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人力資源下降意味什麼

發布時間: 2022-06-05 12:10:27

❶ 目前我國人力資源管理還不完善的問題

很多啦,比如不同工同酬

❷ 造成公司人力資源流失的原因都有哪些

如果你的企業員工大量流失,一定是你的管理人員、你的中層管理出了問題。

不信可以自己做一個實驗,打電話給公司離職超過3個月以上的比較優秀的一批員工。你可以以朋友的身份很真誠地請教一個問題:「當初你離開公司的真正原因是什麼?」你會意外發現,80%以上的人會告訴你:「老闆,我現在可以告訴你了,當初我離開公司的真正原因不是那個辭職報告上寫的什麼家庭原因、個人原因, 都是借口,真實原因是我和我的直屬上司合不來,不是他看我不順眼,就是我看他不順眼。」

千里馬常有而伯樂不常有。在管理過程當中,70%的明星員工都是被平庸的經理折磨走的。所以決定一個人能不能取得卓越成績的最大影響因素來自於他的直接上司。一個人在一個崗位上要取得最佳成績,有一個最基本的效應叫「經理效應」。

一個人要想取得成績有三個基本因素:

第一,優勢。

他要具備相應的優勢。在一件事上他要有他的優勢,這叫天賦,後文會詳細地講解,這是人才的一種識別選拔的觀念。人是否能取得卓越成績,跟他的天賦是有關系 的。丑小鴨可以變天鵝,但前提是它必須是一個天鵝蛋,鴨蛋是怎麼都孵不出天鵝的。所以他本身首先得是一顆好種子。

第二,匹配。

他的優勢要和他的工作崗位是匹配的。即擁有的優勢、天賦要和工作需求匹配。讓身高超過米的姚明去練體操是不可能取得成功的。

第三,優秀的上級。

一個優秀的上級管理者其實就像催化劑,它不是內因但它是一個重要的推動力量。

運動員也是一樣的,除了有天賦,能匹配,還需要有一個優秀的教練,挖掘他、培養他。所以我們會發現:

一個優秀運動員背後都有一個優秀的教練;

一個優秀演員背後都有一個優秀的經紀團隊;

一支優秀球隊背後都擁有一個優秀的教練;

一個成功男人背後都有一個偉大的女人;

一個優秀孩子背後都有一位偉大的母親…

所以一個優秀的上級領導是一個重要的推動因素,因而,我們把他稱為「催化劑」。

對一個人最大的影響、對一個團隊最大的影響往往來自於這個團隊的直接上司,他才是一個組織環境、文化核心決策的決定因素;他才是決定一個團隊的狀態、員工敬業的最核心的影響要素。一個部門換一個領導結果可能完全不一樣,同樣一批員工,但是所做出的成績卻可能截然相反。

中國男足就是一個典型的例子,中國幾代人努力了那麼多年,卻始終進不了世界盃,後來換了個米盧當教練,他來了之後就說了一句話:「快樂足球,態度決定一切。」其實就是對球員進行狀態的調整、氛圍的調整、環境的調整,卻帶來了不同的結果。

在企業裡面,很多員工在工作的過程中會提出各種各樣的意見:「我們這邊任務太重了,加班太多了,補貼不夠啊,為什麼一定要這樣做……」會有很多的問題。在這個時候,誰能第一時間來處理?——就是員工的直接上司,他的一句話就能解決所有問題。假如這個領導當時沒有處理好問題的話,那麼這個隊伍的士氣、能力、戰斗 力都會迅速下降。

團隊合作當中人與人之間也會有各種摩擦,誰能第一時間化解矛盾?

員工有情緒和抱怨時,誰能第一時間疏導?

員工有意見時,他第一時間會向誰提出來?

員工有好的改善建議時,他第一時間會告訴誰?

員工出現錯誤時,誰能第一時間就發現並處理?

員工心態有問題時,誰能第一時間及時調整?

員工違規時,誰能第一時間發現並制止?

——就是中層管理!

老闆永遠都是最後一個知道壞消息的人。當一件事情反映到老闆這里來處理的時候,往往已經鬧得不可開交,難以收場了。

所以當我們理解這一點以後就知道,其實在組織管理當中,中層管理是一個關鍵的核心環節,帶組織、帶管理、帶團隊的核心重點,來自於核心的中層管理隊伍,這是管理的關鍵點。

鐵打的營盤流水的兵。

中層管理隊伍做好了,那整個隊伍就能夠做起來,如果中層管理出了問題,只調整員工效果不會太明顯。一個好的中層管理能夠去發揮員工的優勢,給他的員工相應的、匹配 的環境,同時能夠做催化劑,促進員工發揮出他的價值。這才是一個好的、優秀的中層管理會做的事情。同樣地,當一個員工持續取得好成績,我們應該知道,他的背後一定有一個默默付出的好上級、好領導。

❸ 急,人力資源管理,1、該公司缺勤率下降的原因;2、該公司是如何運用強化理論的有什麼啟發

缺勤率明顯下降的原因是公司採用了一些引誘方法來降低員工的缺勤。引導引誘就是強化,就是力量。唯有引誘才是最好的強化理論。

❹ 企業裁員意味著什麼

這個問題要看具體情況,通常一個企業計劃裁員有這么幾個含意,第一是企業之前的發展效益不是很好,希望通過精減人員來維持發展;第二是企業未來發展趨勢所需,由勞動密集型向科技密集型轉變;第三是企業重組,合並之後的正常人事調整。但不管是哪一種帶來是效果是一樣的,那就是這個企業會比之前更有活力,如果它是一個上市公司是話,那可以肯定的說聽這個消息後它的股價一定會上升的!!!!

❺ 人力資源面臨的問題及解決對策

連鎖企業人力資源管理的問題研究

顧名思義,人力資源管理就是在經濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發展的需要,保證組織目標實現與成員發展的最大化。就是預測組織人力資源需求並作出人力需求計劃、招聘選擇人員並進行有效組織、考核績效支付報酬並進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。而連鎖企業的人力資源管理上更是想得尤為重要!下面我就針對連鎖企業的人才儲備個問題進行討論!
(一)國內連鎖企業人力資源儲備現狀
近幾年我國連鎖企業發展非常迅速,各類連鎖門店數量劇增,銷售額增長較快,連鎖企業銷售在社會消費中所佔比重逐年增加。隨著規模的擴大,對於適合企業發展的人才的需求增加的非常明顯,由於連鎖企業多屬於服務行業,行業的特殊性使得各類連鎖企業都已經有了人力資源儲備的意識。在國內一些知名的連鎖企業中,像百聯集團、國美電器、蘇寧電器、華聯超市、蘇果超市、華潤萬家、百勝餐飲等等一些企業,都已經探究出了適合本企業的獨特的人力資源儲備模式。
但國內連鎖企業在快速發展中也出現了很多問題,其中門店管理人員缺乏、人員流動率高、企業戰略與人力資源規劃的不合拍、管理水平低等人力資源管理問題的存在,限制的了企業的成長,降低了企業管理水平。為此,連鎖經營企業亟待解決的問題是如何儲備大量的適合企業發展需要的人力資源,以滿足企業高速擴張對人力資源的需求。
我國連鎖企業對連鎖企業形態、經營管理模式等方面都顯得認識和經驗不足,難以誕生素質較高的本土連鎖企業經營管理專業人才。國內高校和其他教育機構目前對連鎖零售企業的人才培養重視不夠,還缺乏專門針對連鎖管理而開設的專業,而相關專業的課程和教材也不多,從事連鎖企業管理工作的人員,較難從專門渠道或機構獲得連鎖經營專業培訓。另一方面,中國傳統思想上一直以來都視零售服務為簡單勞動,因此企業對人員素質要求不高,也不重視人員素質培養,這也使得連鎖企業經營管理人才短缺現象嚴重。連鎖經營企業重視快速的外部擴張,追求短期效益,缺乏管理制度和人才培養制度的建設。薪酬的提高是留住人才的最佳手段,所以對連鎖企業而言,具有競爭性的薪酬也必要的,基層人員和中高級管理人才也都看重的是個人的職業發展和成長空間,如果一個企業缺乏應有職業發展前景,很難留住人才。
蘇寧電器是一家國內知名的家電連鎖零售企業。十幾年來,蘇寧電器公司的發展,取得了令人矚目的成績,成為國內連鎖企業的佼佼者。截至2007年底,蘇寧電器在中國29個省、直轄市和自治區,190多個城市擁有超過630家連鎖店,員工人數達90000多名,2007年銷售規模近855億元。近幾年蘇寧電器一直保持著高速的發展勢頭,2007年依然保持門店的快速擴張,全年新增門店數量達到281家。截至07年年底,公司門店總數為632家。 2007年, 「蘇寧」品牌價值402.25億元,位列中國家電連鎖企業第一。
蘇寧電器的快速發展,取決於公司連鎖經營的擴展策略。隨著企業規模的擴大,店面的增多,產業的結構的不斷延伸,蘇寧電器對於儲備人力資源的需求非常大。在蘇寧電器的發展過程中,人才戰略是與企業的核心經營戰略之一。專業的服務基於人才,蘇寧有著獨特人力資源儲備模式和人才培養機制,儲備並培養了大量的與各個崗位需要相適應的人力資源。比如蘇寧電器從2003年開始實施的應屆大學生引進與培養計劃——「1200工程」 。
二、連鎖企業人力資源儲備所存在的問題。
(一)缺乏前瞻性的人力資源規劃
國內連鎖企業大都是服務行業的,企業經過多年發展,才形成一定的的規模。然而,當這些企業在規模擴大,對於人力資源的需求也在變大,由於很多這樣的企業都是從小的一兩個門店做大的,在人力資源規劃方面的工作明顯已經跟不上企業發展的需要。加上外部可利用的人力資源量相對充裕,不合理的人力資源觀,導致國內連鎖企業往往忽視自身人力資源儲備能力的加強。其次是一些企業在發展過程中,也注意到了人力資源儲備的重要性,在人力資源規劃方面也做了一些工作,但是與企業的發展速度相比,人力資源往往落後。人力資源規劃缺乏前瞻性,導致企業對於滿足未來人力資源需求的能力較低,從而使企業的競爭力和持續發展的動力下降。
(二)人才引入機制的不健全
在人才引入方面,連鎖企業與國內中小企業有著相同的問題。首先就是缺乏制度性的進人規范,崗位和編制匹配度不高。人員的進入控制把關不嚴,企業處理臨時應急性用工和周期性臨時用工能力較差。而且連鎖企業由於分地區公司化運作,公司中央的監管困難,分公司在引入人才管理上存在漏洞。其次,連鎖企業由於需求較大,在招聘活動中容易降低尺度,造成引進人員整體素質中庸。特別是現在管理培訓生崗位的引入,大量的儲備人力資源都納入管理培訓生的行列,選擇的標准趨同,不同崗位的用人標准在最初的階段並不被重視,導致後來這些儲備人員的培養方向難以盡快明晰。最後就是儲備的人力資源的在公司內沒有相應的制度以區別對待,這樣導致流失率較高,從而對人力資源儲備產生消極影響。
(三)儲備人力資源的職業生涯發展前景不明確
國內連鎖企業,在近幾年較快發展的同時,在公司內部也儲備了的大量的人力資源,但是這些資源並沒有得到最優化的配置和最合理的引導,原因在於缺乏對員工的職業生涯規劃。員工在進入企業初期,可能會因為自己預期的過高而產生對企業的不友好的態度,加上沒有系統的職業生涯設計,使得他們對於未來自身的發展沒有清晰的認識,這樣只能導致兩個結果,一是在進入企業一段時間後離開企業,二是沒有明確的發展目標,失去主動性和積極性。作為職業生涯發展的設計,不僅要與企業發展的實際和預期相結合,也要與員工個人的興趣和個人預期相結合,否則就算是企業為每一個員工設計了職業發展的通道,而效果仍然會不理想。在某種意義上,這是對儲備人力資源的一種浪費。
(四)長期系統性的培訓體系的缺失
培訓,是國內連鎖企業中做的相對較好的一個模塊。因為在這些連鎖企業中需要經常對員工進行服務意識、商務禮儀和基本技能的培訓。但是,培訓體系的不健全,缺乏系統性的培訓體系是國內連鎖企業的一個普遍問題。
(五)不合理的薪酬水平和激勵機制
連鎖企業普遍地存在員工薪酬水平低,工作時間長、工作量大的現象,這就造成了連鎖企業員工的流失率較高。一般而言,員工流失的關鍵因素依次為:報酬水平不高、職業發展不明確、工作的靈活性低、福利待遇低,長期得不到激勵等。國內大多數連鎖零售企業的員工的工作時間較長,工作量大,特別是節假日加班加點更是常事,而薪酬水平卻相對較低,員工其它福利待遇也並不令人滿意,造成員工流失率高。對於儲備的人力資源而言,這就造成了他們對企業價值認同感、責任感,穩定性差,從而儲備人力資源的流失率會更高。在不合理的薪酬水平下,員工很難感受到企業的激勵機制,對於從最基層需要出發的員工而言,沒有比提高薪酬,完善福利更有效的激勵。在這種不合理的薪酬水平和激勵機制下,明顯不利於儲備人力資源的成長。
(六)急功近利的績效管理體系
績效管理不僅僅是一個衡量系統,而是利用這個衡量系統來傳播企業的新戰略,並使企業與新戰略相連接。「這種新戰略不再像以往那樣急功近利,一味追求降低成本和低價競爭,而是提供特製的、高附加值的產品和服務,從而創造增長的機遇。」很多企業的績效管理工作只注意了可評價性,而忽視了引導性,使績效管理工作本末倒置,即只注重評價,而忽視績效管理是主管與員工之間就工作職責和提高工作績效問題持續進行的溝通過程。因此,這里有兩個問題要注意:其一是崗位職責描述的正確性;其二是崗位職責描述的科學性。沒有達到正確性,就很難起到引導的目的;缺乏科學性,就無法進行正確的績效評價。對於儲備人力資源的績效管理,如果考核的標准同一般員工,不區別對待,考核的結果往往是無法與企業標准接軌,更不能為其他工作提供參照標准,甚至會影響儲備人力資源在企業的發展。
(七)企業文化的育人能力薄弱
企業文化可以分為四個層面 :物質層面 ,制度層面 ,行為層面,精神層面 。對於物質層面和制度層面的企業文化,連鎖體系可以通過總部的統一規劃指導來實現融合統一。而在行為和精神層面的企業文化的融合統一 ,固然可以通過規范、培訓獲得一定程度的實現 ,但這兩個層面上的企業文化與地域環境、歷史有很大的關聯性 , 而特許加盟店的環境系統、歷史背景各不相同,就不易形成統一的文化 。對於連鎖企業而言,文化的建設更加重要。而很多連鎖企業對於文化的建設仍停留在服務意識上的一致理念的傳承,但沒有本企業獨立的文化氛圍,是的員工無法通過企業文化去學習,去程扎為一個企業需要的人才。
三、連鎖企業人力資源儲備的問題的解決策略
(一)蘇寧電器人力資源儲備的舉措及經驗借鑒
蘇寧電器在人力資源儲備方面的經驗有很多是很有借鑒性意義的。僅以應屆大學生引進與培養計劃——1200工程為例,就是一種理念的改變,開始注重從內部自己培養自己所需要的人力資源。1200工程是根據公司戰略對未來人力資源需求所作的一中長遠規劃,這種內部培養周期在3-5年的人力資源儲備模式,可以為大多數連鎖企業所借用。
在蘇寧電器內部,1200工程項目組由集團總裁親自管理,在戰略高度和集團層面給予1200人才儲備計劃以政策的支持。比如在薪資方面,1200梯隊員工享受更多的政策傾斜,公司為其提供正常薪酬和各項法定保險的情況下,還享受住房補貼帶薪培訓等福利。在培訓方面,蘇寧電器南京雨花培訓中心,專門為1200梯隊員工編寫培訓課程,開發培訓項目,雨花培訓基地一般只接待中高層以上管理者的培訓項目,然而與1200梯隊相關的培訓也均安排在此。在績效管理方面,蘇寧電器安排員工進行大部門內部的輪崗,使他們全面了解公司內部流程,對於出現的問題即使給予指導,而這些員工的績效不是根據員工的業績表現而是對員工對於企業流程制度方面的考核。最終這些員工要經過多輪的述職,最終確定員工的定崗方向。
(二)解決國內連鎖企業人力資源儲備問題的策略
人力資源儲備是連鎖企業事業發展的需要 ,是實施人才戰略的重要內容。只有建立起匯集大量高學歷的人力資源儲備,解決現有人力資源儲備的各種問題,才能夠更好地服務連鎖企業的發展。為此連鎖企業應該在人力資源管理活動中做好以下的事情。
1.做好企業人力資源規劃。
在連鎖企業的經營戰略中,人力資源戰略也是一項重要的戰略。所以要從戰略的高度,進行人力資源的規劃,並在戰略實施的過程中,不斷進行調整,使之與企業目標相一致。要做好人力資源規劃,必須從企業發展的實際出發,對企業現有人力資源儲備進行分析,並對企業未來人力資源需求作出正確的判斷。
企業未來人力資源需求主要可以看作企業預期規模擴大的總崗位數與現有人力資源儲備的差額,在具體分析上還要考慮合理的人才流失和退出、崗位晉升、外部人才市場、企業預期發展戰略的調整。一般人力資源規劃在連鎖企業最好是5年以內的,因為外部環境不斷在變,中期的人力資源規劃對於連鎖企業來說更容易把握。
2.人才的招聘甑選
企業的招聘,是人力資源儲備計劃實施的最重要環節。企業的招聘的目的不完全是滿足企業現階段的人力資源需求,而是要滿足未來2-3年的需求。這樣招聘手段和對於招聘者能力的測試就尤為重要,因為儲備計劃需要企業大量的人力財力物力支持,要盡可能保證招聘的效益。
因為連鎖企業的需求量相對較大,而且招聘在每個年度都有一致性,且應聘者競聘成功都需要經過培訓才會上崗,所以選拔手段可以更加的靈活。在保證質量和成本節約的前提下,盡可能的對競聘者的最基本能力進行考察,以保證錄用者是最適合企業的。在招聘過程中,也要向競聘者申明企業的人力資源儲備模式和意義,以明確應聘者的求職態度,以便減少入職後的流失率。
3.做好儲備人員的職業生涯規劃
企業員工職業生涯開發和管理是人力資源管理的新的重要課題,是把員工個人發展與企業發展相融合的一種管理藝術。國內連鎖企業在自身發展的設計方面有著明確的發展方向和良好的願景,但是這並不能在很大程度對員工產生吸引力,主要原因是企業的願景與員工自身的願景不一致。對於儲備人才的職業生涯規劃,首先是要貼近員工本人的意願,以企業文化和企業願景去激勵員工,引導他們的發展方向,與企業建立共同的願景。
在設計員工職業生涯規劃的時候,要明確儲備人力資源的發展前景和職業晉升的通道。使員工對企業為他們設計的發展規劃有比較清晰的認識,這不僅有利於調動員工積極性,也能在一定程度上增強企業留人能力,從而保證儲備人力資源的穩定性,並使他們朝著企業需要的方向發展。
蘇寧電器在為儲備人力資源提供完整的成長途徑的同時,也為他們提供了在公司內部富有競爭力的薪酬,使得儲備的人力資源願意在公司提供的這種途徑上成長起來,並激發他們加速成長的動力。蘇寧塑造家庭氛圍的企業文化,在給予良好待遇和職業生涯發展機會的的同時,通過企業文化營造育人環境,增加企業的吸引力,從而在更大程度上減少儲備的人力資源的中期流失,以達到人力資源儲備的良好預期。
4.建立富有長效的系統的培訓體系
連鎖企業特別需要建立企業自己的人才培養系統。在人力資源培訓,國內知名成長良好的連鎖企業大都有自己較為科學可行的人才培養體系。借鑒先進人力資源儲備模式,建立和完善企業富有長效的人才培養系統,是企業獲得和留住人才最有效的手段。儲備人力資源的升值渠道主要是長期的完善的培訓。企業要強化內部培訓,建立科學完整的培訓系統,包括企業文化、職業技能等。
5.營造育人留人的企業文化
連鎖企業需要建立優秀的企業文化,提高企業員工的價值認同感。企業文化也是企業留人育人的大環境。連鎖經營模式在國內發展了十幾年,也向國外企業學習了許多的東西,但是最深層、最持久、靈魂的企業文化卻始終是企業的一個軟肋,即便是國內較大的連鎖經營企業,也很難用文化形容其經營特色。如何培育企業敬業、實干、高效、嚴整的良性企業文化,增強企業發展的後勁和底蘊,是國內連鎖企業快速發展中應靜下心來認真思考的問題。
企業文化首先要體現在企業的價值觀上面,只有價值觀的積極向上,企業的文化才是留人育人的。企業文化不能只流於形式,是企業核心競爭力的來源。員工的價值認同,才是企業文化得以發揮作用的前提。所以連鎖企業在企業文化方面的建設要更加貼近企業實際,在員工中更加具有認同感,增強文化對於員工的教育和引導能力。
最後,我要申明兩點!
第一,連鎖企業戰略的擬訂與戰術的實施無不需要員工真正的理解和對總部制度的切實執行到位,龐大的連鎖系統也絕不允許出現執行斷層和扭曲,一旦執行走樣,將危及整個連鎖系統的生存安全。連鎖企業應根據連鎖擴張的計劃建立相應的人才儲備。因為連鎖企業的成功在於「成功企業」的「成功復制」,這就要求員工具有相應的素質,以保證這種「復制」不變形。這對於連鎖店的領導是一種大的挑戰。 實現員工「本土化」是保證連鎖成功的必要條件。因為「本土化」既減少了連鎖企業的人力成本,又保障了連鎖事業的迅速發展,還能夠讓連鎖終端很好地融入當地的市場。根據市場特點與崗位特點分配人才。市場如人,亦有自己的性格,只有適合其性格特點的人才能為其所接納,才能避免連鎖企業出現「水土不服」的症狀。
第二,戰略性人才儲備以企業戰略為指導並構成企業戰略的重要組成部分,戰略性人才儲備應建立在公司發展戰略的基礎上。戰略主要涉及組織的遠期發展方向和范圍。理想情況下它應使資源與變化的環境,尤其是它的市場、消費者或者客戶相匹配,以達到所有者的預期。在對未來發展預期的基礎上,就可以確定與這一特定戰略相對應的人力資源需求包括人員數量、結構,人員所擁有的知識、能力和水平等。同時戰略性人才儲備也構成了公司發展戰略的重要組成部分。戰略性人才儲備貫穿於企業戰略發展的全過程,但容易被忽視,特別是在一些規模小、成長快的企業,經營者的注意力往往集中在高速成長的表象上。當企業發展到一定規模並由企業家精神為主導向專業化管理轉變時,戰略性人才儲備的重要性就凸顯出來。在這一階段一個自發、混亂、隨意的公司要轉型為一個更加有計劃、有組織、有紀律的實體,需要在包括產品開發、生產、銷售、財務、人力資源管理乃至後勤服務等方面進行人才擴張。人才儲備不足,不可避免地把公司從增長快車道上拉下來。而且,轉變過程中這種人才擴張如果是應急補缺性的,將不能從戰略上解決人力資源問題。因此需要將人才儲備提到戰略角度考慮,以減輕企業增長導致的組織轉型痛苦。

❻ 怎麼看待企業大量人才流失問題

1、企業人才流失原因一:工作環境太差
這里的工作環境,主要是指企業的「軟環境」,如公司內部的職責是否明確、工作流程是否合理有效、待遇是否公平、工作目標是否明確並且合理、員工是否有主人翁的感覺等等。由於工作職責不明確、工作流程不合理。出了問題不知道誰的責任。於是開始尋找」責任人」,大家相互指責。都不願意讓責任落到自己身上。結果使得內部氣氛十分緊張。這樣一種情況,很有可能就是造成人才流失的重要原因。

2、企業人才流失原因二:缺乏對企業的認同感
企業留不住人有很多方面的原因,但根本的原因就是員工對企業的認同問題。認同問題實際上存在一個程度問題。簡單講就是認同的程度高低問題。至於具體的認同內容和方面則包括了關乎員工切身利益的諸多方面,比如對待遇的認同、發展空間的認同、人際關系的認同、企業前途的認同、內部文化的認同等等。員工對企業的認同度低是誘發流失的最根本原因。

3、企業人才流失原因三:對企業的薪酬制度不滿意
在以商品交換方式作為基本交易准則的社會里,薪酬始終是一個極為重要的影響因素,因為員工的薪酬決定了他的經濟與社會地位,關繫到他的生活質量與活動空間,關繫到他的一切一切。薪資與福利方面的主要問題有:薪資水平與外部同行業、專業相比較,不具有競爭力,從而導致企業在薪資方面的吸引力降低。最後總結用馬雲的話說錢沒給夠或者人家乾的不開心了。

❼ 人力資源對企業降低成本起到了什麼作用

首先,人才是科技的載體,是科技的發明創造者,是先進科技的運用者和傳播者。如果說科技是第一生產力,那麼人才就是生產力諸要素中的特殊要素。人才不僅是再生型資源、可持續資源,而且是資本性資源。在現代企業和經濟發展中,人才是一種無法估量的資本,一種能給企業帶來巨大效益的資本。人才作為資源進行開發是經濟發展的必然。企業只有依靠人才智力因素的創新與變革,依靠科技進步,進行有計劃的人才資源開發,把人的智慧能力作為一種巨大的資源進行挖掘和利用,才能達到科技進步和經濟騰飛。

其次,隨著新勞動法的出台,近年來國內的用工成本也在不斷加大,企業更重視了人才成本的控制。包括員工的基本工資、福利,同時還包括招聘、培訓等成本。在企業成本中已經占據了很大的比例。所以做好人力資源成本的控制,將直接影響企業成本的降低。

❽ 企業人才流失與企業人力資源管理的關系

人力資源是現代企業最為重要的資源。人才作為科學的管理理念、先進的營銷模式和技術的載體,是企業經營和發展不可或缺的。市場經濟條件下,人力資源也是商品,正常的人才流動對於企業優化人才結構,轉變企業經營觀念都是有益的。但是,如果人才的流動過於頻繁,流動面過大,影響到企業的經營穩定性和連續性時,特別是在企業負有一定職責、掌握企業的核心技術及核心機密的的管理骨幹、營銷骨幹或技術骨幹頻繁離職時,企業就不能再僅僅停留在對人才流動個案的分析和處理上面,而是要認真的檢討企業的制度和戰略,研判人才流失的原因,制定一套制止企業人才流失的危機管理制度。針對這個問題,對企業人才流失的原因和對策方面,做一些有益的探討和研究。

一.人才的重要作用和人才管理在企業管理中的重要地位。

商品經濟發展到成熟的市場經濟階段,企業生產和經營日趨規模化和專業化,競爭已經成為一種常態。企業不再可能非常簡單的管理自己的生產和營銷,於是專注於企業管理、營銷管理和技術研發等某一方面的專業化人才應運而生。在企業中,人才作為科學管理制度、先進營銷模式和科學技術的載體,是企業形成核心競爭力的關鍵因素。很多的人力資源管理專家都認為,人才是現代企業的第一資本。

人才的重要性直接決定了企業人才管理的重要性。現代企業中,人力資源管理和物流、信息流、資金流的管理一樣,是現代企業管理中的一個重要模塊。在國外企業,以前最受重視的是財務總監(首席財務官,或CFO),但近幾年,職業地位和薪酬提升最快的是人力資源總監(首席人才官,或CHO)。

二.現代企業人才流失的基本特徵和人才流失的危害性。

在現代企業中,流動性最強的是具有一定學歷和專業技能的管理人員、營銷精英和技術骨幹。這部分人才,因為掌握管理知識、掌握企業核心機密、掌握銷售渠道或掌握行業內較為先進的技術而有更大的選擇范圍和發展空間,其就業選擇空間更為廣泛。衡量企業人才流失總體狀況的一個指標是總流失率,即一個特定的時期內(一般為一年),企業的總人才流動率與行業或其他同類組織平均人才流動率的比較。可以用這個公式計算:總流失率=企業的人才流動率/行業或其他同類企業平均流動率。但是,在上述企業核心成員流失時,總流失率就不能很好的反映出企業的人力資源狀況。因為核心成員是形成企業組織競爭力的關鍵,如果不能保留這一部分員工,總流失率的數值再低,對企業也是沒有價值的。

企業人才流失的另外一個特徵是,外流人才的去向主要是同行業企業甚至是競爭對手。人才流失的原因多是同行業企業和競爭對手的主動挖掘或者是這些企業能提供更有競爭力的薪酬和更廣闊的發展空間。以國內著名的職業經理人的離職為例,陸強華離開創維公司後去了另一彩電生產企業高路華公司。TCL通訊的總經理、「手機狂人」萬明堅離職後做了長虹股份所屬的國宏通訊的掌門人,成為長虹進軍通訊產品製造業的一面旗幟。諸如此類的例子尚有很多。

企業核心人才的流失多伴隨著其下屬員工的集體跳槽,這在企業高管人員的離職中表現得尤為突出。這種骨幹員工的集體流失,對企業的打擊是致命的,即有可能致使企業經營得全面癱瘓。最為典型的是2002年創維中國區域銷售總部總經理陸強華跳槽案。陸在此次從創維公司的出走中,帶走了150多名企業精英,其中包括創維24個片區經理中的11個,更包括20多名管理方面的核心成員。

人才流失帶給企業的危害,是和其離職前在企業肩負的責任相對應的。管理人員的離職,帶給企業的是經營理念的中斷、團隊不穩甚至是管理層的癱瘓。銷售人員的離職,帶給企業的是商業機密的外泄和市場份額的流失。技術人員的流失其實就是企業核心技術的流失和在研發項目的中斷或夭折。同時,人才流失到同行或競爭對手方面,對企業的危害更是致命性的。核心技術和商業機密盡失,市場被對手所侵佔,企業因此在和對手的競爭中失去優勢。

對公司員工的心理和企業整體工作氛圍的影響也是不可低估的。人才離職的「示範」作用,會使企業員工心態不穩、士氣低落,工作效率下降。這個時候,如果企業的人力資源管理存在缺陷,員工平時情緒積累較嚴重,就有可能發生員工集體離職潮,禍及企業全面。

企業經濟上的損失也是不可避免的。離職人員的招聘成本、培訓費用、薪酬維持費用等,以及人才重置成本,是企業必須承受的。國外的研究表明,在人才流失後,重新招聘和培訓人員替代,其費用是維持原人才所需薪酬額的2.8倍以上。

三.引起企業人才流失的常見原因。

企業的績效考核制度不合理或者不完善,企業不能提供合理的、有競爭力的薪酬,通常是引起人才流失的直接原因。薪酬作為企業向所招聘人才支付的購買其人力資源的「對價」,不僅是人力資源所有者賴以生存和發展的經濟基礎,更是代表了企業對人才價值的評價。當員工感覺到企業支付的薪酬不能很好的代表其人力資源的價值時,或者是不能正確評估其對企業的貢獻時,就會選擇到能支付更有競爭力的薪酬的企業中去。

企業家和高層管理人員的管理水平較低;企業家及高層管理人員和人才在經營風格、經營理念、價值觀等方面的沖突,也是導致人才流失的因素。現實中的情況是,人才的層次越高,對薪酬的關注度反而越小,他們看為看重企業的發展前景、企業文化氛圍和企業為人才設置的發展空間,看重有無和「東家」和諧相處和共同發展的可能性。如果雙方在認知及理念上分歧嚴重,出局的只能是對企業沒有控制權的職業經理人。

以陸強華離職創維為例,其實最早在1997年,高路華公司就為其開出了高於創維公司兩倍的年薪,陸強華都不為所動,依然選擇留在創維,這就充分的說明陸強華不是一個只計較經濟利益的人。但是在2002年反而自己選擇了憤而離職,並發表了一封措辭強烈的《致創維銷售系統全體員工公開信》。在陸強華之前,創維的高層已發生了十起以上出走的個案:胡秋生、褚秀菊、杜健君、任健、陶均、黃學政 這其中有原創維生產廠長、中國區域銷售總經理、集團副總裁、財務總監、執行董事。人數如此眾多而位置不同的高管的陸續離職,可能會有薪酬方面的原因,但這遠遠不是問題得主要方面,根本的原因在於企業在管理理念方面出了問題,是企業的文化建設沒有跟上企業的發展步伐。其實質是陸強華們的職業經理人理念和老闆黃宏生的個人經營理念的沖突。陸強華曾經說過,創維的企業文化就是「人整人」, 黃老闆是個用人要疑,疑人也要用的人。所以在創維,管理層常常被換,人們印象中最深的莫過於被監視著的感覺,而這也深深地剝奪了職業經理人的歸屬感。

企業管理者(包括人力資源管理者)認知上的差距和管理方式上的不科學性。很多企業在人才上持功利價值觀,不是追求人才使用的績效最大化,而是片面的追求人才使用的成本最小化,一味的在降低人才使用成本上下功夫。單純的將人才看作一種資源,把人才視為管理和使用的對象,沒有意識到人才自身的個人價值實現需求、發展需求和受重視受尊重的需求。其次就是企業在和人才的溝通上出了問題,不能真實的了解人才的內心意願。很多企業看不到企業和人才利益上的一致性,不善於塑造企業和人才的共同願景,不善於用事業發展遠景吸納人才、激勵人才、留住人才。

人才流失的原因的還有很多,比如人才中介機構的發達,經濟的發展及社會就業環境的寬松,同行業企業和競爭對手的挖掘等。這些都不是企業自身的因素,公司內部因素的作用比起外部的吸引來說更能影響員工流失。企業只有做好自身的人才管理,才能抵制上述因素的影響,維持比較穩定的人才團隊和良好的經營局面。