① 京东购买的笔记本电脑，已经过去了12天，能退货吗
已经不可以退货了但是可以换货
京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
(1)京东购买的产品多久可以退货扩展阅读
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4．“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。
5. 30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
6．新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
② 在京东商城买东西，商品出库了还可以退货不要吗
商品出库了可以退货不要。
京东三种关于商品出库了退货的三个规定：
1、商品出库前：消费者在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。
2、商品送往配送站前：消费者在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为消费者退款。
3、商品送往配送站的途中：消费者在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为消费者退款。
(2)京东购买的产品多久可以退货扩展阅读：
拒收订单以后，关于使用的京豆/优惠券/京东E卡退回规定如下：
1、使用全品类京券、限品类京券、店铺京券、平台专享京券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的京券。
2、订单被拆分，取消全部子单，系统自动返还限品类京券、店铺类京券，平台专享类京券不返还，全品类京券则由系统判断，返还等值京豆。
3、使用全品类东券、限品类东券、店铺东券、平台专享类东券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的东券；若订单被拆分，取消全部子单，系统自动返还相应的东券。
注：如果是促销活动领取的优惠券，订单取消后优惠券是否退回，以具体活动规则为准；或联系客服处理。
③ 京东商城里确认收货后的商品能不能退货
客户在京东购物，自实际收到商品第二日起7日内（含7日），在保证商品完好的前提下，可申请7天无理由退货。定制、生鲜、服务类等产品除外。
(3)京东购买的产品多久可以退货扩展阅读：
7天无理由退货商品由客户自行承担商品返回京东的运费。如客户京享值≥20000，每月可享受3次京东快递免费上门取件服务。如客户为PLUS会员可享受不限次京东快递免费上门取件服务。已购买退换无忧服务无需支付运费。
参考链接：网页链接
④ 京东购买东西已经退货了什么时候能退款
一般三到七天左右，我以前退货有次是三天财务确认的，有次是五天确认的
⑤ 京东电子产品可以无条件退货么
只要是不影响第二次销售或者非人为损坏，京东都是七天包退的额，如果是京东自营的，过了七天你也可以申请售后服务，有的还可以申请退货~~
京东代运营，江南北电商
⑥ 京东退货后商品还有多久才能退款
购买的是京东自营产品，一般等京东收到后1~2天即可退款
购买的是京东第三方商家产品，等商家收到货后如果商家未及时处理，可联系商家催促其处理。
由于春节将近，部分商家可能已经放假，处理退款可能要等年后。
⑦ 事情是这样的，我在京东购买了商品，货走到半道了，我想退货，几天才能退款，这都快4天了，谁知道啊
一般退货应该在收货之后，选择售后服务，退货，如果是自营的，会上门来取，plus用户免退货运费，普通用户现在好像是需要付运费的。我这样退过几次，不用联系客服，直接京东app里申请就可以。
如果是非自营产品，就需要联系客服了，看看他是让你收货以后给地址退，还是到时候直接拒签，这个就和淘宝一样了，淘宝你应该退过吧，这种的具体方式主要看店铺的，如果客服不给力，不回复你，就比较麻烦了。
⑧ 京东商城对出现质量问题的商品在15天内可以换货
简单的说不是这样的！！
自购买之日起7日内（以发票日期为准），出现国家三包所规定的功能性故障时，经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实，您可以选择退货、换货或者维修；第8日至第15日内时，您可以选择换货或者维修；超过15日且在保修期内，您只能在保修期内享受免费维修服务。为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，我们建议您直接联系生产厂家售后服务中心进行处理。您可以点击此处（售后服务中心）查询相关生产厂家售后服务中心的地址、联络方式，或者您也可以直接在商品的保修卡中查找该商品对应的全国各地生产厂家售后服务中心联系处理。
以下商品不享受7日，15日内无质量问题退换货服务（受限商品）
单价在1000元以上的商品；
手机、相机、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等；
电池、线缆、光存储、打印机、一体机、扫描仪、办公设备及其附件耗材；
保健品及个人卫生相关商品，例如：剃须刀、女士剃/脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、电子血压计、足浴盆、鼻毛器、按摩器、体温计等；
厨卫类商品；
黄金，珠宝首饰，手表、个人配饰类商品；
服装，鞋帽，玩具，家具类商品；
软件，游戏类商品。
以下情况不在退货、换货范围之内
任何非京东商城出售的商品（序列号不符）；
对于过保商品（超过三包保修期的商品）的保修，京东商城将不予受理；
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记、不在退换货服务范围内；
商品的外包装、附件、说明书不完整，或保修单、发票任一缺失或涂改，京东商城概不提供退换货服务；
非商品本身质量问题，如：兼容性问题，对于颜色，外观，形状不满意等问题，不属于质量问题，不在退换货服务范围内；
商品的正常磨损，不在退换货服务范围内；
手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障不属于三包范围内的故障，只要送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可。
⑨ 京东是不是7天内可以无条件退货
京东7天内无条件退货适用于京东自营商品，并参照京东自营商品7天无理由退货标准规定，规定如下：
1、签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。
完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
2、如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。
3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及京东自营产品售后政策网页链接。
(9)京东购买的产品多久可以退货扩展阅读：
京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。
2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名，并且更换新的logo。
京东商城_网络网页链接
⑩ 京东上买的东西7天之内怎么退货
收到货后如果想退货，先进入京东的账户，选择退货，说明原因，京东通过了以后就可以将产品快递给京东或由京东上门取件。