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为客户降低生意成本体验是什么

发布时间: 2023-03-01 15:19:50

1. 开店怎样才能实现低成本引流拓客

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2. 企业怎样才能降低营销成本

品牌战略、营销战略必须与我们的国情、国内企业资源结合起来,将企业的实际财力、品牌营销能力与中国特定的市场环境结合起来。一流的品牌战略本身就是要先兼顾企业的短期利益。为国内企业作品牌战略规划,就要学会螺丝壳里作道场,要充分考虑到国内企业并不宽裕的财力和品牌管理能力较弱的现实,品牌战略不仅要立足于长远目标和企业持续竞争力的建设,兼顾当前的利益也十分重要。只要深刻地领悟品牌战略的基本规律,就会发现一流的品牌战略规划能有效降低营销成本。
一、差异化、个性化的品牌核心价值能低成本提升销量与品牌资产
品牌战略的一个重要原则就是规划差异化、个性化的品牌核心价值与品牌识别,并以此为品牌宪法去统帅企业的一切营销传播活动。而高度差异化与个性化的信息天然具有吸引公众的眼球、获得万众瞩目的能力,以很低的成本提升销量和品牌资产。如果新进入市场的一个洗发水品牌拾人牙慧,跟着宝洁的品牌去说“去头屑”、“头发健康亮泽”,除了被宝洁先声夺人的优势和雄厚的财力为依托的广告罩住和淹没掉外,不会有更好的下场,但是奥妮一出手就是“植物一派”、风影是“去屑不伤发”、索芙特则是“负离子—头发更垂直”,通过高度的差异化的定位以很低成本就引起消费者的关注,品牌知名度迅速提升,销量随之上升,并与竞争地手区分出壁垒分明的敌我。
二、触动消费者内心世界的品牌识别能以较少的广告传播费用使消费者认同品牌
卓越的品牌战略要求规划提炼的核心价值与品牌识别必须能有效引发消费者的共鸣,如锐步鞋“关爱与己无关的第三世界制鞋工人”、佳乐牛奶“真情流动”、雅芳“自信的女人”、海尔“真诚、人性化”。一个品牌具有了能引发消费者共鸣的识别,那么花较少的广告传播费用也能使消费者认同和喜欢上品牌。如奥妮的“植物洗发”巧妙借势,无需多费口舌和广告费,消费者一听心里就产生认同,觉得奥妮比化学制成的洗发水更有利于头发的长远健康。
三、实施品牌战略后能确保每一分营销传播费都为品牌作加法,这自然节省了品牌建设成本
品牌战略要求企业的所有价值活动特别是营销传播活动都要围绕核心价值而展开,即任何一次营销活广告活动都要尽量体现、演绎出核心价值,从产品研发、包装设计、电视广告、报纸广告、海报、挂旗、促销品、新闻炒作、软文宣传、通路策略、终端生动化到街头促销甚至每一次接受媒体采访、与客户沟通等任何与公众、消费者沟通的机会,都要去演绎出品牌的核心价值。
如果企业能实实在在地按上述方式不折不扣地始终用品牌核心价值为灵魂统帅上述所有的企业活动,从而使消费者任何一次接触品牌时都能感受到核心价值的信息,就意味着每一分的营销广告费都在加深消费者大脑中对核心价值与品牌识别的记忆,久而久之就会烙下深刻的印记。如果没有这样做,就意味着企业的营销传播活动没有中心与目标,大量的营销广告费只能促进短线销售,无法积累品牌资产。就象乐队没有指挥不同乐器各奏各的调,永远不可能有优美的旋律。因此,品牌战略的实施能在不增加营销广告费用的前提下提升品牌资产。如包装的图案、色彩,要体现出核心价值,只需在设计上多下功夫,增加的设计费几乎可以忽略不计,印刷费是大头但并没有增加;广告只需在策略与创意上体现核心价值,制作成本可能上升也可能下降,广告的大头是媒介费用,媒介费用可以与不实施品牌战略情况下的数额同等,但广告效果更明显了。
卓越的品牌战略使每一分营销广告费都最大限度地促进了品牌的增值,说白了就是让原来就要化的钱化得更有效率,所以企业即使投入与不实施品牌战略时同等数额的营销传播费用也能使品牌资产倍增。

3. 如何合理降低成本

生意经营已经到了微利时代,怎样在成本提高,但产品价格降低的情况下来提高行业利润呢?提高生产效率,节约成本,已经是摆在行业面前的新课题。例如节约成本,怎么节约,什么方法来节约?提高生产效率,怎么提高生产效率,用什么方法来提高?
对于这些问题,结合现实中的办法,以一个五金加工厂为例,看笔者是如何来解决的:
1、一个五金加工厂,一般由模具部、制造部、表面处理部、组装部或组立部及一些管理部门(人事,业务、财务、资讯及销售等)所构成的。在这些部门里模具部与制造部是关键部门(一般模具部归到技术中心,技术中心主要负责工艺编辑与模具设计等相关产品的技术问题),为什么说是关键部门呢,因为他们占用的成本是占用最大的一个成本,几乎占了一个产品成本的70%-90%左右,所以要如何来控制成本就要从技术方面入手,控制员工的工资意义不是很大,而且员工的工资也是按当地的水平来给的,并不是随便给的,所以员工的工资再改变,对于小公司来说,一个人一个月多了150,按五百人来算的话,也才七万五。七万五只不过一套模具的成本而已,所以要提高营利就必须从技术来争取。
2、还有一个就是样品及产品的制造周期长短也是一个成本的关键所在,样品的周期越短就可以体现公司的实力就好,也就越容易让客户下单,也就容易赚到钱。而样品或产品的制作周期是由各部门所组成的,不是一个部门就能解决的,所以各部门间就要相互配合,来达到制作周期短的目的。制作周期跟模具制作周期有直接的关系,甚至模具制作的时间占了整个样品制作的60%以上的时间,所以要控制模具的时间也是降低成本的一大战略。

4. 企业如何降低成本提高客户满意度

企业如何降低成本提高客户满意度

企业如何降低成本提高客户满意度,职场上难免会有困难,无论是刚进入职场的人还是已经在职场上比较长时间的人,都在所难免,那么如果是企业要降低成本提高客户满意度,企业如何降低成本提高客户满意度呢?一起来了解一下吧。

企业如何降低成本提高客户满意度1

一、精细化管理的内涵

精细化管理是近年来现代企业管理中较为常用的管理形式,经济学家吴 敬 琏曾指出精细化管理是我国企业必须迈过的一道坎,不管是何种行业,不论是哪种企业,离开了精细化管理要想在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地无异于缘木求鱼。

精细化管理既是一种较为先进的管理理念,又是一种精益求精的企业文化,也是一种严谨的工作态度,它以“精、准、细、严”为基本原则,通过对员工的改造和培训,加强企业内部控制,强化链接协作管理等系统工程,提升企业的整体运行效能,来实现公司效益最大化。

二、精细化管理的意义

精细化管理是促进现代企业内部分工与协作体系进一步完善的有效方法,对物业服务企业在激烈的市场竞争中实现跨越式发展、获得社会和业主认可与尊重具有重要意义。

实施精细化管理是企业生存的需要。

物业服务是一个正在成长与纠错过程中的行业,正向规范化、制度化、规模化、专业化方向发展,随着时代的进步和业主需求高品质的提升,过去粗放式的管理服务已不能满足业主日益增长的服务需求,企业要发展壮大就必须提升服务品质,就必须借鉴其它行业的精细化管理的成功经验,率先实行精细化管理模式。

实施精细化管理模式是企业发展的需要。

物业服务业由于行业的准入门槛不高,业务的科技含量不大,一旦某一物业公司在某方面有所创新或某些新举措取得好的效果时,过不了多久同行中就会学传开来,虽然新经验的推广有利于提升行业的整体水平,但作为一个物业个体来讲要做到领先同行、胜人一筹实在不易,从这个角度讲物业之间能一决高低优劣的也只有管理细节了,因为细节影响品质,细节彰显差异,细节决定成败。把精细化管理渗透到物业服务中的每个环节中,为业主提供细致的服务,就抓住了物业服务行业的本质,这既是和谐社会发展的需要,又是企业可持续发展和盈利的需求。

实施精细化管理是企业控制成本提高经济效益的需要。

在目前人工成本高涨的情况下,实行管理精细化一般都能够把成本控制到最低,因为管理的精细化能够优化流程、提高效率、提升品质、降低不必要的损耗,把可以省的钱都省下来,把该收的钱收上来,达到提高公司经济效益的最终目的。

企业如何降低成本提高客户满意度2

物业企业如何实现精细化管理

物业服务企业要实施精细化管理必须从以下几方面入手。

树立精细化管理的.理念。

理念是人们在实践当中形成的各种认识的集合体,实施精细化管理,不仅要让管理层正确认识、全面了解、积极主动地参与精细化管理服务,而且要在全体员工中形成共识,使之变为大多数人的自觉行为,进而形成精细化管理的待人处事习惯和工作方式方法。

建立精细化的物业服务流程。

流程就是做事方法,它不仅包括先后顺序和做事内容,还包括对输入、输出的管理,流程对于企业就是一本标准化的操作手册,它能够有效地凝聚经验、指导新人、提高工作效率、提升工作效果,最终带来企业竞争力的增强。因此,建立职责明确、程序简明、运作流畅、符合法规的物业服务流程是精细化管理的核心。

建立精细化管理的监督机制。

完善的规章制度和科学地管理体系是企业高效运行的基础,监督管理也是保证企业执行力的重要手段。细节决定成败,但细节必须通过有效的监督和控制才能转化为实绩,因此要保证企业精细化管理制度落实到位,必须建立健全监督检查机制,消除管理上的盲点、切实提高管理效能。

健全科学的绩效考核机制。

建立科学的考核机制是形成好的业绩导向、实现预期目标的重要保证。在精细化物业服务考核中要以业主满意度为核心,将目标任务层层分解到人,做到事事有考核,时时有监管,形成长期考核机制,激励员工爱岗敬业,推动物业管理的精细化和科学化。

建立精细化管理的信息反馈机制。

尽管我们的物业服务在不断的改进、完善和提高,但仍会有不尽如人意的地方,这就要求物业定期做业主的回访及客户满意度调查,将业主的需求和提出的意见建议及时有效地解决,并内化到公司的制度和流程中,从而提高物业的精细化管理程度。

打造坚强的领导团队。

实行精细化管理,不仅有科学的管理制度,完善的管理链条,更要有高效的指挥系统,还应有信念相同、行动统一、目标一致的领导集体。因此,在实行精细化管理的整个流程和所有环节中,人的因素是第一位的,尤其是领导团队的领导品质和执行力是精细化管理取得成功的关键。

5. 阿里巴巴:正对商家推出降成本措施,这么做的目的是什么

阿里巴巴公司在4月12号召开了投资者电话会议,根据这次国家监管总局对于阿里巴巴的相关事务处罚做出了说明。从当前的股市来看,经过这件事情后,阿里巴巴的涨幅超过5%。张勇表示今后阿里巴巴会继续聚焦商家和消费者的服务,尤其是针对商家提供更加优质的服务。未来对于商家的管理会全面按照监管部门的要求进行整改,并及时的向社会各界通报进展。

通过这次的监管,阿里也会继续的向前迈进。从这次反垄断的处罚让阿里集团有了更好的思考,针对内控化和合规的体系之间的排他性,阿里必须要确保依法经营,这样才能够赢得消费者,同时稳住市场地位。对于阿里来说,降低商家的经营成本可以带来更多的商家入驻平台,在数量上有一定的积聚,相对竞争时胜算也会更大。

6. 如何降低成本,提高客户服务水平

这里需要改变一下经营理念;物流为服务行业,根据服务行业的特点,花什么钱购买什么服务。要享受高品质的服务,花的钱就多,而降低成本这需要有前提,需要有降低成本的空间,成本空间不是无底洞,提高服务品质,必然需要增加成本支出,建议;可以将服务层次多样化,供客户选择,客户可以选择适合自己的服务;

7. 降低成本,就是为顾客省钱!这,才是王道!

你好,降低成本,最终的目的,是让自己的利润最大化。
这才是企业,做生意,商业的本质。
给顾客省钱,很好,但是,最终的目的,还是吸引顾客,让顾客产生粘性,多购买你的产品,最终还是为了你自己。
醉翁之意不在酒,在乎山水之间也,明白?