1. 拜訪客戶送什麼小禮品好
在不同的拜訪環節,面對不同的客戶類型,禮品也會有所不同。
初訪時
在最開始拜訪客戶的時候,我們可以送點價格不太貴的小禮品,節省成本,比如筆、筆記本、台歷等,在條件允許的情況下,我們可以在小禮品上印上企業logo成為廣告禮品。要知道上門推銷是很多人比較反感的事情,但帶這么個廉價的小禮物至少可以和客戶說上幾句話,不至於被拒之門外。如果有一定實用性則更好,比如新年的時候可以送台歷,平時送筆筒、筆記本等,不但實用,客戶也能經常看到品牌logo。
二次拜訪時
在客戶有需求後,第二次上門拜訪,此時已經成功一半了,帶上一個更實用一點的,當然也不要過於昂貴。比如夏天的時候,我們可以送一個usb的小風扇;冬天的時候,送一個暖手滑鼠墊。這類小禮品價格不太貴,但對客戶來說雖然不是必需品,但卻是有需要的。帶上一個實用的小禮品,是客戶會更有好感,訂單就更是水到渠成了。
客情維護
如果客戶不是一次性客戶,是長久建立供求關系的,那不用說,對客戶的維持就至關重要了。現在任何銷售市場的競爭都很大,搶客戶那是很長久的。但如果客戶建立了朋友關系,那他就不會輕易改變了。平時時不時得上門拜訪一下,送點小禮品良好溝通,那個時候去拜訪就可以更隨意一點了。說話可以更隨意一點,禮物也可以更隨意一點,還可以拉拉家常,讓客戶覺得你把他是當朋友看待的。
vip大客戶
著名的二八原則在企業的經營中同樣適用,尤其是那些針對b端市場的企業尤為突出,企業80%的利潤往往來源於那20%的大客戶。如果是一些高端點的客戶,可能送禮需求會更高一點,畢竟禮物人家得拿得出臉面才行。自己衡量一下禮品的費用和客戶維持的必要性。如果是企業行為,那麼通常來說則面臨會給很多不同的客戶送,這樣的問題關鍵就在於每個客戶的喜好是不同的,很難送出每位客戶都需要的禮品,並且還有能突顯一些企業的元素。
這里可以推薦可以送禮品冊,禮品冊是一種倡導以尊重客戶選擇,簡化企業送禮難題的自選送禮模式,每本禮品冊精選了幾十款禮品,盡可能滿足不同的客戶需求。企業購買禮品冊送給客戶,客戶即可在禮冊內任選一款心儀的禮品兌換,然後快遞有禮品冊品牌方快遞到客戶的家裡。這樣一來,就可以盡量滿足不同的客戶需求了。如果是節日的時候,最好是購買當季的節日禮品冊,例如春節會有專門的春節新年禮品冊。禮品冊上還可以印製上企業的logo和祝福等,幫助企業展示自己的形象,讓客戶加深對企業的影響。
2. 逢年過節要怎樣給你的客戶去送禮
逢年過節要怎樣給你的客戶去送禮,要怎麼把這個禮物送得很得體,這其實是有一定的技巧和要求的。我們要知道,逢年過節送禮物,這只是一個噱頭,我們的真正的目的是為了維護客戶的一個關系,如果你的公司在技術、服務方面口碑都很好,技術都比較過硬,那我覺得沒有必要給你的客戶去送,如果你送了,反而會弄巧成拙,造成一些不必要的不好的影響。
如果你送的禮物是符合上面所講的那些條件的話,那我覺得你送你一定不要偷偷摸摸的,就正大光明的直接去送到他的辦公室,或者是一些公開的場合都是可以的。其實不送禮物也有很多方法是可以發泄你的客戶的,你可以邀請你們的客戶來到你們公司開會,或者是來參加你們公司舉辦的一些活動,在這個開會或是活動的過程中,然後送她一些紀念品,以表示對這個客戶的一個呃上新和對他的一個重視。當然你邀請客戶來公司開會的話,參加活動的時候呢,一定是需要給你的上級領導去匯報的,不能自已私下就決定。
3. 做銷售如何給客戶正確的送禮
送禮是一把雙刃劍,送的好,銷售員跟客戶的關系拉近會很快;反之送的不好,另客戶反感,致使開單難上加難。
很多銷售員業績壓力很大,好不容易碰到一個優質客戶,銷售員開單急切,巴不得馬上給客戶送禮,然後希望客戶下單,這種情況往往事與願違,最後的結果是:客戶不接銷售員的電話。相信這種情況很多銷售員都會有遇到,那麼做銷售如何來掌握這把雙刃劍給客戶正確的送禮呢?

4. 給客戶送禮的技巧
1.因人施禮
2.選購禮品要投人喜好和需要
3.送禮物要輕重得當
4.要選購受贈者沒有或缺少、具有文化特色或地方特色的禮物
5.選購禮品要側重於禮品的精神價值和紀念意義
6.禮品要有意義
5. 職場禮儀守則及送禮注意事項
禮儀是在特定歷史條件和地理環境中形成和傳承下來的一種道德文明規范,其本源是一種 文化 形態。而 職場 禮儀是職場人士必備的技能之一,有哪些常見的職場禮儀需要你記住的呢?以下是我為大家整理的職場禮儀守則及送禮注意事項,希望能給各位提供幫助!
職場禮儀守則內容
守則 1
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,並且快速響應對方!拿起電話的時後,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的 問候語 往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲「謝謝」。
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
守則 2
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!
守則 3
永遠不要嘴裡一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
守則 4
在公司規定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面切記,你的成功取決於你為自己建立的形象!
守則 5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲, 摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則 6
要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!
請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!
守則 7
職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度,影響你的發展前程。此外,還有許多話題屬於職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
守則 8
俗話說,「坐有坐相,站有站姿!」良好坐姿也會提升你的自信!想像一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?
沒錯,自信決定一個人的成敗與否。
職場新人需注意的手機禮儀
手機放哪兒有講究
作為初 入職 場的新人,要考慮公共場合手機應該放在哪裡合適,很多人習慣於把手機隨意擺放,這在自己家裡或者工位上沒有問題。但在公共場合手機的擺放是很有講究的,但很多人並沒有意識到。手機在不使用的時候,可以放在口袋裡,也可以放在書包里,但要保證隨時可以拿出來,
在與別人面對面時,最好不要把手機放在手裡,也不要對著別人放置,這都會讓對方感覺不舒服。而對於職場人士來說,最好也不要把手機掛在脖子上,這會讓人覺得很不專業。
接聽手機勿擾他人
除了要注意手機擺放位置之外,職場新人也要懂得接聽手機的禮儀。手機最大的優勢就是隨時隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時自然也會帶來一些負面效果。
對於職場新人來說,給他人的第一印象往往很大程度上決定了日後的發展,而打擾別人的行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人,不考慮他人的感受。
在公共場合接聽手機時一定要注意不要影響他人。有時辦公室因為人多,原本就很雜亂,如果再大聲接電話,往往就會讓環境變得很糟糕。作為職場新人,在沒有熟悉環境之前,可以先去辦公室外接電話,以免影響他人,特別是一些私人的通話更應注意。
打電話前考慮對方
如今,手機作為溝通的重要工具,自然是聯系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機前,首先應該想到他是否方便接聽你的電話,如果他正處在一個不方便和你說話的環境,那麼你們的溝通效果肯定會大打折扣,因此這是職場新人必須要學會的一課。最簡單的一點,就是在接通電話後,先問問對方是否方便講話,但僅有這是遠遠不夠的。
要平時主動了解客戶的作息時間,有些客戶會在固定時間召開會議,這個時間一般不要去打擾對方。而電話接通後,要仔細傾聽並判斷對方所處的環境,如果環境很嘈雜,可能說明他正在外面而不在辦公室,這個時候你要考慮對方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話,則說明他可能正在會場里,你應該主動掛斷電話,擇機再打過去。
手機如今已是再平常不過的事物,但在職場中,一部手機卻可以折射出你的職場能力。因此職場新人一定要掌握手機禮儀,讓手機成為自己的職場幫手,而不是減分利器。
職場禮儀之給上司送禮注意事項
1.時刻保持真誠、輕松的心態。
不要覺得給領導送禮就是行賄受賄,送禮只是人與人正當的交往和問候方式,沒必要給自己太重的心理負擔,給領導送禮就當是自己多交了一個朋友,目的性不要太明確,像給朋友送禮一樣給領導送禮就好了。
2.不要送個人化的禮物。
商務禮儀 專家說,給老闆最糟糕的禮物是那些昂貴的或者是個人化的禮物。要知道公司是是非之地,難免有種種的流言蜚語,因此不要給自己和領導找不痛快,要盡量迴避送衣服、香水這樣的貼身的個人化的禮品,即使是鮮花,也可能被當成過於個人化、惹來同事閑談的禮物,這里最重要的一點是不要送和身體有接觸的物品。
3.合夥送禮,減少成本。
給領導送禮送什麼好的最好 方法 就是合夥買禮物。如果每人出幾十塊錢,就能給老闆買到一些他比較喜愛的價格較昂貴的禮物。這樣做你還不會被認為是馬屁精、授人以柄,而且人人都分享到了節目氣氛,整個公司其樂融融。
4.不要像家人對待領導。
家人送你一份禮物,你當然會回送一份禮物,但是在辦公室里卻不用如此。如果領導給你某樣東西,不要感到有必要回送禮物。領導送你東西很多時候是對你工作的肯定,是給你的一個激勵,你心安理得接受禮物便好。但是,一個最糟糕的情況就是你接受了禮物便匆忙還禮,會讓人覺得你看起來就像是後來才想到的,像是例行的公事,顯得不夠誠意。因此,當你收到領導的一份禮物後,要做的一切只是表達感激,然後送一張感謝卡片。希望對不知道給領導送禮送什麼好的朋友有所幫助。
職場禮儀守則及送禮注意事項相關 文章 :
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★ 職場禮儀中值得注意的8個守則
★ 職場生活中給領導送禮禁忌和注意事項
★ 職場禮儀的常識及注意事項
★ 職場禮儀的基本要求及注意事項
★ 關於贈送禮物禮儀和注意事項
★ 收禮禮儀和送禮禮儀有哪些注意的細節
★ 職場禮儀注意事項有哪些
★ 職場禮儀守則及小法則
6. 銷售如何讓送給客戶的小禮品價值翻倍
年底了,聊表心意也好,穩定關系也罷,很多銷售都想借這個機會給客戶送點小禮品,那麼如何用最小的投入,產生最大的禮品效益呢?
首先,這里筆者說談的小禮品僅僅只是小價值紀念品之類,筆者個人是比較反對商業賄賂的,所談到的也僅僅是比較尊重正常商業規則的行業。
1.公司給你統一提供的禮品,請加入自己的包裝
很多公司在這個時候,都會給下面銷售的員工准備一些公司統一定製的小紀念品什麼的,上面有著你們公司的LOGO,代表的可能更多是你們公司而不是你,甚至也許你覺得這個玩意客戶都不一定會喜歡。但是沒關系,你可以自己准備點小標簽貼紙或者小賀卡貼在包裝上,寫上客戶的尊稱和簡單的祝福語,落款上你自己的名字,這樣客戶收到小禮品會對你個人印象非常深刻,未來在與你們公司合作時,更多得是想到你。
2.額外定製屬於個人贈送的小禮品
如果你的公司沒有提供合適的小禮品,可以自己在淘寶上定製一批你覺得比較符合你客戶群體的小禮品,單價不要超過5元,淘寶上有很多定製禮品單價不高卻都非常實用,還可以加上自己公司的LOGO和自己的微信或手機號,可以自己去淘一下。送禮時一定親自去,並且可大方告訴客戶這是自己額外為感謝部分客戶單獨准備的,讓客戶感覺受到了特殊對待。
之所以禮品單價不要太高一個是控製成本,另外一個最關鍵的就是:價值過高反而有賄賂之嫌,會讓客戶覺得這個明顯是你個人自己掏錢精心准備的小禮品似乎超出你收入,肯定就是你在他身上賺的錢比他想像多,或者是公司饋贈被你謊稱為個人饋贈,反而適得其反。
3.事成之後送比事成之前送更真誠
年底這個時間,送禮品不同於平常業務公關時候,你要體現的只是真誠。你是要借這個機會感謝下那些曾經支持過自己的客戶,是為未來做鋪墊。所以選擇客戶最好是那些短期內你不明顯有求於他(簽約,結賬)的客戶個人,這樣在客戶看來你是沒有太多功利在裡面的。特別是那些連他自己都覺得短期內自己無法幫到你甚至已經黃單的客戶,這時候你送給他小禮品,他會非常認可你的胸懷,未來一定會為你爭取來業務。
總而言之,禮輕情意重吧!
7. 拜訪客戶需要送什麼禮物
送客戶的禮物推薦一:節節高升琉璃筆筒
晶瑩剔透的琉璃材質加上精湛的工藝,尊貴典雅,竹子是堅強的象徵,代表著節節高升,事業有成,陞官發財。在新年來臨之際,送領導,客戶是個不錯的選擇。
送客戶的禮物推薦二:拉桿式軟體冷熱冰箱
工作忙碌失色,可別忘了給生活保鮮,帶上這個車載軟體冰箱,儲存新鮮食物,出去感受山山水水的清新美麗。無論何時,工作多麼匆忙,親愛的領導,我們都不能忘了曾經的笑容,生活需要保鮮,留住現在每一刻的精彩,沐浴陽光與風雨,享受真實的自然,才能更好的開創你更好的事業。
送客戶的禮物推薦三:彩色碧璽手鏈
碧璽具有天然寶石能量的特性,可永久放射遠紅外線的特點它也是天然的心腦血管保護神。