❶ 如何取消或者变更移动套餐及固定费
这些套餐如果不是合约机,可以打客服电话取消 或者去营业厅取消, 手机的主套餐只能更换不能取消,合约套餐需要合约期满后才能更换
❷ 怎么取消套餐和固定费
基本套餐是无法取消的,如您的套餐不满足所需,可通过以下方式变更为适合您的套餐:
【方法一】点击手厅APP点击“服务-办理-套餐变更”,选择您需要变更的套餐,再根据提示操作即可;
【方法二】通过您号码的专属微信公众号办理(如:腾讯王卡用户进入微信公众号“王卡助手”-“特权”-“个人中心”“王卡互转”办理)
【方法三】如以上自助渠道办理不成功,请您携带您号码入网时提供的有效相关证件(示例如下)前往归属地自有营业厅咨询办理;
有效证件说明:
(1)个人用户:机主本人出示有效身份证件原件;
(2)单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件;
温馨提示:
1、套餐变更成功后,新套餐次月生效;
2、融合套餐、共享组合套餐、靓号以及部分省内特色套餐用户暂不支持线上做套餐变更;
3、部分省份月末最后两天无法进行套餐变更,建议您提前办理。
❸ 手机套餐里面的固定费用可以取消吗
不可以取消,可以改变套餐。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。
❹ 怎么取消移动固定费用
套餐可以更换,当地营业厅或者移动客户端都可更改。增值费用尽量打客服电话咨询退订,个人网上退订可能失败
❺ 移动的,能取消固定套餐及费用吗,能的话怎么取消
请到营业厅办理。
❻ 怎么取消套餐及固定费
手机卡资费里的套餐和月租费是固定的,不能取消。手机卡资费(非固定类)以外的套餐费,可以取消。
1、手机套餐里固有的套餐费和月租费是属于套餐使用的一种“租用”费,即用户使用这个号码所必须支付的“租金”,因为一个号码销售给用户并不是永久的,在用户使用此号码的期间,用户可以转让(即过户)、彻底停用(销号)、临时停用(停机保号)等行为。而号码在未注销停用之前,均是用户在拥有该号码,所以无论用户是否使用此号码进行通讯服务,只要是拥有号码期间,该类月租和套餐就不能取消,如果觉得当前套餐太贵或者内容不适合使用,可以选择变更套餐,将套餐费或月租改为低档的类型,就可以减少固定费用。
2、手机套餐非固有的套餐费是可以取消的,比如活动类、附带类、期限类的功能,此类有流量包套餐、短信包套餐、校园优惠套餐,这些套餐有的有收费,有的是优惠或免费的,该类功能或套餐的取消是不会影响主套餐资费的。该类套餐的取消,可以拨打运营商客服热线,转人工咨询,可以在线取消的,可让客服直接电话在线操作,需要短信取消的,客服也会发送短信方式到手机上,如必须到营业厅取消的,还需凭借实名证件或有效业务密码办理。
❼ 手机套餐即固定费怎么取消
不能,中国移动的手机号码每个月都有固定的月租资费,
取消肯定是不行的,但是可以将手机号码的套餐,更改为较低月租的手机套餐是可以的,
自己登录中国移动网上营业厅即可更改 。
❽ 移动的,能取消固定套餐及费用吗,能的话怎么取消
基础套知餐是不能取消的,感觉套餐使用起来不合适,您可以更换套餐。
1、先打开手机,然后点击网上营业厅;
❾ 移动网上营业厅如何退订固定费用
打10086找人工客服取消就行了。
发送短信0000到10086查询号码所开通的业务,之后根据提示回复短信就可以关闭相关业务了!
建议你直接打10086人工服务!
❿ 怎么取消套餐及固定费
若为联通手机客户,手机号码办理时所选择的固定套餐月费及套餐内所包含的内容是不可以取消的;
如为额外添加的业务或包月产品可以退订,退订方式根据您所选择的业务不同,退订方式也是不同的,您可本机致电当地联通人工客服咨询相关业务的退订方式。