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生活沉没成本怎么管理

发布时间: 2023-03-25 11:08:50

1. 沉没成本

链接:https://www.hu.com/question/29087488/answer/740711648

沉没成本效应(Sunk Cost Effects)是指为了避免损失带来的负面情绪而沉溺于过去的付出中,选择了非理性的行为方式。

为了一个行动或者目标,你付出了大量时间、精力,情绪、金钱,如果结束这个行动付出了沉没成本,如果再怀疑,就相当于否定自我。而人是最难以自我否定的,总会找种种理由证明自己是对的。

因此,在发生了沉没成本后,如果停止投资,则意味着这一事件的最终结果为发生亏损,而如果继续投资,则意味着还有收回成本的可能。所以当发生了沉没成本时,人们愿意冒险去继续投资,从而也就产生了沉没成本效应。

具体表现就是:总是在脑海里幻想“万一呢?”

明尼苏达大学的神经科学博士 Brian Sweis 及团队设计了一个非常有意思的实验来研究老鼠的沉没成本,并且给这个实验取了一个名字叫“餐厅探险”:

具体的操作是:

把老鼠放在一个设置了四个“鼠食餐厅”的迷宫里,不同的“鼠食餐厅”位于迷宫不同的位置,老鼠在这四个餐厅里分别可以享用葡萄、酸奶、巧克力、香蕉这四种食物中的一种。

在迷宫里,每一个餐厅都分为进食区和候餐区两个区域,老鼠首次进入某个餐厅时,可以在进食区吃到这个餐厅的特色美食,但食物只有一点点,吃完以后就没有了。如果老鼠想要再次获得食物,就需要进入候餐区等上一段时间,然后食物才会掉落在进食区。

当然,老鼠在巧克力餐厅候餐区等待食物掉落的过程中可以随时选择放弃等待,转而去香蕉(或者葡萄、酸奶)餐厅觅食,但不管去了哪个餐厅,老鼠都必须在该餐厅的候餐区老老实实等上一段时间才能吃到好吃的。

实验过程中,老鼠共有 30分钟 的时间在四个餐厅里排队候餐、吃饭。因此,时间的合理分配对于老鼠来说就显得非常重要。

在这个实验中,在候餐区已经等待的时间也就是老鼠的沉没成本。而选择继续等待还是放弃等待转而去别的餐厅,就是老鼠在沉没成本情境下所要做的决策。

实验结果表明, 老鼠在候餐区等待的时间越长,它就越不会改变自己的决定 。也就是说,老鼠在同一候餐区继续等待下去的意愿会受到已等待时间,也就是沉没成本的影响。

如果你觉得上面这段话不太好懂,正常,因为这个实验本身就很绕。总之,结论是: 不仅是人类,老鼠也会有沉没成本效应。

如果你想更多了解这个实验,文献传送门在这里 :

好啦,不扯老鼠了。回到题主的问题。

不具备高度理性思维的老鼠会向沉没成本低头,这不难理解。可是,作为具有丰富生活经验和复杂思维的我们,明明知道沉没成本是不理智的,可还是会一次又一次地禁锢于沉没成本之中,作出相对不那么明智的决策呢?

如果你还不太了解“沉没成本”,以下是一个简单的介绍

如果你已经知道“沉没成本”是个啥了,接下来这一段可以跳过

“定义”:人们在做决策时,受到了自己过去所投入的时间、金钱、精力等因素的干扰,对于先前付出了投资的事情有更强的忠诚度和继续投资的意愿。

“日常例子 1 ”:“都排了半小时了这队伍才前进了一小半,旁边那个收银员动作好像更利落,要不去旁边排着吧?唉不行不行,那我刚排的半小时队不就浪费了嘛!”

“日常例子 2 ”:“其实他在外面沾花惹草我早就知道了,我也知道我和他不合适,可是我俩从初中到现在已经好了十年了,我的青春也全部都喂给他了。天下乌鸦一般黑,要不还是凑合着过吧…”

对于人类为什么会存在沉没成本效应,主要存在以下三种主流解释:

前景理论

根据Kahneman和Tversky在1979年提出的前景理论(prospect theory), 人们在心中对于损失和收益是存在一个参照点的,他们会根据这个参照点去评估自己的损失和收益 ,如果最终选择的结果在参照点以上,那么人们就会认为这是一个盈利的结果,反之则是发生了亏损。

其次,人们对于损失表现出的厌恶要比获得收益时感受到的愉悦情绪强烈得多。损失100元和获得100元收益对于人们来说,前者诱发的情绪更强。也就是说,人们对于损失更加敏感。 根据人们对于收益和损失的心理评估,可以建立一个价值函数,在这个价值函数中,不管是收益还是损失,都存在一种边际价值递减的效应。

对于损失的情况来说,这种边际价值递减指的是,当已经发生了损失时,进一步的损失对人们的心理量不会再造成巨大波动。而对于损失的挽回过程,则可以大大减少先前损失造成的失落等消极情绪。

因此, 在发生了沉没成本后,如果停止投资,则意味着这一事件的最终结果为发生亏损,而如果继续投资,则意味着还有收回成本的可能。 所以当发生了沉没成本时,人们愿意冒险去继续投资,从而也就产生了沉没成本效应。

2. 认知—失调理论

认知失调 (cognitive dissonance) 指的是一个人的行为与自己之前对自我的一贯认知 (一般是积极且正面的) 产生了不一致,这种不一致会让个体产生不适的紧张情绪。而 我们为了克服这种心理紧张,往往会选择改变自己的行为或者改变自己的看法和态度。

有研究者提出,认知—失调理论可以用于解释沉没成本效应的发生。他们认为, 当人们对某项选择进行了金钱、时间、努力上的投资后,会对该项投资存在一种心理预期上的收益,而沉没成本的发生则和这种收益性预期背道而驰。

因此, 人们为了维持先前投资将会获取收益的心理预期,往往就会选择坚持对该项投资进行投入。

此外,人们也希望对外展示一个 前后一致的决策者形象 。如果停止对先前决策的投资,就意味着承认了当时决策的失败,意味着自己先前投入的资源是无用的、白费的,而如果继续投资,则可以赢得他人尊敬。而赢得他人的尊敬从某种程度上来说可以弥补先前亏损带来的心理丧失感。以上这些都会带来更大的沉没成本效应。

3. 心理账户

心理账户指的是人们在心理上对结果 (尤其是经济结果) 的编码、分类和估价的过程。Thaler 提出,个体会建立心理账户 (mental accounts) 来追踪某项交易,并且先前的损失会使得他们追求收益的动机变得更强,从而平衡其心理账户对于此次交易的预期。

比如,你花了 400 元买了一张 NBA 球赛门票,那么你就会建立起一个心理账户叫做 “ NBA ” ,它的存款就是亏损 400 元,也可以理解为负债 400 元。只有当你去看了这场球赛,让这 400 元发生它的使用价值,这 400 元的亏损才会从你的心理账户消失。否则,你就会认为自己亏损了400 元,产生消极情绪。

因此,如果在球赛当天下了百年难遇大暴雨, 比起免费得到门票的人,花了 400 元购买门票的人更愿意冒着大暴雨去看球赛, 也就是发生了沉没成本效应。

那么,我们能够做些什么来减少沉没成本效应呢?

有研究表明, 老年人往往比年轻人更少发生沉没成本效应 。因为年轻人对于消极信息的关注多于积极信息,未来的可能收益或许只能给年轻人带来一点点乐趣,但他们却非常在意过去的损失,也就是沉没成本。越是在意,也就越容易被沉没成本所影响。而老年人,则更多地关注着积极的信息,他们 更少去关注那些已经过去的坏事情或是损失,而更在意当下的情绪体验,从而也就更少发生沉没成本效应了。

因此,为了减少沉没成本效应的发生,我们能做的,或许是:

少去关注过去那些已经发生的、不可挽回的损失,而把目光放在此时此刻以及未来的获益上。

多根据当下的反馈和未来的预期去做出更加理性的决策。

做到这一点这当然很难啦。

不然就不会有题主的这个问题啦。(/∇\*)

2. 举例在生活中沉没成本的使用

1、观影

在观影的时候,发现电影不如预料中精彩,不值票价,一个人会选择花费两个小时的时间坐在那里把电影看完,还是会把那两个小时的时间花在更有意义的事情上;

这时候就是金钱与时间的权衡了,也有人把选择不看电影而是把时间花在其他事情上的思维叫做"富人思维"。因为对富人来说,这两个小时的价值远远大于两张电影票的价值。

2、爱情

一个姑娘爱上一个烂人,因为觉得之前付出太多了,甚至怀孕了,就勉强嫁了吧,结果婚后更悲惨。

3、旅游

去了一趟法国,买了必要的以后,也想着继续买没计划没必要的东西,理由是花了这么多的机票钱了,来都来了,多买点!

(2)生活沉没成本怎么管理扩展阅读:

付出的感情,亏损的股票,输了的钱,点了的菜,买了的机票和门票都是已经沉没的成本。沉没成本基本上是现在电话和短信诈骗的核心支撑理论,一般骗子一开始都让受害者交一点小钱,等交了,就让受害者慢慢越交越多;

很多人觉得,如果后面不交,前面就都拿不回来了,所以就侥幸心理,一再追加投入,最后越陷越深。如果了解了沉没成本,就会知道付出的是收不回来的,需要即使收手,该认输认输。

3. 你们是如何看待“沉没成本”的

个人认为所谓的"沉没成本",简而言之就是由于过去的一个决策造成的、已经发生的、无法再对其进行改变的成本。

在生活中,大多数人都会因为这些沉没成本而耿耿于怀,进行下一个决策时畏手畏脚,对以往的沉没成本过分执着,从而错失下一个盈利的好机会,或者及时止损的挽救机会。

比起生活中的每个抉择,投资者在金融实操方面做的每一个决定,都会更加小心谨慎。投资有一个原则就是,一旦发现一个风险极大的隐患,就要谨慎思考。聪明的投资者都会当机立断、及时止损,不会因为之前投入的时间与精力迟迟不愿意放手。

"沉没成本"启发

人生的每个选择都伴随着沉没成本的出现,不只是在金融投资上会栽跟头,只是人们把金钱看得更加重要,金钱也方便人们衡量得失与利弊。而在人生的道路上,有些得失是不可逆转的,后悔是无意义的。毕竟钱是身外之物,可以失而复得。

所以,在人生中,每个选择都很重要,或许下一个选择就是在人生中的岔路口,它可以改变人生轨迹的一个宝贵机会。

4. 在生活中,如何放弃“沉没成本”

《史记》有云:“当断不断,反受其乱。”

人生在世,难免会有走错路的时候。

错了不可怕,可怕的是一条路走到黑,还安慰自己坚持可贵。

在《一本小小的蓝色逻辑书》一书中,作者布兰登·罗伊尔提到一个词叫“沉没成本”,指的是那些已经付出并且无法收回的支指薯出,比如时间、金钱、情感、精力等等。

在生活中,很多人往往舍不得放弃沉没成本:

例如:

家里吹风机用了四、五年就坏了,可爸爸舍不得丢弃,他花了十几块去店里维修好后继续使用;

妈妈在烹饪牛肉的过程中,手一抖盐放多了,最后还是把一盘牛肉全吃完了;

和朋友一起去看电影,电影播出半小时后才发现不好看,两人还硬着头皮看下去;

那么,我们如何放弃沉没成本呢?团饥给大家一点实用建议:“不为打翻的牛奶而哭泣。”

遇到问题后,我们要坦然接纳现实,尽快翻篇。

打个比方:下班回到家,本来打算饭后要学习、阅读,结果却躺在沙发上刷了一个多小时短视频;

那么一个小时之后,我们就应该利用好下一个小时,而不是为刷视频而懊悔纠结,毕竟发生的事情已无法挽回。

印度诗人泰戈尔在诗中写道:“如果你为失去太阳而流泪,那么你也将失去群星。”

人生塌逗返那么短,别陷入沉没成本的内耗中,该断就断,该离就离,你的未来还有无限可能,加油。

5. 关于对沉没成本的理解和认识

沉没成本(Sunk Cost),是管理会计学中的一个术语,指已发生或承诺、无法回收的成本支出,并且不能由现在或将来的任何决策改变的成本,如因失误造成的不可收回的投资。沉没成本是一种历史成本,对现有决策而言是不可控成本,不会影响当前行为或未来决策。从这个意义上来说,在做决策的时候理性行为应该排除沉没成本的干扰。

人们在决定是否去做一件事情的时候,不仅是看这件事对自己有没有好处,而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。我们把这些已经发生不可收回的支出,如时间、金钱、精力等称为沉没成本。

一般来说,资产的流动性、通用性、兼容性越强,其沉没的部分就越少。“现金为王”的观念也可以从这个角度去理解。固定资产、研发开发、专用性资产等都容易沉没的,分工和专业化也往往与一定的沉没成本相对应。

大多数经济学家们认为,如果人是理性的,那就不应该在做决策的时候考虑沉没成本。

我们日常生活中,都会面临各种需要做决策的事情,不论是决定未来10年人生的大事,还是仅在今天有效的小事。如何才能理性地做出正确的选择,就取决于我们脑子对各种概念的理解程度,我们说一个人是否聪明或者智慧,其实就是看他脑子里有多少准确、清晰、必要的概念,以及各种概念之间的关联是否准确、清晰和必要。对于沉没成本这个非常重要的概念,我们只有在准确理解之后,才能对我们日常生活、工作中的理性决策,起到关键的作用。

人都是有“损失厌恶”情绪的,在股市中赚了10000元带来的喜悦,肯定抵不上亏损10000元带来的痛苦,有研究表明,要弥补同样大小的损失带来的痛苦,必须要超过2.75倍的收益才能抵消。那么我们在做决策时候,在理解沉没成本之后,是否还能做到理性呢?

举个例子,花了30元买一张电影票去看电影,看了半个小时发现这个电影不好看或者自己根本不喜欢,那这个时候该如何决策呢?可以选择继续看下去,浪费后面的1个小时甚至更多时间,也可以选择退场,浪费了电影票的钱,或者选择在电影院里睡一觉?这里电影票的30元其实已经花出去了,是不可能再收回的沉没成本,而对于这个节点的决策思考,理性的思维则只需要考虑继续坐在电影院还是提前退场即可,如果对电影不感兴趣则应该选择退场,毕竟时间才是最宝贵的财富,继续在电影院是浪费时间了。

我们生活中有非常多的案例,例如谈恋爱的时候,已经花了这么多时间、精力和金钱在某位妹子身上,但发现两个人在生活中总是不和谐,那是继续还是分手呢?分手则之前所付出都是沉没成本,一无所获心有不甘,不分手则让自己更痛苦,持续更多的投入合适吗?

在股票投资上也同样的存在这样的问题,股票对应的公司价值已经偏低,而且公司的业务在走下坡路了,那么我们该如何选择呢?此时卖出股票带来的亏损则是沉没成本,如果无望未来企业再走上坡路,则应该选择卖掉股票,重新选择有高成长性的公司股票,因为再持有下去沉没成本将会更多(这里只是简单举例子,从常规考虑来出发的,如果考虑异常情况和投机行为,这个决策就未必正确了)。

创业项目也是很常见的例子,选择了一个行业或者项目进行投入,花了半年到一年,发现该项目可能做不下去了,是继续坚持还是放弃?很多时候是因为沉没成本无法接受,一厢情愿地期望之前的投入能起到效果,从而将企业做起来,但事实是残酷的,一旦确认是沉没成本,则在决策的时候需要向前看,不要受沉没成本的干扰,才能做出理性的决策。

和沉没成本对应的是机会成本,参考我前面一篇文章“ 聊聊机会成本 ”,因为我们做决策的时候,通常都会需要考虑过往的投入和未来的机会,需要将二者结合起来考虑,才能更加全面理性地分析,做出更优的选择。

在完全理解沉没成本的概念基础上,能清晰准确地评估沉没成本,是理性决策的基础。

首先需要准确评估沉没成本,必须是已经投入的,在现阶段或者未来都无法收回的成本,但并不包括这些投入带来的影响。例如花了一个月的时间去学习,习得了的能力可以对未来带来增值,但这个花掉了的时间和学费,则应该算作沉没成本,你通过学习增值了可以为你带来更多的机会和收入,并不能改变过去已经支出的部分。通过投资学习和成长是最好的投资,未来可以赚得更多的回报,在决定是否学习的时候就应该考虑沉没成本和机会成本。

其次在做决策的时候,不要考虑已经发生的沉没成本,而需要更多地考虑机会成本,我们的生活和工作都需要向前看,已经发生的事情是无法改变的,刻舟求剑的做法肯定是愚蠢的,就如你在某地丢失了100元钱,是否需要再花100元打车和很多时间去寻找那丢失的100元呢?这个100元的案例应该绝大部分人都不会去做,但换做其他不是直接金钱的事情,则很多人都会去干这样的傻事。

最后要对沉没成本有清晰地认识,理性分析、系统分析,然后再做出选择,也需要考虑选择的结果对过往的投入是否会有影响,决策之后的影响和效果,以及更多地要考虑不是那么显而易见的效果,甚至可能带来的负面影响。

不念过往、不畏将来! 这句话正是对沉没成本最好的诠释,已经发生的沉没成本,不应该成为我们做选择决策的羁绊,一切向前看,基于现在的环境和条件,全面分析后作出最优的选择。

6. 生活和工作中的沉没成本

      心理学中有一个很有趣的小实验:一条鳄鱼咬住了你的脚,你会怎么办呢?如果你用一只手去帮忙,鳄鱼就会把你的手也咬住,你越挣扎失去的就越多。

      被鳄鱼咬住的那只脚就是“沉没成本”,沉没成本是一个经济性范畴的概念,但是现在已经非常流行应用了除经济学以外的领域,在我们的生活、工作中处处都有沉没成本的影子。记得之前读过罗伯特.西奥迪尼写的《影响力》,这本书中也提到类似的观点:人们对于已经付出的努力、金钱和时间会额外珍惜,很多行业就是利用了人们的这个特点,从事商业活动或者职场沟通,他称之为承诺和一致原理,其实就是经济学上讲的沉没成本。

      沉没成本指的就是在当前时间节点以前,人们为某件事投入的时间、金钱和精力等等。由于沉没成本的存在,给人们会造成很大的影响。那么大家都知道生活、工作中有哪些沉没成本的情况呢?

(一)生活中的沉没成本:

买了橡竖张电影票,发现电影不好看,舍不得中途离场,继续看下去;

买了一本书,看了一半发现不值得一看,舍不得丢弃,继续看完;

等公交车一直是满员,想着下一辆会有座位,继续等待下去,结果还是满员;

国庆长假到景区一看人满为患,来都来了,那就排队等吧,一等就是好几个小时;

和情侣谈恋爱,发现对方不是自己想要的,但是因为谈了很多年,又舍不得放下。

(二)工作中的沉没成本:

大学毕业好几年,过去专业知识早就全部消耗殆尽,工作中有更好的方向,却苦苦不肯转型;

一个项目已经投资了很多资金和人力进去,因为投入了很多,硬着头皮也会继续做下去;

为提升专业技能,买了很多专栏或者付费产品,但是又没有时间去学习和实践。

(三)产生沉没成本的底层原因:

    可以看出,沉没成本存在于我们生活和工作中的方方面面,对我们的影响非常大,如果我们没有做好足够的应对和准备,沉没成本会耗尽我们的各种资源,甚至让自己陷入泥潭、让损失无法挽回。那么首先我们要从底层认知上探究产生沉没成本的原因。

      沉没成本的产生,其实是和人性有相当大的关系:

      一是 人们都不希望自己的选择是错误的,所以希望通过更多的投入来证明自己的选择没有错误;

      二是 人们总是对未来抱有一定的幻想和期待,即便现实表明继续投入下去成功的几率比较低,人们还是会有赌一把的想法存在;

        三是 人们趋于感性思考多于理性思考,特别是管理者,不希望自己的决策和威望受到质疑和动摇,就会不断的让项目继续保留下来。

(四)如何避免沉没成本

(1)理性思考

        对于沉没成本,我们需要理扮兆性思考,做好充分的论证,把各种因素考虑全面,特别是对于未来的预期一定要有一个清晰的判断,不能活在过去的价值、影响和影子里面,多一些理性、少一些感性。

(2)懂得断舍离

        山下英子有一本很有名的书叫做《断舍离》,告诉我们有舍有得体现的是一个人的智慧、一个人的心态、一个人的眼光问题,我们要懂得阻断、懂得舍弃、懂得隔离,断舍离的生活方式对于我们规避风险具有很好的帮助。

(3)及时止损

        很多时候,我们陷入沉没成本的陷阱,并不是我们看不到继续投入的风险,而是因为心不甘。比如我们讲那些迷恋赌博的人,一旦上了赌桌就很难下来了,明明已经输得很惨了,还是要继续堵下去,总幻想着能够翻盘,结果越多越输、甚至倾家荡产。这个时候我们就要及时制止这样的行为,当从梁缺大事各种股市投资、风险投资、商业投资的时候,都需要我们具备这样的意识。

(4)换一个视角

        对于已经投入的金钱、人力和时间,我们有时候需要静下心来,多问几个为什么和如果,从其他的角度来分析已经产生的沉没成本,将会有更好的选择和判断。比如问自己“如果我不知道我对此已经花了多少时间、精力和投入多少资金,如果让我们来做决策,我会怎么决定呢?”等等。

(5)抓住关键

        我们在决策一件事情的时候,有时候往往容易将很多因素都考虑进去,最后导致无法下定决心,给自己的决策带来很多的不确定性,这个时候就需要我们做减法,把一些非主要因素剔除,而有时候这个沉没成本就很可能部署最主要的影响因素,需要你去剔除的。

(五)如何用好沉没成本

      用于商业上:免费送的优惠券,改成10元钱买一张限期使用的59元的优惠券,就可能带来意想不到的效果;

      用于交友上:比如同学聚会,一般很难凑齐,可以约大家微信群里面一人交上100元钱作为AA制的餐费,这样来的人就容易齐一些;

      用于个人上:为了让自己养成某一个习惯,比如健身,可以去买一张很贵包年的健身卡,这样逼着自己因为不想舍弃金钱,而坚持下去养成习惯。

        所以说,沉没成本没有好坏之分,在不同的场合、条件、环境下,我们要用好沉没成本或者有效规避沉没成本,使沉没成本朝着对我们有利的方向发展,这就是最好的沉没成本应对法则。同时要理解的是沉没成本是过去的、已经发生的,我们要抬头看路,有长远的眼光,要看到未来的机会成本,要更加理性的做出决策,从而选择出更优的方案和更美好的预期。

7. 沉没成本,提高交易成功率的利器

为什么看电影时,你觉得片子蛮无迅银聊,还是会为了买票钱而看下去?前期投入的时间、精力和金钱越多,后期你就越舍不得放弃,或是忍不住投入更大,这就是沉没成本在作祟。

沉没成本在经济学中是指由于过去的决策已经发生了的,而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。在生活中沉没成本是指那些已经发生的再也收不回来的支出,如时间、金钱、精力或情感等等。

比如,很多人在公交站,等了半小时依然不见来车,却不愿叫个滴滴——不是抠门,而是不甘心,宁愿在烈日下继续满头大汗耗着也不想让已过去的时间“被浪费”。

比如出去旅行,最有毒亩销宴的一句话就是:“来都来了…”

景点的游客多如大米,在强大的人流加持下双脚都快离地向前飘,可这不都来了吗。

内心再怎么崩溃,风景再怎么差强人意,也还得强忍着完成自拍配图九宫格+地点打卡的标准化动作,才能安心离开。

比如一个姑娘爱上一个烂人,因为觉得之前付出太多了,甚至怀孕了,就勉强嫁了吧,结果婚后更悲惨。

诺贝尔经济学奖获得者斯蒂格利茨曾用一个生活中的例子来说明什么是沉没成本。

假如你花7美元买了一张电影票,你怀疑这个电影是否值7美元。

看了半个小斗梁时后,你最担心的事被证实了:影片糟透了。

你应该离开影院吗? 在做这个决定时,你应当忽视那7美元。

它是沉没成本,无论你离开影院与否,钱都不会再收回。

尽管理性告诉我们,放弃沉没成本,及时止损是最正确的决策,但人往往不是这样理性的生物,舍不得放弃前期的投入,不想让沉没成本直接损失掉。因此,在营销学中,商家往往能利用消费者这样的心理而因此获利。

比如我们常见的房地产公司可以说是套路最多,他们往往会没开盘就先让客户去认筹,交XX现金抵XX万的房钱。过几天再邀请客户去参加发布会,说到现场还会发抵扣券,而不是直接给客户打几折的优惠。因为同样的优惠,前一个策略让消费者花费了大量的时间和精力,增加了沉没成本,这样成交量概率更高。

做实体店的朋友完全可以好好利用这个商业逻辑去做营销,做经营。

有位朋友是做蛋糕店的。前不久,他们在一个陌生的地方,开了一家新的店铺。不用说也知道,作为一个陌生的品牌,在一个陌生的地方,想要打开这个市场,是有一定的困难度的。

他们新店的两个产品主线:一条产品线是面包;一条产品线是生日蛋糕。

这两条产品线的商业需求是完全不一样的,面包属于高频低客单价的产品,靠的是走量,也就是这个店铺门口的流量大,面包相对会走的更好。那生日蛋糕就不一样了,属于低频高毛利的产品,大多数客户选择蛋糕更多是基于品牌进行选择。如果你的品牌在这个地方有一定的知名度,那里的生日蛋糕将会更畅销。那么怎么打开这个市场呢?

他们在开业前,做了个营销方案。他们做了一种券,这种券我想大家都应该见过,券的面值为59元。也就是说你可以拿着这个59的券,到他们店里这里来消费一个189块钱的生日蛋糕,那你只要,花费130元。类似于这样的劵大家肯定见过,在各个大型商场或者门店外都有,可是这样子的券有用吗?基本上是没有进店率的。或者是进店率极低,因为大部分人拿到这个券的时候都会把它随手扔掉。

他们的策略是10元换购59元的劵,结果他们在短短的三天开业期间里,他们准备了一千张券,最后都不够用。一千张券,卖了一万块钱,但这不是重点,重点是锁住了至少800个蛋糕的销售。

经过几个月的经营,他们发现,这样子十块钱卖出的券基本上都能回收。就这样,他们的店铺一下子在当地打开了蛋糕市场。这就是利用沉没成本,这个商业原理,去做的这一个营销方案。当顾客下了十块钱的沉没成本,他会被套在这个沉没成本里,基本上都会过来消费这个生日蛋糕。当然这个活动不仅仅是用了沉没成本,这是一个组合拳。

1、价格偏见。用十块钱,去跟59元做个比较,让顾客觉得很合算,很便宜。

2、生活常识:在客户的概念里,生日蛋糕普遍价格都要一百以上,客户觉得自己占了大便宜。

3、沉没成本:在他们这花了10元,这就是沉没成本,客户会认为在他们店把这59元的劵用了才觉得痛快,不然会觉得吃亏。

8. 沉没成本

沉没成本 会计学中的一个术语,是指已发生无法回收的成本支出,比如不可收回的错误投资。沉没成本是历史成本,不会对未来造成影响,决策时应排除沉没成本的干扰。简单来说,沉没成本就是你在赌场输掉的钱,绝不能让输钱成为你继续赌下去的理由。

对于普通人,沉没成本很难在大脑中迅速清零,过去的投入常常会影响未来的行为,这就是 沉没成本谬误 。老人被骗后,连续多次给骗子汇款,就是这个原因。他不想接受自己被骗的事实,只要他一直汇款,骗子继续安慰他,之前汇过去的钱就不一定是损失。而一旦停止汇款,他的血汗钱就真的损失了。所以,骗子在骗100万之前,只要先骗到1万就可以了。

20世纪60年代,英法两国合作开发超音速客机——协和式飞机。在研发过程中,他们发现成本骤升,而且风险极大、前景不明,但如果放弃将血本无归。最终飞机研发出来却因为不适应市场而被淘汰,英法都蒙受巨大损失。因为这个经典案例,沉没成本谬误有时也被称为“协和谬误”。

心理学家认为 沉没成本谬误 源自于人的 损失厌恶 自我辩解 这两种心理动机。

”损失厌恶“是指人们对于损失的痛苦要大于得到获得的快乐,人天生对于损失更加敏感,为了避免损失,愿意付出更大的代价。我们去餐厅里吃饭,点完菜发现很难吃,但是因为已经花了钱,我们不想承认这个损失就会强迫自己多吃一些,这其实就是 花钱买罪受

”自我辩解“是一种防御机制。人是非常善于自我保护的动物,比如想要的东西得不到或做事失败时,人总会找一些理由来为自己辩解、保护自己,防止自己出现不安或不快。常见的“自我辩解”有以下这些形式:

如果处理不当,“沉没成本谬误” 有时候常会给我们的生活带来灾难性的后果,甚至有人会因此倾家荡产。但如果善于运用,“沉没成本谬误” 的心理有时候也可以改善我们的生活,为我们的工作学习提供助力。比如我有个朋友想学德语,但自己一直坚持得不好,后来他花大价钱报了一门德语外教课,由于钱已经付出去了,他不想承受浪费这笔钱的损失,最近强迫自己坚持了下来。

在孩子的学习上,“沉没成本谬误”也是很有用处的。比如如果孩子不爱学习,你只要好好辅导他一段时间,让孩子的某一门功课的成绩考到高分,让孩子享受到成绩好带来的各种好处,老师的偏爱,同学的尊重,各种赞扬和奖励。由于“沉没成本谬误”心理的作用,为了维持这种好处,孩子通常会自发努力的学习。

9. 不为打翻的牛奶哭泣、及时止损—清醒认识、避免“沉没成本”陷阱

在经济学中,“被打翻的牛奶”称为“沉没成本”。所谓“沉没成本”就是在过去的一段时间内所做出的决定,对于已经发生的事情,在现阶段内无法改变或者无法补救的现象。

不管是部分“沉没成本”还是整体“沉没成本”,都已经是无法挽回的现实。管理者如何对待“沉没成本”,将大大影响到下属的情绪,甚至影响企业的利益。


市场和技术的发展十分迅速,瞬息万变,投资决策上的失误也很难免。“智者千虑,必有一失”,实践及调查结果表明,人在做决策时往往处于一种亚理性状态。所以如何避免决策失误对管理者来说才是真正的考验。

在瞬息万变的市场竞争中,计划往往赶不上变化,这就要求管理者能够及时发现问题,找出问题的解决方案,避免更多的损失,甚至化被动为主动,将险境转化为企业发展机遇和动力。

在生活中我们常常会碰到这样的事情。比如:你买了一张非常不容易拿到的电影票,但是很不幸,外面下起瓢泼大雨。这张电影票价值50元,如果你不去看,这50元就打水漂了,变成了“沉没资本”。但是如果你选择去的话,就要花费更多的时间和金钱,如:在电影院的餐饮费用,来回打车的费用以及因为大雨而消耗在路上的时间等。也就是说,您将花费更多有形和无形的成本来挽救“沉没成本”。

管理者之所以会陷入“沉没成本”的怪圈,不断的追加“错误投资”,原因主要是人们不服输,不愿面对现实的想法在作祟。在这种情况下,与其在“沉没成本”上投入更多的成本,还不如早点放弃,避免更大的损失。

(1)思维定式决策“沉没成本”

“凡事预则立,不预则废。”对于一个企业而言,在做任何重大决定的时候,都要进行必要的市场调查,不管是增添新的高 科技 设备,还是新产品的开发等。

在做任何决定的时候,人的脑海中总会很快浮现出一个解决方案,而大脑的潜意识总会对这一方案非常重视,因而产生思维定式。这就体现管理者在做决定的时候,不能一意孤行,垄断决定权,而应该集思广益,耐心听取大家的意见,尽量对问题作出客观有效的分析,不掺杂太多私人感情。最后,综合大家的观点,做出准确无误的判断。

(2)安于现状“沉没成本”

很多管理者在现状面前容易乱了脚步。作为一个管理者,你的决定很有可能就是企业前进的风向标。但是每个人在利益面前都会很自然地产生一种心态:要保护自己已经到手的利益,从而不再思考是否还有更具价值的利益等待开发。如何突破现状的迷雾,带领企业创造新的辉煌,是管理者应当深思的问题。为避免掉进“现状”的陷阱,管理者应该时刻保持清醒,不忘自己的目标,随时检查自己是否陷入了“现状”的牢笼,止步不前。在激烈的市场竞争中,原地踏步就等于退步,就已经具备了被现实淹没的可能。那些已经不能再跟上潮流产品和服务,那些已经落伍的管理理念和经营方式,那些已经残缺不全的市场意识和应变姿态,若不能随时更新,将很快丧失市场竞争力,也很有可能变成“沉没成本”。

(3)全员赞同“沉没成本”

当有一天,你发现自己不管做什么决定,周围的员工都拍手称赞时,千万不能因此沾沾自喜,要看到“所有人都赞同”背后的问题:当所有人都赞同你的观点的时候,你就应当寻找新的员工了。因为已经没有人提反对意见供你做参考,他们要么是对这份工作不够了解,要么就是安于现状,不愿意思考。你所要做的就是招聘新的成员到公司来,为企业发展提供新的血液和能量。在没人反对的环境中做出错误决定的概率相当高。

“殷鉴未远,在夏后之世。”任何一项“沉没成本”的形成都不会是偶然的,其中必然存在或多或少的问题,如果处置得当,这些问题就会转为宝贵的经验,帮助管理者在以后的工作中减少犯错误、走弯路的概率。牛奶之所以会被打翻,要么是因为牛奶的放置不合适,要么是当事人太粗心......管理者要做的就是找出导致错误的原因,在不脱离实际情况和摒弃主观意识前提下,总结经验,寻找突破点。

10. 生活中要用好“沉没成本”

“ 沉没成本 ”是一个经济学名词,主要意思是说付出之后不会产生收益的山吵备成本。

可在逗毁生活中,我们却往往在“沉没成本”上努力的事例却屡见不鲜。举个例子来说,吃自助餐,付出的餐费就是沉没成本。吃自助餐的目的就是为吃自己喜欢吃的,并且吃饱。但因为付了自助餐费而努力去吃,大大超自己的食量,从而对身体健康造成损失,就既不明智也不聪明。

沉没成本也常常用于付出努力后,果断放弃之前的努力,重新做有价值有意义的事。如果因为自己曾经付出过,就继续在错误的事情上和方向上断续努力,不仅不利于以后的发展,还会造成金钱和时间上损失的进一步扩大。

泰戈尔曾经说过:“ 假如你因为失去了太阳和月亮而哭泣的话那么你将失去星星 ”(If shed tears when you miss the sun,you also miss the stars)。

所以,朋友们,不要为打翻牛奶而哭泣,不要为过去而流泪,因为那样会与事无补。希望大家在工作和碰旁生活中多一些刚强果敢,少一些犹豫不决,这样我们才能开始一段新的征程,见识不一样的风景,收获不一样的成功。