⑴ 作為一名裝修業務員，應該如何尋找客戶資源有什麼方法嗎
1、自己找客戶，不如讓有需求的客戶自己找上門。把店鋪開在賣裝修建材店鋪附近，讓需要這方面服務的客戶更容易知道你店鋪。還可以與賣裝修建材店鋪合作成果介紹客戶過來的給予100元獎勵。
2、選好店鋪開張要隆重，越多人知道越好。大紅大彩的能吸引別人眼球，知道這有家裝修服務店鋪，下次需要裝修可以過來比價。開張當天優惠活動再大些，贈品在多些更能吸引消費者關注。
3、走訪需要裝修業主，一般房子在建或樓下有磚、砂石等的可以在那附近等候業主過來監管修建房子。通過了解、推銷把你家裝修服務告訴房主尋求合作機會。
4、讓客戶為你介紹客戶。裝修的好讓房主滿意並且承諾成功介紹一個客戶給予50元紅包，裝修滿意的房主是很樂意介紹給有需要的朋友，因為你服務不錯值得推薦，再者還有獎勵。
5、不定時做促銷，促銷不過是一個提醒別人關注你家，給別人一個下單給你家裝修服務的借口。經常促銷讓你的店鋪字眼經常出現在別人的視線里，讓別知道這有家裝修店鋪以後裝修可以過來詢問價格。
⑵ 如何巧妙地利用客戶資源
賺更多錢的技巧就是去接觸更多的人，不斷豐富自己的人緣資源。亞伯拉罕是世界一流行銷大師，他做過世界500強以及一萬多家大小企業的顧問，他的顧問費以及演講費都是世界行銷大師中最高的之一，他有一套獨特的營銷技巧：
1．創造一種所謂「賓主兩益」的關系。
如果甲公司同意將一個銷售信息傳遞給乙公司，或者甲公司同意鼓勵他們的客戶購買乙公司的產品或服務，甚至對其大加吹噓、贊揚。那麼一旦你獲得了這些資訊，就可以和這些能發展合作而非競爭關系的商家企業進行接觸，要求他們將你的產品或服務推薦給他們的顧客，並盡量將你所提供的產品或服務的有關資料提供給他們，並附上一些高品質的證明。
你應該找到那些擁有可能偏愛你所提供的產品或服務的顧客群的公司，並且和這些公司合作，與他們就你的產品或服務製作一份協議書，並保證對方可以得到一部分利潤作為報償。
在發展「賓主兩益」關系時要注意五點：
(1)你的產品或服務和這家企業的產品或服務完全不具競爭性
(2)你並不會奪走或排擠掉對方企業平常可獲得的利潤
(3)保證會增加他們的利潤
(4)他們不用費吹灰之力
(5)無論發生什麼意外，你都會負起賠償的責任，不會讓他們受到損失或傷害
你應向對方保證你們之間絕對不會有任何的利益沖突，不管體制怎麼樣，或他們怎麼做及由誰來做，這種關系只會使你們互利，更為完美。
做到上面幾點，你就可以賺到本來賺不到的錢，可以不用花任何人事行政成本及推銷成本，就獲得額外的利潤，如此一來，你就可以輕松地回收當初對客戶及潛在客戶的投資及多年來為積累公司資產而付出的成本。
2．給顧客提供「特殊待遇」。
對客戶而言，擔任產品及服務推薦者及保證人角色的「主體」公司，必須能讓他感覺受到了重視。諸如經由協商，讓客戶得到比市價偏低價格的商品或保證他們將得到高於市場平均水平的利潤、福利或保證提供給他們額外的報酬等都能滿足他們這一要求。要將具體客戶和其他的客戶分開，讓他們感覺自己很特殊、很重要也很獨特。
3．充當顧客與顧客的中間人。
只要在顧客之間充當中間人，替雙方拉拉關系，你就可以與他們建立友好親密的關系。你可以找到盡可能多的顧客，對他們說：「我來推銷你的產品，讓相關產業的公司來替你賣產品或服務。」然後，你再對另一個顧客說：「我要帶一些產品給你，讓你推銷。」如此你就能將交易雙方拉攏在一起。只要這么做，你很快就可以成為雙方的大紅人，並得到一些傭金。
4．建立一個正式的推介系統。
任何對你的客戶重要的人，也自然是對你重要的人。
盡量開發及使用推介系統爭取生意。你應多關注周圍所能接觸到的主動與被動客戶，他們可能會介紹很多的客戶及新朋友給你。
⑶ 如何給銷售團隊分配客戶資源，CRM軟體讓資源最大化利用
客戶資源分配不均勻和搶同事客戶資源會導致銷售團隊之間出現各種矛盾，因此，需要建立一個公平合理的客戶分配及機制，讓企業銷售團隊進行良性競爭。
CRM系統的功能可以很好幫助企業合理的分配客戶資源，提高銷售團隊的工作效率；還可以提高銷售團隊人員之間的契合度，打造出一支優秀的銷售團隊。
1、客戶資源公平公開的合理分配
簡信CRM系統擁有客戶分配的管理和分配規則功能，保證在系統中實現快速、公平、公正對客戶進行合理分配，實現對潛在客戶資源進行快速分配企業銷售人員手中，並可以隨時隨地跟蹤銷售人員的跟進情況，實現對銷售人員的監督，有效推進客戶成單的效率。
並且只要銷售線索或潛在客戶分配銷售人員名下，系統會自動提醒銷售人員，讓銷售人員知道什麼時候需要跟進、回訪、拜訪客服，讓銷售人員對客戶更為上心，不在錯漏任何一位潛在客戶。
2、防止有意無意的客戶資源的爭奪
為防止出現有意無意的客戶資源爭奪現象，簡信CRM客戶管理系統為企業提供智能防撞單機制，幫助企業規范銷售管理體系，同時也能更好的進行客戶管理。
當企業銷售人員在系統錄入一名客戶信息時，如果該客戶信息與已記錄的客戶信息重復，比如名稱或公司重復，系統會提示客戶信息重復，不可錄入。這樣可以有效的避免銷售人員出現撞單，大大提高企業的銷售管理效率和客戶管理效率。
3、客戶池資源自由領取放入
簡信CRM系統可以構建企業客戶池，客戶池內客戶資源對銷售全部公開，銷售可自由領取。當銷售領取客戶池裡面的客戶時，如果不及時跟進或長時間跟進不出結果，客戶會重新進入公海池，其他同事就可以自由領取。
客戶池功能不僅能保證客戶資源最大化利用，也能讓銷售人員更好的進行客戶跟進，保證企業銷售團隊良性的競爭。
利用簡信CRM系統，不僅可以幫助企業完成客戶資源的合理分配，還能提醒銷售及時跟進客戶，讓客戶資源最大化利用，獲得更多商機。
⑷ 如何利用客戶資源
嘻嘻 笨蛋 這個簡單。我是做銷售的，我教你。
首先 你要學會和客戶拉好關系。多聊些家常，聊些客戶感興趣的話題。銷售的意味別太濃。別一給人家打電話就每次都想推銷自己的產品。先叫他肯定你這個人。而且嘴巴記得甜一些。一個禮拜去兩次電話左右，保持聯系，叫人記住你。
然後，你聊天的時候多聊聊自己，誠實點，說點自己的奮斗歷史，艱難點的，還是自強不息的那種。這招對叔叔阿姨級別的超級好用。因為他們的孩子和你年紀差不多，所以，同情心比較容易泛濫。然後多關心客戶。這樣關系好了，自然他們就不好意思拒絕什麼了。而且這樣還有利於後期，你的老客戶給你介紹自己周圍的朋友，這樣你就有新客戶來源了。
每個客戶住的地方不一樣，周圍的群體不一樣，你記得，一個地方把握住一個老客戶，關繫到位，不管是人情還是利益，只要有老客戶協助，新市場很容易打開的。但是，切忌，不要因為市場打開而忘記老客戶，去維護新客戶。
人情方面除外，還有東西，和利益。你可以帶些不貴重的特產，去拜訪下客戶。（前提是你們打電話的時候關系還好，不然別貿然拜訪），物品不在多少和貴重，重要的是心意。還有就是，必要的情況下，可以叫老客戶帶新客戶，有回扣。這樣，有利益才有動力。
還有，就是簡訊。不要忽略了簡訊的力量。不需要多少，一個月發那麼幾條。最好是自己編輯的那種。
比如說，今天下雨了，刮風了，今天是節日，祝福節日快樂啊，類似的問候。
大概就是這些。
親，我不知道你是做什麼的，我是房地產銷售哦。連房子都可以用這種方式打動客戶，開辟市場，所以說，你可以試試。
還有，這是我親手碼字上去的，希望親看了之後覺得還好，採納最佳。
⑸ 客戶資源都有哪些利用途徑
客戶資源是指企業集群可以更好鎖定和開拓目標客戶，通過建立專業、細分、通暢的群內交易渠道，更好地獲得客戶需求，把握市場變化。很明顯，企業集群的客戶資源可以更好地增加其市場競爭優勢。
充分利用客戶資源的途徑：
充分利用客戶資源的途徑一：嘗試做自己的客戶,充分利用客戶資源的途徑二：嘗試做競爭對手的客戶,充分利用客戶資源的途徑三：學會與過去的老客戶交流,充分利用客戶資源的途徑四：讓客戶幫你尋找問題的症結,充分利用客戶資源的途徑五：從客戶中聘用重要人員
現代企業資源不再是傳統意義上的企業內部資源，即人才、資金、固定資產及原材料等，它的內涵和外延得到空前的延伸。可以這么說，只要是企業可以利用的或對企業生產經營有促進作用的一切有形和無形資源都可以稱為企業資源，特別要強調的是企業的無形資源和外部其他資源，這都是過去企業很少重視和挖掘的資源，企業客戶資源便是其中一種重要外部資源。在競爭者對各種資源進行致死不休的撕搶的情況下，客戶作為影響企業存亡的「上帝」顯然是諸多人的眼中肉，只要發現潛在的目標市場，企業們都會像大海里的鯊魚嗅到血腥味一樣猛沖過去。
客戶資源也不僅僅局限於傳統意義上的客戶，對企業來說，客戶資源往往是變動和相對的。有時競爭對手也可以做企業的客戶;企業員工也可看做企業的客戶;在同一條生產線上上一環節必須對下一環節負責，否則生產就可能出現問題，因此，下一環節也是上一環節的客戶。其實這都是一種站在客戶角度思考企業的生存和發展，這對企業大有裨益，我們不妨可把其稱為「客戶思維」。那麼如何從更廣的視野去借客戶的力量來為企業謀發展呢？
充分利用客戶資源的途徑一：嘗試做自己的客戶
可能很多企業在報怨做客戶滿意度調查得來的結果存在很大的偏差，有些甚至不管用。實際上，調研並不能完全准確的反映問題，它只能做參考而不能當治病葯方。企業要調查客戶滿意度最直接最有效的方法就是嘗試認真做自己的客戶，這樣你就會親自體驗自己的產品好不好用，服務態度好不好，甚至體驗到客戶在你的公司遭遇到的各種折磨，這遠遠比你讓客戶告訴來得真實。
一個偌大的超市肯定存在不少折磨客戶的問題，可是任你怎麼問客戶也不一定把真實的感受告訴你，即使你到現場去觀察也沒用的。這時你不妨試著當一名到超市買菜的客戶，記住：要嘗試在不同時段去，因為不同時段的所放映的問題往往大不相同。比如你在下午6點去買菜，這是一天當中的高峰期，當你選好菜准備過秤時，你會發現卻只有一個在哪裡過秤，而過秤處已經排了很長的隊伍了，更讓你不滿意的是當你要付賬時，你也會發現幾十個付賬台位只開十幾個，其他的台位服務員卻「人去樓空」。相信你馬上會想：為什麼在這購買高峰期居然只有一個過秤蔬菜?幾十個付賬台位只開十幾個？通過親身體驗，相信你會知道怎麼做了。
充分利用客戶資源的途徑二：嘗試做競爭對手的客戶
在企業競爭中要做到百戰不殆，僅僅知己顯然是不夠的，還要知彼，即看看你的競爭對手是怎麼做事的?那些做的比你企業好？那些讓客戶不滿意?思考其中原因，總結出競爭對手的優勢和不足。其實這就是企業的情報戰，是現代企業競爭的重要手段，但它的前提是建立在某種市場准則、法律法規及企業道德的基礎上而進行的。要實現對對手的情報收集最好的途徑之一不妨嘗試做競爭對手的客戶。
事實上這種路徑已經得到廣泛應用，比如有實力相當的兩家企業之間通過不斷借鑒對方的做法來優化和改進自身，這方面典型的代表有麥當勞與肯德基、國美和蘇寧以及聯通和移動等;另一種情況是一家相對較弱的企業通過對比行業內的領袖級企業來提升自身的競爭力。但是以上的兩種做法並不是真正的去做競爭對手的客戶，它們更多的是以從業者的身份去觀察和模仿對方，這是旁觀者和模仿者的表現，其所得到的體驗遠不如做競爭對手的客戶親自體驗。
充分利用客戶資源的途徑三：學會與過去的老客戶交流
客戶往往是理性的，他們不會隨便選擇所需的產品和服務。一般情況下，他們選擇產品和服務是綜合考慮經濟承受力、價格、產品功能、質量、服務水平、個人喜好等因素，只要他們覺得「物有所值」才會選擇購買。那麼，當一個客戶突然舍棄你的產品和服務而移情別戀你的競爭對手的時候，必然有其內在的原因。這時可能有人除了覺得可惜和無奈外就是把它們拋到腦後，其實，老客戶是一種可再利用的資源。對企業來說，准確了解老客戶為什麼離去?他們對企業的產品和服務有什麼意見和建議?在老客戶眼中什麼樣的產品可以滿足基本需要?這些都是很重要的信息資源。一方面有助於開發新的客戶，避免同樣的錯誤再發生;另一方面老客戶離開你並不意味永遠離開，因為市場是自由的市場，客戶是有自主的選擇權的，只要你能夠讓老客戶覺得更有誘惑力，老客戶是會重新回來，這就是「回頭客」。
因此，企業特別是企業的營銷部門應該重視與過去的老客戶交流，從中獲取有價值的市場信息。
充分利用客戶資源的途徑四：讓客戶幫你尋找問題的症結
客戶是你企業的產品和服務的使用者和體驗者，是最有發言權的，當企業碰到問題的時候藉助客戶的力量往往可以達到事倍功半的效果。客戶能幫企業尋找什麼樣的問題呢?比如：產品性能和功能是否滿足不同消費能力的客戶的需要?產品的價格定位是否合理、消費者的承受能力如何?消費者對售後服務是否滿意?還有就是他們對外包裝、員工的服務態度等有什麼意見?這些企業裡面的老大難問題，長期以來都困擾著諸多企業，有部分企業為了解決問題不斷請專業公司做調研規劃分析，另一方面不斷做市場客戶滿意度調查，但是效果甚是不理想，而且成本高、時間長。因此，讓客戶幫助你尋找問題不失為一個好辦法。
但是實踐表明：很多客戶是不買企業的帳，即使願意幫助你，往往他們也不知如何表達產品和服務可能存在的問題和產生問題的根本原因在那裡。那麼，如何讓客戶把內心的真正的想法掏出來給你呢?這需要企業費一番功夫。比如：一些企業做消費者關於某某問題的深度座談會，通過科學的引導和互動讓消費者說出他們最真實的想法。
充分利用客戶資源的途徑五：從客戶中聘用重要人員
在人才競爭激烈的時代，企業對人才特別是行業內的高端人才的獵取已經達到無孔不入的程度，其中互挖競爭對手的牆角更是呈現的淋漓盡致。遺憾的是很多人只知從競爭對手挖走人才，但卻不知從客戶中聘用。事實上，企業內某些重要職位更需要真正了解產品和服務的人才，而這方面的人才往往可以從下游的客戶中獲取，這是一個企業獲取關鍵人才的重要途徑。
實際上，世界500強企業這這方面已經做了很多嘗試和探索，比如IBM就聘用了過去的大客戶——郭士納來擔任公司的CEO，才拯救了企業。但是IBM正面臨發展的難題，很多人都認為只有拆分才能生存下去，可是郭士納並不懂電腦知識和沒有行業經驗。但是他曾經是IBM的客戶，所以很快就弄清楚IBM需要怎麼做，而不是簡單通過拆分來解決問題，後來IBM的快速發展就很好印證郭士納的想法是對的。可以想像一下，如果郭士納不是客戶，他是很難從客戶的角度去解決問題的，也更難達到如此好的效果。
⑹ 怎樣利用微信小程序把客戶資源變現
小程序在短短幾年裡突飛猛進，微信、支付寶、頭條、抖音等大平台都相繼推出自己的小程序，以微信為例，基於微信龐大的用戶群體，加上小程序即用即走輕量化的特性，備受用戶喜歡與商家的追捧，據統計，2020年全網微信小程序日活用戶超過4億，年交易規模突破2萬億，小程序數量已經達到380多萬個，每個商家的身邊都有各自的優勢資源，通過小程序獲客留客是不錯的營銷方式，注冊一個小程序不難，但注冊雖易，而沒有功能的小程序則無法發揮任何作用，因此商戶需要的是一個能夠快速賦予小程序豐富功能的產品，才能利用小程序與客戶產生交互，從而挖掘新客戶，留住老客戶。容物科技旗下容物智能系統的推出解決了小程序賦能的痛點，系統內包含了共享空間、無人零售、設備租賃、同城服務、外賣點餐、酒店民宿、在線商城、領券中心等小程序應用，商戶可根據自己的行業按需選購容物智能旗下應用。
⑺ 企業怎麼才能做到充分運用客戶資源
市場在不斷的變幻，從之前的「以產品取勝」轉變成 「以服務取勝」，客戶已變成企業至關重要的一部分。記錄的客戶數據不僅僅只是數據而已，這些數據中反映了客戶的需求、購買能力等等信息。現有的客戶資料庫如果沒有得到充分的運用，就會失去有可能成功的潛在業務機會。
CRM客戶關系管理系統幫助信息化管理客戶，分身有術，還能協助制定出適合客戶的營銷對策，將客戶的抱怨通過CRM系統記錄下來，直接反應到相關部門，能省去更多時間解決問題，讓企業更值得被信任。
一、提醒待辦任務，制定工作計劃
以往的銷售模式周期太長，有時候還會忘記客戶的需求，往往因此失去信任。而通過CRM系統可以為銷售人員明確地建立任務，並且可以通過系統記錄銷售的全過程。同時，根據銷售的需求，設置特定待辦任務區域進行及時提醒，讓銷售人員跟進事前安排的事項，幫助銷售人員高效安排工作，同時也讓管理者對銷售人員的工作階段一目瞭然。
二、規范銷售管理
以往的銷售模式客戶資料大多都是掌握在銷售員工手上，至於銷售的進度、詳細資料，企業領導無法做到深入了解，往往銷售人員一離職，客戶資源就被一並帶走。而利用CRM銷售管理系統從第一次接觸客戶、服務客戶等過程都會詳細的記錄在系統上，確保客戶資源完完全全的掌握在企業手上。同時，除了可以避免員工帶走客戶外，還可以利用CRM數據回顧以往的銷售過程，找到優化節點，提升員工的工作效能和服務標准。
三、客戶池（公海池）
企業統一分配在CRM系統客戶池裡記錄詳細的客戶任務。根據系統上客戶以往的購買信息，可以幫助銷售人員在有限的時間創造更多的價值，縮短服務周期；還可以幫助企業提高跟進的效率，防止業務員之間出現撞單外，同時方便管理者查看商機狀態。
四、數據分析
CRM通過對銷售過程的詳細記錄，全方位幫助企業防止客戶流失。通過在CRM系統上記錄客戶資料，與客戶溝通後在系統中建立商務聯系，建立直觀展示商機動態，幫助企業預測銷售結果指導團隊管理。
總之，利用CRM管理系統不僅可以幫助企業有效整合資源、規避市場風險，提升企業競爭力，還可以增強企業與客戶的互動，提高企業的經濟效益。簡信CRM讓你充分運用客戶資源，為你帶來新的業務機會。
⑻ 如何對現有客戶資源進行有效的整合利用
客戶資源管理圖一、客戶資源的共享，合理利用資源，節約成本。
在王總開會時我們經常聽到，作為一個代理公司，我們存在的價值就在於我們能以比開發商更高的價格把房子賣出去，能給開發商帶來更多的剩餘價值，當然我們也得考慮客戶，提供給客戶最適合他的房子。現在公司同時代理著幾個項目銷售，那麼我們可不可以在每個項目消化完那部分適合自己產品的客戶之後(全部成交是最好了)，把剩餘的那部分客戶信息經過分析之後交換給別的項目呢，也許在那裡可以創造價值。雖然我們代理的項目各有不同，有別墅、酒店式公寓、住宅，各自的廣告訴求也有所不同，但我們可以分析客戶的需求，比如去咨詢別墅的也許是為了投資，而咨詢酒店式公寓的也許是為了居住，我們也可以分析產品，別墅、酒店式公寓、住宅三者都具有居住與投資的性質，每個產品之間都有我們值得去研究的東西。這么大的一個潛在客戶量，利用好了一定會為我們節約不少成本。
二、對客戶資源的管理。
1.建立客戶資源資料庫。
系統地管理客戶資料，將客戶信息作為企業重要戰略資源。在建立資料庫的同時對客戶進行分類，不同需求的客戶做分組，對其潛在的需求進行分析和分類，挖掘客戶的潛在價值，提高服務質量，提高利潤和降低成本。
2.建立客戶個人(家庭)信息檔案，分析客戶。
當客戶來訪時，都會留有相關信息的資料，在以後的跟蹤回訪中我們會通過與客戶的交流補充或完善個人信息，購房原因或是未購房原因我們都會加以總結分析。未購房者是因為產品不稱心、區位因素還是價格不合適，是否近期會購買房屋，這時我們就可以分析客戶，介紹給別的項目或是我們接手新的樓盤時，他們都將會創造價值。對於簽約客戶，我們可以分析他的家庭結構、工作性質等看是否是暫時居住，在未來幾年內會不會有換房需求等等，通過一次的接觸使其成為公司的終生客戶資源。
3.保持聯系，維護客戶對公司的忠誠度。
建立一個能與有效客戶長期溝通的渠道，郵寄雜志、發送發電子賀卡、簡訊息或是搞一些互動性的活動等，提高客戶滿意度的同時增加客戶對企業的認知度、忠誠度，使更多的老客戶推薦新客戶；適時更新客戶信息，了解客戶需求、把握市場。
三、樹立公司形象，建立客戶對公司的忠誠度，提高公司的核心競爭力。
未來對市場的爭奪也就體現在對這些終端客戶的爭奪，誰擁有的終端客戶越多，誰擁有的財富就越多，誰的競爭力就愈強。假如有一天我們擁有很忠誠客戶，再與新的開發商洽談，我們就會有一定的主動權，相信他們也會對於我們的合作很有信心。（文/郭素峰）
⑼ 積累了很多客戶人脈資源應該如何利用呢
1、不要害怕和人交往，也不要害怕被人利用，能夠被人利用，說明你有價值。2、人際交往是雙向互惠的，施予是人際交往的基礎和前提，只要你先施予，就不怕別人不回報。3、和人交往除了利益上的交往，還可以看準人適當交心，這才是最牢固的人際關系紐帶。