A. 开发新客户的成本包括哪些
开发新客户，首先需要有人去开发，其次新客户的开发需要时间。成本计算要看你是按小时计算，还是按天计算。还要看你拉拢关系需要的一些附赠品
B. 吸引新客户的成本是留住一个老客户成本的6倍是谁说的
菲利普科特勒。
西方营销专家菲利普科特勒的研究和企业的经验表明，争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍，一个老顾客贡献的利润是新顾客的16倍。这就是现在经常提及的客户关系管理的实质。
商界圣帝MBA也说过开发一个新顾客的费用你可以完美的维护五个老顾客。可见维护老顾客带来的巨大效益回报与重要性。
C. 应该怎样维持老顾客，让老顾客介绍新顾客
维持老顾客，让老顾客介绍新顾客！郭汉尧经销商培训支招：
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出：如果店铺对于一个顾客有足够的吸引力，那么这个顾客会给店铺带来很多新顾客。由老顾客带来的新顾客，成本低收益高，因为吸引一个新顾客的成本是维持老顾客成本的5倍，而老顾客的赢利能力却是新顾客的15倍。据统计一个忠诚的老顾客可以影响25个消费者，诱发8个潜在顾客产生购买动机，其中至少一个人产生购买行为。与此同时，老客户还能带动相关产品和新产品的销售。维持老客户的关键在于树立真正以顾客为中心的理念，尽可能为顾客提供零缺陷的产品与服务。
于是你根据了解到的这些信息，为顾客精心挑选了一部适合他的需求的车，让他觉得受到了尊重，并得到了满足。
D. 从企业实际的营销经验看，维系老顾客要求比吸引新顾客花费更高的成本，为什么呢
从企业实际的营销经验看，维系老顾客要求比吸引新顾客花费更高的成本是因为企业运营过程中，除了营销其他都是成本。
面对新顾客达成销售购买，周期很短。面对老客户达成二次购买销售，周期相比较长；在众多成本因素中，时间是最大最无法避免的成本。
客户维护与拓展费用的成本控制。网络营销稳定而广泛的客户源是企业生产经营目标实现的重要保证，所以客户维护与拓展是企业营销成本的重要组成部分。
(4)吸引一个顾客有哪些成本扩展阅读：
营销计划作为企业的战术计划，在企业的实际经营过程中，营销计划往往碰到无法有效执行的情况，一种情况是营销战略不正确，营销计划只能是“雪上加霜”，加速企业的衰败。
另一种情况则是营销计划无法贯彻落实，不能将营销战略转化为有效的战术。营销计划充分发挥作用的基础是正确的战略，一个完美的战略可以不必依靠完美的战术。
E. 开水果店如何吸引顾客
可以通过陈列去吸引，分品种陈列方法，所有一个品种水果陈列在一起；分颜色陈列方法，水果的五颜六色陈列在一起；分档次陈列方法，高端水果放一起，低端特价水果发一起；陈列的目的出来整齐好看，更重要的是好卖。更多开水果店主交流学习，朋友圈下搜一搜功能，搜水果店早读课。
可以通过产品分级去吸引，比如夏天到了，西瓜好卖，买西瓜的人特别多。这时候，你西瓜适当的做些让利，别人卖1.58，你就卖0.98，在不亏本的情况下！这样群里朋友来你这边买东西的时候，你可以和别人多交流交流，增强互动，把客户慢慢转换为朋友。另外水果可以做些创新，比如30块钱一个水果包，里面包含一些西瓜、菠萝、圣女果什么的，东西都是客户来了以后再包装，包装新鲜，这样可以提升客单价。当然一定要物有所值。也可以做一些比较人情味的事情，比如只要你好友带人过来购买，都给他送个东西，比如一斤橘子，一个西瓜什么的。更多开水果店主交流学习，朋友圈下搜一搜功能，搜水果店早读课。
也可以通过搞活动方式去吸引，水果店靠近生活区的比较多，对于家庭顾客，油盐酱醋非常的使用，而且这些实用品的进价也很低，成本不高，用来做活动给顾客也能带来很好的满意度。比如消费满50，就可以送一瓶生抽酱油，一些有需求的顾客，会愿意提高销售额来领取赠送的商品，这样可以提高水果店的客单价，扩大了水果店的销售。
F. 开发一个新客户成本是维护一个老客户成本的多少
成本每个公司都不同，但是开发十个新客户，不如维护一个老客户。
维护好一个老顾客跟开发一个新顾客的成本是2比1。淘宝电商这个比例达到了3比1。
一定会去做维护老顾客的一个工作。维护老顾客的一个原因是因为成本，维护老顾客的一个目的是为了多次成交。
从做生意的一个角度去看呢，要去维护老顾客，不是因为老顾客可以为我们带来多生意的一个往来，而是我们做生意必须要参考一个成本问题。从商业的一个角度去看，任何生意都是有成本的，一个合格的商人一定会去计算成本。
(6)吸引一个顾客有哪些成本扩展阅读
严格意义来说任何产品都不该有利润，如果所有产品都没有利润，就没有营销的存在。
这个世界上，只要永远有信息不对称，贫富不对称，各种各样的知识不对称，只要有不对称，你就永远有生意可做！所以你永远不要担心穷途末路，只是你现在还没有找到好的切入点。
回到如何提高回购率，以产品为起点开始，要学会引导顾客营销之旅。消费产品，比如家纺产品，比如高档的家居产品，他对家居生活要求就更高了，也许有人会产生洁癖！随着他对生活的要求、工作和生意要求的提高，精神状态也完全不一样了，要围绕新阶段的生活状态去做文章。
G. 汽车维修为什么吸引一个新顾客,比留住一个老顾客的成本多五倍
一个满意的老客户=5个潜在客户,而一个不满意的老客户=减少25个潜在客户。
老顾客的转介绍率无论是对公司业务盈利还是个人业绩的提升都具有非常重要的作用。
因为口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。
H. 为什么说开发一个新客户的成本是保持一个老客户的27倍
这个27只是个虚数。因为开发新客户的成本高，但是维护老客户的成本低。不管从哪个角度说，维护好老客户都是大有俾益的。
要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。和已成交的顾客维持良好关系带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分。
维护一个老客户的好处：发展一个新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍，老客户的忠诚度下降5%，企业利润率下降25%，向新客户推销成功率只有15%，而向老客户推销成功率为是50%，如果将每年的客户保持率增加5%，利润将达25%-85%，60%的新客户来自老客户的介绍或影响，20%的老客户带来80%的利润。
【拓展资料】
在不了解客户真实需求时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
当客户说完后，不要直接回答问题，要对客户的一些感受表示认同，这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。"复述"一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题上尽量详细的说明原因。
你要做的是重复你所听到的话，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道。这样做可以了解客户是否对产品有一定的了解，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
当客户了解了异议真正的动机是为了客户本身着想时，彼此之间的隔阂就会消除，才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
I. 整体顾客成本包括那些,各成本的含义是什么
整体顾客成本
是指顾客对取得（购买）某件商品所认定的代价。他所涵盖的内容不仅包括
货币成本
，还包括获得该物品的辛苦和麻烦。如购买者的预期时间、体力和精神成本，它是购买者对购买某一商品所需付出成本的整体评估，这个评估构成了一个顾客对自己要得到某种利益所必须
付出的代价
。整体顾客成本，是消费者对所得到商品所需的一种主观认定。其中货币是
显性成本
。时间、精力和体力是
隐性成本
。
内容分析
货币成本
顾客购买商品首先要考虑货币成本的高低，因而货币成本是构成整体顾客成本的主要和
基本因素
。
时间成本
时间成本是顾客为想得到所期望的商品或服务而必须处于等待状态的时期和代价。时间成本是顾客满意和价值的
减函数
，在
顾客价值
和其它成本一定的情况下，时间成本越低，顾客购买的总成本越小，从而"顾客
让渡价值
"越大，反之"让渡价值"越小。
因此，为降低顾客购买的时间成本，企业经营者必须对提供商品或服务要有强烈的责任感和事前的准备，在经营网点的广泛度和密集度等方面均需做出
周密
的安排，同时努力提高工作效率，在保证商品怀服务质量的
前提下，尽可能减少顾客为购买商品或服务所花费的时间支出，从而降低
顾客购买成本
，为顾客创造最大的"让渡价值"，增强企业产品的市场竞争力。
精力和精神成本
精力和精神成本是指顾客购买商品时，在精力、精神方面的耗费与支出。在
顾客总价值
与其它成本一定的情况下，精力与精神成本越小，顾客为购买商品所支出的
总成本越低，从而"让渡价值"越大。因此，企业如何采取有力的营销措施，从企业经营的各个方面和各个环节为顾客提供便利，使顾客以最小的成本耗费，取得最大的实际价值是每个企业需要深入探究的问题。