壓力總額的相當大的一部分。這就是沃爾瑪商品價格低甚至低於成本價。卻能成為全球持續盈利總額第一的企業的主要原因。
⑺ 沃爾瑪的經營理念
作為全球最大的零售機構,進入中國幾年來,沃爾瑪似乎一直沒有撲向它的核心獵物,而是悄悄地迂迴於中國的海岸線上,它在熟悉環境和等待中國加入世貿組織。
現在,它的時機已漸成熟,這只猛虎發起了進攻。留心的人士會注意到,去年沃爾瑪在中國公司新增的店鋪數幾乎是過去5年所開店數的總和。我們有必要了解沃爾瑪。
天天低價的背後
沃爾瑪的「女褲理論」是對「薄利多銷」策略的最好解釋:女褲的進價8美元,售價12美元,每條毛利4美元,一天賣10條,毛利為40美元。如果售價降到10美元,每條毛利2美元,但一天能賣30條,則毛利為60美元。
那麼如何做到「天天低價、薄利多銷」呢?
規模效應沃爾瑪要求,供應商的報價必須是給其他商家的最低價,否則免談。在此基礎上,沃爾瑪以進貨量巨大、幫助供應商進入世界市場、現金結算等三個理由,要求供應商降價25%。巨大的規模和雄厚的資金實力使沃爾瑪在談判桌上取得了絕對的優勢。巨大的規模也使沃爾瑪的各項費用和成本,在極大程度上被分攤。
控製成本首先是厲行節約。在沃爾瑪中國總部,大家看到的是狹窄的過道和沒有任何裝修、素麵朝天的辦公大廳。在大廳內,隨處可見「打17909,長話可省錢」的提示;而沃爾瑪國際公司總經理約翰·
門澤爾和他的下屬們至今還擠在一起辦公,他的那間辦公室小得可憐。其次對商品優勝劣汰。每家店都要根據不同的地區和人文環境,根據顧客需求的變化,選擇銷售不同的產品。這項工作的目的在於讓貨架上的商品永遠都是適銷的商品。第三是降低倉儲成本。沃爾瑪還有一個非常有意思的降低成本的辦法,就是它的分店總是一個鎮一個鎮、一個縣一個縣地漸次建立,這樣可降低運輸成本和廣告費用,因為新店總是在上一個沃爾瑪店附近建立,往往並不需要再進行大規模的宣傳。
擴張:手法謹慎步伐不停
在價格低廉的同時,沃爾瑪更看重服務質量。因為平價的精髓在於為顧客提供了超值服務,具體表現在:
提高服務質量。當天的事必須在當天做完,日清日結,不能拖延。沃爾瑪要求它的員工向每一位顧客提供讓顧客感到驚喜的服務,這種服務必須超過顧客原來的期望值。
經營方式多樣。沃爾瑪多業態並舉,有折扣商店、購物廣場、大賣場、山姆會員店、家居店、社區店等形式,由總公司控股,直營連鎖。這些業態分別適合不同層次的消費者。
⑻ 沃爾瑪如何提高轉換成本
顧客使用的替代品。
低成本能夠使企業通過降低價格的方式保留現有顧客,降低替代品的威脅程度,使顧客使用的替代品轉換成本增加。
從產品采購到、物流配送到營運成本的控制,都能夠體現出沃爾瑪的低成本領先戰略。直接向工廠統一采購,有規模效應,降低采購成本,與供應商戰略合作,共享數據,協助供應商減低成本,在一定程度上降低了經營風險,降低了運營費用。建立高效運轉的物流配送中心,降低物流配送成本。商品流通速度快,周轉快,效率高。
⑼ 沃爾瑪的成本領先是否可以復制學習該模式時應該注意哪些方面
可以復制,貫徹節約開支的經營理念,從物流循環鏈條看沃爾瑪如何實施成本領先戰略。沃爾瑪的成本領先是可以復制的,沃爾瑪發展的一個重要原因是成功運用了成本領先戰略並予以正確實施。
1、貫徹節約開支的經營理念:沃爾瑪的經營理念蘊含於其「天天平價,始終如一」的經營策略中。沃爾瑪在零售這一微利行業,力求比競爭對手更節約開支,這一看似平實但實際上效果顯著的經營理念,成為沃爾瑪在零售行業保持領先的關鍵所在,為其確立並成功實施成本領先戰略提供了先決條件,它使沃爾瑪在采購、存貨、銷售和運輸等各個商品流通環節想盡一切辦法降低成本,並能夠在包含高科技的計算機網路方面和信息化管理方面不惜代價,投入重金打造其有助於降低整體物流成本的高科技信息處理系統。
2、從物流循環鏈條看沃爾瑪如何實施成本領先戰略:物流成本控制水平是衡量零售企業經營管理水平的重要標志,也是影響零售企業經營成果的重要因素。快捷的信息反饋和高效的物流管理系統,可以使商品庫存量大大降低,資金周轉速度加快,企業成本自然降低。
⑽ 沃爾瑪憑借什麼使其達到高效率、低成本的目的
沃爾瑪中國目前還沒有達到你說的高效率這種境地,相應的是說是執行力還是不錯的!你考慮一下中央集權的好處??在想想門店權利很大帶來的影響?
低成本這不是一個概念,而是一個企業戰略方向和經營理念,從企業文化,到公司制度,小到員工成本意識的培訓,一個點一個點的慢慢積累而來,並不能憑借什麼而達到那樣的效果!