① 人力资源服务外包怎么样
人力资源外包,即HRO(HumanResourcesOutsourcing),作为一种提高企业人才管理效率的形式逐渐流行,而且很受企业管理层和人力资源主管欢迎。人力资源外包出去可以为企业节约成本,发展核心竞争力,规避很多用人风险。人力资源外包带给企业的价值是显而易见的,首先是节省成本。企业的一部分成本是由人引起的,把一些琐碎的工作外包出去后,可以解雇相对剩余的职员;同时,如果和其他公司合作,所取得的规模效益也会使成本降低。
选择时要选择专业的代理公司,今致人力资源(上海)有限公司,成立于上海,致力于运用互联网思维解决人事外包、招聘外包、人事代理、劳务派遣、社保代缴、代理记账、外国人签证服务、商业保险、法务咨询等企业全方位咨询服务。
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② 人力资源外包的优势
有利于减少投入,降低开支。人力资源外包可减少企业HR事务性工作的资源投入,降低人力资源管理开支。
有利于集中优势资源,提升企业核心竞争力。企业将员工的招聘、培训、工资发放、人事档案管理等事务转交给专业的外包公司,可减少这类工作对企业发展的干扰和负担,有利于企业将有限的资源集中投入到与核心竞争力有关的工作中去,提升企业核心竞争力。
有利于吸纳英才,留住人才。人力资源外包适用于不同类型的企业,无论是新公司、处于高速发展阶段的公司还是大中型成熟企业,通过人力资源外包均能从中获取独特优势。
③ 人力资源外包服务的发展前景怎么样
【导读】随着社会的变迁,人力资源在人才管理上经历了一轮又一轮的更新与迭代,截至目前为止,市面上的用人单位企业用工形式不下个位数,其中属人力资源外包尤为突出,是不少企业选择的服务,那么你知道人力资源外包服务的发展前景怎么样吗?是否有较为广阔的发展前景呢?人力资源外包又有哪些优势呢?一起来看看吧!
一、我国人力资源外包服务的业务发展迅速。
最近几年,人力资源外包业务发展迅速,这主要得益于相关机构的进一步发展与完善和一些企业高层管理者对人资部门的逐渐重视,更为重要的一点在于,整体产业已经十分完整和专业,人力资源外包的需求口不断增大。
二、我国人力资源外包服务的服务内容单一。
因目前我国大部分企业特别是中小企业在人力资源管理方面发展滞后,人力资源管理水平层次较低,仍停留在事务性作业管理上。所以就目前阶段来看,我国的人力资源外包主要还集中在人事行政性作业外包、工资代放、员工社会保险代理等比较初级的层面。
三、我国人力资源外包服务对象较少
一些一线城市拥有大量外资企业,也带来了他们对人力资源外包的需求和习惯。而在二三线城市,经济发展相对一线城市没有那么发达,也没有很多的外资投入,同时本位思想仍普遍存在,所以大多数企业仍没有选择外包服务的想法。
四、我国人力资源外包服务结构不稳定
与国外机构相比,我国人力资源外包服务人才结构不稳定,其主要表现为:一方面人力资源外包公司起步简单,初期并没有相关的专业人才;另一方面人力资源外包行业进入门槛底,部分从业人员并没有完全的人力资源专业背景或工作经验。
那么,对于企业来说,人力资源外包有哪些优势呢?
一、人力资源外包可帮助企业将全部精力聚焦到核心业务
企业再迅速发展的情况下,聚焦企业本身的核心增长业务,而其他后勤类业务,比如人力资源外包有其存在的必要性,且企业通过外包可以更快更有效的将大部分资源专注于企业核心竞争力之上。
二、人力资源外包可帮助企业提升人力资源管理层次
人力资源管理外包是企业人力资源部门职能是否能成功从事务性操作部门逐步转型为企业战略伙伴的重要渠道之一。随着时代的发展,人力资源管理部门的主要职能已经不再是人们认知的简单的招聘、发薪等行政性事务,已逐步转变为为企业提供人力资源咨询、规划,是企业经理人的战略合作伙伴。
三、人力资源外包服务可帮助企业降低管理风险
劳动人事法律法规时常变化,各个地区政策差异明显,通过HR行政事务外包,可节省大量时间精力,消除管理盲区,降低风险,缓解压力。
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④ 人力资源服务外包的好处
01
帮助企业搭建或优化人事框架
对于初创企业:外包服务商可以帮助他们尽快搭建起合法有效的基础人事框架。
对于高速发展中的企业:扩张过程中碰到HR人手不够、资源有限的情况,通过外包引入相应资源来补充现有人事结构的空缺或不足。
对于发展到一定阶段需正规化的企业:有些企业由于客观环境倒逼必须正规化(如融资、合并、上市等),但之前的不规范,且自身HR能力和格局都非常局限,通过借助专业的外包服务商来进行梳理和优化。
02
为全国业务型企业提供本地支持
对于在全国多地设置分子公司的:总部难以统一管理,当地HR人员的素质和稳定性也会影响员工及企业的利益,选用合适的外包服务商(服务统一专业、数据同步共享)可以提高专业性和稳定性。
对于业务分布全国但没有设置分公司的:业务分布多个城市但每个城市人员较少,不需设置分子公司或招聘专职HR,善世服务外包可以为企业及员工提供相当于专职HR功能的支持,做企业外部的HRSSC。
理想型企业的人力资源工作重点
除此之外,人力资源管理外包服务商在提供服务和完成任务的同时, 还会将一些先进的人力资源管理理念带入企业, 从而提升企业的人力资源管理水平。另外,通过外包管理,企业还可以获得更加规范、合理和科学的人力资源管理服务。
⑤ 人力资源外包好不好
1、企业人事外包是以后发展的一个趋势,企业会把主要的精力集中放在创造利润的地方,而企业人事外包就可以满足企业的这个需求,因为它可以节约时间,提高效率。因为人才的选择,面试,招聘和培训等的工作都是需要很长的一段时间的,企业如果这样做的话,就会耗费大量的人力,物力和财力了,如果交给外包公司来做的话,那么就可以从繁琐的事务中解放出来,而且还可以把一些不必要的人员进行裁剪,而企业就可以去关注附加值更高,更有利的工作了。
2、有利于留住优秀的员工。企业人事外包公司是比较了解员工和岗位的匹配情况的,他们就可以给企业招聘到合适的人才,而这样的人才对公司也是非常认可的,这样就增加了员工的满意度了,从而减少了优秀人才的流失了。
3、能够降低人才招聘的风险。就当前的人才市场来看,招聘,培训和薪酬福利是企业招聘的重头戏,而现在的市场还不是很成熟,还存在很多的风险和弊端,而把这些工作交给企业人事外包公司后,企业就不需要承担这些风险了。
⑥ 企业人力资源外包的利与弊
社保代缴比个人自行缴纳社保更便捷实惠,代缴社保是指由于个人的原因(自由工作者,无单位等)导致公司没有为其缴纳社保,而自己又想购买社保,从而由代缴机构(专门代理挂靠公司交社保)代理办理社保的行为,所以选择社保代缴公司交社保是为自己的将来多买一份保障,但同时,也要根据公司性质,合理外包。代缴社保,选择性价比高的公司是很重要的。今致人力致力于运用互联网思维解决人事外包、招聘外包、人事代理、劳务派遣、社保代缴、代理记账、外国人签证服务、商业保险、法务咨询等企业全方位咨询服务。本着“分担繁琐,助力未来”的企业使命,今致人力专注于社保行业多年,做到全国360家城市社保代缴无缝对接,真正做到立足于上海,辐射至全国。
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⑦ 企业人事外包的利与弊
近年来,事务性的人力资源业务外包已经成为国内企业人事外包的主流。这种人事外包的一个基本前提是:其一、事务性的、繁杂的工作占据了人力资源工作的大部分时间,使得人力资源管理者无法从琐碎的工作中抽出时间,来考虑与企业发展相适应的人力资源管理的策略性问题,即战略性人力资源管理问题。其二、最大程度地利用社会资源和社会化的服务,提高企业的管理效率,降低管理成本。但是,许多企业将事务性的工作外包后,人力资源管理者并不能如企业所期望的那样,从战略的高度来开展工作的能力,他们甚至会发出“外包之后我们做什么”的疑问。
导致这一现象的主要原因是:事务性、行政性的人力资源业务外包后,现有的人力资源管理者的素质和能力是否能满足这种转变的要求。目前我国人力资源工作者现状有两种 :一种是有较丰富的人事管理经验,但缺乏现代人力资源管理的理论知识,另一种是接收过系统的人力资源管理理论的教育,却又缺少丰富的实践经验和跨行业的管理视野。 因此,这些人力资源管理者还不具备从战略的高度来开展工作。在这种情况下,企业将核心人力资源业务外包来实现稀缺资源的共享,进而迅速提升人力资源管理水平,获得核心竞争优势就成为多数企业的必然选择。
核心人力资源业务是否能够外包以及外包什么,是企业人力资源管理面临的一个最主要的问题。一般认为,企业的事务性、行政性的工作,由于不涉及企业的核心机密,影响有限,可以外包。而涉及企业薪酬考核政策、人力资源规划、职业生涯规划、人才梯队建设、企业文化建设等战略性的、核心的人力资源管理工作不能外包。实际上, 核心人力资源业务是否外包,需要从企业自身的人力资源管理水平、高端人力资源人才的可获得性、企业培养高端人才的机会成本、第三方机构提供服务的优势等几个方面来进行分析。 笔者在作如下探讨分析后,管理者可以权衡利弊。
探究一——外部招募
人力资源高端人才专业化,往往是企业提高自身人力资源管理水平的第一选择。因为这种选择在有效提升人力资源管理水平的同时,最大程度上保障了企业核心人力资源政策的保密性、可行性以及操作实施的便利性。但这种选择是有限制性条件的。
一方面,寻找这类人才必然意味着较高成本的付出。首先是招聘的机会成本。即无论是企业自行招聘还是通过猎头公司招聘,招聘的质量(被聘人才的能力是能满足企业的需求、被聘人才是否能与现有的文化相融合等)都需要通过实际工作来检验,而这种“试错”机制需要企业在时间、成本等多方面的付出。其次是高端人才的聘用成本。许多国内企业,尤其是中西部整体工资水平还不高的企业,聘用具有相当资历的高端人力资源管理人才,需要付出高于企业平均工资几倍甚至几十倍的成本。在未能确保人才质量的情况下,企业管理者往往会对这笔支出心存疑虑,或者是因为对被聘人才期望过高而急于看到管理改进的成效。这种心态无形中又增加了被聘者的压力,最终可能导致招聘失败。
另一方面,战略性人力资源管理需要从企业的高度去着眼。也就是说,人力资源的高端人才不仅要能够全面掌握并不断更新人力资源管理技术、有丰富的人力资源管理经验,而且要有企业运作经验,能够从整个企业的业务运作角度去分析人力资源管理的需求。从这个意义上来讲,人力资源管理的战略性课题就是从管理性的职能转变为服务性的职能,从传统的人事控制者转变为企业业务有效运作的保障者、服务提供者和决策的参谋者。因此,招聘的人才必须具备企业宏观管理的能力,而这种人才的复合性需求在一定程度上增加了高端人才专有化的难度。
探究二——内部培养
从内部人才培养的角度来看,满足上述条件的高端人才的培养需要一个长期的过程。高端人才之所以高,并不完全取决于掌握了多么深奥的理论,而更多的是能够解决企业的实际问题。这在两个方面对人力资源管理者提出了具体的要求:
一是系统性问题。人力资源管理者能否具备系统性的思路,靠的是对人力资源管理知识的融会贯通,而不是理论式的教条。所以,个人理论基础和对理论应用的熟练程度,决定了现有管理者的管理水平。
二是可行性问题。人力资源管理既要着眼于解决实际问题,又要从一定的高度考虑是否能够满足企业未来发展的需要。例如:对业务需求的全面把握,能够从业务的角度做出人力资源政策适用性的判断;能够跟上人力资源管理技术的更新并将这些技术有效地应用到实际工作中去;能够站在企业战略的高度并不断拓宽自己的管理视野等等。所以,看似简单的人力资源管理,实际上需要人力资源管理者掌握全面的信息并做出可行的判断。当然,并不是因为具备这种能力存在一定的难度就不去培养人才,而是企业应该着眼于在不影响发展的情况下,处理高端人才培养与迅速提升人力资源管理水平之间的关系。
探究三——租个“外脑”
如果说人力资源业务外包在数年前,还是新兴事物,那么发展至今,无论是理论还是实践经验积累,业务外包已具有完全可以操作的体系。近年来,在中国,一方面基于全球化的发展规划,越来越多的外国独资、合资企业需求外包合作;另一方面,许多海外公司亦瞄准这一商机,积极开拓中国市场,提供外包服务。本土有识之士也纷纷争抢市场,各种各样提供外包服务的公司。在这些业务外包合作项目中,人力资源管理的业务外包发展相当成熟。首先,众多颇具规模人力资源公司和专业化机构的建立,为外包服务提供了可能;其次,愈来愈多的企业特别是中国本地企业的经营理念也越来越倾向于人力资源业务发包。据调查,在目前的国内咨询市场上,企业人力资源核心业务服务占据整个咨询服务26%的市场份额,而且多年来一直处于咨询服务的第一位。这表明,目前国内许多企业采取了人力资源核心业务外包的方式。
所谓的人力资源核心业务外包,是指在现有的人力资源管理人员,不能很好地满足企业提升人力资源管理水平的高端需求的情况下,企业通过专业机构的指导和协助来寻求解决方案的一种管理方式。
核心人力资源业务外包的优点在于:这种模式的本质是稀缺资源的社会性共享。通过共享,可以使人力资源管理的高端人才同时为多个企业服务,从而在一定程度上解决了企业内部缺少先进的人力资源管理技术、缺少新观念和系统的管理思路等问题。同时,由于第三方的专业咨询人员在工作过程中能够遵循客观、独立、公正、保密的工作原则,也比较好地解决了第三方作为企业“外部人”不能像企业“内部人”一样工作的问题,甚至从某种角度上来说还产生了优于“内部人”的效果。比如:第三方专业咨询机构能够保证与企业管理者的话语权,能够占有企业全面的信息和资料包括“老板听不到的声音”,能够有跨行业的管理视野等等。而所有的这些优点,都是专业咨询机构有效地为企业服务的基本保证。因此,越来越多的企业将核心的人力资源管理内容包括薪酬绩效体系建设、企业文化建设、胜任能力模型的开发等外包给专业的咨询公司,寻求人力资源的高端服务。
在成本方面,尽管短期内企业需要向人力资源外包项目支付较高的成本,但是总体上来说,企业的成本支付水平并不像直观显示得那么庞大。换句话说,人力资源外包是否有利于降低企业的成本,提高管理效率,应该从综合成本效率的角度来判断。判断的基本思路为:企业支付的咨询项目成本:是否等于(或大于和小于)企业要达到咨询效果而支付的人员引进成本,包括:企业人力资源管理水平提升到能够满足企业需求的状态所需要的人员培训成本及时间成本;引进和培训过程中的机会成本;人力资源管理者的人力资源技术更新和维护以及管理视野拓展的成本。
另外还要考虑企业核心信息外泄的风险成本(包括核心信息外泄可能给企业带来的直接或间接损失、咨询公司为信息外泄而承担的责任、咨询公司和咨询人员专业声誉的损失),和咨询公司在项目过程中为企业贡献的价值(包括解决方案的价值、咨询过程中为企业提供的培训、后续的跟踪服务、企业因咨询而在同行业中获得的品牌和声誉的提升、企业管理者旧观念的转变、新观念新想法的获得、管理思路的系统化等)
假设这个公式的每一项内容都可以计算,以目前的国内咨询项目收费水平,在保证项目质量的前提下,企业的收益远远大于因咨询而付出的成本。另外,企业在选择外包机构的时候,不能仅仅着眼于成本考虑,还应对专业咨询机构对于此业务是否有长期承诺,是否有实质性的投入建设、是否具有丰富的操作经验、是否会严格恪守国家法律的规定以及保密原则等方面的内容进行综合考量。
基于以上分析,笔者认为,在专业的、诚信的、具有良好的职业操守的专业咨询机构的不断努力下,企业通过将人力资源核心业务外包进而迅速获取人力资源管理竞争优势的迅速提升,将成为国内企业提升人力资源管理水平的主要选择之一。 正如许多接受人力资源业务外包服务的企业管理者所说:企业在短期内支付了较多的成本,但是从长期看,却获得了核心能力和竞争优势的迅速提升,而这种提升是无法用现金来衡量的。
⑧ 人力资源外包好不好
企业人力资源外包的优势
通过实施人力资源外包能够为企业带来更多的收益,它的优势主要体现在以下几个方面。
1.有利于提升企业核心竞争力
企业的人力资源管理工作基本上可以分为作业性管理工作和战略性管理工作两方面。前者主要包括选拔招聘、绩效考核、薪酬福利等行政性和总务性的工作,后者主要包括人力资源政策的制定、员工的职业生涯规划、组织发展规划等具有相当前瞻性的工作。企业要想提升核心竞争力,必须从繁琐的事务性管理工作中解脱出来,把精力集中在人力资源管理的战略规划职能上,进而才能促进企业人力资源管理工作的规范性、公正性和科学性。
2.可以降低人力资源管理成本,提高经营绩效
企业经营的目标是尽可能地以最小的成本获取最大的利润,通过人力资源外包业务,企业不用再花费较大精力维护先进繁杂的人力资源管理体系,避免了企业内部过高的人力资源管理成本。另外,企业从专业人力资源服务公司那里获取人力资源方面的信息和高质量的服务,远比企业自身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本。因此,经营成本会全面下降,经营绩效就相对提高。
3.有利于留住优秀员工
核心员工对于企业的价值是不言而喻的,但是核心员工的满意度问题已经成为企业人力资源管理过程中一个不可忽视的问题,如何留住核心员工是企业发展所面临的最大挑战。优秀的外包公司通常拥有人力资源管理各方面的专家,这些外部工作者了解员工的需求,能够提高员工的综合满意度,员工流失率就会下降。
4.有助于企业建立健全的人力资源管理制度
当企业人力资源部门无力、不擅长或不便开展某方面业务时,将任务外包给专业人力资源服务公司或顾问人员无疑是最佳的选择。专业公司可以帮助企业建立健全清晰的工作说明书和岗位规范,将员工考核记录及时归档,管理员工进出记录,建立人力资源管理信息系统等有效的人力资源管理制度。
5.可以满足企业流程重组的需要
企业间的合并与收购,是社会发展中一个不可避免的现象。当两个企业合并重组开始时,很多信息是不可透漏给对方的,需要第三方来做资料的收集,并提供专业意见。在此过程中,双方员工的薪酬、福利等整合工作会很复杂,若托付给专业人力资源服务公司来做,就相对容易得多,也易于为各方所接受。
企业人力资源外包的弊端
虽然很多企业有着强烈的人力资源外包需求,但就实践来看,企业在人力资源外包活动的开展总是不尽人意。这是因为新生事物的出现总是伴随着一些弊端,具体表现在以下几个方面。
1.安全性问题
人力资源外包的安全性涉及商业机密、互联网和内部网运行的可靠性等问题,其突出表现在:(1)在长期的合作中,外包机构掌握了企业大量的信息和机密,也没有完善的法律法规去规范外包行业的运作,很可能使企业受到牵制,使企业不能自由选择服务商;(2)外包商从业人员素质和专业化程度参差不齐,一些非法经营的中介机构违规经营,使外包商的诚信度大打折扣;(3)目前我国外包服务市场发育尚不成熟,外包管理使企业面临较大的安全风险。
2.信息不对称问题
在外包过程中,由于企业不可能完全清楚外包服务商实际的工作能力、执行受托工作的尽力程度或外包商隐瞒了部分信息,而这些信息对企业是不利的。此外,外包商在有契约保障的情况下,可能采取一些不利于外包企业的行为,如外包业务不及时、外包质量降低或者潜在费用增加等,从而损害企业的利益。
3.员工利益的冲突
人力资源外包会使企业原先的管理流程、职责分配等发生不同程度的改变,员工由此产生的各种顾虑和猜疑会直接或间接地影响他们的工作情绪,导致新一轮矛盾的加剧和内部冲突,不利于企业各部门开展业务,使得企业的经营效率下降。另外,企业内部员工和外部人才的平衡问题也值得考虑。由于企业人力资源外包是利用外部人才来承担企业人力资源部的部分职能,在外包的同时,若忽视了内部员工的作用,则会挫伤他们的工作热情,进而影响企业的经营绩效。
4.跨文化沟通的风险
企业文化的形成是一个长期发展的过程,但是一旦形成就很难改变。人力资源外包一定程度上更是企业与外包商之间的一种合作行为,合作过程中必然存在不同企业文化的融合问题,包括各自的企业理念、员工价值观、行为规范等。若外包商在提供服务时不能很好地适应客户企业的文化、为客户企业量身打造管理服务,则会造成服务质量与效率的下降,引起企业员工的不满。
除上面提到的风险外,企业在实施人力资源外包时,也容易产生人力资源管理机会丧失、企业对外包商的可控性差、企业与外包商关系的处理等问题。
企业人力资源外包是一个非常复杂的过程,它能给企业带来新的发展机会,但决策的失误将可能导致企业核心能力和竞争优势的丧失。本文对企业人力资源外包存在的优势和弊端进行了较为详尽的分析评论,有助于企业客观认识外包服务并依据企业的具体情况而做出是否外包的决定。若要进一步在企业内实施,还需深入研究企业人力资源外包所应具备的条件和采取的有效对策。
在现在这样一个知识经济的时代,人才的竞争和人才的流动空前加剧。但是有了人才并不一定能保证企业的成功,如果不懂得知人善用,不进行有效的组织管理,越是优秀的人才可能越会反过来成为组织发展的破坏因素。一个现代企业的人力资源部门,需要承担比传统的人事部门更多的职能,除了组织的人才管理,组织的创新管理和文化管理也应该纳入到人力资源部门的工作范畴。
⑨ 人力资源外包是什么意思
1、人力资源外包是将人力资源管理的一些职能对外承包给专业机构操作的管理策略。旨在有效地提高效率,并使外包职能的运作更加专业化。在组织的人力资源管理实践中,常将非战略性的部分职能用于外包。
2、人力资源外包,简称HRO。指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化。
3、人力资源外包不是简单地人力资源含义与外包含义的组合,它有其特定的丰富含义。它是指利用组织外部的资源,更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。
(9)你怎么看待人力资源外包扩展阅读:
人力资源外包的特点:
1、无形性:人力资源外包服务是一种行动,我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动。
2、异质性:人力资源外包服务由于是人表现出来的一系列行动,那么就没有两种服务会完全一致。不同的公司、同一家公司不同的员工、同一个员工不同的时间都会提供出不同的服务,而且同样的服务在不同的服务对象眼中都有不同的感受。
3、生产与消费的同步性:人力资源外包服务不同于实物商品,先生产后销售和消费,人力资源服务生产的过程中也是客户的消费过程,即使客户和服务人员在过程中没有接触。我们在给服务对象提供入离职手续服务或社会保险管理的时候,或者客户打电话向服务商电话咨询的时候,都是
4、易逝性:营销战略人力资源服务不能被储存、转售或退回,“瞬间”发生后就需要重新来生产。我们无法想象客户打电话咨询了半个小时后觉的不满意,然后将半个小时返还给服务提供商,从而重新使用或出售。生产与消费的“瞬间”同时发生。
⑩ 人力资源外包的好处有哪些
外包人力资源服务的好处:
1.帮助中小型企业留住优异的员工
2.节省时间,降低成本,提升效率
3.有效降低人才招聘成本
4.将资源集中在核心能力上
企业人事部门有很多工作,一般企业会设置个人事务专家,人事专业的劳动成本和设备成本,以及行政费用、通讯费用、工资税等,这都是钱,如果企业选择外包人员,不仅会给你节省很多钱,而且还能降低经营成本。
企业怕的是劳动争议,新企业由于对许多政策不熟悉而不熟悉许多政策,容易发生纠纷,在选择人事外包服务后,企业可以避免因不熟悉的劳动政策而引起的劳资纠纷,避免大量人才投资造成的不确定风险。