1. 现在的家纺生意很难做怎么弄
现在是淡季,可以试着做线上活动推广引流到线下,不能坐以待毙!
2. 如何提升家纺店内销售业绩 六大技巧帮助您
提升家纺店内销售业绩 六大技巧分析如下:
1、商品:最重要的就是商品组合,要根据家纺专卖店在当地市场的定位,来组织自己的商品,别的家纺专卖店好卖的商品不一定到你这里也好卖,要懂得根据家纺专卖店的定位不同来进行货品分流。结合当地的目标客户和实际消费习惯组合好商品后,紧跟上的就是制订相应的价格带,最好同系列的产品,有一定的价格梯度,加大产品的区别性。合理的价格带,也是提升业绩的指型保障。
2、陈列:好的陈列是最好的导购,要将床品生动化,靠的就是陈列技巧。陈列方法要根据床品的不同来变化,清洁度,美观度,可视度,可取度,特别是饱满度是床品最需要体现的特点以及价格签的摆放,宣传品的摆放都是需要注意的细节。
3、布局:专卖店重要是保持通畅,要根据顾客的动线,来布局自己的卖场。主祥链展区,辅助展区,促销展区的商品区分,要懂得利用各展区的优势进行互补。一般我们会把价位较低和颜色较艳丽的产品陈列在店堂的外部,这样可以增加顾客的关注度。而豪华多套件多在内部展示,因为豪华多套件多为贵重,放在店堂的里面,可以凸显其尊贵。这样的产品带过渡,让客户有浅入深了解我们产品的结构,增加客户购买的几率。还需要根据季节来布置卖场,让卖场能吸引顾客,更能留住顾客唯宴猜。
4、促销:一般促销的目的有:让消费者试用新产品或既有产品的策略;‚促使消费者续购策略;ƒ维持消费者长期的品牌忠诚度策略;④一定时间提高消费者购买频率及购买数量策略;⑤清除库存策略;⑥促使顾客光临现场策略。促销不是灵丹妙药,无法解决所有问题,更不能做没有主题的促销。促销活动要有创意及率先推出,目标要明确,需要在货品、人力、家纺专卖店进行谨慎的规划。做活动的时候一定要造势,做出氛围。活动后一定要对活动进行评估。
5、人力:导购人员的稳定,也是一个品牌专卖的实力体现之一,也能提高在消费者心中的可信赖度。好的导购员是成功的家纺专卖店的第一因素。建立良好的激励和保障体制,最大可能激励导购员的服务热情和提供保障,才能出现最好的销售局面。一个好的导购员必须要熟悉商品知识;了解产品的卖点和了解消费者的需求,协助消费者找到满足其需求的商品。现在消费者购买的不只是产品,更多的是考虑服务。
6、库存:合理的库存是资金链正常的保障。要定期的分析商品以下状态:畅销品,滞销品,即将缺货商品,高库存商品,并根据分析制订相应的库存处理或补单建议,要制订安全库存标准。库存管理做不好,家纺专卖店销售业绩是没有基础保障的,能不能使自己的家纺专卖店盈利,很大因素在于库存管理。很多人做到最后,钱没赚到,则只有一堆库存,就是没有做好库存管理的原因。
3. 如何开家纺店
对于没有经验的创业者来说,如果开家纺店一定要多学习相关知识,也可以自己开店,也可以选择品牌加盟,都有很好市场,具体怎么经营下面几点要做好?
1、做好详细市场调查
在开家纺店之前要做好详细市场调查,了解一下周边消费群体的消费需求,对家纺产品的认可度和需求量,以及人们对家纺产品的消费价位等,做好仔细的考察,这样在筹备店铺时也有明确的目标。
2、对产品的相关知识要了解
家纺店自然要对产品的相关知识要了解,要了解每种产品的面料、生产工艺、特点优势以及具体的尺寸、颜色、风格等,对产品相关知识了解,更有助于给顾客进行介绍,提高产品销量,要努力学习。
3、开店之前要做好宣传
筹备好以后,自然也离不开宣传,宣传很重要,可以带动当地市场影响力,开拓市场也能给更多顾客提供宣传介绍,从而让品牌店在市场更有影响力,在当地,能够被人人皆知,这样才有购买需求。
4、寻找合适的进货渠道
家纺店之前大家要确定自己开店模式,可以选择开自营店,自营店的进货渠道,自己要确定,如果选择开加盟店一般来说,总部价会给大家供货,这样货源更稳定,寻找合适的进货渠道才能确定价位。
5、适当的做活动
家纺店筹备好以后,也需要适当的做活动,可以根据门店的情况或者店庆节日庆典的做促销活动,带动人气,也可以提供一些小礼品,可以吸引顾客注意力,也能有更多忠实顾客,做活动更能带动销量。
开家纺店如果没有经验,可以从下面几点做好经营管理。这样门店的生意也会越来越好,每个公司也会给大家提供帮助,开店更顺利。
内容来自全球加盟网
加盟星温馨提示
1、以上展示的项目信息均由全球加盟网发布,内容的真实性、准确性和合法性由全球加盟网负责。
2、投资有风险,选择需谨慎。本页面内容仅供参考,建议您在投资前与企业核实确认加盟情况,务必多咨询、多考察,以企业确认为准,以便降低投资风险。
3、加盟星网站仅进行信息展示,如您发现页面有任何违法或侵权信息,请在意见反馈中提供相关材料,我们会及时核查处理并回复。
关注加盟星
意见反馈
推荐项目
锅圈食汇橡返敏火锅食材加盟费多少钱-锅圈加盟热线
免费电话加盟特惠全国招商
16
万起
参考费用
锅圈食汇客服电话-全国加盟总部。
响应及时选址培训全国招商
14
万起
参考费用
加盟连锁的条件-全国连锁加盟品牌
注册预约加盟费用全国招商
10
万起
参考费用
专门做微信小程序的公司_专业软件开发公司
在线咨询全国招商
21-65
万
参考费用
超市小程序制作邦德开发,专业APP软件开发公司
响应及时加盟资料全国招商
11
万起
参考费用
加盟休闲梁枝鞋加盟_舒适合脚产品,6大品类-全国连锁
注册预约加盟特惠全国招商
16
万起
参考费用
德国海福乐五金,家具五金,建筑五金,电子锁,照明
在线咨询选址培训全国招商
19
万起
参考费用
爱爱谷成人用品代理 情趣用品货源一件代发
成人用品
成人用品货源、成人用品开店、成人用品网店、成人用品无人售货机
0.3-4
万
福淼然养生馆理疗店膏药店推拿店颈腰椎正骨培训筋骨堂
世者
养生
膏药店、养生馆、理疗店、推拿店、正骨培训、筋骨堂
1.9-20
万
百莲凯
皮肤管理
白发转黑、养发馆、防脱生发、头疗、美容、美体、减肥、养生、瘦身
5-500
万
蛙翻天
小吃
特色牛蛙、鸡块、鱼片、辣卤等系列菜品
5-30
万
上古面工坊
面馆
0.5-5
万
全网加盟项目咨询
4. 家纺门店客人少怎么办
做好货品氛围陈列,提升美感。不管什么店铺,第一步都应该引起目标客户的关注。对于家居家纺门店来说,尤其需要注意。产品余迟毁陈列有序,有主题有美感,符合所处地区人群的消费习惯,才会让人有购买欲望。
提升专业,配套方案销售。家纺除了实用物品同时为室内装饰提供了一个极大的选择范围,家纺色彩营造现代室内环境,体现着主人的个性、情趣、修养、文化品位等。因此,有时与墙体、家具相比,家居家纺搭配色彩的作用更能影响着整个家居空间色彩效果。如果能为顾客提供很专业的色彩搭配方案,相信他们也很难会拒绝温馨、方便、适用、美好的居家氛围。
多方式引流,提升门店的旦哗曝光量,方式很多;可以通过线下小区扫楼、举办活动、打折优惠活动。宅家和线上购物在某段时间成为趋势和未来潮流。以往人流不够想换店址又苦于成本和竖备风险相对较大的门店,现结合线上方法用对了,线上可以和线下齐助力。线上的方式当然很多可以有微信群、qq群、公众号、小程序,微博等等方式,其中小程序的附近小程序功能可以覆盖方圆5公里的用户,搭建也比较方便,制作小程序的平台很多比如得有店;小程序可以展示商品,便于分享,实现在线下单交易,多种营销插件。
现在,年轻人、白领阶层等作为家纺消费的主流客户群体,他们越来越习惯网购消费的形式,因此,家纺行业门店也要通过线上去找客户。
5. 开家纺店好吗怎样开好开个家纺店经营5技巧!
开个家纺店也是个不错的选择,那么,怎样开好家纺店呢?很多时候,不是你选择一个好项目就可以盈利的,经营也是很重要的,下面,关于怎样经营家纺店就来告诉你几个技巧。 开家纺店的主要目的是想要盈利,这就必须使得家纺则缺店的卖场、商品、服务魅力四射,并搭配促销活动才能成功。怎样开好家纺店?开个家纺店经营: 一、维护卖场魅力开店前,创业主都以针对卖场做了一番规划,尽量呈现出最吸引人的风貌,不过,开店后,不能对这一方面掉以轻心,应时时维护它,秉承“3S法则”—Somethingspecial、Somethingdifferent、Somethingnew,才能使你的卖场永远抓住顾客的视线。 二、追求商品魅力现在的消费者都喜欢“俗、大腕、满意”的商品,除非是品牌的支持者,否则同等的商品除了要比价位、性质外,还要比谁的功能多、效果好。 因此,未来不管是谁的天下,有一点是可以确定的——“更完美的服务”,也就是重“质”重“量”,再加上适当的“精神服务”。 再商品部分,就是质量并重。 三、提高服务魅力卖场、商品的魅力有了,再就是提高服务的魅力,也就是员工要让客人觉得店里面的每个人都很友善,上门消费是种享受。 四、定期举办促销促销往往是最直接、最有效的提高业绩的方式,怎样开好家纺店?尤其在看似景气、消费却下滑的内冷外热之时,促销更显重要,可增加新鲜感。 最好依店家的业绩决定促销方式,才能发挥效用。 例如属于计划性购买的和冲漏盯租动性购买的商店促销方式就大异其趣。 五、如何留住员工的心员工的良莠、稳定性对一家店的影响很大,尤其是在创业初期,而创业中后期则可能面临员工被挖墙角的情况,因此,如何抓住员工的心,就成为当小老板的必修课程。 有些员工并不是非常在意领多少钱,而是在乎有没有成长,如果老板只忙于赚钱,而忽略员工,员工的心力就会大减。 想要留住员工的心当然就要激发员工的斗志,让员工觉得满足,他们就会努力工作,力求有所表现,怎样开好家纺店?这时老板如果顺势再补句话:“今天辛苦了,返兆要好好爱惜自己的身体,不要太劳累了”。 便可以让员工更加卖力。 一般人创业后会面临的问题,不外乎是如何开源和如何节流,以创造更多利润。 大致上说来,开源就是想办法吸引客人上门,不过在“攘外的同时,也要安内”并培训员工,以免因人才的快速流动而影响生意;节流当然就是以少量的资源创造利润。 广开财源,创造利润在创业初期,如何创造亮丽业绩就牵涉到客户数多寡,如果能拥有一群忠实顾客,这家店就能屹立不摇。 怎样开好家纺店?
6. 引流方案怎么写一个5步方程式,教你轻松破局!(附干货教程)
引流很难吗?也许对你来说很难,就像曾经对大彪来说一样。刚学引流那会儿,如果说别人是小白,那我肯定是大白。
看着堆积如山的引流方法,我就像看到了宝藏一样,这捞一点,那也捞一点,到头来每一招都没有学透通。
而且,随着一些规则的变化,我发现好多引流方法,已经不再实用了。
我两眼一摸黑,默默盘算才知道,我真的是学废了一招又一招,还白白浪费了那么多时间。
后来我不再着相了,我开始去思考这些牛逼的引流方法:
他们之间到底有没有一些共性?能不能根据这些共性来发现引流机会,制定引流方案?
为此,我连续拆解了100多个引流方法,总结出了一套通用的引流方程式。根据这套方程式,我先后制定过大大小小几十个爆款引流方案。
在单人操作的情况下,有的方案每天最低给我带来几十上百个流量,高的时候甚至带来上千个流量。(放大操作的话,其实可以更高)
为何这套方程式如此神奇? 今天我就简单来拆解一下,相信会对你有很大的启发和帮助。
引流就好比是钓鱼的一个过程 ,你必须掌握钓鱼的整个流程和要点。其中,以下5个要点必不可少:
这5个要点分别对应引流的5个步骤,也是引流的整个工作流,我称它为 引流五步方程式,即CPCBP。
C指Crowd,即人群;P指Fish pond,即鱼塘;C指Content,即内容;B指Fish t,即鱼饵;P指Private domain,即私域。
引流五步方程式△
以上五个要点,分别对应的是引流环节中的: 定位人群(C)→寻找鱼塘(P)→展示内容(C)→投放鱼饵(B)→引导私域(P) ,这就是引流的五步方程式。
以下来分解一下这五个步骤的具体操作思路和方法:
定位人群是你做任何引流动作的第一步 。在这个步骤中,你需要明确你的目标客户是谁,是宝妈、学生党还是上班族等等。
并且,最好还要描绘出你目标客户的人群画像,更好地去理解你的目标客户,为后面一系列的引流动作做铺垫。
那么,如何确立你的目标客户,并为他们描绘人群画像呢?这里给出了以下几个步骤:
01建立人群属性库
你可以从人口统计学特征、心理统计学特征、地理统计学特征和垂直领纯绝域特征这四个维度,以及其它划分维度,来建立一个人群属性库。
比如:
在人口统计学上,有年龄、性别、收入、职业等
在心理统计学上,有个性、爱好、需要、目标等
在地理统计学上,有城市线级、工作城市、地区等
在垂直领域上,有摄影师、美食达人、音乐爱好者等
你需要通过头脑风暴和联想等各种方法,把这些属性罗列出来,放到人群属性库里面,需要的时候再把它们拿出来用就可以。
02筛选出关联属性
当你已经建立好人群属性库之后,你不可能拿所有的属性来作为划分目标客户的因子,而是筛选出部分与你产品及服务相关联的属性。
只有筛选好了关联属性,才能更好、更准做凳姿确地描绘你的人群画像。
03具象化目标属性
把这些关联属性筛选出来之后,你需要根据这些属性,去对你的目标客户进行描述。
比如说,他们的年龄段是多少?他们的职业是什么?他们在哪些城市 ?
根据筛选出来粗侍的关联属性,一项一项地对你的目标客户做描述的过程,就叫做具象化目标属性 。
04描绘出人群画像
通过以上三个步骤,你已经知道你的目标客户大概是怎么样的一群人了。但还没有结束…
你还需要通过对这些属性的描述,用一些相关的软件,以表格、词云、分布图等合适的形式,让数据和描述可视化。最终,描绘出完整的人群画像。
除了要知道目标客户是谁,你还要知道他们会在什么样的地方,目标客户所聚集的地方就称为 鱼塘 。
如何寻找到目标客户所在的鱼塘呢?有以下5大方法:
01竞争对手
竞争对手的客户一般也是你的目标客户。
比如说,你是卖某一类化妆品的,那卖其它类化妆品的就是你的竞争对手,他们的客户往往也就是你的目标客户。
如何从竞争对手那里获得你的目标客户呢?有2种方法:
(1)替代品法
如果你的产品相对于竞争对手,有独立的卖点和价值,对目标客户来说,也有比较强大的吸引力。
那么,你可以通过卖 同类可替代 的产品,从竞争对手那里,把客户吸引到你自己的鱼塘里。
举个简单的例子,
假如你需要引流一些美食爱好者,那你可以模仿一些美食博主。和他们一样,去制作美食教程来吸引你的目标客户。
(2)互补品法
互补品指的是不同类型的、存在互补关系的产品,它们往往需要组合起来共同使用。
比如鞋子和衣服就是互补关系的产品。
假如你是卖篮球鞋的,篮球鞋和篮球是互补品。所以,卖篮球的商家那里就会有你想要的目标客户。
02前置链条
客户在了解和购买某种产品之前,往往会有一系列前期的动作。你需要清晰地知道这些可能发生的动作,并设法进行 截流(截取流量) 。
从而引导他们来了解和购买你的产品,而不是让其流入到竞争对手那里去。
比如说,有些人在了解和购买某种产品之前,习惯去问网络,他们会搜索一些相关的关键词,恰好你的信息内容排名比较靠前,客户就很有可能点击进来了解你的产品。
03同群异类
同群异类指的是 同一目标群体的不同产品类目 。比如说,同是宝妈这一类群体,他们的需求就是多样化的,尿不湿、宝宝椅、早教课等等都是她们购买需求。
如果你是卖尿不湿的,那你可以和卖早教课的进行合作,反过来他们也可以找你进行合作,你们一起满足宝妈群体的不同需求。
同群异类获取流量的方法就是: 整合、合作 。
04垂直平台
某一类行业或领域的细分平台,一般都会聚集一批同类的人群。这些垂直类的平台,就像是一个筛子,已经帮你划分和聚集了目标人群。
假如你卖的是母婴产品,那么一些关于母婴类的平台(包括APP、网站、论坛等),就会聚集有大量母婴产品的用户,他们基本上都是你的目标客户。
05公域池塘
流量有公域流量和私域流量之分,公域池塘指的是公共的流量池塘。
你需要在大的流量池里,用有价值的内容,把你的目标客户吸引过来,变成你的私域流量。
例如抖音、快手、今日头条等,它们都是比较典型的公域池塘。
你把内容生产并发布出来后,平台会根据推荐规则,为你的作品进行推荐和曝光,就达到了公域吸粉的目的。
公域池塘获取流量,就像是 大浪淘沙 的一个过程,你需要生产大量优质的内容,才能够把精准的目标客户过滤和筛选过来。
当你找准了鱼塘之后,你需要通过内容来吸引目标客户的目光。内容包括视频、文章、图片、语音等多种形式。
你需要什么粉丝就展示什么是他们关注的内容。
当我们借助某些平台进行内容展示时,大致分为这样的一个工作流: 定位包装→内容生产→发布互动→复盘优化
你可以参考这样的工作流来进行内容展示、曝光以及后期的调整和优化。
如果说内容是为了让目标客户发现你,那么鱼饵就是为了让目标客户来找你。你需要在你展示的内容里,放置目标客户喜欢的鱼饵。
鱼饵可以是虚拟的,也可以是实物的。虚拟的有电子书、视频、图片等,实物就是各种实物产品。
鱼饵的核心是有 利他价值 (“他”指目标客户),客户是奔着价值而来的。
那选取什么样的鱼饵呢?这里有三个判断的要素:
1.价值高:
只有高价值的鱼饵才能有效地吸引用户
2.低成本:
鱼饵一般是免费赠送,所以要控制成本
3.有关联:
鱼饵需要和你的目标产品和服务相关联
私域好比是你自己家的鱼塘,当你在别人的鱼塘里投放引流鱼饵之后,你还需要通过一系列的话术,引导目标客户进入到你布局好的私域里。
在这个阶段,你需要着重考虑流量的引导话术、承接方式、鱼饵发放及留蓄维护这四个方面。
首先是以内容为载体,在内容里放鱼饵+话术,引导流量过来。流量过来之后,你需要的设计承接流量的方式,让流量顺利过渡到你的目标私域里。接着就是给他们发放鱼饵,以及留蓄维护他们。
到了这里,就完成了整个引流的闭环。后面要考虑的就是怎么转化和变现的问题了。
读懂了这个引流方程式,你觉得你还会缺流量吗?如果缺,那可能是你没有去行动。
当然了,以上只是简单介绍了这个方程式,由于版面有限,更具体的操作细节和资料还未放上。
如果感兴趣,欢迎和我展开更深入的交流,我一定知无不言。祝你好运!
7. 家纺淡季该如何营销
家纺行业的淡季,这是由行业本身的属性所决定的。如果我们的企业能够采取一些积极有效的措施,就能够有效地减轻淡季对企业销售的消极影响。笔者认为,产品,是淡季营销的主角。正确看待行业的淡季首先,我们应该从思想观念方面做出改变。一些家纺企业认为,淡季来了,我们能做的事不多了,不如马放南山、刀剑入库,所以在思想上很容易出现懈怠松散的现象。这是不对的。海尔总裁张瑞敏曾说:“没有淡季的市场,只有淡季的思想。”淡季,作为一种市场现象更多地存在于人们的主观意象中。对家纺企业而言,淡季,更应该做的,是谋势而非取利。这种谋势,可以体现在产品开发、渠道开拓、终端促销和团队培训等等很多方面。仅仅在产品方面,就有很多值得去做的地方。谋产品竞争力之势第一,找出公司有潜力成为拳头产品的品项,强化拳头产品的竞争优势,提高产品竞争力。每一个家纺企业,都应该有自己的拳头产品,都应该打造出自己的“球星”。 水星家纺在被子方面的努力;雅芳婷在枕头上的深度开发;堂皇在贴布绣工艺上的登峰造极;紫罗兰在绣品工艺和百万针家纺方面的孜孜追求……都是打造拳头产品的典范。当淡季到来的时候,家纺企业应该根据上一个销售旺季的销售数据,分析出哪些产品卖得好,哪些卖得不好,并找到为什么有的品种卖得好而有的卖得不好的原因。对于卖得好的产品,要在其卖得好的优势的基础上,继续追加开发和营销投入,持续强化其优势之所在,并争取把其中的佼佼者打造成拳头产品。对于卖得不好的产品,要找出原因之所在,然后不断的改善这些产品,提高产品的市场竞争力。第二,就现有的产品而言,针对淡季的需求特点,开发新的消费用途(功能),发现新的消费方式。与消费者不再满足于家纺产品的基本功能而转向于多样化消费的特征形成鲜明对比的是,目前家纺产品的用途和消费方式呈现出单一性的特征。因此,在开发新的消费用途和消费方式上,还大有文章可做。首先,是在产品的美观性和风格方面,应注重开发应季产品。在产品的风格方面,春夏季产品应以清新、淡雅为主;在产品花色方面,应以清新素雅的花色为基调,比如草绿、湖蓝等清凉色系,在夏天给家里营造一种凉爽清凉的氛围。其次,通过产品功能的创新,推出专门的淡季产品。在啤酒行业,冬季就是淡季,一些啤酒厂家推出了暖啤、火锅啤等产品,就值得家纺企业学习。在春夏季节,消费者对家纺产品的基本功能如保暖性的需求减弱,如果家纺企业能够实时的开发出一些其他独特的功能,就会引起消费者的兴趣。比如: “抗菌保健”、“清凉家纺”等独特功能,就是不错的选择。再次,将新品发布会与订货会结合起来,既利用新品发布会的热闹冲淡淡季的冷清,又将新品发布会与提升渠道信心结合起来,加强厂商信任、促进合作、达成订货、回笼资金。第三,开发四季产品,丰富产品线。目前一些家纺企业存在认识上的误区,认为家纺就是床上用品,因此在产品的开发生产方面,往往只主力开发出适合秋冬季的产品,产品结构单一,容易出现所谓的季节性断层。实际上,家纺行业所涵盖的产品线非常广,家纺企业如何跳出单一季节的桎梏,开发出四季都能用的丰富产品线,比如开发出春夏季的床上用品, 又开发出其他非床上的用品,就是解决淡季问题的根本。比如,上海明超床品公司,每年在淡季的时候针对市场需要开发出适销对路的应季产品,常常供不应求。第四,做好消费者调查,为产品开发提供依据,为消费购买寻找理由。家纺企业在开发产品时,在进行品牌卖点推广时,基本不做市场调查,导致产品不能适应消费需求。其实,老年人更适合开发功能性产品,中青年人更适合品牌家纺,80后更喜欢时尚类、打折类产品,这些消费特点,以及更多的其他特点,都是家纺企业在产品开发和品牌传播之前应该调查清楚的。俱乐部:淡季营销的“利器”在淡季,锁定特定消费群体,开展“频繁营销”无疑是一个好的时机,即家纺企业通过向已有的消费者提供销售激励的办法来促进产品销售。频繁营销的目标是使现有消费者产生更大的销售量,并获得更大的利润回报,这也是企业面向消费者持续、深度开发并建立客户忠诚的基本方式。频繁营销最常用、最有效的营销手段是推行“常客计划”,或者说“消费者忠诚计划”,即企业为了刺激消费者持续购买或者挽留消费者,而推出的中长期购买激励计划。究其本质,“常客计划”或“消费忠诚计划”的本质是俱乐部营销。即以家纺专卖店为核心,面向顾客组建会员俱乐部,并以俱乐部为平台面向会员开展沟通、销售、传播、服务等工作,籍以增强消费者忠诚度,并最大化占有消费者的“钱包”。 那么,如何在淡季让家纺俱乐部所推行的“常客计划”更成功呢?一、先追求员工忠诚,再追求消费者忠诚。消费者忠诚度要通过企业所有员工的智慧与劳动换得,而员工满意与忠诚是客户满意与忠诚的基础前提。因此,企业首先应该把员工管理客户化,并针对员工制定“员工忠诚计划”,留住核心员工并让他们兢兢业业地为企业“卖命”。二、精准锁定目标消费者,开展精确营销。家纺企业推行“常客计划”很关键的一点就是瞄准目标消费者,并且是具有忠诚潜质与购买潜力的消费者。这类消费者可以说又红又专,有价值、有诚意。诸如罗莱家纺,目标消费群覆盖25~50岁的女性消费者,而主力消费群则是30-40岁的白领女性。罗莱推出《罗莱时尚》,除了介绍当季新品外,还会介绍当下流行的时尚家居信息,以及一些时尚人物的家装心得,以培养这一核心消费群体忠诚度。三、选择最恰当的“常客模式”,做到简单、易行、有效。对于家纺企业来说,可采取消费积分奖励计划,即企业为消费者的购买行为和推荐行为提供积分。在一定时间段内,根据客户的积分额度,提供不同级别的奖励。并且,可考虑对会员根据消费额度采取级别化管理,并根据级别提供相应的超值服务。四、明确主题,进行主题化推广。“常客计划”是家纺企业针对消费者推出的一项以提升销量及忠诚度为目的的营业推广活动。当然,营业推广促销活动的主题就是促销活动的神,也是促销活动的主线。如果没这个主题促销活动就会显得发散,进行营销传播也无点可抓。其实,主题的确定要考虑“常客计划”的内容,并结合促销活动的季节、时间、周期等要素而定。五、要必要的形式,形成组织保障。家纺经销商出资搭建与消费者的互动平台--俱乐部组织,并采取了规范化管理,包括拥有俱乐部章程、建立客户档案、客户购买记录等基础工作。无疑,这种形式拉近了经销商、家纺品牌与消费者的距离,增强了与消费者的互动性,能够为消费者提供更为贴身的人性化服务。六、维系与保留消费者,设置品牌转换门槛。如果消费者从一个家纺品牌转向另一个家纺,可能会损失大量的时间、精力、金钱和关系,那么即使他们对一个家纺品牌不是完全满意,也会三思而行。转换成本可以分为三类:第一类是财务成本;第二类是过程成本;第三类是情感成本。这可进一步分解为经济危机成本、评估成本、学习成本、组织调整成本、利益损失成本、金钱损失成本、个人关系损失成本、品牌关系成本等诸多方面。如果经销商能够利用好转换成本,必定有所斩获。最主流的做法就是向消费者发出善意的“警告”,告诉客户如果进行转换,将面临的难度、经济成本及风险,或向消费者强调产品或服务的独特性及不可替代性。同时,通过提高转换成本,让消费者觉得如果进行转换将得不偿失。七、整合资源,服务好消费者。家纺企业推行“常客计划”,要善于整合企业内部资源与外部资源,尤其要整合外部客户资源。为此,可以选择与本家纺品牌有着共同目标客户群体的异业企业,充分整个他们的客户资源,使之服务于“常客计划”,更好地服务于客户。八、与竞争对手有别,差异化营销。如果家纺企业推出的“常客计划”能够轻易地为竞争对手所模仿,那么你推出的“常客计划”定要遭遇失败。诸如以价格刺激或额外利益奖励以为目标的客户忠诚计划,诸如价格折扣、累计积分、增送促销品、赠送奖品等措施,以期增加客户的购买频率及单次购买数量。上述做法就是很容易为竞争对手所模仿或复制,不仅收效很低,并为自己带来“麻烦”。因此,要别开蹊径,走与竞争对手不同的营销之路,九、建立保障机制,为俱乐部保驾护航。虽然很多家纺企业在推行“常客计划”时,并没有与消费者签订什么合同。但是,“常客计划”却已形成一种“隐形合同”。家纺企业会针对“常客”制定俱乐部的会员章程,这就是合作上的“游戏规则”,这就是对企业与消费者权益关系的约定。因此,企业有必要把“游戏规则” 透明化,诸如在会员会议、会员手册、会员刊物、会员卡、店内公约等多种环境下进行公开,并与会员进行深入而透彻的沟通。
8. 如何做好家纺销售技巧
如何做好家纺销售技巧
近年来,我国家用纺织行业发展迅猛,那我们要怎么做好家纺的销售呢?本文是我为大家收集整理的家纺销售相关内容,欢迎参考借鉴。
如何做好家纺销售技巧1
1、主动热情的给顾客打招呼
俗话说:“伸手不打笑脸人”,顾客来到我们的产品面前,我们一定要主动热情的给顾客打招呼,而后从询问入手,拉近和顾客的距离,从而了解顾客的需求,把最适合她的又能满足她某些潜在需求的产品介绍给他,并一定帮助分析产品特点,以及给产品的利益。
2、一定要拿起产品给顾客介绍
当然,此条适合型体较小的产品,主动拿起产品给顾客介绍的好处有两点:一、容易引起顾客的注意力,让他不能再去看其他的产品作比较,强迫他必须听你讲。二、让顾客有一些被尊重的感觉。这样可以鼓励顾客亲自动手触摸产品,调动起顾客进入互动性并引导顾客把自己感觉是产品的主人。
3、多些赞美顾客的语言
和绅只所以那样被干隆看重,除了他自身的特长外,更重要的是他懂得如何赞美取悦别人。因为人人都有虚荣心,没有人们不喜被赞美,聪明的终端促销员会把顾客的虚荣心调动起来,再接下来推销高档产品,顾客也就比较容易接受。例如:一看你就是那一种很讲究的人,以您的品味,某某款产品最适合您了!
4、树立安全感,充满自信
不要一直说自己的产品如何又如何地好,这样会让顾客感觉得你是在操纵他快些买了你的产品,很容易使顾客产生反感或者有种戒备心理,反而没有达到你的预期效果。要学会在沟通时转变自己的角色,站在顾客的立场上帮他选购最适合他的产品。让他感受到你是在帮助他,那他才会信任你,你帮他选的型号,他才容易接受。
5、转移顾客的注意力
转移顾客的注意力有两种可能,其一为把顾客从其他品牌转移到自己品牌上面来。其二为从价格转移到功能,效果等卖点上面来。此类通常是这样做的,主动上前招呼顾客,很大方很自然的告诉他自己品牌也有这样的产品,而且是经济又实惠,比较实用,吸引顾客去看自己品牌的产品。然后再强调产品卖点,鼓励顾客触摸,回避价格,让产品本身先打动他,最后成交时,价格也就不会成为太大的问题。
6、直接成交法
根据准确的判断,打过招呼后,就拿上产品给他看。顾客如果一时还没有确定要不要购买。就坦诚微笑着告诉他:先看一下,让你感受一下,买不买没有关系。处于面子和你的热情,一般顾客不会过硬的拒绝。
7、学会对消费者进行区分
学会对消费者进行区分,对于不同消费类型的消费者进行不同侧重点的推销:(按年龄,性别,衣着打扮上区分)看人下菜碟,成交机率高,不用绕太大的弯。
8、从最具影响力的顾客入手
从最具影响力的顾客入手,逐一说服,这种方法适合于一家人购买或者是有几位朋友陪伴购买或一家人购买时,此时我们的促销人员要能迅速判断出谁是此行顾客中的重要人物,先从他入手重点说服。如果几个朋友一起时,不要忽视那一些陪伴人员,又是他们的建议会在成交中起很大的作用,再者朋友不掏钱,从高档产品入手,鼓励他的陪同人员给建议,那么购买的顾客也会同从朋友和你的建议。
9、抓住顾客的从众心理
抓住顾客的从众心理:如刚好搞定一位顾客,正在验货,此时又有顾客注意到高端产品,就大胆鼓励那些有意购买的顾客:“您也看看这个系列的产品吧,由其是这款产品现在销售的最好,这不,人家也刚拿了一套.”即节约时间,有提高成交效率。
10、善于记住你的每一位顾客
善于记住你的每一位顾客:当他下次在光临时,一定要主动,热情的打招呼,让顾客感到自己很受重视,同时他也会对你增强一分信任好感。同时你向他推荐的产品,他也会容易接受或者说不好不接受,说不定也会建立一种长期的关系。
家纺销售技巧
1.热情但不过分:顾客进店时导购需要积极主动地咨询,为顾客提供服务,但是如果顾客表示只是想看看或者明显不喜欢导购员跟随,导购切记不要过分热情,紧紧跟随,以至于顾客觉得厌烦。
2.适当的赞许:当达成销售时,可以对顾客购买表示适当的赞许,表示对她购买眼光的肯定。
3.金额和联系方式准确核对:付款时要将产品的价格是如何计算以及最终的金额告知顾客,以免产生不必要的误会,如果不能当天拿走,让顾客留下联系方式时,需要准确核对,以免不能及时联系到顾客。
4.微笑相送:不论顾客最后有没有购买产品,当她要离开时,最好至少有一名店员微笑相送,一句”谢谢光临,欢迎下次光临“可能会促成下一次的销售。
如何做好家纺销售技巧2
1.合理的商品组合 :商品组合要根据专卖店在当地市场的定位,组织自己的商品,别的专卖店好卖的商品到你店里未必也好卖,要懂得根据专卖店的.定位不同来进行货品分流。结合当地的目标客户和实际消费习惯组合好商品后,紧跟上的就是制订相应的价格带,最好同系列的产品,有一定的价格梯度,加大产品的区别性。合理的价格带,也是提升业绩的保障。
2.巧妙的产品陈列 :好的陈列是最好的导购,要将床品生动化,靠的就是陈列技巧。陈列方法要根据床品的不同来变化,清洁度、美观度、可视度、可取度,特别是饱满度是床品最需要体现的特点,同时产品布局位置也是需要注意的。主展区,辅助展区,促销展区的商品区分,要懂得利用各展区的优势进行互补。一般我们会把价位较低和颜色较艳丽的产品陈列在店堂的外部,这样可以增加顾客的关注度。而豪华多套件多在内部展示,因为豪华多套件多为贵重,放在店堂的里面,可以凸显其尊贵。这样的产品带过渡,让客户有浅入深了解我们产品的结构,增加客户购买的几率。还需要根据季节来布置卖场,让卖场能吸引顾客,更能留住顾客。其次,价格签的摆放、宣传品的摆放等细节也是需要注意的。
3.灵活的促销策略 :一定时间提高消费者购买频率及购买数量策略;清除库存策略;促使顾客光临现场策略。促销不是灵丹妙药,无法解决所有问题,更不能做没有主题的促销。促销活动要有创意及率先推出,目标要明确,需要在货品、人力、专卖店进行谨慎的规划。做活动的时候一定要造势,做出氛围。活动后一定要对活动进行评估。
4.优质稳定的导购人员 :导购人员的稳定,也是一个家纺品牌专卖的实力体现之一,也能提高消费者心中的可信赖度。好的导购员是成功的专卖店的第一因素。建立良好的激励和保障体制,最大可能激励导购员的服务热情和提供保障,才能出现最好的销售局面。一个好的导购员必须要熟悉商品知识;了解产品的卖点和了解消费者的需求,协助消费者找到满足其需求的商品。现在消费者购买的不只是产品,更多的是考虑服务。
5、有效的库存分析管理 :合理的库存是资金链正常的保障。要定期的分析商品以下状态:畅销品、滞销品、即将缺货商品、高库存商品,并根据分析制订相应的库存处理或补单建议,要制订安全库存标准。库存管理做不好,专卖店销售业绩是没有基础保障的,能不能使自己的专卖店盈利,很大因素在于库存管理。很多人做到最后,钱没赚到,则只有一堆库存,就是没有做好库存管理的原因。
更多技巧
过季商品的销售技巧
销售这类产品要熟知产品卖点,看准适宜的顾客群。天气转暖时,羊毛被相应的成为过季商品。在一次接待过程中,顾客本想来一条厚蚕丝被和一条春秋被。导购是这样引导的:阿姨,您给女儿选购的这两款被芯实用性确实挺强的,一薄一厚正好,但是你可以看看这款羊毛被,您可以作为厚被送给女儿,再配一条薄一点的蚕丝被。这样的搭配组合既高档又实用,只比原来的预算高出一点,但产品的品质却高出一大截,您看这样的组合会不会更好。通常遇到这种家长为后代选择婚庆产品,只要把产品的优点详细讲出,一般顾客是不会拒绝的。
有时顾客不选高档产品,不是买不起,而是对产品不够了解,只有导购用专业知识讲明了,一般情况下顾客都会接受。
滞销品或库存量较大的产品的销售技巧
所谓滞销品就是在销售过程中相对有难度的产品,在一个优秀的导购员心中是不存在滞销品这个概念的,因为每款产品都会有欣赏他的主人。
关于库存量较大且销售起来相对困难的产品,我们在强化产品优点及实用性的并且,通常采取例证法。在我们店“花梦丽人-3”库存量较大,销售起来有困难,放在办公室用吧,说太花,放在卧室用吧,说太暗,我们的销售方法是只要是来看单人件套的,我们就主推他,并且引用一个成功的案例“县工商银行新调来的30多岁的行长,曾选购这款产品放在办公室用,还选了一套放在家里的书房。”大多数消费者听到这个案例,都会想:这么年轻有作为的领导品味一定不低,这套产品的质量和使用效果一定信的过。这样就能增强顾客的购买信心。
无论是滞销品还是库存量较多的产品,作为导购只需记住一个准则:将这些产品熟记于心,并适时推出,这样店内就不会有滞销品。
同事间的配合技巧
工作中不单要有高昂的工作热情,并且同事间要团结合作,劲儿往一处使。这样在日常销售中才会有奇迹出现!
家纺的销售很多时候都是要靠一方面的销售技巧的,其实任何行业都是需要这方面技巧的人才的,这样才可以渐渐变为销售精英。
;9. 家纺专卖店如何精准寻找目标客户
家纺用品吸引精准客户?教给你几个要领,让你的店里人满为患!
随着我国居民可支配收入的提高,消费习惯的逐渐改变,熟食、健康的床上用品将成为居民的首选。床上用品在国内具有广阔的市场前景,有望超过服装成为第一大消费领域。
1. 高科技竞争
进入21世纪,高新技术床上用品成为国际市场的一个竞争点,同时也是床上用品行业经济效益的新增长点。面对产业结构的调整,我国和发达国家都在纷纷投入资金和人力,用以开发高新科技纤维和制品,抢先占领该类产品的市场。着眼点包括前面提到的高功能、高性能、卫生、健康、环保、智能等方面。
2. 品牌竞争
买方市场中,床上用品同质化现象越来越严重。床上用品同质化,使同伍樱枣类产品的质量价格、服务、促销、广告等许多方面几乎大同小异,产品彼此是可以互相代替的。床上用品不再靠功用价值获取消费者信赖,而是依靠品牌形象力。因此,从竞争的角度来看,企业竞争从产品竞争将转向品牌竞争进入形象消费时代。产品是可以互相替代颂御的,而品牌不可以,品牌的个性及价值是独特的,是不可取代的。
3. 渠道竞争
进入买方市场后,将转向市场与销售驱动,先建销售网络,再开工厂,渠道再市场中的地位将越来越重要。营销网络将主宰市场。产品有生命周期,但是营销网络没有生命周期,可以长久地发展下去。它既可以加快分销速度,缩短商品转移到消费者手中的时间,降低流通渠道环节中的成本,还可以更快地获得市场信息,让企业对市场地变化作出快速反应,及时应变。
4. 管腔拆理竞争
一个企业靠一个点子或创意、凭某一个方面地资源优势来建立优势就有可能嬴得市场,未来已经不太可能了。企业经营已从粗放型数量方式向集约型质量经营转换,微利时代地到来使企业要有效地配置资源,提高资源地综合利用率。时下,企业界流行一个口号,二次创业。次创业地核心实质上就是管理提升,就是管理革命。
床上用品无论从式样、款式、颜色上都越来越趋向于时装化,两者的对接发生在对材质及经典元素的运用上。设计师通过倡导家纺时装化,颠覆纯功能性的产品设计,把时尚与情调作为符号,细致入微地理解现代人对家纺产品的功能需求,并迎合现代人的个性生活体验,为家居注入温情的生活元素。
10. 如何经营家纺生意
家纺生意想要做,可以从以下几个方面入手。
跟家纺有关的零售因素,如下:
1.
客流量
选址很重要,看你的店铺是在一类地段还是键简拍二类地段,一类地段客流量大一些,自然客流不用发愁,所以要选择好的位置来为门店引流。咐余
2.
进店率
门店位置选择好了,要吸引人进店,也就是我们要说的进店率。
提升进店率可以通过以下几个方法:
橱窗布置的漂亮一点去吸引人的眼球
通过营销活动引流,比如微信转发送礼品,建立微信群低价商品抢购引流等。
3.
成交率
成交率是最重要的一个,把成交率做好了,门店的生意自然而然就会好了。
提升成交率有关的因素是:
导购员产品知识把握度,销售技巧,门店设稿羡置的提升客单价的方案,跨品类陈列,导购员的询问式提问等。
4.
客单价
每个顾客进店都是有成本的,所以最大化的不要流失顾客。
提升客单价的方法有:
设置套餐,满送方案,满减方案,抽奖方案等。
5.
会员转介绍率
顾客买了商品,我们还想要拉她的朋友来我们店买东西,成为我们的会员。
会员转介绍率有关的因素为:
做好门店的老顾客会员维护,送货上门,免费试铺,积分兑换,老顾客带新顾客给老顾客适当性的奖励等。