A. 人力资源面试官选人最常用的是哪几个方法重视什么
一、结构化面试:面试者根据事先准备好的问题和细节逐一发问,为了活跃气氛,也可问一些其他方面的问题。这种方式适合于招聘一般员工和一般管理员等。
通常的方法包括:笔试、职业性格测评、面试、文件框面试法、情景模拟、员工背景调查等。
二、非结构化面试:面试者与被面试者随意交谈,无固定题目,不限定范围,让被面试者自由地发表言论。这种面试意在观察被面试者的知识面、价值观、谈吐和风度,需要其有丰富的知识和经验及掌握高度的谈话技巧,适合于招聘高级管理人员。
通常的方法包括:无领导小组讨论、自由作文、自由演讲、管理游戏等。
B. 学人力资源管理可以从事哪些职位
1、人力资源类,可以做如:招聘、培训、绩效、员工关系、社保等,组织架构划分细致的公司会把每件事情都责任到人,岗位也会分的十分细致,针对人力资源管理本专业的岗位会相对较多,而组织架构划分并不明显的公司则“一岗多责”;
2、行政类,有一些公司的组织架构中可以很直接的看出人力资源工作和行政工作是并不分开的,会有如:人事行政部的部门,也就是说,很有可能你在做人力的工作也在做着行政的工作,而对于这类公司,你可以先从行政工作或者人力工作入手,慢慢根据自己的职业规划做相应调整;这里值得一提的是,很多人认为人力资源和行政是等同的,其实则不然,而且区别相当大,这一点,越是组织架构明细的公司体现的越明显,这里不做戎述;
3、销售类,销售类岗位其实不单单是学人力资源管理的童鞋可以选择从事,销售类岗位本身无专业限制,所以几乎所有专业的童鞋都可以从事销售岗位;
4、助理类及其他,这里所说的助理岗是指,童鞋本身有明确的职业规划,希望从事某方向工作(如软件研发、市场策划等),但苦于该岗位有一定专业或该岗位相关从业经验的限制无法立即从事,则可以通过助理类岗位获得进入该行业的机会,通过慢慢了解,不断学习,最终获得核心竞争力。
无论选择哪个职位都是需要坚持、不断学习才能获得发展的。我是人力资源管理专业的学生,现在也在从事人力资源相关的工作,以上是我自己总结的,可能还会有不足的地方。希望对你有些帮助~
C. 人力资源调配岗位设置
1 企业人力资源配置存在的问题
1.1 个人与岗位不匹配
由于缺少科学的工作分析和人才测评手段,使得工作职责、任务及岗位对人员的要求不清楚,同时,对应聘者不能从其知识、技能、能力、个性等方面进行全面整体的把握,使得在招聘阶段就很难达到个人与岗位的匹配。而把人才招进来后,又对其实行静态的管理,忽视对现有人才的培训与开发,使个人与岗位的不匹配问题持续存在。
1.2 企业人力资源短缺与人力资源浪费并存
我国的市场经济尚不完善,企业生存环境差,效益低下,企业发展所需人才引不进,现有人才留不住,企业发展所需的人力资源相对短缺。另外,某些领导者素质不高,在人才配置上不是考虑充分发挥企业人才的聪明才智,而是想方设法去卡住人才,使得人才学非所用或者用非所长,甚至被闲置,造成了企业现有人力资源的极大浪费。
1.3 大材小用
“大材小用”的人力资源配置问题在许多企业都存在,它们不顾自身的实际情况,盲目追求高学历人才,但把高素质的人才招进来后,又将其放于低价值岗位上,从而造成企业成本的上升和人力资源的浪费。
2 有效、合理的配置企业人力资源
2.1 知人善用,适人适位
如何用人之所长,最大化地发挥人力资源效用,是人力资源管理的核心问题,也是企业成功的关键条件。而解决这核心问题的关键即是知人善用,适人适位。现在管理者可以通过多种方式来做到知人和善用。
2.1.1 在招聘中
第一,在招聘中,招聘方法的选择将直接关系到能否有效地找到适合企业的人才。选择招聘方法,需要先了解各种方法的特点、内容以及适用范围。不同的方法有着不同的适用单位和职位对象。在选择测评方法时,一定要非常熟悉各种招聘方法的内容和适用范围。这样才能根据所需选择合适的招聘方法。
第二,在招聘过程中,对应聘者的动机的正确认识、准确判断也是很重要的,根据人的身体姿势、动作、声调、表情等就可以对其做出某些判断。应聘者真正想什么我们并不知道,但他的外在行为我们可以观察了解,可以据此加以判断。
在实际招聘过程中,某销售总监谈到他对销售人员的要求时,仅仅是3条:一是诚实,一方面诚实的销售员会扎实做市场,另一方面销售员免不了会接触货物或者货款,诚实的销售员让公司和客户都感到安全。二是要有悟性,销售工作不同于其他刻板性工作,要求销售员在认知人和环境方面要有准确的感悟力。三勤劳,销售员往往是日复一日、月复一月在做重复的推销工作,懒惰的人很难成功。
另一重要之处就是要看应聘者的特质和性格是否适合本公司的需要、氛围和企业文化。有的公司希望招聘有经验的人,这样,他一到公司就可以立即投入工作。有的公司却希望要些毫无经验的年轻人,以充分保留和发挥他们的想象力和创新能力。百事可乐公司就常常雇佣一些年轻人,让他们担起重任。
招聘中我们参考的人选的关键标准是根据企业的需要来制定和选取的,不同的企业有不同的标准,同一企业在不同发展阶段要求也不同,同一个企业里不同的工作和职位也会有所不同,我们要做的是因时因地制宜,结合企业的需要和岗位的特点来制定合适的标准,选取合适的人。
2.1.2 在用人过程中
一般说来,管理者不太可能一步到位地把人才放到最合适的地方,这就需要公司的管理者在完成招聘的任务后,继续进行考察。
管理者应该在新员工入职后一个月内密切留意其工作情况,这段时间我们称之为观察期。观察期内,主管应随时与新员工交流工作心得,给予工作技能指导,灌输企业精神和发展愿景。一般来说,通过观察期的了解,我们基本上可以把员工根据其各自的特点进行分类。然后管理者可以针对员工的特点结合工作岗位特性来安排员工的具体工作并对其进行指导。
所谓的人才,并不是能把每件事情都干得很好、样样精通的人,而是能在某一方面做得特别出色的人。如对于一个文章写的很好的人,如果把他放在报社或是需要文字撰写的岗位那他就是一个人才,但是如果把他放在管理岗位那就不一定了。其实,一个人能否做一个合格的管理人员,与他是否会写文章无关,他必须在分配资源、制定计划、安排工作、组织控制等方面有专门的技能,但这些技能并不是一个善写文章的人就一定具备的。
因此用人合适就行,有时并不需要最好的。全球快餐业老大麦当劳的用人原则在众多世界级企业中都是独树一帜的。“只用最合适的人,不用最优秀的人”。而这也恰恰涉及了企业用人的根本目的:人才是来创造业绩达成目标的,而不是装门面的。再优秀的人如果不能融入企业,不能与企业文化和氛围相适应那就不能创造业绩,也不能帮助企业达成目标,这就不是企业所需要的人才。
2.2 动态优化与配置
通过内、外部招聘手段引进人才进行合理有效配置的同时,还必须通过调配、晋升、降职、轮换、解雇等手段对人力资源进行动态的优化与配置,因为随着企业内外环境的变化,岗位的任职资格势必会有新的要求,而随着时间的推移,在该岗位上工作的人,也可能变得不再适合这个工作岗位的要求或其能力已远远超出该岗位的要求。因此,有必要重新进行工作分析与人才测评,对岗位责任、岗位要求及现有人员的知识、技能、能力等进行重新的定位。因此,企业应跟踪企业内外环境的变化,及时更新工作分析文件,各级管理者对岗位与下属应有全面、正确的了解,这样才有可能使企业整体的人力资源达到优化配置。
2.3 个人与组织发展的匹配
个人与组织发展相匹配,有两层含意,一是指个人的价值观与组织所奉行的价值观相一致,而不是偏差过大甚至相悖;二是个人与同事要易于形成强有力的工作团队,而不是一群个人与岗位相匹配的人简单地共同工作。研究表明,不同个性的人或相同个性的人共同工作,工作成效是不同的,所以,需要进行合理的人才搭配。
人力资源配置是否合理,无论是对企业的短期绩效还是长远发展都有重大影响,因此,应予以足够的重视。企业在完成人才招聘后,还应遵循人力资源配置的有关理论与方法,使人才达到与岗位匹配及组织匹配,尽量做到事适其人,人尽其才,才尽其用,人事相配,这样才能减少内耗,最大限度地发挥人力资源的作用,促进企业持续、稳定、快速发展。
D. 如何应聘人力资源经理
企业内部所有的工作内容和职位类别中,虽然各种工作和各类职位在对相关专业性知识和技能要求上自有千秋,但人力资源经理这个职位却是对个人品性要求最高的一个职位,因为人的工作是最复杂微妙的工作,需要以脱俗的心态去全身心的投入其中。我认为一个优秀的人力资源经理需要具备以下方面的素质。
一、 公正、忠信、坚定勇敢的意志力
1.公正是最重要的素质。对于人力资源经理来说。只有公正才可以做到无私,才会有"无私天地宽"的豁达,才有能力勇气去"内举不避亲,外举不避仇。"只有具有公正的品质,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时才能不被各种虚幻的假象迷惑、左右,坚持"唯才是用"的原则。
2.忠信是指对企业、以及在人际关系的处理上保持忠诚信任。有忠信才能在人力资源的构建上处处以企业利益为准则,确保公正的原则。只有忠信才能使自己树立高尚的个人品格,从而能在人际关系保持吸引力,建立广泛而良好的社会、人际关系,确保接触、发现、吸纳企业和组织需要的各种优秀人才。
3.坚定勇敢的意志力。人是一切资源中最复杂的资源。人性是难测的,人才的确立、选择、使用也是困难的。因此,一个优秀的人力资源的经理必须具有坚定勇敢的意志力,才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
二、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识
人力资源经理的主要职责之一,是为企业或组织寻找、确认、选择企业或组织所需人才。那么,只有具备对人性的正确、全面的了解,并具备对人性洞察分析能力,才能充分了解人性的特点,了解人的社会和生理需求,以及在需求未满足条件下产生的异常行为,才能具备透过表象了解他人心理的能力,具备敏锐的的观察能力、判断力,爱心和耐心等必要的实际工作能力,来保证对人才的品性、能力的正确分析、判定,以此确保对人才的寻找、判定、选择的有效和成功。
具备广博的社会科学知识,一方面可充分利用各种社会科学知识或方法,对人性的分析判别提供技术保证。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造企业或组织所需的人力资源库营造条件。
三、 亲和力和优秀的人际关系处理技巧
只有具备亲和力,你才能保持良好的人际关系,才能得以接近和了解他人,能够有机会去倾听不同的声音和发现隐藏在事物表面下的真相,知晓在人的表象下所潜埋的内心深层意识里的真实需求和意见。
因此,具备亲和力对人力资源经理是特别重要的。对于任何管理者来讲,都要"善于聆听别人听不到的声音,看到别人看不到的事情",而对人力资源经理而言,更要具备能从大家都听到的声音、看得到的事情中,去发现聆听更多的不同事情和声音的能力。而亲和力是能否有效使用这种能力的重要保证。
人力资源是生产力要素中必备的要素之一。人力资源负责人除了要确保企业或组织的人力资源的构造完善之外,也肩负着确保企业或组织人力资源的有效使用的责任。因此,人力资源经理必须具备优秀的人际关系处理技巧,并充分有效运用这种技巧,才能通过对人力资源的合理构建、搭配、调整、储备来提高企业和组织凝聚力,通过良好、有效的沟通技巧来协助企业或组织解决内部冲突,来确保人力资源能在生产力要素中充分发挥作用。
四、 实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力
这些知识和能力包括:
1.人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力。
2.职位分析和绩效考核管理能力。
3.薪酬与福利管理能力。
4.人力资源开发、培训能力。
5.人事制度管理能力。
当然,作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
另外,人力资源经理以上几个方面的素质和能力也可以从以下几个方面来进行判断:
1、良好的人际沟通能力。人力资源经理必须具备同上级管理层及企业内部其他人员进行双向沟通及应答能力。此种能力包括语言、现代通讯手段等多种技能的运用。
2、熟练掌握并运用政策的能力。人事政策可谓包罗万象的网络全书,熟练掌握并运用它,当是人力资源经理的基本素质。
3、敏锐细致的洞察能力。现代企业人力资源经理已非昔日仅负责招聘、办理用人手续的高级办事员,他必须对企业远景规划中人力资源管理问题提出见解,对有效管理员工提出建议,并针对人才市场供求变化及时岢鲇Ρ洳呗裕员苊馄笠迪萑肴瞬盼;?nbsp;
4、人际关系的处理能力。人力资源经理能否在处理上下级及劳资关系中做到不温不火,其中大有讲究。
5、高度的组织能力。面对企业不断变化的各种需求,必须以最大效力发挥人力资源潜能并使其为企业运作发挥作用。如果人力资源经理缺乏组织能力,是难以完成使命的。
6、处理危机的应变能力。市场竞争激烈,企业各种突发事件随时都会发生,诸如重要岗位领导不辞而别等如何处理,也是人力资源经理必须随时应答的考题。
对人力资源经理的选拔,可以通过测评、对从前工作经历的判断、面试交流等方法实现,而且面试是一种常用的方法。(当然在现实当中有很多人通过相面的方法来挑选人,也就是通过面相来判断一个人的秉性)。
面试是一个综合性的全面分析,实际上是一个推测、判断的过程。面试可以通过以下几个方面来进行:
1.通过背景推测判断。即通过他的家庭、教育、工作背景来推测他的能力、技能、激励点等,通过他大学受教育的情况、自己发展的职业变动,以及他个人的兴趣爱好等背景资料,来判断他是否符合要求。
2.通过经验推测和判断。就是通过他的工作经历或者通过对问题的回答,看他认为什么是成就,什么是挑战,什么是困难,由此你可以判断他今后会遇到什么难题,给他的职位能否胜任。还有通过他在工作中的人际关系,来判断他的行为方式,他在过去工作中,认为什么样的同事是他推祟的,什么样的主管、老板是他祟拜的,哪一种行为方式、工作方式是他向往的。这些方面可以反映出他的个性。因为他所推祟的,很可能是他正希望朝那一方向发展的。
3.通过价值观的判断,了解他对成就和失败的看法如何,看他认为什么样的人才是成功。通过他的这些认识,来判断他的人生观、价值观和思维方式。还有通过他对社会的评价,他的思路、切入点,来看他的价值观念、人生观念是否符合公司的模式。
4.抽象问题的推测。就是说对不熟悉问题的分析。通过他对一系列的问题的分析,看他的思维是否很开阔,很有逻辑性,很周到,是具有战略眼光,还是仅局限于低层次的层面上.这样才能判断他的潜能。因为对不熟悉问题的回答,能反映出一个人的不同情况,不在他的答案,而是看他的思路、方法以及他的视野。
5.在面试提问的过程中,可以判断出一个人是否善于倾听,如果一个人急于回答问题,一般是倾听能力弱,沟通技巧差。如果一个人总把自己和别人产生矛盾的原因归结于别人,这个人可能缺乏公正感。如果一个人在回答问题时总是以抱怨的口吻,或者过多的贬毁原来的领导和同事,那么有可能是这个人缺乏忠信的心态。
6.通过一个人的坐姿和回答问题的态度,可以判断一个人的亲和力,后仰且双手抱胸的坐姿、总板着脸不会微笑的人大概不会有什么亲和力。如果让几个人一起参加面试,在这种竞争的情况下最能体现一个人处理人际关系的技巧和是否有公正的心态,不能以平和的方式处理这种竞争关系的话,这个人处理人际关系的技巧就会弱。
7.在人性的判断力和专业知识上,可以通过直接提问的方式来考察。对于应变能力,可以以“挫折体验法”来考察。比如说告诉他“你不适合做人力资源经理”,看其对这个问题的反应,如果立刻变的垂头丧气或者手足无措,那应变能力就太差了
E. 新手怎么学人力资源
一、概括认识阶段
无论学习什么知识,都要先有一个概括性的认识。要明确通过学习要解决的问题;知识体系的发展;基本知识点;知识点之间的关系;重点、难点、误区及未来的发展趋势。
二、系统学习阶段
系统学习,就是不仅要全面掌握好每个知识点,更重要的是要清晰各知识点之间的内在逻辑关系。强调对知识每个具体点的全面了解、系统学习。 每一知识都拥有一个庞大的体系,而不是一个个孤立的知识点。各知识点之间的逻辑关系才是构建起知识体系的主线。要能够把握各知识点之间的逻辑关系,就能清晰作者的写作思路,甚至能够与作者实现心灵的对话,那绝对是一种心灵的愉悦和精神的享受。
三、专题研究阶段
专题研究就是对知识的关键点进行研究式学习。专题研究是对系统学习的深化,是对知识点本质内涵的深入理解和把握。做好专题研究,需要具有一定的知识广度和深度,更需要学习者具有开阔的知识视野,勤于钻研的精神。 专题研究是一个全面思考、系统思考、深入思考、细致思考的过程。提高专题研究的能力是提高学习质量的关键所在,更是用知识指导具体实践的重要前提。
四、实践检验阶段
要解决“知”与“行”,即知识和实践的有效结合问题,解决如何运用知识指导实践,如何通过实践验证知识正确性的问题。也是一个通过实践来深化对知识认识的过程。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,也只有在具体的实践中,在运用知识解决具体问题的过程中,才能真正体现知识的价值,才能加深对知识的理解。 理论是抽象的,实践是具体的。理论解决普遍性问题,而实践往往具有特殊性。实践检验的过程就是将知识与具体实践结合的过程。实践的效果取决于对知识和具体实践的认识程度。知识提供了思考问题、解决问题的行动框架,是认识事物,解决问题的重要工具。
五、总结提炼阶段
总结是对学习心得的总结,更是对实践的总结。总结的目的是形成对知识的认识和观点。提炼是对知识和观点的高度概括,是让自己的知识和观点更简洁、更接近事物的本质,更方便分享和收获。因此,勤于总结、善于总结对提高学习能力极其重要。 总结的过程,不仅是一个记录所思所想的过程,更是一个自我分析、自我反思、改进提高的过程。需要提高总结能力,努力总结到更全面、系统、深刻、细致,但是培养前计划、中分享、后总结的意识,养成善于总结的习惯,培养自我反思的精神才是提高自己总结能力的关键所在。
六、自成体系阶段
自成体系是学习的最高阶段,也对学习者有很高的要求。自成体系的过程是对自己的思想、观点按照一定的逻辑结构沉淀和建立起完整知识系统的过程,这是一个系统创造新知识的过程。建立自己的知识体系需要持续的学习、分享、实践和沉淀,但并非遥不可及。问题的关键是:有没有建立自成知识体系的追求和欲望。
知识体系要具有价值独创性,要有自己的思想闪光点,要具备自己解决问题的逻辑架构。知识体系只有成为一个开放的系统,才能不断发展、完善。要以开放的心胸对待自己的知识体系,克服自以为是的人性弱点,在不断学习、实践中完善自己的知识体系,打破自己的知识体系,甚至否定自己原有的知识体系,从而建立新的知识体系。
学无止境。只要明确学习的目标,树立坚定学习的信念,克服学习浮躁的心态,持续优化学习的方法,养成良好的学习习惯,做到善于学习,敢于学习,就一定会有所收获。
最后,重要的是“与可以为师者为友”,理论与实践相结合,多与前辈们沟通学习,借鉴与实际相结合,方可实现自己的目标。
F. #人力资源#我是个小白,但是想做人力
人事有很多说道的,还有一些乱七八糟小事,建议先学一学这方面知识及办公软件,这样以后解除会的快!但是现在有的一些公司挂羊头卖狗肉,已人事名义招人,然后很少人事活,所以要慎重选择,找一些有名公司!本人也从事人事。 来自职Q用户:李先生
办公软件要操作熟练。可以从助理开始 来自职Q用户:张女士
G. 初自做人事怎么招人
招聘选错人,企业会付出15倍于岗位工资的代价!
企业市场化的重要阶段,将重点放在选聘人才上,是因为人才构成对于一个企业的发展具有重要意义,创造可持续价值是企业秉持的核心理念。这就需要选拔能创造更多价值的人才。
企业管理者一般会面临问题:
无法精准刻画职能岗位的人才画像,选才用人缺乏依据?
员工稳定/留存率低,招进来才发现人岗不匹配?
不知道如何提出正确问题以准确挑选出有能力和有意愿从事目标工作的人选?
了解如何为应征者留下积极正面的印象以增加就职率?
培养面谈技能、建立面谈信心,使用面谈指引准备并进行有效面谈
学会制定职能岗位的选才画像,定目标,选优才
掌握行为面试法,收集并评估应征者的全面资料:经验、知识、能力、动机
通过资料评估和整合,找到动力适配性与文化契合度高的候选人,做出录用决定,降低损耗率
目标选才——聚焦关键岗位人才选聘。
想要组建一支高效能团队,首先,选聘人员得有能够辨别种子选手的火眼金睛,以及,对团队成员所需能力的精准掌握。
受总体人才市场变化的影响,企业招到合适人才的难度正在加大,同时,企业对风险的厌恶也在变高。
人岗匹配已连续多年成为敬业度的核心驱动因素,一方面,如何吸引并留任关键人才,成为HR和业务主管的重要工作,另一方面,在招聘时,有效辨认候选人的动力适配性,成为面试官们的必备技能。
若能够甄别每位人才的优势与意愿,通过排兵布阵,就能以合理的资源配置组成一个个最佳的团队搭配。
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学习方案覆盖移动学习、混合学习、训练营,为企业提供以行为数据为抓手的多维学习报告,形成可持续的学习发展建议。
H. 我是学人力资源的,想考公务员,可以选什么岗位
公务员对专业都有要求的,当然选本专业的