① 如何加强对电商企业成本的有效管理
随着互联网的发展，许多传统企业也逐步向电商企业转型，成本管理作为企业实现利润和蓬勃发展的关键因素，在电商企业内部管理中显得尤为重要。传统企业注重生产过程，电商企业由于经营模式的改变，成本构成及管理不同，则注重商品流通过程。因此，电商企业不能完全参照传统企业成本管理的方式，而应该根据自身经营特点，对重点环节的成本进行控制，实现企业可持续发展。一、电商企业成本构成分析电商企业成本主要可以分为平台固定成本、运营成本、货品成本、人员成本和营销成本五个方面 [1] 。与传统企业不同，电商企业往往没有实体商店，是借助互联网平台向顾客销售商品，因此电商企业的成本构成与传统企业也有很大差异，主要表现在平台固定成本、营销成本两个方面。传统企业实体经营，销售平台是固定的实体店铺，电商企业的销售平台是互联网，在互联网平台建设方面会增加许多成本。在营销成本上，线上销售与线下销售截然不同，电商企业由于自身销售模式的特点，会增加许多物流成本，客户服务与维护的成本也不容小觑。电商企业的成本管理贯穿整个生产经营活动，任何一个环节的疏漏都有可能导致大量损失，电商企业应根据自身特点，重视成本管理工作，紧跟时代步伐，利用科学的管理方法，实现企业成本的有效控制。二、电商企业成本管理现状及存在的问题（一）物流成本占比过大物流成本在电商企业运营成本中占有较大比重，是影响电商企业利润的重要因素 [2] 。对比物流成本占比过大与控制较好的企业可以发现，产生差异的原因主要有两个方面，一方面是物流模式的选择，另一方面是退换货的概率。在物流模式选择上，除少数大型电商外，多数中小型电商企业由于自身条件的限制，缺乏经济高效的物流模式。大型电商企业由于销售量大，销售额高，有条件研发低成本的包装材料，实行自建物流系统和第三方物流结合的配送方式，配送货物时选择价格最低方式，以此来达到减少物流成本的目的。中小型电商企业由于自身条件的限制，只能选择价格较高的物流配送方式，导致自身物流成本占比偏大。在退换货方面，由于线上销售只能提供商品的图片、评价等信息，甚至还有许多商家采用淘宝刷单的方式，消费者收到的货物与期望相差较大，会产生较高的退货率，在很大程度上也增加了电商企业的物流成本。（二） 对存货成本的管理不够重视电商企业成本管理的另一个重要部分就是存万方数据 28农场经济管理 （2017/8） Farm Economic Management货成本的管理。安排合理的采购周期，科学控制库存是非常重要的。多数电商企业并不重视库存成本的科学管理，库存计划不到位，最终导致存货短缺与积压并存，存货短缺会影响企业的销售收入，存货的积压，轻则增加存货成本，重则影响企业现金流，导致企业无法正常运营。（三）信息安全体系不健全电商企业交易的平台是互联网，对于信息体系的建设要求更高。许多中小型电商企业为了节省成本支出，并不重视信息安全体系的建设。随着互联网的不断发展，黑客的手段也越来越高，当电商企业的信息安全体系被入侵时，就有可能导致消费者、商家身份账户被盗，交易平台瘫痪，给电商企业带来巨大的营业外损失。企业遭遇这些风险时，必须支付高额的费用解决面临的各种问题，导致企业的成本大幅增加。（四）后台服务较差，带来隐性成本客服人员在电商企业销售商品过程中发挥着至关重要的作用，客服人员的服务水平较低，会使得顾客提出的各种问题不能及时得到解决，影响客户对电商企业的认可度，使商家声誉严重受损，增加客户维护的成本支出。同时，受后台服务的影响，电商企业的好评率也会影响其他消费者对电商企业的评判，带来一定隐性成本。目前来看，许多中小电商企业客服人员专业素质不够，缺乏统一的管理，这必然会给企业带来不良影响，增加企业的成本支出 [3] 。三、完善电商企业成本管理的措施和建议（一）保证产品质量，选择科学合理的物流模式通过保证商品质量，完善界面商品介绍，提高客户满意度来提高销售量，减少退货率，从而降低由此承担的高物流成本费用。商品质量的提高，不仅可以节约不必要的物流成本支出，还可以提升电商企业的信誉度，促进电商企业长远发展。在物流模式的选择上，电商企业要根据自身实际情况，在自建物流系统和第三方物流之间，选择最经济高效的物流配送方式。在商品包装上，在保证包装质量的前提下，可以选择外购包装物的方式，达到节约包装成本的目的。（二）加强对库存成本的控制首先，要做好库存预测工作，不能过度依赖销售数据，要利用科学的预测方法，全面考虑实际需要的采购数量。其次，要提高库存的周转率，从而加快企业资金的周转速度，减少库存成本的资金占有量。最后，要定期对剩余存货进行盘点，及时补充即将缺货的产品，并对即将积压的产品采用适当的促销方式，减少企业的库存成本，提高电商企业核心竞争力。（三）构建完善的信息安全体系电商企业必须要增强网站安全意识，在成立之初，不能为了节约少量的安全建设成本，忽略了自身网站的安全建设工作，要及时购买安全软件系统，聘请网络技术服务人员，帮助企业实现稳健发展。（四）加强客户服务管理，争取好评率客服人员是展示电商企业产品质量、公司文化的重要媒介，客服人员的服务态度直接影响消费者对一个商家的认可度，对客服人员进行专业培训，制定规范的客户服务指南，可以在商家服务上赢得客户的满意。此外，还应对收到货物的消费者进行跟踪服务，询问顾客对产品的评价，及时解决顾客的问题，顾客的满意可以提高电商企业的好评率，吸引更多的消费者。客户服务的质量，不仅可以提升电商企业信誉度，还可以为公司节约大量营销成本。
② 线上产品设计-线上互联网糖果食品包装设计，如何去打造
产品包装设计为什么要分线上和线下电商包装就是专门为网购产品所做的包装,一方面网购极大程度地降低了销售成本,自然包装也被削弱了,虽然有不少大企业依然使用着和线下购买时一样的包装,但是这样的方式还是华而不实。
一、线上包装为商家导向且不可或缺,线下包装则多为客户导向且功能简单。
线上包装是电商企业对所销售商品在其物权转移至客户前进行的二次包装。
形式上起到了分单的作用,功能上要能够确保商品在配送过程中完好无损。
除此之外,更重要的是,电商企业还通过每个包装细节传递给客户最直接的一种感受,即客户体验。
例如:
1、材质均匀、颜色通透的塑料包材会让客户感觉干净、放心;
2、有气柱缓冲袋包装的红酒会让客户感觉专业、安全。
而线下包装是在所销售商品的物权转移至客户后的二次包装,各商超企业仅仅是为了满足客户的必要需求而已。是否需要包装、选择什么样规格的包装完全取决于客户本身。
二、线上包装种类丰富多样,线下包装种类则较为单一。
为了满足商品在长途配送中的安全性需要,电商企业包装工要根据商品体积大小、抗挤压性、易碎程度等,按照包装规范进行严格操作,以避免过度包装或不当包装。
即线上包装不仅需要纸箱或塑料袋等外包装物,还要有充气填充包装膜、气泡垫、气柱缓冲袋等填充物,密封使用的胶带,提供标识及提示信息的各类标签等等,可谓种类多种多样。
线下包装一般以塑料袋和纸袋为主,大型商超根据客户需求往往也只有2~3款不同尺寸的包装袋可供选择,如何使用完全由客户自己决定。
三、线上包装可实现回收再利用,线下包装则一般不能回收。
现在很多大型电商企业努力发展自建配送队伍,不仅使配送效率大幅提升,还使得线上包装可以被回收再利用。
根据线下包装的特点,商超企业是无法对包装物进行回收的。
四、线上包装印刷突出整体视觉体验及文化蕴含,线下包装印刷则相对简易。
线上包装不仅仅要看上去材质可靠、包装措施完善,其印刷图案往往还会令人印象深刻,进而起到对企业推介宣传的作用。
因此,很多电商企业基于线上包装种类多、材质多样化的特点,均制定了严格的视觉识别系统,将所有包装印刷图案的设计规范化、系列化,既使其视觉冲击性更强,又彰显出企业文化。每个在中粮我买网下单的客户,都能从我们的纸箱、塑料袋、标签等包材上看到整体设计细节。
基于线下包装种类相对单一、使用具有不确定性,其印刷图案的设计相对简易,更多是起到标识作用。
五、线上包装成本高,线下包装中大部分则近乎零成本。
线上包装费用全部是电商企业承担,直接冲减企业利润。尤其是当发生客户退单时,部分包装材料会直接产生损失。因此,在保证客户体验良好的前提下,电商企业必须考虑尽可能地降低包装成本。
而线下包装的费用,在国家提高环保意识、鼓励自带包装袋的背景下,在各大超市往往是客户支付费用后才能取得,商场、购物中心的商品包装则更多是来源于品牌商,即大部分商超企业本身不承担这部分二次包装的费用。
包装对于每个电商企业都至关重要,若不以牺牲客户体验而实现成本控制,眼光就不能只局限于降低技术参数,有效的途径应是不断开阔新思路、寻求新工艺和新方法。
疫情期间，做线上设计能盈利吗？线上设计,指的是通过互联网上设计来推销自己的产品或作品,有点像电商的意思。
其实做那一行都有赚了钱的,也有亏本的!关键在于自已如何去运营!线上线下都是一个道理。我们只有在不提高商品售价的情况下,通过良好的成本控制,增强产品的市场竞争力,才能立于不败之地。
企业无法开工应该只是暂时的,请耐心的等一等,我们可以在这段时间给自己充一下电,或调整企业的经营思路,到时就可放开手脚去干。
现在在线上从事各行各业的都有,淘宝,拼多多,阿里巴巴,还有很多通过朋友圈,微信推广产品或作品的微商。应该说竞争也是白日化。就拿今日头条的创作者来说,也是多的不计其数。我们去做一件事情应该两手准备。你可以先去尝试一下,当你觉得有利可图就放开手去干。如果发现行不通就及时转变思路,寻找新的发展方向。这是我个人的一点拙见!
线上互联网糖果食品包装设计，如何去打造？线上互联网糖果包装设计这个问题应该是你做电商的平台B2C还是线下实体吗的糖果吗?
不同的线下产品,在一定的时间上,有各自的市场知名度和口碑。如果你准备包装设计到互联网上的话,那么你可能得从头开始你的网络销售之路了。
产品服务
电商平台销售的是产品和质量问题,因为网络销售实品是无法准确的摸清,给消费者有很大迷惑,到底这款产品好不好值不值得购买种种问题的出现,那么服务到家也是对客户的一种尊重让人信赖你跟你继续做交易。
互联网营销方式
很多起初做电商的都是苦于无人知晓的尴尬境地,产品知名度不高无人问津,这个方面得学会引流资源,学会第三方平台做大量的宣传投放媒体式的策略。
互联网上没有难做得生意,只有不会做的生意,我相信努力学习肯定会做得很好。