A. 供热单位乱收费上哪里投诉
首先要了解当地的供暖管理办法等相差文件,然后收集证据,其中包括咨询供暖办和当地物价局,证据确凿后进行投诉。
B. 取暖费不合理应该怎么上诉
供暖期内,省住房和城乡建设厅与民心网每月定期通报全省供暖群众满意度情况,对百姓投诉多、办理不到位、态度敷衍的供暖单位进行公开通报,并取消年度评优评先资格;对突发、疑难问题及时报各地区主管部门予以关注解决。
C. 供暖问题,向哪个部门投诉可以彻底解决
供暖问题,向当地市政管理行政部门或者供热行政管理部门进行投诉可以彻底解决。
由于供热服务的公益性,供暖合同的特殊性质决定了供暖方和取暖方不能单方行使终止权。供热单位应持续整体供热,在采暖方欠费时,供暖方不能随意推迟、中止供热或者提前结束供热。在业主未按期缴纳供暖费时,供热单位需要催告业主在合理期限内缴纳。如果过了合理期限仍未缴纳,供热单位可以向法院起诉要求业主缴纳,而不能随意中断供暖。如业主恶意拒绝缴纳供暖费,供热单位经市政管理机关批准以后,才可对其停止供暖。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
《中华人民共和国民法典》第四百六十七条 本法或者其他法律没有明文规定的合同,适用本编通则的规定,并可以参照适用本编或者其他法律最相类似合同的规定。
在中华人民共和国境内履行的中外合资经营企业合同、中外合作经营企业合同、中外合作勘探开发自然资源合同,适用中华人民共和国法律。
D. 2021取暖费过高怎么投诉
摘要 庆丰供热公司
E. 取暖费价格高去哪里投诉
可以到当地物价局或者政府部门投诉。
城市生活取暖即是一项国计民生事业,又是一项政策性福利事业。虽然是由民营企业经营,但是其价格都是经过政府相关部门审核之后公布,不是某个供热单位随便定制的,作为老百姓更是有监督权利,如果觉得当地供暖价格高于普遍的市场价格,那么可以坚决的向当地有关部门投诉检举,并可以寻求媒体的帮助进行解决。
F. 2021年暖气开口费去哪里投诉
拨打供暖公司客服电话进行投诉。
1、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
2、正确处理客户投诉的原则:1、耐心倾听客户抱怨,坚决避免与其争辩;2、想方设法平息抱怨,消除怨气;3、要站在客户立场上将心比心;4、迅速采取行动,先处理情感再处理事件。
3、安全零事故,质量零返工,服务零投诉。
4、认为投诉属无理取闹,如投诉人已连续不断就其他投诉向公署投诉同一方或不同各方,除非似属有合理理由作出所有或大部分投诉。
形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
受理
消协依法受理下列投诉:
(一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。
(二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。
(三)农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
不受理
消协不受理下列投诉:
(一)经营者之间的争议;
(二)没有明确的被诉方;
1、被诉方无法查找
2、被诉方地址不详
(三)经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四)争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的;
(五)因投资、再生产等需要引发的争议;
(六)消费者提供不出任何必要证据的;
1、商品超出三包期或保质期,被诉方已不再负有违约责任
2、无购物凭证
3、消费者无法证实权益受到侵害
(七)有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的;
(八)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
(九)消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;
(十)其他不符合国家法律、法规及规章规定的。
G. 供暖公司要收费我们应该到什么部门投诉
热是商品,收取供热费天经地义。请详细叙述问题,是否因为供热温度不达标要拒绝缴费。如果是,可到该供热公司上级部门投诉。供参考如认可请采纳。
H. 关于物业强行收取暖费举报哪个部门举报
摘要 你好,很高兴为你解答
I. 暖气公司暖气费超过政府规定收取费用怎么办
(一)供热公司每年收供热费(每平方米按x元收费)由市政府定价。
(二)如果多收供热费,用热户请带着证据向物价局,发改委,市供热办投诉。
(三)也可带着证据去法院起诉供热公司。
J. 向哪里投诉热力乱收费海燕我想咨询一下关于热力公司的事,我家乌蒙商都的,但是我一直在外面打工,18年
摘要 供热公司归供热公司所属的区供热办管、上级单位是市供热办。供热主管部门就是供热行业管理办公室(简称:供热办),隶属于建委(或城乡建委、住建委、住建局),多数为直属事业单位。供热办的主要职责包括:参与编制并负责组织落实集中供热的远期、近期规划和年度实施计划;参与对集中供热建设项目可行性研究的编制工作;负责对集中供热企业实行行业管理。