1. 整合營銷
（一）營銷整合的概念
營銷整合是指企業根據市場需要，對各種可採取的營銷工具和手段進行系統優化，並能根據環境進行即時性動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理論與營銷方法。營銷整合具有自身的指導理念、分析方法、思維模式和運作方式，是對抽象的、共性的營銷的具體化。營銷整合有以下三方面的含義：
1、傳播資訊的統一性
企業以統一的傳播資訊向消費者傳達，即用一個聲音來說話，消費者無論從哪種媒體所獲得的訊息都是統一的、一致的。其目的是運用和協調各種不同的傳播手段，使其發揮出最佳、最集中統一的作用，最終實現在企業與消費者之間建立長期的、雙向的、維系不散的關系。
2、互動性
消費者可與公司展開富有意義的交流，可以迅速、准確、個性化地獲得信息、反饋信息。營銷整合使消費者在營銷過程中的地位發生了根本的改變，營銷策略已從消極、被動地適應消費者向積極、主動地與消費者溝通、交流轉化。
3、目標營銷
企業的一切營銷活動都應圍繞企業目標來進行，實現全程營銷。
（二）營銷整合的特點
1、將營銷融入企業的一切活動中
傳統的營銷理念，營銷活動與企業文化、企業精神建設等是區分開來的，營銷整合理念打破了傳統營銷理念把市場營銷只作為企業經營管理的一項重要功能這一框架。營銷整合要求公司的所有活動都整合和協調起來，營銷不再是一項可以單獨存在的職能。這一要求使得營銷整合理念指導下的企業中所有部門都在一起努力為顧客的利益而服務，企業的營銷活動成為企業各部門的工作，即所謂的營銷非功能化。
2、強調動態分析觀念
營銷整合理念改變了以往從靜態的角度分析市場、研究市場，然後再想方設法去迎合市場的作法，強調以動態的觀念，主動地迎接市場的挑戰，更加清楚地認識到企業與市場之間互動的關系和影響，不再簡單地認為企業一定要依賴並受限於市場自身的發展，而是告訴企業應該更努力地發現潛在市場，創造新的市場。
3、營銷整合的核心思想是對資源的有效利用
在傳統營銷理論的指導下，企業在廣告、公關、促銷、人員推銷等幾方面都是分別開展。沒有一個部門對其進行有效的整合。這樣有很多資源是重復使用，甚至不同部門的觀點都不統一，造成品牌形象在消費者心目中的混亂，實踐效果很差。營銷整合就在於對企業的資源進行合理的分配，並按照統一的目標和策略將營銷各個環節有機地結合起來，使企業的運作具備整體效果，而不是各自為戰。
3、營銷整合的出發點是對消費者需求的正確把握
整合是需要方向的，要做到營銷各個環節的整合，必須要有一個凝聚點，使各項工作的進行都圍繞一個中心，這個凝聚點就是消費者的需求。只有正確把握消費者需求，才能確保各項營銷工作的有效性，此時資源的合理分配及整合才有意義，否則只會更快地加速企業的失敗。
4、營銷整合的關鍵在於目標、策略和戰術的高度統一
營銷整合就是圍繞正確的目標制訂清晰的策略和運用靈活的戰術手段，合理、有效地分配及利用企業資源的過程。在這個過程中，關鍵要看資源的應用是否符合企業的現實條件，手段的運用是否符合企業的目標，是否體現了企業的策略，從而確定在哪些方面進行整合，而不是只要運用了所有的戰術手段就是營銷整合，其實只有部分手段也可以進行有效地整合。
二、單向營銷、雙向營銷及營銷整合
在營銷發展的初級階段，企業處於主導地位，企業的營銷工作是如何把產品推銷給消費者，而消費者只能被動地接受企業提供的信息，缺乏自主性，此時的營銷活動是單向流動的，即企業→消費者。
社會生產力的發展、產品的豐富以及消費者覺悟的提高，企業與消費者之間的信息交流變成了雙向交流。一方面，企業向消費者傳遞產品的各種信息，吸引和刺激消費者的購買；另一方面，消費者有目的的接受企業的信息，結合自身的需要作出購買行動，同時也向企業傳遞對企業評價的信息。此時的營銷活動是雙向的信息交流過程，即企業消費者。
而隨著消費者消費覺悟的不斷提高，消費者對產品信息的深入認識，消費者的消費行為趨於理性，傳統的營銷方式所起到的效果日漸輕微。為了提高營銷效率，企業不得不尋求更有效的營銷方式，營銷整合正是在這種背景下出現的。
三、營銷組合與營銷整合
（一）營銷組合概念
營銷組合指的是將營銷中的各種要素組合起來進行營銷活動的過程，營銷組合強調了各種要素之間的相互關聯，並要使它們有機統一成整體。如企業可以將 人員推銷技巧、廣告媒體選擇、廣告訴求等等組合在一起進行產品的宣傳，喚起消費者的購買慾望。從這個意義上講，營銷組合和營銷整合是一致的，兩者的區別是營銷整合強調使各種作用力統一方向，形成合力，共同為企業的營銷目標服務。
（二）營銷組合的缺陷
營銷組合的缺陷有以下幾點：
1、流於形式：只注重營銷戰術是否包含了促銷和傳播的所有內容，而不管其是否符合企業的實際條件。
2、忽視策略：認為只要涵蓋所有內容就一定有效果，忽視對策略的精確安排。
3、面面俱到、沒有重點：企業的資源總是有限的，這種安排將使企業不能集中資源於主要方面，無法形成競爭優勢。
4、忽視市場情況：由於對營銷整合有所依賴，所以精力根本沒有放在市場方面，無法制訂出針對性強的對策，最後只能借全面出擊來掩蓋不足。
5、浪費資源：由於資源分布的范圍太廣，而且缺乏重點和針對性，因此造成資源的利用效率不高。無論最後推廣的結果成功與否，在無形中都浪費了企業大量的資源。
6、忽視產品或行業的特點：由於過於重視各種形式的組合，往往忽視了對產品和行業進行詳盡地分析，對該產品或行業適合什麼樣的推廣方式不清楚。從而也就無法掌握如何對營銷各環節進行有效的整合。
四、營銷整合的形式
（一）促銷的整合
1、經銷商促銷：針對經銷商開展招商活動，同時給予優惠的返利、獎勵政策。
2、批發商促銷：給予返利、獎勵政策，刺激其大量進貨。
3、零售商促銷：進行終端包裝，與營業員建立良好關系，給予返利、獎勵政策。
4、消費者促銷：開展抽獎、贈送別卡、展示、競賽、折扣、優惠、換物、游戲等各種活動。
（二）傳播的整合
1、媒體廣告
（1）電視廣告：利用電視的強大影響力進行品牌知名度和品牌形象的塑求。
（2）報紙廣告：對產品特點進行詳盡的說明，充分展示產品優勢。
（3）電台廣告：通過廣播與消費者進行互動性的交流，塑造品牌的親和力。
（4）雜志廣告：利用雜志的專業性對特定消費群體進行有針對性地塑求。
2、戶外廣告
（1）路牌廣告：在交通口岸或主要商業區域設置路牌廣告，抓住流動群體的注意力。
（2）燈箱廣告：以其絢麗的色彩在夜間充分展示品牌形象。
（3）車體廣告：利用公交車廣泛的流動范圍對消費者進行品牌滲透。
3、公關活動：提升品牌、企業形象，增強品牌在消費者中的美譽度。
4、事件活動：營造事件熱點，引發新聞效應，充分吸引消費者的注意力，從而迅速提高品牌知名度。
"整合營銷之父"舒爾茨認為傳播的整合有四個階段，如圖所示
階段四 財務整合與戰略整合
階段三 信息技術的應用
階段二 重新定義營銷傳播
階段一 戰術調整
五、營銷整合的主要內容--顧客高度滿意
營銷整合作為一種營銷方法，其根本出發點和歸宿同樣應該服從營銷的本質要求即滿足顧客需求，顧客的市場觀念是動態市場觀的一個必不可少的組成內容。進人叨年代以後，顧客需求日益分散化、復雜化、個性化和多變化，在理性消費的基礎上滲透了越來越多的情感因素。單靠產品質量、式樣規格、服務態度等因素已無法滿足顧客需求，顧客在交換中尋求的是一種綜合價值的實現，這種綜合價值對顧客來說就是"高度滿意"。
所謂"顧客滿意"，是指顧客從其所察覺的產品或服務的表現與顧客期望的相互比較中產生的高興或失望的情緒。一個高度滿意的顧客常常會長時間地保持對企業的忠誠度，當企業推出新產品或提升現有產品時，會積極購買；稱贊和宣傳企業及其產品；忽視競爭品牌及其廣告宣傳；降低價格敏感性和討價還價的可能性；向企業提供產品或服務改進的建議等。
"顧客滿意"體現了消費者對自我的尊重，對企業來說指明了營銷的方向，因為顧客不滿意可能來自產品質量、產品價格、售後服務等許多方面，顧客並不清楚也無須知道這些環節與企業的何種營銷策略有關，他們只是表現出滿意或不滿意的態度。這種態度有時甚至可以直接來自於顧客自身心情，與企業的關聯度較小。
菲利普•科特勒認為價值鏈分析方法促使企業真正走向了以顧客滿意為中心的營銷之路。同時他認為有三種價值驅動因素可以作為營銷整合價值分析的突破口。
1、便利
隨著生活變得更加復雜和節奏的加快，技術提供了機會，人們渴望生活上、工作上擁有更多的便利。
2、生活質量
生活質量的內容包括人們對健康、環境、生活方式、家庭和工作習慣的關注。例如，如周邊環境要求提高，綠色、無污染、恬靜、舒適等；食品營養、衛生、健康等。
3、自我意識
自我為重和自我形象是很有力的價值驅動因素，自我價值的體現，獲得別人的重視等。
便利、生活質量和自我意識已經成為現代企業價值系統的主要驅動因素，它們也是企業推行營銷整合的突破口。
六、營銷整合的運用
（一）市場信息的准確把握
1、掌握消費者的真實狀況
這是營銷整合得以正確執行的先決條件。要通過大量的調研，掌握消費者的消費，心理特點和消費行為特點，了解他們的生活習慣、購買方式、消費特點、娛樂消遣等詳細情況，以及他們日常消費的產品及品牌種類，據此來發掘消費者真正的消費需求，用以研發合適的產品，並通過合適的方式向其推廣。
2、了解市場的發展階段
不同的市場以及不同的發展階段，都會影響到企業營銷整合的執行。因為在不同的市場發展階段，其面臨的市場環境都不相同，這些外部條件對企業的運作影響很大。比如中國目前的消費品市場所面臨的環境和幾年前的絕然不同，自然不能拿以前的推廣方式來套現今的營銷運作。
3、了解競爭者的狀況
競爭者狀況也最一個很重要的外部條件，局部的競爭狀況同樣會影響到企業的整合運作。從某種角度說，營銷整合要隨著競爭者的變化而變化，比如競爭者的實力非常強大，資金非常雄厚，這些都將迫使企業的營銷整合隨機應變。
4、了解產品/行業的運作特點
了解產品/行業的運作將有助於企業的營銷整台更加具有針對性，不同產品/行業對整合方式的要求是不同的。比如葯品和食品，就是兩種截然不同的產品/行業，相應地也就需要不同的整合方式。因此，"具體產品/行業具體對待"更顯出其重要性。
5、掌握媒體的特點
不同媒體對於不同的產品、行業、推廣階段，其運用的方式和重點都不同，那麼在進行營銷整合時，一定要對當時的市場條件下適合運用何種媒體形式進行詳盡分析，而且媒體也在不斷發展，以前不適合的媒體或許現在正好合適，這些都要求企業對媒體的特點及運用條件了如指掌。
6、掌握各種營銷推廣手段的特點
渠道促銷、消費者促銷、媒體廣告、戶外廣告、公關活動以及事件活動等幾種形式，在應用上都具有不同的特點和適用條件。因此對於營銷整合來講，必須在策略的引導下正確選擇合適的推廣形式，而不是全部都要運用，那隻是盲目的"組合"，根本不具有策略性，同時對資源也是一種浪費。
7、分析企業可利用的資源狀況
企業的資源條件是營銷整合存在的必要條件。如果企業的資源無限，那就不需要整合了，只要策略正確就行了。其實現實中，資源是每個企業都面臨的重要問題，而營銷整合的開展，就是在策略引導下合理、有效地對企業資源進行配置，從而提高資源的使用效率，達到企業的發展目標。因此，在進行營銷整合時，必須對企業可以提供的資源進行分析，然後再進行各種形式的整合。
（二）制定營銷營銷整合的目標
在企業對前述所有方面都有充分了解的前提下，需要對營銷策略進行正確、清晰地規劃，包括企業的目標、總體策略、市場定位、產品研發、渠道建設、促銷策略、傳播策略以及各種階段性策略等都要制訂出來，以此作為營銷整合的指導思想。
（三）營銷整合執行過程
在營銷整合目標確立之後，接下來就要在營銷導向指導下著手營銷整合方案的執行工作。在營銷整合執行中，涉及到資源、人員、組織和管理四方面的問題。
1、資源的最佳配置和再生
資源包括企業運用於營銷整合活動的人力、物力、財力等資財總和，這其中也包含信息和時間。信息和時間是無形的，不易為人關注，但也正因為它們是無形的，所以可以同時為多個單位所用，有時甚至會成為影響營銷目標實現的關鍵性資源。
營銷整合執行中要實現資源的最佳配置，一方面要利用內部資源運用主體的競爭，實現資源使用的最佳效益；另一方面要利用最高管理層和各職能部門，形成對稀缺資源的規管，組織資源共享，在最大程度上避免資源浪費。
隨著營銷活動的展開，資源在被耗用的同時又得到更新、積蓄，新的儲備和現有資源交織在一起，又會形成將來資源的儲備，以進一步展開將來的營銷目標。資源的再生現象，使資源成為聯結營銷現時和未來目標的媒介，在營銷目標規劃中，應充分考慮到資源所起的動態相輔和動態相乘的作用效果。
（1）動態相輔結果
動態相輔結果包括物的動態相輔結果，資金的相輔結果和信息、技術、商譽等無形資源的相輔結果。資源動態相輔結果是指企業在營銷整合現實目標和未來目標之間、在各分目標之間，在多大程度上可以共同利用資源。如為擴大某種產品而增設的銷售場所以後可利於別的商品銷售（物），某種產品銷售的資金利潤回籠可用於其替代產品的開發（資金），為某種產品設計進行的調研結果可為別的產品設計提供參考（無形資源）等。
（2）動態相乘結果
態相乘結果是企業將來營銷執行中能有效使用現行營銷執行中使用的並不斷增強的資源，並可從中獲得倍數增加的效益。這些資源往往是看不見的，同樣會形成競爭者難以超越的優勢，比如銷售渠道的積累，人員技能的熟練和全面，商譽的不斷提高，營銷管理的成熟等。現行營銷在使用這些資源的同時又在強化這些資源，為將來營銷實施形成乘數效果。
動態相乘效應是企業成長的本質，是企業長期穩定發展的保證。在許多情況下，出於營銷整合目標的考慮，企業要犧牲部分現實利益而謀求動態相乘資源的成長強化，或是放棄部分收益以避免動態相乘的良性循環反轉趨勢。
2、人員的選擇、激勵
營銷整合執行需要企業大量人員參與和推動，人是實現營銷整合目標的最能動的因素。
（1）人員選擇。營銷整合常以非長期的團隊小組來執行其分目標，在這種團隊中工作，需要有較高的合作能力和綜合素質。在人員選擇中我們應注意以下原則：
A、確認核心原則。團隊要能順利達到工作目標，必須有強有人的核心領導者。領導者應具有較高的領導能力，在精通與營銷相關的某類專業知識的同時，對其他方面的技能也要有一定造詣。由團隊核心確定團隊其他成員，再配以適當監控，以實現營銷目標。
B、能力相配原則。團隊內成員的能力應該相互補充，相互匹配，在營銷整合執行中既可以發揮大於個體總和的能力，又可以使團隊成員相互學習、取長補短。
C、協作原則。營銷整合團隊成員來自不同的部門，有不同的專業背景，要能發揮成數倍的整體能力，必須是富有協作精神的。
D、動態優化原則。團隊形成後在目標達到前不是一成不變的，隨著工作重點的轉移，團隊核心可以發生轉移。同時，在企業其他營銷整合分目標需要時，也可以發生人員進出。這些變化以能否實現人員搭配最佳效用為判斷標准。
（2）人員激勵。實踐證明，即使干勁十足的營銷整合團隊成員也需要激勵。激勵可以強化人員信心，發揮其主觀能動性，促使創新性變革的產生。
激勵的形式一般可分為物質的和非物質的。物質激勵一般體現在員工收人提高和福利待遇的提高，非物質激勵包括表揚、記功、晉級、深造等。
3、學習型組織
營銷整合團隊既具有自身獨特的營銷目標，又要服務於統一的企業營銷目標，二者之間存在一定沖突和矛盾。營銷整合團隊具有動態性特點，而組織角度又要求其具有穩定性。要解決這兩對矛盾，達到局部目標和整體目標的統一、內核穩定性和外殼流動性的統一，必須運用學習型組織的理論。
（1）建立共同願景。共同願景是組織中人們所共同持有的意象或景象，它為組織的學習提供了焦點與能量。在營銷整合組織這樣強調團隊的獨立工作和企業整體目標相結合的要求下，建立共同願景，才能使企業員工在保持高漲的創造性活力的同時，保持個人與團體目標和企業目標的高度一致性。
（2）團隊學習。團隊學習是建立在共同願景之上的修煉，是在團隊層次實現超越自我的努力。團隊由能力出眾的人組成，但是只有在各成員學會了如何協作，形成能力合理搭配，才能創造出比個人能力總和更高的團隊力量，這個學習過程雖然涉及個人學習能力，但更是集體的修煉，在營銷整合組織這樣流動性很強的團隊模式里，更需要加強團隊學習，甚至形成團隊學習程序。
（3）突破思維定式，形成開放思維。突破思維定式是自我超越的一部分。營銷整合組織中，組織成員所屬的團隊，所從事的任務處於一種動態變化之中，組織必須鼓勵和幫助員工依照環境、任務、團隊的不同採用相應的思維方式，形成開放思維習慣，以利於營銷整合動態組織的功能實現。
4、監督管理機制
營銷整合實施同樣離不開監督管理，與別的組織實施監督管理不同的是，營銷整合監督管理劃分管理層次，注重監督管理內在化。
營銷的最高管理層注重的是如何使各種監管目標內在化，如通過共同願景培養使各成員、團隊自覺積極地服務於企業目標，通過激勵、培養塑造企業文化，通過團隊中的人員、職能設置強化團隊自我監管功能。某層的工作一旦形成體系，最高層就可將更多的精力放在營銷整合戰略制訂、共有資源協調分配上，通過對各團隊的評估和設置撤並做到對營銷整合實施的間接監管。
營銷整合團隊自身承擔了原有監管應承擔的大量工作。由於願景的高度吻合，團隊自覺朝營銷目標努力；又由於團隊能力完整和具有動態活力，使得團隊能夠在行動中理解和考慮到企業目標實現的各影響因素，並在企業立場上妥善解決。盡管營銷整合團隊擁有相對獨立的行動和自我監管權力，但是仍存在最高層的終端控制，在營銷整合團隊行動嚴重脫離企業目標情況下，最高層仍可實行有力的間接調整扭轉之。
市場競爭的白熱化、營銷方式的不斷更新，為企業採取營銷整合策略提供契機，但是，實施營銷整合策略不能脫離企業的現實營銷環境。
2. 企業整合營銷內容一般包含哪些
企業整合營銷內容包括了以下幾點：
1、傳統策略分析;
2、傳播策略制定;
3、傳播內容執行;
4、品牌形象傳播執行;
5、數字傳播渠道執行;
6、數字監測與優化等。
3. 什麼是整合營銷
整個營銷傳播的中心思想是，通過企業與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，從而使企業的促銷宣傳實現低成本策略化，與高強沖擊力的要求，形成促銷高潮。
微數網路總結市場經驗推出整合推廣服務，包括以下內容：
五、品牌形象整合
在進行全方位網路宣傳之前，對品牌形象應該進行整合梳理。尤其是許多企業存在網路信息陳舊、形象不統一、正負面信息混雜、過期信息堆積、同行打壓仿冒、官網優化落後、網路信息不系統不全面、經銷商分銷商信息喧賓奪主等多種復雜情況。通過我們的梳理整合，讓官方信息權威化、系統化、全面化，全方位重構煥然一新的品牌形象。
（作者：微數網路運營總監，劉俊升）
原創作品，轉載請註明出自微數網路微信公眾號「微數MicroData」（ID:wtoipo）
4. 整合營銷包括哪些內容
整合營銷主要包括兩個內容：一是業務協調配合，這里的業務包括企業不同的營銷職能，如銷售、市場推廣、產品管理、售後服務等；二是研發部、市場營銷部、生產部等職能部門之間的協同一致。
概括來講，整合營銷傳播的核心理念是：整合企業內外部所有資源以再造企業的生產和市場行為，並充分調動一切積極的可以利用的因素，以實現企業的統一傳播目標。
同時整合營銷傳播充分強調與顧客多方面的進行接觸，並傳播清晰一致的企業形象。
整合營銷具體步驟：
一、資料庫的建立
成功實施整合營銷傳播的核心就是要能夠建立起消費者資料庫營銷，這主要是因為整合營銷傳播的核心理念是以消費者為中心，要想真正做到這一點，就需要通過建立起資料庫來實現，將消費者資料全部攬括其中。
落實到操作環節就是首先要對消費者的詳細資料進行收集，並將其進行整理入庫，從而建立起完善的消費者檔案，在實際的整合營銷傳播工作中，充分利用資料庫中的資料，對消費者的需求及行為開展准確分析，從而能夠大大提升營銷傳播效果。
二、4C理論
在4C理論中包含這樣幾個方面的要素：消費者、成本、便捷與溝通，在該種營銷理論中，消費者是核心，企業為消費者提供某種產品或者是服務。
消費者想要滿足自身的實際需求來享受這種產品或者是服務，就需要為此支付一定的成本，在此過程中，企業要注意其為消費者所提供的服務要具有便利性的特點，並要注重與消費者之間實現雙向溝通。
三、傳播形象
對外傳播是整合營銷傳播的重要內容，但是要想在對外傳播營銷工作中取得良好的營銷效果，就需要能夠在整個營銷工作中，保持信息的一致性。
也就是說在整個整合營銷傳播工作中，要能夠對所應用到的營銷傳播工具與傳播技術進行整合，使其能夠實現統一目標受眾溝通、同一概念、同一做法、同一聲音的傳播。
將與企業進行市場營銷所有關的所有傳播活動實現「一種聲音、一個形象」，面向企業內外部均傳遞統一的品牌信息，打造一個一致的良好的品牌形象。
一致的品牌形象，是為了讓消費者有更好的認知，同時也強調企業內部明晰競爭和自我發展的核心要素，以實現產品和宣傳等戰略的一致性。
5. 整合營銷具體有哪些營銷方式
整合營銷涉及了多種營銷方式，包括軟文營銷，論壇營銷，搜索營銷，微博營銷，微信營銷，視頻營銷，病毒營銷，事件營銷，位置營銷等。
6. 一直聽說企業要整合營銷，到底什麼叫整合營銷呀整合營銷有哪些內容我到現在還是沒有搞懂。
整合營銷（Integrated Marketing）
目錄
[隱藏]
1 什麼是整合營銷
2 整合營銷的主題
3 整合營銷的特徵
4 整合營銷的優點
5 整合營銷的操作思路
6 整合營銷的精髓
7 整合營銷的對策與措施
[編輯]什麼是整合營銷
整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增殖的營銷理念與方法。
[編輯]整合營銷的主題
「整合營銷」最重要的主題是關於目標市場是否更有針對性的爭論。營銷不是針對普通消費的大多數人，而是針對定製消費的較少部分的人。「量體裁衣」的做法使得滿足消費者需求的目標最大化。
但是「量體裁衣」很容易被認為是「給每一位個體消費者一份獨特的產品」，從而忽略了產品品牌的其他訴求，影響品牌被其他人群認知和分享。可以說，「量體裁衣」是不完整的，也不是最理想的營銷手段。
我們應該設定的目標是：對消費者的需求反應最優化，把精力浪費降至最低。在這個意義上才能得到理想的營銷哲學：營銷需要綜合考慮更多的目標消費者的點滴需求。
另外一個有價值的主題是——綜合營銷應該和消費者本身有關，也就是需要全面地觀察消費者。一名消費者不僅僅是在某個時間購買我們產品（如牛仔褲）的一個人，消費者的概念更為復雜。購買牛仔褲的同一位消費者很可能購買其他的衣物來搭配牛仔褲，這是經常發生的事情。因此，多角度地觀察消費者將創造更多的機會，使得消費者不是「一次性購買」或重復購買同一商品。
我們還可以考慮到系統的「跨行銷售」和「上游銷售」。這個要素對於消費者行為的各個角度來說都是有效的。營銷需要綜合考慮各個時間消費者行為的其他角度。
第三個主題是——整合營銷必須考慮到如何與消費者溝通。消費者和品牌之間有更多的「聯絡點」或「接觸點」，這不是單靠媒介宣傳所能達到的。消費者在使用產品時對產品有更深的了解、打開包裝見到產品時、撥打銷售電話都是一種溝通，消費者之間相互交談也產生了「病毒傳播」般的銷售機會。
[編輯]整合營銷的特徵
①在整合營銷傳播中，消費者處於核心地位。
②對消費者深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎的。
③整合營銷傳播的核心工作是培養真正的"消費者價值"觀，與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯系。
④以本質上一致的信息為支撐點進行傳播。企業不管利用什麼媒體，其產品或服務的信息一定得清楚一致。
⑤以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。凡是能夠將品牌、產品類別和任何與市場相關的信息傳遞給消費者或潛在消費者的過程與經驗，均被視為可以利用的傳播媒介。
[編輯]整合營銷的優點
①符合社會經濟發展潮流及其對企業市場營銷所提出來的新要求。
②有利於配置企業資源，優化企業組合，提高企業的經濟效益。
③有利於企業更好的滿足消費者的需求，有利於企業的持續發展。
④有利於從觀念到行為的整合。
⑤有利於企業上下各層次的整合。
⑥有利於企業各個部門的整合。
⑦有利於營銷策略的整合。
⑧有利於企業長遠規劃與近期活動的整合。
⑨有利於企業開展國際化營銷。
[編輯]整合營銷的操作思路
1．以整合為中心
著重以消費者為中心並把企業所有資源綜合利用，實現企業的高度一體化營銷。整合既包括企業營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業內外的商流、物流及信息流的整合。
2．講求系統化管理
整體配置企業所有資源，企業中各層次、各部門和各崗位，以及總公司、子公司，產品供應商，與經銷商及相關合作夥伴協調行動，形成競爭優勢。
3．強調協調與統一
企業營銷活動的協調性，不僅僅是企業內部各環節、各部門的協調一致，而且也強調企業與外部環境協調一致，共同努力以實現整合營銷。
4．注重規模化與現代化
整合營銷十分注重企業的規模化與現代化經營。規模化不僅能使企業獲得規模經濟效益，為企業有效地實施整合營銷提供了客觀基礎。整合營銷同樣也依賴於現代科學技術、現代化的管理手段，現代化可為企業實施整合營銷提供效益保障。
[編輯]整合營銷的精髓
(1)不要賣你所能製造的產品，而是賣那些顧客想購買的產品，真正重視消費者。
(2)暫不考慮定價策略，而去了解消費者要滿足其需要與欲求所願付出的成本。
(3)暫不考慮通路策略，應當思考如何給消費者方便以購得商品。
(4)暫不考慮怎樣促銷，而應當考慮怎樣溝通。
[編輯]整合營銷的對策與措施
1．革新企業的營銷觀念
要樹立大市場營銷的觀念；要樹立科學化、現代化營銷觀念；要樹立系統化、整合化營銷的觀念。
2．加強企業自身的現代化建設
企業要建立現代經營體制；要建立現代經營機制，包括企業的利益機制、決策機制、動力機制、約束機制等；經營管理設施現代化；
要具有現代化的經營管理人員；加強組織建設，改善管理體系，注意企業的規模化，以及企業其他方面的合理化建設。
3．整合企業的營銷
對企業內外部實行一體化的系統整合；整合企業的營銷管理；整合企業的營銷過程、營銷方式及營銷行為，實現一體化；整合企業的商流、物流與信息流，實現三流的一體化。
4．借鑒國外的先進經驗
我國企業要積極學習國外企業的先進的經營管理經驗，特別是跨國公司的經營管理，跨國公司的整合營銷，如：CIMS系統、MRP-II系統等、先進的跨國管理、先進技術手段管理等，為我國企業開展整合營銷服務。
經濟發展的腳步從來沒有停過，我們應該在充分了解利用現有的整合營銷的基礎上，不斷學習新的理論知識，了解新的經濟動態，改進自己的營銷觀念，使自己不落於時代的潮流，才能立於不敗之地。
7. 整合營銷都包括哪些資源整合呢
答復：做市場營銷提出這幾個問題怎麼解答？
（1）、如何挖掘潛在客戶資源？
（2）、如何維穩客戶關系，並開發新客戶？
（3）、如何提升銷售業績？
（4）、如何進行產品市場推廣？
做市場營銷解決這幾個問題分析如下？
（1）、作為客戶資源，能夠進一步挖掘客戶潛力的優勢，以進行營銷資源整合，以規劃市場營銷目標，以優化營銷資源合理配置，以深度謀合市場機遇，以創造市場潛力為有利契機，以進一步深化客戶的信任與合作關系。
（2）、作為客戶關系，以產品與客戶之間建立信任的關系，以提升品質服務的保障，以提高產品的優質服務，以銷售的原則為：「對客戶立信於人，並做到立信於心，對客戶感興趣的是，對方的為人之心」。
（3）、作為銷售業績，以銷售團隊為中心思想，以培養銷售團隊的凝聚力和號召力，以增強團隊的集體榮譽感和使命感，以加強銷售人才的梯隊建設，在共同協作與共同努力的指導下，以共同創造最佳的銷售業績，而做出堅持不懈的努力奮斗為目標。
（4）、作為市場推廣，以進一步加強市場公關的推廣力度，以做到高端產品的優化升級平台，以產品信息平台做好產品的終端服務，以推廣上市平台，以做好客戶的反饋與回饋的工作，以共同實現客戶的市場價值為承諾。
謝謝！
8. 整合營銷包括哪些方面
應該是有三方面。整合營銷（Integrated Marketing）是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。戰略性地審視整合營銷體系、行業、產品及客戶，從而制定出符合企業實際情況的整合營銷策略。包括旅遊策劃營銷、事件營銷等相關門類。
整合營銷」理論產生和流行於20世紀90年代，是由美國西北大學市場營銷學教授唐·舒爾茨（Don Schultz）提出的。整合營銷就是「根據企業的目標設計戰略，並支配企業各種資源以達到戰略目標」。傳媒整合營銷作為「整合營銷」的分支應用理論，簡言之，就是從「以傳者為中心」到「以受眾為中心」的傳播模式的戰略轉移。整合營銷倡導更加明確的消費者導向理念，因而，傳媒整合營銷理論對我國新的改革形勢下傳媒業的發展應該具有重要指導意義和實用價值。整合營銷是以消費者為核心重組企業行為和市場行為，綜合協調地使用各種形式的傳播方式，以統一的目標和統一的傳播形象，傳遞一致的產品信息，實現與消費者的雙向溝通，迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位，建立產品品牌與消費者長期密切的關系，更有效的達到廣告傳播和產品行銷的目的。
9. 整合營銷包括哪些
整合營銷是個統稱，指的是將可以產生效果的「品牌渠道」「效果營銷渠道」「社會渠道」進行統一整合，然後進行一體化營銷，說深了可能你還可能不理解，用另一個角度來說。
有客戶搜到了你們網站，在了解你們公司的時候可能會因為你們公司信息（品牌形象）過少，覺得你們不夠透明或者品牌不大而放棄你們。反之則是你們形象有了但是人們在進行購買對比的時候沒看到你們的產品二放棄你們！
這就是整合營銷。目前快易推這一塊都在做的 效果還是挺不錯的