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产品跟服务哪个更重要

发布时间: 2022-05-18 03:23:35

1. 对餐饮行业来说,消费者在体验的过程中,更看重的是产品,还是服务

做好产品会吸引更多的消费者,而做好服务能留住忠实的客户。
其实无所谓谁更重要,都很重要,但是就服务业本身而言,服务的提升肯定是关键的,而服务的主体一个是消费者,一个是产品。
目前的餐饮业主营的就是饮食方面,可以适当同原材料生产者进行合作——优必上

2. 辩论题,服务比产品更重要

当今社会物质充裕,各类产品充斥着人们的视网膜,一种新产品诞生,会立刻有其它同类产品接踵而至,对一类产品的需求人们有很多种选择,在物欲横流,物类众多的现在社会,众多商家只能从服务上征服消费群体,所以说服务比产品更重要。

3. 服务与产品有什么区别

1、性质不同:产品是作为商品提供给市场 ,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西。服务一般只是社会成员之间相互提供方便的一类活动,通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。

2、特点不同:产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。服务是工业社会因为出现了人口向城市集中的城市化和劳动分工体系的专业化,所以形成的现代化社会机构与制度。

3、结果不同:产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果,即过程的结果。服务则是客户对服务人员的肯定以及其它。

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注意事项:

作为服务行业中的个人,首先最重要的是给消费者第一眼留下较好的印象。第一眼印象往往会决定着顾客是否愿意在此消费。这印象首先就是着装,所以这也就是为什么许多的行业,尤其是服务行业都会有公司制服的原因,对于制服要保持干净整洁。

顾客在某家店进行消费,往往是因为服务的态度吸引,对于服务态度,最重要的当属微笑,微笑能够让人感觉容易交往,容易亲近,会让客户感觉到踏实。

4. 对于销售人员 产品与服务那个更重要,为什么

服务更重要。因为自己的对象是客户,而不是产品,再好的产品没有好的服务都是难以被客户认可的,换句话说,要客户接受你的产品,首先得能够接受你的服务,否则一切都免谈。

5. 辩论赛 我方观点产品大于服务

请完善辩题,对方观点是否为服务大于产品

我不理解为什么是“大于”,这个“大于”怎么下定义可能会影响正常比赛

与售后服务相比产品质量更重要
根据《中华人民共和国政府采购法》第十七条的规定,集中采购机构进行政府采购活动,应当符合采购价格低于市场平均价格、采购效率更高、采购质量优良和服务良好的要求。为了完全达到这些要求,可以说,绝大多数集中采购机构都在做着各种不懈的努力。但有些地方的效果并不好,其原因也是多方面的,有些地方是因为采购人对产品质量要求过高,招标文件中技术分占了过高比例,价格分权值设得过低,导致中标产品的价格过高而引起外界对政府采购的误解--政府采购的价格高。而有的地方则是因为中标供应商中标后履约不诚实,售后服务不好,而使得采购人产生了怨气。

为了确保供应商的售后服务质量,许多集中采购机构又开始挖空心思,寻找捷径。有的集中采购机构是加强对供应商售后服务情况的监督,有的则是在设计评标因素上动脑筋。如对采用综合评分法进行评审的货物项目中,给价格部分和售后服务设定较高的分值,以实现采购价格低、售后服务良好的目的。如某县采购中心在采购系统设备时,分值设定为,投标货物设备性能与质量情况 20分,价格分55分,售后服务分25分。为了确保供应商的售后服务高效到位,该中心还在招标文件中对各项评标因素及涉及到的服务要求进行了细化(如在售后服务中,中标人排除故障的响应程度占10分,两小时内能赶到采购单位的得10分;排除故障的时间占5分,1小时内能排除的得5分等)。

想方设法确保售后服务质量原本是一件值得鼓励的事情,但是如果把售后服务质量放在了一个比中标产品的质量更高的层面上就值得商榷了,尤其是对绝大多数技术已经成熟的产品来说更是如此。在笔者看来,集中采购机构在制作招标文件时,与售后服务相比,产品质量更重要。如采购一台监控设备,更该关注的是采购的这个设备的有效工作时间是多长、保修期内坏了多少次等,而不是把关注的侧重点放在“这个设备坏了后中标供应商能多长时间作出响应,前来维修”的问题上。在制作招标文件的过程中,排除价格因素,笔者认为,集中采购机构关注的核心应当是产品质量。而对于售后服务这种补救性的措施虽然应当强调,但绝对不能放在比产品质量本身更重要的位置上。

6. 做生意,是产品质量重要,还是服务重要,还是打价格战

我个人认为:
第一、从事生意,产品质量、服务、价格都是很重要的。关于哪个更重要些,可能在不同的情形下,会有不同的排列组合,不同的人也会有不同的认识。我的理解是:质量更重要、服务其次、价格再次。
第二、质量是企业生存发展的根本,产品质量指产品最重要的特质和竞争实力。很多人宁愿选择质量好、价格高的产品,也不会选择低质量低价格的产品。如果质量好,可能就不会涉及到经常性的售后服务等。
第三、服务也是重要的。质量好的产品,通过好的服务,能够更好地为市场和大众所接受。很多人甚至将质量和服务置于同等重要的地位。但是,从总体上讲,质量是产品的硬实力,服务是产品的软实力。质量关系到长期使用中的感受,服务可能指在销售或维修时才感受到。
第四、价格战,是一种营销策略而已。实行价格战的前提,应该是同等质量或同等服务的情形,消费者才会根据价格的高低取舍和选择。因而,比起质量和服务,价格对顾客消费的影响作用是相对有限的。
第五、综上,我的答复是:一是产品的质量、服务、价格都是重要的;二是对于三者重要程度的认识,在不同情形和不同人眼中,是存在差异的;三是我的理解是质量最重要、服务其次、价格再次。
以上建议,仅供参考。

7. 开奶茶店,产品和服务哪个重要

客户购买的不仅仅是产品,实现客户目标。从客户立场出发,站在客户的角度思考,更重要的是服务为客户创造价值
为客户提供价值,才是真正的关心客户 皮之不存毛将焉附,这个道理很多人都懂得,没有产品,在产品同质化的背景下,服务被提升到重要地位,但是,在金融创新中,产品的创新远远比服务的创新重要,
为什么要收客户的钱?因为要为客户创造价值。相比较于服务,产品更能吸引客户,留住客户 产品重要可以说对于银行这个人流动性比较大的企业,
只有销售了产品才能提供服务你还服务个什么劲?再好的服务,也不能把猪肉卖给清真教徒。如果东西质量不过关,服务再好也没有要的。
没有人敢说客户绝对不需要我的产品,我要凭借我的服务,把我的东西推销出去的。 收费标准是什么?收客户1块钱,要为客户创造10块钱以上的价值,这就是标准。
为客户创造价值,就是我们的价值;客户的成功,就是我们的成功。
只有新的产品才能吸引新的客户,只有来个新的客户才能用优秀的服务来留住客户,如果没新的产品老客户也会在日益激烈的竞争中流失。
目前存在一个误区,认为银行间比拼的是服务,常常举出招商银行为客户提供了众多优质服务,一方面,中国银行业之间严重的同质化才让人产生了服务是银行在竞争中取胜的法宝,只有创新出更迎合客户需求的产品才是竞争取胜的王道。

明确服务与产品的定义,银行提供的金融产品,服务则是更有效联结需求和产品之间的纽带、手段,只有无形的。

8. 究竟是产品质量重要还是服务更重要

同样重要 两者是相符相承的 对于一个产品来说,没有质量就没有市场 没有服务同样会失去很多客户 要想吧一个产品做好需要很多东西,也并不仅仅是质量和服务的问题 还牵涉到其他很多东西

9. 产品质量和服务哪个更重要

两都都很重要。产品质量是物品本身的可靠保证,服务是行业(生产者或者销售者)信誉的保证,两者不可分开讨论。