㈠ 什么是B2B, B2C, C2C 有什么不同他们如何赚钱
B2B（Business To Business）是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛，据最新的统计，在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额，在今后的5年内，B2B将达到41%的年平均增长率，到2004年，全球范围内的B2B交易预计将达到7.29万亿美元。 传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。 B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体，它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业，不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略，要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去，企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。 目前企业采用的B2B可以分为以下两种模式： 1. 面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进行的交易。 2. 面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，象Alibaba、环球资源网等。 B2B只是企业实现电子商务的一个开始，它的应用将会得到不断发展和完善，并适应所有行业的企业的需要。 目前企业要实现完善的B2B需要许多系统共同的支持，比如制造企业需要有财务系统、企业资源计划ERP系统、供应链管理SCM系统、客户关系管理CRM系统等，并且这些系统能有机地整合在一起实现信息共享、业务流程的完全自动化。实现这样的系统需要企业投入数量可观的人力、物力和财力，多数中小企业会对这样大的投入望而却步。考虑到这些企业的特点，新网提供了企业支付得起的B2B电子商务解决方案。 一方面，企业可以采用新网提供的产品，从低端到高端、从单一到全面，有步骤地实现B2B。比如分销商可以针对业务的主要特点采用新网的DRP系统，商业企业可以使用新网的SCM系统，以销售、服务等业务为重点的企业可以采用CRM系统。 另一方面，考虑到一些中小企业在资金、人员等方面的限制，新网将以ASP应用软件服务提供商的方式，向企业用户提供基于互联网的的软件托管、分发、管理应用程序租用及相关服务。企业用户可以将业务应用所需的基础结构、业务运作和应用管理等完全托管给新网这样的应用服务提供商。使用户以低成本的投入方式得到了高质量的技术和服务保障，从而确保了企业电子商务战略的顺利实施。 B2B是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点，企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额的回报。跟以前相比，企业总体战略中越来越重视与信息技术的结合。公司的CEO们认识到，必须有所作为，才能保持企业的竞争能力。信息技术对企业正日益变得生死攸关，新的信息技术投资能真正增强企业实力，而不仅限于改善企业的日常运作。 B2C（Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品
㈡ c2c电子商务平台的赢利模式有哪些
c2c电子商务平台的赢利模式有以下五种：
1、会员费
会员费也就是会员制服务收费,是指C2C 网站为会员提供网上店铺出租,公司认证,产品信息推荐等多种服务组合而收取的费用。
由于提供的是多种服务的有效组合, 比较能适应 会员的需求, 因此这种模式的收费比较稳定. 费用第一年交纳, 第二年到期时需要客户续费, 续费后再进行下一年的服务,不续费的会员将恢复为免费会员,不再享受多种服务。
2、交易提成
交易提成不论什么时候都是 C2C 网站的主要利润来源.因为 C2C 网站是一个交易平台, 它为交易双方提供机会,就相当于现实生活中的交易所,大卖场,从交易中收取提成是其市 场本性的体现。
3、广告费
企业将网站上有价值的位置用于放置各类型广告, 根据网站流量和网站人群精度标定广告位价格,然后再通过各种形式向客户出售。如果 C2C 网站具有充足的访问量和用户粘度, 广告业务会非常大。
4、搜索排名竞价
C2C 网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性.搜索的大量应用就决定了商品信息在搜索结果中排名的重要性。由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务。用户可以为某 关键字提出自己认为合适的价格, 最终由出价最高者竞得, 在有效时间内该用户的商品可获得竞得的排位。
5、支付环节收费
支付问题一向就是制约电子商务发展的瓶颈, 直到阿里巴巴推出了支付宝才在一定程度上促进了网上在线支付业务的开展。买家可以先把预付款通过网上银行打到支付公司的个人专用账户,待收到卖家发出的货物后,
再通知支付公司把货款打入到卖家账户,这样买家不用担心收不到货还要付款, 卖家也不用担心发了货而收不到款， 而支付公司就按成交额的一定比例收取手续费。
(2)c2c如何降低经营成本扩展阅读
建站标准
1、网页审美（Website Aesthetics）
不以炫目，怪异来夺人眼球，而是以专业的方式来展示独特的商品信息和服务，符合大众审美，并有艺术感的亮点存在，能在第一时间内给潜在客户留下印象。
2、可用性（Usability）
专注于怎样让用户搜索、比较、流程更便捷，获得良好的用户体验。
3、内容为王（Content ）
探寻客户的潜在客户需求，为潜在客户提供最有价值的信息，引导和教育客户怎样去选择和鉴定商品，并且让客户相信这些信息及服务足够让他们付诸行动购买，提供最具商业价值的网站结构布局。
4、搜索引擎优化（SEO ）
网站优化，正确运用各种设计元素，让搜索引擎更易抓取，提升网站的营销价值。
㈢ 降低成本的措施有哪些
降低措施：
1、改善经营管理，采用新技术，提高设备利用率。
2、减少固定资产的消耗，节约原材料、燃料、辅助材料，提高劳动生产率。
3、推行定额管理，降低制造费用。
4、加强预算控制，降低期间费用。
5、实行全面成本管理，全面降低成本费用水平。
6、监督成本的形成。这就是根据控制标准，对成本形成的各个项目，经常地进行检查、评比和监督。不仅要检查指标本身的执行情况，而且要检查和监督影响指标的各项条件。
成本作为商品经济的价值范畴，是商品价值的组成部分。人们要进行生产经营活动或达到一定的目的，就必须耗费一定的资源，其所费资源的货币表现及其对象化称之为成本。 并且随着商品经济的不断发展，成本概念的内涵和外延都处于不断地变化发展之中。
(3)c2c如何降低经营成本扩展阅读：
成本构成内容：
1、原料、材料、燃料等费用，表现商品生产中已耗费的劳动对象的价值。
2、折旧费用，表现商品生产中已耗费的劳动资料（手段）的价值。
3、工资，表现生产者的必要劳动所创造的价值。
参考资料来源：网络-成本
㈣ 六个降低成本的方法
1、降低购置成本。2、降低时间成本。3、降低商品流通成本与库存量成本。4、降低运营成本。5、降低期间费用与人工花费。6、降低办公费用与营销费用。
①降低周期成本和劳动力成本。没有经理，需要支付的劳动力成本将会少得多。总裁班的培训老师说，在当代企业，要通过降低级别来减少管理人员。以前，一名经理必须管理几名员工。在新技术时代，一名经理可以管理数十名沉没的员工。
②降低运营成本。运营成本包括主要运营的业务成本和其他业务流程成本。主要业务成本包括即时原材料成本、即时工资成本、间接材料成本、间接工资成本、其他即时费用、产品成本和期间支出。当企业提降成本花费时，通常遭遇困境，在走下坡。为什么有那样的规律性呢？一方面，企业运营畅顺时更注重开源系统。
⑤降低商品流通成本与库存量成本。商品流通成本，从宏观经济而言，包含运送成本、存放成本、管理方法成本三成本。要推行创新管理来降低期间费用。
⑥降低办公费用与营销费用。办公场地要使用纸、笔等办公室物件，却不清楚这种几毛与几十元的物品，日积月累起来，便是一笔巨大的支出。
㈤ 如何降低企业经营成本
一、运营成本的概述
运营成本也称经营成本、营业成本。是指企业所销售商品或者提供劳务的成本。营业成本应当与所销售商品或者所提供劳务而取得的收入进行配比。营业成本是与营业收入直接相关的，已经确定了归属期和归属对象的各种直接费用。营业成本主要包括主营业务成本、其他业务成本。 营业成本
商品和提供劳务的营业成本，是由生产经营成本形成的。工业企业产品生产成本（也称制造成本）的构成主要包括： 1.直接材料
直接材料包括企业生产经营过程中实际消耗的直接用于产品的生产，构成产品实体的原材料、辅助材料、备品备件、外购半成品、燃料、动力、包装物以及其他直接材料。 2.直接工资
直接工资包括企业直接从事产品生产人员的工资、奖金、津贴和补贴。 3.其他直接支出
其他直接支出包括直接从事产品生产人员的职工福利费等。 4.制造费用
企业可以根据自身需要，对成本构成项目进行适当调整。 二、降低企业运营成本的经济意义
(一)降低企业运营成本是增加利润的有效途径之
成本控制措施得当，企业利润就有可能成倍增加。利润上去了，企业就能大刀阔斧地利用资金进行再生产、再投资，使企业规模不断扩大，并进入一个良性循环发展系统。在员工福利方面，利润的增加也会使员工的福利待遇提高，从而有效地调动员工工作的积极性，为企业带来更多的利润。
(二)降低企业运营成本可以节约资源并增加收入
企业可以通过采取有效措施，制定成本控制目标管理，准确测算生产加工定额，使物料消耗控制在定额以内，从而降低企业成本，同时把剩余材料资源经过加工销售，增加企业收入。
(三)降低企业运营成本能够提高市场竞争力
成本在整个企业的经济活动中发挥着重要的作用。成本水平的高低，直接决定着企业的经济效益，也影响企业的生存与发展。一个成本水平较高的企业，将会因为成本的原因而丧失市场竞争力，出现亏损，甚至倒闭。因此，降低成本能够提高企业竞争力，也被多数企业用作击败竞争对手的重要手段。 三．途径
（一）控制物资采购成本
严格控制采购成本。生产成本作为企业运营成本里 最重要的一项占成本里很大的一部分，但是生成成本直接影响到产品的质量问题，所以无法对生产成本进行降低，我们要做的就是严格控制采购成本，一要分析供货市场，调整采购策略。根据企业预算，提前合理避开原料需要高峰，避开高价采购时间区域，通过采购时间差，降低采购成本。二要通过信息技术、网络技术，如电子商务，搜寻市场信息，查询市场价格，指导成本核算、指标确定和目标控制工作。通过信息网站等查询价格，搜寻市场信息及时调整成本控制指标，指导采购成本控制工作。三要稳定老客户，立足长远发展。在保证资源基本需求的同时，要与一些长期合作、信誉良好的企业建立长久合作关系，能够在今后的物资采购中获得一定的折扣，以此来降低成本。
（二）科学的降低人力成本
企业的人力成本常常被认为是工资或是工资福利等的支出，其实不然，首先，人力成本不等于工资。人力成本是指企业在一定的时期内，在生产、经营和提供劳务活动中，因使用劳动者而支付的所有直接费用与间接费用的总和。其次，人力成本不等于工资总额。人力成本包括工资总额、社会保险费用、福利费用、教育经费、住房费用以及其它人工成本。 再次，人力成本不等于使用成本。 企业要想在人力成本上进行改变，那么必须顺应现今社会的发展，运用金易销营销管理软件对人员进行管理，不仅节省了人力，降低了人力成本，更提高了效率，这样企业的运营成本就会降低。 （三）建立健全科学的企业成本管理体系 济南联祥网络拥有金易销营销管理体系，这个体系将会大大提高企业管理者的自信心，降低企业的成本，成为一个不随企业政策或企业领导改变而改变的一个方针。它应该起到使企业进入良性循环的作用，使每一个企业领导都能感受到它的威力，并围绕着这套管理体系来制定企业的远景发展蓝图和近期的企业发展目标，实现企业价值最大化。它是降低企业成本的基础，也是企业降低成本的根本途径。
㈥ 试述电子商务如何降低企业的经营成本
1)、电子商务降低企业的采购成本。通过电子商务，可以节约采购费用；另外，可以引起更多的供应商之间的竞争，从而降低进价。
2)、降低库存成本。在电子商务下，高效迅速的物流中心，为企业减少库存提供了可能，从而降低企业库存成本。
3)、降低营销成本。网络宣传费用比广告费用大降低，因此，电子商务可以大大降低营销成本。
4)、降低管理费用 。电子商务可以降低交通费用、通讯费用和办公费用，也可以降低人工费用，从而降低管理费用。
㈦ 如何有效降低企业成本
一是降低采购成本。采购成本是企业购进原材料的关键费用。现在采购原材料里面的漏洞多，如同样价格的产品，开发票时，把采购价格提高一些，填写在发票里，然后到财务报账。还有些采购人员用假发票来作账。更有些采购时，有价格优惠与折扣，采购人员隐瞒这种价格差异，按市场价购给企业，自己谋取私利。再者，现在的原材料采购价格其实是受市场因素波动的，因此，企业在降低采购成本时，要派诚信的、有议价能力的采购人员去采购。企业方可以与原材料供应方签订长期供应合同，以减少价格波动，来降低企业采购成本。还可以，提供各种技术与帮助，来使原材料供应方降低成本，以达到我企业降低成本之目的。
二是降低时间成本。例如一件产品一分种可以生产出来，但是企业多花了二分钟才生产出来。这无形中就增加了时间成本与人工成本。时间不可以重来，是不可再生的资源。但是我发现我国的企业，浪费时间这个成本，真得很厉害。完全没有时间观念。作决策拖拖拉拉，执行拖拖拉拉，交货期拖拖拉拉，检验与审核拖拖拉拉。这一拖拉，时间成本就增加了。把时间成本计算在产品成本里，产品就不具有了价格优势。时间成本是指一定量资金在不同时点上的价值量产差额。而企业中的时间成本是为了达到某种生产目的，占用或使用如资金、材料而引起的应当支付费用。也就是说这种时间成本，是实实在在的金钱成本，而不是虚拟成本。打个比方，本来一个月可以办好的事情，拖了两个月，这两个月里，同样要付员工工资。而且事情是同样的事情。有时，由于时间担搁了，机会错过了。这拖的两个月，浪费了三种成本，一是时间成本，二是人工成本，三是机会成本。如果换算成金钱，不是一笔小数目。在中国企业时，浪费时间成本是一种很普通的现象。国人以浪费时间成本不以为耻，反以为荣，真是管理的悲哀。浪费时间不但是浪费金钱，更是浪费生命。
三是降低流通成本与库存成本。流通成本包括运输成本，仓储成本、包装成本、加工成本、配送成本等。流通成本，从宏观来讲，包括运输成本、保管成本、管理成本三成本。运输的方式包括，陆运、水运（河运与海运）、空运、管道运输。每种运输方式，各有优缺点。最好的降低运输成本的方法，是掌握各种运输信息。进行最低成本的最优化组合，来降低成本。例如，可以水运加陆运，空运加水运等等。不管采用哪种方式，都要计算时间、成本，还有产品完好度，距离远近来降低运输成本。对于库存成本，最好的方式是采用准时生存JIT的管理方式。在我国实现JIT无库存管理方式，存在一定难度，因为中国的企业缺乏诚信问题较普遍。JIT要求货物准时到达，并且零库存。要求企业内部与企业外部之间紧密配合，这不是一般企业能做到的。如果实行不了JIT，那么也要尽量缩小库存量，减少库存管理费用。例如，实行库存ABC制度。还有要求原材料与半产品及时供应。还有一个方法能减少库存成本，本企业也没有必要建设仓库。那就是库存外包。把自己的原材料与产品外包给有库存优势的企业，利用其它企业的剩余库存能力来解决本企业库存难题，以降低与减少库存成本。如果本企业有仓库库存能力，那么，要实行科学管理来降低管理费用，例如用先进的机械来搬运货物，减少搬运成本与人工成本。或者在采购方面运用经济订货批量模型（EOQ）来降低库存，运用EPQ是降低库存成本比较好的方法之一。EOQ能够做到优化采购数量，尽量降低库存，使库存成本减少。
四是降低经营成本。经营成本包括主营业务成本与其它业务成本。主营业务成本，有直接材料成本、直接工资成本、间接材料成本、间接工资成本、其它直接支出、制造费用、管理费用等等。降低经营成本，有几个方法可以借鉴；一是尽量采用高科技的设备，来提高生产效率。高科技设备包括采用机器人技术。但是有个前提条件是，企业方要培训出专业的设备维修与维护人员。高科技设备，能够以更少的员工，生产出更多的产品。二是用高熟练度与高技能的知识型员工。当知识运用在生产运营上，能产生更多的价值。三是把一些非核心业务外包，让有优势的企业承担本企业的产品制造，本企业专注于核心的能力、设计、营销方面。四是提高员工的培训力度与水平。培训要培育员工们的实用与实战技能，而非其它的东西。五是运用先进的管理方式来管理企业。以上五个方面，做得好，皆能降低经营成本。好与不好，成本降不降得下来，这就要看企业高管们的管理水平了。
五是降低管理费用与人工费用。现代企业中，管理人员的设置要本着少、精、干的原则来配置。少是尽量压缩高管的数量。精是精兵政简的意思。干是很有才干的意思。先要减少高管的人员配置。高管的薪酬高，往往是员工们的几倍，几十倍，甚至于几百倍。减少高管的职位数，有助于减少管理费用与人工费用。例如，一家企业其实只要董事长一人，没必要设副董事长。总裁一人，管运营的副总裁一人，管人力资源的副总裁一人，管营销的副总裁一人。如果企业的规模很大，最多增加管财务的副总裁一人，与管信息与技术的副总裁一人就够了。高管配置是，董事长1，总裁1，副总裁3。财务与信息技术，可由总裁与其它副总裁兼职。其它的企业职能一样的可以由这几位高管兼顾。少一位高管，就少一大笔要付的人工费用。现代企业中，要减少层级来减少管理人员，以前一个管理人员要管几位员工。高科技时代，一个管理人员可以管理几十到几百名员工。
增加管理人员的管理辐度。减少管理层级，增大管理辐度，就可以减少大量的中层管理人员与基层管理人员。可以为企业降低与减少一大笔管理费用与人工费用。僧多粥少，僧少粥就多，就是这个道理。有些高管们会纳闷，这么少的管理人员，如何监督这么多的企业员工。其实，这种观念要转变一下。我们的员工是我们的企业内部顾客。我们要把我们监督者的身份转身为教练者身份。对于员工们进行团队管理，或者利润中心管理。对员工们进行充分授权，让每一个员工们，既是一线决策者，又是监督者，更是管理者。对员工们的监督不是管理者监督员工，而是制度监督员工们，或者是员工们自己监督自己，或者是团队成员间的相互监督。这样做我们，既可以调动员工们参与管理工作的积极性，又能为企业省下一笔可观的金钱。降低人工成本，不能靠降低员工们的工资福利待遇。员工们要生活，要吃饭。他们会比较同行业企业的工资标准，如果本企业高于本行业其它企业工资，就会高兴与满意，如果本企业低于其它企业标准，就会不高兴与不满意。提高员工们的满意度是我们高管们与企业主们应该做的。其实可以这样做，在规定的工作时间内，增加工作任务与工作量，就可以了。当然，不能让员工们加班加点，毕竟，自己的员工们，企业更应该好好爱护与关怀。对于没有工作经验与实习的员工们，或者见习期的员工们，如果他们为了求得工作机会而不要工资，企业不能答应这种情况，而应该给予他们最低工资待遇，企业是有人性关怀的组织，不应该做血汗与剥削的榨血机器。反对一切克扣、拖欠、降低员工们工资福利待遇的行为。外国有企业只有几十名员工，却能每年创造几十亿美元的利润收入，请问中国的企业，又有几家能够做到这点？强大的企业，不是因为规模大，员工多，就叫强大企业；而是成本低，员工少，创造的利润最多，才是强大的企业。
六是降低办公费用与营销费用。办公场所要用到纸、笔等办公物品，却不知道这些几角与几元的东西，日积月累起来，就是一笔庞大的开支。所以，节约成本，要从小处做起。可以推行无纸化办公，为企业节省大量的办公费用。打一场电视广告，往往广告费用最少都要几十万元，有的广告费用达到了几亿，甚至于几十亿元。企业靠卖产品，一分一角赚得不容易，何苦要贴这么多钱，陷入广告中？这些巨额费用的广告效果能否达到预计的效果，显而易见是有水分的。因此，企业营销要打广告，可选择影响力大，受众广，效果好，低价格的广告载体，并且选择好的广告商合作。打广告要做到花钱少，效果好，影响力大，营销费用就省下了很多。企业一样存在“三公消费”，可以从“三公消费”着手来降低成本与节约成本。
㈧ 谁能把现在市场上大型C2C交易平台的利弊归纳下
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。由于B2C、C2C模式在降低运营成本、方便快捷等方面具有明显的优势，降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。 而在中国的C2C市场上，存在着这样一个现象，其非常类似于娃哈哈信奉的“后来居上”的观念。从淘宝之于易趣，又从拍拍之于淘宝，虽然不是一种完全意义上的后来居上，但是在某些方面，却非常生动地在互联网上演绎着快速消费品领域内的奇迹。 拍拍的奇迹 这是一个不得不记述的故事，在中国电子商务历史上，整件事情从开始到现在，也许真的只能用奇迹来形容。 在拍拍决定进入C2C市场之时，能形容这一市场最贴切的词语恐怕是“铁板一块”：不管采用当时来自何方的统计数据，国内C2C市场上的老大淘宝，占据了至少70%的市场份额，而屈居第二的则是全球的C2C市场老大，EBAY在中国的易趣，占了将近20%的份额。在这样一个近乎寡头垄断的市场上，拍拍却毅然进入C2C市场。 我们先不考虑腾讯凭什么这么做，事情的发展却印证着这一决策的正确性：拍拍网自2005年9月12日开始试运营，上线百天即进入Alexa 的“全球网站流量排名”前500强，创下了电子商务类网站入围全球网站500强的最短时间纪录。 据易观国际最新发布的《2006年第1季度中国C2C市场季度监测》报告，拍拍经过短短不到一年的运营，已经迅速占据了中国C2C电子商务14%的市场份额，改变了中国电子商务之前两强争霸的格局，形成了与淘宝和eBay易趣三足鼎立的竞争态势。 下面两个扇行图，描述了拍拍初入C2C市场与截止到06年一季度时不同的市场格局。 博锐6 拍拍，凭什么？ 拍拍的奇迹，很多人可能会将之划入是互联网的特性所决定的。在经过对拍拍网以及整个市场的调查，却发现成功的拍拍，存在着很多值得电子商务行业借鉴的地方。凭什么拍拍可以在如此垄断的情形下，异军突起，虎口夺食，后来“居上”？ 我们先来看看拍拍运营以来的几次大型活动。笔者认为，任何英明的决策或者高瞻远瞩的战略，必将通过其活动或者说，通过战术层面的执行体现出来。这些执行简单地说就是整合营销，而具体地，大概可以有以下几个方面，譬如说广告、价格、促销活动、公关以及和竞争对手的博弈等等。 2006年春节期间，拍拍网特别推出了“百万富翁”活动，在短短20多天之内就吸引了高达261万名用户的参与，而且有超过6万名用户中奖——这创造了一个中国电子商务领域最大规模网络关系链营销的奇迹。 今年五一期间，拍拍推出了“快乐寻宝”活动，用户不仅可以自己参加游戏，获得奖品，还可以推荐自己的朋友参加找乐活动，而参与推荐的用户就有可能获得5位QQ靓号。 5月中旬，拍拍还推出了“蚂蚁搬家”活动，卖家只要导入第三方C2C交易平台上的参考信用度便有机会免费获得黄金推荐位。活动期间吸引了大量卖家参与，获得了用户的强烈支持，并且通过免费培养用户的在线交易习惯，充分满足了用户需求。这一活动的背景及方式，将会成为与竞争对手进行博弈的经典案例。 当时的事态发展可以得到简单地归纳：5月10日，淘宝推出竞价排名服务“招财进宝”，短短20天时间，其规则便在网络上引发无数口水战。在宣布继续免费3年之后，这项有偿增值服务被认为是“变相收费”，成为淘宝成立以来最大的一次改革。在招财进宝刚推出不久，拍拍网就开始高调宣布：C2C市场格局改变，拍拍成为国内最大的免费平台。拍拍同时迅速制定了一整套颇有针对性的挖角方案，比如可以直接将淘宝的信用度导入拍拍网中；在其首页显着位置设置了“淘宝店主搬家签到处”，打出“将免费进行到底”的旗号，做出“搬家就送推荐位，开张就送大红包”的承诺。 两者之间的得失，可以非常简单明了地得出结论。 所有这些，笔者并不是为了简单地陈述几个故事或者说几次成功的营销活动，而是为了能从这些活动中发现其背后最直接的推动力。 从这些活动的背后，我们发现其最根本的指导思想就是关系链营销。基于腾讯QQ的庞大用户群和粘性互动的社区氛围，是拍拍进行关系链营销的重要基础。而关系链营销成功的最重要一点就是激发用户信息传递的主动性，让用户本身成为信息传递的不同源头，从而形成无数的信息传递链，在短时间内达到信息广泛传递的目的。 而便捷的信息沟通手段和庞大的用户基础正是关系链营销成功的基础，拍拍在这两个方面恰恰具备先天的优势，QQ是华人世界中最为流行的即时通讯工具，而QQ庞大的用户群体则为关系链营销提供了坚实的用户的基础。就像在传统产品的营销布局中一样，拍拍有一条非常完整的“产业链”。 通过关系链营销，拍拍不仅有效地将QQ用户群体向拍拍转化，在短时间内提升了拍拍的用户数量和人气，同时还进一步活跃了社区氛围，提升了社区黏度。 正如腾讯提出的“在线生活”一样，腾讯QQ就像水和电一样已经渗透融入到上亿网民的日常生活中，成为人们习惯并且不可或缺的重要组成部分。因此，拍拍网对C2C赋予了全新的内涵，即“沟通达成交易”(Communicate To Commerce)，旗帜鲜明地把“沟通”作为重要手段，将腾讯拍拍网的C2C与即时通讯软件QQ二者有机地结合起来。买方与卖方只要通过QQ号，就可以畅通无阻地实现随时随地沟通，而这种用户间的紧密沟通进一步增强了相互的信任感，并且创造了新的需求，最终促成交易的达成，同时也带动了互动粘性社区氛围的形成。 这种利用网民沟通习惯的关系链营销方式，比广告投入要小得多，但效果却毫不逊色甚至远远超过传统的广告营销。与此同时，这样的活动还能让QQ用户体验到腾讯一直倡导的“在线生活”，以及腾讯拍拍网“时尚、快乐、分享”的社区氛围，让用户进一步了解电子商务，培育其在线交易的消费习惯。 可以这样说，到目前为止，拍拍所实施的营销活动都是比较合理的，围绕“在线生活”的理念，拍拍整合了近乎所有可以利用的营销资源，同时利用了竞争对手的失误，将自己打造成一个新兴的C2C交易平台。 拍拍能否拍响C2C未来 但是，拍拍是否能这样一帆风顺地发展下去？是否前途一片光明？其能否和淘宝以及易趣一道，引领国内C2C市场走向未来？ 首先，我们需要回答的就是：免费模式是否能持久？ 就目前而言，整个C2C环境并不成熟，因此，免费模式是为了将整个市场做大做好，这是可以理解的。但是，一个C2C平台并不是公益性质的企业，以后肯定要靠利润来维持企业的运营。免费，作为一个当前大势所趋下的营销策略和模式，肯定会有需要其结束的一天。那么，免费之后靠什么来竞争？又靠什么来设立一个进入壁垒，而这个壁垒将牢固到可以直面新进入者的新环境下的“免费策略”。这是一个所有C2C平台必须要去面对和思考的问题。 淘宝网的“招财进宝”，因为当时的环境和各种其他因素而折戟沉沙。但是，这在将来是否是一种可行的变革免费模式的手段呢？或者说，这是不是一种有益的启示呢？我们不考虑竞争对手之间的利益纠缠，抛开单个利益体的因素，对于整个C2C行业的发展，这种探索是值得和必要的。一个成功者，一定会认真去思考因为对手失误而使自己大步前行的各种因素。而作为一个成功的电子商务新秀，拍拍应该而且必须去认真思索这次由于对手的大意而自己得意的佳作。 其次是C2C平台人文环境的营造问题。 纷繁复杂的购物环境中，硬件的发展将会随着技术的更新而前行。拍拍当前所依赖的QQ时即时通讯工具，在将来会面对激烈的竞争，也许在将来，淘宝以及易趣或者是其他C2C平台，也会拥有这样的技术。那么，包括拍拍在内的所有C2C企业，怎么去进行新一轮的竞争？ 正如余世维在其讲座中曾经提到，硬件的落后可以在很短的时间内依靠投资而得到大幅提升，但是，100年的思维，即软件方面的因素，是不可能和硬件一起迅速提升的。 这在C2C发展进程中也是一样需要面对的。选择的C2C我们可以很认为是简单地创造了一个给大家提供交易便利的技术平台，而其核心竞争力都是非常容易被别人模仿的。只有当消费者能够在购物环境中体验到更多的人文或者是柔性的（相对于价格的刚性）因素时，他们才能形成更好的忠诚，而C2C平台也才能得到更多的溢出价值，在将来的竞争中站稳脚跟，得到发展。 我们在当前的竞争中，的确也发现了这样的趋势，譬如易趣的“享受购物的乐趣”。 博锐8 还有就是对趋势的把握。 在所有的电子商务发展趋势中，笔者最为关注的是个性化的发展趋势。在线下商业竞争中，个性化发展导致的市场细分和定制已经非常成熟，但是，在C2C平台上，我们却难觅其踪。 我们知道，这是一个处于经济多元化发展、文化融合加深和科技空前发达的时代。而C2C企业所划定的目标顾客群体，正是这一时代的代言者，C2C企业需要使自己成为消费者个性张扬和创造力发挥的平台，需要使自己努力去满足消费者的个性化定制信息需求和个性化商品需求。而要满足消费者的个性化需求，提供专业化的产品线和专业水准的个性化服务至关重要。
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㈨ 试述电子商务如何降低企业的经营成本
（一）降低企业经济活动成本。电子商务使用现代通讯技术和信息手段，直接降低了企业经济活动的成本。电子商务的低成本优势决定了它必将在广泛领域替代传统商务活动的方式，并能够见此促进商务活动的进一步发展。电子商务加快了社会流通，降低流通费用。同时，商业机构无需设立零售商店，不需要承担店铺的租金费用。也不需要承担店铺零售人员的雇用费用，从而降低了商业流通成本。
（二）降低信息的获得成本。电子商务有效地降低了信息的获得成本。现代化的电子商务是以国际互联网为基础的，网络的特点是开放性和信息的共享性。企业可以通过互联网浏览到接入网络的信息，理论上这种信息是跨地区跨国界的，而且与传统的书面广告、传真、电话相比，其成本是非常低的。信息获得成本的降低间接地减少了经济活动主体的经营成本，改善了企业的经营环境。
㈩ 企业如何降低成本
降低企业的成本，就是要在企业的生产过程中，节省一切不必要的开支。把每一分钱都用到必须用的地方。一般说来，降低生产成本应该注意四个问题：
（1）制度的制定与落实
企业的生存和发展是有很大难度的。要想使企业发展顺利，应该建立一套相应的管理制度，特别是财务制度，从制度上杜绝一切不必要的成本。制度制订之后，还要在一定范围内进行学习，从而更好地促进制度的落实。
（2）设备改进与科技更新
对生产上的一些高耗能、低效率、污染重的落后设备进行有计划地淘汰，同时引进相应的低耗能、高效率、无污染的设备。企业设备的完好率与正常生产率也是一个值得重视的指标。这就需要企业有一支技术过硬的设备检修与保养队伍，要求他们不仅技术过硬，还要有责任心，出勤率高，才能够达到这样的效果。同时，还要注意引进一些实用的高新科技，利用高新科技生产出优质产品，并促进企业的整体效率提高。
（3）加强教育，树立勤俭办企业的精神
应该对创业队伍加强勤俭办企业精神的教育，并把这样的要求落实到创业的方方面面。理想的状态是所有的创业队伍人员都应该有这样一个概念：“该花的钱就花，不该花的钱一分也不能花”。那种企业不是我的，垮了与我没关系的思想在企业内部不能够有市场。对于有这种思想的人，应该予以批评，并在制度上予以限制。
（4）违规现象的惩罚效应
在企业的创业过程中，因为各种原因，会有一些违规现象出现。如何处理这种现象，也事关企业生存与发展。按照制度管事、制度管人的原则，对于违反相应制度的人和事，应该按照制度的要求，进行相应的批评、赔偿、处罚。这是因为，一次不处理，就会以后产生更多的违规现象，数量和影响也会越来越大，直到无法收摊。“小洞不补，大洞吃虎”的意思就是这样。
此外，创业者还要通过生产实践观察，对那些在经济上过不了关的人要慎重使用，特别是经济上不能够委以重任，避免产生不必要的损失。