A. 人力共享是什么
人力资源共享服务中心（HRSSC）是指企业集团将各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作（如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等）集中起来，建立一个服务中心。该中心为集团所有的业务单元提供人力资源管理服务，业务单元为其支付服务费用。通过人力资源的共享服务中心的建立提高人力资源的运营效率，更好的服务业务单元。而企业集团的人力资源部门则专注于战略性人力资源管理的实施，使人力资源管理实现战略转型。
B. 共享人资商城是干什么的主要经营什么
共享人资商城专注于为国内企业提供一站式人力资源管理解决方案的服务平台，以“互联网+共享+人力资源”服务供应商为发展模式，集团位于吉林省长春市。业务覆盖：北京，天津，上海，重庆，河北，山西，辽宁，吉林，黑龙江，江苏，浙江，安徽，福建，江西，山东，河南，湖北，湖南，广东，海南，四川，贵州，云南，陕西，甘肃，青海，内蒙古等省市。
作为eHR行业领军者，基于近二十年的人力资源管理和互联网技术研发经验，共享人资商城致力于不断创新，现已打造出了全新开放的人力资源管理共享平台——共享人资商城。共享人资商城以“用户为王、体验为王、速度为王、平台为王、合作为王、共享为王”为产品设计理念，驱动企业人力资源管理数字化转型，满足人才个性化需求和极致的用户体验，并以专业务实的态度、成熟的项目管理机制和完善的售后服务体系，带来近乎100%的项目共享率和客户满意度。
共享人资商城是吉林省中仕人力资源管理研究院主办，吉林省江山人才产业集团有限公司承办的以人力资源管理服务产品为主的共享服务交易平台，以向企业、人才提供专业人力资源管理的共享服务——共商、共建、共享、共赢为理念，以促进人力资源管理与发展创新为己任，在保持共享人资商城稳步健康发展的同时，充分发挥人力资源管理服务与互联网相融合的优越特性，不断增强客户的吸引力、可持续性、服务性，力求打造一个更加共享、多元、专业、便捷人力资源管理共享服务中心。
共享人资商城的前身为江山人才资源网，于2006年正式进入国际互联网，2016年，更名为共享人资商城。共享人资商城设有资文、企业招聘、人才求职、人力咨询、猎头服务、人力外包、人才培训、人才测评、法务服务、心理辅导、十大主体板块，其中设有共享招聘、共享简历、共享人才、共享职位、共享管理、共享人事、共享培训、共享资料、共享法务、共享店铺、共享社区、共享俱乐部等超过12项为会员客户提供的共享服务，近20种人力资源管理独立事项服务，还有咨询、外包、业务伙伴合作事项服务等。
随着共享的理念被嵌入人力资源领域，“互联网+共享+人力资源”服务供应商发展模式应运而生，基于该模式的平台用户日益增多。共享人资商城平台一边协助着企业管理人力资源事务，一边丰富着现代企业的管理技术手段，整合人力资源企业，同时为人力资源工作者、爱好者提供创业空间。共享人资商城还通过孵化企业达到共商、共建、共享、共赢的目的。以共享人资商城服务平台为合作契机，在共享人才经济的影响下，企业、人才会更加看好“互联网+共享+人力资源”服务供应商的发展模式。共享人资商城建立人力资源服务共享中心，以更好地推广运用到现代企业人力资源管理中心，帮助企业打好新一轮人才战。
共享人资商城致力打造“一站式”人力资源管理服务共享平台，平台除自营的人资专业服务店外，80%以上的人资店都是租赁店、合作店。在管理方面：团队借鉴了行业国内外知名人资服务品牌网站成功运作的经验；在合作店方面：平台为拥有专业技能的企业和人才提供店铺为雇主服务；在加盟店方面：有很多精英想创业，拥有自己独立公司，但又苦等实力、机会，可以加盟到平台名下共同发展；在托管店方面：更多HR有一定的人脉资源，但没有时间、精力经营打理，可以委托平台经营、打理店铺，达到双重创收目的；在租赁店方面：计划吸纳国内外知名人力资源品牌服务商户入住商城，提高资本市场服务水平，达到资源整合相互成就的目的。
为致力于帮助更多人资商拓展网络销售渠道使其在国内外有一定品牌影响力，共享人资商城提供了一个安全高效的人资电商网络营销平台，同时为客户提供种类丰富、质优专业的人资服务。为了尽快使共享人资商城成为一个“人资齐全、服务专业、查找便利、诚实守信、质优价廉”的理想人资服务中心，让我们共同努力、奋斗、进步！
合作加盟
为了实现优势互补、共同发展，共享人资商城愿意与各地政府、事业单位、机构团体、学校以及企业、人才等在平等互利的基础上开展多种形式的合作：
信息合作：互相发布招聘求职信息。
会员合作：人力资源共享服务商城项目优惠服务。
外包合作：人力资源事务外包。
咨询合作：提供人力业务报告、管理咨询工作。
业务合作：代理人力资源共享商城业务。
活动合作：包括组织人力会议、举办活动等。
战略合作：包括联合创办公司，共同拓展市场等。
C. 什么是共享人事
可以将人员(员工)岗位等资料同合作者或协作者公用，称为共享人事。
参考如下:
人力资源共享服务中心（HRSSC）是指企业集团将各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作（如员工招聘百、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案人事信度息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等）集中起来，建立一个服务内中心。该中心为集团所有的业务单元提供人力资源管理服务，业务单元为其支付服务费用。通过人力资源的共享服务中心的建立提高人力资源的运营效率，更好的服务业务单元。而企业集团的人力资源部门则专容注于战略性人力资源管理的实施，使人力资源管理实现战略转型。
D. 有哪些好用的HR共享服务平台推荐
传统的人事管理平台服务于人事部门，主要是想人事业务的管理与数据统计。能否有一个平台，可以以人事业务价值为导向，覆盖选人、用人、育人、留人的全员工作平台，让人事工作内外协同、智能化、全程电子化。
目前，OA系统推出人事共享服务平台，实现全程电子化的人事服务，全面协同的员工入职流程，全方位的人员评估。
（人事共享服务平台架构）
统一招聘：人事共享服务平台通过打通OA系统与外部招聘网站，实现统一进行招聘计划的收集、招聘需求的提报与招聘信息岗位的发布，构建集团的统一的共享人才库、简历库、专家库。
入职服务：通过标准的电子化入职流程，为新员工提供集中化的入职场景，实现新员工入职信息填写、人事主管审批、合同签订、相关账号开通、培训事宜安排、资产领用等场景。避免新员工为了办理入职来回奔波。
培训服务：实现统一培训需求与计划发布，所有培训人员，统一入口获取相关信息。
人事档案：实现统一的人员信息采集、人事档案集中管理和电子劳动合同的管理。
人事关系：统一的转正、调动与离职等入转调离处理服务。
排班考勤：集中统一的排班和考勤服务，实现全集团考勤数据的自动计算汇总和审批， 支持考勤异常处理，与出差、外出等流程关联，实现自动冲销。
薪酬服务：统一的薪资项目、统一岗位薪水级别、实现统一薪酬计算与发放、员工薪资福利统一通知和电子化查询。
绩效考核：集团统一的人事绩效考核系统，实现目标分解、指标定义、绩效考核及审批。
自助服务：统一入口，查考勤、查薪酬、查绩效。
数据分析：提供了大量的分析报表供管理层、人事部门进行统计分析，所有报表均可实现数据穿透，可追溯数据来源。
E. 人力资源共享中心职责
人力资源共享服务中心一般具有三个方面的职能，集中的人事行政服务、人力资源专业咨询服务、人力资源业务伙伴。
1.集中的人事行政服务。共享服务中心的主要职能是提供集中服务，因此共享中心要建立专业化的人事服务队伍，制定专业的服务流程和服务标准，来满足内部客户的需求。这些人事行政服务主要包括人员招聘、薪资核算、福利发放、社会保险缴纳、劳动合同管理、人事档案管理、人力资源信息、职业培训、员工沟通、投诉建议处理等。因此企业集团的人事共享中心要设立相关的专业部门开展专业活动如招聘部，专门负责招聘，类似于内部猎头；薪酬福利部，负责薪酬的核算与发放，社会保险的缴纳、异动、劳保福利的发放等。培训中心，负责新员工培训，员工技能培训，管理人员培训等。员工关系部，负责员工劳动关系管理、劳动合同管理（合同签订，变更、劳动争议处理）、员工档案管理、员工投诉，员工建议管理。人事信息中心，基于管理信息系统专门建立人事信息，生成各种管理报表供管理决策使用。
2.咨询服务。共享服务中心要建立专业的咨询机构负责为业务单元提供人力资源专业咨询，包括人力资源规划、素质模型构建、人事测评、薪酬设计、薪酬调查，绩效管理制度设计，培训需求调查、培训课程开发、培训体系建立等专业性的工作，指导人事行政服务中心开展服务活动。
3.业务伙伴。主要是共享中心的人员主动跟进业务部门的发展需要，进行调研，了解其人力资源管理需求和员工的需求，制定解决方案，调整人事政策或者与咨询服务部门的专家一同提出解决方案，由人事行政服务中心来执行。
人力资源共享服务中心中“业务伙伴”职能是“市场部”了解客户的需求，掌握客户的需要，应该具有前瞻性，要了解业务，与业务单元保持良好的沟通，及时把业务单元的需求传递。“咨询服务”是智囊机构，为业务单元提供专业咨询服务，帮助业务单元完善管理，改善流程，宣传和推动人力资源管理政策、企业文化的落地。“人事行政服务”是执行机构，负责对政策、制度的落实，以执行和服务为主。
F. 共享经济为人力资源管理带来了哪些机遇和挑战
如今共享经济背景下我国企业人力资源管理的挑战有两方面，一是雇佣关系发生改变。二是效益与利益权衡方面。
在以往的企业人力资源管理工作中，企业人力资源管理部门相关人员会着重从内部管理入手，强化对于员工的管理与约束。但是，共享经济的最大特征便是依托于互联网技术，这就使得企业同员工之间的雇佣关系开始出现了新的变化。在共享经济背景下，企业与员工之间的雇佣关系不再像以往那样具有固定性，反而开始具有临时性的特征。
同时，共享经济的发展还为企业正常的人力资源管理工作带来了额外的压力，比如说企业需要交纳的社会保险基数、员工的雇用数量等情况，都与以往的人力资源管理方式出现了许多的不同。而且，在共享经济背景下，企业还需要不断健全能够满足法律规定的人力资源管理体系，才能避免在共享经济中面临经营风险，保障企业与员工之间雇佣关系的稳定。
随着经济全球化的发展，我国的经济得到了很大程度的进步，也使得我国的一些企业得到了突飞猛进的发展。经济全球化是把双刃剑，在促进我国经济发展、企业进步的同时，也给我国的经济和企业的发展带来了更多的风险。共享经济的发展对企业传统的经营管理模式造成了冲击，同时也将效率和收益的抉择摆上了台面，成为各行企业与企业员工都要正视的难题。
共享经济背景下，企业与员工之间固定的利益关系已经悄然发生了改变，员工再不用像以往那样完全为企业贡献才能获得收益，使得企业与员工的利益逐渐脱节，双方都在不断争取自身利益的最大化，很有可能会导致企业与员工开始产生某种程度上的利益冲突。再加上共享经济背景下企业的薪酬、绩效考核模式都逐渐显得过时，难以满足员工对于利益的更高需求，由此在工作的时候难以全身心投入，使得效率与利益的权衡成为了共享经济背景下企业与员工之间互惠关系的影响因素。
互联网的飞速发展不仅改变了人们的生活方式,同时也促使社会经济获得更好的发展,特别是当出现共享经济发展观念之后,为我国企业发展带来了全新的发展机遇。
面对现阶段激烈的市场竞争,企业有必要进一步加强并优化自身经营方式与理念。人力资源管理是企业管理中的重要环节之一,对企业可持续性发展具有重要作用,并且社会各界越来越注重人力资源管理。如何在共享经济背景下有效提高人力资源管理质量、优化人力资源管理方式是当前企业重点关注的问题。在共享经济背景下企业人力资源特征基础上分析了共享经济背景下企业人力资源管理发挥了重要的作用。
G. 共享时代，人力资源该如何共享
大数据时代，人事工作将会越来越简单、高效，互联网技术的飞跃发展，让HR的大部分工作都能线上解决。
现在，人力资源企业都在往互联网发展，如老牌人资企业泛亚人力在2016年就推出了泛员网，首家第三方人力资源共享服务中心，从此HR的事务性工作都能在线上处理。同时，人力资源部门也可以有更多的时间投入到企业的战略性规划工作和文化建设上。
H. 酒店哪些岗位可以实现人力共享
酒店的前台，清洁工，保安可以实现人力共享，因为这些岗位对于人员的技能要求不高。
业务管理类：
餐厅部：中餐领班、西餐领班、会议领班、西餐主管、餐厅经理、会议经理、餐厅部总监。
房务部：总台领班、礼宾领班、大堂吧领班、服务中心领班、楼层领班、楼层主管、大堂副理、前
厅部经理、客房部经理、房务部总监。
财务部：保管员、资产会计、成本会计、应收帐款会计、收银领班、出纳员、主管会计。
酒店人力共享系统：
人力资源管理的转型要从行政事务性管理活动向战略性管理转型。要从人力资源全国化、效率专家、区域性人力资源模式、政策制定四个点转变运营模式，强调贴近业务，更多提供横向跨职能的专业服务与项目、产品交付。
HR在战略上要以人才为中心，寻找、培养并留住优秀人才；在服务上要满足企业数据交互，打破信息孤岛；在策略上，要进行大数据分析，为决策提供帮助。由此达到赋能增效，服务专业化，提高效率，数据共享的四大目的。
共享系统整体规划应围绕四个满意，让HR满意，让部门满意，让员工满意，让管理层满意，打造自助、互动、共享信息化平台。
周婷女士在会上将共享系统分为了四个层面，分别是员工自助服务平台，SCC共享服务平台，部门领班（主管）工作平台、专家中心。用随时随地获取HR信息，友好简单的HR流程，细致入微的员工关怀，社交化沟通协作四个方面提供全生命周期的共享服务。
在共享服务平台工作台的架构里，员工可以通过APP 随时、随地提交服务请求；HR共享服务中心操作员在服务台集中接受、处理请求，提供高效率、高质量服务；酒店人资运营主管可通过业务端与共享服务中心业务人员进行业务发起。
I. 人力资源共享服务中心的HRSSC组织结构及运作架构[2]
1、组织结构
人力资源管理是组织战略的贡献者,它的运作目的是提高企业的绩效,扩展人力资本,保证人力资源管理的成本有效性。为了更好地节约人力成本,更有效地进行信息共享,提高人力资源管理的运作效率,越来越多的跨国大公司开始实施人力资源共享服务中心,这也是与“One Corporation”的组织战略相匹配的人力资源管理战略。
按用户导向来分,主要有两种人力资源共享服务中心:一种是一个大型组织建立的共享服务中心,它不仅向自己的组织提供HR服务,还向外部客户组织提供外包服务,这样的组织有英国的BAE System。第二种人力资源共享服务中心是大型跨国组织通过集中化的创新内部市场系统来重新建构其HR服务的提供方式,只向内部提供HR服务。这些公司包括SAP、IBM、HP、飞利浦、西门子、福特、宝洁、汉高、摩托罗拉、爱立信和壳牌等。笔者主要研究第二种HR共享服务。
随着公司贸易范围的不断扩大,诸多跨国公司开始使用扁平化的组织结构图,共享服务则是一种新的资源组织方式,企业可以通过共享服务形成网络型分布式结构,可在地域上由大到小地进行划分。以一个跨国公司的HR部门为例,其全球HRSSC部门组织结构图如图1所示。
图1:全球HRSSC组织结构图
跨国企业实施人力资源共享服务中心按地域可作如下划分:①全球中心;②区域中心;③国家中心。出于降低成本和提高服务质量的内部驱动,人力资源共享服务的实施已经跨越了诸多不同性质的行业,并且被普遍认为是大型跨国公司人力资源管理的主要模式。
2、运作架构
人力资源部门作为一个共享服务部门,其职责是对内部其他部门提供低成本、规模化、标准化和专业化的HR服务。HRSSC的运作如同经营一个公司,因为HRSSC在公司内是一个独立的运营体。HR部门已经不仅仅是传统的成本中心,即使它不产生利润,但至少应做到收支平衡,也有的HRSSC用收益和损失来评估运营的财务结果,这为公司节省了许多财务成本。这一管理模式在公司的内部运作引入市场机制,并采用政策条例来管理公司其他部门在HR方面的需求,所提供的服务更有章可循、更专业。它与其他部门是平等的业务关系,HRSSC要对自己提供的服务承担责任,其他业务部门有权选择外部外包,即HRSSC与外部外包商是竞争关系,这区别于传统的只作为管理职能部门存在的HR部门。
由于各大型公司在一个区域或国家内有不同的分支机构、不同的业务部门,于是在共享服务中心之下,要求有相应的HR的业务伙伴来做HR共享服务中心与业务部门的协调工作,这样相对应的又有以下HR运作管理的结构(以某跨国软件公司为例),如图2所示。
图2HRSSC的人力资源管理结构
从组织结构模式上看,过去传统意义上的人力资源管理模式一般会按职能划分,例如招聘、学习发展、薪资福利和员工关系等。而HRSSC的管理模式主要由人力资源服务中心(human resource servi cescenter,HRSC)、专家中心(center of excellence,HRCE)和人力资源业务伙伴(human resource business partner,HRBP)这3部分构成。
(1)HRSC是在一个区域或国家的HR共享服务中心,它为不同地方(北京、上海、大连等)或不同的业务部门(研发、售前、售后服务等)提供统一的人力资源管理服务的业务群。这一块主要提供3个服务内容:①负责全国或区域的岗位招聘;②实施统一整体的薪酬福利计算及执行,部分员工岗位的安置工作;③进行员工发展培训。这部分工作与传统的HR工作内容相似,但把它们更集中化操作来达到规模效应,改变了以往分布不均匀,各地系统重叠且不统一的状况,使得在业务量不断增加的情况下人员减少或者不增加,进而节约人力物力,达到降低成本和提高工作效率的目的。
(2)HRCE是集中公司内在员工安置、员工发展、薪酬、组织绩效、通信、组织设计、员工关系和组织关系等方面的专家或小组到一起,以便让业务部门充分利用这些资源来解决业务问题。其工作内容是变革服务,这部分工作不是常规的行政性的HR工作,而是为公司变革服务的,主要包括帮助实施公司战略,创造新的企业文化,以及完成业务目标等HR服务。也有的公司把专家中心单独分出来,如Philips公司,但这都是概念上的划分,其组成成员及服务于公司变革的服务内容都是一样的。
(3)HRBP要求工作人员对HR工作有综合知识,主要负责本地或本部门的HR工作,把实践工作与业务目标结合,把多样的HR工作主动联系到业务焦点,并诊断其组织能力,建立具有竞争力的组织。其工作内容主要分为如下3个部分:①主动跟进业务部门发展需要,进行调研、了解部门员工的需求;②针对问题,制定合理化解决方案,包括制定公司政策、与业务部门的合作机制等;③把方案提交HRCE,就专门问题与HRCE合作解决,最后由HRSC来执行。这就要求HR的工作要具有前瞻性。
HRBP的财务运作一般属于当地或者其所服务的业务部门,HRSC的财务运作是独立的,流程成本就是其直接成本。
ULRICH曾指出HR的职能包括战略伙伴、变革代理、员工伙伴和行政专家这4种角色,这样在创造和产生价值时才能更有竞争力。HRSSC这一新的管理模式更集中更充分地体现了HR的这4种角色。HRSC部门的管理帮助组织在HR工作上提高效率,体现了其行政专家的角色;HRCE帮助公司成功实施战略计划并实施组织变革和文化上的改变,体现了HR战略伙伴和变革代理的角色;HRBP最大化员工责任和能力,对员工的变化予以及时反馈,体现了HR作为员工伙伴的角色。