❶ 淘宝小二是什么意思
淘宝小二就是2B,250,他奶奶的买家买我的东西把里面主板给我换了,我拒绝退款,他奶奶的小二直接给判退款给买家,他奶奶的淘宝到底有没有公平,我提供的证据看都不看,都瞎眼吗,我看淘宝迟早完蛋
❷ 淘宝小二指谁,具体是做什么的
淘宝小二指的就是淘宝客服,具体工作内容包括:
1、售前咨询接待:
1.1通过淘宝旺旺等客服平台或电话,热情、及时、专业的回复客户的信息,解答对服务或者商品的疑问,达成双方愉快的成交;
1.2根据对智能设备信息和产品信息的了解,向客户进行推荐,为客户家居提供一站式预定服务;
1.3配合店铺相关营销活动的策划及操作。
2、售中订单处理:
协助处理每天店铺渠道订单,在客户下单后及时确认订单并完成发货。
3、售后维系服务:
处理常规的退货退款,解决顾客的投诉及不满,淘宝中差评跟进及处理,售后跟踪回访,维护店铺信誉。
❸ 电商小二是什么意思
就是指:淘宝店里的掌柜!
如有帮助请采纳,谢谢!!
❹ 电商创业者需要拥有什么资源和支持来启动创业
对于一些人来说,创业启动资金是比较头疼的事。如果您在创业初期因为资金烦恼,可以考虑选择网上小额贷款的方式缓解压力。
推荐使用有钱花,有钱花是度小满金融旗下信贷品牌,面向用户提供安全便捷、无抵押、无担保的信贷服务,借钱就上度小满金融APP(点击官方测额)。有钱花消费类贷款,日息低至0.02%起,年化利率低至7.2%起,具有申请简便、利率低放款快、借还灵活、息费透明、安全性强等特点。
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和您分享有钱花消费类产品的申请条件:主要分为年龄要求和资料要求两个部分。
一、年龄要求:在18-55周岁之间。特别提示:有钱花谢绝向在校学生提供消费分期贷款,如您是在校学生,请您放弃申请。
二、资料要求:申请过程中需要提供您的二代身份证、本人借记卡。
注意:申请只支持借记卡,申请卡也为您的借款银行卡。本人身份信息需为二代身份证信息,不能使用临时身份证、过期身份证、一代身份证进行申请。
此答案由有钱花提供,因内容存在时效性等客观原因,若回答内容与有钱花产品的实际息费计算方式不符,以度小满金融APP-有钱花借款页面显示为准。希望这个回答对您有帮助。
❺ 做电商需要什么资源, 条件
做电商下面5点非常重要
1、服务至上
对于实体店来说,地理位置至关重要,而对于网店来说,口碑和顾客服务则排在首位。无论你的网站设计多精美,产品质量多高,价格多低廉,如果服务糟糕,它会大大削减你的销量。互联网让你在短时间内接触到大量顾客,顾客也能接触到大量卖家,他们会在网上浏览评论和评分,你的服务必须无懈可击。
2、赢得信任
以高质量的产品、顾客的好评、丰富的经验和专业知识建立信誉。处理负面反馈也至关重要。它是顾客服务的一部分,也会影响顾客对你的信任。
3、好看的店铺
传统零售商要干净整洁的店铺,网店也一样。漂亮的网站能吸引顾客,留住顾客。网站要不断更新,获得更多回头客。店铺光好看是不够的,功能也要出色,浏览和购买商品要尽可能便捷简单。高质量的网站也能提升网站的信誉。
4、关注目标市场
你不可能让所有人满意,只需要关注目标市场。设计网站和进行营销时必须要提升目标市场的参与度,你可以开展优惠活动或赠送小礼品来吸引他们。
5、使用追加和交叉销售
网上销售很容易提升顾客参与度。随着时间推移,你能收集到大量数据,充分利用这些数据,让它们成为你的优势。向顾客推荐商品组合或者其他可能会感兴趣的商品。顾客选择了一件商品时,向他们推荐价格更高的产品或者其他搭配产品。
做电商你得考虑以下:第一,你打算卖什么类目的产品?选择产品非常重要,男怕入错行,女怕嫁错郎,电商怕选错产品。因为你选择了产品后不要轻易去改动了,比如你决定卖女装,卖一段时间你觉得不好卖,又想想换女装,或者换童装等等。这种做法会影响店铺的主营类目,而且会让店铺定位不精准。所以选择好后就不要改动类目了。
第二,你附近有批发市场或者进货渠道吗?你附近是否有一批发市场,或者有自己的进货渠道,价格,款式,质量等等是否有优势呢?如果没有,那只能网上进货,比如阿里巴巴等进货平台。
第三,产品的图片你自己能拍摄吗?你会拍摄吗?如果对拍摄技巧不是很精通,只能选择供货商提供或者是出钱给别人拍摄。如果是供货商提供的,需要面对图片同质化,可能会很多淘宝店的产品和你图片一样,那样就会形成拼价格,对推广起来也是比较费力的。
第四,你懂运营的思路和技巧吗?如果是比较简单的基本技巧比如开店流程,宝贝上传等可以到阿里巴巴官方培训网址学习,比较复杂的推广还是需要多学习和请教了。
第五,最重要的是你已经做好准备了吗?电商是一场持久战,既然选择创业,那就要做好心理准备。可能别人在上班,你也在上班,别人下班了,你还在上班,别人睡觉了,你依旧在上班。地球不爆炸,电商不放假。电商路真的是水深又辛苦的,没有稳准的生意,如果这些条件你都准备好了,并愿意去接受,那还等什么?网上销售会为你提供很多机遇,你需要时刻准备着。这些建议能助你成功,当然你还有很多事要做,了解你的顾客和竞争对手,力争第一。
❻ 电商是做什么的
电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
电商整个交易的过程可以分为三个阶段: 1、信息交流阶段 2、签定商品合同阶段 3、按照合同进行商品交接、资金结算阶段。
如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。【电子商务】减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。
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❼ 如何成为一个优秀的电商小二
要客服方面的知识,口才,语言要润滑,或者可以试一试自问自答,过几天之后看自己回答的好不好……大旗科技
❽ 小二电子商务(天津)有限公司是做什么的
交钱开通淘宝境外端口,然后啥也不管了,应该是受骗了 有知道需要怎么维权的吗
❾ 电商去和小二谈活动方案 ppt怎么做
找文档可以去网络文库找。
找进步来源于对过去经验的总结和对专业知识的学习。