当前位置:首页 » 价格行情 » 客户谈价格如何处理
扩展阅读
太原红色资源在哪里 2025-07-22 10:26:35
电影宣传成本是多少 2025-07-22 10:21:30
摔断脚骨头需要多少费用 2025-07-22 10:19:54

客户谈价格如何处理

发布时间: 2022-04-22 23:55:06

Ⅰ 如何应对客户讨价还价

对于产品价格问题,我个人认为客人讨价可以分以下几种情况:

1、客人对产品很陌生,本能的觉得贵。对于第一种情况,我们应该多跟客人讲讲产品知识,多跟客人讲讲产品的市场情况,比如零售价,批发商利润等。让客人对产品有个全面的了解的同时,又会对您心存感激,单子九成是您的。

2、客人对产品很熟悉,他之前买的是便宜货。对于第二种情况,您得去多分析一下他之前买的货出现的一些问题,把这些问题放大,与客户产生共鸣:这个货虽然大客户从您这走货,一个月走多少,当然可以夸大一点。这客户八成也会是您的。

3、客人对比过同行,您价格确实贵一点。对于第三种情况,您可以判断这个客户,多跟他沟通交流一下。少聊产品,多聊事业,找到共同点,共同爱好,投其所好。当然价格不能比同行同质量的相差太多。大家聊得好了,都是哥们,稍微高一点客人也会接受。

4、客人的销售价被压低了,没有利润后再压价。对于第四种情况,我的态度是有钱大家一起赚,大家赚才是真的赚,客户真的利润降下去了,适当降一点也是可以的,一个宗旨,一定要把单子拿下。

分析清楚这四点,我相信客人讲价,讲的越久,客户会越忠诚,您对客人的真实想法也会知道的越多。别怕客人讲价,坚持自己的底限,迂回战术,你会成功的。

(1)客户谈价格如何处理扩展阅读:

销售技巧:

1、不一样的开场白

做销售,并不是要口若悬河,侃侃而谈,而是你说的每句话都要有价值,特别是开场白的时候,至关重要,也决定了客户会不会和你交谈下去。

一个好的销售,会不断的优化自己的话术,而且对应不同的客户有不同的版本,比方说,有一分钟的话术,三分钟的话术,十分钟的话术等等,没时间的客户就言简意赅,直接重点,给客户最深刻的记忆,而如果客户有时间,那就用十分钟的版本,慢慢谈,一步一步引入话题,而不会导致没东西聊了的尴尬局面。

2、时刻掌握销售主动权

做销售的,要时刻记住:时刻掌握住销售的主动权,这也是销售高手必备的。

一个很棒的小技巧,就是通过提问,来引导客户,掌握主动权,让客户跟着我们的问题走,当然,我们是需要提前准备问题的,也需要让客户感觉到舒服。

3、习惯性赞美

每个人都喜欢别人的赞美,连小孩子都不例外,做销售的就要利用好这个心理,能更容易的获得客户的好感。

当然,赞美并不是拍马屁,而是恰当的实际,恰当的话术,让客户感受到你的赞美。

4、站在客户的角度思考

销售本身就是利益的交换,但是当销售人员满脑子都是自己的利益时,往往就忽略了客户的需求,也不会真正的帮助客户解决问题,这样的销售自然得不到客户的欢迎,即使成交了,买卖也只是一次性的,不会有转介绍和回头客,做销售也只会越做越累。

5、与客户发生争执是最低价的错误

与客户发生争执,会让客户在思想上产生排斥你产品的想法,成交的难度进一步加大。所以,对于客户的异议是想办法去决解,而不是卖弄自己的知识和才能。

6、少说多听

做销售的,重要不是你给客户说了什么,而是你为客户做了什么。

在见客户的过程中,做到:说三分话,听七分言,多听客户的话,才能了解客户的需求,我们也才能更有针对性的说服客户。

参考资料

网络-销售技巧

Ⅱ 你和客户谈价值,客户却坚持谈价格,该如何应对

如果说我一定要谈价值的话,那么我会想办法的与顾客周旋,让他从价格上面慢慢的往价值上去靠,但是如果说我的目的只是为了谈拢这一单生意的话,那么我觉得可以不用固执于价值。

Ⅲ 当客户问到价格问题,我们该怎么回答

价格永远不是销售的决定因素!
谈价格为了不陷入“价格战”,唯一的办法就是从价格转化为价值的谈判方法。
我用“三部曲”来解决:
第一脚:简明扼要,宣传公司和品牌;
第二脚:寻找客户问题的重心,由浅入深,层层深入;
第三脚:说出自己的与众不同。
直到完全阐明自己品牌的优势后,才可谈到价格。
过早谈价,势必会造成价格战;好业务一般至少会在客户三次询价后才谈到价格。
应对价格异议
尽管直销员在报价之前已经向顾客充分地展示了产品的价值,但是仍然可能遇到顾客对价格存在异议的情况,因为顾客总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。这个时候直销员就需要掌握处理价格异议的技巧。
在我们的商业操作环节中,价格是最终要的地方,而如何跟客户谈价格是最重要的环节。尤其在我们的阿里平台上,好多产品客户直接不询价购买的情况毕竟是少数,大多数都是联系买家进行协商价格。很多时候我们的报价都是有去无返。因为我们对价格是没有什么控制权的。一般价格是多少就是多少,我们改变不了。如何解决这个问题,大家可以参考一下

Ⅳ 客户总是讲价压价应该怎么办

客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理。销售员在商品价格谈判中,讨价还价是家常便饭。
看似最普通的谈判环节,其实里面含有大学问。处理得好,能够促成交易;处理不当就损失一位客户。
因此,当客户说“你们的价格太高了”,想要压价的时候,我们看到的应该是一个可以马上促成的“积极信号”。那么,遇到客户拼命压价,销售员应该怎么办呢?
1、合理定价
通过定价的策略,让客户产生“很便宜”的错觉。例如:
拆分价格,整套的价格看起来很高,你把他拆分了,每部分价格看起来就不高了。
给客户先报普通简易包装的出厂价格,价格看起来很便宜,客户需要不同的包装再谈包装价格。
某个产品价格高于对手,我们可以搭配销售,购买A商品送B产品。赠品的成本不用太高,但要让客户看来是占到便宜。
把几款高端产品的价格定得略高,但不是主销产品。这样在客户的心中就有一个参考对比价格,在与高价产品的对比下,你的主销产品就显得性价比高,有吸引力。
2、浮动报价
不懂得报价的销售员不是好销售员,在同质化产品的前提下,市场价都比较透明化。因此价格不要叫得太高,客户都习惯货比三家的,谁便宜找谁。
一般在公司对外报价的基础上浮10%,让自己与客户交谈时留有余地,同时很诚恳地强调实在很低价了,因为产品好,才是这个价,让他没有报价的机会,更好。
3、小量降价
无论你报的价格有多低,客户永远都会说贵这是顾客消费的正常心理表现。有时候,他们可能已经做好了和你合作的准备,只是想要你继续地降价。
你坚持一下,客户也可能成交,但这样的情况是少数。 一般情况下,客户希望通过激烈的讨价还价博弈,以自己想要的低价成交。
所以,降价不能一下子让步太多,要一点点地少,让客户觉得这个价格谈判下来不容易

Ⅳ 客户嫌价格高怎么办

1、不要接回绝顾客

在销售中碰到一些讨价还价的客户。到了这个环节,成交的可能性就大大增加了。不过当顾客提出降价的请求时,销售员不要直接回绝顾客,表示自己很想给顾客打折,但是店里有明确的规定,所有的产品都是原价销售,并且举了一个商场打折的“陷阱”,让顾客认为是在为自己着想。

2、顾客关注点转移到产品价值上

顾客买东西都想要大的优惠,当顾客提出降价的请求时,销售员可以把顾客的关注点引导到产品的价值上,不要让顾客在价格上纠结。在选择产品时,许多客户都把产品的品质和服务放在第一的位置,看重价格的只有很少一部分人。

应对讨价还价的方式

在业务洽谈之前,可以向对方言明,我方的供货价格已经“定死”,并且因为种种原因不能下调,希望对方能理解。把“丑话说在先”,堵住客户讨价还价之口,使之想还价却不能还价,收到一种先发制人效果。

察颜观色,审时度势把价报,要想有效地规避客户的讨价还价,巧妙地报价十分关键。这里就涉及到客户的分类、报价的方式、时间、地点的选择等一系列的问题。

向处于不同时间的客户,报不同价格。客户正忙得不可开交时,我们可以报一模糊价格,让他对该品种有大概的价格印象,详细情况可另行约定时间商议。客户有明确的购买意向时,应抓住时机报出具体的价格,让其对产品价格有一较为具体的了解。在同行业务人员较多,竞争激烈时,不宜报价。

Ⅵ 和客户谈价格有什么技巧吗

第一:简明扼要,宣传公司和品牌;

第二:寻找客户问题的重心,由浅入深,层层深入;

第三:说出自己的与众不同。

直到完全阐明自己品牌的优势后,才可谈到价格。

过早谈价,势必会造成价格战;好业务一般至少会在客户三次询价后才谈到价格。

人际关系就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。这种关系会对人们的心理产生影响,会在人的心理上形成某种距离感。

是人们在交往中心理上的直接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。

社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。

中文常指人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。

人是社会动物,每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观,然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。

1.介绍自己

以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍。无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。

2.愉悦风格

培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。

3.幽默风趣

培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。

4.寻找话题

为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。

5.记住别人

记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人以平易近人的印象。

6.心平气和

不管有什么样的争论,要做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。

7.完善自己

把自己打造成为一个有用的人 ,对他人有有利影响的人。

Ⅶ 作为一名销售员,和客户谈价格的时候需要掌握哪些技巧

站到顾客的角度看待思考问题,找准顾客最隐秘的心理抗拒点,加以引导和消除,在不知不觉中让顾客感觉到你的专业和可信度。顾客感觉受到尊重和理解,客户体量,和自己的生产匹配,是决定,服务客户的标准,说白了,就是要真正认识自己,自己根据体量,是否能最大服务客户,如果不行,价格就要高点,少做点,我们必须帮客户减轻心理压力,让他感觉消费更轻松,自己心理也比较过意得去,这样成交就更轻松。

不同的产品,不同的行业具体手段千差万别。具体重点在如果有熟悉的朋友在卖车,但自己又怕他给你问的价格贵,可以事先自己先去4S店了解,把价格问到手,觉得可以接受,再让朋友去帮忙问价格。哪?要根据客户性格,自身行业等方面做具体调整。

这个过程可以说需要花费很多时间和精力,然而这个过程却又不能忽视或省略,这个过程既是相互了解的过程也是相互试探的过程,只要价格不能让你满意,你们就直接起身准备离开,要是销售人员拉着你,那就证明价格有的谈,如果让你走,那说明价格就有点悬了。但女孩子的心态终究平和一些、不容易杀价,男孩子墨迹的比较少。

Ⅷ 客户说太贵,怎么办

很多时候我们谈单没成功的原因,就是客户嫌价格太高了。这个时候如果设计师不懂得引导客户的话,是很有可能会错失机会,让客户白白从你的手中溜走的。

那么,如果客户说价格高怎么办呢?以下小编来给大家普及一点有关这方面的谈单技巧。

07

任何时候都应该多思考

对待客户的任一反映,我们都应该及时在脑子里转悠几遍,挖掘客户的潜台词。

要知道,有的时候客户可能确实有购买的需求,不过表现得不是很明显,如若我们不去注意的话,很有可能就会错过了哟。

Ⅸ 如何应对客户讨价还价

客户压价怎么办?买东西的人说东西贵,卖东西的人说东西便宜,自己没有利润.自古以来都是这样,所以说买方和卖方都是永远对立的在目前的市场上买东西的人总会说要买的东西贵,卖东西的人都说自己的东西便宜,已没有利润.自古以来都是这样,问题在于你所经营和销售的产品质量是否过得硬,如果质量可靠留有利润空间能便宜一点销售,尽可能满足对方需求,实在不行就顺其自然,贵有贵的道理,俗话说,便宜没好货,好货不便宜,就是说贵买的东西(质量好,故障少)便宜用,
便宜买的东西(质量一般,问题多)贵用,你说对吗?坚持吧,好的东西总会有人赏识!我们是这样挺过来的.1.价格不要叫得太高太离谱,像我们批发市场,客户都很狡猾,货比三家的要人家报价,找单价低的做.除非是别人没有而你有的产品,物以稀为贵,你可以多加点"设计费".2.降价过程中,不要一下子降很多,一点点来,而且很诚恳地强调实在很低价了,强调产品贵是因为哪些东东值钱3.也试过一开始价格叫低一点,实在一点,客户还价空间小一点,但客户永远觉得单价高,水份多,拼命杀价,所以有时价格不要叫得太低,因为不识货的还价会气得吐血.半识货的有会因价格低反而担心你的质量和信誉.4.一定要挺直腰杆.碰到一再还价的客户,就是考验耐力和智慧的时候了,会周旋,还要自信:因为我的产品好,才是这个价,买不起,请走人!对于这样的情况是正常的,作为客户对于价格的方面,永远都是会说贵,从来不会觉得满意的.他们这样一直的提到贵,只是想要你继续的降价,让你们降到最低的.其实,客户的心理早就作好与你们合作的了.所以,你只要坚持你自己的价格.如果真是不能再低的话,就不要为了这一个客户而破坏了你们产品的最低价格.要不你有了这个开头的话,日后你就会很难维持高价的了.所以,我看你还是再坚持一下,不要先做妥协的一方.加油吧.朋友!!!一、绝对不能就报公司对外的“底价”了,稍微上浮10%,让自己跟客户谈时有一定余地。二、报价之后,跟客户说,这是你们公司所给出的最低价了---公司底价。希望他不要再说低价方面的事,不要给他压价的机会了。让自己先下手为强。三、当然要保证自己产品的质量。四、如果客户强烈要求降价,即使你自己可以马上可以做主的,也知道价格可以的,也不要马上就答应他,不要让他觉得分明产品不值那么多钱的,现在说降价不就降下来的感觉。(这说明你明摆着在要他的价啊)五、而是跟他说,看他的数量,多的话可以帮忙找公司领导那边申请说一下吧。迟一点再回复他,行不行你就不能保证的。
不过你会尽量的帮忙的。商场上本是如此,不过要真正的应对,你就必须充分的了解市场和对手了,只有这样,你才能在客户提出价格高的时候,用类比的方式来说服他,另外你的专业知识一定要过关,这样,当价格接近时,你就可用专业的知识来解答,一般来说,有了这两方面的说法,如果合情合理的话,客户是会接受你的.现在社会上同行产品良萎不齐,价格方面的确有很大的差距。有的客户注重高质量的产品,有的则注重低价格、质量要求不高的产品,这就使同种产品价格存在很大的差距。当然,质量的好坏很自然就会跟价格的高低成比例,当然也不排除一些以次充好的现象发生。