『壹』 如何向上級爭取資源支持
一、為什麼要向上司爭取資源?
1.一個組織的資源永遠是有限的。
2.上司比下屬更重視資源的利用率,管理能力的本質就是持續以更低的成本獲取資源,同時完成更高的目標。
3.絕對的資源帶來絕對的優勢。
二、爭取資源要做好哪些准備?
1.爭取資源前先問自己幾個問題。
第一個問題:我最重要的目標是什麼?
第二個問題:為了完成這個目標,哪些工作可以不做?
第三個問題:根據過往的經驗和數據,完成這個目標需要多少資源?
第四個問題:我們是否掌握了穩定的規律?第五個問題:做什麼最有利於提高物目標的完成率?
2.如何爭取?
①.明確目標。我最終的目標是什麼?我目前的哪些工作與這個目標無關。這個目標何時一定要完成?舉例:領導最近工作中遇到一些困難,非常需要你的幫助。首先和你再次確認,我這個月最終的目標是……?對嗎?其次,梳理過去兩周的工作,我發現有30%的工作或者時間,與這個目標無關,主要是以下兩類工作,為了確保關鍵目標完成,這兩類工作,我可以放緩嗎?最後,這個目標必須要在什麼時間完成,因為這是我第一次做這類工作,如果過程中遇到一些不可控的因素,我可以再爭取一點時間嗎?
②.明確進展。截止目前,關鍵目標完成了多少?距離最終完成還差多少,這個差距和預期相比如何?舉例:領導您好,最近一周工作遇到了比較大的挑戰。截止今天下午6點,我們完成了725萬的銷售額。完成度42%。距離本月最終目標還有800萬的差距?還有12個工作日。這個差距比預期高了17%。大概在三個工作日的差距。
③.明確資源和成果的投入產出比。
a.目前的進展累計投入了多少資源?單位資源和單位成果的投入產出比穩定嗎?有哪些機會可以提高投入產出比?
b.舉例:你好,領導!關於過去一周的資源投入情況,我做了如下分析。
目前我們覆蓋了120家商戶,銷售回款230萬,取得目前的成果,我們先累計投入了五位全職員工,平均每位員工每天的有效拜訪五家商戶。
據統計,電話邀約和實際拜訪比例是20:1,換句話說每位同事完成了100通電話邀約,可以帶來五個實際拜訪。
經過一周的測試,這個數據基本可靠,復盤發現A種營銷方式獲得的客戶線索,邀約成功率是B方式的兩倍。
④.明確下一步計劃。
a.未完成的目標還需要多少資源?哪些措施能確保這些資源被充分使用?為了確保目標按時完成,還會做好哪些工作?
b.舉例。領導您好,針對目前的目標差距,我做了一個初步計劃。
首先。如果ab兩種方式並行,我們至少需要兩千條客戶線索,如果在接下來的時間內,我們果斷採用a方式獲客則只需要800條線索,雖然a類線索的價格勢必類線索的1.5倍,但實際轉化效果是b類線索的2.3倍。
其次,為了確保a類線索成本可控,我們家增加一些監控的流程,嚴格保證營銷質量。再次,除了確保a類公益線索供應,我們還將每天拿出一小時做好a類線索邀約培訓,讓每個同事的關鍵方法都隔在一天之內,被會快速復制。
三、爭取資源的切入點。一切工作都要圍繞目標展開。完成一項工作最重要的目標是什麼?領導對目標完成時間的預期是什麼?哪些工作容易消耗時間且成果不顯著?
1.第一類切入點:回歸第一目標。
舉例:領導,新產品設計己推進一周,因為要考慮的問題很多,進展很慢,為了確保按時完成工作,我們想和你再討論一下這次新產品設計工作,你最看重什麼指標?在你看來,我們做好哪一點工作是合格的?領導:過去一個月我們一直很看重利潤率,但其實最重要的指標是利潤總額,我們可以放寬營銷,確保利潤總額,你看這樣可以嗎?
2.第二類切入點:倒推資源缺口。
舉例:領導,我初步估算了一下,本次新產品設計需要完成12個界面設計(包括七個功能點),目前最大的挑戰是評審資源,因為需要你和其他領導的評審資源,按照一次評審三個界面,每次評審會45分鍾,我們至少需要開四次(合計180分鍾)評審會,你看我們能否把評審日期敲定下來,這樣我們可以及時拿到評審結果,快速調整設計方案。
3.第三類切入點:強調新的機會。
舉例:領導,我們在復盤流程時發現,只要每周堅持為老顧客推換一款新產品,就可以帶來12%的銷售增長(只需要增加3%的銷售成本),為此我們申請增加一個崗位—老客戶產品推薦官,專門篩選最容易吸引老客戶的產品,同時撰寫一篇微信文案供我們所有店員轉發,為了緩解公司的人力成本,這個崗位早期只需要簽訂兼職勞務合同即可。
4.第四類切入點:爭取調整時間。
舉例:領導,這個月的目標完成度的確出現了之後,但我們詳細分析發現,最主要的原因是新員工佔比大,關鍵流程還不熟悉,我想再爭取一周時間,全部精力都用來培訓關鍵流程的落地效果,你看如何?我知道,這很可能會讓這個月的目標無法完成,但從長遠來看,我有信心利用這一周找到穩定增長的規律,在下個月把這個月的缺口打回來。
四、爭取資源要保持什麼心態?
1.不管和什麼樣的上司配合,都應該主動爭取資源。
2.資源永遠有限,再優秀的上司也不會每次都會滿足你的要求。
3.比坦誠困難,更重要的是選擇時機和方式。
4.是和上級爭取資源,一定要正式溝通,有理有據。
5.爭取任何責任的前提都是信任,信任,給上司更多信心。
『貳』 今天一個主管問我,「你有什麼資源」,不禁讓我思考很久,我該怎麼規劃以後的路~
我想所謂的資源,主管是指你的社會關系,業務聯系人等,總之就是為你或者你所在的公司、單位的發展可以利用的一切。
對於你今後的發展,上面所說的東西確實必不可少,這就是通常說的「人脈」。但是,它只是外部的,只是你發展過程需要具備的一個方面。最關鍵和根本的是你本身的能力,這才是內部的起絕定作用的,也就是說,首先你自身具備了發展過程中必須的知識、能力,再利用一切可以利用的外部條件,那麼你就可以說所向無敵了,不就的將來你就是主管,甚至經理,乃至CEO。
是啊,現在想做生意賺錢,靠的就是資源(人脈),不知道你有多大,工作幾年了,有些資源是需要慢慢積累的。不過,只要你有信心,通過努力,加上自己的能力,一定能越做越好的。