‘壹’ 营销管理工具箱图书目录
本文详细阐述了营销管理工具箱的图书目录，旨在为营销专业人士提供全面的指导。该目录分为六大篇，涵盖了营销流程、情报与信息、客户服务、营销财务管理、营销人力资源管理及营销综合管理，每个部分又细分为多个章节，提供详尽的策略、流程、管理规范和表格范例，以助于提升营销效率和效果。
第1篇 营销流程
第1章 营销规划管理，包括营销方案制定准则、营销计划报审管理、营销计划管理制度、销售促进计划管理、年度销售计划管理、市场营销调查计划等，提供全面的规划指南和管理表格。
第2章 价格管理，详细说明销售价格管理、定价制度、商品估价、削价处理、降价销售管理、订货价格制定、价格竞争与调整等，确保价格策略的合理性和竞争力。
第3章 营销渠道管理，涵盖渠道选择、合作、管理与优化，帮助实现渠道资源的最大化利用。
第4章 促销管理，包括促销策略制定、计划执行、效果评估等，确保促销活动的有效性和效率。
第5章 营销终端管理，涉及终端选择、布局、服务与优化，提升终端销售效率和顾客体验。
第6章 广告管理，提供广告策略、创意、投放、效果评估等指导，确保广告策略与营销目标的精准匹配。
第2篇 情报与信息
第7章 市场调研管理，包括市场环境分析、细分策略、具体操作方案等，为决策提供数据支持。
第8章 信息管理制度，建立高效的信息收集、整理、分析与利用机制，确保信息资源的有效利用。
第3篇 客户服务
第9章 客户关系管理，强调顾客需求分析、沟通策略、服务质量提升等，构建稳定和高效的顾客关系。
第4篇 营销财务管理
第10章 账款管理，涵盖账款追踪、回收、风险管理等，确保财务健康和业务稳定。
第5篇 营销人力资源管理
第11章 营销组织管理制度，包括组织结构设计、岗位职责、流程优化等，构建高效营销团队。
第12章 营销部岗位管理，详细说明各个岗位职责、培训需求、绩效评估等，提升团队整体效能。
第13章 营销人员薪酬管理，提供薪酬策略、绩效奖金、激励机制等，激发团队潜能。
第14章 市场销售人员管理，包括销售目标设定、销售技巧培训、业绩考核等，确保销售目标的达成。
第15章 营销人员培训管理，建立持续性的培训体系，提升营销人员的专业能力和市场敏感度。
第6篇 营销综合管理
第16章 综合管理制度，整合营销流程、信息、财务、人力资源等各方面的管理规范，实现营销流程的系统优化。
第7篇 销售合同
第17章 销售合同管理，包括合同谈判、签订、执行、变更与终止等流程，确保合同的法律性和执行力。
通过以上详细描述，可以看出本文为营销管理专业人士提供了一个全面的工具箱，涵盖了营销流程的各个关键环节，以及对情报、信息、客户服务、财务、人力资源和综合管理的全面指导，旨在提升营销效率和效果，实现企业的可持续发展。