⑴ 怎么节约成本控制成本
企业有效控制成本方法如下：
一、完善成本管理的基础工作
企业在成本管理时，首先应该抓成本的基础管理工作。基础工作是基石，是实施成本控制的“标准”，是过程控制、差异分析、纠正差异、业绩考核的基础。但实际中大部分国有企业成本控制没有落到实处，只是在喊口号、流于表面形式，成本并未真正得到有效控制。如材料消耗过大，工时定额不准，费用开支详细程度不够。企业做好成本管理的基础工作主要从以下几个方面着手。首先，完善定额标准：（1）人力资源部门组织修订和完善工时定额标准；（2）技术部门要组织修订和完善材料消耗定额；（3）经济运行部门要组织修订和完善工具、能源消耗定额，要组织检查、补充、安装计量标准。其次，企业综合管理部门要组织修订和完善管理流程和制度。此外，财务部门要组织成本习性的划分标准和确定成本费用的开支范围和标准。
3控制质量成本
改善质量和降低成本是相容的。质量是成本的基础。要打破提高质量增加成本、降低成本损害质量的旧观念，改进质量，事实上会带动成本的降低。提高产品质量必须贯彻“以预防为主”的精神，适当增加检验费用和预防费，可以大幅度减少因质量不好而造成的损失。改进质量成本，要加强工作过程中的质量，才能减少废品损失、减少工作、减少重工时间、减少资源耗用，因而才能降低营运总成本；企业各部门进一步加强制造质量成本的控制，把质量成本的控制范围扩大到服务、设计、管理、研究领域；健全各职能部门的质量成本管理体系，设置职能部门工作质量目标。
⑵ 微服务有什么作用
维基上对微服务的定义为：一种软件开发技术- 面向服务的体系结构（SOA）架构样式的一种变体，它提倡将单一应用程序划分成一组小的服务，服务之间互相协调、互相配合，为用户提供最终价值。
微服务的最重要的单一特征可能是，由于服务较小且可独立部署，因此不再需要繁琐的行动才能更改应用程序中的一行文字。
在微服务模型中，组件是独立部署的，并通过REST，事件流和消息代理的某种组合进行通信-因此，可以针对该服务优化每个单独服务的堆栈。技术一直在变化，由多个较小的服务组成的应用程序随着更理想的技术的发展而变得更容易且成本更低。
使用微服务，可以单独部署单个服务，但是也可以单独扩展它们。由此带来的好处是显而易见的：如果正确完成，微服务比单片应用程序所需的基础结构要少，因为微服务仅支持对需要它的组件进行精确缩放，而对于单片应用程序则不需要整个应用程序。
比如像HC服务网格是基于Istio及容器技术的微服务治理平台，以无侵入方式为多语言、不同部署形态的异构应用提供服务治理、服务监控和安全控制等微服务管理能力。能够将服务通信、观测与安全能力下沉到基础设施层，降低分布式应用开发复杂度，为应用运维减负，推动企业应用整体向服务治理平台迁移，提升IT系统的整体承载能力、高可用能力。
⑶ 物流客户服务成本怎么控制
物流客户服务成本的控制：
1、物流客户服务成本的控制措施
降低客户服务成本的具体措施和办法应在工作实践小不断总结，具体包括：
(1)实施成本目标管理
目标成本是先进于现有成本，但企业必须通过努力才能达到的成本水平。客户服务的成本目标管理是指企业为提高服务的竞争能力，根据市场的需求，用特定方法确定目标成本，并将目标成本分解到各个职能部门，实行归口分级控制的管理办法。
目标成本的控制是成本目标管理的核心环节。它以目标成本的分解为基础，对分解后的目标成本进行归口分级控制。
①目标成本的归口真控制。搞好成本控制必须依靠各个部门，根据各个部门与成本的关系将目标成本归口、落实到有关部门去控制管理，通过各作业过程进行目标成本的控制，真正体现成本的可控性。
②目标成本的分级控制。分级是指把公司分为总部、分公司、部门、班组四级，确定每一级的责任。再将各级成本指标分解落实到个人，通过日常的检查分析保证成本定额的实现。
(2)管理客户接受服务的成本
客户接受服务的成本是指客户购买物流服务所发生的各项支出，包括货币成本和非货币成本。其中，非货币成本包括客户接受产品或服务过程中付出的时间成本、精力成本和心理成本等。
时间成本是指客户接受产品或服务所花费的时间；精力成本指客户为确定和选择所要接受的服务付出的脑力劳动；精神成本对客户来说是最主要的非货币成本，是客户购买和消费一些服务时所付出的精神耗费。非货币成本常常成为选择服务产品的重要评估因素，它对客户购买活动的影响有时会超过货币价格。所以对非货币成本进行管理，削减客户的非货币成本是争取客户的重要途径。实际中降低客户非货币成本的方法有：
第一，配置网络、自助服务系统，减少客户购买、传递和消费服务所耗费的时间；
第二，公开流程，实现服务的可视化，减少客户为获取服务所需付出的脑力或承受的心理压力；
第三，主动上门服务，减少客户为获取服务所需消耗的体力；
第四，倡导微笑、阳光服务，把客户在服务消费过程中的不愉快的感受减少到最低限度。
通过管理客户接受服务的成本，有效地降低非货币成本，能减少各种投诉、抱怨的处理成本，提高客户的满意程度。
(3)降低运营成本
降低运营成本能提高企业适应市场的能力，增强企业的竞争能力。要降低运营成本，必须做好以下各项工作：
①业务分类处理。业务分类处理是指将客户服务的各项业务进行分类，为不同的业务配备不同的人员、设备，使岗位作业规范化、标准化、专业化，提高服务效率。比如，在呼叫服务总台，对客户的呼叫进行分类，指定专人负责服务，这种服务方式增强了客户的主动性和可选择性，提高了客户对服务过程的控制感，改善了公司的服务质量和客户满意感，可以很好地避免新人不熟悉业务、服务量忙闲不均的弊端，及由此带来的高成本。
②提高办公自动化水平，争取客户合作，安排白助。通过购置电子商务平台、利用网络资源、开发适用的办公自动化软件等措施向客户提供详细的产品信息，以减少查询和重复查询。通过与客户合作，减少服务的错误和服务代表的工作偏差，降低接待投诉、抱怨的成本。
③监控客户呼叫系统。丢失客户呼叫是非常严重的，为避免因客户服务人员的素质参差不齐而造成的客户呼叫的丢失，企业应监控客户呼叫系统，并通过与电信服务商的核对找出可能存在的问题，采取相应的解决办法。
④减少中间环节。奉行“将折扣和优惠直接让渡给终端消费者”的经营思想，通过流程变革，尽量消除代理机构，杜绝将中间环节的费用转嫁给消费者的做法，既降低了公司的成本，又给客户让渡了更多的价值，有利于提高客户满意度。
⑤降低行政成本。通过加强办公设备、文具使用、取暖降温、额外活动等管理，做好意外事故的防范，降低行政成本。
⑥削减无价值的服务，适可放弃某项服务质量。无价值的服务是指客户不需要、不会提高客户满意度、不会产生增值的服务。为降低客户服务成本，必须对服务内容进行评估，增强核心服务的投入，削减无价值的服务，使企业的服务资源得到有效的利用。适可放弃某项服务质量是指追求适当的服务质量，避免无谓的高质量带来的成本和资源的无益消耗。
(4)减少员工成本的浪费
减少员工成本，不是旨目地削减工资、福利，而是通过提高员丁的服务意识和服务技能来减少人力浪费和员丁流失成本，通过减员增效、弹性工作制及改变付酬方式等措施实现员工成本的降低。
(5)公开财务信息
实现对成本最大限度控制的最好办法就是让上至董事长、总经理，下至每个客户服务代表的所有员工都参与到成本管理工作中来。公开公司的客户服务预算，把预算分解到每个部门、组，最后落实到每个人。按部门、按人设成本账，详细记录部门、服务人员的每笔支出，按月汇总，让员工知道成本形成的过程；分析成本实际数与预算数的差异，并对责任人进行相应的惩罚和奖励，以调动一线员工执行成本预算的积极性。
2、售后服务成本的控制
在客户服务中，对物流服务质量影响最大的要数售后服务。从有形产品的销售上看，如果企业忽视售后服务，就会失去客户的信赖，导致客户的背离。物流企业为社会提供的是无形产品，它具有边生产边消费的特点，如果企业不重视售后服务，客户上当，受骗的感受会更加强烈，客户流失率会更高。
实际中客户投诉具有内容复杂化、形式多样化和要求层次差异化的特点，重视售后服务，就意味着企业在客户服务问题的解决上要投入更多的人力和财力。所以，合理解决客户投诉、有效控制售后服务成本是降低物流客户服务成本的关键。
(1)和客户建立战略关系
售后服务的对象是客户，客户的需求是否得到满足决定了企业的售后服务质量的好坏，也影响企业的售后服务成本的高低。如果能与客户建立战略关系，不仅使企业的售后服务水平容易适合客户的需要，且能很有效地降低服务成本。
要与客户建立良好的战略关系，首先，在服务产品的设计和开发阶段，应充分利用客户的需求信息设计和开发产品，以推进差异化战略的实施；其次，深刻分析客户对服务利用率、货物完好率等服务质量的要求，在组织结构、资源分配、技术支持、培训交流等方面多角度地与客户建立长期合作的战略关系，并在日常工作中贯彻实施，为提高客户的满意度创造价值。
(2)推行标准化服务质量管理
售后服务的无计划性和随意性会造成售后服务成本的浪费。推行标准化的售后服务质量管理，能在保证售后服务水准的基础上，实现售后服务成本的有效降低。
(3)建立全流程的售后服务成本控制体系
售后服务成本是企业整体价值链活动的综合体现。如果企业的售后服务成本管理处于孤立的位置，没有从企业价值链的高度得到重视，必然会导致售后服务过程中的各种问题不能及时地反馈到企业各项价值活动中，采取有力的措施控制售后服务成本、实现企业整体成本的降低将成为一句空话。企业必须加强售后服务成本管理与产品设计研发、采购、制造、营销等各项价值链活动的联系，建立起全流程的售后服务成本控制体系，最大限度地降低售后服务成本。
(4)运用客户服务管理系统
近年来，客户服务管理系统(以下简称CSM)能够识别产品、服务、客户与商家的中介关系，并方便客户与商家之间相互操作，使企业客户服务中心可通过具体运营，为企业带来直接的经济效益。CRM具有的完善客户数据库管理、自动服务报表生成、呼叫中心等功能，可有效地降低售后服务成本。
⑷ 六个降低成本的方法
1、降低购置成本。2、降低时间成本。3、降低商品流通成本与库存量成本。4、降低运营成本。5、降低期间费用与人工花费。6、降低办公费用与营销费用。
①降低周期成本和劳动力成本。没有经理，需要支付的劳动力成本将会少得多。总裁班的培训老师说，在当代企业，要通过降低级别来减少管理人员。以前，一名经理必须管理几名员工。在新技术时代，一名经理可以管理数十名沉没的员工。
②降低运营成本。运营成本包括主要运营的业务成本和其他业务流程成本。主要业务成本包括即时原材料成本、即时工资成本、间接材料成本、间接工资成本、其他即时费用、产品成本和期间支出。当企业提降成本花费时，通常遭遇困境，在走下坡。为什么有那样的规律性呢？一方面，企业运营畅顺时更注重开源系统。
⑤降低商品流通成本与库存量成本。商品流通成本，从宏观经济而言，包含运送成本、存放成本、管理方法成本三成本。要推行创新管理来降低期间费用。
⑥降低办公费用与营销费用。办公场地要使用纸、笔等办公室物件，却不清楚这种几毛与几十元的物品，日积月累起来，便是一笔巨大的支出。
⑸ 企业如何降低成本
企业如何降低成本
一家企业运营是否正常，基本上是人力，物力，财力上直接表现出来； 想要做的好，做的平稳，那么需要全体上下一致，共同努力，是否才能结出更好的花与果呢？以下我为大家整理了企业降低成本的相关内容，希望对大家有所帮助！
一、人才储备
企业不管大或小，或是处在新起点，还是运营多年；想要一个企业起来也非常快，想要一个百年老店渐渐走向落没也非常快的。
很多时候，遇到一个层面或是转折点时；老板或是执行总裁考虑的是引进新人才，新鲜血液进入，极少一部分人员在考虑，从内部普升。
新人或是老员工，从优考虑，或保留储备名额；将是企业一大亮点，任何一个职位或是部门需要，都可以从中支配过去，将会省去很多精力，时间，与考量的顾虑。人才永远是企业或公司，一大命脉，也是直接反应企业是否良性循环的一条标准；再好的品牌，若是一至三个月从头至尾换一回新面孔，那么对于长久的生存也是一个值得考虑的问题。
二、执行力
相信很多中高层，每次开会，或是每次重要的聚会，交谈时，都会对这个词非常的在意与敏感。
处在中高层，希望下部的小中高层有一个非常快速的反应；若是下在小中层管理，也更希望下面的小兵能动性更高，更能直接见效果，同时也让自己的`薪水稳步增长。至于员工这一节点，需要考虑的则是自身执行力，实践操作，时时有效的反馈信息等相关的问题。
管理层下达的指令，需要时时去细节推敲，静下心来和自己的员工，真诚沟通一回；若是有问题，怎么去化解；若是没有问题，是否还可以做的更好一些？人无完人，事无尽善尽美。待人如待己，是否真诚为下面的人员，或是称职，都可以直接反应在员工对于工作的态度与努力的层面或效果。速度达成效益，将是对成本回报，往往也是最为看中的，持续不断的优化内部的执行力将是对成本的一种信息反馈。
三、中高层下达的指令与CEO的管理思路
这一点，一般反应在对企业的运营思路上，或是对企业的规划路线；
近一步的打算，预算，收益；接下来的计划，日后3—5年或10年内的一个长久的规划线形。
一环扣一环，一环抓一节点；切记不可过多的越级，过多的报怨，过多的不沟通不了解实情；若是老板，不管哪一个员工过错，都是自己的员工，如同自己的孩子，他们的好，才是自己最大的收益。
招来的员工，或是提升上来的管理层，需要的是放权操作；给予此职位更多的支持权，层面权，控制点等。从这些不同的层次去抓物力，财力，他们会比任何人都能了解企业所需要的投入，收益，预算，以及控制成本。重点在哪，执力行在哪，思路在哪；需要各层各人员共同努力的效果，也更多的反应在企业的收成与来年的设定目标。
建议可以在年关，给每一个员工或是中高层一个表现的机会，如各岗位的总结，建议，问题反馈等都可以。
⑹ 微服务的主要优势有哪些
1.将复杂的业务拆分成多个小的业务,每个业务拆分成一个服务,将复杂的问题简单化。利于分工,降低新人的学习成本。
2.微服务应用的一个最大的优点是,它们往往比传统的应用程序更有效地利用计算资源。这是因为它们通过扩展组件来处理功能瓶颈问题。这样一来,开发人员只需要为额外的组件部署计算资源,而不需要部署一个完整的应用程序的全新迭代。最终的结果是有更多的资源可以提供给其它任务。
3.微服务应用程序的另一个好处是,它们更快且更容易更新。当开发者对一个传统的单体应用程序进行变更时,他们必须做详细的QA测试,以确保变更不会影响其他特性或功能。但有了微服务,开发者可以更新应用程序的单个组件,而不会影响其他的部分。测试微服务应用程序仍然是必需的,但它更容易识别和隔离问题,从而加快开发速度并支持DevOps和持续应用程序开发。
4.微服务架构有助于新兴的云服务,如事件驱动计算。类似AWS Lambda这样的功能让开发人员能够编写代码处于休眠状态,直到应用程序事件触发。事件处理时才需要使用计算资源，而企业只需要为每次事件,而不是固定数目的计算实例支付。
缺点1.整体复杂度更高,微服务根本上说是一个分布式系统。开发者需要选择和实现基于消息或者 RPC 的进程间通信机制。虽然这个有很多框架可供选择,并不需要从头实现。但是整体上的代码复杂度是提高了。
2.微服务架构上每个业务有自己的数据库。以前在单体应用中很好解决的事务问题,现在变得很困难。在基于微服务的应用程序中,需要更新不同服务所用的数据库,通常不会选择分布式事务,不仅仅是因为 CAP 定理。他们根本不支持如今高度可扩展的 NoSQL 数据库和消息代理,最后不得不使用基于最终一致性的方法,这对于开发人员来说更具挑战性。
3.测试微服务应用程序也很复杂。例如,使用 Spring Boot,我只需要编写一个测试类来启动一个单体 web 应用程序并测试其 REST API。相比之下,一个类似的测试类对于微服务来说需要启动该服务及其所依赖的所有服务,或者至少要做服务mock,虽然这不是一件高深的事情,但不要低估了这多出来的工作量和复杂度。
⑺ 微服务是如何演变的，又为什么重要
微服务的概念产生是顺应这样的需求：为了开发出速度更快、更有弹性且用户体验更佳的应用。这个概念等同于具有可扩展性的自动化系统，在简单的商业化架构上运行软件。由于容器所提供的经济效率，在2016年微服务将是一大主题。
应用快速开发的需求影响到了全部公司，以及如何看待历来业务安排的方式。来自微服务的新实践代表着需要小型团队以对于公司来说陌生的方式——自上而下进行迭代。这意味着企业运作的方式将获得彻底的改变。
现在在针对应用架构与微服务的新思考方面，容器生态系统逐渐成为核心主题。根据Battery Ventures技术人员Adrian Cockcroft的说法：关于微服务有一些基本的原则需要思考。首先，如今构建软件的价格更为低廉，容器的出现降低了成本。Docker被所有人纳入蓝图——从软件供应商到终端用户，所有人都在尝试找出容器的用法，因为用它就能加快软件的交付节奏。不过这也代表着要安装的系统是应用级别的，也就是说在应用的开发、部署与管理方面出现了不同的需求。
Adrian Cockcroft在面向对象软件架构大会上关于微服务的演讲，以卡通形式呈现，作者是Remarker
举个例子，对于要处理服务与堆栈范围增长的公司来说，监控比以往更加重要。要想解决问题，必须对数据日志进行分析，而这些日志很可能横跨临时节点与多项服务。由于需要细化监控与加强工具，从业人员能更好地掌握这些构建模块对于应用所依赖的许多潜在微服务的影响。
那么起作用的是什么呢？从公司与API开始：基于微服务的产品团队与另一个基于终端的平台团队之间靠API连接，通过API调用以及企业基础架构持续作出相应的回应来生效。
微服务被定义为特定背景下松耦合、面向服务的架构，允许在无需理解其他部件运作原理的情况下进行更新。整个服务是跨公司构建的，但所有权却在同一个地方。微服务架构提供了更多系统间的点对点调用。消息形式必须灵活，所有部件在无论哪个版本中都能运作。这意味着在构建微服务架构时，我们需要一些工具来配置、探索、输送流量、观察与构建系统。
IBM杰出的工程师兼IBM云计算中心的CTO Andrew Hately作出了类比：15年前人们可能需要每周查看一下自己的银行余额，而互联网允许人们实时查看余额甚至做出进一步操作，也许随着智能手机的发展，很多事情都发生的改变。如今，人们可以即时访问自己的账户收支信息。这种速度与即时性代表着：在过去的5-10年内，企业提供服务的发展速度必须跟得上社交网络与搜索公司发展的速度。
公司必须处理员工、消费者、系统与所有可能组合之间的持续互动——就像Hately所说的完全互联与持续可用。这意味着企业流程需要重建，需要将所有东西连接起来。如果公司不进行这方面的尝试，也无法提供相应功能的话，很快就会面临收入减少甚至出局的局面。
Hately表示：“工具非常关键。” 有数百家网站不支持代码，收到反馈后，在下一组测试用例中消费者就能使用它了。这种严格的开发过程提供了一种企业工作方式，也为微服务发展提供了思考方式。DevOps中的ops也会执行这样的工作。如果你有一小段代码并为其定义指标的话，就能细分出哪些会成功，哪些会失败。
IBM通过为消费者及内部团队构建反馈通道与成功标准，在敏捷、DevOps、精益生产与其他迭代进程中结合最佳实践，创建了名为IBM Bluemix Garage Method方法的企业方法论。IBM Bluemix Garage Method方法将企业解决方案的可靠性及可测试性与最新开放社区在规模质量上的最佳实践结合起来，持续创新、创建持续交付渠道并在云平台上进行部署。这种方法很有价值，向所有人开放资源能够提高个人、团队与全公司的DevOps技能，以及管理与监控能力。
软件相关的契约
第一代的容器管理平台支持这些速度更快的开发进程。Docker的产品高级VP Scott Johnston表示，在Docker Compose中，微服务促进了工具发展，YAML文件扮演了描述不同组件的清单（manifest）。Compose让开发人员得以用抽象的方式描述多容器应用，它可以描述web容器、数据库容器、负载均衡及其间的逻辑关系，无需连网或部署存储。
Engine Yard的Matt Butcher表示：微服务是软件相关的契约。有些人会辩称微服务是正确执行的面向服务架构（SOA）。开发者想要的是有用、功能丰富且结构优雅的架构。微服务使得软件开发回归Unix的根源——将一件事完成得很好。用Unix可以任意输出命令。微服务不止在如何优秀地完成工作方面，同时在如何与环境互动方面也表现出契约性。如果运行良好，它所做的工作就像是优秀的Unix shell脚本。
举个例子，Kubernetes清单文件格式扮演着契约的角色，这个清单提供了所需的来源细节、存储卷定义、存储需求等，扮演了强大的DevOps类契约。它让开发者和运营者了解想要的内容。开发者与运营者之间的关系不再如同之前那样——开发者被迫只管自己的一摊工作。
一张清单可能会包括应用元数据，加上具体版本的描述性参数，其中可能还有多个清单。也许是一个实例、一个pod清单、一个复制控制器（replication controller）或者一个服务定义，还有组成文件的已知来源位置。任意标签可能由图表中所包括的组件来定义。
Butcher表示：“应用开发者在这方面的体验够深刻了。一旦出现典型问题，就会说丢过墙去，各管各的，反正有DevOps来负责生产环境中的运行事宜，开发者只负责开发，总有一个切换过程，往往会成为各扫门前雪的后果。”
如果开发者构建容器，会存在一定的水平保证（由抽象层决定）：这些容器的运行方式在生产阶段与开发阶段是一样的。这已经缓解了让懂得容器这个基本工具的DevOps专业人员感到头疼的大多问题。容器化已经提供了这种保障，不过像Helm（Engine Yard所提供的新服务）之类的产品有助于进一步规范化这种关系，具体表现为团队间的契约形式——团队成员不能再推卸责任，各扫门前雪了，而要全程参与。
从虚拟机与Monolith，到容器，再到微服务
根据Joyent的CTO Bryan Cantrill的说法：容器为原生云架构提供了基础，与传统的虚拟化形式相比，象征着一种新的应用架构形式。在使用较大的机器来进行计算时，基于硬件的虚拟化或者传统虚拟机流行过一段时间。虚拟机为运营团队提供了管理大型整体应用的方式，就像Cantrill说的“过于臃肿”，而硬件定义了企业架构。虚拟机建议在底层之上，承担了运营系统的负载。但是容器创建了一个全新而更敏捷的抽象。就是Cantrill的那句话：“应用继续减肥速成修炼。”
如今，唯一的麻烦在于如何将虚拟机和monolith换成容器和微服务。各家公司还在想方设法执行这种转变，因为两种方式对应用架构、基础设施还有公司自身整体的思路都是迥异的。
Cantrill表示：Joyent的开源Triton服务，其目的就是为了简化与加速公司向容器与微服务的转变。它允许开发者简化架构，只提供容器，不提供虚拟机。由于无需配置网络等操作，用户可以通过阅读微服务手册，在短时间内完成部署。
Cantrill表示，Joyent公司是Docker Compose的粉丝，因为Compose可以用来与单独的Docker Engine通讯。Docker的远程端点由Triton部署，从而虚拟化了整个数据中心。使用这些工具，很容易快速让一个完整有弹性的运营服务运转起来。正如Cantrill所言：“这是大势所趋。”
VMware的CTO Kit Colbert从如何沿着容器之旅前进的角度来观察市场。VMware着重运营领域。现在它开发了一种方式，来满足新的开发人员及其需求，不过是作为基础架构提供商存在。
对于VMware来说，这家公司将自己视为基础设施提供商，而不是以应用为中心、面向架构的公司。Colbert只看到了对Cloud Foundry感兴趣的消费者，不过也有人想要DIY的方法。VMware正在设法通过vSphere集成容器（VIC）与Photon平台对应用技术提供支持。
为了让消费者适应使用容器，vSphere集成容器（VIC）让容器化工作负载称为vSphere的重中之重。VIC适合在开发进程中运行，将容器化最有价值的一个方面应用在容器中：灵活并具有动态的资源界限。通过虚拟化，VMware将普通硬件转化为简单、可取代的财产。同样，通过在虚拟机中应用Docker端点，vSphere集成容器创建了完全动态边界的虚拟容器主机。结果就是对传统与基于微服务应用同样支持的基础架构，允许IT与开发者的访问。
相比之下，VMware的Photon平台是专为原生云应用设计的。Photon平台由最小的管理程序与控制面板组成，专为微服务提供速度与规模的服务。Photon平台在设计时还考虑到了开发者通过API使用时的易用性，让这个平台成为一个提供应用程序与快速部署的自助服务平台。
从VMware的角度来说，运营团队也在推进部署速度。现在更着重于数字化体验或者软件如何提供更多功能方面。很类似我们如何看待在智能手机上使用的应用。供应商可能以声音很大的扬声器而闻名，不过服务的应用是否能提供功能？
Colbert询问：“我能依赖它吗？” 公司必须找出构建应用，为寻找高质量应用的消费者提供服务的方式。想要继续进步，就必须找到这一点。很多拥有外置式、虚拟化基础架构的消费者希望：随着应用开发进程的加快，解决公司面临的挑战。
在微服务时代的开发
软件开发是迭代式的，需要持续的反馈循环才能奏效。这也是类似IBM Bluemix Garage Method所提供的工具所提供的功能。不过大多公司是根据模型来执行的，这与开发者工作的方式不同。开发者不会按照销售、市场推广、财务等部门人员的方式来工作，开发者不是按照计划或方案来执行工作的。软件开发的过程有更多的迭代，并非瀑布式自上而下的。
Pivotal的首席技术Michael Coté表示：“我不知道怎么说，不过真实世界与软件世界是完全不同的。”Coté辩称：找出软件开发的方式似乎非常矛盾，不过事实上确实阻止了人们想要根据一份文档来了解一个巨大机器的所有部件的工作方式。通过遵守软件开发的原则，各家公司找到了自己的办法，而不是严格遵守固定的计划。
Coté认为，没有执行微服务的固定道路。用微服务可以在运行中和架构上获得灵活性。微服务根据简单的原则构建出真正复杂的东西。原则越简单，所能创造的东西就越复杂。
不过，如果把复杂性转移到其他地方会发生什么？Pivotal这个平台管理着复杂程度。去掉选择，让消费者无需考虑网络、运营系统等问题。它允许消费者将复杂性放在应用堆栈的顶层，在为终端用户提供服务时能够更好的区分服务。Hately表示：“在科技行业，我们看到了另一个文艺复兴时期。”
同样地，IBM Bluemix Garage Method也希望简化复杂性，以便让开发者的工作更有效率，能够更好地享受自己的工作。所有这些努力都为企业提供了巨大的机会，无论在技术还是文化层面。
⑻ 怎么低成本运营
每年，淘宝网都在赶走一批老商家，再一次迈向一批新商家。不管学员、宝贝妈妈、创业者等等都可以去开淘宝店；但如何降低成本，坚信这是绝大多数的商家都不清楚该怎么做的。下面就来听一下这个商家的心得分享吧。
如何降低运营成本？
教会您如何降低运营成本。
首先要想降低店铺管理的费用，一手货源很重要，因为这决定了你能赚多少钱。一手货源的选择方式有很多，比如1688、微商货源网、厂家直接供货等等，相对来说，这种方式费用较低的就是1688一件代发，你赚到了其中的差价，投资较少；自己送货的话，还要租个大面积的压货区域。
现在，大部分都是精英团队运作，假如你的资产不足，再加上小的精英团队运作，能找出有电商运营经验的人合作，那就能省下请人成本费。店内装修层面，先参考一下竞争对手的店，去其糟粕，融合自己的想法，在网上学一点设计方案专业知识，然后先简单装修一下。
开设淘宝店时，流量是每个商家都会考虑的问题，但是现在这个时代，总流量越来越贵，所以不现实，所以付费推广也不能少，关键是要按照直通车来推广，这也是影响店铺管理费用的关键因素。
淘宝直通车如何降低成本引人方法？可以在商品促销活动中自行制定促销计划，促销限额、促销时间、区域设置不必更改，然后再在计划中增加同一类商品在同一类商品上的销售量；如果商品总数达到了上限，则建立分计划。全定数都设定好了，可每个方案只设定一个定数，出价在2-3毛，或市场价的50%即可，也可开启智能调价；每个方案只设定一个资源位，三个热门推荐都可。
归根结底，最重要的一点，就是快递费了。现在很多淘宝店铺都是默认设置免邮费，快递公司层面也是销售越多，费用越低。所以在与物流公司合作时，首先要明确清楚自己的收费情况，然后才能找出自己所属地区的其他商家合作，以提高销量，这样你的运输成本就可以大大降低。
⑼ 什么是微服务
什么是微服务
微服务架构的系统是一个分布式的系统，按业务进行划分为独立的服务单元，解决单体系统的不足，同时也满足越来越复杂的业务需求。
一.单体架构
1.1什么是单体架构
在软件设计的时候经常提到和使用经典的3层模型，即表现层，业务逻辑层，数据访问层。虽然在软件设计中划分了3层模型，但是对业务场景没有划分，一个典型的单体架构就是将所有的业务场景的表现层，业务逻辑层，数据访问层放在一个工程中最终经过编译，打包，部署在一台服务器上。此时服务架构如图：
1.2单体架构存在的不足
在小型应用的初期，访问量小的时候这种架构的性价比还是比较高的，开发速度快，成本低，但是随着业务的发展，逻辑越来越复杂，代码量越来越大，代码得可读性和可维护性越来越低。用户的增加，访问量越来越多单体架构的应用并发能力十分有限。可能会有人想到将单体应用进行集群部署，并增加负载均衡服务器，再来个缓存服务器和文件服务器，数据库再搞个读写分离。这种架构如图：
这种架构虽然有一定的并发能力，及应对一定复杂业务，但是依然没有改变系统为单体架构的事实。大量的业务必然会有大量的代码，代码得可读性和可维护性依然很差。如果面对海量的用户，它的并发能力依然不够。基于以上单体架构系统的不足，提出了微服务架构。
二.微服务
2.1什么是微服务
说了这么多现在来看看到底什么是微服务。微服务最初是由Martin Fowler提出来的他的理解如下：
微服务架构就是将单一程序开发成一个微服务，每个微服务运行在自己的进程中，并使用轻量级的机制通信，通常是HTTP RESTFUL API。这些服务围绕业务能力来划分，并通过自动化部署机制来独立部署。这些服务可以使用不同的编程语言，不同数据库，以保证最低限度的集中式管理。
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总结起来微服务就是将一个单体架构的应用按业务划分为一个个的独立运行的程序即服务，它们之间通过HTTP协议进行通信（也可以采用消息队列来通信，如RoocketMQ，Kafaka等），可以采用不同的编程语言，使用不同的存储技术，自动化部署（如Jenkins）减少人为控制，降低出错概率。服务数量越多，管理起来越复杂，因此采用集中化管理。例如Eureka，Zookeeper等都是比较常见的服务集中化管理框架。
2.2微服务的优势
1）将复杂的业务拆分成多个小的业务，每个业务拆分成一个服务，将复杂的问题简单化。利于分工，降低新人的学习成本。
2）微服务系统是分布式系统，业务与业务之间完全解耦，随着业务的增加可以根据业务再拆分，具有极强的横向扩展能力。面对搞并发的场景可以将服务集群化部署，加强系统负载能力。
3）服务间采用HTTP协议通信，服务与服务之间完全独立。每个服务可以根据业务场景选取合适的编程语言和数据库。
4）微服务每个服务都是独立部署的，每个服务的修改和部署对其他服务没有影响。
2.3微服务和SOA的关系
SOA即面向服务的架构，SOA是根据企业服务总线（ESB）模式来整合集成大量单一庞大的系统，微服务可以说是SOA的一种实现，将复杂的业务组件化。但它比ESB实现的SOA更加的轻便敏捷和简单。
⑽ 浅谈对微服务的一些思考
两年前，第一次真正接触微服务的概念，但也只是简单地进行了使用，当时技术栈主要是 Spring Boot,那时 Spring Cloud 也比较流行，但是由于各种原因，并没有转向这套（甚至用 zookeeper 实现了简单的服务发现），理论上来说，用了 Spring Boot 再转向 Spring Cloud 应该是很正常的事情。当时也认为 Spring Cloud 各种理念很高级，实现上也不错，也有 Netflix 等之类的大公司背书，而且和 Spring 天然集成的，使用起来还是比较方便。当时可能觉得其他的 RPC 框架：如 Dubbo 和 Spring Cloud 相比简直差了一个档次，可能大家都认为 Spring Cloud 是未来。
从第一家公司离职后，去了另外一家公司，发现一个很奇怪的特点，这家公司的技术比较保守，基本还是十年前或者五六年前的技术架构。记得之前看过一本书上说过，技术不与时俱进，那就相当于自取灭亡，特别是技术驱动型公司，如果一直停滞不前，那就相当于你拿几十年前的武器和别人战斗，那结果自然是必然的。为什么技术要与时俱进，不是因为有了新技术就要去使用它，而是因为新技术往往可以提高业务的运转效率，同时也可以降低成本。不过在这个公司待了两个月，还是觉得有可取的地方，第一点是对代码质量的追求，由于业务的体量和特殊性（大概是亿级），所以对代码有较高的要求；第二点是对微服务整体架构的深入，虽然这个系统没有上 Spring Cloud ,甚至 Spring Boot 都没有，还是很老的一个架构，但其中微服务的思想已经有了，比如服务的拆分，服务的水平扩展，基于 Dubbo 的一些服务发现和治理，整体来说已经算是不错了，但是也总在思考，感觉还是少了什么东西。
容器化和 CI/CD
后来又到了一家比较年轻活跃的公司，接触到 Docker 的大规模使用以及 CI/CD，也是在这里，形成了整个对微服务完整生命周期的理解。 Docker 其实流行也很久了， 但是真正线上使用的并没有那么多，最近随着 Kubernetes（ k8s ） 的流行，更多公司也开始关注起来。
首先为什么服务要容器化，第一点是不再依赖于运行环境，只要有 Docker 就可以跑起来，无论你是什么发行版的 Linux 系统，还是 Windows，Mac。这有点像 JVM，屏蔽底层的细节，一次编写，到处运行，用在容器上就是一次构建，到处运行。第二点是容器化可以更好的进行持续集成，由于第一点的缘故，部署一个服务容器将非常快捷，这更加适合目前 devops 的理念。
持续集成(Continuous Integration)简称 CI ,持续部署（Continuous Deployment)简称 CD,如果微服务不把 CI/CD 放在首位，那必然整个流程就是不流畅的。有些公司还是手动本地构建包，然后 上传 到服务器上跑起来，进行这样的人肉运维，人肉上线，要么考虑一下，是不是整个 CI/CD 有问题，或者根本就没有 CI/CD 。其次 CI/CD 流程要做到每次构建自动跑单元测试，集成测试，以及 API 测试，UI 测试等等，这些流程也没有自动化的话，也谈不上完整的 CI/CD。如果没有经过这些流程把包直接上传到服务器，不出问题，那应该要烧柱香，拜拜佛。
云原生应用和服务网格
云原生应用遵循 Twelve-Factor ，云原生应用是为了解决传统应用发布升级流程缓慢、架构复杂，可维护性差而提出的的一个思想集合，集中了 微服务，devops，云等多种思想。
云原生应用应用可以跑在任意一家云服务商上，也可以实现多家服务商同时使用，同时也支持公有云和私有云的混合部署，这只是它的一个特点，更多的特点还是集中在解决传统应用面临的问题，如灰度发布，不停机发布，A/B Test, 快速回滚，服务治理等。
服务网格（Service Mesh）是一个比较新的概念，但是核心思想并不新。Spring Cloud 以框架的形式侵入到程序中来解决微服务的各种问题，理论上来说，应该是效率最高，最灵活的一种做法。但是侵入性太强，而且只能 Spring 这套，异构语言的系统玩不转。Service Mesh 从另外一个角度来解决这个问题，也就是 sidecar 和 proxy，这样虽然性能上有些损失，但是扩展性却是比较灵活的，将这些基础能力（服务发现，服务治理，熔断限流，监控等）下放到基础设施中，做到对应用程序透明，是一个不错的进步。写业务逻辑不需要再去和这些东西纠结，代码逻辑也变得十分明朗。同时这样也解决了异构语言系统的问题，无论什么语言，都是可以完美的工作在一起，简直是一个完美世界。但是但是但是 Service Mesh 由于还比较新，目前还不能进行生产环境使用，就拿目前最流行的 Istio 来说，目前只发布了 0.8 版本，还不能实际使用，估计 1.0 也不行，可能得 1.2 才推荐生产，所以现在就面临一个困境，Service Mesh 是一个好东西，但是我们却用不了，呜呼哀哉。
Spring Cloud 和 Service Mesh
首先两者解决问题的方式不一样，Spring Cloud 是直接的方式，Service Mesh 是委婉的方式，这可能会造就两者之后的命运。如果目前已经上了 Spring Cloud 或者其他的，系统已经具有基础的服务治理能力，先不要考虑 Service Mesh ，要先去考虑容器化和 CI/CD ；如果没有太多的 历史 负担，则是可以考虑。
总结
技术发展太快，不能停滞不前，也不能盲目追风。当年的 SSH 也只剩下了 Spring，可是有人说 Spring 只能一个季节用，但是 Service Mesh 整年都可以用，好像很有道理。最后，路漫漫而修远兮，吾将上下而求索。