㈠ 售后的费用一般分些什么明细记账
公司管理部门发生的费用属于管理费用
为销售产品发生的费用属于销售费用
利息支出和融资费用属于财务费用,不过一般企业不会发生融资费用
售后费用,应该属于销售费用
㈡ 工厂售后维修归哪个部门管为好
当然是品质部了!处理不良品,本来就是品质部的,这样还能更好的按照戴明环来改善和提升公司生产及管理。
㈢ 售后服务投诉属于哪个部门
【法律分析】
一般来说售后服务由客服部负责,也有公司销售部、品质部负责。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
㈣ 企业售后质量职能应由哪个部门管理
企业售后质量职能应由售后部门或者业务部负责和客户直接对接退换货或者扣款等洽谈,质量管理部负责质量问题的主导的原因分析和纠正预防措施的制定,并验证纠防措施的有效性。
质量管理部门的主要职能:
一、组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作。
二、负责产品认证的组织、协调工作。
三、按照技术文件编制检验标准和检验规范;组织实施对原材料、外协件、外购件、自制件的检验,以及对产品工序、成品的检验,并出具检测报告。
四、组织公司内部对不合格品的评审,针对质量问题组织制订纠正、预防和改进措施,并追踪验证。
五、 负责质量记录的统筹管理,定期进行质量分析和考核。
六、 负责全公司产品的质量检验工作。
七、负责计量管理工作,完成计量仪器的定期检定并做好检定记录和标识。
八、负责检验测量和试验设备的控制,确保产品质量满足规定的要求。
九、参加对供方的评审,参加用户反馈意见的分析和处理。
十、负责客户投诉的组织分析、纠正措施的制定和效果验证。
十一、完成公司交办的临时任务。
㈤ 售后服务属于哪个部门好
品保部
品质保证
㈥ 售后纠纷找哪个部门解决
法律分析:消费者协会,或者起诉解决。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十条 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
审核通过
㈦ 生产车间设备维修一般归属哪个部门管理
一般可归属于生产部门的管理科组,其所产生费用应分摊于被服务的对象(部门)。
该机修部门原则上不属于管理部门,实质上属于服务于生产一线的辅助部门。
㈧ 售后费用计入什么科目
后服务费,一般理解为商家出售产品后之后为消费者提供的一系列服务所产生的费用。本文将主要介绍售后服务费的会计科目及分录处理。
售后服务费
售后服务费计入哪个会计科目?
售后服务发生的费用,执行新会计准则的情况下,计入“销售费用”科目,执行原企业会计准则的情况下,计入“营业费用”科目。
按新准则规定,确认条件的固定资产修理费等,应当在发生时计入当期损益。结合《企业会计准则——应用指南》的附录《会计科目和主要账务处理》中的规定,企业发生的与专设销售机构相关的固定资产修理费用等后续支出,可以通过"销售费用"科目核算;对于企业生产车间和行政管理部门等发生的固定资产修理费用等后续支出,可以通过“管理费用”科目核算。
售后服务费会计分录
一、卖产品同时收取售后服务费,如何做账?
1、发生售后服务费用时,做以下分录:
借:销售费用
贷:应付职工薪酬等
2、月末结转时,做以下分录:
借:本年利润
贷:销售费用
二、售后服务领用物料怎么做会计分录?
1、如果提供的售后服务是免费的,则计入“销售费用”科目,做以下分录:
借:销售费用——产品维修费
贷:原材料
2、如果提供的售后服务是收费的,则应计入“其他业务成本”科目,做以下分录:
借:其他业务成本
贷:原材料
同时,相应的收入计入“其他业务收入”科目,做以下分录:
借:银行存款等
贷:其他业务收入
贷:应交税费-应交增值税(销项税额)
售后服务费是什么意思?
售后服务费是指产品出售后,为履行合同约定的明确的售后条款内容应发生的一切费用。可以简单理解为商品出售以后所提供的后续服务发生的费用。
㈨ 小公司售后应由哪个部门管理更合理
因为贵公司没有设置服务中心,所以最好交由销售部人员负责售后处理。因为销售业务部门是最直接跟客户接触的人,他们可以详查客户投诉产品的订单编号、料号、数量、交运日期,然后对客户客户投诉要求及客户投诉理由的确认进行了解,并针对产品出现的问题,协助客户解决或提供必要的参考资料。这样可以在第一时间就将问题的根源弄清楚,并及时解决。
再者,根据客户投诉处理的程序,也是先由销售业务部查明客户投诉反应,然后交由质量管理部门进行质量的检验调查,最后才由制造部门针对客户投诉内容详细调查,并拟定处理对策及执行检查(改善)。�
希望上述回答对您有所帮助!