⑴ 如何理解企业资源和能力优势的可持续性
1、企业资源和能力分析的目的
企业资源和能力分析的目的,在于搞清楚企业资源和经营能力状况,发现企业资源能力的不足,确认企业的核心资源和核心能力,明确企业战略的发展方向和目标。
1)发现问题。通过分析企业现有的资源和能力,发现并挖掘企业存在的问题,特别是对战略产生重要影响的关键性问题,分析问题产生的原因。
2)确定优势。通过资源和能力分析,了解并判断企业的核心资源和能力,并与竞争对手相比较,以明确企业的竞争优势和劣势。
3)明确方向。通过资源和能力分析,明确了企业能够做什么,不能做什么,也就明确了企业战略制定的方向。
4)制定目标。通过资源和能力分析,掌握为企业制定发展目标的依据,从而可以着手为企业谋划和制定战略目标。
2、企业资源能力分析与战略的关系
识别资源→认识能力→确定竞争优势→选择战略→增强核心资源→增强核心能力→增强竞争优势(核心竞争力)
1)识别企业的资源,发现与竞争对手相比较的强项和弱项,发现更佳的资源组合机会。(资源)
2)认识企业的能力,认识怎样做才能在竞争中更具效力,并将各项资源更好地融入到企业的能力发展之中。(能力)
3)正确评估企业现有及潜在资源和能力的独特的、可持续性的竞争优势。(竞争优势)
4)选择一个更好地利用企业资源和能力的战略,以适应外部的机会。(战略)
5)发现战略实现存在着的资源欠缺,继续投入与加强未来竞争所需的资源。(核心竞争力)
3、企业资源分析的内容
资源是指企业在生产经营过程中所投入的各种要素。企业资源可分为有形资源、无形资源和人力资源三类。
1)有形资源。有形资源是指企业的物资和资金,包括土地、房屋、生产设备、原材料、财务资源和计算机系统等。
2)无形资源。无形资源通常包括品牌、商誉、组织文化、技术、专利、商标以及累积的组织经验等。
3)人力资源。人力资源是人们根据其技能、知识以及推理和决策制定能力向企业提供的生产性服务。
企业资源分类
资源类型
相关特征
有形资源
实物资源
土地、房屋、设备、材料
财务资源
资金和可融资资源
无形资源
组织资源
企业的报告系统及其正式的计划、控制和协调系统
企业的内部组织结构与采购、销售网络
技术资源
知识产权:专利、版权、商业秘密;创新资源:研究机构、科技人才
企业形象
品牌、商标、商誉、客户关系、供应商关系、政府关系、员工满意度、社会形象
企业文化
企业精神、核心价值观
人力资源
人力资源
职工情况:年龄结构、知识结构、技术人员、其他骨干;干部情况:管理人员、管理能力、项目管理人员
3、企业能力分析的内容
企业的能力是指企业的资源转换能力。即企业对资源加以整合,以完成预期的任务和目标的技能。一项独立的资源是无法为企业创造价值和建立竞争优势的,企业的各种资源必须组合起来,才能形成有组织的能力。能力的基础是企业的人力资本。企业能力通常表现为职能方面,另外一些能力具有跨职能、综合性的特点。
1)企业能力的职能分类
企业能力分类表一(职能角度)
4、企业职能要素分析
职能法是将企业内部要素按职能进行分类分析的方法,也是确定内部战略要素的方法。职能法将企业内部要素按职能分成:市场营销职能要素、财务会计职能要素、生产(经营及)技术职能要素、人力资源职能要素、管理组织职能要素等五大类,每一大类还可继续细分为诸多具体要素。
1)市场营销职能要素。该要素包括产品销售的全部内容。包括:产品或服务范围;产品销售或用户的集中程度;企业产品或服务所占的市场份额,产品或服务的扩展潜力;主要产品的生命周期及目前所处阶段;产品或服务的销售利润,销售渠道的数量、范围和控制程度;企业销售团队力量,促销手段及广告效果,对用户需求的了解程度,收集市场信息的能力,消化吸收市场反馈信息的程序;开发新产品、新市场的程序;定价策略及其灵活性;企业产品或劳务的形象、信誉、质量,用户对企业的信赖程度,以及售后服务效果等因素。
2)财务会计职能要素。该要素涉及企业的财力会计能力。内容包括:企业筹集长期资本和短期资本的能力;与行业及竞争对手相比较的资本成本,企业与投资人和股东的关系;企业利用不同财务手段的能力,资本结构的灵活性;税收情况;企业资产规模;进入市场的成本及阻力,价格—收入比例;成本控制效果,降价成本的余地;有关成本、预算及利润等会计系统的效率等。
3)生产(经营及)技术职能要素。该要素涉及企业生产的全过程,内容包括:原材料成本和供应情况,与供应商的关系;存货控制系统效率,存货周转情况;企业生产设施所在地,生产设施布局及利用效率;对分包方式的利用情况,进行纵向联合的情况,有关联合的附加价值及利润额;企业设备效率及成本效率,操作控制程序,对设计、生产日期安排、购买、质量等工作的控制及效果;与行业平均水平及竞争对手相比较的相对成本和技术竞争力;研究与开发、技术创新能力;对专利、商标的保护情况等。
4)人力资源职能要素。该要素包括人力资源管理职能的所有内容。如企业管理人员的结构,一般员工的技术水平和工作热情;劳资关系成本;企业人事政策的实施效果,各种激励方法和对工作业绩的效果,员工流失率及出勤情况;企业生产所需专门技术及经验的满足情况等。
5)管理组织职能要素。该要素包括一般行政管理职能内容。如企业的组织结构形式;企业控制系统的效率,企业决策系统的运作程序及方法,企业信息沟通系统的组织,企业战略计划系统,企业组织内部的协调合作情况;高层管理部门及人员的管理能力和权利;企业文化、形象及声誉等。
5、企业关键、特殊的资源和能力。除了对企业内部进行全方位的分析之外,要重点对企业一些关键、特殊的战略资源和能力进行客观的分析和评估,包括:
1)独特的经营能力。挖掘企业根植于传统和目前业务的人、流程和系统化知识中的技能,包括:营销管理和客户关系管理;各区域和各层级的信息交流与共享;整体性成本运营控制管理。
2)特权资产。企业的特权资产包括:办公楼和土地等基础设施;国内和国际的业务网络资源和品牌影响;具有相对优势的客户信息;完整的业务资质等。
3)促进增长的技能。企业促进增长的技能是指收购、结盟和风险管理能力等非经营性的技能,包括:行业及区域性收购、兼并的整合管理;融资渠道的维持与拓展;集团和具体业务运营的风险控制;集团和具体业务运营的资金管理等。
4)特殊关系。特殊关系包括:与中央和地方政府、重要客户、供应商的关系资源;行业客户长期合作关系等。
⑵ 企业资源有什么特征
在不同的社会经济阶段,对企业资源的理解不尽相同。现代一些学者认为,企业资源是指企业在向社会提供产品或服务的过程中所拥有、控制或可以利用的、能够帮助实现企业经营目标的各种生产要素的集合。我们应从更加广泛的角度来理解企业资源——凡是能转化为支持、帮助和优势的一切物质和非物质都是企业资源。
企业资源的界定可以分为广义和狭义两类:狭义的界定是把资源和能力分开;而广义的界定则把能力也纳入到资源的范畴,这里的能力是指资源组合的能力,包括管理、创新、风险承担以及应用分析等方面。基于狭义的范畴,把资源定义为:企业资源是指企业可以全部或者部分利用的、能为顾客创造价值的一切要素的集合。需要注意的是,企业资源除了企业所拥有的各种资源要素,还包括那些不归企业所有,却可以被企业利用的“合作”组织的资源和公共资源,我们称之为边缘性资源。企业对它们不拥有产权,但可以通过契约、付费或者公共关系活动获得对它们的暂时的或者部分的使用权。企业所能够利用的这类资源的多少,取决于企业的需要和能力。
所谓“合作”组织的资源可能包括租赁资源、虚拟企业的资源、战略联盟组织的资源、客户资源等,它们可以被企业部分或在一个时间段内应用。所谓公共资源是指政府部门、新闻媒体、产业政策等,它们可以被企业利用,也可能被其他组织所应用。
在分析企业资源的过程中,必须注意企业资源的基本特征。
(1)企业资源的内涵是不断扩大的。随着经济的发展,越来越多的新要素被纳入资源的范畴,例如信息资源正在变得越来越重要。
(2)企业资源是动态的、系统的。随着企业的运营,资源的数量和质量处于不断变化的动态过程中。而且企业所拥有或控制的各种资源是一个有机的整体,各种资源相互联系、相互影响,共同支撑着企业的运营。因此,企业必须打破孤立的、僵化的资源观念,以动态的、系统的观念分析和开发利用资源,实现资源的动态优化。
(3)企业资源边界日益模糊。随着信息技术的发展和竞争的加剧,虚拟组织、战略联盟、网络化组织等方式大量出现,导致了企业间日益复杂的网络结构和制度安排。这使得企业与环境之间的边界趋于模糊,企业资源也日益呈现这种态势,边缘性资源正在变得越来越重要。
⑶ 如何进行企业资源分析
进行企业资源分析的步骤:盘点现有资源、分析资源利用情况、资源应变力分析、资源平衡分析;进行企业资源分析的目的不是列出企业资源的数量、种类和品质清单,而是通过分析和判断,找出企业资源的强势和弱势所在,由此确定形成企业核心竞争能力和竞争优势的战略性资源,并围绕这些资源进行持续投资,以提升资源基础,增加竞争资产,减少竞争负债。
⑷ 人、财、物是很重要的创业资源,那么如何认识人力资源管理对创业企业的重要性
现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心,研究如何实现企业资源的合理配置。它冲破了传统的劳动人事管理的约束,不再把人看作是—种技术要素,而是把人看作是具有内在的建设性潜力因素,看作是决定企业生存与发展、始终充满生机与活力的特殊资源。
人才是科技的载体,是科技的发明创造者,是先进科技的运用者和传播者。如果说科技是第一生产力,那么人才就是生产力诸要素中的特殊要素。人才不仅是再生型资源、可持续资源,而且是资本性资源。
在现代企业和经济发展中,人才是一种无法估量的资本,一种能给企业带来巨大效益的资本。人才作为资源进行开发是经济发展的必然。
企业只有依靠人才智力因素的创新与变革,依靠科技进步,进行有计划的人才资源开发,把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用,才能达到科技进步和经济腾飞。
(4)如何理解企业的资源扩展阅读:
创业公司在人力资源管理方面招聘技巧:
现在的创业公司都很容易得”BAT光环综合征”,似乎只有在BAT混过的才算是个人才,BAT的人大部分见过大世面,比如亿级产品环境,经历过严苛的甄选,称之为优秀完全正确。
但必须知道,这个“优秀”指的是社会公允的优秀,更需要的,是基于企业需求来定义出来的优秀。所以每家企业都应该有自己的优秀标准,而作为创业公司这个群体,好猎头认为可以用的人才包括以下几个方面:
1、人才要有很强的自我控制能力
主要表现为人才要有很强的自驱力、执行力和责任心,即可在目标明确的情况下高效产出,更能在混沌状态下主动思考找到方向并积极尝试,似乎工作是最大的乐趣,能在24小时中的任一时点被唤醒而且立刻投入到解决问题当中。
2、善于学习
学习能力是很重要的,这类人善于总结,又充满好奇心,不轻易否定也不轻易下定论,对新鲜事物特别敏感又具备很强的独立思考能力。创业总是在面对想象不到环境,只有学习能力强的人,才能永远适应企业的发展需要。
3、包容心
具有很强的包容心,能够跟形形色色不同的人一起合作,总能发现不同人的优点,同时喜欢不同的观点,不害怕犯错,也不害怕承受错误,但总能从自己或别人的错误中发现调整方向,得到改进。
在创业公司,总是容易高估经验的价值,事实上,在创业的历程上,员工经验的复用率远比想象中低,创业本身就是在做别人不曾尝试或者没有做到极致的事情。
翻开那些成功的例子,会发现无论是早期的腾讯、阿里还是后起的滴滴、唯品会等,创始团队早期的经验与最终做的事情完全不同,而经验往往更容易让人产生路径依赖。
人们在熟悉领域总是更难创新,所以真的应该认真审视何为优秀的人才,能力与品质,才是复用率最高,无论公司如何发展都能用得上的东西。
⑸ 你是如何看待企业战略与资源的动态作用
摘要 一是是否实行多元化,要根据市场外部形势、企业内部特点决定,不应该刻意的单一化或多元化。
⑹ 企业管理资源包括那些
企业资源管理,就是企业对其资源进行全面规划配置,利用开发等系统管理活动。即是对企业资源配置、利用、开发活动进行组织、计划、协调、监督、控制的过程:包括对企业资源取得,资源合理配置,资源合理开发,综合利用,挖掘资源潜力,充分发挥资源作用,取得企业良好经济效益等管理活动。它包括以下具体内容:
①企业资源分析。即就是对本企业已拥有的各种资源进行调查、统计、分析、评价的活动。这是企业资源管理优化的基础和起点。资源分析的主要内容包括对企业现有资源的数量、质量、功能、组合状况、利用程度,以及潜在能力进行专项和综合分析评价。
②企业资源规划。是指在资源分析的基础上,对企业资源的组合、开发、利用、保护进行总体设计。即是按照市场经济发展趋势和企业发展规划对企业各种资源的要求,根据企业现有资源状况和外界可能供给的资源数量、质量、种类等,拟定出配置、开发、保护、利用资源的计划和方案。规划方案要能够保证企业资源的统筹安排、最佳配置、合理开发、有效利用,以保证企业持续稳定地发展。
③企业资源开发。是指在一定的经济技术条件下,运用科学的方法和手段,挖掘那些尚未在企业生产经营活动中发挥其应有作用的资源、潜力,增大其效用。或者采用某些新的手段提高企业资源的质量,增大其能量。它包括企业的人力资源开发、物力资源开发、财力资源开发、技术资源开发、信息资源开发,以及其它资源,如时间、地理位置等资源的开发。
④企业资源组合配置。即对企业的人财物等各项资源实现优化组合、合理配置、彼此协调、综合运用,发挥其整体功能。也就是要按照各种资源的性质、特点和运动规律,以及企业生产经营活动的具体要求,合理分配和有机组合各类资源,做到人尽其才、物尽其用、财尽其力。既保证在一定时空内对每一种资源的合理使用,增大其个体功能,又保证企业所有资源的综合有效利用,增大其整体功能。
⑤企业资源的保护。是指采用一定的法律、行政、经济手段和科学技术手段,保证企业资源的完好性和完整性。在现代市场经济活动中,企业难免会遇到内外各种不利因素的影响和冲击,而导致企业资源的破坏或减少。如人会因受到社会某些不健康因素和突发性因素的影响而失去工作能力,物质和财力会因企业对外界经济活动中产生的不利因素或企业内部的不正常因素的影响而减少等。因而,对企业资源的保护,就是要充分运用各种科学、政治、经济、法律、技术的手段,防止企业资源的流失和损坏,以达到资源完好,永久利用的目的。
总之,企业资源管理就是要在保护好企业资源的基础上,实现合理开发,合理配置,有机组合,提高其利用率,实现企业良好的社会效益和经济效益。
⑺ 什么是信息资源如何理解企业管理体系的信息资源
企业业务运作过程中,要依赖各种资源:人、财、物资、设备等,信息也是其中的一种,而且随着IT的高速发展,业务大多依赖IT才能实现,所以信息资源成为最重要的资源之一。
对于信息资源的管理,可以跟其他资源一样,管理其生命周期,从创建、流转、分享、存储、使用、销毁等各个环节进行管理。通常与信息系统结合。
⑻ 谈谈你对人力资源是企业第一资源的理解
企业存在的唯一目的就是为了赢利,通过对各种资源的组合,使产出大于投入而形成利润。但任何资源的机械组织是无法增值的,而人是企业中唯一可以使资源增值的资源,通过人的活动,将其他各类资源有机组合在一起,才能产生新的价值,从而让企业获利,而且是唯一可以自我增值的资源。为了使这种增值最大化,从而使企业得益,就应该充分认识到人力资源管理的重要性。
管理大师德鲁克认为,企业中有关流程、架构、激励和领导等方面的根本问题都必须在对管理人员的管理中加以解决。管理人员不仅是企业中最稀有的基本资源,因为在一个全自动化的工厂里,可能根本不需要多少普通雇员,却需要大量的管理人员;也是企业里最昂贵的基本资源,因为管理人员的折旧最快,最需要不断地补充,有时一个管理人员的工资可能是一个团队成员的工资总和;同时也是企业中最脆弱的基本资源,因为建立一个领导集体往往需要几年时间,而一场短时间的混乱则很可能使一个领导集体完全趋于崩溃。所以,对管理人员管理的好坏,直接决定企业的目标能否实现,且在很大程度上决定着企业对工人和工作管理得如何。传统的“人事管理”为什么现在逐渐行不通,其中一个主要原因在于它只关心普通员工,以期通过监督控制的方法将员工纳入管理体系中,而恰恰没有将管理人员纳入其视野中(这其中最典型的案例就是福特公司,有兴趣的可以到网上查找,限于篇幅在此不予描述)。所以,企业想更好地发展,必须加强人力资源管理。
⑼ 试分析企业资源与企业能力的关系如何
企业资源就是企业能力的体现,没有能力无法得到资源,企业能力还体现把资源发挥最大功效,最大价值。
⑽ 什么是企业的第一资源
人力资源
人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
人力资源还是企事业单位独立的经营团体所需人员具备的能力(资源)。
(10)如何理解企业的资源扩展阅读
发展历史——
约翰·R·康芒斯曾经先后于1919年和1921年在《产业荣誉》和《产业政府》两本着作里使用“人力资源”一词,但与21世纪我们所理解的人力资源在含义上相差很远。
20世纪初人们所理解的人力资源的含义是由管理大师彼得·德鲁克于1954年在《管理实践》中首先提出并加以明确界定的。他认为人力资源拥有当前其他资源所没有的素质,即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”。