⑴ 企业如何降低新客户开发成本
这个问题很大,而且其实挺难的,捡重点来说:
一、低成本获取客户
我们先来看怎么获得低成本客户,低成本可以理解为不要钱或者少花钱,并且花费的人力越少越好,这样理解没错吧?
从销售漏斗模型来看,获取客户就是在获取销售线索,处于漏斗的最前端,高成本但快速的方式就是广告,低成本的方法多种多样,适合中小企业。
1.市场手段
目前市场上有很多自动化营销工具,还有很多内容营销的课程、网站,你可以去了解下,这些方法帮你从网络、微信、qq、今日头条、新闻app、知乎、豆瓣、淘宝、直播平台,各种有人去的地方获取关注。
你看到的江小白、奶茶妹妹、马云太极,很多都是市场部门做出来的,逐步优化自己的内容,可以吸引越来越多的用户。
2.销售手段
如果是销售人员想去主动找客户,方法从线下到线上,从网络到销售平台到公司途径,有十几种,我之前的文章里写过
10种获客方式 销售人员10种有效获客渠道
二、如何获取高净值客户
高净值=这个客户是你的目标客户+这个目标客户能贡献订单+这个客户的订单额度高、会续单。
我们去找客户的时候,不可能保证他就是我们的成单客户,但可以提高概率。所以需要:
内容营销或广告营销或其他手段去宣传的时候,注意"什么样的内容就会带来什么样的客户",如在知乎跟在悟空问答投放广告会吸引来不同兴趣、职业、消费习惯的用户。这一点李叫兽虽然是理论派,但是说的还可以,当然实践要靠自己领会调整。
2.注意自己的产品特点,快消、B2B企业服务、奢侈品、bra都有不同的营销特点, 参考行业内做得好的,确定自己的战略和定位,既要传播、又要有形象,是做的到的。 其实这是对上一条操作时的补充。
3.各种方法一起使用,再对比分析后,去掉费时费力的,留下转化率高的,要知道没有一个通行的方法。
4.允许我打个广告,商理事在某种程度上解决了销售如何主动去寻找高净值客户的问题:
一方面提供带着标签的海量数据,让你可以直接搜索出推荐结果(这里我们叫搜索引擎);
另一方面,提供该企业、该资源的资料,让你判断他在什么行业,靠不靠谱。(这里我们叫企业画像)。
⑵ 简述o2o模式是如何降低顾客总成本
1、降低了顾客寻找的时间成本,利用lbs可以快速引导客户到线下所要去的地方
2、通过预约,节省了顾客等待的时间成本
3、通过网上展示,节省了顾客了解产品的成本
4、通过大数据,就近配送和就近库存,降低了产品的运营成本
⑶ 如何降低成本
企业降低成本的六个阶段
降低成本是企业经营管理的重点。企业降低成本可以重点从以下六个阶段入手:
第一阶段,把职能性费用降到最低水平。在这个阶段中,每个人在其职能范围内做好管理工作,直接由公司管理部门负责,并且根据其要求,竭尽全力把成本降低到尽可能低的水平。
第二阶段,把交货成本降到最低水平。但必须指出:把包括交货成本在内的各项成本费用降低到最低限度仅仅是一个经营管理原则,而不是千篇一律的业务经营守则,更不是交货成本越低越好。
第三阶段;把所有权总成本降到最低水平。应该做出一定的利 益退让,以便满足客户韵要求。比降低成本和财产的最小化更重要的是,公司在发展的开始就要注意经营管理各方之间的平衡。
第四阶段,进一步降低企业销售增值成本。致力于降低与市场营销、销售、工程技术支持、场地服务支持、信息技术费用、行政费用等有关联的成本。
第五阶段,降低与最接近的贸易伙伴有关的企业内部附加值成本。这一阶段要求处理的是对直接供应人、客户和中间商的成本分析。去除中间环节和加入中间环节都必须慎重考虑。通过企业之间的相互合作消除重复操作,提高服务质量,减少总体联合成本。
第六阶段,把向最终用户交货的供应链成本降低到最低。这一阶段的工作内容就是致力于处理超出核心伙伴范围以外的问题,并且进行分析。重点就是业务交往上的最终人员,或者业务客户,或者被称为最终用户的人。
希望上述回答对您有所帮助!
⑷ 如何降低顾客购买成本
要减少消费者选择成本,就必须使得地理标志成为消费者的某个单一利益点的代表。当消费者产生对该利益点的需求后,立刻能够找到该地理标志产品,这样就省掉了选择的烦恼。地理标志就建立了需求领域的消费者利益和生产领域的产品功能之间的联系。因此,地理标志产品从商标到品牌的机制,就是研究地理标志怎样建立消费者利益和产品功能之间的联系,使其成为消费者的某个单一利益点的代表。
⑸ 如何利用设计思维降低成本
摘要 第一:从品牌的命名开始
⑹ 一个企业是如何在兼顾用户价值的情况下降低成本
我国企业,尤其是中小企业,一旦涉及到成本问题,首先想到的就是剥削员工的时间或薪资,结果造成员工抱怨,工作积极性不高,进而作业效能低下,员工流动性也变得异常大,结果反而加大了企业的用人成本,得不偿失!
尤其在当前人力物料成本上涨,政策规范化,订单量萎缩,经济寒冬等行业大背景的影响下,已严重制约了中小企业的生存发展。
企业要想活下去,甚至是活的好, 活的长久,必须要学会去粗取精,即摒弃传统粗糙的零、散、乱管理,重构企业劳动力结构运营精细化管理方式!
人员粗放式发展、管理时代已经过去。越来越多的企业意识到灵活用工的重要性,也认同精细化管理是企业唯一的出路!
精细化管理对企业最大的贡献在于成本控制。
一个实现管理精细化的企业,一般都能够把成本控制到最优,因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗,把可以省的钱都省下来。
这就是精细化管理的另一个特点:落实管理责任到位。将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者、员工都要到位、尽职。
那具体应该怎么做呢?
企业一不小心就会陷入“管窥效益”中,只盯着眼前的企业问题愁眉不展,然而在当今这个日新月异、瞬息万变的时代,只是闭门造车肯定是不行的。
任正非说:“一杯咖啡吸收宇宙能量”,他山之石,可以攻玉。
既然互联网上已经有了那么多工具和方法,我们何必再去一点一滴的自己瞎摸索,学会“拿来主义”,才是聪明的做法。
而目前已在践行灵活用工的企业,因其人员“灵活”的特性,在实现精细化管控时的难度可想而知!
正是基于这样的考量和对大量管理实践案例的研究和分析,万才网将“SaaS管理+微团模式”巧妙搭配,形成更强烈的催化剂,在企业实现降本增效的过程中再添一臂之力!
⑺ 产品没问题了怎么才能让人知道我的产品呢
为什么你的产品没人用?
这是做产品的永恒问题,主要是三个原因:
没有使用动机。产品提供的服务,并不是用户需要。
已经有相关产品满足了用户的需求,切换很难。
想用也用不了。可能是产品设计太复杂,难以理解,也可能是太贵,用户只能放弃。
一、那我们怎么解决这个问题呢?
在产品数据不好时,我们常见的办法就是给用户送红包,或者功能入口做大一点,增加红点提醒,做引导。但是效果往往很一般。因为这些方法就像给运动员打兴奋剂一样,数据只是被短期刺激提升,但是不可持续,兴奋过后,一切如常。
我们需要更深入的分析问题,找到真正的原因,解决关键的问题,而不是打兴奋剂。
实际上影响用户使用的因素就两点:
用户动机
使用成本
而用户量=用户动机/使用成本。动机越强,使用成本越低,产品的用户就会越来越多。
动机和需求的差别:需求是对用户行为的表现概括,而动机则是用户行为的内在刺激。
用户买了打孔机,需求是给墙打一个孔,但动机可能是挂一幅画,也可能装个柜子。
吃饭是需求。但是吃饭的动机可能只是饿了,那就吃个快餐对付一下。也可能是馋了,需求就是要去吃火锅了。
只有找到动机,才能发掘出需求的本质。因此,产品经理应该多谈动机,少谈需求。越过需求,关注用户的动机,清楚他的目的是什么。关注他真正想要什么。动机越强,越想要,产品的用户量可能有会更多。
但只看动机,不关注成本,也是耍流氓。虽然你很想吃火锅,但是钱包里只有10块钱了,也只能乖乖去吃面包。所以产品即使用户很想要,但是要付出的成本极大,甚至无法承受时,也只能视而不见。
所以,做产品需要同时考虑增强用户的使用动机和降低他的使用成本。我们在满足用户需求的同时,强调设计简单,易理解,就是降低用户的理解成本。
接下来将详细介绍,用户使用一个产品具备哪些动机,需要付出哪些成本?可以怎么提升这些动机,和降低这些成本,从而实现用户的持续增长。
二、怎样增强用户的使用动机?
除去基本生存外,人有四大期望——金钱利益、精神娱乐、社交表达、进步提升,而这也是用户使用一个产品的四大核心动机。
动机与用户的内在渴望和恐惧有关,无法被创造,但可以增强提升。动机的强弱与回报期望有关,回报期望越大,动机越强。因此分析用户的回报期望,是增强动机的第一步。
用户的回报期望与自身的特征强相关。
最直接的例子,就是为了赢得100元奖励的动机,就会比1元要大。但是已经财富自由,对金钱期望不高的人,争取100元和1元的动机差别就很小。
当你的生活中,因为什么而获得很多便利时,你就会期望一直拥有它,因为什么而更痛苦时,你就会期望避免它。
高颜值的美女习惯了日常的引人注目,所以保持美丽的动机就会比普通女性要强,因此美女才是医美行业的核心客户群。
而初入职场的新人,因为经验和技能欠缺,工作问题多,压力大,因此,参加学习培训的动机也会比职场老油条更强。
而金钱利益是普适性的动机,所以我们会第一时间想到给用户发红包,发补贴。
⑻ 如何能有效的降低成本
企业如何降低成本
1.靠现代化的管理降低成本
要降低成本,必须抓住管理这个纲。各企业要将实行成本目标管理与经济责任制相结合,强化成本核算,在产、供、销、财务等各个环节都要加强管理,把生产成本中的原材料、辅助材料、燃料、动力、工资、制造费、行政费等项中每一项费用细化到单位产品成本中,使成本核算进车间,进班组,到人头。变成本的静态控制为动态控制,形成全员、全过程、全方位的成本控制格局,使降低成本落实到每个职工的具体行动中。在此基础上,一是要加强供应管理,控制材料成本。企业要制定采购原材料控制价格目录,实行比价采购的办法,实行货比三家、择优选购,做到同质的买低价,同价的就近买,同质同价,能用国产不用进口,以达到降低成本的目的;二是要加强物资管理,降低物化劳动消耗。物资储量和消耗量的高低,直接影响着产品成本的升降。因此,各企业要从物资消耗定额的制定到物资的发放都要实行严格的控制,对原材料等各种物资的消耗用品,要实行定额分类管理,在订货批量和库存储备等方面实行重点控制,要按照适用、及时、齐备、经济的原则下达使用计划,并与财务收支计划、订货合同相结合,纳入经济责任制考核,对影响成本的各种消耗进行系统控制和目标管理,防止各种不必要的浪费,从而达到合理储存、使用物资,降低成本,提高效益,使之既保证生产的合理需要,又减少资金占用;三是强化营销管理,降低销售成本。要把增强销售人员的法律意识与加强销售管理相结合,在每一笔销售业务发生以前,要对客户的营运状况和承付能力认真调查核准,不能贸然发货,更不能搞“感情交易”、“君子协议”,避免不必要的经济损失,对业务人员的工资、奖金、差旅费、补助、业务费及装卸费、短途运输费、中转环节等费用本着既要节约,又要调动积极性的原则制定相应的管理办法,并严格考核与奖惩,对拖欠的货款,要采取经济、法律、行政的手段予以积极清收;四是要加强资金管理,控制支出节约费用。企业要建立健全财务监督体系,建立厂内银行,通过推行模拟市场核算来降低成本,控制费用来提高经济效益,避免用钱无计划、开支无标准,多头批条和资金跑冒滴漏现象严重从而造成在资金使用上不计成本的做法,严格加强对资金的控制,使全体职工感受到市场竞争的压力,变由几个算帐为人人当家理财,特别要加强行政费用及一些事业性费用的核算,包括管理部门的行政、差旅费、办公费等的开支。在这方面要根据承担的工作性质不同,核算每个人头的费用基数进行控制考核,每只铅笔、每张稿纸都必须从承包额中列支。
2.靠技术改造降低成本
近年来,原材料价格上升、能源提价对成本的上升影响很大。如何在这些不利因素存在的情况下降低成本、提高效益?企业必须树立技术改造是降低成本重要途径的观念,通过技术改造,采用新技术、新工艺、新材料,提高产品技术含量,开辟降低生产成本的途径。一是要特别注重工艺技术改革,积极采取新技术、新工艺节能降耗,从根本上减少原材料的消耗,在达到产品质量目标的同时,保证成本控制目标的实现;二是在实施技改项目建设中应注意降低项目建设成本,注重以较少的投入求得较多的回报。一方面要采取短、平、快的技改方式;另一方面要采取超常规的基建和技改管理,上项目时机要选准,立项要准确,实施要快速,在保证质量的前提下,千方百计加快技改工程进度,降低项目建设成本,争取早日投资回报。
3.靠深化改革降低成本
深化企业改革,不断激发职工的劳动热情,提高职工素质,建立适应市场经济的精干高效的运行机制,也是降低成本的重要一环。各企业要把深化改革作为降本增效的重要工作。首先,要改革人事制度,打破干部和工人的界限,体现“肯干、能干、干好”的用人原则,实行招聘与聘任制相结合的人事制度,优化劳动组合,竞争上岗,优胜劣汰,做到“能者上、庸者让、差者下”,从而调动干部职工的积极性,提高劳动生产率,增强企业干部职工的工作责任感和危机感,发动全体干部职工投入到降本增效的工作中去。其次,在科学测定确保最佳成本目标所必须的劳动量的基础上,相应改善劳动组织,核定劳动定员,改革内部分配制度,减少因非生产性人员过多和窝工、怠工、劳动量不足造成的消耗。各企业内部可根据各科室、车间的工作性质、工艺复杂状况、劳动强度、工作环境等因素,分别采取相应的分配形式,做到向苦、脏、累、险和高技能岗位倾斜,进而激发职工的劳动热情,增加有效劳动时间,降低单位产品的劳动消耗量和工资成本,按生产经营实体需要,对职能科室进行精简合并,本着精干、高效的原则配备管理人员,改变人浮于事的局面,达到降本增效的目的。
4.靠过硬的质量降低成本
产品的质量与产品成本之间有着极为密切的关系。在竞争异常激烈的情况下,谁的产品质量高,谁就有竞争力,产品就有市场,就不会占用过多的资金;产品质量高,不出或少出次品,可以直接降低生产成本;产品质量高,就可以按优质优价原则,以较高价格出售,相对降低成本在销售收入中的比重;产品质量高,可以赢得更多的用户,直接增加销售量,降低销售成本;产品质量高,实际上也就节约了能源、原材料;产品质量高,就可以节省劳动力与管理费用,这样无疑会降低成本。因此,企业要十分注重提高产品质量,千方百计严把产品质量关。
一是要强化对质量管理的领导,企业厂长(经理)要亲自抓质量,形成质量管理网络,每天反馈质量信息,进行质量分析、控制质量成本;二是要有严格的工艺技术标准,对影响产品质量的供、产、销等各个环节实行系统的质量管理,做到不符合质量要求的原材料不采购进厂,不符合质量要求的半成品不流入下道工序,不合格的产品不出厂;三是要充实质量管理力量,完善质量管理制度,建立专职检测队伍,制订自检、互检和专检相结合的质量检测制度和标准,严把产品质量关,同时将质量管理纳入经济责任制考核,推行优质优价优工资、劣质废品惩工资的分配原则,对因各种原因影响产品质量的人或事要给予严肃惩处,以此增强企业上下的质量意识、提高产品质量;四是开展群众性的质量管理小组活动,有计划有组织地进行质量攻关。对影响产品质量,一时又难以搞清的质量问题,作为QC 小组的攻关课题落实到车间、班组,开展群众性的QC小组攻关活动,使群众性的QC小组活动在有组织领导、有活动课题、有计划安排、有检查落实的受控状态下进行,从而提高产品质量。
5.靠优化结构降低成本
一是优化产品结构。一个企业的产品是否受市场欢迎,能否在市场中占有一定的份额,是降低成本的基础前提。如果一个企业的产品销售不出去,造成积压,根本谈不上降低成本。只有产品品种多,产品结构合理,才能满足不同层次消费者的需要,才有稳定的市场,才可以减少库存和产品资金占用,加快资金周转,只有产品结构合理,才能加速产品扩散,实行多角化经营,加快市场渗透,提高市场的相对占有率,从而达到降低成本的目的。所以各企业在生产经营中必须认识到自己的不足,认真分析、审时度势,及时改变生产经营战略,对市场形势不好,积压占用成品资金多的产品进行限产和转产,对选择的主导产品要通过采用先进技术,提高生产的机械化、自动化水平,强化生产指挥调度等一系列措施提高产量,以降低产品成本中所含的折旧、利息等固定费用。同时还必须不断创新、优化产品结构,采取“你无我有、你有我多、你多我精、你精我转”的策略,增加花色品种,开发新产品,追踪世界发展潮流,结合不同地区、不同层次消费者的需要,形成不同的产品结构,使产品市场逐步扩大。
二是优化资本结构。在激烈竞争的市场形势下,企业要不断发展,以此来增强参与市场竞争,抗衡市场风险的能力,但是要发展就要靠大的投入,而且在目前整个市场低迷的情况下,大的投入必然给企业背上沉重的包袱。为此,各企业要通过兼并、租赁等多种形式,加大资产的流动和重组,优化资本结构,实现资本的扩张,以此来扩大生产规模、降低成本,提高市场占有率和竞争力,达到降本增产,增销增利的良好效果。就要靠大的投入,而且在目前整个市场低迷的情况下,大的投入必然给企业背上沉重的包袱。为此,各企业要通过兼并、租赁等多种形式,加大资产的流动和重组,优化资本结构,实现资本的扩张,以此来扩大生产规模、降低成本,提高市场占有率和竞争力,达到降本增产,增销增利的良好效果。
⑼ 如何有效降低用户沟通成本
1,保证听清对方在说什么。重复对方的意思并请对方确认。避免重复劳动。“第一次就把事情做对”很重要。
2,对沟通结果及时做决定。不要把事情推来推去。要知道没有可以穷尽的问题,到了一定的讨论深度就有足够条件做出决策了。把简单事情想复杂,也要知道不是所有事情都需要无限细化。把事情想复杂,会成为很多大公司高智商的员工互相推诿责任的借口。
3,如果决策机制顺畅,是会自然有利于沟通的。
⑽ 企业服务如何降低获客成本
近两年,做企业服务的公司越来越多,获客成本也越来越高。就拿网络推广来说,我之前为朋友的一家公司做了两年,总结了以下几方面经验,仅供参考!
一、开通网络竞价推广
做网络推广其实是一个比较烧钱的方式,但是制定合理的推广策略,精准地控制好推广成本,也是可有效地降低获客成本。有些公司招聘专职人员来做网络推广,是没问题的,但前提是所招聘的人员要有足够的推广经验,否则也会造成较多的资金浪费。
二、做好搜索引擎优化
搜索引擎优化也叫SEO,SEO在最近几年里越来越难做出效果,主要是由于网络搜索引擎算法不断迭代以及行业竞争等因素导致。我为这位朋友策划了50000+页面量级的网站,听起来有点不现实,但是这么做,SEO效果真的不错。SEO做了一年半的时间后,SEM推广成本又降低了40%,这样下来,就等于降低了获客成本。