‘壹’ 企业数字化营销怎么做
用户运营是企业营销的核心。在没有链接的失联环境下,企业无法实现链接到用户,无法实现用户运营。新的在线化工具,帮助企业实现了对用户的直接链接,在链接的基础上,企业可以实现直接面对用户用户运营。这将会带来营销效率的革命性变革。
‘贰’ 旗舰店有哪些数字化运营手段
我们认为的品牌数字运营三步曲:定义人、满足人、激活人
以天猫旗舰店举例,基于GROW2.0,品牌如何制定兼具战略清晰度和落地实操性的数字化增长方案?天猫大快消基于定义人、满足人、激活人三步,基于增长的细分赛道、增长的人群工具和新供给驱动的增长,联动阿里集团一系列横向支撑能力,赋能品牌找准方向和实现落地。
首先是定义人,2019年天猫大快消已全量人群自然聚类,提出八大策略人群,赋能品牌发现自身细分增长赛道。
激活人方面,
2019
年天猫大快消联合阿里妈妈营销首次提出“联合品牌人群增长合作模式”,旨在运用双方在消费者营销上的能力,寻找品牌人群增长的新通道。2020
年阿里妈妈与天猫大快消将就联合品牌人群增长计划(JCGP)进一步联动,围绕“品牌人群全链路增长”这一关键目标与GROW深度结合,并还发布针对数字化舰长的“全托管服务商生态”,在数据洞察能力、创意营销能力、基础运营能力实现综合打通、强化,打造从战略到落地的闭环,赋能品牌在众多生态内场景落地增长。
此外,旗舰店 2.0 通过工具和产品的升级,帮助品牌有效运营消费者,助力商家全面转型新零售以持续获得高速增长。具体而言,旗舰店 2.0 包括人群化运营和会员运营。实现了从品牌私域维度不断激活。
最后回归到“满足人”,对于消费者需求的持续满足、提升人均价值产出(ARPU),是驱动增长最关键的课题。对此,阿里依托强大的计算能力和创新基因,提供了面向DT时代“科学与艺术”的解决方案。
搜索和推荐技术倚赖强大的算力,阿里通过算法和人工智能实现更精通和高效的人货匹配和分发,激发用户需求,盘活更多产能,实现“市场创造”性的第三类创新。这些技术能力的的商业载体则是围绕消费者生命周期的价值增长引擎(CLV
Engine),搜索推荐商业赋能团队“赫尔墨斯平台”从阿里全域大数据技术吸取能量,沉淀了积累多年的分析和智能算法能力,将消费者生命周期与货品生命周期完美融合,而通过天猫大快消与搜索和推荐团队的联合,我们基于分策略人群的信息流、短视频、直播等新兴渠道强化认知智能下的消费者全链路渗透。在近期所做的尝试中,领先的数字化舰长品牌通过海量引进分人群的个性化内容及商品,可以带来高达10倍的人群渗透和可观的生意增长。
而创新方面,通过天猫新品创新中心(TMIC)运用阿里大数据及一系列特色测试工具帮助品牌洞察新品趋势、挖掘
新品需求、加速新品开发的业务。未来的TMIC将进一步赋能品牌通过围绕策略人群的需求和痛点,进行供给侧革新,并基于GROW2.0指标体系持续监测品类全生命周期的成功,实现持续增长。
有更多疑问也可直接联系我们,云积互动有着丰富的天猫运营经验~
‘叁’ 如何运用数字化技术及手段提高工作效率
摘要 1.正式确定由信息技术和电子通信局提供统一的IT基础设施以及全市范围内的IT共享服务项目。市长将签署行政命令,指定由信息技术和电子通信局在全市范围内实施IT政策和标准,提供全市的IT服务。
‘肆’ 门店如何数字化经营
数字化门店采用的高新科技系统,能够为门店采集科学精确的数据,以优化门店的经营工作,提高运营效率,同时为消费者提供优质的服务。
比如数字化门店可以通过客流统计系统,可以精确地掌握门店客流情况,针对性地调整门店的经营策略,满足不同时段的顾客需求;通过门店热区分析,优化门店内的货物摆放位置,并且利用营销方式,促进客流量的提高等等。
这些数字化工具都是能够为智能零售店通过数据分析了解消费者需求,从而制定相应的配套方案,提高门店运营效率。如果有兴趣可以到官网了解更多。
‘伍’ 如何进行企业数字化转型
企业进行数字化转型时,必须要围绕着企业的核心经营活动,利用数字化工具、数字化观念以及数字化人才等提高企业的创新能力,从而提高企业整体的运营效率。想要数字化转型推荐选择百思特管理咨询公司。百思特管理咨询通过识别数字化关键需求,规划制定数字化战略目标和长远计划;形成数字化的治理结构,为数字化战略的实施提供决策和管理框架;设计数字化体系架构,实现全局性的信息优化和整合;实施数字化项目,实现业务的数字化支撑;评估数字化绩效评价,实现数字化的持续改进。【企业管理问题点击咨询】
想要了解更多相关信息,可访问百思特管理咨询公司的官网,了解更多服务及咨询案例。百思特数字化规划强调深度的行业研究与企业理解,关注企业的数字化核心能力建设,着力于经营战略规划与数字化战略规划及后续数字化技术实现的三大层面的统一规划和适配一致性,推动企业数字化转型主客观达成共识,降低数字化建设成本与建设风险,不断帮助企业进行数字化战略执行的修正,保证数字化战略执行成功。
‘陆’ 新零售企业如何实现数字化高效运营管理
通过门店数字化管理方案,整体提升对门店的数据管控,大幅提高门店管理效率,降低管理成本。
通过获取出入口进店出店的客流量、顾客停留时间、客流动线等数据,从而分析出门店客流转化率等更多门店运营状态
将实时门店动态数据,顾客进入门店后的用户行为数据进行捕捉和分析
‘柒’ 传统企业怎么利用网付进行智慧数字化经营
这个,直接问网付的人不就行了?有这里问,额~ 得到的也不会是什么标准答案
‘捌’ 如何利用大数据实现精细化运营
通常企业可以从以下三个方面流程实现大数据的应用全面整合管理:
营销管理
是从营销活动的策划到营销活动的执行和监控,到营销费用的核销审批,到营销效果的分析和评估。大数据时代,互联网的信息不对称让网上信息种类繁杂,各行各业每时每刻都在产生着无数的碎片信息,传统行业需要投入巨大的人工成本去进行营销,而百会CRM可以通过对关键词的的搜索再把信息进行审查,过滤掉无用的线索。提高营销管理的效率。
销售管理
众所周知,销售人员是决定企业经营情况的重要环节。随着企业扩张,销售团队壮大,如何学习和应用最佳销售人员的管理经验和行为方式成为关键问题。而百会CRM系统可以实现良好的销售行为的细分精准化。百会CRM用系统化的管理,精细化管理营销的活动,同时可以根据系统筛选出目标客户,精准地定位在目标客户上,根据区分不同营销对象来规划市场活动和推动营销层次。同时完成营销活动的评价机制。降低企业运营成本,提高工作效率,扩展市场份额和增加销量。
服务管理
服务管理是企业模块中很容易被忽视的一块,特别是售后服务,但是售后服务给企业带来的附加价值是很大的,很多企业都没有意识到这点。百会CRM的应用可以建立多种客户沟通渠道,及时收集客户反馈意见以及需求,完善客户服务请求处理流程,提高响应速度以及服务质量,并对销售执行过程进行有效监控和评估。