㈠ 人力资源公司如何开展业务
1、建立自己专业的招聘团队,张大自身的实力。
2、大力开发学校资源,拓展公司的人力资渠道。
3、开发用工渠道,多找工厂、公司等用人单位合作。
人力资源公司需要的劳务派遣和劳务输出均属于特许行业,需要持有人力资源社会保障部门的批准许可证方可经营。而且,人力资源公司在工作性质上也是十分特殊,需要十足的耐心。
(1)人力资源如何与业务共舞扩展阅读:
人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量,其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件。
一般说来,充足的人力资源有利于生产的发展,但其数量要与物质资料的生产相适应,若超过物质资料的生产,不仅消耗了大量新增的产品,且多余的人力也无法就业,对社会经济的发展反而产生不利影响。
经济发展主要靠经济活动人口素质的提高,随着生产中广泛应用现代科学技术,人力资源的质量在经济发展中将起着愈来愈重要的作用。
参考资料:网络-人力资源
㈡ 人力资源和业务逻辑之间的关系是怎样的
两者相互渗透,相互影响,相互制约! 企业设立时,因业务的特性而设立相关部门,就形成了组织架构! 所以,应先有各企业业务流程的特殊性,然后才蕴育出织组架构! 而组织架构形成后,又影响业务流程!因生产力发展,或企业业务性质变化,原有的业务流程可能不能适应企业的发展,而限于组织架构的影响,企业因此需要因此而重新建立新的架构!
㈢ 业务部门配合人力资源部的工作
这是一个管理链的问题,多数公司都存在这种情况,必须引起上下级的重视,所以各个部门之间的衔接要做好,最关键还是两个字沟通,必须多沟通,不仅要做好纵向沟通还应该做好横向沟通,只有各部门相互了解理解之后对共同的工作目的达成了默契才能更好的完成任务。当接到公司一项新的任务之后,各相关部门负责人就应开个会明确各自的任务并提出需要其他相关部门何种配合,大家达成共识之后再进行工作。在工作进行中遇到部门内不能独立完成的问题时要在第一时间召集相关单位负责人一起商讨对策。要学会借力,借别人的力来使任务完成得更好。
值得一提的是,我们还要谈到奖惩,对此次完成工作有突出贡献的给予奖励,而有失误的适当惩罚,这个奖惩制度应是在接手工作之初就向每个人表明,这也是薪酬激励的一种方式,尤其是遇到需要各部门配合的是既定工作任务之外的事这种情况,额外的奖金能很大激发各部门员工工作积极性。
希望上述回答对您有所帮助!
㈣ 人力资源部门与非人力资源部门如何进行工作整合
首先,让业务部门认识到,在哪些问题上,需要得到人力资源部门的配合。人力资源部门应对业务部门进行引导,厘清业务部门需要寻求人力资源部门协助的工作边界,很好改变两个部门之间推诿扯皮的不良现状。
其次,让业务部门认识到,什么时间寻求人力资源部门的支持适宜,哪些信息与动态需及时反馈人力资源部门,为后续问题的解决与梳理提供完整的背景与依据。
再次,让业务部门认识到,人力资源部门的支持是有前提条件的,业务部门对人力资源部门的支持也是不可或缺的。
第四,人力资源部门的工作,要有一定的独立性。人力资源部门在触碰到业务部门的问题处理方面需从全局角度出发考虑,重视在与业务部门合作时的独立姿态。
第五,良好的工作习惯与配合状态,需要不断地反思和总结。人力资源部门与业务部门需要多进行工作交流与总结。人力资源部门需要了解业务部门的工作流程,将自身的工作职能融入到业务部门的工作当中去,真正匹配业务部门的工作需求。
第六,制度化管理与流程化管理是最佳的配合归宿。在人力资源管理流程和制度的制定与执行方面,HR要承担较大的责任,但是在战略性的制度制定中,业务部门需要参与,以此确保人力资源管理符合企业需要并和企业战略相一致。
㈤ hr如何走进舞台中央,与业务共舞避免被边缘化
回到人力资源的价值,在一个企业里,在一个或大或小的业务单元里,我们的价值点是什么?如何给业务创造更多更大、他人更需要的价值?这应该是众多HR一直在研究的问题。
人力资源作为一个在公司内部的职能部门,接触业务的机会较少的话,很容易自我陶醉,忘却了外部世界的残酷性。我们应该是走向业务,走到竞争的舞台中,走到竞争的业务漩涡中,走到舞台的中央。这样才能切身体会到销售的难点、操作运营的难点、客户服务的难点,做市场的同事的难点到底在哪里,以及如何发挥自己的作用。
很多企业里都是按照职能部门去划分管理的,假使HR只停留在人力资源的三驾马车、三驱动,而不围绕着业务的需求去办事,就会陷入“为了做好而做好、为了卓越而卓越”,这并不是业务所需要的价值。
我们应该怎么做才能走进舞台中央呢?下面是我自己画的一张图,希望对所有HR都有一定的收获。
㈥ 浅谈如何做好人力资源业务合作伙伴
无论如何定位,人力资源管理者终究要做“人”的工作。角色转变成为必然——从“吏部尚书”到人力资源业务合作伙伴在工作中,我经常听到一些同事私下里用“吏部尚书”来称呼人力资源管理者,显然,这是受传统人力资源管理的影响才产生的现象。传统人力资源管理强调雇佣与被雇佣的观念,所以其管理风格相对强势。“吏部尚书”这个称呼听似舒服,也好像在形容人力资源这个职位有很高的权威,但在另一个侧面也反映了传统人力资源管理者与员工之间存在一定的距离。如果不改变管理风格,人力资源管理者与员工之间的距离势必会越来越远,与之相关的工作将如同空中楼阁,毫无生命力可言,更谈不上效度与信度。企业的经营管理说到底是资源的争夺、重新组织和利用,在知识经济的时代,在企业的众多资源中,人做为一种资源的重要性越来越引起重视,任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效配置。如何为企业寻找合适的人才,留住人才,发展人才,为组织保持强劲的生命力和竞争力提供有力的人力支持成为人力资源部门面临的重要课题。而企业的各种人力问题来源于各业务部门和广大员工。在这种背景下,如果人力资源管理者与企业员工有很远的距离,就无法有效地进行研究、预测、分析、制定计划和方案来解决企业的根本人力问题,所以进行人力资源管理各项工作的前提就是主动融入业务部门,拉近与员工的距离,做业务部门领导和员工所信赖的合作伙伴,也只有这样才能清楚地知道企业的问题、发展方向、面临的挑战和机遇。随着现代企业对人力资源部门工作要求和期待的提升,人力资源管理者从被动反应的“吏部尚书”向主动解决实际人力问题的业务合作伙伴的角色转变是必然的。 “望、闻、问、切”当道,不仅做“药房”还要做“医生” 要想知道企业的“症结”所在,人力资源管理者首先要是个合格的“医生”,继而才能开出正确的“药方”,最后才是到“药房”取药。而成为一名合格的“医生”,“望、闻、问、切”必不可少。“望”,在这里指随时随地观察各一线经理和员工的工作状态和精神面貌。总经理会议,业务部门的集体活动以及从办公室到业务部门的途中等等,这些都是很好的观察机会。所谓“望五官而知五脏”,只要平时用心,定会有收获。“闻”,就是倾听。懂得倾听和善于倾听是成为各级领导和员工的伙伴的基础,因为懂得倾听才能获得朋友,善于倾听才能让朋友真心接受。我们要能够在倾听的过程中摸清大意,从员工的言语中得到其内心的意图,这样才能找出合适的方法去帮助员工、帮助业务部门干部。倾听是信任的寄托,是个人人格的成长,倾听的能力不可轻视,最成功的管理人员通常也是最佳的倾听者。“问”,即口入心门,口入心门是沟通的深意所在。沟通在人力资源管理人员的日常工作中占有相当大的比重,一般来说,一位人力资源管理人员80%以上的工作时间都在沟通,可见“沟通”是何等的重要。我们的招聘方案、员工培养方案、人才保留方案、干部选拔方案等等都是沟通的结果,而沟通的效果直接影响到我们各项工作的成效。保证沟通效果的有效方法就是多运用沟通技巧,沟通技巧有很多种,经总结发现其中一种技巧最为行之有效,就是站在对方的角度,用心去倾听、理解和包容,这也是打开人之心门的金钥匙。闲暇之时,我时常思考“问”这个字,并越来越坚定“问”是沟通之始(例如,我们日常打招呼,朋友之间的闲谈等都是以问题来开始的),沟通的最终目的是深入人心。所以,要想清楚知道企业的问题所在,要想了解员工的内心想法与需求,就要多问;要想沟通工作做得有深度,就要做到“口入心门”的境界。“切”,在中医中的意思就是摸脉象,在这里,我们完全可以把它引申为:运用各种人力资源专业的测评工具来为企业或工作团队确诊“病症”。人力资源专业的测评工具多种多样,在特定的时期,针对特定的集体,到底是用哪种测评工具才能达到最佳效果,这些都要根据“望、闻、问”三个环节所得出的结果而定。在某种意义上讲,前三个环节是“切”的前提和基础,而“切”又是前三个环节的确认方法。综上所述,人力资源管理者成为一个企业的合格“医生”绝非易事,这不仅需要有专业的知识和技能,更重要的是要有很强的耐心、恒心和处理人际关系的智慧。然而,只要我们在工作中勤于思考、处处用心,相信再难的事情也会被攻克。无论何时,都不要忘了“心”这个聚宝盆。定期给自己“补钙”,成为一线经理们不可或缺的管理军师经过一番“望闻问切”确诊病症后,接下来的任务就是“开药方”了。有的药方药到病除,有的药方则需要较长时间才能看到效果,有的药方干脆不见效,可见“药方”也有高低之分。那么怎样才能开出质量高、疗效快的药方呢?开药方的人不妨给自己多“充充电”,定期给自己“补补钙”,增强自身的综合能力。一线业务部门是一个企业的最小组织单元,一线业务部门经理与普通员工的联系最为密切,能将企业的基层管理工作做到钻石级别的不是高层领导,而是众位一线经理们。人力资源管理者要成为帮助一线经理提升其管理能力的军师,必须了解他们的业务特点、业务结构及所处的环境、背景,提供有针对性的服务,理解一线经理需求的本质,设计出管理能力提升方案并提供相应的管理工具。所以,人力资源管理者要成为一线经理们业务合作伙伴,不仅要掌握具体的人力资源管理操作技术,诸如招聘、培训与开发、薪酬福利、绩效管理等;而且关键在于如何把这些具体技术、方法与各一线业务部门的具体情况和目标实现有机结合起来。人力资源管理者只有通过学习和实践尽快弥补自己在以上两个方面的不足,才能准确了解一线经理的需求,知道一线业务部门的问题发生在哪里,然后运用专业知识提供解决方案或者给他们提供专业建议。 让自己去“登山”,提高自身的“势能”所谓站得高,看得远。高层领导看问题的视角往往和一线基层经理的视角是不同的,其视野也会比一线经理的广。如果人力资源管理者的高度只停留在一线部门的话,其所制定出来的工作方案将很难被高层领导所认同,和高层领导的沟通也注定不会顺利。为了做出不偏离企业战略目标的工作,也为了让高层领导认同我们的工作方案和想法,作为人力资源管理者的我们必须提高思考问题的高度。这不仅有利于人力资源管理者得到更多的资源和支持,也有利于指导一线经理们的管理思想,人力资源工作的价值也会得到更高的体现。提高自身的“高度”并非一蹴而就的事情,这需要经验的丰富、阅历的积累和岁月的沉淀。路要一步一步地走,山要一点一点的爬,千里之行始于足下,HR们,让我们现在就背起行囊一起去“爬山”,量变引起质变,随着“势能”的不断加强,我们的工作思路和管理思维终将会有质的飞跃。 总之,作为业务合作伙伴的人力资源管理者要把“人”的工作做成功,除了在观念上和行为方式上实现转变外,还要不断提升自身的综合能力和思想的高度。
㈦ HR部门与用人部门应该如何合作
下面,是我具体展开这四个观点: 第一、总体原则上,HR部门和用人部门应该加强沟通合作,减少分歧。 人才招聘与配置,是人力资源管理的起点,人才获取的质量决定整体人力资源管理的成本和效益。而人力招聘也是一个系统性很强的工作,需要HR部门与用人部门通力协作。具体而言双方在招聘工作上需要沟通协作的事情有: 招聘前五个基础:需求分析与人力计划、职位分析与用人标准、招聘渠道选择和宣传策略、招聘团队建设与招聘成本管理。招聘中一个核心;甄选与测评策略;招聘后一个关键:试用考核。从始至终,整个招聘工作系统都贯穿了用人部门和HR部的沟通合作。 案例中的企业以及其他很多企业,通常在招聘方面的通病是,工作缺乏系统性,同时缺乏HR部门与业务部门有效的沟通合作。案例中HR部门提出的人选为什么总被用人部门否决,很重要的原因是双方不在一起办公,对招聘工作缺乏沟通,用人部门提出需求后,HR部门也没有系统的分析和建议,双方对需求岗位的用人标准、招聘测评方式等也都未达成基本共识。这样,招聘过程的分歧必然会产生。 所以,要解决招聘中过多的分歧,首先需要做的是HR部门与用人部门的有效沟通,对于整个招聘的基本标准达成共识。 第二、针对招聘中的具体情况,适当采取不同分工协作策略: 其实,除了沟通外,对于一些具体招聘工作,可以根据HR部与用人部门各自在招聘评价上的优势,做出相应的分工与合作。比如,HR部的优势往往在于对企业整体战略与人力策略比较明确,并且具有长时间的招聘面试技能和经验,所以在招聘过程中宜于从公司整体战略的角度和人才综合素质的角度去把握;用人部门对于实际的业务工作比较了解,比较清楚部门相关工作的内容和结构、宜于从员工专业素质包括知识、技能、经验的角度去把握。根据我个人的经验,提供一点具体案例建议: 1、储备性人才,如应届毕业生,主要是考核综合素质方面的,HR部应该牵头组织招聘甄选,试用合格后,HR部根据员工个人意向和公司发展需要,有计划的配置和调整; 2、实用性的技术、销售、生产、物流、财务等基层人才,HR部再对其综合素质评估合格基础上,推荐用人部门对其专业素质评估,双方共同任何后录用; 3、中层经理或者公司骨干人才,有用人部门和HR部门最高主管共同面试,总经理面试裁决。 4、高层管理人员,由HR部猎取,总经理面试后推荐,董事会审批通过。 第三、HR部尽最大可能参与企业战略,并充分清楚各业务部门的工作。 在我们大部分企业,HR部在公司的地位仍然很尴尬,受不到高层重视,也得不到业务部门的尊重,企业缺乏人力资源战略眼光和专业性。一些跨国集团在中国拓展业务战略时,首先考虑的不是业务的资金,而是人才分析与策略,而我们国内很多企业,企业不管是做战略规划还是收购兼并,往往都只是从财务的角度去做很多可行性分析,很少从行业人力资源的角度去分析。这样HR战略最终只是成了执行企业战略的分步计划,没有成为企业战略制定的重要因素。HR人员实际工作起来也就缺乏前瞻性眼光,工作被动。 而另一方面,HR人员得不到业务部门的专业尊重,原因往往在于我们很少了解业务部分的工作,即业务外行。那么HR人员应该如何了解业务部门的工作呢?我想主要是要了解业务部门及各岗位业务运作情况。如:各部门业务结构及相互之间逻辑关系、部门内部岗位设置情况及各岗位工作内容、流程、工作周期、岗位素质要求;各部门绩效目标及实现状况、各部门人才规划及数量、素质方面的状况、不同部门人员成功特制研究等。只有这样,HR部才能对用人部门的用人计划和用人标准提出专业的建议和辅导。 第四、业务部门掌握人力资源管理系统的相关技能 员工流动率的60-80%的原因是与直接主管关系不合。主要在于用人部门领导缺乏人力资源管理的能力。 如业务部门主管要避免以个人喜好选择人才,应该多强调性格、知识、能力的互补;对于人才的甄选因素,除了要就专业知识评价以外,更重要的是要对应聘者的综合素质和价值观评估。此外,人才的选拔也应该不仅要顾眼前需要,还要有战略眼光。 只有如此,用人部门才能更多理解和重视人力资源管理工作,也才能执行好人力资源管理的各项政策制度,在保障部门绩效的同时,提升对公司整体人才可持续发展的贡献。最后,我建议,案例中公司以及其他企业都要建立系统的招聘选拔体系操作办法,保障招聘的科学性和系统性。
㈧ 人力资源哪些措施和行动助力业务部门成长
人力资源管理者自身特点和其从事的工作性质决定了加强人力资源管理者能力建设无论是对人力资源管理者还是对组织都具有基础性、决定性意义。
一、管理胜任力——人力资源管理者能力建设的重点
人的能力非常丰富,涵盖面也很广。只有那些与工作绩效密切相关的能力才是我们关注的重点,才是人力资源能力建设的重心。这些能力被称之为管理胜任力。有人认为管理者的胜任能力包括三个部分:通用胜任能力、业务胜任能力、专业胜任能力。其中专业胜任能力对于管理者来说就是管理能力,即管理技巧和个人特质。
1、学习能力。人力资源管理在我国起步较晚,现有的人力资源管理者大多缺乏专业背景,这尤其需要人力资源管理者树立终身学习理念,培养终身学习能力,通过学习系统把握国家的政策法规,掌握心理学、经济学、管理学及人际关系学知识,提升自己的专业管理水平。
2、创新能力。“创新是管理的生命力”。而我国一些企业,尤其是国企的人力资源管理者由于传统文化环境,已经习惯于机械被动地处理例行的日常事务。这种状态远远不能适应当今的人力资源工作要求。时代趋势要求人力资源管理者在吸纳、留住、开发、激励人才上不断创新。
3、育人能力。组织竞争能力来源于员工能力的开发,人力资源管理者要善于培育人才,通过为员工设置职业发展通道,提供施展才能的舞台以及培训和发展机会,充分挖掘员工潜能,调动员工内在积极性,促进企业目标的实现。
4、影响力。人力资源管理者作为人力资源产品和服务的提供者,必须具备影响力。这种影响力主要表现在与员工建立彼此信任并达成共识的基础上成为员工的“利益代言人”,同时成为人力资源管理领域的专家,依赖专业权威性影响推动企业变革,发挥人力资源管理对企业运营实践的支持作用。
5、沟通能力。管理中的70%的错误是由于不善于沟通造成的。作为人力资源管理者来说,归根结底是做人的工作,沟通更是一门必修课,人力资源管理者要不断增强人际沟通的本领,包括口头表达能力、书面写作能力、演讲能力、倾听能力以及谈判的技巧等。
6、协调能力。只有协调才能取得行动的一致。人力资源管理部门同组织内所有其他部门有着密切的关系,人力资源管理者必须具备良好的协调能力,指导和帮助其他部门的经理做好人力资源管理工作。同时还要善于协调人力资源部门内部关系,使人力资源部成为一个富有战斗力的团队。
7、信息能力。信息对人力资源管理十分关键,无论是人力资源招聘、绩效考核还是薪酬管理都需要来自政府人事法规政策、人才市场行情、行业动态、客户态度、员工满意度等方方面面的信息。只有拥有准确、丰富的信息并对信息进行仔细的分析,才能形成各项正确的人力资源管理决策。所以人力资源管理者要养成强烈的信息意识,提高信息感受力。
8、危机处理能力。对突发事件的处理是人力资源管理的一个新课题,它包含很多内容,如企业优秀人才突然跳槽,生产经营中的突发事件,劳资关系紧张……一系列危机往往给企业造成巨大的损失。所以人力资源管理者需要具备危机管理意识和管理能力,建立一套完善的人力资源危机管理系统,尤其是危机预警系统,以达到防患于未然的目的。
二、人力资源管理者能力建设的几点措施
“人”(能力的主体承担者)和“客观环境”(能力发挥和实现的中介)构成能力建设的两个基本维度。人力资源管理者能力建设状况不仅取决于组织环境的支持程度,也取决于人力资源管理者自身的努力水平。
1、领导充分重视人力资源管理者能力建设
尽管人力资源管理在今天被赋予了很高的地位,但实际上人力资源管理者在组织中的地位是很微妙的。一些组织领导对人力资源管理者的潜能开发并没有给予足够重视,直接导致了人力资源管理者能力建设环境的缺失。作为领导,一定要充分认识人力资源管理者能力建设对组织人力资源管理的基础性、决定性意义,把人力资源管理者能力建设作为组织整体人力资源能力开发的前提和重要突破口。
2、建立人力资源管理者能力评估体系
管理者胜任能力的确认是基于管理者胜任能力培训的基础和依据,管理能力评估与培训的有效对接有助于认清管理人员的能力短板,制定更有针对性的培训计划。组织需要建立企业的人力资源者胜任能力模型,并对现有任职人员的胜任能力进行准确评估,这是人力资源管理者能力建设的关键一环。
3、加强对人力资源管理者的培训
人的能力是可以通过不断的教育和培训而提高的。世界知名企业非常重视人力资源管理者的能力培训。通用电气会为初级HR职员提供轮岗培训,让他们能在最初几年经历不同的工作,GE的目的是从中聘用有高级HR领导潜力的人才。除了轮岗培训以外,管理能力的培训还包括正式的脱产教育、重点项目的参与、专家提供单独指导等方式。
4、人力资源管理者要努力学习实现自我超越
能力成长原理表明一个人积累的有关业务工作的知识总量越多,那么他的能力将会越强,这些能够广泛运用和迁移的知识和技能可以转化为能力,因此构成了个人能力的基础。个人的知识与技能一方面依靠从外部环境中吸取,另一方面则主要来源于自我总结。人力资源管理者应根据个人的具体情况,制定良好的个人发展规划,进行有效并有针对性的学习。
㈨ 如何让人力资源成为业务的驱动力
一般只有大型的企业才能让人力资源成为业务的驱动力的。
只有招聘到合适的人,才能够让企业的人员得到更好的配置。
如果人力资源没做好,那么就会降低企业的效益。
泛员网,人力资源在线化服务,解决人力资源服务中遇到的问题。
㈩ 业务部门应该如何配合行政人事部门的工作
合易认为:首先,让业务部门认识到,在哪些问题上,需要得到人力资源部门的配合。人力资源部门应对业务部门进行引导,厘清业务部门需要寻求人力资源部门协助的工作边界,很好改变两个部门之间推诿扯皮的不良现状。
其次,让业务部门认识到,什么时间寻求人力资源部门的支持适宜,哪些信息与动态需及时反馈人力资源部门,为后续问题的解决与梳理提供完整的背景与依据。
再次,让业务部门认识到,人力资源部门的支持是有前提条件的,业务部门对人力资源部门的支持也是不可或缺的。
第四,人力资源部门的工作,要有一定的独立性。人力资源部门在触碰到业务部门的问题处理方面需从全局角度出发考虑,重视在与业务部门合作时的独立姿态。
第五,良好的工作习惯与配合状态,需要不断地反思和总结。人力资源部门与业务部门需要多进行工作交流与总结。人力资源部门需要了解业务部门的工作流程,将自身的工作职能融入到业务部门的工作当中去,真正匹配业务部门的工作需求。
第六,制度化管理与流程化管理是最佳的配合归宿。在人力资源管理流程和制度的制定与执行方面,HR要承担较大的责任,但是在战略性的制度制定中,业务部门需要参与,以此确保人力资源管理符合企业需要并和企业战略相一致。