‘壹’ 退货率怎么算
退货率是指产品售出后由于各种原因被退回的数量与同期售出的产品总数量之间的比率。
顾客退货率：
可侧面表达单店服务商品质量商品价格的指标
单月单店顾客退货数量(成本金额)/单月单店销售数(成本金额)*100%
(1)退款率怎么加入成本扩展阅读：
一、退货情况：
(1)未发货取消：订单被客户拍下后还未发货就申请退款，以淘宝后台数据为准；
(2)实物寄回：订单已经被发货后，客户申请退款或换货而导致的退货，实物一般会被寄回，以仓库收到的包裹数据为准；
(3)实物未寄回：订单被发货后，因为产品损坏等造成不可再售情况，而导致的产品无法寄回，客户直接被退款，或经过售后努力客户接受不退货而退部分款的补偿，以退款记录数据为准。
网络退货率
‘贰’ 退货率怎么算
是指产品售出后由于各种原因被退回的数量与同期售出的产品总数量之间的比率。
售出后由于各种原因被退回
顾客退货率：
可侧面表达单店服务商品质量商品价格的指标
单月单店顾客退货数量(成本金额)/单月单店销售数(成本金额)*100%
(2)退款率怎么加入成本扩展阅读：
通常发生退货或换货的原因主要有：
1、协议退货
与仓库订有特别协议的季节性商品、试销商品、代销商品等，协议期满后，剩余商品仓库给予退回。
2、有质量问题的退货
对于不符合质量要求的商品，接收单位提出退货，仓库也将给予退换。
3、搬运途中损坏退货
商品在搬运过程中造成产品包装破损或污染，仓库将给予退回。
4、商品过期退回
食品及有保质期的商品在送达接收单位时或销售过程中超过商品的有效保质期，仓库予以退回。
5、商品送错退回
送达客户的商品不是订单所要求的商品，如商品条码、品项、规格、重量、数量等与订单不符，都必须退回。
‘叁’ 退货成本如何算
你好，对于你门具体操作 我不是很明了。根据你所说的，你们在计算成本的时候已经加算20%了。我认为返修所发生的费用应该单独，并冲减那20% 让成本的发生更准确些。当然这样会增加利润。例如实际成本100万 那你核算成本时是不是算120万。如果电池坏了 ，发生修理费15万。我会冲那20万，保证成本正确.我帮你想了一下 例如1月份你们实际成本为100万 加上退货率 我们会想成120万。 借：库存商品 120
贷：生产成本100
预提费用20
如果2月份发生货物退回，发生退回货物修理费15万 而2月份发生实际生产成本为120万。那么你应该预提120*20%=24万的费用
修理发生的成本这么处理：借：预提费用 15
贷：应付工资 原材料15
那么预提费用还有5万余额 我们还需要计提24-5=19万的费用
借：库存商品 139
贷：生产成本120
预提费用19
如果2月份发生修理费25万
借：预提费用 20
制造费用 5
贷：应付工资 原材料 25
保证预提费用为本月成本的20%
‘肆’ 微店没收到货怎么退款
1、处理速度过慢(从淘宝规定发货时间说明) 订单不能得到及时处理给店铺带来的影响如下。 (1)淘宝处罚 延迟发货:卖家在宝贝描述中没有明示发货时间，并在买家付款后未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。 延迟发货的商家，淘宝会对其进行一次性扣除3分的处罚。 闪电发货:加入闪电发货的卖家，出售虚拟商品的卖家未在1小时内完成发货，或出售实物商品的未在24小时内发货的。 如违背闪电发货承诺的商家，淘宝会对其进行一次性扣除6分的处罚。 如商家因以上等一般违规行为，每扣12分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告12天的节点处罚。 (2)资金成本损失、退款率增加 如订单不能及时得到处理，影响正常发货，客户将随时发起退款申请，不仅使本已成交的订单取消交易，还有可能出现订单到自动退款时间，且货品已发出的情况，另外，在一定程度上也增加了店铺的退款率。 (3)售后问题增加 订单不能及时得到处理，买家随时会发起退款、换货、修改地址等各种申请，售后问题接踵而来，增加售后问题发生的可能性和频率。 (4)员工压力 订单处理不及时，买家会不断地向客服咨询订单状态、催促发货，给客服造成精神上的压力，严重影响员工情绪，降低工作效率。 解决办法:对流程进行优化，重复的工作内容采用信息化自动处理。 2、复杂度高，准确度低(快递分派不准确影响客户满意度，引发售后问题，增加成本) 订单处理过程中，快递的分派是比较关键的环节，一般商家从快递成本角度考虑会选用2~3家快递公司。 (1)重分派效率，轻分派准确度 有的商家为追求分派效率，单纯地采用分区努派，如中通快递在华北地区县级以上全境派送，这种做法在一定程度上能提高订单的处理效率，但是准确度也随之降低，快递公司全国的分点每天都有变动，随时会出现超区情况，对此，包裹会出现超区退回或者更改快递公司继续派送的情况。 以上情况造成的影响:一是延长了客户的收货时间;二是增加了二次派送或转单的资金和人力等成本;三是降低客户满意度;四是增加了售后问题。 (2)重分派准确度，轻分派效率 商家为了提高快递分派的准确度，在快递分派过程中几乎是对订单逐一筛选，这种做法在一定程度上提高了快递分派的准确度，却大大影响了订单的处理效率，其造成的影响与订单处理速度过慢造成的影响相同。 解决办法:通过系统进行平台快递信息的获取，并实现快递的自动分派。 3、促销活动漏洞(买就送、满就送，赠品相关) 商家在正常运营过程中一般会选择店铺营销工具进行一些相应的促销活动，如买就送、满就送等营销工具。 满就送即指商家在店铺后台进行如满××元即送××的活动设置。 买就送即指商家在店铺后台进行如买××即送××的活动设置。 一般情况下，如商家未使用订单处理系统或者已使用的订单处理系统无法实现自动添加赠品的功能，就会出现漏发、错发或者多发赠品的情况。 以上情况造成的影响:一是增加售后问题的发生频率;二是降低客户满意度;三是增加因漏发、错发或多发造成的成本。 解决办法:在系统中进行促销信息的设置，如活动时间、参与活动的商品、赠品的商品、赠送数量等。 4、订单未做合并(同一客户未使用购物车的情况) 合并订单是指同一客户未使用购物车购买多个宝贝生成多个订单，但收货地址为同一地址，需要将订单进行合并发货的情况。 如商家未使用订单处理系统或者已使用的订单赴理系统无法实现自动合并订单的功能，将会出现两种问题。 第一，为降低多个包裹发货的快递成本，商家将订单进行“购买单个宝贝”、“购买多个宝贝”、“使用购物车”、“未使用购物车”、“相同淘宝ID”、“相同收货地址”等各种情况的筛选，在一定程度上增加了订单处理时间，同时也容易造成订单信息混乱。 第二，为提高订单处理效率，所有订单不经过任何筛选核对，订单生成后直接审核处理发货，但是相应也增加了因同一收货地址多个包裹发货造成的快递成本压力，同时也会对客户满意度造成一定影响，客户本来可以一个包裹收货，但却由于订单未及时合并需要等待收取多个包裹。 解决办法:在系统中进行条件设置，如以“收货地址相同”为条件，并同时设置系统自动合并订单的时间。 5、订单未做拆分 订单拆分有两种情况，一是同一客户使用购物车购买多个宝贝生成一个订单，但收货地址不同，需要将订单进行拆分发货;二是同一客户使用购物车购买多个宝贝生成一个订单，但其中一个或一个以上商品但非全部商品出现临时缺货，需要进行拆分发货。 如订单人员在订单处理过程中未及时对订单进行拆分，不仅会因补发或退货增加一定的成本投入，也会严重影响客户满意度。 解决办法:将包含留言备注的订单全部归类到“待审核”状态，这部分订单由人工处理。 6、未发货的退款申请 未发货的退款申请指在买家已付款但卖家未发货的情况下，买家发起的退款申请。未发货的退款申请如果不能及时进行拒绝或者发货操作，将会引发因退款纠纷发起的维权，还有可能出现因操作不及时造成货品发出、货款退还买家的情况。 解决办法:保证当天16:00前付款的订单当天处理完毕并操作平台发货，应用系统实现自动生成退款单并将原始订单转到问题单，再由人工进行审核处理。
‘伍’ 退货率怎么计算。
2000/20000*100%
公式：单月单店顾客退货数量(成本金额)/单月单店销售数(成本金额)*100%
通常发生退货或换货的原因主要有：
1、协议退货
与仓库订有特别协议的季节性商品、试销商品、代销商品等，协议期满后，剩余商品仓库给予退回。
2、有质量问题的退货
对于不符合质量要求的商品，接收单位提出退货，仓库也将给予退换。
3、搬运途中损坏退货
商品在搬运过程中造成产品包装破损或污染，仓库将给予退回。
4、商品过期退回
食品及有保质期的商品在送达接收单位时或销售过程中超过商品的有效保质期，仓库予以退回。
5、商品送错退回
送达客户的商品不是订单所要求的商品，如商品条码、品项、规格、重量、数量等与订单不符，都必须退回
(5)退款率怎么加入成本扩展阅读
《流通领域商品质量监督管理办法》
第十条 销售者不得销售下列商品：
（一）不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的商品；
（二）不符合在商品或者其包装上标注采用的产品标准的商品，不符合以商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的商品，不具备应当具备的使用性能的商品；
（三）国家明令淘汰并禁止销售的商品；
（四）伪造产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；
（五）失效、变质的商品；
（六）篡改生产日期的商品。
第十一条 销售者销售商品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格商品冒充合格商品。
‘陆’ 退货率怎么算
退货率是指产品售出后由于各种原因被退回的数量与同期售出的产品总数量之间的比率。
计算公式：退货率=总退货数/总订单数
所以如果33笔交易，退货6笔，那么退货率大约是18.2%。
淘宝退货的标准：
1、未发货取消：订单被客户拍下后还未发货就申请退款，以淘宝后台数据为准；
2、实物寄回：订单已经被发货后，客户申请退款或换货而导致的退货，实物一般会被寄回，以仓库收到的包裹数据为准；
3、实物未寄回：订单被发货后，因为产品损坏等造成不可再售情况，而导致的产品无法寄回，客户直接被退款，或经过售后努力客户接受不退货而退部分款的补偿，以退款记录数据为准。
(6)退款率怎么加入成本扩展阅读：
退款率每个月都要重新算一次，所以每个月的退货率会不同。
淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名，只有纠纷退款率才会。
纠纷退款率的计算方式：
如果买家收到货后，对货物的外观、质量等存在疑问，要求退货退款的时候，店主不答应买家的要求，买家要求淘宝介入处理，且淘宝判定买家胜诉的情况下，纠纷退款率便会产生。
这个纠纷退款率是根据店主“收到的淘宝介入的次数”除以“总的申请退款次数”来算的。
如果店主只收到一次纠纷退款投诉并且败诉，而之前他有9个申请退款的买家，那么他的纠纷退款率就是10%。（由于不同卖家的销量不同，淘宝为体现公平，在店主每次败诉之后便会对其进行扣分，当扣分达到12分，便会对店铺进行屏蔽）。
‘柒’ 销售一批产品，退货率为20%，怎么做会计处理
1．销售退回
销售退回，是指企业售出的商品由于质量、品种不符合要求等原因而发生的退货。对于销售退回，企业应分别不同情况进行会计处理：
对于未确认收入的售出商品发生销售退回的，企业应按已记入“发出商品”科目的商品成本金额，借记“库存商品”科目，贷记“发出商品”科目。
对于已确认收入的售出商品发生退回的，企业一般应在发生时冲减当期销售商品收入，同时冲减当期销售商品成本。如该项销售退回已发生现金折扣的，应同时调整相关财务费用的金额；如该项销售退回允许扣减增值税额的，应同时调整“应交税金——应交增值税(销项税额)”科目的相应金额。
已确认收入的售出商品发生的销售退回属于资产负债表日后事项的，应当按照有关资产负债表日后事项的相关规定进行会计处理。
(例15—14)甲公司在20×7年12月18日向乙公司销售一批商品，开出的增值税专用发票上注明的销售价格为50000元，增值税额为8500元，该批商品成本为26000元。乙公司在20×7年12月27日支付货款，20×8年4月5日，该批商品因质量问题被乙公司退回，甲公司当日支付有关款项。假定销售退回不属于资产负债表日后事项。甲公司的账务处理如下：
20×7年12月18日销售实现时，按销售总价确认收入
借：应收账款 58 500
贷：主营业务收入 50 000
应交税费——应交增值税(销项税额) 8 500
借：主营业务成本 26 000
贷：库存商品 26 000
在20×7年12月27日收到货款时
借：银行存款 58 500
贷：应收账款 58 500
20×8年4月5日发生销售退回时
借：主营业务收入 50 000
应交税费——应交增值税(销项税额) 8 500
贷：银行存款 58 500
借：库存商品 26 000
贷：主营业务成本 26 000
2．附有销售退回条件的商品销售
附有销售退回条件的商品销售，是指购买方依照有关协议有权退货的销售方式。
在这种销售方式下，企业根据以往经验能够合理估计退货可能性且确认与退货相关负债的，通常应在发出商品时确认收入；企业不能合理估计退货可能性的，通常应在售出商品退货期满时确认收入。
(例15—15)甲公司是一家健身器材销售公司，20×7年1月1日，甲公司向乙公司销售5000件健身器材，单位销售价格为500元，单位成本为400元，开出的增值税专用发票上注明的销售价格为2500000元，增值税额为425000元。协议约定，乙公司应于2月1日之前支付货款，在6月30日之前有权退还健身器材。健身器材已经发出，款项尚未收到。假定甲公司根据过去的经验，估计该批健身器材退货率约为20％；健身器材发出时纳税义务已经发生；实际发生销售退回时有关的增值税额允许中减。
甲公司的账务处理如下；
(1)1月1日发出健身器材时
借：应收账款 2 925 000
贷：主营业务收入 2 500 000
应交税费——应交增值税(销项税额) 425 000
借：主营业务成本 2 000 000
贷：库存商品 2 000 000
(2)1月31日确认估计的销售退回
借：主营业务收入 500 000
贷：主营业务成本 400 000
其他应付款 100 000
(3)2月1日前收到货款时
借：银行存款 2 925 000
贷：应收账款 2 925 000
(4)6月30日发生销售退回，实际退货量为1000件，款项已经支付
借：库存商品 400 000
应交税费——应交增值税(销项税额) 85 000
其他应付款 100 000
贷：银行存款 585 000
如果实际退货量为800件时
借：库存商品 320 000
应交税费——应交增值税(销项税额) 68 000
主营业务成本 80 000
其他应付款 100 000
贷：银行存款 468 000
主营业务收入 100 000
如果实际退货量为1200件时
借：库存商品 480 000
应交税费——应交增值税(销项税额) 102 000
主营业务收入 100 000
其他应付款 100 000
贷：主营业务成本 80 000
银行存款 702 000
‘捌’ 考虑退款率影响成本的要素都有哪些
贷款如何合理定价是银行长期以来颇感困扰的问题。定价过高，会驱使客户从事高风险的经济活动以应付过于沉重的债务负担，或是抑制客户的借款需求，使之转向其他银行或通过公开市场直接筹资；定价过低，银行无法实现盈利目标，甚至不能补偿银行付出的成本和承担的风险。随着许多国家金融管制的放松，贷款市场的竞争日趋激烈，对贷款进行科学定价较以往更为重要。
广义的贷款价格包括贷款利率、贷款承诺费及服务费、提前偿付或逾期罚款等，贷款利率是贷款价格的主要组成部分。在宏观经济运行中，影响贷款利率一般水平的主要因素是信贷市场的资金供求状况。从微观层面上考察，在贷款业务的实际操作中，银行作为贷款供给方所应考虑的因素是多方面的。第一，银行提供信贷产品的资金成本与经营成本。如前所述，资金成本有历史平均成本和边际成本两个不同的口径，后者更宜作为贷款的定价基础。而经营成本则是银行因贷前调查、分析、评估和贷后跟踪监测等所耗费直接或间接费用。第二，贷款的风险含量。信贷风险是客观存在的，只是程度不同，银行需要在预测贷款风险的基础上为其承担的违约风险索取补偿。第三，贷款的期限。不同期限的贷款适用的利率档次不同。贷款期限越长，流动性越差，且利率走势、借款人财务状况等不确定因素愈多，贷款价格中应该反映相对较高的期限风险溢价。第四，银行的目标盈利水平。在保证贷款安全和市场竞争力的前提下，银行会力求使贷款收益率达到或高于目标收益率。第五，金融市场竞争态势。银行应比较同业的贷款价格水平，将其作为本行贷款定价的参考。第六，银行与客户的整体关系。贷款通常是银行维系客户关系的支撑点，故银行贷款定价还应该全面考虑客户与银行之间的业务合作关系。最后，银行有时会要求借款人保持一定的存款余额，即存款补偿余额，以此作为发放贷款的附加条件。存款补偿余额实际上是一种隐含贷款价格，故而与贷款利率之间是此消彼长的关系。银行在综合考虑多种因素的基础上，开发出了若干贷款定价方法，每种方法体现着不同的定价策略。
成本价成定价法
这种定价方法比较简单，假定贷款利率包括四个组成部分：可贷资金的成本、非资金性经营成本、违约风险的补偿费用（违约成本）、预期利润，也即在贷款成本之上加一定的利差来决定贷款利率，又称成本相加定价法。贷款利率的计算公式为：
贷款利率 = 筹集资金的边际利息成本 + 经营成本 + 预计补偿违约风险的边际成本 + 银行目标利润水平
银行要准确掌握贷款资金的利息成本和经营成本水平并非易事，为此，需要一个精心设计的管理信息系统。首先，银行要归集各种债务资金的边际成本数据，计算出全部新增债务资金的加权平均边际成本，作为贷款定价的基础。然后，银行需要开发贷款经营成本的系统性测算和分解方法，将不同岗位职员的工薪和福利、经常性开支、设备成本及其他费用支出分摊到每笔贷款业务上。在计算违约成本时，银行可以将贷款划分为不同的风险等级，再根据历史资料计算各风险等级贷款的平均违约率，据此确定贷款的违约风险补偿费率。目标利润是银行为股东提供所要求的资本收益率而预期要实现的贷款利润率。
成本加成定价法考虑了贷款的融资成本、经营成本和客户的违约成本，具有一定的合理性。不过，这种定价方法也有其缺陷。它要求银行能够准确地认定贷款业务的各种相关成本，在实践中有相当的难度。而且，它没有考虑市场利率水平和同业竞争因素，而事实上，在激烈的竞争中，银行并非完全的价格制定者，而往往是价格的接受者。
‘玖’ 退货率计算公式是什么
退货率是指产品售出后由于各种原因被退回的数量与同期售出的产品总数量之间的比率。
顾客退货率：可侧面表达单店服务商品质量商品价格的指标；单月单店顾客退货数量(成本金额)/单月单店销售数(成本金额)*100%。
实物未寄回：订单被发货后，因为产品损坏等造成不可再售情况，而导致的产品无法寄回，客户直接被退款，或经过售后努力客户接受不退货而退部分款的补偿，以退款记录数据为准。
退货或换货的原因：
1、协议退货
与仓库订有特别协议的季节性商品、试销商品、代销商品等，协议期满后，剩余商品仓库给予退回。
2、有质量问题的退货
对于不符合质量要求的商品，接收单位提出退货，仓库也将给予退换。
3、搬运途中损坏退货
商品在搬运过程中造成产品包装破损或污染，仓库将给予退回。
‘拾’ excel 分析退货率与毛利率
1、打开Excel表格，先算毛利，公式=售价-进价-其他成本。
2、按回车键就可以得到毛利。
3、算毛利率公式=毛利/（进价+其他成本）*100%。
4、输入毛利率公式后，回车就可以得到毛利率。