❶ 在获客成本越来越高的网络营销中，我们该怎么办
互联网营销获客成本越来越高怎么破?目前常见的有两种解决方法：
一、几乎只做一次生意的玩法。淘宝、京东等传统电商永远在不断的引流量，他们的玩法大多是一次成交。守护袁昆认为这类一定要高价格、高利润，针对大众的两百块左右、三五百块算正常的。很多微商产品基本上控制在300块，相信可以给大家参考。
二、提高复购率。要么提高客单价，要么提高复购率，也就是餐饮最常见的多翻台。单一客户多次成交，长期赚钱。所以怎样让老客户不断成交是关键。这个和产品、服务都有很大的关系。
1，根据行业人士提供的数据显示，目前获取一个真实点击的成本1元左右，而一个真实的用户购买成本大致是80元。那么企业如果做电商，难道真的没法玩了?
2，不管是传统的线下还是目前的线上营销，整个商业来说一般会经历三个阶段。第一阶段：少数人懂，入行的少，所以价格真的离谱也没太大关系;第二阶段：价格战，只有更低没有最低。第三阶段：产品优势，成本优势，资源优势。
❷ 怎么做老客户营销，老客户营销思路
答复：在销售过程中如何应用情感营销的方式？
着重归纳总结以下几点：
第一、在销售过程中以结合营销策略的方式和方法，对于手头的客户资源，以把握重要的工作环节和内容，以切实为客户认真的处理好各相关的问题和提出的相关要求。
第二、在销售过程中以客户为中心的思想论点，说得好‘顾客就是上帝’以尽全力为客户着想，或对客户谈论有意义而有意思的话题，以结合产品的优势和需求，让客户兴趣之中接受产品的订单需要，以倾力为客户量身定制产品的营销策略方案，为客户提供更方便、更快捷的优质服务。
第三、在销售过程中以销售员的‘热情与执着’，‘热忱与服务’来提升产品的品质和品味，以销售员遵守职业道德为准则，以树立销售员工的专业素质和形象，以全力为产品的质量保障以及售后服务承诺保驾护航。
第四、在销售过程中为客户提供个性化的产品定位服务，以追求卓越的高品质和优良的信誉度，以全心全力为客户打造新概念营销模式，以客户信赖的合作品牌，为客户提供产品的让渡附加价值和增值服务。
第五、在销售过程中以真诚和友善来对待客户，以全心全意为客户接纳或处理相关问题和诉求，以真心实意来培养客户的忠诚度和信任度，以客户的产品需求为出发点，以产品的价值共同创造财富的人生。
第六、作为产品与客户之间，进一步维稳客户的关系和产品的品质服务，以利用客户的资源和渠道来拓宽人力资源关系和人脉关系，以共同打造赢商的友好环境而打下坚实的基础。
谢谢！
❸ 企业怎样才能降低营销成本
品牌战略、营销战略必须与我们的国情、国内企业资源结合起来，将企业的实际财力、品牌营销能力与中国特定的市场环境结合起来。一流的品牌战略本身就是要先兼顾企业的短期利益。为国内企业作品牌战略规划，就要学会螺丝壳里作道场，要充分考虑到国内企业并不宽裕的财力和品牌管理能力较弱的现实，品牌战略不仅要立足于长远目标和企业持续竞争力的建设，兼顾当前的利益也十分重要。只要深刻地领悟品牌战略的基本规律，就会发现一流的品牌战略规划能有效降低营销成本。
一、差异化、个性化的品牌核心价值能低成本提升销量与品牌资产
品牌战略的一个重要原则就是规划差异化、个性化的品牌核心价值与品牌识别，并以此为品牌宪法去统帅企业的一切营销传播活动。而高度差异化与个性化的信息天然具有吸引公众的眼球、获得万众瞩目的能力，以很低的成本提升销量和品牌资产。如果新进入市场的一个洗发水品牌拾人牙慧，跟着宝洁的品牌去说“去头屑”、“头发健康亮泽”，除了被宝洁先声夺人的优势和雄厚的财力为依托的广告罩住和淹没掉外，不会有更好的下场，但是奥妮一出手就是“植物一派”、风影是“去屑不伤发”、索芙特则是“负离子—头发更垂直”，通过高度的差异化的定位以很低成本就引起消费者的关注，品牌知名度迅速提升，销量随之上升，并与竞争地手区分出壁垒分明的敌我。
二、触动消费者内心世界的品牌识别能以较少的广告传播费用使消费者认同品牌
卓越的品牌战略要求规划提炼的核心价值与品牌识别必须能有效引发消费者的共鸣，如锐步鞋“关爱与己无关的第三世界制鞋工人”、佳乐牛奶“真情流动”、雅芳“自信的女人”、海尔“真诚、人性化”。一个品牌具有了能引发消费者共鸣的识别，那么花较少的广告传播费用也能使消费者认同和喜欢上品牌。如奥妮的“植物洗发”巧妙借势，无需多费口舌和广告费，消费者一听心里就产生认同，觉得奥妮比化学制成的洗发水更有利于头发的长远健康。
三、实施品牌战略后能确保每一分营销传播费都为品牌作加法，这自然节省了品牌建设成本
品牌战略要求企业的所有价值活动特别是营销传播活动都要围绕核心价值而展开，即任何一次营销活广告活动都要尽量体现、演绎出核心价值，从产品研发、包装设计、电视广告、报纸广告、海报、挂旗、促销品、新闻炒作、软文宣传、通路策略、终端生动化到街头促销甚至每一次接受媒体采访、与客户沟通等任何与公众、消费者沟通的机会，都要去演绎出品牌的核心价值。
如果企业能实实在在地按上述方式不折不扣地始终用品牌核心价值为灵魂统帅上述所有的企业活动，从而使消费者任何一次接触品牌时都能感受到核心价值的信息，就意味着每一分的营销广告费都在加深消费者大脑中对核心价值与品牌识别的记忆，久而久之就会烙下深刻的印记。如果没有这样做，就意味着企业的营销传播活动没有中心与目标，大量的营销广告费只能促进短线销售，无法积累品牌资产。就象乐队没有指挥不同乐器各奏各的调，永远不可能有优美的旋律。因此，品牌战略的实施能在不增加营销广告费用的前提下提升品牌资产。如包装的图案、色彩，要体现出核心价值，只需在设计上多下功夫，增加的设计费几乎可以忽略不计，印刷费是大头但并没有增加;广告只需在策略与创意上体现核心价值，制作成本可能上升也可能下降，广告的大头是媒介费用，媒介费用可以与不实施品牌战略情况下的数额同等，但广告效果更明显了。
卓越的品牌战略使每一分营销广告费都最大限度地促进了品牌的增值，说白了就是让原来就要化的钱化得更有效率，所以企业即使投入与不实施品牌战略时同等数额的营销传播费用也能使品牌资产倍增。
❹ 企业服务如何降低获客成本
近两年，做企业服务的公司越来越多，获客成本也越来越高。就拿网络推广来说，我之前为朋友的一家公司做了两年，总结了以下几方面经验，仅供参考！
一、开通网络竞价推广
做网络推广其实是一个比较烧钱的方式，但是制定合理的推广策略，精准地控制好推广成本，也是可有效地降低获客成本。有些公司招聘专职人员来做网络推广，是没问题的，但前提是所招聘的人员要有足够的推广经验，否则也会造成较多的资金浪费。
二、做好搜索引擎优化
搜索引擎优化也叫SEO，SEO在最近几年里越来越难做出效果，主要是由于网络搜索引擎算法不断迭代以及行业竞争等因素导致。我为这位朋友策划了50000+页面量级的网站，听起来有点不现实，但是这么做，SEO效果真的不错。SEO做了一年半的时间后，SEM推广成本又降低了40%，这样下来，就等于降低了获客成本。
❺ 如何维护老客户
首先，我们需要明确，什么样的客户是值得继续维护的客户。
很多时候，只要有客户来询盘，我们就会花精力去跟进，但我们的精力是有限的，我们需要懂得对客户分类，放弃低效客户，把握潜力客户。
以下，就是一些可以选择去跟进维护的客户类型：
询盘针对性较高的
像包含产品标准、参数、规格、型号、起订量等，这些信息比较完整的询盘的，这样的询盘质量相对比较高。
已有多次合作基础的
忠诚的老客户。对于这类用户相对比较稳定，有过多次的合作，双方各方面都有信任，好好维护这类客户才能保证你的订单稳定上升。
已寄送过样品的
对于已经谈到寄送样品这一步的客户，这类能成单的概率至少有一半了。
反之，对于那些价格一砍再砍的，挑三拣四，又有众多要求的客户，我们可以选择放弃；那些来自客户质量不高地区的询盘也可以放弃。
也许你会觉得这样下来就没有客户了，但其实在28法则里，只要我们好好经营以上3类客户，是可能会带来80%的收益的。
接下来，在已经选定了维护对象的基础上，我们需要知道采用什么样的方法去跟进。
先期准备
整理资料
需要了解我们所售产品的卖点，公司的销售政策，以及报价的方式。
对于公司的基础资料，我们需要了解透彻，才能在与客户的交流当中应对自如。
制定计划
指明确的销售目标计划。
我们去拜访客户绝对不是漫无目的的闲聊，对于赚多少钱，销售多少东西给客户，能够有多少的利润等等都得做好计划。
准备工具
这里的工具既包括各类道具，也包括产品。
我们可以准备平板电脑展示产品，更好的是直接带样品，真实的样品更容易打动客户。
打理形象
和客户面谈，我们的形象就代表了公司的形象，客户也不希望看到合作对象邋里邋遢的。
良好的仪容仪表，这也是一种尊重。
中期选择
沟通方式
选择一个对方习惯的沟通方式。
拜访客户并不是仅仅只是面对面的约谈，其实很多的沟通工作是在看不见的地方进行的，例如微信、电话、邮件等等。
哪怕所有合作的内容都打算在见面的基础上沟通，但是约面谈还是要在线上进行邀约。
拜访时机
拜访要选对时候。
可以选择在客户公司的某些庆祝活动的时候去拜访，这样的时候拜访时最好的，既不属于私人性质的拜访，又不会太突兀。
沟通频率
这个指的是线上的沟通，我们在与客户沟通的时候需要在客户的语气当中找到适合我们的沟通频率。
客户不耐烦的情况下，我们尽量少打扰他；而客户心情不错的时候我们可以选择适当的增加沟通次数。
后期谨记
做好沟通记录
不管沟通结果如何，我们要仔细对我们的拜访过程做好记录工作。
对于能够成单的结果来说，这是我们后期维护客户的依据；
对于不能成单的结果来说，这也是我们的经验的一部分，做好记录工作反正是不会吃亏的。
最后一点，大胆说，大胆问！
我们想要说服客户下单购买我们的产品，就需要说，不能再面谈的时候还畏畏缩缩的。
我们只有大胆的开口，才有机会说服客户，不开口或者少开口的人是没有办法说服的。
大胆开口的人不一定能够成功，但是不开口的人一定成功不了，遇到不懂的事情有疑问的事情可以直接询问客户，体现出真诚才是最好的。
其次，多为客户着想。
站在客户的角度去思考去解决客户的问题。
比如：客户让你报个FOB价，我们可以出了给客户一个fob价格外，还可以几个其他的参考价格给客户选择。
❻ 如何才能有效做好老顾客的营销
对于老顾客而言，转化成本低，产品认可度高，业绩稳定，抗风险能力强， 具备传播性，所以做好老顾客的营销尤为重要。
做老客户营销和维护的前提是定位、产品、服务。
做老顾客还要注意什么：
1) 坚持和耐心，老客户需要时间去沉淀的，做老客户营销不能快速的看到回报或者收益，需要坚持做;
2) 拒绝诱惑
各个类目二次营销流程解析
1、通过客服聊天记录、客户评价分析客户利益点
营销有效性的关键点是抓住客户的需求即客户的利益点。解决客户利益点最好的办法是看评价和聊天记录，且不要依赖于简单的文本挖掘软件。建议由运营团队的专人完成这件事情，记录下来客户在评价和聊天记录中提出的问题。并针对性的解决。
这里我们以母婴类目、女装类目、化妆品类目、3C类目为例，来说明具体如何操作。它们分别代表了垂直大类目、时尚大类目、快消品大类目、耐用品大类目。
母婴类目是一个垂直类目，既包含食品这样的快消品，也包含童装这样的时尚类消费品，同时还有婴儿床这样的长周期耐用品。因此，在这种复杂的商品构成周期下，不能简单的用商品消耗周期，客户购买周期来制定营销策略，而是先要搞清楚，各个子类目下，客户关心的问题是什么，各种不同的客户群体(新老客户)，关心的问题是什么。只有解决各种关心的问题，才能针对客户的利益点入手去做营销。比如在母婴是品类目，客户关注的更多是安全问题;而孕妇装，客户关注的更多是质量问题。
女装类目是一个时尚类目，客户关心的更多是尺码的问题，图片是否符合描述的问题，服装质量的问题。这些问题都可以从客服聊天记录和评价中找到。我们可以针对客户提出的问题，专门针对性的去做关怀。
化妆品类目，客户关心的更多是，是不是真品，是否有效，以及皮肤适用性等等问题。
而3C类目，客户关心的往往是售后、质保的问题。
只有针对这些客户关心的问题去做优化，才能提高客户满意度，创造口碑传播和二次营销。
2、通过客户利益点切入，针对不同的买家进行分层营销
1)首先，按照购买频次切分客户，把12.12来的新客户和12.12来的回头客切分开;
2)其次，对于新客户和回头客，分别考虑一体化、多波段的综合二次数据营销方案
a.感谢短信：对于新客户感谢，且发放一些淘宝优惠卷，鼓励他们在有好的体验的时候，回来购买;对于回头客感谢他们一贯以来的支持，同时可以采取一些类似手机二维码、转发给朋友的优惠卷等形式鼓励他们带来更多的新客户;
b.释疑：在感谢之后，紧跟着的动作是关怀，通过针对1分析出的买家的问题，对于采购不同类目的客户普遍关心的问题，制定出几种类别的答疑和关怀方案。比如购买奶粉、食品的买家往往最关心宝宝一天吃几次，怎么吃，东西好不好;购买童装的买家会关心衣服是否耐脏等问题;把这些方案分类，区分好，通过EDM，手机WAP、旺旺等形式，跟着之前的短信，对客户进行关怀;
c.跟踪、数据分析和评估：
刺激响应率、刺激响应率和自然回购率的对照、多种不同手段下刺激响应率的平行对照、不同周期下的刺激响应率、自然回购率对照、不同周期下的回购人群订单分析(买了啥，有啥关联销售的内容)、特征分析(各种指标的分布情况)、流量分析(通过哪个入口进来的，浏览路径如何，各个点的转化率如何)
❼ 怎么成功的维护老客户，从而带来更多的利润
做生意的人一定都知道，维护好老客户的重要性，比起开发新客户，企业加强与老客户之间合作关系更加高效省力。因为企业开发一个新客户的成本是老客户维护成本的2～6倍，赢得老客户回头，可以为企业带来很高的价值的，不管是销售成本,还是品牌宣传力。
一、做好售后跟进
售后服务是老客户管理的第一站，企业根据客户的反馈留言及时回复，让客户感到真正满意。客户感受到好的待遇，自然会加深对企业的信任，对企业的好感也会油然而生。企业可以使用CRM对客户投诉进行自动反馈，提醒销售人员尽快处理，记录到系统中，保证处理地及时有效。及时解决客户的投诉，挽回客户的信任，也能够提升客户回头率。
二、实施针对性营销
CRM可以帮助企业更好地管理客户资料，建立客户档案。除了记录客户的基本信息之外还有客户的爱好、习惯、销售跟进情况、客服咨询记录、产品购买历史等等，保证企业对老客户了解的全面性。每个客户都有不同的需求，企业可以根据CRM系统对客户的分析数据，挖掘出老客户的真实需求，然后针对地域、年龄段、需求不同的老客户实行针对性的营销，老客户会更愿意买账。
三、定期回访老客户
CRM为企业提供客户解决方案，针对老客户有一套营销解决方法，通过对老客户的有效回访，让客户感受到企业的真诚。在CRM的帮助下，对老客户的信息归档，区分客户的重要程度，让客户的信息一目了然，然后对不同类型老客户设定好联络的内容，对老客户的定期联络，在企业推出新产品或开展促销时推送消息，在客户生日时给予关怀，在节假日或客户购买日进行问候，送上小礼品。对于企业的大客户，甚至还能推送邀请参与活动，实现客户的转化，在客户管理中，让客户服务有着重要的意义。
现在的企业如果没有了CRM系统的加持，企业的效率会大打折扣。反之,则会大大提升。
❽ 降低营销成本的有效途径是什么
以物换物。如果你拥有一个企业，你应该和其他企业进行物品与物品或者服务与服务的交换。你应该在购买某件物品之前，首先考虑进行以物换物。物物交换一般只需要很少的资金或者根本不需要资金。网络关系。试图建立你的企业和其他企业之间的网络关系。你们可以使用贸易指引或者邮寄列表。这将帮助你降低市场营销和广告的成本。你同样可以与他们进行物品与物品或者服务与服务的交换批发购散装购买。通过购买散装的补给品，你将可以节省资金。你可以取得一个批发仓库的会员资格，或者通过一个邮件订购批发商购买补给品。只购买那些经常短缺的补给品。
免费的原材料。在你购买商业补给品之前，你应该首先访问一下因特网上数以千计的免费赠品网站。你可以找到免费的软件、图片、背景、在线服务等。 租赁。你是否曾经购买过只在一小段时间内有用的商业设备？你可以从某个人那里借或者从一个出租商店里租赁设备。
❾ 互联网营销获客成本越来越高，怎么破
互联网营销获客成本越来越高怎么破?目前常见的有两种解决方法：
一、几乎只做一次生意的玩法。淘宝、京东等传统电商永远在不断的引流量，他们的玩法大多是一次成交。守护袁昆认为这类一定要高价格、高利润，针对大众的两百块左右、三五百块算正常的。很多微商产品基本上控制在300块，相信可以给大家参考。
二、提高复购率。要么提高客单价，要么提高复购率，也就是餐饮最常见的多翻台。单一客户多次成交，长期赚钱。所以怎样让老客户不断成交是关键。这个和产品、服务都有很大的关系。
1，根据行业人士提供的数据显示，目前获取一个真实点击的成本1元左右，而一个真实的用户购买成本大致是80元。那么企业如果做电商，难道真的没法玩了?
2，不管是传统的线下还是目前的线上营销，整个商业来说一般会经历三个阶段。第一阶段：少数人懂，入行的少，所以价格真的离谱也没太大关系;第二阶段：价格战，只有更低没有最低。第三阶段：产品优势，成本优势，资源优势。