Ⅰ 房地产拓客计划
房地产拓客计划
房地产拓客计划,竞争是非常激烈的,所以房地产的运营是非常重要的,一定要有渠道或者是方案才能比拼,营销过程拓展自己的客户资料库,下面我整理了房地产拓客计划。
房地产拓客计划1
1、资源置换方式,可以和培训公司、银行、通讯等有大客户资源的公司进行客户资料置换。
2、通过互联网来搜索客户资料,拓展自己的客户资料库。
3、根据当地的企业资料和黄页等渠道来拓客。
4、开展媒体和自媒体宣传的渠道来拓客。
5、开展房产体验活动的方式来拖等。
有什么好的获客方式
1、自媒体: 当前形势下最热门的线上自媒体,流量巨大。传统实体日渐困难,成本加重,很多零售,厂家都开始做线上卖货(卖衣服、卖零食、卖电子产品、卖课程等等)。所以也一定要抓住这个风口,做房产自媒体。比如尝试玩下抖音、头条,悟空问答等等,定位好自己的人设,尝试一下软营销。当然自媒体是需要长期坚持的,并不是马上就会有效果。
2、开通付费网络经纪人: 开通一些房产或者楼盘网站,然后做房产经纪人,而且这些网站都有经纪人付费端口。这些付费端口的效果还算可以,用心放好自己的房源(房源标题、描述、照片、视频、vr),就可以获得实在的意向客户。但是现在的端口费用确实有点高。
3、用心服务老客,争取转介绍: 服务客户是房产中介的宗旨,但是现在必须要做到全心全意。每个成交客户身边一定会有朋友,亲戚,同事继续购房的,如果我们专业、用心、诚信、获得老客户的信任,他们一定会把这些意向客户转介绍给我们。
4、扩大交际圈,做圈层营销: 每个人都自己的社交圈子。比如爱好打羽毛球有自己的羽毛球群,业主有业主群,宝妈群,车友群等等,这样的圈有无数个。那我们找到自己适合的圈子,尝试融入进去,增加在圈子的活跃度,相信很多人会马上熟悉你,知道你的职业。只要你的人品不差,一定会有人找你咨询房产信息。
房地产拓客计划2
多渠道拓客常见的渠道
(一)大机构、大集团等大客户资源;主要是项目附近的大型机关、企事业单位、社会团体等大客户。
(二)社区、写字楼、娱乐服务场所、超市、百货商场等客户资源;
(三)开发商自身的会员俱乐部客户资源以及其他关系资源;
(四)代理商的客户资源或者二三级市场联动的地铺网络及其积累的客户资源;
(五)合作物业公司的`客户资源;
(六)房展会、巡展会等外展活动积累的客户资源;
(七)专业短信公司、直邮公司的客户资源;
(八)银行、证券、基金机构、移动公司的VIP客户,高尔夫、车友会、游艇会等俱乐部会员;各种协会如台商协会、证券协会、物流协会会员。
(九)房地产公司员工和老客户推荐的客户资源。
建立关系的主要四种方式
(一)开发商或代理商相关客户人员主动出击寻找的客户资源。
如上述第(一)(二)(六)种渠道客户就需要相关人员走出售楼中心,出去寻找、积累目标客户。
(二)用与开发商雇佣形成的甲乙方关系利用渠道。如代理商、三级中介、短信公司、直邮公司、物业公司等公司与开发商合作后,客户资源理所当然的可以利用。
(三)与开发商、代理商或楼盘合作双赢、互换客户资源等关系形成的客户资源。
如上述第(九)类客户渠道,这些渠道都需要和它们洽谈合作以获得资源。如河南顺驰中央特区项目在推广时就成功的与郑州“奥迪车友会”交换客户资源,获得他们4000多个优质客户资源。
(四)开发商自身积累的会员或者发动全员营销、老客户营销推荐的客户资源。
房地产拓客计划3
一、商圈派单
适用项目:中高端、中端及中端以下
工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。 工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。
工作安排:
1、制定一个完整的拓客计划
2、确定拓客人员,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核
3、安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段
4、对拓客商圈进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制拓客地图
5、拓客人员执行拓客计划,在商圈进行大范围派单,并竭力留取客户信息
6、统计每日派单量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享,提高团队士气 审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。
二、动线堵截
适用项目:中高端、中端及中端以下
工作周期选择:蓄客期和强销期
拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主
拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等)
工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户
工作安排:
1、确定项目主力目标客群,分析客群相关信息点
2、并对目标客群的工作、生活、休闲*等动线进行分析,确定动线拦截点,如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等
3、确定动线堵截方式,主要采取户外广告的宣传方式,包括擎天柱、楼体(顶)广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;
也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式
4、定期对工作成效进行汇总,分析各广告宣传及人员派单等的效果,继而改进
审核标准:无
招式特点:
1、宣传覆盖范围广,信息点对点传播到达率高
2、对真正有购买意向的准客户说服力很强
三、社区覆盖
适用项目:中端及中端以下,主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房 工作周期选择:主要针对蓄客期,其次为强销期
拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主,可配备一名拓客主管
拓客范围选择:项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区
工作目的:扩大项目影响力与知名度,挖掘周边潜在地缘*客户
工作安排:
1、将项目所在区域内人员稳定聚集社区进行划分
2、安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街
3、在社区居民聚集区进行项目海报和广告的张贴,并设立固定咨询点
4、在社区内部可安排一定的固定或流动拓客人员进行客户挖掘
和维护
5、若条件允许,可开通社区看房专车,定期接待客户看房
审核标准:每组每天至少完成两个社区的覆盖工作,可根据社区规模进行适当增加
招式特点:
1、在一定区域内覆盖范围广,覆盖面不做过细分析,以基本全覆盖为主;
2、信息在相对的区域内做到全面接触;
3、覆盖目标客源数量较大,精确*差,以量换质,用时间培养客户。
四、展会爆破
适用项目:高端、中高端、中端
工作时间选择:蓄客期和强销期。
工作人员选择:精英销售员。
工作地点选择:大型展会现场。
工作目的:通过展会向目标人群准确传递项目情况,并现场拉客。
工作安排:
1、事先与展会组织方联系,争取有利展位(如果在房展会上,位置选择避免与优于自身的项目相邻;如果展会为车展或者珠宝类展览则选择明显位置,此类展会更加适合高端和中高端的项目参加)
2、制定出众的形象设计,在展会上区别于其他同类型项目
3、安排精英销售员在展会中发力,与参观的客户多沟通,现场完成客户信息登记和拉客到访的工作
审核标准:无
招式特点:
目标客户相对纯粹和集中,客户群体具备较高的购买力,更容易进行潜在客户和意向客户的挖掘
Ⅱ 如何做好房地产销售
人类的本性即关注自身利益。你需要站在客户的角度提问,看客户有没有搭上话,揣测其关心程度。尽量多谈谈客户自身,他们的家人、工作、消遣等事。制造谈话氛围,给对方留下良好印象。这样,更易赢得客户的尊重和好感。主要做好以下几点:
一.画饼如果做期房,客户什么都看不见,所以也只能:画!‘要弄清客户想要怎样的生活,基于此,告诉客户现在拥有什么,将来会拥有所有想要的。
四.人类天生不爱冒险,很多时候的推脱都是由于不了解导致的不安,不保险的感觉。所以,经纪人在介绍房源的时候务必要在语气上表现出自信,开朗!事前充分了解商品知识及客户情况,要在客户面前流畅地介绍。尤其注意讲话尾宇的强劲有力,例如“一定可以令你满意!“让客户感染到正面的氛围,让客户对自己的决策充满信心。
Ⅲ 地产行业怎么能快速把楼盘信息推送出去引流拓客呢
您好,现在有几种特别常用的方法
1.印传单,然后单页出来雇佣50-100人,下午或者晚上,周边3公里所有小区每户都有这个广告单页,也就是所谓的扫楼,这个缺点是人员成本相对较高,优点就是容易行程规模,第二天讨论的和来访量增高
2.抖音本地网红,这个成本相对低点,但是影响力一般,可以顺带投放抖音广告10万条,价格不贵,每条有效投放大概在4-6分钱,总体影响力可以,缺点就是见效慢,优点是客户比较精准
3.渠道加活动,渠道是打开一个地方的首要因素,活动是支撑,人来了,人又走了,证明没做,所以根据楼盘类型,组织不同的活动
Ⅳ 房地产怎么样客源才会多
要做到客源增多可以确定目标客户、提前制定计划、竞品截流、在商圈派单,具体介绍如下:
1、确定目标客户,首先应该要明确自己需要的目标客户是什么样的。简单来说,就是是否有接近的可能性,是否有购买意向,是否有购买能力。具备以上3个条件的客户才有接触的必要,才值得下资本投入。
2、提前制定计划,要提前制定拓客计划,提前想好时间,地点,拓客人员数量,还有预算成本。有了计划后,才能更好地实施,并且及时反馈,根据实际情况随时调整。
3、竞品截流,房地产客户并不像别的商品一样,看一看就直接定了。是需要货比三家,各种情况都了解清楚以后才会决定的。所以可以在竞品售楼部附近截流,看见有走出的客户就主动递上单页,引导客户去往自己的楼盘详细咨询。
4、在商圈派单,在本地人流量较大的商圈,让一些拓客人员进行派单。拓客人员要先经过培训,要了解清楚自家产品的基本情况和竞争优势在哪里。遇见有意向客户要留下电话。
注意事项:
1、需要注意拓客话术,突出重点用最短的话术,最短的时间吸引客户注意。
2、多种方式都要同时实施,并且长期坚持。
Ⅳ 房地产拓客有什么方法
房地产公司拓客方法:
1、根据派发项目的地理位置、周围的配套设施以及购物中心等优势,本着客户的就近原则的特点,因此要把项目所在地区做为宣传的重点。
2、根据每期宣传推广内容的重点,寻找目标客户,进行有针对性的拓客。
3、适当调整使得大部分楼盘在价格上具有一定的优势,总价较低,符合大的购房群体——工薪阶层的需求,在人流较为集中的地区进行拓客。
4、针对派发楼盘的概况、位置寻找主要街道或是商业区行人,再有就是对周边的主要区县进行宣传,扩大推广范围。
5、面向大型个体业户集中地,进行集中宣传,或者组织团购也可。
6、根据置业顾问自己的经验或人际关系,也根据楼盘的实际情况,对准客户比较集中的地区比如市区为中心向周边扩散,自己把控,进行推广。
7、在早、中、晚人流量最大的时间段,占据主要街道、商业区大型商场门口、大型企业进行宣传。
8、定岗定人在企事业单位上班或是下班时间进行派单,主要目标大型企事业单位,办公写字间,机关单位,以此挖掘准客户。同时协助项目的团购活动,进行适当的宣传。
Ⅵ 房地产拓客有什么方法
1、 商业圈派单
商业圈派单是房地产公司最常见的拓客技巧之一,通常公司会在蓄客期或者是强销期,在楼盘项目周边或者是繁华区域,派遣工作人员派单。在派单前会对拓客人员进行培训,时间一般都是节假日或者是周末的时候。因为繁华区域人流量大,这样可以广泛地传递楼盘项目的信息。
2、 动线堵截
动线堵截通常是指房地产公司在项目的周边的主要干道和路口,或者是目标客户的沿途必经之路,主要消费场所的沿途,派遣工作人员派单,或者是采用户外广告的方式进行楼盘宣传。
3、 展会爆破
展会爆破通常是指房地产公司在大型展会现场如说房展会等,派遣精英销售人员和参观的客户沟通,完成客户信息登记等工作。公司尽量争取到有利的展会,设计出众的形象,这样可以吸引更多的用户。房地产公司还可以和目标客源相同的相关商家进行联动,比如说车展会之类的,以此达到资源共享的目的。
4、 油站夹报
房地产商也可以和到客率高的加油站工作人员合作,对其进行简单的培训,通过派发夹报、小礼物等宣传项目信息。这种方法能够快速有效地将项目信息传达给高端客户。
5、充分利用亲朋好友资源
买房大多都喜欢凑热闹,比如你的好友也在这里买了,你的谁谁谁亲戚也买在这里,那么通过亲朋好友的推广介绍来做宣传。现在的网络宣传效率极高,比如通过朋友圈发布后免费领礼品等等,让大家都能够参与进来,提高拓客目的。
Ⅶ 24条售楼技巧 看完功力大增“秒杀”客户
卖过房子的 置业顾问 会说:现在的客户真狡猾,我们一大早要赶到售楼部(有的客户要赶在上班前看房),晚上10点还要陪他们(有的客户只有下班才有时间签合同)。谈了大半天,最后不买了。我们真不知哪儿没把握好,也不知哪儿做错了,销售是越来越难了。
房地产 销售真有这么难吗?
不难,真的不难。笔者曾卖过没有阳台、窗户极小的 高层 ;卖过 卫生间 不足1.8平方米的 别墅 ;也卖过西晒严重、没有烟囱的 洋房 。“没有卖不出去的房子,只有卖不出去的人”,只要想想“和尚买梳”、“非洲买鞋”的销售故事,你就会豁然。必胜的信念,辅以销售激情,成功便一半在握。以此为魂,消除如下24个困惑,便可百战不殆。
一、客户经常约、反复约,会“死”吗?
紧跟
坚持不懈地电约客户,了解其动态,找出影响购买的真正动因,以便及时找出对策。很多销售人员以为客户约多了,就会烦而不买。大错特错。还是一句老话:要死的客户总是要死,不死的客户怎么约也不会死。
二、销售中心太冷清,偶尔来一批客户看见里面没人,看看就走了。怎么办?
造势
比如,尽量延长洽谈时间,增加现场滞留人数,造成购买的氛围,尤其是销售淡季。另外,其他顾问拿出空白合同来填写,故意给客户打电话,都是很好的造势法。
三、客户在 售楼处 只转了一圈就走,还来不及介绍,怎么办?
引起注意
这类客户分两种:随便转转,或诚心购买。前者通过核心卖点激发购买欲望,后者通过核心卖点吸引注意,留下全面了解 楼盘 。任何时候都要有这样一种销售意识:客户出门即死(死即不购买)。因此要在客户走之前将核心卖点介绍给客户。
四、我们的房子比同质竞争楼盘贵,怎么办?
找差异
提出我们商品的优点、特点,如品质、 地段 、环境,与 竞品 比较,使客户了解价差的原因,以及付出较高金额购买后所获得的利益。
五、有时客户的 房屋 要求与我们卖点或定位不符,怎么办?
引导需求
你要引导顾客需求甚至超越顾客需求。想想“和尚买梳”、“非洲卖鞋”,你就会明白这个道理。地产消费群体的“从众心理”,使得我们在销售时必须有一种意识:消费者不是专家,而你自己要树立专家形象,形成“权威效应”。你总比客户专业,你必须强化这种专家形象。
六、房子卖点太多,说一遍够吗?如何才能一下子吸引他?
强调核心竞争优势
如果你的核心竞争要点是别人不具备或不易模仿的,说N遍也不算多。
客户表面上不想听,实际上做梦都在想着你的卖点。项目的核心竞争点必须烂熟于心并能脱口而出,这是必修课。
七、客户老是不理不睬,或老挑剔、挖苦楼盘,怎么办?
以静制动
此类客户属于理智型客户,心中自有一杆秤,做好服务工作即可。
同时,越挑剔的客户越是准客户,你要站在客户角度,制造感动并做好感动服务。当然也可以先利用“光环效应或晕轮效应”,让客户看看公司荣誉,如领导人考察本项目的图片,或项目所获奖项,如鲁班奖等,有助于阻止和破除客户的认知心理屏障。
八、对于政策或价格,客户不相信你所说的话,怎么办?
担保
只要这些东西公司有明确的规定,你就尽管承诺吧。比如价格,你可以说:“多一分钱,我帮你出”,“你可以随便抽取一份合同,看我给你的价格是不是”等等(通常客户不会看)。
九、对该片区的未来发展、规划或项目优势,客户持怀疑态度怎么办?
专家
运用专家的权威,比如哪位“牛人”对该片区有过评论,哪个电视台名人在这儿买了房,哪个大老板在这儿投资了好几套等等。当然,行政材料也必不可少。
另一方面,我们卖给客户的是未来的生活,是客户入住后的感觉。让客户不要盯着现在。
十、客户看了三个 户型 ,还要看其他户型,怎么办?
三选一
面临太多选择,客户会犹豫不决,最终看得过多而错失良机。至多提供三个户型,通常一好二差,形成对比,帮客户快速做出决策。更多的选择机会与客户购买的冲动期和兴奋点会产生冲突,他在购买冲动期内,你却纵容他把时间浪费在选择上,自然会影响成交。
有时客户坚持要看其他房型,可以让他看一下,但必须快速捕捉到客户的偏好和需求,在他看过的所有户型中找出三个,仍然一好二差,之后的谈判坚定不移地回到三选一上来。
十一、客户老是拖延、问题多多、议而不决,怎么办?
紧缩客户思考
客户考虑越多,看出的产品不足越多,最后反而不买了,所以你留给客户思考的时间和次数要适当。一般来说,客户白天看房后,当天晚上要打个电话问候一下,了解他的想法,找出对策。第二、三次电话通常隔一天再打。三次下来还搞不定,就不要把他作为一级客户来追踪了。
连续沟通有个小技巧:每次谈判完毕,你要学会制造一个问题以便为下次电约找话题。这样不会让客户反感,还体现了你的服务意识。
十二、客户对某一问题老想要一个结果,我们无法满足怎么办?
转移话题
1.满口答应,迅速进入下一话题。
因为有的问题称不上问题(我们现在没有证明材料,但以后会有的),只是客户过于谨慎,多问问而已。
2.主动引导客户提出客户更关心的问题。
十三、客户老提一些细枝末节、一时无法解决的小问题,怎么办?
坦承引导
有些问题我们没有法定资料,无法做出承诺,不妨坦率说明,千万不能因客户提的问题琐碎或天真而嘲笑他,这是大忌。有时客户不一定非要一个圆满的结果,他要的只是一种安全感。坦承后迅速把客户引向休闲或其他重要话题。
十四、在谈判中,客户老提不可思议或无理的要求,怎么办?
实证法
对于无理客户,能提供实实在在的证据。销售部务必把这些文件材料准备好,随时备用。当然,他们可能正在火头上,回绝时不要用言语而要用态势语(如摇头表否定)。
十五、客户与我谈判老是心不在焉,总想看看邻座客户在谈什么,怎么办?
座位隔离
可在销售现场两头设立专门的座位供客户使用。
另外,不要与主客户对立而坐,不要让客户面向门口,以免因看窗外而失去注意力。如果客户已经面向门口,也可以用关心的口吻对他说:您请坐这边,这边光线太强。既体现了细节服务,也有效地解决了问题。
十六、碰到直接要价的直率客户怎么办?
直率应对
直率分两种:真直率和伪直率。对真直率者,直接给出最终价格,把话说死即可成交。伪直率者只是以豪爽的形式来探探你的底价。对于他们,价格说低(不是价),但要让对方觉得是价。万一不买,退一步让经理来谈价格,还有成功的机会。
如何判定真直率和伪直率?你可以这样说:价格要到经理那儿申请,但前提是您现在直接签合同。如果我申请了,您又不买,我要挨经理批的。同意者多为真直率。
十七、逼紧一点,客户会不会不买了?
紧迫盯人
步步逼近,紧迫盯人,毫不放松,直到对方签下订单。达到销售目的之前,决不轻言放弃,任何时候,要记住一句话,要买房子的客户总是要买。告诉客户要捷足先登,否则失去优待的机会,而且机会只有一次。
十八、对客户逼得太紧,产生逆反心理,不买了怎么办?
一张一弛
逼得太紧后,再适度放松,使客户患得患失,最终签约。
什么是太紧?
1.客户已有怨言;
2.客户表情不耐烦。
如何放松?
1.故意装作去打个电话,再回来很容易转移话题;
2.就客户的某句话中的某一词展开,引导到其他议题如核心卖点上来;
3.谈谈时事新闻或天气。
十九、我最怕团体客户,一群人叽叽喳喳,不知道听谁的?
擒贼擒王
一组客户欲同时购买时,要从中找出具有决定力量的人,集中火力攻击。
决策关键人有什么特点?
1.男性居多;
2.一家三代都来时,既要考虑爷爷的想法,也要考虑爸爸(通常是付款人)的想法;
3.如果一家人都向某一成员咨询或提出意见和想法,说明他是决策人。
二十、签合同时,客户老是犹豫不决,怎么办?
反客为主
客户犹豫,你可不要犹豫,你一犹豫,客户就会推迟购买甚至不买,有时购房冲动就在一瞬间,这正是发挥你情感效能的时候。每当客户犹豫时,满怀激情、情理结合地把核心卖点再来一遍。
二十一、客户老是看别人买了才决定买,怎么办?
双龙抢珠
在现场故意制造一户双销的错误,促成其中之一的客户尽快做出决定。建议置业顾问形成团体配合,经常在一起训练,增加磨合度。
二十二、如何激发已购买客户带更多的客户?
口碑
先把该客户服务好,让他感动,最终形成良好口碑。客户自感愧歉,会为你介绍客户。有时,你可以提这样的要求,他很自然就会放在心上。
另外,配以相关的激励措施(如礼品、等),效果更佳。
二十三、对于投资客户,我怎么处理?
投资分析
丰富的财经、市场行情常识,精于成本分析、价格比较、列举数字,往往是说服客户的有力工具。销售中心可做一套专门的投资分析模型供置业顾问使用。
二十四、客户心中有气,一下子提了很多意见,怎么办?
感动服务
先让客户讲出他的意见,能做好记录,以示诚意,再设法一一解决。
解决方式一定要比对手多想一步,给予永远比顾客的需求多一点,超出客户预期,使其感动,才能平抑心中不快。
看罢破解房地产销售困惑的24式,有人可能会提意见了,说这样做会不会有欺骗的嫌疑?
答案是“否”。这是由中国人的传统思维和中国消费者固有的心态决定的。我们曾作过购房后的调查:只要工程质量和相关配套不出问题,购买后的客户对自己的房子满意率都在90%以上。
一定要明白这样一个道理:客户买房前的心态和买房后的心态是完全不一样的。购买前,房子是“老婆”,“老婆总是别人的好”,自己的老婆怎么看怎么不舒服;购房后,房子是“儿子”,“儿子总是自己的好”,自己的儿子怎么看怎么舒服。