A. 攜程的運營模式是什麼
攜程的運營模式主要是傭金。
所有加入攜程網上訂住的酒店，都和攜程有一個傭金協議，比如你在攜程訂酒店並支付了錢，酒店需要給攜程一定的抽成。
和酒店一樣，航空公司通過攜程每賣出一張機票，也是需要給攜程一定的抽成。所以你以後只要在攜程上訂票，如果想改簽可以直接找攜程，這樣會更方便。
攜程網還利用它所掌握的旅遊資源提供更多具備更高附加值的服務，比如它的自助度假業務就將機票和酒店業務整合在一起獲得了更高的利潤。
(1)攜程成本有哪些擴展閱讀
攜程的核心優勢：
1，服務規模化和資源規模化是攜程旅行網的核心優勢之一。攜程擁有世界上最大的旅遊業服務聯絡中心，擁有1.2萬個座席，呼叫中心員工超過10000名。
攜程在全球200個國家和地區與近80萬家酒店建立了長期穩定的合作關系，其機票預訂網路已覆蓋國際國內絕大多數航線。規模化的運營不僅可以為會員提供更多優質的旅行選擇，還保障了服務的標准化，確保服務質量，並降低運營成本。
2，先進的管理和控制體系是攜程的又一核心優勢。攜程將服務過程分割成多個環節，以細化的指標控制不同環節，並建立起一套精益服務體系。同時，攜程還將製造業的質量管理方法——六西格瑪體系成功運用於旅行業。
目前，攜程各項服務指標均已接近國際領先水平，服務質量和客戶滿意度也隨之大幅提升。
B. 攜程網主要依靠什麼盈利
攜程網的盈利主要是四塊：
1、酒店預訂代理費，基本上是從目的地酒店的盈利折扣返還中獲取的；
2、機票預訂代理費，從顧客的訂票費中獲取的，等於顧客訂票費與航空公司出票價格的差價；
3、攜程會員卡；
憑此卡即可享受攜程VIP會員各種優惠禮遇，專享酒店折扣、機票折扣、度假折扣，其中包括千餘條度假、旅遊優惠線路以及全國3000餘家特約商戶專享餐飲娛樂高額消費折扣。
4、火車票、機票的預定；
攜程網推出的機票、火車票同時預訂功能在國內在線旅遊行業中尚屬首次出現。該功能來源於對用戶行為習慣的深入觀察，創新性地將機票和火車票放在同一頁面進行價格上的對比，改變了傳統火車票單一的訂票頁面模式，解決了因價格選擇難的問題。攜程可從中賺取管理費以及流量費。
(2)攜程成本有哪些擴展閱讀：
美股券商老虎證券分析師在接受記者采訪時表示，「攜程」2015年第四季度凈營收超出華爾街一致預期的28.12億元人民幣2%。
按照業務拆分來看，作為佔比最大的票務2015年第四季度的總營收為人民幣12.44億元，占總營收的43%，同比增長61%，此前預期是40%-50%，票務業務大超預期。
「攜程」的另一亮點為支出下降，受益於合並。「攜程」2015年第四季度銷售與市場營銷費用為8.49億元人民幣，佔到「攜程」凈營業額的29%，與2014年同期的36%相比有所下降。
「攜程」，2016年第一季度指引顯示營收同比增長75%-80%，雖然大超預期，但這是合並後的收入。現在華爾街預期『去哪兒』第一季度同比增長為103%，但『去哪兒』此次財報並沒有給出第一季度的指引。
C. 攜程等代理商的代理費屬於航空公司的哪種成本
屬於航空公司的分銷支出。
D. 差旅成本是什麼意思
差旅成本實質及時平常說的差旅費用，或銷售費用。如『商旅通』廣告介紹「差旅成本已經成為大型企業主要支出成本之一，而攜程商旅管理是一項幫助企業省錢的業務，對於一家全年差旅費用達到千萬元人民幣的企業來說，攜程商旅管理服務一年將能幫它降低20%的差旅費用，如果使用攜程全新的『商旅通』，預計差旅成本更是能降到原來的65%左右」。這是新造的詞彙。
E. 攜程網的盈利模式是什麼
以下是攜程網的盈利模式的內容：
網站的盈利模式大概分為2種，一種是走流量模式，一種是走會員模式。流量模式下，不區分用戶群，依託龐大的點擊率，可以獲得廣告收入，這是很多傳統的門戶網站的重要收入來源，這種模式盈利基礎在於具有龐大的流量。
會員模式下，必須區分出用戶群，然後依靠足夠數量的使用會員，獲取會員服務費，或者成為會員與商戶的中介，賺取商戶的中介費，這種模式盈利基礎在於會員使用服務的頻率。攜程網其實就是會員模式，它不計成本的發行會員卡就是為了獲得足夠的使用會員，然後賺取旅遊中介的費用。
它面對的主要都是中高端的商務會員，這些會員不僅有較強的消費能力，而且具有使用該業務的需求，使用頻率非常高。對於攜程網來說，單個會員的使用頻率對它的利潤貢獻更重要。而擴大會員量只是為了能夠從商戶那裡得到更低的折扣。
所以攜程網發卡的成本完全可以降下來，因為一個會員使用十次就相當於十個會員只使用一次，因此發行十張卡的話，只要有一個人加入了會員就可以保證盈利。所以攜程網廣泛的發卡只是為了首先從人群中區分出它所需要的目標客戶，發卡的成本相當於是廣告成本。
攜程會員卡的積分制保證了它的會員卡的重復使用率，所以雖然積分具有一定的成本，但是重復使用會增加更高的利潤，也同時降低了單卡的發行成本。攜程網在發展了數量巨大的會員之後，對於相同模式的市場後進者就是一個強硬的壁壘。除非競爭對手可以提供更低的折扣優惠，更便捷可信的服務，否則無法輕易轉移它的會員。這也使它的市場先入優勢最終轉化為它的核心競爭力。
當攜程網的會員發展到一定規模的時候，它的會員卡將不再是毫無價值，相反它因為能夠為會員帶來額外的實際的好處而對非會員形成了門檻。也就是它把中介平台做的足夠大了以後，它就占據了較為強勢的地位，這也是後來攜程網不再免費發卡的原因。
攜程網開始利用它所掌握的旅遊資源提供更多具備更高附加值的服務，比如它的自助度假業務就將機票和酒店業務整合在一起獲得了更高的利潤。從它的發展方向來看，互聯網對它而言只是一個信息和資金的流通平台，更多的利潤還是來自於線下。
攜程網其本質是個中介機構，只不過藉助了互聯網做為工具，作為中介最大的風險在於中介雙方直接交易而繞開了中介機構。攜程網的利潤來源主要是四塊：
（1）酒店預訂代理費，基本上是從目的地酒店的盈利折扣返還中獲取的。
（2）機票預訂代理費，從顧客的訂票費中獲取的，等於顧客訂票費與航空公司出票價格的差價。
（3）自助游中的酒店、機票預訂代理費以及保險代理費，其收入的途徑也是採用了盈利折扣返還和差價兩種方式。
（4）在線廣告。在酒店的盈利折扣中用戶完全可以和酒店通過攜程網取得聯系後雙方再直接交易，重新分配攜程所應得的中介差價而避開攜程網。機票預定費，航空公司也在開通自己的網上訂票業務，避免損失中介所分得的那一部分利潤。
F. 同樣一家酒店，為什麼攜程會比同程藝龍貴個幾十塊
同一家酒店的相同房型，在不同平台的價格多少會一點差異。
1、入駐大的流量平台，酒店方支出的費用可能會比較多，酒店商家會要根據自己的實際情況來調整價格，這些事前都會在協議里約定好，也是平台方准許的。
2、舉個例子：你要在人流量大的商業街開店，除了比普通街道高一些的租金以外，各項支出成本也會變高，那麼作為老闆的你，自然會調整一下商品的價格，來平衡收支及利潤空間。
攜程和藝龍本就不是一個量級的酒店預訂平台，價格有差異也是正常的。
G. 攜程網的運作和盈利方式
攜程旅行網作為中間商，就是通過獲取中間的利潤的方式來獲取利潤的。
而許多企業通過攜程網這個信息平台，建立了旅遊需求方和酒店、旅行社和航空鐵路等供給方的雙方資料庫。攜程網一邊籠絡龐大的會員卡客戶群體、一邊向酒店和航空司獲取更低的折扣、自己獲取中間的傭金。
這即是攜程旅行網的盈利模式。
1、網站的盈利模式大概分為2種，一種是走流量模式，一種是走會員模式。流量模式下，不區分用戶群，依託龐大的點擊率，可以獲得廣告收入，這是很多傳統的門戶網站的重要收入來源，這種模式盈利基礎在於具有龐大的流量。
2、會員模式下，必須區分出用戶群，然後依靠足夠數量的使用會員，獲取會員服務費，或者成為會員與商戶的中介，賺取商戶的中介費，這種模式盈利基礎在於會員使用服務的頻率。攜程網其實就是會員模式，它不計成本的發行會員卡就是為了獲得足夠的使用會員，然後賺取旅遊中介的費用。
(7)攜程成本有哪些擴展閱讀
具體服務
1、酒店預訂服務
攜程旅行網擁有中國領先的酒店預訂服務中心，為會員提供即時預訂服務，合作酒店超過32000家，遍布全球138個國家和地區的5900餘個城市，有2000餘家酒店保留房。
2、高鐵代購服務
攜程於2011年7月5日推出高鐵頻道，為消費者提供高鐵和動車的預訂服務，「暫只提供上海市、江蘇省、浙江省、安徽省配送服務。暫提供7天內的高鐵及動車票的代購服務。」
3、攜程信用卡
金穗攜程旅行信用卡是中國農業銀行股份有限公司（以下簡稱：中國農業銀行）與攜程旅行網合作發行的金穗系列品牌貸記卡，該卡集金穗貸記卡金融功能以及攜程VIP會員卡功能於一體，秉承中國農業銀行與攜程旅行網的優質服務。
H. 攜程商旅的差旅管理服務有哪些優勢費用成本優勢嗎
差旅費用作為企業的第二大可控成本，是很有必要進行管控的。現在有很多提供差旅管理的供應商，攜程商旅就是眾多供應商中的佼佼者，差旅商提供的差旅管理，主要有幾大優勢：一、節省差旅成本。提供「一站式」的差旅解決方案，優化差旅管控，簡化差旅流程，從而節省差旅成本，並且能夠協助企業申請航司、酒店兩方協議價格等，讓企業享受差旅預訂的折扣價，這是差旅成本節省的一大關鍵點。二、預訂便捷。智能化、信息化、專業化的差旅管理系統，實現「一站式」差旅管控，幾乎含括了差旅的整個流程：計劃、審批、預訂、對賬報銷、數據分析等，帶給企業行政財務等差旅管理人員極大的便利。三、合規透明。信息化的差旅管理系統，提供無盲區的差旅管控，提供智能差旅管理數據報告實時查看。四、結算靈活。提供月結、預存、現付的結算模式。
I. 類似於攜程旅行這樣的手機APP開發需要多少錢
類似於攜程旅行這樣的手機APP開發需要多少錢
簡單點來說，要視手機APP的需求及質量而言，價位一般在幾千到十幾萬左右，更高端的價格更高。
四、APP開發公司的所在地
需要注意的是，同樣實力的APP開發公司，在不同的城市也會導致APP的成本費用高一些，如在北京、深圳和上海等地的開發公司開發成本費用就會比較高，因為當地開發人員的薪資和其他支出相對更高。
J. 攜程和去哪兒們其實都在燒錢窮開心
攜程和去哪兒們其實都在燒錢窮開心
作者：周鵬
2015-06-03 12:02
導讀昨日（2日）去哪兒發布了新一季的財報——虧損仍然是不變的主題，且虧損面再次放大，當然整個行業都是這個主題，頗有一種誰虧得更多誰才是贏家的玩法。同日去哪兒還透露了在上個月，攜程曾發出收購要約，但經過了近一個月的「深思熟慮」之後，去哪兒還是拒絕了這一「婚約」——戰爭還要繼續，或是等待下一次更好的收購出價，或是苦熬至對手出局。
說到旅遊行業，大家一點都不陌生。平時經常接觸的攜程、藝龍叫OTA；去哪兒以前是旅遊垂直搜索，現在也是OTA了；螞蜂窩、窮游叫旅遊UGC；另外還有同程、途牛，這些都是市場上提供旅遊服務的主流服務商。大家經常能看到一些關於旅遊行業的PR文章，但是這種信息其實真正有用的不足1%。今天我稍微深入地給大家講講，旅遊行業的業務及各主流公司背後經營的情況是怎麼樣的，然後再給大家講講我看到的旅遊行業未來的機會在哪裡。這樣大家就明白我為什麼說旅遊行業其實就是窮開心。
一、在線旅遊的起家史，從攜程、藝龍說起
攜程起家大概是在1999年，通過呼叫中心訂酒店起家。在2000年的時候互聯網的發展跟今天沒法比，攜程還不算主流互聯網公司。攜程的模式：幫助客人預訂酒店，客人入住後酒店給攜程返佣，這個叫前台返佣模式。在當時那個年代，這種科技結合傳統行業的模式，只能自己埋頭苦哈哈地經營，要是放到現在，這O2O的概念早就吸引大量的資本來個高估值了。
這個生意開始做以後發現挺掙錢的，2002年月交易額就破億，03年就去美國上市了。藝龍也是成立在1999年，但藝龍定位是城市生活資訊，很燒錢，買了好幾家公司，其中花了幾百萬人民幣買的百德勤是其中一家。藝龍老闆唐越是個資本高手，2000年行情好，以2000萬美金賣給了美國人，2001年互聯網泡泡破了後他花300萬美金又把藝龍買了回來。這個時候發現，不經意買的原辦公室邊上的訂房公司百德勤還能掙點錢，於是就開始專注酒店預訂業務，用當時的話說叫旅遊電子商務。這么算藝龍只比攜程晚1年半，藝龍於04年也在美國上市，當時在線旅遊市場，只有2個玩家，攜程第一，藝龍第二。那個時候攜程的規模還不超過藝龍的兩倍。
在線旅遊被攜程和藝龍由預訂酒店起步，到納斯達克成功上市後，證明是一塊含金量很高的領域，迎來了越來越多的玩家。但是攜程始終保持著領軍優勢，並且最近邁入了百億美金俱樂部。而藝龍一直呈追趕模式，但是越追越掉隊，從原來規模差距不到2倍，逐漸越拉越大，到十多倍的差距，現在徹底賣給攜程。唏噓之餘，拋去資本層和管理層的因素，我的結論是：旅遊行業這樣業務成熟的領域，企業的成功拼的是埋頭苦乾的運營能力，而不是所謂的戰略能力。克勞塞維茨的《戰爭論》說的再牛逼，也敵不過管理層一步一個腳印的實干。
隨著經濟的發展，在線旅遊的生態也越來越成熟，業務也由酒店預訂發展到機票預訂、自由行預訂、跟團線路預訂、門票預訂、游輪預訂、簽證辦理、地接陪同、租車接送、攻略游記，涵蓋旅遊價值鏈的方方面面。大家注意到沒有，攜程叫旅行網，藝龍叫旅行網，而不是叫旅遊網，同程，途牛叫旅遊網，為什麼不一樣？旅行和旅遊還是很不一樣的，2000年的時候個人出行還是很少的行為，大部分是商務出行，因公出行訂酒店，所以他們不能叫旅遊，叫旅行。而現在私人出行越來越多，客人來源結構不一樣了，現在提供出行服務的網站基本都是針對因私出行的客人為主，所以旅遊網多了。現在在線旅遊這個概念才名副其實。
二、在線旅遊這么多公司，為什麼都不掙錢？
回到今天的主題，我說旅遊行業就是窮開心，為什麼？麻煩各位看看，在線旅遊那麼多公司，那個熱鬧啊，有哪一家是賺錢的嗎？去哪兒2015年Q1凈虧7億元，20114年虧損了23.64億元。途牛2015年Q1凈虧損2.331億元，攜程2015年Q1凈虧損為1.26億元。原來攜程還是唯一一家盈利的，從2014年Q4開始也虧損了。更別提藝龍，虧了那麼多年，還有沒上市的同程，馬蜂窩等，哪個不在賠錢呢？
那在線旅遊行業為什麼這么容易賠錢呢，因為這跟業務模式相關。旅遊的6要素，吃、住、行、游、娛、購。而在線旅遊行業並不掌控旅遊要素的資源，在線旅遊行業本質是一個服務業，輕資產、重運營。而要保障業務順利進行又必須對旅遊要素資源進行掌控。因此整個旅遊行業業務模式就有兩個很重要的特點，重資源，重運營。導致毛利率極低，賺的都是辛苦錢，稍微一折騰，就賠錢了。拿攜程舉例，用酒店來說，酒店資源分布在全國各地，星級酒店、經濟型酒店、客棧、招待所、家庭旅館。如果要保證用戶體驗，讓每個用戶都能在攜程訂到酒店，那酒店的城市覆蓋率要全、價格區間要大、數量要多。03年的時候攜程可以預訂全國5千家酒店，現在可以預訂國內大概5萬家酒店，這些酒店可是一家一家談下來的，一家一家的要預留房。如果酒店資源談不好，用戶訂房沒有保障，訂不到，用戶還會選擇攜程嗎？這就是所謂的重資源。
酒店還好，自由行、線路更復雜。不僅僅要考慮目的地，還有考慮出發地，途牛是賣線路的，他代理了全國各地上千家旅行社的產品，辛苦經營快10年了，才自己控制了很少的上游目的地資源。另外用戶的出行需求，特別的零散、要保障用戶體驗，要能聚沙成塔形成規模經濟才能賺到錢，那就對運營提出了很高的要求。還是拿攜程舉例，用戶訂酒店，撥打400電話，攜程要確保每一通電話都能接通，每一個接線的預訂人員要提供無差別服務，提高訂單成功率。攜程很早就不惜重金布置了全球頂尖的ayaya電話交換機系統，確保電話的業務、服務流通暢，同時還引入了製造業的標准六西格瑪來管理預訂服務，對「零缺陷」的完美商業追求。攜程花了這么多的功夫在服務運營上，你就明白為什麼攜程能賺錢了。
還有預訂過程中，一直會有一個團隊「房控」來實時保障預訂的成功率。對酒店而言，又不是攜程一個渠道分銷，攜程經常會遇到客戶預訂了某酒店某房型，但是酒店反饋沒房了，攜程要麼幫你升房型，要麼幫你換酒店，這種除了酒店簽約團隊外的實時和酒店確認房態的團隊，人數可不是小數目，一樣要和預訂中心一樣7*24 小時倒班的。為了減少這樣的情況，確保房態的准確，攜程要研發酒店庫存管理中心，對接酒店的系統。有的酒店有系統，有的酒店沒系統，有系統的酒店還不一定願意和你對接，這種談判對接安裝，可不是一天兩天能搞定的。
上面兩大塊的運營環節，只是保障了預訂的通暢，還有一大塊運營工作，那就是結算。前台返佣模式，要客戶入住後才給攜程算傭金，客戶如果沒有入住，你是拿不到傭金的。攜程就有一個很大的團隊跟酒店對賬，攜程的預訂訂單和酒店的入住訂單要一比一比對的，客人如果預訂了沒去住，都得一一確認。那麼多家酒店，那麼多預訂單，這個結算團隊的工作少的掉嗎？現在OTA有了新的模式，客戶預付模式，但是這僅僅是很小的一塊。
再拿途牛來舉例，線路的預訂可比酒店復雜多了，目的地的資訊和產品各要素的解答。同時下訂單後的執行流程比酒店長多了，這個運營比預訂酒店還重。真是同情他們，賺的每一分都是辛苦錢，當然現在還在賠錢。
同樣的邏輯，重資源、重運營套到其他在線旅遊網站上，基本沒一個掙錢。有幾家公司能做到攜程那樣的精細化運營，能做到那樣的規模效應？所以目前那麼多湧入在線旅遊行業創業的公司，不管拿多多少風投，我都不看好。因為你只做業務，微薄的毛利率賺的錢根本不夠你投入的，現在就是賠錢的。只有三種公司能成功——
1. 要麼你特別特別有錢，狠狠的燒幾年，把前後台全搭建好，運營團隊搭建好，高起高打。
2. 要麼，你有很強的上游資源控制能力，能在某個領域做深做透。
3.你有很強的用戶資源，如淘寶，如京東，從下往上整合。
否則你做死了就是一個賣貨的，貨還不是你的，你一方面要去上游弄貨，一方面你又要花大價錢吸引用戶，同時你還要保證內部的運營效率和質量。三線作戰，你有多少錢可以燒啊，你有多少人才幫你撐場子啊，你這樣能做的多大啊？所以我看來看去，基本做不大，燒燒投資人的錢就黃了。大家好熱鬧好開心啊，還不賺錢，是不是窮開心？
在線旅遊由旅行向旅遊過渡，去哪兒，途牛、同程的加入，一方面完善了在線旅遊的生態，同時他們各自擴大自己的業務邊界，很多業務重合，導致競爭的加劇。多方廝殺的結果有兩個，一是各家虧損加大，另外一個就是沒辦法了開始投資兼並。
關於去哪兒、同程、途牛的起家史和各自具體的業務模式我就不說了，這3家每一家說起來一下午都不夠。但是背後的邏輯很簡單，就是通過提供單一旅遊業務向提供多種旅遊業務過渡，因為旅遊消費是低頻的，單一服務用戶粘性太差了，花高價錢獲得的用戶只消費1-2次太不合適了。因此要讓用戶更多的消費，不僅僅提供酒店服務，還有提供機票服務，還有提供門票服務，還有提供自由行服務，提供線路服務等等……只要你有旅行服務我就想一站式滿足你，這就是多家混戰的根本原因。
三、那旅遊圈到底靠什麼賺錢
在線旅遊服務商，靠傭金、靠返點賺錢。這個除了攜程能盈利外，其他家沒有一家是盈利了，在線旅遊行業風風雨雨15年就這樣過來的，未來有哪家能賺錢，現在還真不知道。那傳統的旅遊行業怎麼賺錢的呢？傳統的旅遊行業最大的主體就是旅行社。我來說說旅行社怎麼賺錢的。
（1）購物返稅
旅行社的線路那麼便宜，但是旅行社他們都是掙錢的。絕對不是靠賣機票、賣酒店、賣線路掙你的錢，這些能打平成本就不錯了，他們有很重要一個隱性的收入來自你的購物。 自由行客人為什麼貴呢？因為掙不到購物這個錢，他要買東西根本拿不到返佣，旅行社可以。拿出境游說，如果去法國，導游肯定就拉人到老佛爺去了，客人一買就是上萬，幾十萬，還有過百萬的。我們去歐洲買東西要退稅的，老佛爺說我幫你退稅，直接幫你登記了，這個時候你這個人是哪個旅行社的，就在那邊備了案。你們買的越開心，旅行社拿的返佣越多。 再拿個極端的例子說，現在去韓國，只要你入關的時候，你在哪家社報的名就備案了，才不管你是自由行還是跟團，只要在韓國那幾家大型購物中心買了東西，返佣就直接給計算上了。比歐洲還要去指定的地方買東西又先進了一步。
（2）現金流交易
旅行社本身利潤就很少，但是很重要的還有一點，旅行社是現金流交易。現金流交易跟供應商結算之間有時間差，這個時間差用來干嗎？放高利貸也好，炒股也好，就是能結一大部分的現金流在手上做別的事情，這是旅行社第二部分收入來源。因為報名都是現金，進的都是私賬，而不是公司賬。在這種情況下旅行社有大量的現金。稍微算一筆簡單的賬，舉個例子，一年做了六萬人去歐洲，一個人平均是一萬塊錢，六億的收入，跟供應商的賬期基本上是兩到三個月，六個億除以12個月，一個月就是五千萬。兩個月的賬期他手上大概攢了小一個億的現金，這一億的現金可以干多少事情，長期有一個億現金在手上滾動，這是旅行社來說是一個很大的收入來源。
曾經行業內有一個旅行社，他專門在報紙上做廣告，老年游，夕陽游，正常歐洲的產品1萬多。但是他說五千塊錢就能去歐洲，前提條件是你必須在我這兒存十萬塊錢押金，六個月後才能返還。退休老頭很高興，這么便宜啊，叫了一堆老頭一起去，那個10萬塊反正是出國押金，會還的，很高興就交了，你看這個社多聰明，根本掙的就不是旅遊的錢，掙的是錢生錢。
（3）靠投資
大家都知道中青旅很有名，上市公司，但是他們的旅遊業務一直不賺錢，干什麼掙錢？中青旅現在其實是一家投資公司，中青旅賺的錢來自他的旅遊地產，拿地、建景區、建酒店，賺地的錢。其他的那些國內上市的旅遊企業，大部分都在靠投資賺錢。
四 、未來的機會在哪裡？
我講了這么多，聽的人肯定覺的旅遊行業就是死路一條了，那未來的機會在哪裡？其實旅遊行業有很多的機會，因為旅遊行業的價值鏈太長，而且環節特別多，又有出發地、目的地這樣天然的地域競爭屏障。所以很容易在裡面找到創業機會，我說的沒有機會，是沒有超過10億美金的大機會，但是有遍地的小機會。做小一點，專做某個出發地的，或者專做某個目的地，某個類型，深根細分領域，很容易賺到比打工多的錢。
我看好的未來旅遊行業的機會是在自由行這個大領域，要感謝兩件前置條件：一個是移動互聯網發展，隨時隨地獲取信息，第二個是經濟增長，出行需求變的旺盛和頻繁。剛才我對旅遊的定義是吃住行游娛購，現在旅遊的定義改了：大交通加本地生活。移動互聯網的發展，讓本地生活服務變的便捷而可靠，各生活服務類APP、足夠支撐你做自己的旅遊決策了。移動互聯網時代讓你到異地旅遊就和本地人一樣方便。
當然跟團游的生意一樣會火，中國有13億人口，沒有旅遊過的人，沒有出國旅遊的人還大把存在。但是因為跟團游這個市場耕耘多年，有完整的供應和服務體系。雖然市場很大，但是新進入競爭壓力大，所以我看好的新機會還是在自由行這個領域。你看所有跟過團的客人，有過旅遊體驗的客人，最後都會轉為自由行的客人，自由行的市場只會越來越大。如果再縮小一下范圍，那出境自由行的機會更好，國內自由行用戶的自助能力高，其中的商機少，但是國際自由行，旅遊的每一個要素均有大量的機會。當然大量的機會，不代表是大的機會。
在自由行領域眾多的機會里，我特別看好的是本地人服務平台。我並不看好賣線路的，賣貨賺的錢實在是辛苦錢，而且要賣的多，投入和運營實在太大，勞動密集型，成本密集型。我看好本地人平台，首先模式上平台，而不是自己交易，對實物資源的依賴沒有，資源就是人。另外運營上，平台的運營重點是在虛擬服務機制上，而不是交易本身。 當然也有難度，但是從規模擴展來說比賣貨要快多了，運營的可變成本低多了。互聯網的本質去中心化，移動互聯網加速了這個進程。本地人服務平台就是旅遊行業的去中心化表現，是旅遊的行業的P2P平台，到哪個地方玩訂一張機票就走了，當地有人幫你服務，有人帶你玩，每天付點小費給他就行。 在自由行成為未來旅遊主流的情況下，用戶可以依賴工具，但是更人性化的是本地人導游，可以體驗到當地最正宗的人文風情，我想這是工具無法替代的，這是本地人服務平台最有吸引力的地方。
另外我也看好麵包旅行這個模式，大家都知道，它是騰訊投的。騰訊為什麼投？因為騰訊是做社交的，騰訊希望社交模式可以和傳統行業做結合，如果這條路走通了，那騰訊的社交帝國又會有更多的商業機會出來。麵包旅行它在嘗試走一條社交跟傳統旅遊行業結合的道路。旅遊天生具有社交屬性，旅途非常容易讓人成為朋友。旅途中結識陌生人，旅途中的交流，旅途後的分享，都特別容易讓你形成社交關系。當你決定好目的地，還沒有出發，你就期待找到同行的人，旅途中一起開始交流，一起玩耍，旅途結束，還有回來以後約了下次再出去玩。所以麵包旅行加入了社交屬性後，給了人期待，不僅僅是出行那麼簡單，你會不自覺的對麵包旅行有了粘性，而麵包旅行上形成的社交關系又會反哺旅遊的消費低頻。
最後，其實旅遊行業業務特別復雜，每一個細分的領域它都有很完整的邏輯和流程，有一套自己的玩法，有自己的業務形態，今天看似講了很多，其實只是一點皮毛而已。我從事在線旅遊相關業務近10年，很多東西也只是略懂，那些在旅遊行業呼風喚雨賺錢的大佬，他們只會埋頭做事，根本不會跟外人講裡面的門道，也就是我這樣半吊子，關起門來在這里吹牛，希望沒有把你們帶到溝里去。