1. 現代人力資源管理理論有哪些
一、X理論、Y理論及Z理論
道格拉斯·麥格雷戈(Douglas Mcgregor)把對人的基本假設作了區分，即X理論和Y理論。X理論認為：人們總是盡可能地逃避工作，不願意承擔責任，因此要想有效地進行管理，實現組織的目標，就必須實行強制手段，進行嚴格的領導和控制。Y理論則是建立在個人和組織的目標能夠達成一致的基礎之上。Y理論認為，工作是人的本能，人們會對承諾的目標做出積極反應，並且能夠從工作中獲得情感上的滿足；員工在恰當的工作條件下願意承擔責任。
不同的理論假設對於人力資源管理實踐具有不同的含義：X理論要求為了實現有效的管理，實現企業的目標，應當採取嚴格的人力資源管理措施，進行嚴格的監督和控制。Y理論則要求管理實踐要滿足人們的成就感、自尊感和自我實現感等需求。
在80年代具有重大影響的《Z理論》的作者威廉·大內，通過大量的企業調研在其著作中提出了「Z型組織」的理論。他認為：「提高生產率的關鍵因素是員工在企業中的歸屬感和認同感」，因此，企業應實行民主管理，即職工參與管理。他的理論是在行為科學的X理論、Y理論之後，對人的行為從個體上升到群體和組織的高度進行研究，認為人的行為不僅僅是個體行為，而且是整體行為。Z理論的要點是：長期的僱傭；相互信任的人際關系，員工相互平等；人性化的工作條件和環境，消除單調的工作，實行多專多能；注重對人的潛能細致而積極地開發和利用；樹立整體觀念，獨立工作，自我管理。Z理論為以人為本的思想提供了具體的管理模式，以人為本的員工管理模式的關鍵在於員工的參與。
二、激勵—保健理論
激勵—保健理論是美國心理學家赫茨博格(Frederick Herzberg)提出的。他認為員工對待工作的態度很大程度上決定著任務的成敗。按照赫茨博格的理論，導致工作滿意的因素和導致工作不滿的因素是有區別的。這些導致工作不滿的因素成為保健因素，而那些帶來工作滿意感的因素成為激勵因素。當導致工作不滿的保健因素得到改善時，員工的不滿感降低，但也是僅此而已。要想真正激勵員工努力工作，必須重視激勵因素，只有這些因素才會真正增加員工的滿意度。
赫茨博格的激勵保健理論對於人力資源管理具有現實意義，因為員工的激勵問題是人力資源管理實踐的核心問題。因此，改善保健因素，而重視激勵因素必然有助於充分發揮人力資源管理調動組織成員積極性和創造性的功能。
三、馬斯洛的需求層次理論
馬斯洛(Abraham Maslow)提供了一個人的需求層次模型，他認為人的需求是具有不同層次的，一個層次需求的滿足會引致更高層次的需求。
馬斯洛的需求層次模型
自我實現
自尊需要
社會需要
安全保障需要
生理需要
他認為，人們在較高層次的需求得到滿足之前首先要滿足較低層次的需求。人們的需求層次從底層到頂層包括人的生理需要、安全保障需要、社會需要、自尊的需要以及自我實現的需要。另外，不同人的需求層次因個人情況也存在著差異。
馬斯洛的需求層次模型對於人力資源管理實踐的意義在於：它要求在人力資源管理實踐中，人力資源管理實踐要實現對員工的激勵必須考慮人的不同需求，通過滿足員工不同層次的需求來激發員工工作積極性，獲得員工對企業的認同感和歸屬感，從而使員工能夠把個人需要同企業目標聯系在一起。
四、霍桑研究
該研究開始於1924年，是在西方電器公司的霍桑工廠中進行的。最初研究目的是檢查不同的照明水平對工人生產率的影響。他們建立了實驗組和對照組，實驗組被給予不同的照明強度，而對照組保持原有的照明強度。結論是照明強度同生產率沒有關系。1927年，哈佛大學的梅奧教授加入研究，經過新的實驗，梅奧得出的結論是：群體對個人的行為有巨大的影響；群體工作標准規定了單個工人的產量；在決定產量方面，金錢因素比群體標准、群體情緒和安全感的作用要小。
霍桑研究使人們在管理過程當中對人的因素更加重視；霍桑研究所提出的群體對個人的行為有巨大的影響，要求人力資源管理充分考慮群體因素，加強溝通和團隊協作，營造和諧的企業文化，以更好實現吸納、維持、開發和激勵員工的功能。
五、期望理論
期望理論是由弗魯姆(Victor Vroom)提出的。該理論認為，當人們預期到某一行為可以帶來既定並具有吸引力的結果時，個人就會採取特定的行為，包括三種聯系：
(1)努力—績效聯系，即個體感到通過一定努力而達到一定工作績效的可能性。
(2)績效—獎賞聯系，即個體對於達到一定工作績效後可獲得獎賞的判斷。
(3)吸引力，即個體在工作完成後所獲得的潛在結果或者獎勵對個體的重要程度。
人們對目標可能性的預期將決定人們採取的行動，期望理論得出的結論是人們會選擇最有可能實現預期的績效水平。
2. 激勵的理論有哪些聯系實際談談各種理論在企業管理中如何應用
激勵是現代管理中最重要、最基本，也是最困難的職能，這是以人為本的管理和激勵中牽涉到的信息問題所決定的。隨著管理學、信息經濟學、制度經濟學的飛速發展，現代激勵理論出現了一系列突破性的進展，成為令人振奮的現代管理理論和實踐的前沿。
什麼是激勵？美國管理學家貝雷爾森（Berelson）和斯坦尼爾（Steiner）給激勵下了如下定義：「一切內心要爭取的條件、希望、願望、動力都構成了對人的激勵。——它是人類活動的一種內心狀態。」人的一切行動都是由某種動機引起的，動機是一種精神狀態，它對人的行動起激發、推動、加強的作用。
已有的激勵理論主要是從心理學和組織行為學的角度來展開研究的，激勵被認為是通過高水平的努力實現組織的意願，而這種努力以能夠滿足個體某些需要和動機為條件。因此，流行的管理激勵理論可以分為兩類。一類是以人的心理需求和動機為主要研究對象的激勵理論，這包括默里的需求理論、麥克萊蘭的成就激勵理論、馬斯洛的需求層次論、阿德佛的ERG理論、弗雷德里克?赫茨伯格的雙因素理論。另一類是以人的心理過程和行為過程相互作用的動態系統為研究對象的激勵過程理論。這種理論以系統和動態的目光來看待激勵，這主要包括弗魯姆、波特和勞勒的期望理論、亞當斯的公平理論、邁克爾?羅斯的歸因理論和軌跡控制理論、斯金納的強化理論。
激勵過程理論體系較之於激勵內容理論體系從系統性和動態性的角度來說是一種巨大的進步，但從根本上來說仍以對人的心理特徵和以此為基礎的行為特徵為出發點。而人的心理需求難以加以觀察、評估和衡量，屬於內涉變數；同時心理特徵必然因人、因時、因事而異，並處於動態變化之中，各種激勵方法實施的可重復性差，由此而難以把握；再次隨著人們對於激勵條件的適應性，任何激勵因素都會變成保健因素，致使管理組織激勵資源的稀缺性和激勵因素（如工資、獎金）的剛性之間存在著嚴重的沖突，使得管理激勵難以持久。因此，激勵往往被認為是屬於管理藝術和領導藝術的范疇，是一種令人敬而遠之、望而生畏的工作。
把握激勵的特點是激勵得以有效運用的前提。在目前實際的激勵操作中，應該因時而異，因人而異，採取不同的激勵措施從而達到不同的效果。
一、「激勵是管理的核心」，而薪酬激勵又是企業目前普遍採用的一種激勵手段，因為相對於內在激勵，企業管理者更容易控制，而且也較容易衡量使用效果。
1.1所謂有效的薪酬激勵只是相對於傳統的利用工資、金錢等外在的物質因素來促使員工完成企業工作目標而言的。它更多地從尊重員工的「能力」、「願望」、「個人決策」和「自主選擇」角度出發，從而能更好地創造員工個人與企業利益的「一體化」氛圍。有效的薪酬激勵是由以下幾個要素構成的：
1.1.1.基於崗位的技能工資制
基於崗位的技能工資制是崗位工資體繫上的創新，形成一種強調個人知識水平和技能，推動員工通過個人素質的提高實現工資增長的一種工資體系。不同於崗位工資體系，單純根據崗位本身的特徵，來決定崗位承擔者的工資額，而是將崗位承擔者膽怯所擔任的工作內容和完成工作時能力發揮的程度，作為工資多少的關鍵因素。在這種工資體系下，公司對知識水平高、能力強的員工的吸引力大大加強，同時也減少了這類員工從公司流失的可能性；另一方面，也可以激勵員工不斷提高自身的能力，最終能為企業作出更大貢獻。
1.1.2.靈活的獎金制度
獎金作為薪酬的一部分，相對於工資，主要目的是能在員工為公司作出額外貢獻時，給予激勵。但國內大部分企業獎金在相當程度上已經失去了獎勵的意義，變成了固定的附加工資。美國通用電氣在研究了獎金發放中的利弊後，建立起獎金制度時，為了體現獎金發放的靈活性，特別遵循了以下原則：
（1）割斷獎金與權利之間的「臍帶」。通用電氣廢除了獎金多寡與職位高低聯系的舊作法，使獎金的發放與職位高低脫離，給人們更多的不需提高職位而增加報酬的機會，讓獎金真正起到激勵先進的作用，也防止高層領導放鬆工作、不勞而獲的官僚作風。
（2）獎金可逆性。不把獎金固定化，否則員工會把獎金看作理所當然，「獎金」也就淪為一種「額外工資」了，起不到獎金作用，通用電氣根據員工表現的變化隨時調整獎金數額，讓員工有成就感，更有危機感，從而鞭策員工作好本職工作，長期不懈。
1.1.3.自助式福利體系
完善的福利系統對吸引和保留員工非常重要，它也是公司人力資源系統是否健全的一個重要標志。福利項目設計得好，不僅能給員工帶來方便，解除後顧之憂，增加對公司的忠誠，而且可以節省在個人所得稅上的支出，同時提高了公司的社會聲望。
在兼顧公平的前提下，員工所享有的福利和工作業績密切相連。不同的部門有不同的業績評估體系，員工定期的績效評估結果決定福利的檔次差距，其目的在於激勵廣大員工力爭上游，從體制上杜絕福利平均的弊端。
對企業而言，福利是一筆龐大的開支（在外企中能佔到工資總額的30%以上），但對員工而言，其激勵性不大，有的員工甚至還不領情。最好的辦法是為員工提供個性化的福利政策。在員工福利設立方面加以創新，改變以前員工無權決定自己福利的狀況，給員工一定選擇的餘地，如將購房和購車專項貸款額度累加合一，員工可以自由選擇是用於購車還是購房。一旦員工在某種程度上擁有對自己福利形式的發言權，則工作滿意度和對公司的忠誠度都會得到提升，同時也提高了公司用於福利開支的資金的使用效率。
1.2在薪酬支付上注意技巧
對不同的人員要用不同的激勵措施。工資低的公司，即使企業文化搞得再好，也難留人。對高層次人才，工資較高但如果缺少培訓和發展機會，仍然缺乏吸引力。
將現金性薪酬和非現金性薪酬結合起來運用，有時能取得意想不到的效果。前者包括工資、津貼、獎金、「紅包」等，後者則包括企業為員工提供的所有保險福利項目、實物、公司舉行的旅遊、文體娛樂等。有些公司專門為員工的家屬提供特別的福利，比如在節日之際邀請家屬參加聯歡活動、贈送公司特製的禮品、讓員工和家屬一起旅遊、給孩子們提供禮物等等，讓員工感到特別有「面子」。主管贈送的兩張音樂會票、一盒化妝品，常會讓員工激動萬分。
適當縮短常規獎勵的時間間隔、保持激勵的及時性，有助於取得最佳激勵效果。頻繁的小規模的獎勵會比大規模的獎勵更為有效。減少常規定期的獎勵，增加不定期的獎勵，讓員工有更多意外的驚喜，也能增強激勵效果
1.3選用具有激勵性的計酬方式
計酬方式通常包括按時計酬、按件計酬、按績計酬等。最缺乏激勵效果的是按時計酬，其激勵作用只是體現在每年調薪前後的一段時間，很難持久。但它也有明顯的優點：收入穩定，給員工以安全感，便於留人和招聘；實施方便；勞動力成本易於預測；不會因為強調產出數量而忽視質量等。計件薪酬對員工的激勵作用十分明顯，但它僅適用於產出數量容易計量、質量標准明晰的工作，對知識白領的工作很難計件。在IT行業，最通常採用的是按時計酬與按績效計酬相結合。它需要事先設定具體的工作目標（指標），考核期結束時或項目完成後根據實際工作業績評估結果計算浮動工資或提取傭金。業績工資由團隊業績和個人業績兩部分所決定。對高級職位，企業利潤常作為重要業績指標而與薪酬掛鉤。由於薪酬與可量化的業績掛鉤，更具激勵性和公平性。這種方法需要有合理的目標設定方法和良好的績效考評系統做支持。
1.4在向員工溝通薪酬時注意技巧
有的公司在員工薪酬、福利待遇上破費不少，但員工卻無動於衷。作為主管，建議將你在福利方面的開支做個支出明細說明，讓員工明白公司為他們所付出的代價。要告訴員工你的分配哲學。如果你確信公司的薪酬具有競爭力，為了讓員工信服，不妨將你在薪酬方面的調查結果公開，甚至讓員工參與薪酬方案的設計與推動。即使因為公司遇到暫時困難而不得不減薪，只要你坦誠相見，公平對待，同時再把薪酬以外的優勢盡可能展現出來，相信員工也會理解並能同舟共濟。
在調薪時，員工與主管之間存在一種微妙的博弈關系。員工理所當然希望工資盡可能地高，作為老闆則希望盡可能減少人力成本。如何在博弈中既能控制住薪酬，又能使員工獲得激勵？一種辦法是先降低員工對其薪酬目標的期望值，比如對員工預期的調薪幅度和調薪范圍做低調處理。當員工發現其事實上的調薪幅度超過其預想時，他會產生一種滿足感。
1.5善用股票獎勵形式
在高科技行業，股票期權是個非常誘人的字眼。很多員工特別是高層員工認為工資的高低倒不是主要的吸引力，最重要的是有沒有實行「員工持股」制度。不僅那些在海外上市的公司紛紛實行了股票期權，即使非上市公司，也在探索不同形式的員工持股辦法。對非上市公司而言，由於國內現行法律對此缺少明晰的規定，在權益兌現方面缺少成功案例可供借鑒，而且往往因為擔心會對未來的創業板上市造成法律障礙而左顧右盼，很多公司是雷聲大雨點小。但隨著國內創業板上市規則的日益明晰，這種分配辦法將越來越多地運用在實踐中。
1.6厚待高層員工和骨幹員工
在薪酬有限的情況下，企業為了發展，不得不有重點地保留住重點員工和業務骨幹。某著名美國公司在遇到業績下滑後，在年度工資調整上採取這樣的策略：對高層員工採用高於市場平均值的增長率，對中層員工和業務骨幹採用平均市場增長率，對一般員工則保持工資不變。他們的思路是：80％的業績是由20％的精英來完成的，少數骨幹決定了公司的發展。對於一些新興的高科技公司，或者實力是很強的公司，這種方法尤其有效。
「先增加利潤還是先提高工資？」這個問題很像是「先有蛋還是先有雞？」我建議老闆選擇「先提高工資」，如果其資金能夠支持一個利潤周期的話。配合科學的績效管理，公司將會進入「高工資、高效率、高效益」的良性循環，用一流的人才成就一流的事業，這樣公司和員工都會有一個加速度的發展。
二、績效精神：管理的精神核心
激勵須培養員工的積極進取的向上精神，從而取得顯著效益，這就需要績效精神。
績效精神要求每個人都充分發揮他的長處。重點必須放在一個人的長處上——放在他能做什麼上，而不是他不能做什麼上。
一個企業要想培養績效精神，應在以下四方面付諸實踐：
1、組織的重點必須放在績效上。對企業和每個人來說，組織精神的第一要求就是績效的高標准。但績效並不意味著「每次都成功」，而是一種「平均成功率」，其中允許有而且必須允許有錯誤甚至失敗。績效所不能允許的是自滿與低標准。
2、組織的重點必須放在機會上，而不是放在問題上。
3、有關人的各項決定，如工作崗位、工資報酬、提升、降職和離職等，都必須表明組織的價值觀和信念。它們是組織的真正的控制手段。
4、在有關人的各項決定中，管理層必須表明，正直是一個經理人所應具備的唯一的絕對條件。同時，管理層也應表明它對自己也同樣地提出公正這個要求。
績效追求高標准
健康組織的第一項要求就是對績效提出高標准。
這就要求正確地理解績效。績效要求能長時期在各種不同的工作安排中持續地產生成果。績效的記錄中必須包括錯誤和失敗。它必須既表明一個人的長處，又表明其短處。
有些人通常能幹得較好，很少降到一定的水準以下，但也很少有突出優異的表現。另外一些人在正常情況下表現一般，而在發生危機或遇到大的挑戰時，卻能接受挑戰而像個「明星」似地取得出色的績效。這兩種人都有績效，都應該予以肯定。但他們的績效卻顯得極不相同。另外還有一種人，從來不犯錯誤，從來沒有過失，他所做的從未失敗過。這種人決不可信任。他或者是一個弄虛作假者，或者只做穩妥、可靠的瑣事。一個人如果成績一直不好或績效平平，那就應該調換他的工作，這是對他負責。一個不能勝任其職務的人會感到煩惱、困惑和焦急。把一個人安排在他不能勝任的職位上，對他並沒有好處。如果不正視一個人不能勝任工作，那是怯懦而不是同情。一個人為了對下屬負責，也必須有所績效。下屬有權要求能乾的、有獻身精神的、有績效的人來當領導。下屬有權要求上司有績效，否則，他們自己也難以取得績效。
最後，一個人為了對企業中所有其他的人負責，也必須要有績效。如果一個經理人或專業人士績效不好，整個組織都會受到損害；如果一個人取得優異績效，對整個組織都有利。
績效的重點放在機會上而不是放在問題上
如果一個組織一貫把重點放在機會上而不是放在問題上，就會有高漲的取得績效的精神；如果一個組織把力量放在能出成果的地方即放在機會上，就會有興奮、挑戰的感覺，並取得績效的滿足。
當然，也不能忽視問題。但是，一個把重點放在問題上的組織是採取守勢的組織。那是一個總在想著過去的黃金時代的組織。那種組織總是認為，如果沒有出差錯，他們就會幹得更好一些。
一個把重點放在機會上的管理層，要求每一位管理人員和專業人員在其目標中把機會放在主要的地位。每一位經理人和專業人士在擬訂其績效和工作計劃時，首先應該對自己提出這樣的問題：「有些什麼機會，如果抓住了，將會對公司和我這個單位的績效產生最大的影響？」
三、信任激勵法
一個社會的運行必須以人與人的基本信任做潤滑劑，不然，社會就無法正常有序地運傳。信任是加速人體自信力爆發的催化劑，自信比努力對於成才講更為重要。信任激勵是一種基本激勵方式。干群之間、上下級之間的相互理解和信任是一種強大的精神力量，它有助於單位人與人之間的和諧共振，有助於單位團隊精神和凝聚力的形成。
領導幹部對群眾信任體現在相信群眾、依靠群眾、發揚群眾的主人翁精神上；對下屬的信任則體現在平等待人、尊重下屬的勞動、職權和意見上，這種信任體現在「用人不疑，疑人不用」上，而且還表現在放手使用上。只有在信任基礎之上的放手使用，也才能最大限度的發揮人才的主觀能動性和創造性。有時甚至還可超水平的發揮，取得自己都不敢相信的成績。
四、職務激勵法
一個德才兼備、會管理、善用人、能夠開辟一個部門新局面的可造就之才。就應把握實際需要、揚長避短，及時地提拔重用，以免打擊了「千里馬」的積極性，作為一名單位的領導就是要有識才的慧眼，千萬不能因領導者自身的私利，而對身邊的人才「視而不見」、「置之不理」。壓制和埋沒人才只能使企業蒙受損失。對於在實踐檢驗中確屬「真金」者，要及時地給任務壓擔子，引入競爭和激勵機制，形成「優秀幹部有成就感，平庸幹部有壓力感，不稱職幹部有危機感」的良性循環。
五、知識激勵法
隨著知識經濟的撲面而來，當今世界的日趨信息化、數字化、網路化。知識更新速度的不段加快，幹部隊伍中存在的知識結構不合理和知識老化現象也日益突出。要樹立「終身教育」的思想，對單位一般員工可採取自學和加強職業培訓的力度；對各類人才也可以進行脫產學習、參觀考察，進高等院校深造等激勵措施，作為一個跨世紀的人才也應掌握必要的外語和計算機知識，能夠應用網際網路獲的各類信息（本單位也應建立高效率的信息情報網路），各級各類人才只有在「專」和「博」上下工夫，不斷提高自己的思想品德素質、科學文化素質、社會活動素質、審美素質和身心素質，使其能夠成為「T」型或「A」人才。知識激勵是人才管理的一個重要原則。
六、情感激勵法
情感是影響人們行為最直接的因素之一，任何人都有渴求各種情緒的需求。按照心理學上的解釋，人的情感可分為利它主義情感、好勝情感、享樂主義情感等類型，這就要求領導多關心群眾的生活，敢於勇於說真話、動真情辦實事在滿足人們物質需要的同時，要關心員工的精神生活和心理健康。提高一般員工和各類人才的情緒控制力和心理調節力以建立正常、良好、健康的人際關系、人我關系、個人與群眾的關系；以營造出一種相互信任、相互關心、相互體諒、相互支持、互敬互愛、團結融洽的同志氛圍、朋友氛圍、家庭氛圍；以切實培養人們的生活能力和合作精神，增強對本單位的歸屬感。
七、目標激勵法
目標是組織對個體的一種心理引力。所謂目標激勵，就是確定適當的目標，誘發人的動機和行為，達到調動人的積極性的目的。目標作為一種誘引，具有引發、導向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發對高目標的追求，也才能啟發動其奮發向上的內在動力。
在目標激勵的過程中，要正確處理大目標與小目標，個體目標與組織目標、群眾目標，理想與現實，原則性與靈活性的關系。在目標考核和評價上，要按照德、能、勤、績標准對人才進行全面綜合考察，定性、定量、定級，做到「剛性」規范，獎罰分明。
八、榮譽激勵法
從人的動機看，人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對於一些工作表現比較突出，具有代表性的先進人物，給予必要的精神獎勵，都是很好的精神激勵方法。對各級各類人才來說激勵還要以精神激勵為主，因為這可以體現人對尊重的需要。在榮譽激勵中還要注重對集體的鼓勵，以培養大家的集體榮譽感和團對精神。
九、行為激勵法
人的情感總受行動的支配，而人的激勵又將反過來支配人的行動。我們所說的行為激勵就是以目對象富有情感的行為情感來激勵它人，從而達到調動人的積極性的目的。我們常講榜樣的力量是無窮的，就是目種典型人物的行為，能夠激激發人們的情感，引發人們的「內省」與共鳴，從而起到強烈的示範作用，就像一面旗幟，引導人門的行動。
十、重視對團隊的獎勵
盡管從激勵效果來看，獎勵團隊比獎勵個人的效果要弱，但為了促使團隊成員之間相互合作，同時防止上下級之間由於工資差距過大導致出現低層人員心態不平衡的現象，所以有必要建立團隊獎勵計劃。有些成功企業，用在獎勵團隊方面的資金往往佔到員工收入的很大比重。對優秀團隊的考核標准和獎勵標准，要事先定義清楚並保證團隊成員都能理解。具體的獎勵分配形式歸納為三類。一類是以節約成本為基礎的獎勵，比如斯坎倫計劃，將員工節約的成本乘以一定的百分比，獎勵給員工所在團隊。另一類是以分享利潤為基礎的獎勵，它也可以看成是一種分紅的方式。第三類是在工資總額中拿出一部分設定為獎勵基金，根據團隊目標的完成情況、企業文化的倡導方向設定考核和評選標准進行獎勵。
十一、知識型員工激勵法
知識管理專家瑪漢?坦姆仆經過大量研究後認為，激勵知識型員工的前四個因素分別是：個體成長（約占總量的34%）、工作自主（約佔31%）、業務成就（約佔28%）、金錢財富（約佔7%）。因此可以說，與其他類型的員工相比，知識型員工更重視能夠促進他們發展的、有挑戰性的工作，他們對知識、對個體和事業的成長有著持續不斷的追求；他們要求給予自主權，使之能夠以自己認為有效的方式進行工作，並完成企業交給他們的任務；獲得一份與自己貢獻相稱的報酬並使得自己能夠分享自己創造的財富。顯然，金錢在今天人們擇業中也不是最重要的，公平才是最重要的。
因為激勵中的一個重要因素是個人對報酬結構是否覺得公平。一個人對所得到的報酬是否滿意是通過公平理論來說明的，那就是個人主觀地將他的投入（包括諸如努力、經濟、教育等許多因素）同別人相比來評價是否得到公平或公正的報酬。亞當斯（Adams）因對公平（或不公平）理論用公式來表示而知名。
公平理論的本質方面可以表示如下：個人所得的報酬/個人的投入＝（作為比較的）另一個人所得的報酬/（作為比較的）另一個人的投入
一個人和用來同他比較的另一個人的報酬和投入之比應該是平衡的。 如果人們覺得他們所獲的報酬不適當時，他們可能產生不滿，降低產出的數量或質量，或者離開這個組織。
如果人們覺得報酬是公平的，他們可能繼續在這同樣的產出水平上工作。如果人們認為個人的報酬要比認為是公平的報酬要大，他們可能工作得更加努力。某些人可能低估這種報酬，那也是有可能的。
這個報酬，拿通俗一點說，就是工資、待遇或者薪水。
對知識型員工的激勵，不能以金錢刺激為主，而應以其發展、成就和成長為主。換一種說法就是：注重長期效應還是注重短期效應。作為知識型的員工來說，應該也是以長期效應為主。
1、保證努力程度與薪酬有直接的關系一套獎金計劃能否成功的要素之一便是使員工相信經過自己的努力可以獲得相應的獎金。所以，獎金計劃的獎勵標准必須根據員工的實際生產力狀況來制定，必須制定合理，而且一般員工都可以完成，同時也要為員工提供相應的培訓、設備、工具等。另一方面，員工對於整個工作過程可以控制，自己的努力程度越高，工作績效也相應提高，從而增加報酬。如果針對團體實行的獎金計劃其努力程度與報酬的關聯程度不如個人獎金計劃清楚，最好使用後者較為有效。
2、薪酬本身必須受到員工重視個性需求的不同，必然導致一定結構的薪酬對不同的員工有不同的吸引力，為此，你必須調查員工的需求，有針對性地實行獎勵。當一個員工對其他需求比如成就感、認同感期望較為殷切時，金錢的支付對他工作表現的影響就有可能微乎其微。
3、獎金計劃建立在審慎的工時研究上精確的工作方法的研究通常要通過工業工程人員、工時工效研究專家及其他方面的管理專家共同參與，從而制定客觀公正的、標準的工時定額。
4、獎金計劃明了且易於計算對於一個工廠里的工人來說，這一天生產了多少產品，他馬上可以算出來會得到多少獎金，如果已經超過了定額，他會馬上加快進度，提高效率，以便拿到更多的獎金。對於一個大區的銷售經理來說，如果獎金計劃明白易懂，他不用計算廣告投入、銷售成本及其他費用就可以知道自己的銷售小組會拿到多少紅利。這樣的獎金計劃再有效不過了。
5、設立有效的標准獎金計劃所依據的標准必須固定，要規定什麼情況下這樣的標准有效；獎金標准還必須明確，而不能含含糊糊，比如要求屬下「盡你的所能」；獎金標准還必須周密，不可只重視數量而忽視品質。
6、使員工建立對標準的信心在管理規范，規模較大的企業里，也許這種現象不會存在，因為一旦確定了獎勵的標准管理者便不能隨意提高標准或者降低工資率。但在中小企業里，特別是那些經營觀不健康的企業里，業主的品質很差，信譽很低，致使工人的效率低下，即使有了獎金計劃，也難以發揮有效的作用，最終導致互不信任的惡性循環。
7、建立並完善規章制度管理的制度化，法制化會使員工增加對企業的信任、減少疑惑。對於管理人員而言，也清楚明確，便於管理。
8、員工參與獎金計劃的制定因為員工對自己的薪酬需要和自己完成工作目標的可能性有很清楚的認識，因此讓員工參與獎金計劃的制定會增加獎金計劃的效力。下面的實驗很清楚地說明了這一問題。某一商場的服務人員工作積極性不高，已經成了嚴重的問題。後來徵得總經理的同意，人力資源部允許一樓珠寶銷售部的五個小組中的三個小組自訂獎金計劃（共同參與），來激勵工作人員的積極性，提高銷售業績，其他兩個小組仍然按照商場統一的獎金計劃。這項制度實施10個星期以來，由組員參與制定獎金計劃的三個銷售小組的銷售業績均提高了40%、38%、58%，而其他兩組則未見改善。再經過一段時間以後，自訂組中的兩組取消自訂獎金計劃，這兩組的銷售額很快便掉了下來，由此結果可證明讓員工參與制訂獎金計劃卓有成效。
綜上所述，激勵員工的方式和方法有很多種，也是目前中國企業可以採用的激勵方法，但還應根據企業的情況及發展階段靈活選擇適合的方案加以執行。
企業首先是人的集合體；企業的生產經營活動是靠人來進行的；企業經營的各種要素是在主動參與經營的人的利用下才發揮作用的；企業管理既是對人的管理，也是通過人進行管理。因此，只有使參與企業活動的人始終保持旺盛的士氣、高漲的熱情，企業經營才能實現較好的績效。作為企業的領導，應該善於將企業的發展與員工的需要進行巧妙的結合起來。通過一些有效的激勵措施，既鼓舞了員工的士氣，又推動了企業的發展，真正做到雙贏的局面。
3. 樹立正確的公共部門人力資源激勵理論包括什麼
完善公共部門人力資源激勵機制的包括：
1、樹立正確的激勵理念。
2、建立科學的目標考核體系和完善細化的激勵制度體系。
3、建立合理的薪酬管理制度。
4、完善績效考核體系。
科學的激勵能起到以下效果：
1、提高員工積極性。針對不同的個性差異給予不同的激勵，可以有效地激發人們的工作熱情與潛能，大幅度提高生產效率。
2、為企業吸引更多的人才。企業的競爭就是人才的競爭，完善的激勵機制是吸引人才有效保障。
3、提高企業的凝聚力。良好的激勵體制在幫助員工實現自身價值的同時，員工將更多的精力放在企業的經營發展當中，進而實現企業和員工的共同發展和進步，有助於提高員工對企業的歸屬感。
4. 人力資源管理激勵策略有哪些
轉載以下資料供參考
人力資源管理激勵機制的內容
包括精神激勵薪酬激勵榮譽激勵工作激勵。根據激勵的定義，激勵機制包含以下幾個方面的內容：
1、 誘導因素集合
誘導因素就是用於調動員工積極性的各種獎酬資源。對誘導因素的提取，必須建立在隊員個人需要進行調查、分析和預測的基礎上，然後根據組織所擁有的獎酬資源的時期情況設計各種獎酬形式，包括各種外在性獎酬和內在性獎酬（通過工作設計來達到）。需要理論可用於指導對誘導因素的提取。
2、 行為導向制度
它是組織對其成員所期望的努力方向、行為方式和應遵循的價值觀的規定。在組織中，由誘導因素誘發的個體行為可能會朝向各個方向，即不一定都是指向組織目標的。同時，個人的價值觀也不一定與組織的價值觀相一致，這就要求組織在員工中間培養統馭性的主導價值觀。行為導向一般強調全局觀念、長遠觀念和集體觀念，這些觀念都是為實現組織的各種目標服務的。勒波夫（M.Leboeuf）博士在《怎樣激勵員工》一書中指出，世界上最偉大的原則是獎勵；受到獎勵的事會做的更好，在有利可圖的情況下，每個人都會幹得更漂亮。他還列出了企業應該獎勵的10種行為方式：（1）獎勵徹底解決問題的，而不是僅僅採取應急措施。（2）獎勵冒險，而不是躲避風險。（3）獎勵使用可行的創新，而不是盲目跟從。（4）獎勵果斷的行動，而不是無用的分析。（5）獎勵出色的工作而不忙忙碌碌的行為。（6）獎勵簡單化，反對不必要的復雜化。（7）獎勵默默無聲的有效行動，反對嘩眾取寵。（8）獎勵高質量的工作，而不是草率的行動。（9）獎勵忠誠，反對背叛。（10）獎勵合作，反對內訌。勒波夫所列舉的這些應該獎勵的行為方式，對很多企業來說，都可作為其員工的行為導向。
3、 行為幅度制度
它是指對由誘導因素所激發的行為在強度方面的控制規則。根據弗魯姆的期望理論公式（M=V*E），對個人行為幅度的控制是通過改變一定的獎酬與一定的績效之間的關聯性以及獎酬本身的價值來實現的。根據斯金納的強化理論，按固定的比率和變化的比率來確定獎酬與績效之間的關聯性，會對員工行為帶來不同的影響。前者會帶來迅速的、非常高而且穩定的績效，並呈現中等速度的行為消退趨勢；後者將帶來非常高的績效，並呈現非常慢的行為消退趨勢。通過行為幅度制度，可以將個人的努力水平調整在一定范圍之內，以防止一定獎酬對員工的激勵效率的快速下降。
4、 行為時空制度
它是指獎酬制度在時間和空間方面的規定。這方面的規定包括特定的外在性獎酬和特定的績效相關聯的時間限制，員工與一定的工作相結合的時間限制，以及有效行為的空間范圍。這樣的規定可以防止員工的短期行為和地理無限性，從而使所期望的行為具有一定的持續性，並在一定的時期和空間范圍內發生。
5、 行為歸化制度
行為歸化是指對成員進行組織同化和對違反行為規范或達不到要求的處罰和教育。組織同化（Organizational Socialization）是指把新成員帶入組織的一個系統的過程。它包括對新成員在人生觀、價值觀、工作態度、合乎規范的行為方式、工作關系、特定的工作機能等方面的教育，使他們成為符合組織風格和習慣的成員，從而具有一個合格的成員身份。關於各種處罰制度，要在事前向員工交待清楚，即對他們進行負強化。若違反行為規范和達不到要求的行為實際發生了，在給予適當的處罰的同時，還要加強教育，教育的目的是提高當事人對行為規范的認識和行為能力，即再一次的組織同化。所以，組織同化實質上是組織成員不斷學習的過程，對組織具有十分重要的意義。 以上五個方面的制度和規定都是激勵機制的構成要素，激勵機制是五個方面構成要素的總和。其中誘導因素起到發動行為的作用，後四者起導向、規范和制約行為的作用。一個健全的激勵機制應是完整的包括以上五個方面、兩種性質的制度。只有這樣，才能進入良性的運行狀態。
激勵員工的五項原則
1、 員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量； 2、 論功行賞； 3、 通過基本和高級的培訓計劃，提高員工的工作能力，並且從公司內部選拔有資格擔任領導工作的人才； 4、 不斷改善工作環境和安全條件； 5、 實行抱合作態度的領導方法。 1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量 人崗匹配是配置員工追求的目標，為了實現人適其崗，需要對員工和崗位進行分析。每個人的能力和性格不同，每個崗位的要求和環境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分發揮人才的作用，才能保證工作順利完成。 通過四種方法來促進人崗匹配：第一，多名高級經理人同時會見一名新員工，多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能；第二，公司除定期評價工作表現外，還有相應的工作說明和要求規范；第三，用電子資料庫貯存有關工作要求和員工能力的信息，及時更新；第四，通過「委任狀」，高級經理人向董事會推薦到重要崗位的候選人。 2、論功行賞 員工對公司的貢獻受到諸多因素的影響，如工作態度、工作經驗、教育水平、外部環境等，雖然有些因素不可控，但最主要的因素是員工的個人表現，這是可以控制和評價的因素。其中一個原則是——員工的收入必須根據他的工作表現確定。員工過去的表現是否得到認可，直接影響到未來的工作結果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發揚哪些行為該避免，還能激勵員工重復和加強那些有利於公司發展的行為。因此，在工作表現的基礎上體現工資差異，是建立高激勵機制的重要內容。此外，巴斯夫還根據員工的表現提供不同膳食補助金、住房、公司股票等福利。 3、通過基本和高級的培訓計劃，提高員工的工作能力，並且從公司內部選拔有資格擔任領導工作的人才。 為員工提供廣泛的培訓計劃，由專門的部門負責規劃和組織。培訓計劃包括一些基本的技能培訓，也涉及到高層的管理培訓，還有根據公司實際情況開發的培訓課程，以幫助員工成長為最終目標。組織結構的明確，每個員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用，還可方便地了解到有哪些升遷途徑，並可獲取相關的資料。巴斯夫在晉升方面有明顯的內部導向特徵，更趨向於從內部提拔管理人員，這為那些有志於發展的人才提供了升職機會。 4、不斷改善工作環境和安全條件 適宜的工作環境，不但可以提高工作效率，還能調節員工心理。根據生理需要設計工作環境，可以加快速度、節省體力、緩解疲勞；根據心理需要設計工作環境，可以創造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對工作環境進行人性化的改造，在工廠附近設立各種專用汽車設施，在公司內開設多家食堂和飯店，為體力勞動者增設盥洗室，保持工作地點整潔干凈…… 安全是對工作條件最基本的要求，但卻是很多企業難以實現的隱痛。建立了一大批保證安全的標准設施，由專門的部門負責，如醫務部、消防隊、工廠高級警衛等，負責各自工作范圍內的安全問題。向所有的工人提供定期的安全指導和防護設施。還可以建立各種安全制度，如大樓每一層都必須有一名經過專門安全訓練的員工輪流值班。除設施和制度的保障外，還以獎勵的方式鼓勵安全生產，那些意外事故發生率最低的車間可以得到安全獎。 5、實行抱合作態度的領導方法 在領導與被領導的關系中，強調抱合作態度。 領導者在領導的過程中，就如同自己被領導一樣，在相互尊重的氛圍中坦誠合作。巴斯夫的領導者的任務是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中，最主要的任務是評價下屬，根據工作任務、工作能力和工作表現給予公正評價，讓下屬感受到自己對企業的貢獻、認識到在工作中的得失。評價的原則是「多贊揚、少責備」，尊重員工，用合作的方式幫助其完成任務。任務被委派後，領導必須親自檢查，員工也自行檢驗中期工作和最終工作結果，共同促進工作順利完成。
5. 人力資源管理薪酬理論具體有哪些
薪酬設計理論有：人力資本理論、效率工資理論、委託代理理論、公平理論、薪酬理論，還有很多，其它還有亞當斯密的薪酬差異理論，克拉克的邊際生產力工資理論，克拉克、多布等的集體談判工資理論，馬丁魏茨曼提出了著名的分享工資理論，安羅伯特雅克杜爾閣是工資生存理論及歧視理論、最低工資理論、工資基金理論等。
薪酬激勵理論：雙因素理論、層次需要理論、人性假設理論、期望理論。
6. 人力資源管理——激勵理論 求解
一、馬斯洛需求層次理論
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。
五種需要像階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，但這樣次序不是完全固定的，可以變化，也有種種例外情況。
需求層次理論有兩個基本出發點，一是人人都有需要，某層需要獲得滿足後，另一層需要才出現；二是在多種需要未獲滿足前，首先滿足迫切需要；該需要滿足後，後面的需要才顯示出其激勵作用。
一般來說，某一層次的需要相對滿足了，就會向高一層次發展，追求更高一層次的需要就成為驅使行為的動力。相應的，獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵力量。
五種需要可以分為兩級，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬於低一級的需要，這些需要通過外部條件就可以滿足；而尊重的需要和自我實現的需要是高級需要，他們是通過內部因素才能滿足的，而且一個人對尊重和自我實現的需要是無止境的。同一時期，一個人可能有幾種需要，但每一時期總有一種需要佔支配地位，對行為起決定作用。任何一種需要都不會因為更高層次需要的發展而消失。各層次的需要相互依賴和重疊，高層次的需要發展後，低層次的需要仍然存在，只是對行為影響的程度大大減小。
馬斯洛和其他的行為心理學家都認為，一個國家多數人的需要層次結構，是同這個國家的經濟發展水平、科技發展水平、文化和人民受教育的程度直接相關的。在不發達國家，生理需要和安全需要佔主導的人數比例較大，而高級需要佔主導的人數比例較小；在發達國家，則剛好相反。，後面的需要才顯示出其激勵作用。
二、麥格雷戈的XY理論
他的理論分兩部分，即X 理論和Y 理論：
> X 理論
McGregor』s X Theory認為，通常來說，只要員工有機會在工作時間內不工作，那麼他們就不想工作，只要有可能他們就會逃避為公司付出努力去工作。所有的活動都是基於他們自己的意願，寧願懶散也不想為其他人作出一點付出。
因為X 理論認為員工是懶散的、消極的、不願意為公司付出勞動，那麼我們必須規劃工作並且激勵我們的員工，所有要完成的工作，必須被很好清晰地分配給每一個人員工個人。雖然這樣，許多員工還是需要督促和更多的指導以及更多的控制，以至於他們能夠在工作上投入足夠的精力。為了他們能夠努力工作，我們會提供給他們獎勵，但是還是會有一些員工仍然不願意持之以恆的努力工作。許多人接受了獎勵以後，仍然抱怨他們需要更多的獎勵並且仍然不會全身心去工作。公司不得不採取更多的檢查、指導和批評，有時候甚至需要懲罰。如果管理者稍有鬆懈，就會有情況發生。
X 理論認為，員工寧願被管理者指導完成工作，而不願意承擔責任並且他們會盡力避免承擔工作中的責任，他們沒有一點雄心抱負，只是想像一個安逸穩定的工作環境。因此在這種環境下，管理者必須時刻注意管理員工，分配工作到個人，安排每一員工的每一段時間的工作，並且員工沒有很強的緊迫感。
針對X 理論，根據員工的特點一般都會對員工採取兩種措施：一種是軟措施，也就是給予員工獎勵、激勵和指導等；二是硬措施，也就是給員工予以懲罰和嚴密的管理，給員工很強壓力強迫其努力工作。
> Y 理論
Y 理論認為，員工是積極的，在適當的環境下，員工會努力工作，盡力完成公司的任務就像自己在娛樂和玩一樣努力，從工作中得到滿足感和成就感。
員工除了依靠外部的控制、督促和懲罰，還有另一種方法激勵員工努力完成工作。如果員工願意完成他的工作，他們會在完成公司的目標活動中自己指導自己、自己鼓勵和控制自己。他們的目標會補充公司的目標，並且對他們的委任就像給他們的工作予以內在的一種獎勵一樣，而不需要外在的獎勵或者懲罰。
Y 理論的管理者認識到學習對員工的影響，如果管理者給員工的一個適當的環境，員工會自動去接受並且勇於承擔工作中的責任。
在解決組織問題的時候，培養員工的想像力、靈活性和創新能力能夠廣泛應用在發展生產力上。現在的公司里，一般員工的潛在智能只被開發了一小部分，他們還能夠承擔並且完成更加復雜的任務和工作。
Y 理論的思想認為，員工是積極地、主動地在工作中發揮自己的特長、釋放自己的能量，因此應該在項目過程中給予員工以寬松的工作環境，並提供其發展自主的空間，展現自己的才華，給他以成功的感覺。
以上是McGregor理論中的X 理論和Y 理論，兩個理論各有自己的長處和不足的地方，X 理論雖然可以加強管理，但項目團隊成員通常比較被動地工作；Y 理論可以激發主動性，但對於團隊成員把握工作原則而言又有其缺陷。因此在一個項目團隊中，我們不能簡單地定論，說項目團隊適合X 理論或Y 理論的管理方式，我們在應用的時候應該因人而異，因項目團隊發展的階段而異。項目管理是靈活的，項目的人力資源管理也是靈活的，但是要有原則。如在項目團隊的開始階段，大家互相還不是很熟悉，對項目不是很了解或者還有一種抵觸等，這時候需要項目經理運用X 理論去引導他；當項目團隊進入執行階段的時候，成員對項目的目標已經一致，都有意願努力完成項目，這時候我們可以用Y 理論去授權團隊完成所負責的工作，並提供機會和環境。
三、赫茲伯格的衛生理論
赫茲伯格的雙因素理論的另一種翻譯。
赫茲伯格認為：人有兩種不同類型的需要，它們彼此是獨立的，但能夠以不同的方式影響人們的行為。雙因素理論：雙因素理論認為滿意的對立面是沒有滿意，而不是不滿意；同樣不滿意的對立面是沒有不滿意，而不是滿意。赫茲伯格提出，主要由兩類因素影響人們的行為：保健因素和激勵因素。
保健因素：是指那些與人們的不滿情緒有關的因素，如企業政策、工資水平、工作環境、勞動保護。這類因素處理的不好會引發工作不滿情緒的產生，處理的好可預防和消除這種不滿。但它不能起激勵作用，只能起到保持人的積極性，維持工作現狀的作用。
激勵因素：能夠促使人們產生工作滿意感言因素叫做激勵因素，主要包括以下內容：
工作表現機會和工作帶來的愉快。
工作上的成就感。
由於良好的工作成績而得到的獎勵。
對未來發展的期望。
職務上的責任感。
雙因素理論的貢獻：
它告訴我們一個事實，採取了某種激勵機制的措施以後並不能一定就帶來滿意。
滿足各種需要所引起的激勵深度和效果是不一樣的。
要調動人的積極性，不僅要注意物質利益和工作條件等外部因素，更重要的是用一些內在因素來調動人的積極性。
負面的評價，主要有4點：
赫茲伯格調查取樣的數量和對象缺乏代表性。
赫茲伯格在調查時，問卷的方法和題目有缺陷。
赫茲伯格認為，滿意和生產率的提高有必然的聯系，而實際上滿意並不等於勞動生產率的提高。
赫茲伯格將保健因素和激勵因素截然分開是不妥的。
雙因素理論值得我們借鑒，但必須結合中國特殊的國情。
我們在實施激勵時，應注意區別保健因素和激勵因素。
當前，中國的溫飽問題還沒有解決，所以工資和獎金不僅僅是保健因素，如果運用得當，也表現出顯著的激勵作用。
應注意激勵深度問題。
隨著溫飽問題的解決，內在激勵的重要性越來越明顯。
四、弗魯姆的期望理論
期望理論的前提
弗魯姆的期望理論是以下列兩個前提展開的：
(1)人們會主觀地決定各種行動所期望的結果的價值，所以，每個人對結果的期望各有偏好；
(2)任何對行為激勵的解釋，不但要考慮人們所要完成的目標，也要考慮人們為得到偏好的結果所採取的行動。弗魯姆說，當一個人在結果難以預料的多個可行方案中進行選擇時，他的行為不僅受其對期望效果的偏好影響，也受他認為這些結果可能實現的程度影響。
期望理論的基本內容
期望理論的基本內容主要是弗魯姆的期望公式和期望模式：
期望公式
弗魯姆認為，人總是渴求滿足一定的需要並設法達到一定的目標。這個目標在尚未實現時，表現為一種期望，這時目標反過來對個人的動機又是一種激發的力量，而這個激發力量的大小，取決於目標價值（效價）和期望概率（期望值）的乘積。用公式表示就是：M=sum{V*E}
M 表示激發力量，是指調動一個人的積極性，激發人內部潛力的強度。
V 表示目標價值（效價），這是一個心理學概念，是指達到目標對於滿足他個人需要的價值。同一目標，由於各個人所處的環境不同，需求不同，其需要的目標價值也就不同。同一個目標對每一個人可能有三種效價：正、零、負。效價越高，激勵力量就越大。某一客體如金錢、地位、汽車等，如果個體不喜歡、不願意獲取，目標效價就低，對人的行為的拉動力量就小。舉個簡單的例子，幼兒對糖果的目標效價就要大於對金錢的目標效價。
E 是期望值，是人們根據過去經驗判斷自己達到某種目標的可能性是大還是小，即能夠達到目標的概率。目標價值大小直接反映人的需要動機強弱，期望概率反映人實現需要和動機的信心強弱。如果個體相信通過努力肯定會取得優秀成績，期望值就高。
這個公式說明：假如一個人把某種目標的價值看得很大，估計能實現的概率也很高，那麼這個目標激發動機的力量越強烈。
經發展後，期望公式表示為： 動機=效價×期望值×工具性。其中：工具性是指能幫助個人實現的非個人因素，如環境、快捷方式、任務工具等。例如：戰爭環境下，效價和期望值再高，也無法正常提高人的動機性；再如：外資企業良好的辦公環境、設備、文化制度，都是吸引人才的重要因素。
期望模式
怎樣使激發力量達到最好值，弗魯姆提出了人的期望模式：個人努力—→個人成績（績效）—→組織獎勵（報酬）—→個人需要；
在這個期望模式中的四個因素，需要兼顧幾個方面的關系。
①努力和績效的關系。這兩者的關系取決於個體對目標的期望值。期望值又取決於目標是否合適個人的認識、態度、信仰等個性傾向，及個人的社會地位，別人對他的期望等社會因素。即由目標本身和個人的主客觀條件決定。
②績效與獎勵關系。人們總是期望在達到預期成績後，能夠得到適當的合理獎勵，如獎金、晉升、提級、表揚等。組織的目標，如果沒有相應的有效的物質和精神獎勵來強化，時間一長，積極性就會消失。
③獎勵和個人需要關系。獎勵什麼要適合各種人的不同需要，要考慮效價。要採取多種形式的獎勵，滿足各種需要，最大限度的挖掘人的潛力，最有效的提高工作效率。
④需要的滿足與新的行為動力之間的關系。當一個人的消買得到滿足之後，他會產生新的需要和追求新的期望目標。需要得到滿足的心理會促使他產生新的行為動力，並對實現新的期望目標產生更高的熱情。
五、麥克利蘭成就激勵理論
又稱作三種需要理論：成就需要、權利需要和親和需要。管理者應該根據個人更重視的需要來制定激勵措施，如為成就需要者設立具有挑戰性但可實現的目標，為權利需要者提供較能體現地位的工作環境，為親和需要者提供合作而非競爭的工作環境。
7. 我國人力資源管理的理論有哪些
人力資源管理的定義是什麼呢，很多人雖然了解人力資源管理這個職業，可是對什麼是人力資源管理並沒有一個正確的認識。下面，就讓我們一起來看看三才對人力資源管理概念的介紹吧，看看究竟什麼是人力資源管理吧。
什麼是人力資源管理?三才
告訴我們，宏觀意義上的人力資源管理是指政府對社會人力資源的開發和管理過程。我們通常所說的人力資源管理涉及的是微觀的，即企業的人力資源管理，是指企業內部對人的管理。
長期以來，人力資源管理一直試圖解決人事管理、人際關系和工業關系所未能解決的一個問題，即組織應該如何來管理人以使組織的績效和個人的滿意度達到最大化。人作為組織中一個有價值的資源.這種觀點已經被許多從事人事管理、人際關系和工業關系研究的學者所接受。但是.學者們都從各自研究的領域解釋人力資派管理，結果人力資源管理的定義反而變得模枷不清，難以形成一個為大多數人所接受的定義。
那麼，究竟什麼是人力資源管理呢?人力資源管理是指為實現組織的戰略目標，組織利用現代科學技術和管理理論，通過不斷地獲得人力資源，對所獲得的人力資源進行整合、調控及開發，並給予他們報償從而有效地利用人力資源。
看完了上述三才培訓機構有關人力資源管理的概念之後，想必我們對什麼是人力資源管理有了一個全面而科學的認識了吧。如果我們有報考人力資源管理師的想法，建議我們選擇一家正規的人力資源師培訓機構去參加正規的培訓與學習，才是順利拿證的保障。
8. 人力資源管理中的有哪些激勵方式
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激勵機制也稱激勵制度是通過一套理性化的制度來反映激勵主體與激勵客體相互作用的方式。激勵機制的內涵就是構成這套制度的幾個方面的要素。
企業應該獎勵的10種行為方式：（1）獎勵徹底解決問題的，而不是僅僅採取應急措施。（2）獎勵冒險，而不是躲避風險。（3）獎勵使用可行的創新，而不是盲目跟從。（4）獎勵果斷的行動，而不是無用的分析。（5）獎勵出色的工作而不忙忙碌碌的行為。（6）獎勵簡單化，反對不必要的復雜化。（7）獎勵默默無聲的有效行動，反對嘩眾取寵。（8）獎勵高質量的工作，而不是草率的行動。（9）獎勵忠誠，反對背叛。（10）獎勵合作，反對內訌。勒波夫所列舉的這些應該獎勵的行為方式，對很多企業來說，都可作為其員工的行為導向。 激勵機制運行模式，是從員工進入工作狀態之前開始的，貫穿於實現組織目標的全過程，故又稱之為全過程激勵模式。這一激勵模式應用於管理實踐中可分為5個步驟，其工作內容分別如下：第一， 雙向交流。這一步的任務使管理人員了解員工的個人需要、事業規劃、能力和素質等，同時向員工闡明組織的目標、組織所倡導的價值觀、組織的獎酬內容、績效考核標准和行為規范等；而員工個人則要把自己的能力和特長、個人的各方面要求和打算恰如其分的表達出來，同時員工要把組織對自己的各方面要求了解清楚。第二， 各自選擇行為。通過前一步的雙向交流，管理人員將根據員工個人的特長、能力、素質和工作意向給他們安排適當的崗位，提出適當的努力目標和考核辦法，採取適當的管理方式並付諸行動；而員工則採取適當的工作態度、適當的行為方式和努力程度開始工作。第三， 階段性評價。階段性評價是對員工已經取得的階段性成果和工作進展及時進行評判，以便管理者和員工雙方再做適應性調整。這種階段性評價要選擇適當的評價周期，可根據員工的具體工作任務確定為一周、一個月、一個季度或半年等。第四， 年終評價與獎酬分配。這一步的工作是在年終進行的，員工要配合管理人員對自己的工作成績進行評價並據此獲得組織的獎酬資源。同時，管理者要善於聽取員工自己對工作的評價。第五， 比較與再交流。在這一步，員工將對自己從工作過程和任務完成後所獲得的獎酬與其他可比的人進行比較，以及與自己的過去相比較，看一看自己從工作中所得到的獎酬是否滿意，是否公平。通過比較，若員工覺得滿意，將繼續留在原組織工作；如不滿意，可再與管理人員進行建設性磋商，以達成一致意見。若雙方不能達成一致的意見，雙方的契約關系將中斷。全過程激勵模式突出了信息交流的作用，劃分了激勵工作的邏輯步驟，可操作性強。 激勵機制五項原則1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量人崗匹配是配置員工追求的目標，為了實現人適其崗，需要對員工和崗位進行分析。每個人的能力和性格不同，每個崗位的要求和環境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分發揮人才的作用，才能保證工作順利完成。通過四種方法來促進人崗匹配：第一，多名高級經理人同時會見一名新員工，多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能；第二，公司除定期評價工作表現外，還有相應的工作說明和要求規范；第三，用電子資料庫貯存有關工作要求和員工能力的信息，及時更新；第四，通過「委任狀」，高級經理人向董事會推薦到重要崗位的候選人。2、論功行賞員工對公司的貢獻受到諸多因素的影響，如工作態度、工作經驗、教育水平、外部環境等，雖然有些因素不可控，但最主要的因素是員工的個人表現，這是可以控制和評價的因素。其中一個原則是——員工的收入必須根據他的工作表現確定。員工過去的表現是否得到認可，直接影響到未來的工作結果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發揚哪些行為該避免，還能激勵員工重復和加強那些有利於公司發展的行為。因此，在工作表現的基礎上體現工資差異，是建立高激勵機制的重要內容。此外，巴斯夫還根據員工的表現提供不同膳食補助金、住房、公司股票等福利。3、通過基本和高級的培訓計劃，提高員工的工作能力，並且從公司內部選拔有資格擔任領導工作的人才。為員工提供廣泛的培訓計劃，由專門的部門負責規劃和組織。培訓計劃包括一些基本的技能培訓，也涉及到高層的管理培訓，還有根據公司實際情況開發的培訓課程，以幫助員工成長為最終目標。組織結構的明確，每個員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用，還可方便地了解到有哪些升遷途徑，並可獲取相關的資料。巴斯夫在晉升方面有明顯的內部導向特徵，更趨向於從內部提拔管理人員，這為那些有志於發展的人才提供了升職機會。4、不斷改善工作環境和安全條件適宜的工作環境，不但可以提高工作效率，還能調節員工心理。根據生理需要設計工作環境，可以加快速度、節省體力、緩解疲勞；根據心理需要設計工作環境，可以創造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對工作環境進行人性化的改造，在工廠附近設立各種專用汽車設施，在公司內開設多家食堂和飯店，為體力勞動者增設盥洗室，保持工作地點整潔干凈……安全是對工作條件最基本的要求，但卻是很多企業難以實現的隱痛。建立了一大批保證安全的標准設施，由專門的部門負責，如醫務部、消防隊、工廠高級警衛等，負責各自工作范圍內的安全問題。向所有的工人提供定期的安全指導和防護設施。還可以建立各種安全制度，如大樓每一層都必須有一名經過專門安全訓練的員工輪流值班。除設施和制度的保障外，還以獎勵的方式鼓勵安全生產，那些意外事故發生率最低的車間可以得到安全獎。5、實行抱合作態度的領導方法在領導與被領導的關系中，強調抱合作態度。領導者在領導的過程中，就如同自己被領導一樣，在相互尊重的氛圍中坦誠合作。巴斯夫的領導者的任務是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中，最主要的任務是評價下屬，根據工作任務、工作能力和工作表現給予公正評價，讓下屬感受到自己對企業的貢獻、認識到在工作中的得失。評價的原則是「多贊揚、少責備」，尊重員工，用合作的方式幫助其完成任務。任務被委派後，領導必須親自檢查，員工也自行檢驗中期工作和最終工作結果，共同促進工作順利完成。
9. 人力資源管理中的制度激勵與激勵制度有什麼區別
激勵和激勵機制區別如下：
一、定義不同：
激勵：指持續地激發人的動機和內在動力，使其心理過程始終保持在激奮的狀態中，鼓勵人朝著所期望的目標採取行動的心理過程。
激勵機制：指通過特定的方法與管理體系，將員工對組織及工作的承諾最大化的過程。
二、范圍不同：
激勵是一個很寬泛的范圍。激勵包括激勵機制、激勵內容、激勵方法等等很多方面。良好的激勵要靠激勵機制來實現。「激勵機制」是在組織系統中，激勵主體系統運用多種激勵手段並使之規范化和相對固定化，而與激勵客體相互作用、相互制約的結構、方式、關系及演變規律的總和。
10. 對比內容型激勵理論中幾個激勵理論的異同。 人力資源管理專業的題目，請務必詳細，專業點，謝謝大家了。
內容性激勵理論重點研究激發動機的誘因。主要包括馬斯洛的「需要層次論」、ERG理論、赫茨伯格的「雙因素理論」和麥克萊蘭的「成就需要激勵理論」等。
1．馬斯洛的需要層次理論
馬斯洛的需要層次理論是由心理學家馬斯洛提出的動機理論。該理論認為，人的需要可以分為五個層次：
1）生理需要——維持人類生存所必需的身體需要。
2）安全需要——保證身心免受傷害。
3）歸屬和愛的需要——包括感情、歸屬、被接納、友誼等需要。
4）尊重的需要——包括內在的尊重如自尊心、自主權、成就感等需要和外在的尊重如地位、認同、受重視等需要。
5）自我實現的需要-----包括個人成長、發揮個人潛能、實現個人理想的需要。
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2．赫茲伯格的雙因素論（激勵理論-保健因素理論 ）
是美國的行為科學家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出來的，又稱雙因素理論。赫茨伯格曾獲得紐約市立學院的學士學位和匹茲堡大學的博士學位，以後在美國和其他三十多個國家從事管理教育和管理咨詢工作，是猶他大學的特級管理教授。他的主要著作有：《工作的激勵因素》（1959，與伯納德·莫斯納、巴巴拉·斯奈德曼合著）、《工作與人性》（1966）、《管理的選擇：是更有效還是更有人性》（1976）。雙因素理論是他最主要的成就，在工作豐富化方面，他也進行了開創性的研究。
20世紀50年代末期，赫茨伯格和他的助手們在美國匹茲堡地區對二百名工程師、會計師進行了調查訪問。訪問主要圍繞兩個問題：在工作中，哪些事項是讓他們感到滿意的，並估計這種積極情緒持續多長時間；又有哪些事項是讓他們感到不滿意的，並估計這種消極情緒持續多長時間。赫茨伯格以對這些問題的回答為材料，著手去研究哪些事情使人們在工作中快樂和滿足，哪些事情造成不愉快和不滿足。結果他發現，使職工感到滿意的都是屬於工作本身或工作內容方面的；使職工感到不滿的，都是屬於工作環境或工作關系方面的。他把前者叫做激勵因素，後者叫做保健因素。
保健因素的滿足對職工產生的效果類似於衛生保健對身體健康所起的作用。保健從人的環境中消除有害於健康的事物，它不能直接提高健康水平，但有預防疾病的效果；它不是治療性的，而是預防性的。保健因素包括公司政策、管理措施、監督、人際關系、物質工作條件、工資、福利等。當這些因素惡化到人們認為可以接受的水平以下時，就會產生對工作的不滿意。但是，當人們認為這些因素很好時，它只是消除了不滿意，並不會導致積極的態度，這就形成了某種既不是滿意、又不是不滿意的中性狀態。
那些能帶來積極態度、滿意和激勵作用的因素就叫做「激勵因素」，這是那些能滿足個人自我實現需要的因素，包括：成就、賞識、挑戰性的工作、增加的工作責任，以及成長和發展的機會。如果這些因素具備了，就能對人們產生更大的激勵。從這個意義出發，赫茨伯格認為傳統的激勵假設，如工資刺激、人際關系的改善、提供良好的工作條件等，都不會產生更大的激勵；它們能消除不滿意，防止產生問題，但這些傳統的「激勵因素」即使達到最佳程度，也不會產生積極的激勵。按照赫茨伯格的意見，管理當局應該認識到保健因素是必需的，不過它一旦使不滿意中和以後，就不能產生更積極的效果。只有「激勵因素」才能使人們有更好的工作成績。
赫茨伯格及其同事以後又對各種專業性和非專業性的工業組織進行了多次調查，他們發現，由於調查對象和條件的不同，各種因素的歸屬有些差別，但總的來看，激勵因素基本上都是屬於工作本身或工作內容的，保健因素基本都是屬於工作環境和工作關系的。但是，赫茨伯格注意到，激勵因素和保健因素都有若乾重疊現象，如賞識屬於激勵因素，基本上起積極作用；但當沒有受到賞識時，又可能起消極作用，這時又表現為保健因素。工資是保健因素，但有時也能產生使職工滿意的結果。
赫茨伯格的雙因素理論同馬斯洛的需要層次論有相似之處。他提出的保健因素相當於馬斯洛提出的生理需要、安全需要、感情需要等較低級的需要；激勵因素則相當於受人尊敬的需要、自我實現的需要等較高級的需要。當然，他們的具體分析和解釋是不同的。但是，這兩種理論都沒有把「個人需要的滿足」同「組織目標的達到」 這兩點聯系起來。
有些西方行為科學家對赫茨伯格的雙因素理論的正確性表示懷疑。有人做了許多試驗，也未能證實這個理論。赫茨怕格及其同事所做的試驗，被有的行為科學家批評為是他們所採用方法本身的產物：人們總是把好的結果歸結於自己的努力而把不好的結果歸罪於客觀條件或他人身上，問卷沒有考慮這種一般的心理狀態。另外，被調查對象的代表性也不夠，事實上，不同職業和不同階層的人，對激勵因素和保健因素的反應是各不相同的。實踐還證明，高度的工作滿足不一定就產生高度的激勵。許多行為科學家認為，不論是有關工作環境的因素或工作內容的因素，都可能產生激勵作用，而不僅是使職工感到滿足，這取決於環境和職工心理方面的許多條件。
但是，雙因素理論促使企業管理人員注意工作內容方面因素的重要性，特別是它們同工作豐富化和工作滿足的關系，因此是有積極意義的。赫茨伯格告訴我們，滿足各種需要所引起的激勵深度和效果是不一樣的。物質需求的滿足是必要的，沒有它會導致不滿，但是即使獲得滿足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。要調動人的積極性，不僅要注意物質利益和工作條件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才錄用，各得其所，注意對人進行精神鼓勵，給予表揚和認可，注意給人以成長、發展、晉升的機會。隨著溫飽問題的解決，這種內在激勵的重要性越來越明顯。
3．戴維·麥克利蘭的成就需要理論
美國哈佛大學教授戴維·麥克利蘭把人的高級需要分為三類，即權力、交往和成就需要。 在實際生活中，一個組織有時因配備了具有高成就動機需要的人員使得組織成為高成就的組織，但有時是由於把人員安置在具有高度競爭性的崗位上才使組織產生了高成就的行為。麥克利蘭認為前者比後者更重要。這說明高成就需要是可以培養出來的，並且目前已經建立了一整套激勵員工成就需要的培訓方法，來提高生產率，和為在出現高成就需要的工作時培養合適的人才。
奧德弗的ERG理論
「ERG」理論是生存－相互關系－成長需要理論的簡稱。奧德弗認為，職工的需要有三類：生存的需要（E），相互關系需要（R），和成長發展需要（G）。
該理論認為，各個層次的需要受到的滿足越少，越為人們所渴望；較低層次的需要者越是能夠得到較多的滿足，則較高層次的需要就越渴望得到滿足；如果較高層次的需要一再受挫者得不到滿足，人們會重新追求較低層次需要的滿足。這一理論不僅提出了需要層次上的滿足到上升趨勢，而且也指出了挫折到倒退的趨勢，這在管理工作中很有啟發意義。