Ⅰ 請問即時通訊工具有哪些
即時通訊軟體是通過即時通訊技術來實現在線聊天、交流的軟體。如果是想作為閑時打發時間用的，wechat、line或qq都蠻不錯的。如果想用來作商務電話溝通用，那現在的網路電話例如skype、intbell或anttone都不錯。要學會使用正確的通訊工具。
Ⅱ 企業即時通訊工具有哪些呢
即時通訊軟體是通過即時通訊技術來實現在線聊天、交流的軟體，目前中國最流行的有私有化部署的加密信源豆豆、QQ、MSN、藍信』、釘釘等。根據企業不同要求，會選擇不同的軟體來達到自己的需求。信源豆豆還可以定製不同模塊，如工作台、任務調度、實名制通訊錄、企業頭條等。選擇信源豆豆不會錯，提升工作效率，快速構建業務應用平台。
Ⅲ 企業即時通訊軟體都有哪些有推薦的嗎
一個老外貿人感嘆道：「以前我們就知道用郵件，有時候也不知道客戶有沒有收到，經常發了就石沉大海，現在有很多新工具出現了，能做到實時掌握客戶信息與需求，這是郵件不能替代的。」
截至目前，全球已有 150 種以上的即時聊天工具，但外貿人最常使用的即時通訊工具有 5 種。我們先來看看全球用戶量最多的即時通訊工具都有哪些。
1.WhatsApp
WhatsApp 在全球十大國際社交軟體排行榜上位居第一，全球用戶數量已經突破 20 億，並且有很多針對各個地區、國家的營銷工具。
2.Messenger
Messenger 是 Facebook 自主研發的，全球排名第二的即時通訊工具。在 App Store 中下載次數排名第四，Messenger本身的打開率比普通郵件高 8~10 倍，是企業做營銷效果較好的一款工具。
3.WeChat
微信的發展速度在全球互聯網都是一個神話，10 年之內微信的用戶量已經超過了十億。雖然在國外的普及率沒有那麼高，但已經有國外客戶為了方便和供應商溝通專門下載微信了。
4.Skype
skype 作為老牌的免費網路電話，雖然被 WhatsApp、Messenger 等軟體趕超，但仍有大量的老用戶及企業級用戶，它具備了視頻聊天、文件傳輸、多人語音會議等功能，工作場合用 Skype 的頻率很高。
5.Viber
Viber 主要覆蓋東歐、中亞地區，全球有139個國家使用 viber 進行溝通，在俄羅斯有 1 億的注冊用戶。它可以不用注冊登錄，直接利用電話號碼就可以使用在線語音、視頻、文字通信。
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那麼如何用好即時通訊工具呢？
要知道在海外采購商考察在線尋找供應商的時候，隨時都會通過即時通訊工具向你發起溝通請求，而在每一個溝通觸點上你能否給予 TA 符合其要求的信息，決定了 TA 是否會打消顧慮進一步地了解你所在的企業，並最終下單。
首先要製作一個FAQ
把海外客戶經常會問到的問題進行匯總，尤其是產品、技術、服務方面的問題，一定要准備好最優的解答，以體現企業的專業性。
注意對方的身份
在溝通時，如果我們能預先知道客戶的身份，或者提前判斷客戶是否了解過企業，比如是初次訪客還是二次訪客，我們就能採取不同的溝通策略。
敢於問問題
即時聊天工具的好處在於，我們可以主動發問。比如你可以問，您之前從中國采購過嗎？如果我接受您的目標價，您能接受TT付款方式嗎？把這些問題穿插到聊天當中，你會更加了解客戶。
如果你真的不理解客戶在說什麼，一定要及時問，不能不懂裝懂，不然很有可能會影響後續的談判進程。
多用文件、圖片、視頻說話
有時候語言是貧乏的，你給客戶介紹產品的外觀，說得再好都不如直接發一張圖片直觀。如果客戶感興趣，你可以根據他的需求繼續加深溝通，並在不同的階段針對客戶需求提供不同的資料。
不斷提升臨場反應能力
即時溝通就意味著你需要處理很多臨時狀況。比如客戶提出你的價格太高了，你該如何反饋？老銷售就會通過控制對話節奏，用有感染性的語言打動客戶。
比如老銷售會強調這個已經是最低價了，然後迂迴說去找老闆申請，在離開15分鍾以後向客戶反饋結果。
注意對方的情緒變化
舉個例子，如果有一個客戶你跟他聊得一直不錯，有一天突然不理你了，那你一定要注意了。你可以主動詢問他是不是遇到了什麼麻煩，不要錯過每一個和客戶做朋友的機會。
關鍵信息要再次確認
謹慎起見，在即時聊天時提到的所有關鍵信息，例如價格、貨期、賬戶等，都必須用郵件或者傳真的方式再確認一遍。
不同國家的人喜歡用不同的即時通訊工具，在選擇好工具之後，我們可以先分析對應市場客戶的特點與溝通習慣，從而知道如何更有效地和特定國家的客戶進行溝通，最大程度地提高工作效率。
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Ⅳ 現在市面上有哪幾種即時通訊工具
即時通訊軟體，目前市場上分為兩種，一種是面向企業應用的即時通訊工具
Ⅳ 即時聊天軟體有哪些
即是聊天軟體有 QQ、微信，飛信，MSN ，UC ，TM等等
目前有QQ、MSN、UC等聊天軟體，它們各有特點
QQ：國內用戶量第一。在2004年就已經擁有2.26億注冊用戶、500多萬收費用戶，而且每天還在以幾十萬的數量遞增著。與其他中文通訊軟體相比，騰訊QQ以其漂亮的界面、合理的設計、良好的易用性、強大的功能（如：隱藏功能、分組功能等），穩定高效的系統運行，贏得了用戶的青睞，如果你不嫌它廣告較多的話，的確是不錯的聊天軟體。提供了大量卡通圖案，而且引入了立體風格，形象更趨於卡通化。新版QQ同時增加了自定義動態表情。支持網友自定義顯示系統表情的行數，靈活方便的快捷鍵設置，把熱鍵設置為與表情相同的字或字母，炫彩漢字和字母的搭配可與MSN媲美。所以，無論是從用戶數量還是公眾影響力來看，QQ都是國內即時通訊軟體市場上無可爭議的「老大」。QQ最不討人喜歡的是廣告大量存在，而且似乎一直在變本加厲；安裝的可定製性差，最讓人無法忍受的莫過於騰訊瀏覽器，這個並不是所有人都中意的多窗口瀏覽器，一旦安裝QQ就會被安裝，而且會更改很多系統設置，使普通用戶被逼無奈只能使用該瀏覽器；隨著視頻聊天等功能的整合，QQ的資源消耗十分嚴重：安裝文件的大小大約是MSN的4倍，安裝後的文件夾為80MB（MSN為5.5MB），內存佔用12.5MB（MSN佔用3MB），另外，國外用戶較少。
MSN：全球用戶量居前，約有5000萬用戶，國內用戶量應該第二。在人們的印象中，MSN更多的偏重於辦公階層用戶，傻瓜式操控性讓我們能夠在最短的時間內掌握它的使用要決。主界面相當的清爽，卡通味不濃。但軟體主界面過於寬大，佔用了相當的桌面空間，不像QQ一樣小巧玲瓏。現在的MSN 7.0版本，更給人們一種耳目一新的感覺，對於那些喜歡時尚和追求多變的上班族而言是個不錯的選擇。MSN最讓人津津樂道的功能就是把漢字做成彩色的表情圖片，熱鍵設置為同樣的字，就可以在聊天時候打出五彩的漢字，效果炫麗。但不支持批量導入導出，可顯示出的自定義表情只有10個，用起來還是有諸多不便。支持手寫；在佔用資源上比同類軟體優勝；穩定性超強；語音與視頻質量上佳，開著語音打CS，一樣穩定清晰（QQ則斷斷續續，聽不清楚）；最讓人興奮不已的是，從6.0版本開始，可以穿透防火牆進行文件共享。缺點：不能向離線用戶發送消息，無法自定義離線狀態，在新版本中依然未得到很好的解決；增加用戶時也不如QQ方便，須通過其「繁忙」的網頁來進行用戶的搜索和添加，而且搜索網站還是繁體的。
ICQ：作為同類軟體的始祖，目前注冊用戶超過1.5億，在全球擁有廣泛的用戶支持，但缺乏中國本土化支持仍是其最大缺點。
AIM：注冊用戶數量居全球（不含中國）第二，僅次於ICQ。
UC：作為後起之秀的UC，具有一些QQ會員擁有的功能，其免費網路硬碟服務提供了文件上傳、下載服務，功能簡單實用。UC普通用戶的網民所享有的空間（32MB）是QQ普通用戶（16MB）的一倍。更棒的是，只要UC的在線時間累計達到了100小時/500小時，網路硬碟的容量可以分別免費升級為64MB/128MB。UC的聊天功能支持動畫的顯示和發送。點擊UC聊天窗口的按鈕，選擇本地動畫發送，在本地硬碟選擇想要發送的圖片，確認後選擇發送，就可以給在線的好友發送動畫圖片了。有自動聊天功能，不管在什麼時候，只要打開UC，都會有「人」在線親切地對你噓寒問暖。如今無論是注冊用戶還是更有價值的同時在線人數，UC都搶掉QQ百分之五以上的市場份額（QQ依然是霸主，但現在已經無法一手遮天了）。假以時日也許會佔領我們後面的一代人。
網易泡泡：在無廣告打擾、整合網易服務上做得比較出色。大部分聊天功與QQ是類似，但也有一些特有的功能：支持用戶自選圖片作為頭像；有「常用短語」的服務，提供了許多聊天妙語；可對每個聯系人設置選擇性隱身，右鍵單擊聯系人即可（這點QQ也有一個選項「如果該好友上線，則自動對其隱身」）。
Ⅵ 企業即時通訊軟體有哪些
企業即時通訊軟體有釘釘，企業微信等等
Ⅶ 國內的即時通訊軟體有哪些
即時通訊軟體是通過即時通訊技術來實現在線聊天、交流的軟體。有2種架構形式，一種是C/S架構，採用客戶端/伺服器形式，用戶使用過程中需要下載安裝客戶端軟體，典型的代表有：微信、QQ、有度即時通、網路HI、Skype、Gtalk、新浪UC、MSN、釘釘、企業微信、360織語等。
採用B/S架構，即瀏覽器/服務端形式，這種形式的即時通訊軟體，直接藉助互聯網為媒介、客戶端無需安裝任何軟體，既可以體驗伺服器端進行溝通對話，一般運用在電子商務網站的服務商，典型的代表有Websitelive 、53KF、live800等。
Ⅷ 企業即時通訊的軟體包括哪些
企業即時通訊軟體，專為企業和政府部門設計,通過對政企機構內部現有信息和應用系統的一體化集成整合
Ⅸ 常用的即時聊天的軟體有哪些
因為即時聊天系統的存在,讓人跟人之間的溝通更加方便。
Ⅹ 即時通訊軟體有哪些
即時通訊軟體是通過即時通訊技術來實現在線聊天、交流的軟體。有2種架構形式，一種是C/S架構，採用客戶端/伺服器形式，用戶使用過程中需要下載安裝客戶端軟體，典型的代表有：微信、QQ、有度即時通、網路HI、Skype、Gtalk、新浪UC、MSN、釘釘、企業微信、360織語等