A. 人脉资源的种类有哪些
人脉资源有很多种不同的划分标准和分类方法。下面介绍比较常见的 几种。 人脉资源按照其形成的过程可以分为:血缘人脉、地缘人脉、学缘人 脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉等等。 血缘人脉:由家族、宗族、种族形成的血缘人脉关系。 地缘人脉:由居住地域形成的人脉关系,最典型的就是“两眼泪汪 汪”的老乡关系。老乡关系因所处地域的大小而不同,出了乡,同乡的是 老乡;出了县,同县的是老乡;出了省,同省的是老乡;出了国,全中国 的人都是老乡。 学缘人脉:由于共同学习而产生的人脉关系。学缘人脉不仅局限于时 间较长的小学、中学、大学的同学关系,随着人们现代交际意识的提高, 各种各样的短期培训班甚至会议中,同样蕴涵着十分丰富的学缘人脉关系 资源。 事缘人脉:由于共同工作或处理事务而产生的人脉关系。事缘人脉不 仅仅局限于工作中的同事、上司和下属,一段短暂的共事经历也能形成良 好的事缘人脉关系。比如一个单位或多家单位为完成某一项任务或项目,而临时抽调人员组成团队,任务完成后各归各队,但共同工作与生活的友 谊则会留在每一个人的心中。 客缘人脉:由于工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系,比如 厂家、供应商、零售商、加盟商、合作商、消费者等。在进行商务交易和 往来的过程中,其实是互为顾客关系。俗话说:“不打不成交”,这种真 金白银的商业活动在考验着每一个人的能力和品行。作为一名职场从业人 员,在为顾客做好服务,提高企业经济效益的同时,千万不要忘了投入自 己的诚信和情感,积累自己的人脉资源,以备自己将来不时之需。 随缘人脉:“有缘千里来相会”,一次短暂的聚会,一次偶然的邂 逅,这都是上天给我们安排的随缘机会。只要我们抢抓机遇,善于表现自 己,同时又理解他人,一见钟情的缘分就会降临,你的人生或事业也可能 从此变得与众不同。 人脉资源根据所起作用的不同,可以分为:政府人脉资源、金融人 脉资源、行业人脉资源、技术人脉资源、思想智慧人脉资源、媒体人脉资 源、客户人脉资源、高层人脉资源(比如老板、上司)、低层人脉资源 (比如同事、下属)等等。 人脉资源根据重要程度的不同,可以分为:核心层人脉资源、紧密层 人脉资源、松散备用层人脉资源。 核心层人脉资源:是指对职业和事业生涯能起到核心、关键、重要、 决定作用的人脉资源。这些资源根据个人目前所处的职业位置、事业阶段 以及未来的发展方向不同而不同。比如一个营销部门经理的核心人脉资 源,可能是他的顶头上司、公司老板、关键同事和下属、对公司业务和自 身业绩有重大影响的重要客户,以及其他可能影响其职业与事业发展的重 要人物等。 紧密层人脉资源:是指在核心层人脉资源的基础上,适当的扩展,对 一个营销经理而言,公司的董事会成员、其他领导、其他部门同事、一般 下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学、朋友等,都属于紧密层 人脉资源。 松散备用层人脉资源:是指根据自己的职业与事业生涯规划,在将来可能对自己有重大或一定影响的人脉资源。比如公司未来可能的接班人 选、有发展潜力的同事、下属、客户、同学、朋友等等。 对于一个怀揣老板梦想的职场打工者来说,一定要根据自己目前所从 事职业、目前所处的位置、将来所要从事的行业等相关因素,认识、把握 和有针对性地积累相关的人脉资源。
B. 结识朋友的朋友可以拓宽人际交往面,丰富人脉资源,朋友的朋友该如何结交
一、多参加朋友主办的活动,主动认识对方的朋友。不管是朋友的生日聚会,还是他主办的主题派对,都要积极参与。朋友的聚会,肯定会邀请很多人,他们当中可能潜藏着你的事业伙伴、共同爱好者,甚至是人生伴侣。因此,通过朋友举办的活动能够让你结识到很多朋友。
不要期望一次聚会就能把所有陌生的朋友全部结识。由于时间关系,很多人根本没有机会交谈。面对这种情况,要相信对方肯定还会出现在朋友的其他活动中,因此,把握好这次聚会,不错过公开发表言论的机会,让自己被更多的人看到,给别人留下一个深刻的印象,这样在下次见面时就能拉近双方之间的距离。
C. 什么是人际资源
人际就是:人际交往
资源就是:你有多少可利用的资源,就是你有多少东西。比如你口袋有多少钱。
加起来就是:你有多少可以利用的人际关系。说白了就是你的朋友有多少。
也可以说是,人脉
D. 做生意怎样和别人搞好关系
一、懂得方圆进退
做生意要先做个懂得人情世故的聪明人。日常亲朋往来当中,懂得人情世故的人往往有好人缘,办什么事也更顺当。其实做生意也一样,因为不管做什么样的生意,说到底还是跟人打交道。要想与方方面面的人建立良好的关系,就不能稀里糊涂,而是要能方能圆、知进知退。做高明的生意人,先要做会处关系的聪明人,这是生意场上一条铁的规律。
1、生意往来要注意礼节和个人形象
在生意往来中,礼节和个人形象是建立良好的生意关系的基础。有的人天生大大咧咧、不拘小节,这对一个人来说也算不上什么错误,但是如果把这一风格带到商务关系中,那就大错特错了。如果你是一个懂得人情世故的聪明人,就要改变类似的习惯,努力让礼节和个人形象为自己的商务关系加分。
谈生意时要善于利用第一印象效应;不要忽略敬烟奉茶这样的细节;叫出对方名字可以迅速拉近彼此距离;别让着装毁了自己的商务关系;要懂得怎样使用名片才能达到最佳效果;与人握手也要注意礼节;要特别讲究男女之间的礼节。
2、遵守生意场上的潜规则
各行都有各行的规矩,有摆在明处、大家遵守又给外人看的明规矩,也有大家心照不宣,但不能摆上台面、不宜为外人知的潜规则。生意场上与人交往,必须明了、遵守这些潜规则,否则必然处处碰壁,为圈内人拒之千里。
不要动辄与媒体形成对抗的态势;有钱要与大家一起赚才行;不用不法手段解决商业冲突;不要卷入别人的派系纷争。
3、低姿态能带来生意场上的好人缘
做生意也要做关系,一个“做”字,道尽了生意场上的关系的复杂性和建立关系的困难度。生意人忙中求利,利益面前不以“做”的态度处理关系,难免会争个鸡飞狗跳;生意人手里如果有俩钱就趾高气扬、不把人放在眼里,也难免把自己排除在各种关系之外。以低姿态求好人缘,等于为自己的生意铺下了一条金光大道。
得罪一个人间接影响一百人;做商人保持低调是明智之举;进一步积累,少一点张扬;别做多了财富少了朋友这样的傻事;不要被虚名套住手脚;“老二”哲学是一种聪明的选择。
4、与客户打交道尤需把握说话方圆的分寸
生意场上与客户的关系是最重要的关系,这个关系决定着你生意的成败与大小。做生意要先熟谙人情世故,而会说话----尤其在与客户打交道的过程中善于把握说话方与圆的分寸,是熟谙人情世故的最好体现。
打开客户的话匣子;用客户喜欢听的话打动人心;对待客户要找到一个说话的借力点;此路不通何妨换一条;不要忽视电话沟通;正确应对客户的“不”;用“软话”平息客户的怨言。
5、善于把礼物作为建立生意关系的敲门砖
生意往来中,赠送和接受一些礼品是正常的现象,限定在一定价值范围内的礼品与违反法律的商业贿赂是两码事。一件对方喜欢的小礼品,不一定多么值钱,只要对方喜欢,只要能传达出你的善意,就能迅速拉近双方距离。但是礼物送给谁?送什么?怎么送?对此不能盲目行事,而应该合时、合地又合乎道理。
小礼物在商务交际中的作用不可低估;用礼物恰到好处地释放你的善意;送礼里面学问多多;单位之间礼物往来也要讲技巧;要名正言顺地把礼物送出去;有“礼”能把生意做遍天下。
6、严防被不健康的生意关系所伤害
所谓不健康的生意关系,这里是指关系一方总想以损人的手段达到利己的目的。不懂得人情世故的表现之一是把人与人间的关系简单化,这在日常生活中也许并无大碍,但如果在生意关系上常犯这样的错误,就无法识别出哪些是健康的、值得信任和维护的生意关系,哪些则需要留有余地或者保持高度的警惕。这样,你就很容易受到不健康的生意关系的伤害。
一定要保守住自己的商业机密;防范图谋不轨的合作者;对生意关系要始终保持高度的警惕性;小心防范合同欺诈;要正确评估生意伙伴的实力;防止对方搞“货到地头死”的把戏;防患于未然总不会错。
7、在生意往来中要表现得体
喝酒吃饭、品茶聊天是商务往来中不可缺少的环节,通过这种非正式的接触,双方可以有更多、更深入的交流,增加了解、强化共识、增进感情。但是,在类似的生意场合中,切不可过分放开,毫无顾忌。要知道,你不得体的表现会毁了你的形象,甚至会毁了你们之间的生意关系。
尽量不要拒绝生意伙伴的邀请;酒桌上的喝酒与说话都是一门学问;请客要遵循基本的原则;把客人陪好才能把关系处好;做好对客户的迎来送往工作;对于上门的客户更要用心接待;学会引导对方多说话。
二、掌握人际资源
从关系入手念好自己的生意经。在电影《天下无贼》当中有一句经典台词:21世纪什么最宝贵?人才!那么对于生意人来说,21世纪什么最重要?关系!掌握了丰富而实用的人际资源,就等于拥有了一把生意场上纵横驰骋的利剑。因此,大凡生意高手,无不是建立和维护人际关系、掌控人际资源的高手。
8、谈生意不能忽略了感情的交流
生意就是生意,不要让感情迷失了双眼,左右生意,这一说法本没有错,错的是有的生意人走向了极端,动不动拿出一副公事公办的面孔。实际上,谈生意的过程中,如果加强一点感情的交流,可以让交谈变得更轻松和顺畅。只是在原则问题上把握得当,适当的感情交流对于拉近彼此的关系,进而促成生意的成交有益而无害。
通过感情交流迅速拉近与陌生人的距离;先交朋友后谈生意是个聪明的选择;不妨透露点隐私以增加亲近感;适当恭维,先谈心后说钱;交流中找到双方利益的共同点;交流感情先要摸透对方心理。
9、建得人脉自有财脉是永不过时的生意经
做生意要有自己的销售网络,与销售网络同样重要的是关系网络,也就是所谓的人脉。在实际操作中,往往要先建人脉,人脉一旺,财脉自然不在话下。通过人脉求财脉是一种迂回求进的生意经,表面上看有一点绕弯子,实际上曲径通幽,往往能更快到达“目的地”。
把生意网建立在关系网的基础之上;做生意要学会与他人搞好关系;建立人脉要抓紧几个关键人物;认真对待必须深思的关系原则;善于借鉴和总结一些维持人脉的秘诀;尽力往自己的人脉中加进几个贵人;只要肯学习便总能找到好老师;不要把大老板排斥在关系网之外;通过结交名人增强人脉。
10、切实处理好生意与朋友的关系
聪明的生意人既要善于结交朋友,又要能够恰当地处理友情与生意之间的关系。既不要因为金钱而伤害友情,又不致因摆不正友情与生意的关系而破坏了生意。关键是要分清哪些朋友是为生意而交的,哪些朋友是可以不计利益倾心相交的。同时,天长日久,生意上的朋友也可能发展成知心朋友;而生活中的朋友一旦和生意搭上关系,则需从利益的角度重新去审视。
学会在生意之外交朋友;从朋友那里得到有价值的意见;通过别人的圈子扩大自己的朋友圈子;结交生意朋友要遵循基本的原则;遵循“亲兄弟明算账”这个古训。
11、要善用整合资源为己所用的借力术
只凭一己之力单打独斗在生意场上是不可能有什么作为的,聪明的生意人善于从人际关系中找到借力点。每个人都有自己的人际关系,但只有生意场上的有心人才视这些关系为做生意独一无二、不可或缺的资源。对这些资源加以系统地整合,总能找到自己所需的借力点。每一个借力点都是一个借以起跳的平台,借此会让自己的经商层次越跳越高。
找到借贷的窍门,就永远不再为资金发愁;朋友相助生意自然好做;在发挥双方优势的基础上借力;借到一块响亮的金字招牌;自己挖的“井”取水最方便。
12、生意人要尽最大努力处理好与客户的关系
生意人储备人脉的目的也无非是把生意做好,最终把商品卖出去,把钱收回来,而购买你的商品、付给你钱的客户在其中自然起着决定性的作用。
以诚信赢得顾客的信任;要赚钱先赢得顾客的心;赚钱与顾客满意完全可以兼得;与顾客建立良好关系的前提是尊重他人;善于与不同类型的客户打交道;做生意必须遵循让顾客满意的服务理念;尽力与客户建立起终生的联系。
13、得到下属的真心帮助是成功的前提
大海之所以成为大海,靠的是涓涓细流的融汇;生意人之所以能成就大事,靠的是对各具才能的部下的包容。俗话说,人无完人,金无足赤。如果你事事苛刻,求全责备,就像眼里容不下一粒沙子一样,谁愿意长久跟你呢?俗话说的好,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。对于当代的生意人来说,欲让事业发达,生意兴旺,财源滚滚,就必须吸引培养人才,因此,处理好与下属的关系,是摆在每个人生意人面前的重要课题。
对所有的下属一视同仁;以积极的态度对待下属;安慰情绪低落的下属;多为员工考虑;员工——公司真正的顶梁柱;关键时刻让员工成为你的靠山。
14、做生意先要与社会各界广结善缘
生意场是一个没有硝烟的公关战场,在这个看不见的硝烟的战场上,你如果没有足够的人际关系网,就会寸步难行。
假如你想念好自己的生意经,你就必须做好各种社会关系,广结善缘。在现代化的社会中,商人的生产经营活动绝非自行其是、孤军奋战,更不是不负责任、为所欲为。企业必须在社会冲突与社会责任中,谨慎而严肃地扮演好自己的角色,按照设定的目标,妥善处理冲突与责任,使企业走上稳步健康的发展轨道。
做生意要把与社区建立关系放在首位;正确处理商业活动与公益事业的关系;正确处理企业与股东的关系;正确处理企业与科教界的关系。
三、信奉以和为贵
生意场上只有永远的朋友,没有永远的敌人。一提到生意,人们首先想到的一个词是“竞争”,于是我们常常看到,生意对手之间、生意伙伴之间总是争来争去。就这些现象来看,可以说生意场上合作市暂时的,而竞争是永远的,竞争成了生意场上的主旋律。同时,我们却又发现一个相反的规律,生意越是做得足够大的人,越信奉以和为贵的生意理念,在他们眼里,没有永远的敌人,只有永远的朋友,因此,他们做生意得到朋友的帮助永远多于敌对者的阻碍。
15、和气生财是做生意的硬道理
和气为什么能生财?因为待人接物一团和气是建立良好的人际关系的基础,做生意更是如此。为呕一口气大吵大闹,为一点小利争个你死我活,其结果只能是既失了财气又丢了人气。和气生财说的是人生处世的软道理,更是求财做生意的硬道理。
不要为了小利润而伤大和气;能够舍小利就能在“和气”中求大利;不占人便宜就永远能维持和气生财的局面;做生意能够共赢才能真赢;生意场上避免与人结成仇敌。
16、善于合作等于踏上了生财的快速路
有人说,合伙的生意不好做。确实,在我们身边见多了以“好合”开始、以“恶散”结束的生意悲喜剧。再好的朋友一旦成为合作者,双方发生利益关系,也难免产生冲突。但是,很多时候合作又是必然之选,因此,如何与人愉快地合作是一个生意人认真对待。
在合作中找到生意腾飞的新起点;在利益一致中寻求合作;有为对方着想的意识才能保证合作成功;过河拆桥不如相互扶持。
17、选对合作伙伴做生意自能一团和气
和气不是一味地卑躬屈膝,全然以自己单方面的退让来换取,最明智的做法是合作之前对合作伙伴要有一个识别、判断和选择的过程。尽管对方的合作条件很优厚,但在充分估量对方的脾气秉性、行为风格、经营理念之后,觉得合作有困难的,就坚决不予合作。经过这样的甄别,才能找到合适的合作者,也才能保证合作的成功。
在一定原则下选择合作者;要让合作产生1+1大于2的效果;要做到合作顺利必须杜绝内斗;不要以友情为依据来衡量合作;善跟人合作的人都懂得吃小亏占大便宜的商业哲学。
18、与竞争对手打交道也要“和”字当先
有句话叫做“同行是冤家”,表面看来,大家同在一口锅里吃饭,你吃得多些,我就吃得少些,似乎没有理由不是“冤家”。这只是从竞争的角度看问题。竞争固然不可避免,但竞争要讲秩序,同时也完全可以以“和”字为念,争取双赢的局面。
竞争对手也可以共同发展;也要让竞争对手得到好处;以德报怨就能让竞争减少一些火药味;扩张相争也要以和为贵;共存共荣的局面是在双方的妥协下实现的;雪中送炭强过锦上添花。
19、有永远的诚信才有永远的朋友
和气生财、以和为贵仅仅靠表面上的一脸笑容还远远不够,别人信得过你、尊敬你、佩服你,你想“和”时才会有人响应,而这是靠诚信待人的经营风格争取来的。只要你以诚待人,生意场上就有永远的朋友。诚信,是“以和为贵”的前提和核心。
以诚相待方可赢得人心;以诚为本有时正是扭转干坤的唯一出路;信誉是平衡风险与利润的支点;诚信是生意人最响亮的一块牌子。
20、通过退一步实现海阔天空的愿望
中国有句俗话叫做“退一步海阔天空”。经商做生意,退是一种大智慧,有了这一智慧,就不至于一条道跑到黑。否则,又如何求一“和”呢?谁都想拥有一片可以任意跳跃和翱翔的阔海蓝天,但只有智慧的商人知道,只要通过退一步的策略才能实现这个愿望。如果总能通过退一步而独辟蹊径,天下之大任你驰骋,“和”就会成为你生意的常态。
以迂为直达到把生意做好的目的;给别人留面子就是给自己留后路;不做人人都知道能赚钱的生意;调整好退的心态;该说“不”时就说“不”;放弃无意义的固执;学会退一步调整情绪;拿得起更要放得下;切勿迷恋自己的方式而导致内部失和。
E. 人脉资源有哪些种类
哪些人算得上是自己的人脉资源,这是一个广泛的定义,一般来说,按照对你帮助的多少来看,首先应该是自己的亲人或者同学、战友、同乡这样的一些人,这样的一些人和自己相处多年,有了深厚的感情,一般都愿意给你提供信息,给予适当的帮助。第二个就是职业资源,这些在商场或者职场上认识的人也会和你相处很长的时间,虽然感情不及前者,但是在需要的时候提供的帮助也不会少。最后一个就是一般的朋友了。
1.亲人朋友
亲人资源就不用说了,很多父母给子女提供帮助的例子摆在眼前,前面讲过的比尔·盖茨的母亲帮助比尔签了第一个合约,帮助比尔创业的第一次成功。
同学、战友之间因为接触比较密切,彼此比较了解,同时因为少年人不存在利害冲突,成年人则大多数从五湖四海走到一起,彼此也甚少存在利害冲突,所以友谊一般都较可靠,纯洁度更高。对于创业者来说,是值得珍惜的最重要的外部资源之一。
赫赫有名的《福布斯》中国富豪南存辉和胡成中就是小学和中学时的同学,一个是班长,一个是体育委员,后来两人合伙创业,在企业做大以后才分了家,分别成立正泰集团和德力西集团。一位创业者在接受《科学投资》的采访时说,他到中关村创立公司前,曾经花了半年时间到北大企业家特训班上学、交朋友。他开始的十几单生意,都是在同学之间做的,或是由同学帮着做的。同学的帮助,在他创业的起步阶段起了很大的作用。
2.职业资源
其实职业资源才是效果最明显的资源,它不同于第一个资源的是,职业资源里面的朋友和你都有着共同的职业发展,可以为你提供的东西很有专业性。
如昆明的“云南汽车配件之王”何新源,在创办新晟源汽配公司之前,就在省供销社从事相同工作;有名的宝供物流,其创始人刘武原来也是汕头供销社的一名“社员”,被单位派到广州火车站从事货物转运工作,后来承包转运站,再后来利用工作中建立的各种关系,创立了宝供,通过为宝洁公司做物流配送商,一举成为国内物流业之翘楚。
前中学数学教师、“好孩子”创始人、《福布斯》中国富豪宋郑还是通过一位学生的家长,得到了第一批童车订货,这才知道世界上原来还有童车这样一个赚钱玩意儿的。同时,宋郑还做童车的第一笔资金也是通过一位在银行做主任的学生家长获得的。如果没有学生家长的帮助,宋郑还可能会一事无成。而万通的冯仑和王功权原来则是同事,两人曾一起在南德工作过,后来两人离开南德,携手海南打天下,才有了现在的兴旺发达。冯仑和王功权在事业上是一对绝配,仿佛《封神演义》里面的哼哈二将,一个弹,一个唱,配合得天衣无缝。
创业的时候,在中国有一个原则,就是做自己最熟悉的行业,而最熟悉的行业一般都是自己正在做的,因此这个职业资源是很丰富的,要紧紧抓住这一点。
3.三教九流的朋友
一个创业者,三教九流的朋友都要交,谈得来,交得上,就好像十八般兵刃,到时候不定就用上了哪般。朋友犹如资本金,对创业者来说是多多益善。“在家靠父母,出门靠朋友”、“多一个朋友多一条路”是至理名言。一个创业者如果不能交朋友,没有几个朋友,肯定只有死路一条。俞敏洪为跟警察交朋友,喝酒喝到差点死过去,但他后来发现,自己这“差点一死”,值!《科学投资》认为,人际交往能力应列在创业者素质的第一位。
4.化敌为友
敌人不一定就完全对你没有帮助,最成功战胜别人的方法不是打倒别人,而是让敌人对自己效力。
洛克菲勒在与竞争对手的作战中,屡战屡胜的秘诀是他奉行“善走上层路线者必成强者”的犹太商法。1890年,洛克菲勒的标准石油公司受到了违反《垄断禁止法》的指控,指控是由俄州最高监察厅厅长华特森作出的,他做好了充分准备,摆开了生死决战的架势。此时的洛克菲勒却毫不紧张,因为当时美国医学界最具权威的连总统哈那逊都要礼让三分的参议员马克·哈那是洛克菲勒的少年好友,他以鲜明的立场站到了洛克菲勒这边,他写了一封信给华特森指明利弊,华特森很快就撤诉了。运用政治手腕是洛克菲勒从商生涯中最得意的战术,他在政界的新朋故友,都会在商战的关键时刻做他的代言人。
不管是哪种朋友,只要对自己有帮助的人,你都要好好经营着,对自己的朋友感恩,对自己的朋友真诚,朋友会给予你更多。
在生活中,被朋友出卖的事情也常常听说,不要一味怪罪于你的朋友,那只能说你自己交友不慎,没有认清别人的面孔。朋友有时候也是一把双刃剑。
红杉投资的中国基金合伙人沈南鹏认为“做投资要理性,不能靠关系好坏。没有一个投资者会因为个人好恶或者感情做投资的基础。如果凭感情因素投资,他就注定是个失败的投资者。”
结交朋友应该根据彼此投缘程度确定一个双方都觉得安全的距离,一般的朋友距离远一些,生死之交和道义上的朋友距离可近一些。但关系再好,彼此也应保持一定距离,使双方感觉增一分则太长,减一分则过短。
被誉为世界第一的人脉专家、畅销书《与鲨共泳》一书的作者哈维·麦凯认为,建立与维系人脉是最被低估却最为重要的管理技巧。建立人脉关系网容易,但是维护人脉关系难。维护人脉关系有四大准则:①互惠,没有付出就没有收获;②互赖,相互依赖是最稳固的关系链;③分享,你分享的越多,得到的就越多;④坚持,从不放弃才会使感情越走越近。有人提出要为“关系”正名:除了庸俗的关系,我们不排斥其他一切好的关系,多一分好的关系,人生就多一份美好,多一份可能。没有比栖息在人与人之间的美好联系的平面上更具真理感、存在感的了。
管理学大师彼得·德鲁克曾提出一个有趣的比喻:要清理你的人脉就像清理你的衣橱一样。这句话有两层含意,一方面强调人脉的重要性,它就像衣橱一样,与每天的生活都息息相关;另一方面说明了人脉的经营方法,要每天整理衣橱,将不适合的衣服清出衣橱,将更多的新衣服放入衣橱。
朋友是一个必不可缺的资源,就不说创业上的帮助了,即使只是在你失落的时候也需要有朋友在你旁边安慰、鼓励你。人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。如果你的人脉上有达官贵人,下有平民百姓,而且,当你有喜乐尊荣时,有人为你摇旗呐喊,鼓掌喝彩;当你有事需要帮忙时,有人为你铺石开路,两肋插刀,你就能感到人脉的力量。
多结交各方的朋友,扩大自己的认识面,让自己的消息更加灵通,让自己的创业之路一次性选择正确,而且勇往直前。
F. 拓展人际关系的场所有哪些
开业庆典或周年庆典活动现场
许多公司都要举行开业庆典或周年纪念活动。这些活动正是我们认识新朋友,扩展圈子的大好时机。
陈小姐有一位客户,是一家公司的老板。一天,她的这位客户打电话给她,说后天是他们公司成立的周年庆典,想请她过去捧场。陈小姐很高兴,问有没有需要她帮忙的地方。那位老板想了想,对她说:“可能那一天来的客人比较多,如果可以的话,你可以帮忙招待一下客人。”其实,那位老板也正是看上了陈小姐待人热情,处世稳重的这种公关能力才打电话给她的。
陈小姐当然不能放过这样拓展人脉资源的机会。那一天,她打扮一新,早早地就去了那家公司,帮助老板打理接待事务。仅这一天,她就与100多位前来祝贺的各界人士交换了名片,并且都留下了良好的印象。
许先生从报纸上了解到某房地产公司要在某一天,为公司旗下的一处高档楼盘举行隆重的开盘仪式。许先生于是想到,到时一定会有许多购楼人士到场看房、订房。这个扩展人脉资源的机会不应错过。他于是也按时到达了现场,并以一个积极的购房者的身份参与主办者组织的开盘活动。当他看到沿街停靠的小轿车一字摆开,一直沿伸到几百米以外时,他欣喜着狂。那一天,他以该房地产是否值得投资为名,与许多购房者进行讨论和交换意见,并建立了良好的关系,还真的认识了不少的企业老板。
以上这两个例子,都说明积极参加一些客户企业的开业庆典或周年纪念活动可以有效拓展我们的圈子资源。
产品说明会、发布会、推广会现场
许多着名企业都会在一定的时候召开新产品说明会、技术发布会、市场推广会或巡回展示会,等等。这是我们认识某一行业上层人士的极好机会。
张先生最近打算购买一台笔记本电脑,正在对各种品牌进行对比选择中。他有一个好朋友正从事这方面的销售工作。有一天,他的这位朋友打电话告诉他说,一家国际大公司将会在某日某大酒店举行新产品展示会,问他有没有兴趣参加。张先生当然满口答应。因为他知道,参加这样的会议,不仅能够直接了解到国外最近的IT产品及技术发展趋势,而且还能结交许多IT界的新朋友。真是一举两得。
张先生如约前往。在大酒店的会议接待处,他在领取有关资料时,首先是与主办单位的负责人和接待人员交换了名片。本来他可以进入会场就座的。然而他以等人为名,在接待处又认识了几位新朋友。那一天,他在场内场外一共“拜会”了60多位IT界人士。
张先生这一天,不仅学习到了最新的电脑知识和技术发展趋势,而且还认识了不少的IT界朋友,这为他以后的事业打下了人脉资源的基础。
博览会、展销会现场
随着商品经济的发展,各种博览会、展销会纷纷举行。如汽车博览会、服装博览会、食品博览会,房地产展销会,等等。其中参展的商家,以及消费者中的一部分人都可能成为我们最好的人脉资源。
国际机电产品博览会就要隆重举办,刘女士和她的营销小组成员也在悄悄地准备着要在这次的盛会上取得成功。一般人都会认为机电产品与人们的日常生活相距甚远,因此没有在意。而刘女士则刚好相反。她认为她是做人的工作的,她所需要的是认识那些从事机电产品生产和销售工作的人,而不是具体产品。因此,她不会放弃这样的机会。
那一天,她和她的营销小组成员早早地来到会场。她们在会场收集各种资料,也在各个展台前与本市参展厂商的负责人交换名片。这一天,她们虽然很辛苦,但她们却在同一个地点,拜访了全市所有的机电产品制造商。其工作效率之高与平时是无法相比的。
星级宾馆里的高级舞会
娱乐场所,特别是高级娱乐场所,往往是有闲阶层人士光顾的地方。有闲的前提是有钱。从营销的角度看,有钱阶层人士当然是我们重要而优质的发展对象。
叶女士在进入保险公司之前,是一位文艺工作者,而且专们学过国际标准舞。她常在本市的一家五星级涉外饭店的舞厅进出,陪同那些商场上的高级人士共度良宵。由此,她认识了不少的商界名家。
严格地讲,叶女士并不是舞女,而是一位公关工作者。她的穿针引线,也为那些大款解决了一些商业上的难题。那些商界人士因此既亲近她,也尊重她。后来,这些人中有许多都成为了她的大客户。叶女士也由此而建立了一个牢不可破的人脉资源网。对她而言,高级娱乐、社会交际和保险营销三者之间已融为一体,其乐无穷。
酒会、茶话会、座谈会
从某种角度讲,我们每一个人都应是一位社会活动家。我们不仅关心自己的本行,而且还应该对时事政治、社会热点和公共事务保持高度的敏感性。经常与一些专家学者在一起进行交流。
新年就要到了,一些学术团体、协会组织为了总结当年的工作,规划和部署明年的工作,往往要举行一些茶话会、酒会等。马先生就是被邀请的一员。
马先生并没有参加任何民间团体组织,他只不过有一个为当地报社写稿的习惯。由于他本身从事营销工作,所撰写的稿件又多半是与销售有关,于是,报社便将其列入工商界的通讯员代表。马先生经常往报社跑,又参加每月一次的通讯员座谈会,于是,他通过这条渠道,除了认识了许多报社的记者外,还认识了本市各行各业的许多名人。这些人中,有的一来二往,就不知不觉成为他的客户了。
马先生在进入该公司之前是研究宏观经济的。在我国刚刚加入世界贸易组织的时候,全国上下都刮起了一股WTO风。马先生借此机会也与报社联系,希望能办一个专栏。这个想法与报社不谋而合,立即得到了同意。
为了将这个专栏办好,他以报社的名义向当地的一些大专院校的专家教授发出邀请,在报社召开座谈会,向他们约稿。一两个月下来,他认识了不少的专家。最后,不仅栏目取得了成功,而且这些专家也大多成了他的忠实客户。
参加朋友的婚礼或生日宴会
一般来讲,参加朋友、同事、同学、邻居的婚礼,并在其中帮助做点什么事,是拓展圈子过程中最应该做的事情。
小王是一位专修公共关系的大学生,去年毕业后加入了现在的公司。刚踏入公司时,他意识到必须尽快地让身旁的人知道自己在做什么。有一天,他的街坊邻居家中操办结婚大礼,请他去帮忙。主人开了30桌酒席,小王却利用这个机会将自己的名片和公司的产品宣传单用红纸包好,给每位道贺的客人一个红包。那些客人回家后,还真有五六位给他打电话,询问相关事宜。其中有三位成了他的客户,这其中有一位是一家企业的老板,是一位出手不凡的大客户,小王从此与该客户建立了长期的业务往来。
社会公众人物葬礼现场
在殡仪馆里拓展圈子资源,听起来有点不可思议,但确实很有效果。你若参加了一些当地公众人物的葬礼,你会发现那真是一座人脉资源的金矿。
保险公司的赵先生平时喜欢舞文弄墨。那一天,他突然从报纸上看到一则黑边讣告,说本市着名作家董老不幸因病辞世。赵先生以前听过这位老前辈讲的课,于是决定前往殡仪馆参加悼念仪式。
他又想,董老在本市的文学界德高望重,那一天去参加悼念仪式的人肯定很多,为什么不利用这个机会建立人脉资源呢?但反过来再一想,人们去参加悼念,心情一定很沉重,而且在那种场合,也不便于大谈特谈保险。
于是,他想了一个办法。他用电脑制作了一些非常精美的个人宣传资料,包括所取得的保险行销成就、个人所获的各种荣誉,等等。然后又到文化用品商店买了几百个大信封,将这些资料分装到每一个大信封里。
他向那些到场参加告别仪式的人们每人发放一个信封。那些人都搞不清楚里面装的是什么,也就非常慎重地将其收起来。
赵先生只有一个目的:将自己推销出去。他知道,由于目前保险行销界有些人不守诚信,将保险的声誉做砸了不少。现在最要紧的就是赶紧建立起自己的个人品牌形象,利用口碑效应发展自己的人脉资源。
他的目的达到了。因为参加葬礼的人当中有许多上层人士,他们平时一般不与外界接触,或者说门第森严,一般的保险营销员根本找不到他们。而赵先生则是第一个通过这种方式将自己推销给他们的人。
为了充分说明在殡仪馆里发展人脉资源确实有效,我们再举一例。这是孟昭春先生《大保单销售》一书中向大家介绍的营销故事。
“有一次,我参加了一个客户的葬礼,在葬礼上,我与其他来宾交换名片。葬礼结束后,所有的人都走了,而我却留下来,准备参加下一个葬礼。而这一个葬礼的对象是一位患癌症病死的人,在来宾当中有很大一部分人是企业老总,或是国家机关的领导。其中有一位来宾问我与死者之间是什么关系,我说我不认识他。此话一讲,这位来宾很惊讶。于是我与他交换了名片。在与他沟通的过程中,我谈到了我的死者客户以及保险所赔付的金额。然后我又用假设的方法谈到如果我的这位死者没有买保险,他死后其家人将会是什么样子。我运用了美好目标和恐怖目标,针对这些来宾以此案例对他们进行了保险知识的系统解释。因为近在眼前的案例最有说服力。所以我创造了客户需求,毫无疑问,这些来宾当中,有很大一部分人在我这里买了保险,成为了我的客户。
“还有一次,我的一位学生参加了演艺界大器晚成的赵丽蓉老人的葬礼。赵丽蓉老人生前的小品节目在大陆享有很高的收视率,而且她老人家在演艺界特别受到晚辈们的尊敬。这次去参加葬礼的都是一些明星级的影视音乐名流,其中包括香港和台湾的明星。在参加完赵丽蓉老人的葬礼几天后,我的学生接到一个电话。那是一个着名影星打过来的。他对我的学生说:‘我想买保险,因为在北京我不认识其他的保险营销员,请你帮我一个忙,体检完成后的事宜,就拜托你了!’另外,还有一位明星,一下子买了20多万保费的保险,也是这样促成的。”
高档培训班
平时,注意多参加一些高档培训班或研习会,你既可以学习到一些新的知识,又可以进一步了解行业的趋势,而最为重要的,就是可以结交更多很重要的朋友,扩充自己的人脉资源网络。
成人教育一类的培训班或研习会不同于学院式的正规教育,通常那些参加培训班或研习会的人早已走向社会,有了自己的事业或职业,而且参加培训的人大都是力求上进、想有所成就的人。
例如某着名大学“卓越女性高级研修班”第二期的招生简章上,将招生对象明确确定为:“领略过成功的女企业家、女性金领和白领、国家企事业单位女性高管人士、城市女性休闲族和自由职业者”。
“我们研修班学习的学员包括来自全国多个领域的行业精英。”据研修班的举办者介绍,在第一期学员中,某市市长夫人、某银行行长、央视某主持、某大型购物中心总经理都名列其中。其中一半来自外省市,平时上课都需要“打飞的”。
“其实学员之间的互相吸引、彼此开阔眼界也是这类研修班被看好的一个原因。”北京某知名素质培训学校的负责人表示,便于认识更多的精英人士、寻找商业合作的机会、拓展自身的人脉成为研修班吸引人气的一大优势。
随着充电热的不断升温,培训不再仅仅是为了学习知识、提高技能,又开始派生出许多附加功能,其中最引人注目的,就是形成另类“人脉圈”。想想看,一不留神,各行各业的老板、高管就成了自己的同窗好友,其中暗藏的商机该有多大?因此,越来越多的人参加培训,直奔“圈子”而去。
并且,因为同为参加培训学习的同学,同行之间可以彼此交换工作心得,探讨行业趋势,了解更多有关的行业信息。这些信息将会为你作出正确决策、发展事业带来十分有益的帮助。即使不是同行,彼此交往也是十分有益的,也许他有可能成为你的顾客。同时,他也有可能带给你正在寻找的东西。这些聚会可以培养深厚的友情。
某省交大举办的CEO高级研修班就吸引了不少这样的人。第六期研修班学员刘敏,原本已拥有博士学位,但还是先后读了9个这样的培训班。对此,他直言不讳地表示:“参加此类培训班,原因之一就是被其庞大、高层的人际网络所吸引。对企业总裁和高管来说,有时人脉比知识更重要!”该校管理学院的陈泉锋老师也告诉记者,他们的学员大多是抱着学习知识和积累人脉关系的心态,如果班里有的人职务层次不够高,其他学员就会表示不满。摸透了学员的心态,院方有意识地在招生方面严格把关,一般来说,只有企业副总以上级别的人才有资格参加此类培训。
当有人邀请你去参加培训班或是研习会时,你一定要以一种开放的心胸和积极的态度参加。参加培训班或研习会也许会需要你进行一些投资,但是将投资用于学习、培训,提高你的发展人际关系的技巧和社会交际能力,会让你受益匪浅。世界上最昂贵的是时间,最便宜的是学习。如果你现在没有参加过任何一个研习会,不妨试试看,它也许将对你很有帮助。
保龄球馆
谁会经常去保龄球馆?一般的人只会在家里打打麻将,下下象棋,除了年轻人外,就只有具有一定经济实力又具有一定生活品位的人才会经常光顾那些高级娱乐场所。
在刘先生所服务的公司不远处有一家保龄球馆。平时,团队组织集体娱乐活动都会选择去那家保龄球馆。他刚进公司时不太会打保龄球,但和同事一起玩过几次之后就喜欢上了。为了提高水平,他报名参加了保龄球馆组织的培训班。
真是有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。他在培训班认识了不少保龄球爱好者,而且大多数都是有一定品位的人。刘先生了解到他们之所以要来学习打保龄球,一方面是由于保龄球集体育与娱乐于一身,具有健身养心之功能;另一方面由于保龄球属于高雅娱乐,因此也就成了一种社交活动项目。只有学好它,才能与人交际。
原来,在保龄球馆中,还潜藏着这么一座金矿。他与那些同班同学成了好朋友,没事的时候,经常约他们去打几局。最后,那些同学中有的就被他“打”成了客户。
室内游泳馆
常去室内游泳馆锻炼身体的人,一定是健康的人。这样的人既有闲暇的时间,又对自己的生命十分珍惜和重视,在一定程度上认可营养健身等理念。
此外,室内游泳馆作为一种休闲性体育活动场所,我们也能看到许多年轻人和思想前卫的中年人的身影。
拓展圈子,常去室内游泳馆,并成为那里的常客,自然就会认识和结交到各式各样的朋友。
常先生的住地附近,最近新开张了一家室内游泳馆,一到晚上,许多人都去那里游泳。夏天人们去游泳馆是为了消暑;冬天人们去游泳馆,除了锻炼外,还可借机洗个澡。而春秋两季,人们在游泳馆则可以得到休闲娱乐。
常先生也不例外。每天晚上8点钟以后,他都要到游泳馆里去游上一两个小时。时间一长,他发现在这里交朋友很容易。
例如,有些不太会游泳的人,你只要主动一点,帮助对方纠正姿势,对方便会很感激你。有一次,一位小女孩游到深水区,腿突然抽筋了,正好他就在那位小女孩不远的地方。于是三下两下扑过去,将那位手忙脚乱的小女孩救上岸。她的家人十分感激。还有一次,一位男士的存衣柜不知被谁打开后将里面的衣物偷走了。他将自己的衣服让出一件来给了那位处境尴尬的男士。常先生万万没想到,这位男士还是一位坐奔驰车的大老板。两人此后经常约在一起游泳,一来二去就成了朋友。
健身房
现在,一些年轻人和中年人都对自己的身体越来越重视,不仅在身体素质上,而且在身材体形上也下了不少工夫。健身房运动项目因此而走红于各大城市。在参加健身运动的人士中,大多都是“有闲阶层”。他们既有钱,也有闲,是拓展圈子的好去处。
此外,我们在健身房还可以看到职业模特、健美运动员、体育老师和舞蹈工作者的身影,他们往往也是我们的优质发展对象。林女士已是人到中年,身体开始发福。出于瘦身的目的,她报名参加了女子健身训练班。
在健身房,她认识了许多与她的情况基本相似的人。那些人中有大公司的经理,小企业的老板,政府公务员和大学老师,等等。林女士忽然发现这是一个人脉资源的宝库。她于是有意无意地与健身班的那些同学打交道。女人们走在一起常有说不完的家常话,什么商家拆迁,商品打折啦,什么牌子的护肤品最有效啦,最近又有什么新款服装上市啦,等等。一来二往,林女士逐渐拉近了她与这些同学的私人关系,也为自己的工作打开了方便之门。
还有一位王女士,做了一段时间的营销工作后,产生了畏难情绪。日复一日的拜访客户,口干舌燥地推销产品,还要面对客户的冷漠和拒绝。在老公的劝说下,她不再去开晨会,在家里打发日子,有时晚上去一下女子健身俱乐部。
艺校毕业的王女士,自然是能歌善舞的。到女子健身俱乐部没几天,就成了那里的风云人物,并结识了很多女友。正是这些女友,为王女士的工作提供了舞台和门路。
从此,王女士的事业打开了一个新的天地。她很快就摆脱了消极厌倦情绪,开始迈向成功的坦途。同时她也深深地明白,女友们之所以接受她,信任她,完全是因为她的专业艺术特长。所谓“诗内功夫在诗外”,有时候,特长也是一种独特的行销技巧啊。
G. 如何建立更广的人际关系以获得更多的资源
如何建立更广的人际关系
一、相互帮衬,帮人即是帮己
对“胡雪岩”相信大家一定都有所了解,他是清末时期有名的商人,虽出身草根但到最后却成为了晚清的首富,并且还与清朝大臣左宗棠有着很深的关系。而他之所以能够成为“红顶商人”,“相互帮助,帮人即是帮己”这条法则帮了他不少忙!其实中国是一个人情社会,如果你要想成就一番大事,光靠自己是绝对不行的。只有人脉经营得好,你才能得到更大的成功!所以一定要选择相互帮助,只有帮助他人,别人才会在你危难的时候给你帮助,帮人即是帮己!
二、人脉经营,要多一点雪里送炭
其实锦上添花不足以,雪中送炭才能现真情!如果一个人处于鼎盛的时期,你再锦上添花也显现不出多大的情谊,但是如果能够在他人困难的时候伸一把手,在他成功之时,最容易记住和回报的将就是你!人家都说滴水之恩涌泉相报,这句话不是没有道理的!而胡雪岩之所以能够成为“红顶商人”,正是依靠“雪里送炭”的人脉经营法则。像他就曾经帮助过落魄的王有龄,而他最后能够成功,与王有龄也有很大的关系!所以说,想要积累更广的人脉,想要做好人脉经营,最好多一点雪里送炭,不要只顾锦上添花!
三、让人一活路,留己一财路
如果你遇到了竞争对手,而且竞争对手根本不如你,面对这样的情况你会如何做?你是知对手于死地,还是放对手一条活路?你知道吗,让人一活路,留己一财路!其实在生意场上,就算是竞争对手,也是人脉经营的一部分,毕竟生意场上没有永远的朋友,也没有永远的敌人!如果在生意竞争的时候,以将对方至于死地,如果日后他人真的有反扑的机会,你就会多一个敌人。但如果你能放他人一条活路,即便日后不会感激你,他也不会对你下手!另外谁说现在的敌人在将来一定不是你的朋友呢?毕竟生意场上最重要的还是利益!其实“穷寇莫追”这句话以此句有异曲同工之妙,希望你能够融会贯通!
H. 人脉资源是什么意思
人脉即人际关系、人际网络,体现人的人缘、社会关系.根据辞典里的说法,人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”,经常用于政治或商业的领域,
美国钢铁大王卡耐基说:"专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。无论你从事什么职业,学会处理人际关系,能够掌握并拥有丰厚的人脉资源,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了"。
人脉是一个人通往财富、成功的入门票。两百年前,胡雪岩因为擅于经营人脉,而得以从一个倒夜壶的小差,翻身成为清朝的红顶商人,两百年后的今天,检视政商界成功人士的成功轨迹,你会发现,他们都因为拥有一本雄厚的"人脉存折",才有了之后辉煌的"成就存折"。
人脉可以定夺个人与事业的江山;人脉可以增强自己事业的合纵连横;人脉可以截长补短、互通有无;人脉可以养兵千日,用于一时;人脉可以见贤思齐,见不贤而内自省……人脉可以铸就"振臂一挥,应者云集"的"大成"人生。