1. 什么是国内资源成本法
国内资源成本法是美国斯坦福大学皮尔逊（Pearson，S.R.）教授与其他学者 合作创立的衡量比较优势的方法，包括社会净收益（简称NSP）、国内资源成本（简称DRC） 以及有效保护率（简称ERP）三种指标。一般来说，以NSP、DRC和ERP三种指标从事事前的评 估，可以作为安排资源的分配与利用之依据；如从事事后的评估，则可以探究贸易政策的保 护水平与政策的扭曲作用。
(一)社会净收益（NSP） 社会净收益旨在衡量生产活动所产生的社会利 益，包括直接效果与外部效果（external effect）。即：
产品生产的社会净收益=以影子价格计产品产值-以机会成本计产品生产 所耗资源成本+外部效果
NSP的利益比较，由于受各国货币单位不同的限制，不能作为国际间的利益比较， 仅能作为国内社会净收益的衡量。
(二)国内资源成本（DRC） 国内资源成本是指赚取（或节省）一边 际单位外汇而从事某项产品的生产活动所需要消耗国内资源成本的价值。将外汇用影子汇率 换算为本国货币，或将国内资源成本DRC除以影子汇率可得一系数，即国内资源成本系数， 简称DRCC。
DRCC实际上可看作生产活动过程中，国内资源使用转换成外汇的平均效率。D RCC本身没有价值单位，不受货币单位限制，因此，可作为国际间利益比较的指标。如果DRC C<1，表明使用国内资源进行生产，该产品如果是出口品，其成本小于净外汇所得，可以增 加外汇收入；该产品如果是进口替代产品，则成本低于从国际市场购买这种商品的外汇支出 ，国内生产可以节约外汇支出，可见，该国在该产品的生产上具有比较优势。相反，当DRCC>1时，由于生产该产品的国内资 源成本高于净外汇所得（或净外汇节省），因而该国在这种产品生产上不具有比较优势，而 应该进口。如果DRCC=1，表明使用国内资源进行生产，生产处于利益均衡状态。产品生产的 DRCC值越高，表明比较劣势越强，而DRCC值越低，则表明比较优势越强，按照DRCC值将不同 产品进行排序或相比，可以得到各产品生产的相对比较优势。
(三)有效保护率（EPR） 有效保护率旨在衡量由于关税等贸易政策 、国内生产保护政策等作用，国内生产实际的附加价值比在国内生产无政府干预和自由贸易 情况下所产生的附加价值增加多少百分率，以确定国内对生产活动的保护水平及保护效果。
有效保护率不仅可测度某种产业受到保护的程度，同时，从另一方面，它也反映了市场扭曲 或障碍的严重程度。公式如下：
国内资源成本法兼用生产成本数据和贸易数据，并且按照影子价格和机会成本计算生产的成 本收益，从而在很大程度上消除了政策的保护和扭曲作用，可以反映生产真正经济意义上潜 在的比较优势；此外，DRCC值可直接用于国内外同类产品和不同类产品之间比较优势的比较 ，因此，与大多显示性比较优势指标和其他从生产层次测算比较优势的方法相比，国内资源 成本法有其一定的优越性；同时这一方法也有其自身的局限性，主要表现在：
1.国内资源成本法是一种静态的方法，在分析中只能通过测定不同时期的DRCC以考察比较 优势的动态变化。
2.这一方法需要掌握一套完整的机会成本和影子价格资料。估计影子价格和机会成本最准 确的方法是应用线性规划和非线性规划方法，但这一方法要求详细的投入产出和价格资料， 受资料限制，实际研究中应用该方法进行影子价格计算的难度很大。因此，实际研究中往往 根据国民经济评估的原理，按照机会成本原则估算农产品和投入要素的影子价格。
3.由于外部效果较难量化，目前尚未有科学而完善的计算方法。因此，实际测算中往往都 假设外部效果为零，这在一定程度上将影响比较优势测定结果的准确度。
二、国内资源成本的测算
国内资源成本、社会净收益和保护率等指标都涉及到产出品的影子价格和投 入要素的机会成本，因此，对农产品影子价格和投入要素机会成本的估算是测定农产品比较 优势的重点。影子价格的估算应当按照机会成本的原则进行。
对于外贸品和非外贸品，影子价格的估算方法大不相同。在我国农业生产中，外贸品主要包 括农产品、种籽秧苗、化肥、农药等，估价原则较为简单。燃料动力、塑料薄膜、农机 和小农具等虽也有进口，但由于上述费用在农业生产成本中占比很小而且进口相对国产比 重也很小，我们将其视同非外贸品。因此，非外贸品主要包括劳动、土地、农家肥、畜力、 塑料薄膜、机械作业、排灌、燃料动力、棚架材料、其他直接成本项目、固定资产折旧、初 期生产费用分摊、小农具购置和修理、销售费用等。由于机会成本原则适用于涉及市场交换 的商品，因此对上述非外贸品的估价困难成倍增加。分析中使用的成本收益资料来自国家发 展计划委员会等部委合编的《全国农产品成本收益资料汇编》。
（一）经济评估参数 在影子价格和机会成本的估算中，用到了 很多国民经济评估经济参数，有些通过本研究估算，有些来自其他研究，有些来自经济评估行业，1998年重要经济参数见 表1。
表1 中国1998年重要国民经济评价参数
标准换
算系数 官方汇率元/$ 影子汇率元/$ 社会折现率%/年 贸易费用率 运输费用率
0.926 8.2791 8.2791 9.63 0.06 0.05
资料来源：根据《中国统计年鉴》、《中国对外经济统计年鉴》、《中国金融年鉴》、《世 界主要国家关税政策与措施》、《建设项目经济评价方法与参数》等有关资料整理计算。
1．标准换算系数。本研究在估算产品及投入的影子价格和机会成本时，大量 地使用到了标准换算系数或部门换算系数。标准换算系数是用于将未知成本构成的国内价格 近似地换算成国际价格的通用换算系数，它仅调整由贸易政策引起的价格扭曲，它适合用于 没有特定或部门换算系数的小额费用或非外贸品的估价。
计算所有进出口货物的口岸总价值与其考虑了一切关税和其他进出口税收和补贴的总价值之 比，我们就可以得到标准换算系数历史值的粗略估算值（英国海外开发署，1996）。其基本 表达式为：
2．影子汇率。影子汇率又称市场均衡汇率，它是国内和国际金融市场充分竞 争的情况下，由外汇需求和供给共同决定的汇率水平。我国汇率长期以来由国家管理控制， 一直存在不同程度的高估，直到1994年汇率并轨，形成了以市场供求为基础的有管理的浮动汇率制度。因此，本研究直接使用1998年官方公布的年均市场汇价作为1998年影子汇率近似值
3．社会折现率和贸易费用率。在估算主产品和重要投入要素的影子价格或机会成本时，我 们考虑了贸易费用，使用了贸易费用率这一参数；而在估算资金时间价值时，我们使用了社 会折现率。两参数资料均来自于国家计委、建设部发布的《建设项目经济评价方法与参数》 （第二版），具体数值贸易费用率取0.06，而1998年的社会折现率根据1998年农业生产费用 资金利率与1992年该利率的对比关系对1992年的社会折现率12%折算而得。
4.运输费用率。除了正常的贸易费用，运输费用也应当考虑到计算之中。根据对外贸公司和 运输公司的调查，大宗农产品国内贸易的铁路运输费用率平均约为0.05，由于资料限制以及 简便起见，我们假定各种方式的运输费用率均为0.05。
5．固定资产换算系数。我国在固定资产折旧中，存在着折旧过慢的倾向，为此，对不同时 期的固定资产折旧用不同的换算系数进行转换。固定资产换算系数来自其他研究（李向红， 1994）。
2. 较低的机会成本意味着什么
这是经济学里的，简单的理解就是为了得到一样东西你只要放弃较少的属于你的东西。
3. 如何用人力资源管理降低成本
随着知识经济的到来和现代人力资源管理理论的发展，人力资源管理成本的理念悄然替代了人事管理成本的理念。在传统的人事管理中，企业以努力降低企业的人事管理成本、减少人事管理费用作为核心任务之一只注重当期费用的支出和表面的、可量化的成本花费，而忽视了人力资源作为一种特殊的资本能够在长期带来的源源不断的收益，也忽视了它的成本还有发展变化的趋势。因此，将人力资源的投资及收益两方面结合起来分析，才是符合现代管理理念的人力资源管理成本。 一、组织结构的扁平化 过去，企业在传统的组织理论下形成经典的“金字塔”式的组织结构，层次结构严谨，信息由上层传到最下层的普通员工，往往要经历数层的传达、重构和历练，从而造成信息的失真和缺失；另一方面，当信息由下层反馈至上层时，同样由于严谨、繁缚的层次结构，信息很可能无法得到正确的反映。而且，在这种组织结构中，横向的信息沟通总是难以实现的。由此，在“金字塔”式的组织中，企业为了及时获取正确的信息，人力资源管理的成本势必要浪费在反反复复的“传递——确认——传递”的怪圈中。 节省人力资源管理成本，应首先从组织结构入手，找到问题的症结之后，再进行全面规划，逐步再养二劳步实施。 二、人才消费的合理化 人才消费合理化，首先是强调因才施用，人尽其才，把员工安排到合适的位置上，使之发挥最大的才能。一棵参天大树，应是顶梁之材，如果用作木警之类的东西，那岂不浪费?因此，因才施用，人尽其才，使人才的消费合理化，是现代企业应认真对待的问题。 日本松下电器公司认为，人员的雇用，以适用公司的程度为好，程度过高，不见得一定有用，只要人品好，肯苦干，技术和经验是可以学到的，即所谓劳动成果=能力×热忱(干劲)。这种“因才施用”的用人观念，可谓精明至极。如果松下聘用的都是清一色的高级人才，那么，自然会加大其人力资源管理成本，而且还不一定就能发挥绩效；而“因才施用”，既能保证企业的正常运作，又能节省人力资源的成本，何乐而不为? 人才消费合理化，还包括人才的配置要合理，做到人事协调，形成合理的层次和梯队。一个企业如果高级专业人才济济一堂，而无中级的或初级的人才，那未必是好事，或者直白地说就是人力资源的浪费。 松下认为，不一定每个职位都要选择精明能干的人来担任。松下举例说，三个能力、智慧高强的企业家合资创办一家公司，并且分别担任会长、社长和常务董事的职位，一般人都以为这家公司一定会欣欣向荣，但没想到却不断地亏损，让人觉得不可思议。结果，总部集团紧急研究对策，最后决定敦请这家公司的社长退役，改到别家公司去投资。有人猜测，这家亏损的公司再经过这一番撤资打击之后，一定非垮不可。没想到在留下的会长和常务董事两人的齐心努力下，竟然发挥了公司最大的生产力，在短期内就使生产和销售总额都达到了原来的两倍，不但弥补了几年来的亏损，并且连连创造相当高的利润。这个案例说明：节省劳动力资源，节省人力资源管理成本，并非是削弱企业的实力。如果人才配置合理，人事安排协调，做到人才消费的合理化，同样能够增强企业的发展潜力。 现在，一些企业招聘员工，不考虑企业本身的实际需要，不考虑工作岗位的实际需要，不考虑员工知识、文化、技术层次的合理配备，一味追求高学历、高职称，不恰当地抬高聘用条件，这是不知节省人力资源管理成本的糊涂做法。 三、人力资源的外包化 荷维特协会(Hewitt Associates)的一项调查研究表明：“在大多数组织中，对保持劳动力成本下降这一问题的首要解决方案是实行严格的人数控制，而不是仅仅采取像雇佣冻结这样的临时应付措施。”为达到这一目的，一些企业正在寻找永久性地依靠少量雇员以保证企业运行的办法，这就是人力资源外包化的经营方式得以产生的背景。 诺基亚在中国的公司绝大部分是一种所谓的“核心公司”。当有开发项目或具体的工作任务时，公司就会与事先审核好的外包公司签订工作合同，或是将项目整个地交给外包公司，或是让外包公司派出一定数量员工来本公司工作，完成约定的任务。而这些外包公司员工的工资、福利等事务仍由外包公司负责，作为客户单位的诺基亚公司只负有提供工作场地、办公工具、保障工作安全等生产性职责。被派遣的员工在诺基亚工作，在日常工作方面接受客户单位的生产指令、监督及管理。在这种外包服务中，劳动力的使用和管理，以及劳动关系、社会保险关系是相分离的，即诺基亚作为客户单位只用人，不管人。而在传统的雇佣关系中，劳动力的管理、劳动关系与用人关系是直接联系在一起的。这就是核心公司的特别之处。当有具体的工作项目时，公司通过缔结合同临时雇佣即得的、合格的劳动力，而一旦任务完成，富余的劳动力马上可以释放出去，免除了人力资源闲置成本发生的可能，从而严格地控制了人力资源管理成本。 可见，人力资源外包可以解决企业专业人员不足或专业能力不足的问题，能够以低成本、高效率、高质量的人力资源服务转化为企业的一种竞争优势。当然，利益与风险总是结伴而行的，人力资源外包也有其风险和缺点。若要趋利避害，现代企业就应当根据自身实际，选择恰当的服务商和外包方式，或全面人力资源职能外包，或部分人力资源职能外包等。 四、薪酬浮动制的绩效化 在现代人力资源管理理论中，薪酬涵盖了员工由于为某一个组织工作而获得的所有直接和间接的经济收入，即员工因为与组织存在雇佣关系而从雇主那里获得的一切各种形式的经济收入以及有形的服务和福利。薪酬可以划分为基本薪酬、可变薪酬以及间接薪酬三大部分。 一般来说，基本薪酬是相对稳定的。在大部分企业中，基本薪酬要占全部收入的80%以上。而且，基本薪酬在很多时候并不一定与员工的绩效直接相关。这就是说，如果一个雇主决定要提高雇员的基本薪酬，那么，由于工资的刚性，基本薪酬的基数将好似滚雪球一般越来越大，人力资源管理的使用成本也将水涨船高、节节攀升。如果直接削减基本薪酬水平，势必会严重打击员工的积极性和工作满意度，最终将会导致工作效率降低，出现怠工甚至退出企业等消极的冲突行为。 由此，许多企业开始寻找在不增加基本薪酬的情况下提高薪资的办法，则可变薪酬的办法因此应运而生。可变薪酬，也称为浮动薪酬或奖金，在员工的绩效与薪酬之间建立一种直接的联系，它强化了“按绩效支付报酬”的观念，将人力资源的使用成本与企业当期的经营状况联 系起来。对于员工最后可以拿到的报酬总数来说，也许实行可变薪酬前后的数额不会相差很多，员工的满意度不会有大的变化或损失；但是对于企业来说，降低基本薪酬的比率，提高可变薪酬的比率，将当期由于绩效提高而带来的薪资增加作为一次性奖金发放，这将有利于强化绩效观念，促使员工将个人目标与企业目标保持一致，同时又不会导致基本薪酬加薪的成本不断累积效应。 目前，一些国有企业改制后，仍然未能按照市场规律运作，未能彻底废除行政事业单位那种“等级大锅饭”薪酬制度，这将无法有效地节省人力资源管理成本。这是目前我国国有现代企业应考虑尽快启动和完善的一项重要管理工作。 五、激励机制的人性化 哈佛大学一位教授研究后发现，人在无激励机制的情况下，只能发挥个人潜能的20%至30%，通过适当激励就能发挥出80%至90%，而发挥程度取决于激励程度。由此可见，一套合理完善的激励方法将有效地提高员工的工作绩效，从而相对降低人力资源管理成本。 进入工业化社会以来，大规模的社会化分工已经成为生产方式的主流。为了提高工作效率，员工往往被要求只专注于某一项单一的工作，每日只是进行大量的重复性的机械劳动。面对高度专业化的、枯燥的工作，疲惫员工的工作绩效将不可避免地日渐降低。而如何保持员工的工作热情，不仅仅是薪酬可以简单解决的，而且薪酬奖励对员工的激励效果无疑是短暂而缺乏持久性的，这就需要采用新的有效的激励方法。 根据道格拉斯·麦格里格(Douglas McGregor)提出的Y理论的人性假设，高级需要决定个体行为。也就是说，相对于低层次的生理需要、安全需要，处于高层次的社会需要、尊重需要、自我实现需要更富有激励性。因此，除了薪酬激励之外，企业更应该给以员工适当的权利，如参与决策过程，提供有挑战性的工作，帮助员工实现自我成长，满足个人发展的需要
4. 企业如何降低人力资源成本，提高企业管理效率和盈利能力
人力资源成本控制是指企业以现代管理理论为指导，以开发人力资源效益和提高企业经济效益为目的，在生产经营过程中，对人力资源的取得成本、开发成本、替代成本、使用成本和日常人事管理成本等进行掌握、调节的过程。它的目标是要使企业人力资源成本和企业经济效益保持协调的比例关系，充分利用企业人力资源，促进经济效益的提高。
那么，企业如何才能在生产经营过程中降低人力成本，实现经济效益的提高，就需要企业结合自己的实际情况，运用适宜的人力资源成本控制方法和策略。企业人力资源成本控制的方法一般有：
1
人力成本的弹性控制方法
弹性控制方法是指企业从动态的角度对人均人力资源成本变动幅度分别与人均增加值、人均销售收入、人均总成本变动幅度的比值进行对比、控制，把人力资源成本的提高控制在经济效益和企业投入产出水平所能允许的范围之内的一种控制方法。
人均人力资源成本=一定时期内人力成本总额/同期人力总数
人均增加值=一定时期内人力产值增加总额/同期人力总数
人均销售收入=一定时期内销售总额/同期人力总数
人均总成本=一定时期内人力资源总成本/同期人力总数
企业实现人力成本良性弹性控制的有效措施有：
（1）建立企业人力资源成本弹性分析与控制体系，不断探索和创新，以提高人力资源成本管理水平。
理想的人力资源成本分析结果应该是高人均人力资源成本，低人力资源成本含量，低人事费用率或劳动分配率。也就是要降低人力资源成本在总成本中的比重，增强产品的竞争能力；降低人力资源成本在销售收入中的比重，增强人力资源成本的支付能力；降低人力资源成本在增加值中的比重，增强人力资源的开发能力。同时，实行人力成本弹性控制的企业要总结经验，在巩固现有成效的基础上，不断探索和创新，寻求成本控制进一步提高和完善。
（2）挖掘企业经营潜力，增加产出，提高增加值和销售收入。
企业苦练内功，一方面通过科技投入，增加产品科技含量，优化产品结构，提高产品的竞争能力；另一方面，调整市场策略，细化市场需求，提高客户满意度，以提高增加值和销售收入。
（3）通过提高生产技术水平，转变经济增长方式，以提高劳动生产率，降低单位产品的成本消耗，降低总成本，在不增加或少增加成本的基础上，提高销售总量，增加利润收入。
（4）通过精简机构、优化流程、减少冗员等一些措施，严格限制和减少无效人力资源成本支出，最大限度降低人力资源的无效损耗。
2
人力成本的比率控制方法
比率控制方法是从水平状态考察人力资源成本，即从分配水平的角度控制人力资源成本，旨在使企业收入分配更好地兼顾企业、个人、行业的利益关系，保持企业的持续、稳定发展。人力资源成本的水平状态主要是从人力资源成本的比率指标来控制的，以行业平均的劳动分配率、人事费用率、人力成本比重这三个比率指标为参照，衡量企业与行业对应比率指标的偏差程度。
劳动分配率是指企业获得的增加值中用于员工薪酬分配的份额。
劳动分配率=人工费用/增加值；
人事费用率是指人工成本总量与销售收入的比率。
人事费用率=人工成本总量/销售收入；
人力成本比重是指人力成本总量与总成本的比率。
人力成本比重=人力成本总量/总成本；
加强人力成本比率控制的有效措施有：
（1）细化参照比率指标，加强比率控制。
建立行业内各类型企业的人力资源成本分析控制体系，细化各类型企业平均的劳动分配率、人事费用率、人力成本比重三个比率指标。作为参照，考察企业与之对应比率指标的偏差率，同时，认真分析偏差原因，进行不断调整，通过比率指标控制人力成本。
（2）在政策上采取一定的激励措施，提高比率控制的积极性和主动性。
加强人力成本比率控制的宏观调控，制定一定的奖罚措施，激励大家提高控制人力成本的积极性和主动性。对于比率控制较好的企业，在保持人力资源成本合理比例的基础上，允许适度地提高工资待遇，提高劳动者的积极性，以提高企业的经济效益，使人力资源成本比率指标始终保持在有竞争力的水平上，既有利于人力资源的开发、利用，又能形成良性的经营循环。对于比率失控的企业，要加强对工资总额的控制，建立工资的控制体系，将人力资源成本比率控制指标纳入企业经营目标责任考核体系，对企业经营者进行责任考核，以促进企业把过高的人力资源成本比率指标降下来，调整好人力资源成本与增加值、销售收入、总成本的比例关系。
3
人力成本的预算控制方法
人力资源成本预算是人力资源部门根据企业的发展战略以及企业前一年度的人员及成本费用统计情况，对下一年度人员需求及成本费用的预测情况，并使之成为下一年度企业人力资源管理活动的指南。人力资源成本预算完成以后并不是静态不变的，根据企业的实际情况可以变更、修改和完善，使之具有现实可行性。因此，企业一般采用滚动预算或弹性预算的方式以适应企业发展的需要。
人力资源成本预算是企业预算主要组成部分，主要包括三方面内容：
一、企业的人力成本，就是工资总费用；
二、就是和工资相关的，按照我国社会保障体系所要求的各种基金和保险费用，比如医疗保险，失业保险等等；
三、人力资源部门作为从事专业人力资源工作的职能部门所消耗的费用。比如招聘费用、员工的培训费用、劳动合同的认证费用等，以及专业人力资源工作人员所直接发生的办公费用、通讯费用、差旅费用等。
人力资源成本预算的目的是为了控制和降低成本，而人力资源成本控制可不仅仅是将成本控制在预算范围内。一方面仅仅指出发生的费用没有超过预算并不一定使用的得当；另一方面预算是相对的，没有预见到的客观情况的变化可能导致预算不合理。所以，人力资源成本控制目标是将成本控制在预算内的同时，控制成本使用的合理性，以此促使人力资源的合理配置。为了达到此目的，人力成本预算控制方法要采取一些有效措施：
（1）建立人力资源成本责任中心，给予组织机构保障。
成本责任中心可以是预算编制单位，也可以是局部预算再分解。各成本中心只对人力资源成本负责，预算或分解后的预算指标就是对成本中心的业绩考核标准。
（2）定期分析和反馈预算执行情况，并依此评价、考核及追究责任。
定期分析和反馈预算执行情况，重点关注预算差异，不仅关注超支差异，也要关注节约差异。对超支差异的分析着重于预期合理差异的原因审查和不合理差异的原因剖析及改进途径的提出。对节约差异的分析在于确定有无牺牲工作质量换取成本节约的情况。同时，根据原因分析，进行预算执行情况的评价、考核，并追究相关人员的责任。
（3）为确保预算工作的顺利开展，要建立相应的激励政策。
人力资源成本预算实施前，要制定相应的激励政策，作为预算编制和执行的配套措施，让各单位在预算执行前就清楚预算执行后有相应的奖惩措施，人力资源成本预算执行完毕，对执行结果进行评估和测算，依次进行相应的激励，以确保预算制定的科学性和预算执行的积极性。
（4）加强培训力度，提高员工的成本预算意识，营造良好的预算执行氛围。
企业要加强员工人力资源成本概念、人力资源成本预算的培训。让员工认识到控制人力资源成本的重要性，了解到人力资源成本预算控制方法的意义，营造良好的预算执行氛围。食欲啊弄主动配合或参与人力资源预算控制工作的编制和执行工作，为人力资源成本预算控制工作的顺利开展奠定基础。
科学合理的人力资源成本预算有利于从整体上把握和控制人力资源的使用和管理成本，有利于有效的分析和评估人力资源的使用效率和水平。同时，也只有在作好人力资源成本预算的前提下，以成本控制为依据，才能采取有效措施，作好人力资源的招聘、培训、考核、岗位晋升、员工调薪、薪酬福利、劳动防护等各项人力资源具体工作，最大限度的调动员工积极性和主动性。
除了以上三种人力资源成本控制方法，还有一些企业通过一些主观因素，譬如企业文化建设、长远战略规划、科学严谨的用人策略等，人为定性控制的方法进行人力资源成本的控制。
各种人力成本控制方法各有侧重，企业在进行人力成本控制时，可以结合企业的实际情况和使用习惯，选择一种适宜的控制方法。近年来，大多数企业一般使用人力成本的预算控制方法进行人力成本的控制。
5. 企业如何低成本精准获客 精准营销获得客户 资源
微智互联 科技 是依托与大数据和AI技术来解决企业销售获客及销售管理两大难题，让营销变得简单高效的 科技 服务企业。最近，微智互联 科技 的技术者们深刻探讨了，怎么样才叫“精准营销”，大数据时代，如何做到精准营销，如何让自己的产品“百发百中”？小程序风口全面来袭，企业的销售方式又该如何升级?
对于很多从事销售行业的企业来说，销售管理的标准难，销售行为管控难，销售数据难都是非常普通的现象。在目前获客成本这么高的大环境下，命中自己的消费者比什么都重要！
所谓“精准营销”就是要利用互联网工具，把自己开发的产品卖到需要的人手里。对于销售人员来说，怎么能找到这些需要的人？这，就是微智互联 科技 想要教给大家的。
精准营销的开端：触达客户
简单点理解的话，就是让客户认识你。对于一般销售来说，交换名片是获得客户信息的重要来源。那么，在交换名片时，你是否遇到过这些问题：互换联系方式，后期跟进只剩等待;出了新产品，但是客户看不到;偶遇客户，却没带名片。
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精准营销的依据：清晰的用户画像
所谓的“精准营销”，通俗来说就是依托大数据的发展，分析用户的消费习惯，给用户的消费行为打上专属标签，根据标签内容画出用户画像，继而有针对性地推送商业信息。也就是说，用户画像就是精准营销的关键依据！
那么，用户画像又该如何得到呢？当然是要看用户喜欢了解什么，平时比较关注哪方面的咨询！我们不能天天窥屏用户的朋友圈，再说了，人家一键把你设置成“仅聊天”，你哭都找不到地方，更别提给用户画像了。
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精准营销的关键：实时跟进，把握商机
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6. 管理成本降低的原因
问题一：管理费用降低一般是什么原因 5分 管理费用核算都是分海细的，起码都是3级核算。
按3级明细导出，把上月或者上年累计的数据跟本月或本年累计比较后就明白降低的具体原因了。
问题二：如何降低管理成本 做好预算,和经营的目标责任什么的,并要严格执行,不乱花一分钱,多看看企业管理这方面的东东,什么计划呀,决策呀.领导呀指挥,检查,都是按照收支预算严格执行的的一个过程，最终得到最大的盈利
问题三：生产运营管理这种解决以下问题：降低成本，提高质量，提高效率，其原因是什么？ 10分 生产运营的目的是要用最低的成本来创造最高的使用价值，所以就决定地要降低成本，提高质量，提高效率。
问题四：派团团降低成本的主要途径 1.利用价值链分析方法.构建或优化企业的供应链,是减低成本的最佳途径
2.选择适应资源能力的竞争模式.降低企业成本,舒缓由于竞争带来的成本压力.获取成本领先优势.
3.利用经营杠杆和财务杠杆原理,实现利润最大化,成本最小化
4.合理配置企业资源和有效使用资源,寻找和利用无需支付成本的资源组合.实现成本倍减.
5. 利用产品特色.打破传统成本壁垒.增加盈利能力.
6.提高产品质量.减少产品无形损耗.
7.加速资金周转,降低产品存货及资金成本
8.在企业内部成本达到极限时.如何利用外部资源有效突破成本瓶颈.
问题五：怎样加强管理控制成本降低费用 企业是以盈利为目的的经济组织， 经济效益是衡量一切经济活动的最终综合指标。 当今企业经济效益偏低的主要表现为产品质量低、成本高、 浪费严重、技术设备力量落后。其原因（1）从外部方面， 主要受市场经济影响，原材料、运费不断增长， 设备更新所需费用相对较高，企业之间的竞争又日益激烈；（2） 从，人部看，工资费用逐年增长，重速度，轻效益，轻成本， 久而久之。成本意识谈化，成本管理松弛，成本指标不断上升。 能否提高经济效益已成为企业能否生存和发展的关键。 一般而言企业提高经济效益的主要途径有：1、准确分析、 把握市场信息、正确决策，正确投资，使产品适销对尘橘路； 2提高产品质量，加大宣传力度，从而增加销售，促进货币回收； 3、购置新设备革新工艺，优化生产结构，降低成本， 提高劳动生产率；4、从企业内部着手，加强企业管理。 下面分财务管理、降低成本、 其它途径这三方面具体谈谈它们对提高经济效益的作用。 一、 财务管理，是预测分析企业的经营方针、财务目标、成本控制、 财务保证、财务改进等管理职能的活动， 它是企业管理系统中最为重要的子系统，是企业管理的中心。 它管理的目标是企业财富的最大化；管理对象是现金的循环和周转； 它管理的主要内容就是投资和股利的决策。 因此加强财务管理是企业提高经济效益的非常重要的途径。 加强财务管理主要包括1、加强资金管理，2、加强全面预算管理， 3、提高财务信息的使用价值。 1、要加强资金管理，可以从以下几方面着的：①强化投资管理。 首先必须认真做好市场调查分析并做好投资前的预算； 充分考虑时间价值和风险程度； 准确比较项目的投资回收率和筹资成本率； 充分考虑企业偿债能力并防止盲目举债②加大货币回收力度、 加大清欠力度，加大销售，使产品适销对路，以销定产， 加大现款订货的优惠力度；执行“不付款不发货” 以控制新欠的发生，制定清欠对策和方法，组织各方面力量多渠道、 多形式催收货款③合理控制仓储量，有效发挥资金的使用效益④ 改革资金的管理体制，实行集中管理， 收支两条线及统收统支的制度。 2、全面预算管理是以对市场需求的充分研究和科学预测的前提， 以货币或其他计量形式对企业未来某一特定时期的生产活动、 投资活动、资金运作活动作为系统的预计，是用来分配企业财务、 实物及人力等资源，以实现企业的战略目标的一种系统和管理方法。 全面预算管理对提高经济效益具有十分重要的作用。例如： 经营成果预算，可以促进收增长，降低成本，保证目标利润的实现； 财务状况预算，可以盘活企业资产；投资预算， 可以掌握投资总量与企业发展方向，以获取最大投资效益； 劳动力成本预算，可以掌握人员信息及企业的劳动力水平； 现金流量预算，可掌握现金流动信息，降低债务及资产负债率， 平衡资金余缺，提高资金利用效益。 要加强全面管理或基预算则需①建立完善预算管理机制，②严格执行， 并加以控制及调整，③建立考核奖罚制度。 3、提高财务信息的使用价值。财务信息也是非常宝贵的资源， 企业内部各环节存在的问题在财务信息上均有体现，利用财务信息， 有利于发现、解决企业内部问题，优化生产、组织结构； 财务信息也能折射出市场信息，从而为决策者提供参考。 二、 降低成本是提高经济效益的一种非常有效的途径， 我们有必要将其专门分析。 一个企业成本水平的高低是企业生产水平、 技术水平和管理水平的综合体现，决定着企业的竞争能力的强弱， 盈利能力的大小。 企业成本一般包括①材料成本：采购、运输、仓储成本， 还有材料损失等；②加工成本：设备的损耗、水电费材料浪费、 废品损失等；③劳动力成本......>>
问题六：企业降低成本的有什么方法？ 5分 这个问题太大了，回答起来真不容易。
1、缩减业务，是最直接最有效的方法，直接手段是关闭生产线，停止经营，裁员，出售资产，不过这样的方式会直接影响企业生产经营；
2、提高经营效率，比如对产品的设计进行优化，减少成本消耗；对机械进行改进，降低能耗；对人员进行培训，提高生产效率；优化供应链，降低采购成本；强化预算管理，降低各项费用；削减不必要的开支，压缩非必须的成本。
降低成本可以采取价值链分析的方法，按照价值链逐项分析，对于价值贡献不大的环节进行精简优化，降低成本。
问题七：管理费用同比下降除精简部门和人员外的其他影响因素？ 管理费用，不光是人员工资，办公费，差旅费，招待费，交通费，等等，你问问你家会计，管理费用明细排个序给你，你看下是啥费用占的比重大，再根据这个适当调整。
问题八：如何减少管理工作中的“七种浪费” 1、管理工作不能“等”
在管理工作中，等待的浪费主要表现在以下几方面：
等待上级的指示 上级不安排工作下级就坐等，上级不指示下级就不执行，上级不询问下级就不汇报，上级不检查下级就拖着办。多干事情多吃亏，出了问题怎么办？听从指示没有错，再大责任可分担。很多工作是在多次检查和催办下才完成的，造成极大的浪费。等待下级的汇报 任务虽已布置，但是没有检查、监督。不主动深入调查情况，掌握第一手资料，只是被动地听下级汇报，不做核实就做决定或者向上级汇报，出了问题，责任还可以往下级身上推。
等待对方的回复 我已与对方联系过，什么时候得到回复我无法决定，延误工作的责任应该由对方负责，我只能等。追究责任也不怕，我某月某日把这份文件送给对方，这里记录得很清楚，对方不回复我能怎么办？你还是和对方联系一下吧，以免耽误工作。
等待生产现场的联系 职能部门不主动去为现场提供服务，而是坐等现场的联系，有时还很不耐烦，认为多等一会有什么了不起，却没有设身处地去为现场着想，严重地影响了生产现场问题的及时解决。
这些“等待”在工作中是大量存在的，主要是中层管理人员缺乏责任心和主动精神，不愿意承担责任。对于这种浪费，我们认为，根据不同企业的文化氛围，如果不能用Y理论激励员工去消除等待的浪费，就需要用X理论去加强管理，例如对于较重要的工作，可以用5W1H来进行计划分解，然后进行控制、检查和考核。实际上，X和Y理论都不能从根本上解决问题，X+Y相辅相成也许更好一些。
2、把无序变有序
“没有规矩，不成方圆”，这句古语说明了秩序的重要性。缺乏明确的规章、制度、流程，工作中容易产生混乱，这是众所周知的。但如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。职责不清造成的无序 由于制度、管理等方面的原因，造成某项工作好像两个部门都管，却纠缠不休，整天扯皮，使原来的有序反而变成无序，造成极大浪费。某个部门某个人，当看到一项工作比较紧急，如果不做就会影响到公司利益时，进行了补位。这时就出现了一种怪现象：那么，今后这项工作就由你们来做吧，责任部门反而放任不管了，这也是一种无序。业务能力低下造成的无序 素质低下、能力不能满足工作需要，都会造成了工作的无序。应该承担某项工作的部门和人员，因能力不够而导致工作混
乱无序；当出现部门和人员变更时，工作交接不力，协作不到位，原来形成的工作流程经常被推翻，人为增加了从“无序”恢复到“有序”的时间。
一个有效的管理者应该是一个规范化的高手，能把复杂无序的工作标准化、规范化、简单化，从而使普通员工可以完成原本无法完成的工作。
有章不循造成的无序 随心所欲，把公司的规章制度当成他人的守则，没有自律，不以身作则，不按制度进行管理考核，造成无章无序的管理，影响员工的积极性和创造性，影响部门的整体工作效率和质量。这种人为造成的无序危害更大。
业务流程的无序 直线职能制的纵向部门设置，对横向的业务流程严重割裂，各部门大多考虑一项工作在本部门能否得到认真贯彻，而很少考虑如何协助相关部门顺利实施。通常考虑以本部门为中心，而较少以工作为中心，不是部门支持流程，而是要求流程围绕部门转，从而导致流程的混乱，工作无法顺利完成，需要反复协调，加大管理成本。有兴趣的朋友可以查阅一下自己公司的各项管理规定，也许会发现一个比较有趣的现象：公司的各项规定很少按照横向业务流程的顺序来编写，大多数是按照纵向部门来编写，两个部门间如何交接则语焉不详，实施时就会造成无序。这些无序出现的频次多了，就会造成企业的管理混乱。......>>
问题九：企业如何降低成本求发展 企业要生存、求发展，就必须苦练内功，采取各种措施降低成本，以低于竞争对手的成本进行生产经营，企业才能在竞争中立于不败之地。因此，现代企业管理必须更加关注成本，成本管理方法也必须更加科学。
一、降低成本的意义
企业采用一定的措施方案来降低成本，是同利润的增加密切相关的，降低成本则意味着利润的增加。有人认为增加销售量是增加利润的主要途径，但它却需要付出一定的代价。但降低成本却不需要花钱或花很少的钱。所以，对于企业的管理者来说，应将增加企业经济效益的重点，放在降低成本的环节上。 成本指标是企业各种指标中最主要的指标之一。在成本管理工作中，应将降低成本作为一项重要的内容。如果成本管理工作的结果没有将成本有效地降低，就不能说成本管理工作有成绩。所以，在成本管理工作中不断降低产品成本，对于提高成本管理水平和企业的经济效益等方面都具有十分重要的作用。
(一)降低产品成本可以增加利润 产品成本是抵减利润的一个重要因素，产品成本高，利润相应减少;而产品成本低，则利润相应增加。企业利润增加，就可以为国家提供更多的积累。同时，降低成本、提高企业的经济效益，也可以为企业、投资者等各方与企业有利害关系的集团带来较好的收益。由于降低了成本，通过销售产品能收回投入在成本上的资金，使企业的生产能正常地进行下去，又由于有了积累，可以将其用于企业的扩大再生产，企业的规模也可随之扩大，由此可形成良性循环。
(二)降低产品成本可以节约人力物力 通过降低成本各项措施的实施，可以用最少的人力和物力，生产出较多的产品。特别是对于一些较为贵重或稀缺的材料，这些材料的节约使用不仅是降低产品成本的问题了，而是对资源的节约，可以保证企业生产的正常进行，防止由于材料的短缺而影响生产的情况发生。 企业制定的各项降低成本的措施方案，一般都是通过对原有的一些消耗定额进行修改，制定新的消耗定额，通过这种方式，减少生产过程中物资、资源和人力的浪费。
(三)降低产品成本是可以降低产品价格 产品成本是制定产品价格的重要依据。要想不断降低产品价格，使产品销售量增加，提高市场竞争能力，就应不断降低产品成本。只有产品成本降低了，降低产品价格才有了保障。 在市场经济的条件下，由于激烈的竞争，有时企业间为了使自己处于有利的地位，一般采用的竞争方式就是降低价格。在价格战中，要想取胜，只能通过降低成本来争取较大的降价空间。如果企业的成本较高，成本高于其他企业同类产品的同类产品的售价，就会在最后的价格战中败下阵来。
二、制约降低成本的因素
在采取措施降低成本之前，应首先了解企业成本居高不下的原因，然后采取相应的对策措施，使之逐渐降低。
(一)物价上涨、工资调整、折旧提高是成本上升的重要因素
近几年由于物价的调整，使许多材料价格上升，进而影响到企业材料采购成本的提高。由于材料成本在产品成本中占有最大的比例，因此，它是近几年企业成本水平上升的主要因素。当然，在看到材料价格上涨的同时，也应当看到，也有一些材料的价格是逐步走低的。有些材料虽然价格较高，但是由于竞争的激烈，也在不断地降低。这些在一定程度上也能扼制成本升高的因素。 固定资产折旧年限的缩短、固定资产原值的提高，也是影响成本居高不下的主要因素。随着社会生产力的不断进步，科学技术的不断发展，新技术、新产品不断涌现。企业原有的老产品已越来越不能满足生产的需要，需要更换。而这种更换速度是越来越快了。如果企业不及时更换新的机器设备，就不能提高劳动生产率，就不能生产出市场需要的产品。这就需要企业缩短机器设备的使用期限，提高其折旧速度。......>>
问题十：成本控制有哪些措施 转载以下资料供参考
成本控制的措施
1、材料费用控制措施：材料费用的控制就是采用一定的方法对产品生产过程中所耗费的材料成本实施控制，以节约材料消耗，降低产品成本。由于材料费用在产品成本中占有较大的比重，其耗费的高低对产品成本的高低具有决定性作用，因此，加强对生产过程中材料费用的控制，节约材料消耗，是成本控制工作中一个十分重要的方面，对于降低产品成本，提高经济效益具有重要意义。产品材料成本的高低主要由材料的消耗量与材料的单位采购成本两个因素决定，因此材料成本的控制就是要从控制材料消耗和降低材料采购成本两个方面入手：第一，控制材料消耗量。控制材料消耗量是节约材料费用的关键。在实际工作中，有关部门要从影响材料消耗的各方面因素加以考察，并采取适当的方法进行控制。第二，降低材料采购成本。控制材料采购、降低采购成本，也是节约产品生产过程中材料费用的一个重要方面。为了降低材料采购成本，要从材料采购成本的构成要素进行考察，分别采取不同的措施加以控制。具体内容包括：建立严格的采购制度；建立供应商档案和准入制度；建立价格档案和价格评价体系；建立材料的标准采购价格，对采购人员根据工作业绩进行奖惩。
2、人工费用控制措施。在制定降低人工费对策时，首先要了解影响人工成本的因素，由人工成本的构成分析，影响人工成本的直接因素主要是劳动生产率、地区的物价水平和国家对企业人员保障方面的要求，影响人工成本的其他因素包括销售规模与市场工资率，而其中地区的物价水平基本为不可控因素，最主要的因素是劳动生产率。
3、制造费用控制措施。根据企业的具体情况，应先设立“制造费用”科目，再对制造费用进行归集和分配，企业的制造费用每年是一笔不小的开支，应有专人负责管理，责任也应层层落实，每个人都应有负责的内容，使所有员工感到自己就是这里的主人，增强责任心，而且对于该项费用的发生情况应在下个月初进行公示，让大家看到管理的作用，对于责任心强的员工和管理有成果的员工应及时给予精神上的奖励和适当给予物质奖励，提高员工对此项管理的积极性；对于管理不佳而且该项费用增加的员工可以给予批评和扣发奖金，使员工对管理工作更加关注。
另外，可编制制造费用明细表，它是反映企业在报告期内发生的各项制造费用情况的报表。制造费用明细表的结构包括：本年计划数、上年实际数、本年实际数。根据制造费用明细表，可以了解企业报告期内制造费用的实际支出水平；可以考核制造费用计划的执行情况；可以评价制造费用的变化趋势，以便于加强制造费用的控制与管理。
4、废品损失控制措施。对废品损失的控制，总的说应从技术上加强管理，安排技术水平高的工人进行生产，并加强考核和检验；可修复废品的损失主要计算修复费用，应在成本计算中单独计算并加以控制。
5、其他成本控制措施。另外，企业应从事前控制、事中控制和事后控制进行系统的控制。对于一个处于激烈竞争的现代社会中的企业来说，不仅应该重视生产阶段的产品成本控制，还应该换个角度，研究一下质量成本与企业生存与发展的关系。质量对于一个企业来说是至关重要的因素，质量高，产品畅销；质量低，产品滞销。因此，作为企业来说，既不能一味强调生产阶段的产品成本控制，以质量低、功能差来换取较低的生产成本，这将导致产品最终无人问津，也不可能以追求大幅度提高成本来换取高质量，这将会使企业遭受不必要的损失，因此，企业必须加强对质量成本的控制。质量成本是指企业在产品质量上发生的一切费用支出，包括为了保持或提高产品质量所支出的一切费用，以及产品质量未达到质量标准所产生的一切损失。因此，它包括两方面的内容：一是预防和检验成本；二......>>
7. 什么是人力资源成本简述加强人力资源的成本的意义
人力资源管理成本，是成本的一类，任何公司都必须要控制成本，增加收入，这是一个原则性的问题，所以我无法回答你的为什么成本控制很重要的问题。如果一定要说，那可以说是，成本关系着公司的盈利情况，关系着公司的发展前景。 给你一篇关于人力资源成本控制的文章，仅作参考： 经济危机下的企业人力资源成本控制策略 经济危机下，人力资源成本的控制成了HR直面的首要问题，大多数企业采取了简单的“裁员减薪”，虽然“裁员减薪’是最快速最见效的办法，但它会给组织带来极大的伤害和负面影响。裁员不但严重地损坏害了企业的社会声誉，而且伤害了企业内部员工对组织的情感。组织内长期工作的员工是企业宝贵的人力资本，失去他们将对企业的未来发展造成消极影响。 因此在经济危机下，我们必须实施战略性的人力资源成本控制策略，人力资源成本控制的关键不是降低工资，削减福利，而是通过强制的预算管理控制费用总额，通过精细化管理降低隐性成本，通过提高人均产出，降低相对人工成本。 一、 人力资源成本的构成： 传统意义上的人力资源成本是狭义的人工成本：指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。人工成本范围包括：职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出。其中，职工工资总额是人工成本的主要部分,传统的人工成本定义是以显性人工成本的计算和管理为主的。 战略性的人力资源成本是按照人力资源在组织中的流向所发生的成本划分的，包括人力资源的获取成本、开发成本、使用成本、保障成本和退出（离职）成本等。按照成本的习性又分为显性成本和隐性成本。 1、人力资源的获取成本 是指组织在招募和录用员工过程中发生的成本。主要包括招募成本、选择成本、录用成本和安置成本。 2、人力资源的开发成本 是组织为提高员工的生产技术能力，以便于使之适合组织任务，为增加组织人力资产的价值而发生的成本，主要包括岗前培训成本、岗位培训成本、脱产培训成本等。 3、人力资源的使用成本 人力资源的使用成本是组织在使用员工的过程中发生的成本。主要包括维持成本、奖励成本、调剂成本等。 4、人力资源的保障成本 人力资源的保障成本是保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用，包括退休养老保障、失业保障、健康医疗保障、安全生育保障等费用。 5、人力资源的退出成本 人力资源的退出成本是由于员工离开组织而产生的成本，包括离职补偿成本、离职前低效成本、离职后的岗位空缺成本（新员工补充成本，新员工的训练成本，新员工的低效成本）等。 二、人力资源成本中的显性成本与隐性成本 人力资源获取中的招聘费用，录用费用，安置费用，人力资源开发成本，人力资源的使用成本，人力资源的保障成本，人力资源的退出成本中的离职补偿成本等都属于显性成本。显性成本是直接表现出的直接人工成本。 人力资源获取中招聘成本中选择中的机会成本，错误甄选人员造成的低效成本，录用不合格的人员离职造成的补充成本，人员离职前的低效成本，离职后的岗位空缺成本（新员工补充成本，新员工的训练成本，新员工的低效成本）等都属于隐性成本。隐性成本不直接显现它通过对其他成本的影响进而增加组织运营的总体成本。 三、经济危机下的企业人力资源成本控制策略 在日常的人力资源成本控制中人们通常重视显性成本的控制，而忽略了隐性成本控制，在经济危机下我们不但要强化显性成本的控制，而且要把隐性成本的控制提到战略的高度上来重视。 1.对显性成本的控制策略： （1）强化预算管理，控制总体费用 在经济危机下，企业应该严格预算制度，根据企业经营计划，在确保企业安全健康的情况下制定人工成本总额计划，工资总额计划，福利计划，招聘费用计划、培训费用计划和保险福利计划。并且严格按照预算执行，对各项人力资源运营费用分项控制，坚决杜绝预算外开支，确保显性人力资源成本在预算控制内。 （2）创新人力资源运营模式，增强节约意识降低费用 创新人才招聘模式，降低招聘的直接费用。削减猎头费用或停止和猎头的合作，通过参加免费的行业会议，在专业的网站的博客，论坛搜寻高端人才。参加免费的人才招聘会，利用中介机构让利活动进行广告发布，通过免费网站、专业网站、论坛、博客等渠道发布免费招聘信息等方式降低广告费用。通过网上视频面试，电话面试降低面试费用。通过熟人介绍，内部推荐降低人才寻猎费用。 立足内部培训，降低培训费用。充分发掘内部培训资源，创新培训模式，以岗位培训，工作经验交流，内部案例讨论分析为主。通过视频、网络培训，读书会等经济的方式开展培训活动以降低培训费用。 策略性用工，降低使用成本。对短期用工，临时性岗位进行优化，实施简单辅助业务整体业务外包，以便整合资源降低用工成本。对象搬运工，送货等用工由供应链上的客户来完成。 对法定保障成本的控制上，充分利用国家出台的有利政策，延缓支付，为企业节约现金流，在经济复苏企业经济状况转好的时候补缴。 （3）优化组织架构，实施流程再造降低总体人工成本 根据业务战略调整，优化组织架构，使组织架构扁平化，扩大管理幅度，减少管理层次。精简后勤服务类岗位，管理下移，充实市场，生产一线岗位。通过流程再造，优化组织运营流程，减少重叠岗位，合并同类岗位，削减非增值岗位，停止储备岗位的招聘以便于控制总体人工成本增加。 （4）加强工时管理,降低无效成本。推行“满负荷工作法”提高工作效率，强化监督措施，杜绝有效工作时间内无关工作的发生。提高工作效率，降低运营成本，严格控制加班费的发生。 （5）通过技术创新产品升级，提高人均产出降低相对人工成本 成本控制的关键不是降低总体成本而是降低成本比率，提高人力资源的投入产出率（人力资源的投入产出率=人均利润/人均人工成本），降低人工成本在企业总体成本中的比例（人成本比例=人工成本总额/成本总额）,和人事费用率(人事费用率= 人工成本总额/销售收入总额),企业通过技术创新，装备更新提高人均产出，通过强化管理，培训提高产品一次和合格率，通过产品升级，技术进步提高人均利润。人均相对成本的降低是企业长期不懈努力的目标，也是企业战略性控制人工成本的方向。 （6）合法操作，降低违约成本。在企业不得不采取裁员的时候，一定要提前策划，重点关注劳动合同到期的员工是否续签，以降低补偿成本，对于不得不裁减的人员一定要合法操作，减少违约成本。 2.实施精细化管理控制隐性成本的发生 隐性人力资源成本由于其不便于计量，因而在日常人本控制中最容易被忽视。在经济危机下，企业通过实施精细化管理降低隐性成本的发生。 （1）提高招聘质量，降低错选成本。错误的甄选将造成新聘人员的低效成本，录用不合格的人员离职将造成新的补充成本，在经济危机下企业对重要关键的岗位的招聘更要慎之又慎，严格招聘程序，进行全面科学的测评甄选和深入细致的背景调查，提高招聘甄选的有效性，同时结合市场情况确定合理的薪酬待遇，确保人员配置的经济性。 （2）关注员工精神状况，降低低效成本。在经济危机影响下，员工的思想最容易受到影响引起波动，或恐慌或观望，造成产品质量下降，效率降低等低效现象出现。低效是组织最大的成本浪费，因而在经济危机下及时和员工沟通，组织有利于提高员工凝聚力的文化活动至关重要。 （3）关注员工忠诚度，降低离职成本。经济危机下也是竞争对手低成本招聘核心人才的时候，由于企业成本上的考虑，对核心人才的经济激励将会减少，因而要特别关注核心人才，关键岗位人才的思想动态，降低离职风险和由离职带来的隐性成本。 总之在经济危机的影响下企业要对人力资源成本进行精细化管理，最大限度的了解、理解、掌握人力资源成本的构成，进行战略性分类控制，从而有效地全面降低企业运营成本，顺利走出经济严冬。