❶ 淘寶小二是什麼意思
淘寶小二就是2B,250,他奶奶的買家買我的東西把裡面主板給我換了,我拒絕退款,他奶奶的小二直接給判退款給買家,他奶奶的淘寶到底有沒有公平,我提供的證據看都不看,都瞎眼嗎,我看淘寶遲早完蛋
❷ 淘寶小二指誰,具體是做什麼的
淘寶小二指的就是淘寶客服,具體工作內容包括:
1、售前咨詢接待:
1.1通過淘寶旺旺等客服平台或電話,熱情、及時、專業的回復客戶的信息,解答對服務或者商品的疑問,達成雙方愉快的成交;
1.2根據對智能設備信息和產品信息的了解,向客戶進行推薦,為客戶家居提供一站式預定服務;
1.3配合店鋪相關營銷活動的策劃及操作。
2、售中訂單處理:
協助處理每天店鋪渠道訂單,在客戶下單後及時確認訂單並完成發貨。
3、售後維系服務:
處理常規的退貨退款,解決顧客的投訴及不滿,淘寶中差評跟進及處理,售後跟蹤回訪,維護店鋪信譽。
❸ 電商小二是什麼意思
就是指:淘寶店裡的掌櫃!
如有幫助請採納,謝謝!!
❹ 電商創業者需要擁有什麼資源和支持來啟動創業
對於一些人來說,創業啟動資金是比較頭疼的事。如果您在創業初期因為資金煩惱,可以考慮選擇網上小額貸款的方式緩解壓力。
推薦使用有錢花,有錢花是度小滿金融旗下信貸品牌,面向用戶提供安全便捷、無抵押、無擔保的信貸服務,借錢就上度小滿金融APP(點擊官方測額)。有錢花消費類貸款,日息低至0.02%起,年化利率低至7.2%起,具有申請簡便、利率低放款快、借還靈活、息費透明、安全性強等特點。
2021年5月21日,度小滿金融推出以「家和萬業興」為主題的助力小微活動,提供10萬份「日息萬一+百萬保險」禮包,幫助小微企業家庭成長。數量有限,先到先得,活動詳情請以度小滿金融APP頁面顯示為准。
和您分享有錢花消費類產品的申請條件:主要分為年齡要求和資料要求兩個部分。
一、年齡要求:在18-55周歲之間。特別提示:有錢花謝絕向在校學生提供消費分期貸款,如您是在校學生,請您放棄申請。
二、資料要求:申請過程中需要提供您的二代身份證、本人借記卡。
注意:申請只支持借記卡,申請卡也為您的借款銀行卡。本人身份信息需為二代身份證信息,不能使用臨時身份證、過期身份證、一代身份證進行申請。
此答案由有錢花提供,因內容存在時效性等客觀原因,若回答內容與有錢花產品的實際息費計算方式不符,以度小滿金融APP-有錢花借款頁面顯示為准。希望這個回答對您有幫助。
❺ 做電商需要什麼資源, 條件
做電商下面5點非常重要
1、服務至上
對於實體店來說,地理位置至關重要,而對於網店來說,口碑和顧客服務則排在首位。無論你的網站設計多精美,產品質量多高,價格多低廉,如果服務糟糕,它會大大削減你的銷量。互聯網讓你在短時間內接觸到大量顧客,顧客也能接觸到大量賣家,他們會在網上瀏覽評論和評分,你的服務必須無懈可擊。
2、贏得信任
以高質量的產品、顧客的好評、豐富的經驗和專業知識建立信譽。處理負面反饋也至關重要。它是顧客服務的一部分,也會影響顧客對你的信任。
3、好看的店鋪
傳統零售商要干凈整潔的店鋪,網店也一樣。漂亮的網站能吸引顧客,留住顧客。網站要不斷更新,獲得更多回頭客。店鋪光好看是不夠的,功能也要出色,瀏覽和購買商品要盡可能便捷簡單。高質量的網站也能提升網站的信譽。
4、關注目標市場
你不可能讓所有人滿意,只需要關注目標市場。設計網站和進行營銷時必須要提升目標市場的參與度,你可以開展優惠活動或贈送小禮品來吸引他們。
5、使用追加和交叉銷售
網上銷售很容易提升顧客參與度。隨著時間推移,你能收集到大量數據,充分利用這些數據,讓它們成為你的優勢。向顧客推薦商品組合或者其他可能會感興趣的商品。顧客選擇了一件商品時,向他們推薦價格更高的產品或者其他搭配產品。
做電商你得考慮以下:第一,你打算賣什麼類目的產品?選擇產品非常重要,男怕入錯行,女怕嫁錯郎,電商怕選錯產品。因為你選擇了產品後不要輕易去改動了,比如你決定賣女裝,賣一段時間你覺得不好賣,又想想換女裝,或者換童裝等等。這種做法會影響店鋪的主營類目,而且會讓店鋪定位不精準。所以選擇好後就不要改動類目了。
第二,你附近有批發市場或者進貨渠道嗎?你附近是否有一批發市場,或者有自己的進貨渠道,價格,款式,質量等等是否有優勢呢?如果沒有,那隻能網上進貨,比如阿里巴巴等進貨平台。
第三,產品的圖片你自己能拍攝嗎?你會拍攝嗎?如果對拍攝技巧不是很精通,只能選擇供貨商提供或者是出錢給別人拍攝。如果是供貨商提供的,需要面對圖片同質化,可能會很多淘寶店的產品和你圖片一樣,那樣就會形成拼價格,對推廣起來也是比較費力的。
第四,你懂運營的思路和技巧嗎?如果是比較簡單的基本技巧比如開店流程,寶貝上傳等可以到阿里巴巴官方培訓網址學習,比較復雜的推廣還是需要多學習和請教了。
第五,最重要的是你已經做好准備了嗎?電商是一場持久戰,既然選擇創業,那就要做好心理准備。可能別人在上班,你也在上班,別人下班了,你還在上班,別人睡覺了,你依舊在上班。地球不爆炸,電商不放假。電商路真的是水深又辛苦的,沒有穩準的生意,如果這些條件你都准備好了,並願意去接受,那還等什麼?網上銷售會為你提供很多機遇,你需要時刻准備著。這些建議能助你成功,當然你還有很多事要做,了解你的顧客和競爭對手,力爭第一。
❻ 電商是做什麼的
電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路,通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
電商整個交易的過程可以分為三個階段: 1、信息交流階段 2、簽定商品合同階段 3、按照合同進行商品交接、資金結算階段。
如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。在網上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。【電子商務】減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易。
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❼ 如何成為一個優秀的電商小二
要客服方面的知識,口才,語言要潤滑,或者可以試一試自問自答,過幾天之後看自己回答的好不好……大旗科技
❽ 小二電子商務(天津)有限公司是做什麼的
交錢開通淘寶境外埠,然後啥也不管了,應該是受騙了 有知道需要怎麼維權的嗎
❾ 電商去和小二談活動方案 ppt怎麼做
找文檔可以去網路文庫找。
找進步來源於對過去經驗的總結和對專業知識的學習。