從應用形態來看哪個不是人力資源

⑴ 誰有電大《人力資源管理》作業參考答案

人力資源管理形成性考核冊參考答案

一、選擇題
1、認為人力資源是具有勞動能力的全部人口的觀點屬於（A）
A．成年人口觀 B.在崗人員觀 C.人員素質觀
2、人力資源與人力資本在（C）這一點上有相似之處
A.品性 B.態度 C.經驗 D.能力
3、具有內耗性特徵的資源是（B）
A.自然資源 B.人力資源 C.礦產資源
4、「人力資源管理，即負責組織人員的招聘、甄選、訓練及報酬等功能的活動，以達成個人與組織的目標。」這一概念屬於（A）
A.過程揭示論 B.目的揭示論 C.現象揭示論 D.綜合揭示論
5、人力資源管理與人事管理的主要區別體現在（B）
A.內容上 B.觀念上 C.工作程序上
6、以「任務管理」為主要內容的泰勒的「科學管理原理」，是在哪種人性假設基礎上提出來的？（A）
A.經濟人 B.社會人 C.自我實現人 D.復雜人
7、「社會人」人性理論假設的基礎是什麼？（D）
A.泰勒的科學管理原理 B. 梅奧的人際關系理論 C.馬斯洛的需要層次理論 D. 霍桑試驗
8、以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素？（A）
A.職工 B.環境 C.文化 D.價值觀
9、期望激勵理論屬於哪種類型的激勵理論？（B）
A.內容型激勵理論 B.過程型激勵理論 C.行為改造型激勵理論 D.綜合激勵理論
10、通常制約人們士氣、創造力、生產效率和目標實現程度的組織氣候屬於哪種環境類型？（B）
A.組織外部環境 B.組織內部環境 C.物質環境 D.人文環境
11、某企業對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了5000元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支？（B）
A.獲得成本 B.開發成本 C.使用成本 D.保障成本
12、預測由未來工作崗位的性質與要求所決定的人員素質和技能的類型，這是制定人力資源規劃時哪一個步驟？（B）
A.預測未來的人力資源供給 B.預測未來的人力資源需求
C.供給與需求的平衡 D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施
13、從現實的應用形態來看，下面哪個方面不是人力資源所應包含的內容？（C）
A．體質 B．智力 C．思想 D．技能
14、「只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己」。這句話表明現代人力資源管理把人看成什麼？（A）
A．資源 B．成本 C．工具 D．物體
15、任何一個人都不可能是一個「萬能使者」，這是針對誰來說的？（C）
A．對企業決策層 B．對人力資源管理部門 C．對一般管理者 D．對一個普通員工
16、把「員工視為活動主體、公司主人」是哪一種人力資源管理模式？（C）
A．自我中心式、非理性化家族管理 B．以人為中心、非理性化家族管理
C．以人為中心、理性化團隊管理 D．自我中心式、理性化團隊管理
17、每個員工都明確企業發展目標，團結協作，努力實現企業目標；反映了「以人為中心、理性化團隊管理」模式的什麼特點？（B）
A．封閉式的自危表現 B．開放式的悅納表現 C．封閉式的悅納表現 D．開放式的自危表現
18、「好吃懶做、唯利是圖」，符合下面哪種思想假設？（A）
A．「經濟人」假設 B．「社會人」假設 C．「自我實現的人」假設 D．「復雜人」假設
19、主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設的思想？（B）
A．「經濟人」假設 B．「社會人」假設 C．「自我實現的人」假設 D．「復雜人」假設
20、下面哪一項不是人本管理的基本要素？（D）
A．企業人 B．環境 C．文化 D．產品
21、與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內容？（D）
A．人的管理第一 B．以激勵為主要方式 C．積極開發人力資源 D．培育和發揮團隊精神
22、明確目標責任，使其競爭，是進行人本管理的哪種運行機制？（B）
A．動力機制 B．壓力機制 C．約束機制 D．環境影響機制
23、通過檢查人力資源目標的實現程度，來提供關於人力資源計劃系統的反饋信息。這是人力資源規劃系統的哪項活動？（D）
A．人員檔案資源 B．人力資源預測 C．行動計劃 D．控制與評價
24、在P=F（SOME）模式中的函數指的是哪個變數？（A）
A．績效 B．技能 C．激勵 D．機會與環境
25、馬斯洛提出的需要層次理論屬於哪種類型的激勵理論？（A）
A．內容性激勵理論 B．過程性激勵理論 C．強化性激勵理論 D．歸因性激勵理論
26、人力資源管理科學化的基礎是（AB）
A.工作評價 B.工作分析 C.崗位設計
27、適合於流水作業崗位的任務分析方法是（A）
A.決策表 B.語句描述 C.時間列形式 D.任務清單
28、工作分析中方法分析常用的方法是（C）
A.關鍵事件技術 B.職能工作分析 C.問題分析 D.流程圖
29、管理人員定員的方法是（C）
A.設備定員法 B.效率定員法 C.職責定員法
30、依據個體的經驗判斷，把所有待評價的職務依序排列，由此確定每種工作的價值的方法是（C）
A.因素分解法 B.因素比較法 C.排序法 D.評分法
31、影響招聘的內部因素是__________ （A）
A．企事業組織形象 B．勞動力市場條件 C．法律的監控
32、招聘中運用評價中心技術頻率最高的是__________ （B）
A．管理游戲 B．公文處理 C．案例分析
33、甑選程序中不包括的是__________ （B）
A．填寫申請表 B．職位安排 C．尋找候選人
34、企業對新錄用的員工進行集中的培訓，這種方式叫做 。（A）
A．崗前培訓 B.在崗培訓 C.離崗培訓 D.業余自學
35、在培訓中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然後圍繞某一專題進行討論的培訓方式，是（B）。
A.講授法 B.研討法 C.角色扮演法 D.案例分析法
36、崗位培訓成本應屬於下列哪種成本？（B）
A．獲得成本 B．開發成本 C．使用成本 D．保障成本
37、推孟教授提出正確計算IQ的公式是（A）
A．IQ=（心理年齡/實際年齡）×100 B．IQ=（實際年齡/心理年齡）×100
C．IQ=（心理年齡×實際年齡）×100 D．IQ=（實際年齡-心理年齡）×100
38、各種字詞的聯想測驗技術屬於哪種心理測的方法？（C）
A．紙筆測驗 B．量表法 C．投射測驗 D．儀器測量法
39、讓被試根據一個或一組圖形或文字材料講述一個完整故事的測評方法被稱為（B）
A．聯想技術 B．構成技術 C．表現技術 D．個案分析技術
40、檢驗測量結果穩定性和一致性程度的指標被稱為（A）
A．信度 B．效度 C．誤差 D．常模
41、讓秘書起草一份文件這是一種（A）
A．任務 B．職位 C．職務 D．職業
42、為使分配公正合理，必須對每一職務在企業中的相對價值、貢獻和地位，進行客觀、准確、數量化的評估並加以排序。這是職務分析的哪一項主要內容？（B）
A．績效評估 B．職務評價 C．人員的選拔與使用 D．人力資源規劃的制定
43、「人盡其才，才盡其用」主要表現了職務分析哪一方面的內容？（C）
A．組織結構的設計 B．人力資源規劃的制定 C．人員的選拔與使用 D．培訓計劃的制定
44、企業在招募、選擇、錄用和安置員工的過程中所發生的費用稱為（A）
A．人力資源的獲得成本 B．人力資源的開發成本
C．人力資源的使用成本 D．人力資源保障成本
45、通過人員分析，確定人員標准。這是招聘選拔工作的哪一階段？（A）
A．准備階段 B．實施階段 C．選擇階段 D．檢驗效度階段
46、擬定招工簡章，進行「安民告示」。這是企業每年一次招聘錄用工作的哪個階段？（B）
A．籌劃與准備階段 B．宣傳與報名階段 C．考核與錄用階段 D．崗前教育與安置階段
47、工作程序的變化性比較有限，工作性質是半重復性的，需要一些決策運作。這是一種什麼樣的培訓策略？（B）
A.日常工作 B.按細節說明的工作 C.工作操作程序有變化 D.計劃和操作復雜的工作
48、按照考評范圍與內容來分，可分為（A）
A.單項考評 B.自我考評 C.診斷性考評
49、考評對象的基本單位是（A）
A.考評要素 B.考評標志 C.考評標度
50、員工考評指標設計分為（C）個階段
A .4 B.5 C.6 D.7
51、下列方法中不屬於考評指標量化的方法是（B）
A.加權 B.標度劃分 C.賦分 D.計分
52、相對比較判斷法包括（A）
A成對比較法 B回憶印象評判法 C加權綜合考評法 D目標等級考評法
53、基本工資的計量形式有（B）
A．基本工資和輔助工資 B．計時工資和計件工資
C．崗位工資和技能工資 D．定額工資和提成工資
54、下列特點的企業哪個適宜採取計時工資（C）
A．依靠體力勞動和手工操作進行生產 B．勞動成果容易用數量衡量
C．產品數量主要取決於機械設備的性能 D．自動化、機械化程度較低
55、下列特點的組織和工種哪個適宜採取崗位工資制（A）
A．同一崗位技能要求差別大 B．生產專業化、自動化程度低
C．同一崗位技能要求差別小 D．不同崗位之間勞動差別小
56、可變型崗位工資制的崗內工資標准等級的劃分依據是（C）
A．勞動責任大小 B．勞動條件好壞 C．工齡或技術熟練程度 D．勞動貢獻大小
57、為了使同一技能而實際勞動貢獻不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結合起來使用（A）
A．崗位工資 B．獎金 C．結構工資 D．浮動工資
58、由若干個工資部分組合而成的工資形式稱（D）
A．績效工資制 B．崗位工資制 C．技能工資制 D．結構工資制
59、下列獎金哪些屬於長期獎金（C）
A．超額獎 B．成本獎 C．員工持股計劃 D．合理化建議獎
60、在貫徹按勞取酬原則時，需要以哪種勞動為主要依據，同時考慮哪幾種勞動來進行分配（A）
A．物化勞動；潛在勞動和流動勞動 B．潛在勞動；物化勞動和流動勞動
C．流動勞動；物化勞動和潛在勞動 D．物化勞動；流動勞動和固定勞動
61、工作評價是指通過確定崗位的什麼來劃分崗位等級及相應工資的方法（B）
A．勞動差別 B．勞動價值 C．勞動條件 D．勞動責任
62、根據勞動的復雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級，根據等級規定工資標准。這是一種什麼工資制度？（A）
A．技術等級工資制 B．職務等級工資制 C．結構工資制 D．多元化工資制度
63、我國的社會保險制度體系主要包括_____ 、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險等內容。（A）
A.養老保險 B.就業保險 C.生活保障
64、失業保險基金的籌集主要有以下三個原則：______ 、無償性原則、固定性原則。（B）
A．強迫原則 B.強制性原則 C.強行原則
65、中國勞動安全衛生工作的基本原則是：（1）安全第一，預防為主；（2）保護員工在勞動過程中的安全與健康；（3）_____ 。（B）
A.安全與生產兼管 B.管生產必須管安全 C.只管生產不管安全
66、勞動合同一般都有試用期限。按我國《勞動法》的規定，試用期最長不超過_____。（B）
A.4個月 B.6個月 C.8個月 D.10個月
67、人與職業相匹配的職業選擇理論是由______提出的。（A）
A.美國波士頓大學教授帕森斯 B.美國約翰.霍普金斯大學教授霍蘭德
68、人性化設計的特點主要有：界面友好 。（BCD）
A．人際匹配 B．操作簡便 C．程序流暢 D．一看就懂
69、一個好的、優秀的、功能充分的人力資源系統，可以幫助人們提高 ______，保證______ ，帶動企業管理水平獲得全面提高，把企業人力資源管理對企業的保證作用和推動作用真正地體現出來。（AB）
A.管理效能 B.管理質量 C.管理水平 D.管理創新
70、勞動者因在生產經營活動中所發生的或在規定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現金補償。這是哪種社會保險制度？（D）
A．養老保險 B．醫療保險 C．失業保險 D．工傷保險
71、根據各種職業生涯設計讀物所展示的方法，進行自我測定，自我評價，從而把握職業方向。這是一種什麼樣的個人職業生涯設計方法？（A）
A．自行設計法 B．專家預測法 C．評價中心法 D．生命計劃
三、 簡答題
1、如何積極開發人力資源？
要理解人力資源開發的涵義，應關注到：人力資源開發是組織和個人發展的過程，其重點是提高人的能力，核心是開發人的潛能。因此人力資源開發是一個系統工程，它貫穿人力資源發展過程的始終，預測規劃、教育培訓、配置使用、考核評價、激勵和維護，都是人力資源開發系統中不可缺少的環節。一個組織若要從事生產經營活動，就需要具備兩個基本條件：一是佔有資金；二是擁有掌握專業技能從事管理和操作的人員。兩者之間，人的因素更為重要。人力資源的核心問題是開發人的能力，提高勞動者的素質。所以說，制定和實施人才戰略，是組織實現發展戰略的客觀要求，是現代組織人才發展規律的內在要求，也是現代科學知識和教育的客觀要求和發展趨勢。
2、什麼是人本管理？
人本管理是指在人類社會後任何有組織的活動中，從人性出發來分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀況來進行管理的一種較為普遍的管理方式。由此出發，建立或考察人本管理，都要從分析人本管理的基本要素開始，確定人本管理的理論模式和基本內容，建立人本管理體系。
3、什麼是市場定位法？其操作步驟是什麼？
市場定位法是以市場平均工資為參照決定各職務價值的方法。其操作步驟是，首先從所有職務中選出50%—60%的代表職務。然後作市場調查，獲得每個代表職務的「市場價格」及市場平均工資。最後在此基礎上決定每個代表職務的價值大小。
4、什麼是員工考評？
員工考評是考評者對員工及其所乾的工作考查評定的總稱。員工考評又稱人事考評。實際上員工考評是指考評者在一定的目的與思想指導下，運用科學的技術方法，依據一定的考評標准，對員工及其相關工作進行事實評判或量值與價值評判的過程。
5、工作分析的方法可分成哪些類型？
工作方法的分類，依照不同的標准有不同的形式。依照功能劃分有基本方法與非基本方法；按照分析內容的確定程度劃分，有結構性分析與非結構性分析；依據對象劃分，有任務分析、人員分析與方法分析；依照基本方式劃分，有觀察法、寫實法與調查法等。
6、什麼是人力資源的流動？
人力資源流動一般是指員工相對於人力資源市場條件的變化，在崗位之間、組織之間、職業之間、產業之間以及地區之間的轉移。簡單地說，人力資源流動就是指員工離開原來的工作崗位，走向新的工作崗位的過程。人力資源流動包括水平流動和垂直流動。
7、人力資源規劃程序是什麼？
人力資源規劃制定過程主要包括以下五個步驟：預測未來的人力資源供給；預測未來的人力資源需求；供給與需求的平衡； 制定能滿足人力資源需求的政策和措施；評估規劃的有效性並進行調整、控制和更新。
8、職業選擇的原則是什麼？
盡管在職業選擇中，不同的人可以從自己的職業價值觀出發，採用不同的策略，達到不同的滿足。但是，在職業選擇中，有必要遵循一般性的原則，如可行性原則、勝任原則、興趣原則、獨立原則、特長原則、發展原則等，才能使你順利地達到人生目標。
9、人力資源成本核算有哪些程序？
一般來說，人力資源成本的核算應按以下程序進行：⑴掌握現有人力資源原始資料;⑵對現有人力資源分類匯總; ⑶制定人力資源標准成本;⑷編制人力資源成本報表。
10、績效考核的方法有哪些？
常用的績效考核方法主要有以下七種，即：⑴分級法；⑵量表績效考核法；⑶強制選擇法；⑷關鍵事件法；⑸評語法；⑹立體考核法；⑺情景模擬法。
11、醫療保險制度改革的主要任務是什麼？
醫療保險制度改革的主要任務是將原來的公費、勞保醫療制度實行統一管理，在全國范圍內建立城鎮員工基本醫療保險制度，即適應社會主義市場經濟體制，根據財政、企業和個人的承受能力，建立保障員工基本醫療需求的社會醫療保險制度。
四、論述題
1、實施人本管理時，如何培育和發揮團隊精神？
答：⑴明確合理的經營目標。要在目標的認同上凝聚在一起，形成堅強的團隊，以激勵人們團結奮進。因此，我們要有導向明確、科學合理的目標，把經營目標、戰略、經營觀念，融入每個員工頭腦中，成為員工的共識。為此，我們必須把目標進行分解，使每一部門、每一個人都知道自己承擔的責任和應做出的貢獻，把每一部門、每一個人的工作與企業總目標緊密結合在一起。⑵增強領導者自身的影響力。領導是組織的核心，一個富有魅力和威望的領導者，自然會把全體員工緊緊團結在自己的周圍。領導者的威望取決於他的人格、品德和思想修養，取決於他的知識、經驗、膽略、才乾和能力，取決於他是否嚴於律己、率先垂範、以身作則、全身心地投入事業中去，更取決於他能否公平、公正待人，與員工同甘共苦、同舟共濟，等等。⑶建立系統科學的管理制度，以使管理工作和人的行為制度化、規范化、程序化，是生產經營活動協調、有序、高效運行的重要保證。⑷良好的溝通和協調。溝通主要是通過信息和思想上的交流達到認識上的一致，協調是取得行動的一致，兩者都是形成集體的必要條件。⑸強化激勵，形成利益共同體，即通過簡歷有效的物質激勵體系，形成一種榮辱與共、休戚相關的企業命運共同體。⑹引導全體員工參與管理。這樣企業能夠做到吸引每一個員工都能夠直接參與各種管理活動，使全體員工不僅貢獻勞動，而且還貢獻智慧，直接為企業發展出謀劃策。
2、人力資源規劃的作用是什麼？
答：在所有的管理職能中，人力資源規劃最具戰略性和主動性。科學技術瞬息萬變，而競爭環境也變化莫測。這不僅使得人力資源預測變得越來越困難，同時也變得越來越緊迫。人力資源管理部門必須對組織未來的人力資源供給和需求作出科學預測，保證組織在需要時就能及時獲得所需要的各種人才，進而保證實現組織的戰略目標。所以人力資源規劃在各項管理職能中起著橋梁和紐帶的作用。⑴通過人力資源供給和需求的科學分析，制定合理的人力資源規劃有助於一個組織制定戰略目標、任務和規劃的制定和實施；⑵導致技術和其他工作流程的變革；⑶提高競爭優勢，如最大限度削減經費、降低成本、創造最佳效益；⑷改變勞動力隊伍結構，如數量、質量、年齡結構、知識結構等；⑸輔助其他人力資源政策的制定和實施，如招聘、培訓、職業生涯設計和發展等；⑹按計劃檢查人力資源規劃與方案的效果，進而幫助管理者進行科學有效的管理決策；⑺適應並貫徹實施國家的有關法律和政策，如勞動法、職業教育法和社會勞動保障條例等。
3、什麼是勞動關系？解決勞動爭議的途徑和方法有哪些？
答：從廣義上看，勞動關系的內涵非常寬泛，它包括一切勞動者在社會勞動時形成的所有勞動方面的關系。而從人力資源開發與管理的角度談論的勞動關系，僅指員工與所在組織之間在勞動過程中發生的關系，是員工與企業之間基於有償勞動所形成的權利義務關系。這種關系具有相對穩定性並受到法律保護。解決勞動爭議的途徑和方法如下：⑴通過勞動注意爭議委員會進行調解勞動法規定，在組織內部可以設立勞動爭議委員會。它由員工代表、組織代表和工會代表三方組成。勞動爭議調解委員會所進行的調解活動是群眾的自我管理、自我教育的活動，具有群眾性和非訴訟性的特點。勞動爭議調解委員會調解勞動爭議有申請、受理、調查、調解、製作調解協議書等步驟。⑵通過勞動爭議仲裁委員會進行裁決勞動爭議仲裁委員會由勞動行政主管部門、同級工會和組織三方代表組成。勞動爭議仲裁委員會主任由勞動行政主管部門的負責人擔任。勞動行政主管部門的勞動爭議處理機構為仲裁委員會的辦事機構，負責辦理仲裁委員會的日常事務。勞動仲裁委員會是一個帶有司法性質的行政執行機構，其生效的仲裁決定書和調解書具有法制強制力。勞動爭議仲裁時應遵循如下原則：調解原則、及時、迅速原則、一次裁決原則等。一般來說，勞動爭議仲裁的步驟有：受理案件階段、調查取證階段、調解階段、裁決階段、執行階段。⑶通過人民法院處理勞動爭議。
4、何為就業指導？就業指導工作包括的主要內容是什麼？
答：所謂就業指導，就是由專門的就業指導機構幫助擇業者確定職業方向、選擇職業、准備就業、並謀求職業發展的咨詢指導過程。就業指導作為一項重要的社會活動，最早出現在歐美國家，它是西方國家經濟發展、職業分化、技術進步而產生一系列社會矛盾後，社會為解決就業問題而作出努力的產物。第一，職業素質分析。第二，職業信息服務。職業信息服務的內容十分廣泛，主要有：⑴傳播職業知識。職業知識包括職業的名稱、種類、職業的社會經濟意義、職業的環境條件、報酬、晉升機會、職業前景、職業資格要求如體力要求、能力和個性要求、教育程度、職業道德等。只有掌握有關的職業知識，擇業者才有可能作出適當的職業選擇。⑵反映市場供求。員工與職業崗位的結合，最終取決於就業市場的供求關系。第三，職業咨詢。職業咨詢是一種以語言為主要溝通方式，對當事人在自己職業選擇和職業生涯發展中遇到的問題給予分析幫助，從而使其能夠根據自己的實際狀況作出合理職業決策的就業指導方式。
五、例分析題
1、工作職責分歧一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周圍的地面上。車 間主任叫操作工把灑掉的機油清掃干凈，操作工拒絕執行，理由是工作說明書里並沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務工來做清掃。但服務工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任 威脅說要把他解僱，因為這種服務工是分配到車間來做雜務的臨時工。服務工勉強同意，但是幹完之後立即向公司投訴。
有關人員看了投拆後，審閱了三類人員的工作說明書：機床操作工、服務工和勤雜工。機床操作工的工作說明書規定：操作工有責任保持機床的清潔，使之處於可操作狀態，但並未提及清掃地面。服務工的工作說明書規定：服務工有責任以各種方式協助操作工，如領取原材料和工具，隨叫隨到，即時服務，但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班後開始。
問題：
⑴對於服務工的投訴，你認為該如何解決?有何建議?
⑵如何防止類似意見分歧的重復發生?
⑶你認為該公司在管理上有何需改進之處?（基本觀點正確，所用理論恰當，案例分析清楚者，可給18分；評卷者可參考標准答案，酌情給分。）

答案要點：
⑴對於服務工的投訴，你認為該如何解決?有何建議?
A．對服務工以表揚為主，適當地給予獎勵（如給些加班費）。但要告誡他應完成車間主任交給的任務。 B． 對操作工要批評教育,應向他指出：把機油灑在機床周圍的地上並拒絕清掃是錯誤的，他的行為缺乏主人翁精神。 C． 對車間主任也要批評。他在處理工作方面主觀臆斷，不夠細心。
⑵如何防止類似意見分歧的重復發生?
主要是對工作說明書進行修改，使之合理化。
⑶你認為該公司在管理上有何需改進之處?
要根據實際情況制定出較為科學合理的工作說明書；進一步提高領導水平；提倡愛崗敬業、發揚團結協作精神，從而在發生類似事件時，能順利地加以解決。

2、賈廠長的管理模式 賈炳燦同志是1984年調任上海液壓件三廠廠長的。他原是上海高壓油泵廠廠長，治廠有方，使該廠連獲「行業排頭兵」與「優秀企業」稱號，已是頗有名望的管理幹部了。這次是他主動向局裡請求，調到這問題較多的液壓件三廠來的。局裡對他能迅速改變這廠的落後面貌寄予厚望。 賈廠長到任不久，就發現原有廠紀廠規中確有不少不盡合理之處，需要改革。但他覺得先要找到一個能引起震動的突破口，並能改得公平合理，令人信服。
他終於選中了一條。原來廠里規定，本廠幹部和職工，凡上班遲到者一律扣當月獎金1元。他覺得這規定貌似公平，其實不然。因為幹部們發現自己可能來不及了，便先去局裡或公司兜一圈再來廠，有個堂而皇之的因公晚來借口免於受罰，工人則無借口可依。廠里400來人，近半數是女工，孩子媽媽，家務事多，早上還要送孩子上學或入園，有的甚至得抱孩子來廠入托。本廠未建家屬宿舍，職工散住全市各地，遠的途中要換乘一兩趟車；還有人住在浦東，要擺渡上班。碰上塞車`停渡，尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門，仍難免遲到。他們想遷來工廠附近，無處可遷；要調往住處附近工廠，很難成功，女工更難辦。所有這些，使遲到不能責怪工人自己。賈廠長認為應當從取消這條廠規下手改革。
有的幹部提醒他，莫輕舉忘動，此禁一開，紀律鬆弛，不可收拾；又說別的廠還設有考勤鍾，遲到一次扣10元，而且是累進式罰款，第二次罰20元，三次罰30元。我廠才扣1元，算個啥？ 但賈廠長斟酌再三，這條一定得改，因為一元錢雖少，工人覺得不公、不服，氣不順，就影響到工作積極性。於是在3月末召開的全廠職工會上，他正式宣布，從4月1日起，工人遲到不再扣獎金，並說明了理由。這項政策的確引起了全廠的轟動，職工們報以熱烈的掌聲。 不過賈廠長又補充道：「遲到不扣獎金，是因為常有客觀原因。但早退則不可原諒，因為責在自己，理應重罰；所以凡未到點而提前洗手、洗澡、吃飯者，要扣半年獎金！」這有時等於幾個月的工資啊。賈廠長覺得這條補充規定跟前面取消原規定同樣公平合理，但工人們卻反應冷淡。 新廠規頒布不久，發現有7名女工提前2分鍾至3分鍾不等去洗澡。人事科請示怎麼辦，賈廠長斷然說到：「照廠規扣她們半年獎金，這才能令行禁止嘛。」於是處分的告示貼了出來。次日中午，賈廠長偶過廠門，遇上了受罰女工之一的小郭，問她道：「罰了你，服氣不？」小郭不理而疾走，老賈追上幾步，又問。小郭悻悻然扭頭道：「有什麼服不服？還不是你廠長說了算！」她一邊離去一邊喃喃地說：「你廠長大人可曾上女澡堂去看過那像啥樣子？」 賈廠長默

⑵ 河南省委黨校函授本科班經營專業第2學期《人力資源管理》作業題

人力資源管理作業答案

一、選擇題(請在列出的備選答案中選出正確答案)(30分)
1、認為人力資源是具有勞動能力的全部人口的觀點屬於(A)。
A、成年人口觀 B．在崗人員觀 C。人員素質觀
2、人力資源與人力資本在內容形式這一點上有相似之處( )
A、品性 B．態度
C．經驗 D．能力
3、具有內耗性特徵的資源是(B)。
A自然資源 B．人力資源 C．礦產資源
4、「人力資源管理，即負責組織人員的招聘、甄選、訓練及報酬等功能的活動，以達成個人與組織的目標。」這一概念屬於(A)。
丸過程揭示論 B．目的揭示論
C現象揭示論 D．綜合揭示論
5、人力資源管理與人事管理的主要區別體現在(B)。
A、內容上 B．觀念上 C．工作程序上
6、以「任務管理」為主要內容的泰勒的「科學管理原理」，是在哪種人性假設基礎上提出來的?(A)
A．經濟人 B．社會人
C．自我實現人 D．復雜人
7、「社會人」人性理論假設的基礎是什麼?(D)
A．泰勒的科學管理原理
B．梅奧的人際關系理論
C．馬斯洛的需要層次理論
D．霍桑試驗
8、以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素?(A)
A．職工 B．環境 C文化 D．價值觀
9、期望激勵理論屬於哪種類型的激勵理論?(B)
A、內容型激勵理論 B．過程型激勵理論
C、行為改造型激勵理論 D、綜合激勵理論
10、通常制約人們士氣、創造力、生產效率和目標實現程度的組織氣候屬於哪種環境類型？（B）（P34）
A、組織外部環境 B 組織內部環境
C 物質環境 D 人文環境
11、某企業對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了5000元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支？（P45）
A、獲得成本 B、開發成本
C、使用成本 D、保障成本
12、預測由未來工作崗位的性質與要求所決定的人員素質和技能的類型，這是制定人力資源規劃時哪一個步驟？（B）（P60）
A、預測未來的人力資源供給
B、預測未來的人力資源需求
C、供給與需求的平衡
D、制定能滿足人力資源需求的政策和措施
13、從現實的應用形態來看，下面哪個方面不是人力資源所應包含的內容？（C）（P2）
A、體質 B、智力 C、思想 D、技能
14、「只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己。」這句話表明現代人力資源管理把人看成什麼？（A）
A、資源 B、成本 C、工具 D、物體
15、任何一個人都不可能是一個「萬能使者」，這是針對誰來說的？（C）
A、對企業決策層 B、對人力資源管理部門
C、對一般管理者 D、對一個普通員工
16、把「員工視為活動主體、公司主人」是哪一種人力資源管理模式？（C）（P25）
A、自我中心式、非理性家族管理
B、以人為中心、非理性家族管理
C、以人為中心、理性團隊管理
D、自我中心式，理性化團隊管理
17、每個員工都明確企業發展目標，團結協作，努力實現企業目標，這反映了「以人為中心，理性化團隊管理」模式的什麼特點？（B）
A、封閉式的自危表現 B、開放式的悅納表現
C、封閉式的悅納表現 D、開放式自危表現
18、「好吃懶做、唯利是圖」，符合下面哪種思想假設？（A）（P19）
A、「經濟人」假設 B、「社會人」假設
C、「自我實現的人」假設 D、「復雜人」假設
19、主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設的思想？（B）（19-20）
A、「經濟人」假設 B、「社會人」假設
C、「自我實現的人」假設 D、「復雜人」假設
20、下面哪一項不是人本管理的基本要素？（D）（P22）
A、企業人 B、環境 C、文化 D、產品
21、與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內容？（D）（P26）
A、人的管理第一 B、以激勵為主要方式
C、積極開發人力資源 D、培育和發揮團隊精神
22、明確目標責任，使其競爭，是進行人本管理的哪種運行機制？（B）（P26）
A、動力機制 B、壓力機制
C、約束機制 D、環境影響機制
23、通過檢查人力資源目標的實現程度，來提供關於人力資源計劃系統的反饋信息。這是人力資源規劃系統的哪項活動？（D）
A、人員檔案資源 B、人力資源預測
C、行動計劃 D、控制與評價
24、在P=F（SOME）模式中的函數的哪個變數？（A）
A、績效 B、技能 C、激勵 D、機會與環境
25、馬斯洛提出的需要層次理論屬於哪種類型的激勵理論？（A）（P27）
A、 內容性激勵理論
B、 過程性激勵理論
C、 強化性激勵理論
D、 歸因性激勵理論
26、人力資源管理科學化的基礎是（AB）（P73）
A、工作評價 B、工作分析 C、崗位設計
27、適合於流水作業崗位的任務分析方法是（A）（P86-87）
A、決策表 B、語句描述
C、時間列形式 D、任務清單
28、工作分析中方法分析常用的方法是（C）（P93）
A、關鍵事件技術 B、職能工作分析
C、問題分析 D、流程圖
29、管理人員定員的方法是（C）（P103）
A、設備定員法 B、效率定員法 C、職責定員法
30、依據個體的經驗判斷，把所有待評價的職務依序排列，由此確定每種工作的價值的方法是（C）。（P95）
A、因素分解法 B、因素比較法
C、排序法 D、評分法
二、實驗分析題（10分）問題：
1、霍桑實驗說明了什麼？（P13）
霍桑實驗結果表明：
（1） 在影響員工工作效率、效果的眾多因素中，人的因素最為重要：
（2） 時間照明等工作條件和福利的改善，對生產效率與效果的影響只是暫時的、輕微的，而人的精神作用是永久的與強大的。
2、人們依據霍桑實驗的結論提出了哪種管理模式？（P13）
因此，人們提出了以人為中心的管理模式。以人為中心的管理即重視人的價值作用，重視人的各種需求的滿足，重視人的精神作用與關系的協調。
以人為中心的企業管理，要求其中的人力資源管理不能機械地或單方面地科學化，而要人性化。人性化的人力資源顯然會促進人力資源管理工作的深與專門化。
然而人性化的人力資源管理並不等於「愛畜理論」下的快樂管理。
三、問答題（40分）
1、人力資源管理的目標與任務是什麼？（P9-10）
人力資源管理的目標與任務，包括著全體管理人員在人力資源管理方面的目標任務與專門的人力資源部門的目標與任務，顯然兩者有所不同，屬於專業的人力資源部門的目標任務不一定是全體管理人員的人力資源管理目標與任務，而屬於全體管理人員承擔的人力資源管理目標任務，一般都是專業的人力資源部門應該完成的目標任務。
無論是專門的人力資源管理部門還是其它非人力資源管理部門，進行人力資源管理的目標與任務，主要包括以下三個方面：
（1） 保證組織對人力資源的需求得到最大限度的滿足；
（2） 最大限度地開發與管理組織內外的人力資源，促進組織的持續發展。
（3） 維護與激勵組織內部人力資源，使其潛能得到最大限度的發揮，使其人力資本得到應有的提升與擴充。
然而，就人力資源管理的專業部門來說，其任務主要有以下幾項：
① 規劃；②分析；③配置；④招聘；⑤維護；⑥開發。
2．簡述人本管理的理論模式。（P23）
管理理論模式的創立，涉及復雜的跨學科知識，這就要示我們必須對變化中的人本管理的基本要素作出合乎客觀實際的分析判斷，從而確立適應時代變化和組織發展的人本管理學說。
人本管理的理論模式是：主額體目標協調——激勵——權變領導——管理即培訓——塑造環境——文化事例——生活質量法——完成社會角色體系。
3．人力資源成本核算有哪些方法？（P47-51）
（1） 人力資源原始成本核算方法
（2） 人力資源重置成本核算方法
（3） 人力資源保障成本的核算
4．人力資源系統包括哪些主要內容？（P59）
人員檔案資料用於估計目前的人力資源（技術、能力和潛力）和分析目前這些人力資源的利用情況。
人力資源預測，預測未來的人員要求（所需的工作者數量、預計的可供數量、所需的技術組合、內部與外部勞動力供給量）。
行動計劃通過招募、錄用、培訓、工作安排、工作調動、提升、發展和酬勞等行動來增加合格的人員，彌補預計的空缺。
控制與評價，通過檢查人力資源目標的實現程度，提供關於人力資源計劃系統的反饋信息。
5．工作分析的方法可分成哪些些類型？（P82）
工作分析的方法分類，依照不同的標准有不同的形式。依照功用劃分有基本方法與非基本方法；按照分析內容的確定程度劃分；有結構性分析與非結構性分析方法；依據對象劃分，有任務分析，人員分析與方法分析；依照基本方式分析，有觀察法，寫實法與調查法等。
四、案例分析題（20分）問題：
請用人力資源規劃理論加以分析。
分析提示：
凡事預則立，不預則廢，這是亘古不變的真理。其實，一個組織或企業要維持生存或發展，擁有合格、高效的人員結構，就必須進行人力資源規劃。首先，任何組織和企業都處在一事實上的外部環境之中，而這外部大環境的各種因素均處於不斷地變化和運動狀態。這些環境中政治的、經濟的、技術的等一系列因素的變化，勢必要求組織和企業作出相應的變化。而這種適應環境的變化一般都要帶來人員數量和結構的改變。其次，組織和企業內部的各種因素同樣是無時無刻不在運動著和變化著，國力因素本身也會處於不斷的變化之中。比如，離退休、自然減員、招聘人員以及企業內部進行的工作崗位調動、晉升等導致的人員結構變化。再次，在改革開放形勢、市場經濟的機制和向市場經濟機制過渡的時期，組織和企業內部進行的工作崗位調動，晉升等導致的人員結構變化。再次，在改革開放形勢、市場經濟的機制和向市場經濟機制過渡的時期，組織和企業內外的各種因素的變化會列加劇烈。在計劃經濟體制下，除了自然減員和組織調動外，人員的流動似乎是不可思議的。但是，在市場經濟機制下，其情況卻完全不同，各種資源，包括人力資源，要靠市場機制的作用進行合理的配置，隨著勞動力市場的建立，人地的大量流動或許會變得習以為常。為了保證企業的效率，內部也必然要進行人結構的調整和優化。最後，我國目前還處於新舊經濟體制的過渡時期，這一時期的變動或許是最劇烈的，新企業的大量增加，老企業的改造，三資企業、私營企業乃至鄉鎮企業的大力發展，都對人員的變動數量、技能學識等提出了要求。
因此，為了適應組織環境的變化和技術的不斷更新，保證組織目標的實現，就必須加強人力資源規劃，這對正在走向市場的中國企業尤其重要，否則必然是一方面不合要求的人員大量過剩，另一方面則是某些具有特殊技能和知識人才的緊缺，企業的競爭能力和效益就會難以提高，以致在激烈的競爭中失敗。
近幾年來，中資企業之所以能在激烈的市場競爭中，游刃有餘，就是科學制定各企業的人力資源規劃的結果。只可惜中國的大中型企業目前在人力資源的規劃方面還存在較多的問題。不少企業對其戰略意義認識不足，因此對本企業的人力資源狀況心中無數，缺乏長遠眼光，在多變的市場競爭環境中，只能是被支挨打。1990年對北京地區46家大中型企業的調查表明，對本企業各類人才配置不清楚的佔40%，盡管有51.7%的企業覺得目前人力資源難以適應長期發展的需要，但對本企業冗員進行過分析的只有少數幾家。對人力資源有長遠規劃的只佔35.9%，46.2%的企業沒有像樣的人力資源補充、調整及培訓計劃，即使是上萬人的大企業，沒有長期人力資源規劃的也不在少數。另外，人力資源規劃的方法比較落後，大多數企業仍然採用經驗估計及統計分析，僅有少數企業採用了數學模型及計算機的手段。
人力資源規劃作為預測未來的組織任務和環境對組織的要求以及為完成這些任務和滿足這些要求而提供人員的過程。其目的是為了工作者和組織的利益，最有效地利用短缺人才。
人力資源規劃是人力資源管理的一個重要職能，起著統一和協調的作用。在制定人力資源規劃時，需要確定完成組織目標所需要的人員數量和類型，因而需要收集和分析各種信息並且預測人力資源的有效供給和未來的需求。在確定所需人員類型和數量以後，人力資源管理人員就可以著手制定戰備計劃和採取各種措施以來獲得所需要的人力資源。
從根本上說，規劃過程主要是將可獲得的供給與需求的預測值加以比較以確定未來某一時間對人員的凈需求。凈需求既可以是某類人員的短缺，也可以是他們的剩餘。一旦確定了短缺或剩餘的人員數量，規劃人員可以提出預選方案以確保供給適於需求。
為了制定科學的人力資源規劃，就必須採用科學、准確的方法預測人力資源的需求和供給。目前在組織或企業中使用較多的人力資源需求和供給預測方法主要有：維持現狀法、經驗規則、單元預測、德爾菲法、多方案法、計算機模擬、勞動生產率分析法、人員比例法、描述法、外推預測法等，在這些方法中，既有定性描述，也有定量分析。我們可以根據自己的工作需要，選擇相應的預測方法。
總之，人力資源規劃是企業經營戰略和目標轉化成人力需求，以企業整體的超前和量化的角度分析和制定人力資源管理的一些具體目標。因此，企業的人力資源規劃是一個系統的體系，設計企業管理的方方面面，在具體設一個企業的人力資源管理，還必須結合企業自身的特點、歷史文化和企業文化，同時中國企業員工的心理的需求，行為等多的特點，以取得最好的成效。

⑶ 什麼是人力資源如何理解人力資源的含義

人力資源（Human Resources ，簡稱HR）指在一個國家或地區中，處於勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。或者表述為：一個國家或地區的總人口中減去喪失勞動能力的人口之後的人口。人力資源也指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業所用，且對價值創造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱。狹義講就是企事業單位獨立的經營團體所需人員具備的能力（資源）。
人力資源的定義：
廣義:一個社會具有智力勞動能力和體力勞動能力的人的總和,包括數量和質量兩個方面。
狹義:組織所擁有的用以製造產品和提供服務的人力。
人力資源，又稱勞動力資源或勞動力，是指能夠推動整個經濟和社會發展、具有勞動能力的人口總和。經濟學把為了創造物質財富而投入於生產活動中的一切要素通稱為資源，包括人力資源、物力資源、財力資源、信息資源、時間資源等，其中人力資源是一切資源中最寶貴的資源，是第一資源。人力資源包括數量和質量兩個方面。人力資源的最基本方面，包括體力和智力，從現實應用的狀態，包括體質、智力、知識、技能四個方面。人力資源與其他資源一樣也具有特質性、可用性、有限性。
通常來說，人力資源的數量為具有勞動能力的人口數量，其質量指經濟活動人口具有的體質、文化知識和勞動技能水平。一定數量的人力資源是社會生產的必要的先決條件。一般說來，充足的人力資源有利於生產的發展，但其數量要與物質資料的生產相適應，若超過物質資料的生產，不僅消耗了大量新增的產品，且多餘的人力也無法就業，對社會經濟的發展反而產生不利影響。經濟發展主要靠經濟活動人口素質的提高，隨著生產中廣泛應用現代科學技術，人力資源的質量在經濟發展中將起著愈來愈重要的作用。
基本方麵包括體力和智力。如果從現實的應用形態來看，則包括體質、智力、知識和技能四個方面。具有勞動能力的人，不是泛指一切具有一定的腦力和體力的人，而是指能獨立參加社會勞動、推動整個經濟和社會發展的人。所以，人力資源既包括勞動年齡內具有勞動能力的人口，也包括勞動年齡外參加社會勞動的人口。
在勞動年齡，由於各國的社會經濟條件不同，勞動年齡的規定不盡相同。一般國家把勞動年齡的下限規定為15歲，上限規定為64歲。我國招收員工規定一般要年滿16周歲，員工退休年齡規定男性為60周歲（到60歲退休，不包括60歲），女性為55周歲（不包括55歲），所以我國勞動年齡區間應該為男性16—59歲，女性16—54歲。

⑷ 從現實的應用形態來看，什麼不是人力資源所應包含的內容

C.思想不是人力資源所應包含的內容

⑸ 從現實的應用形態來看，下面哪個方面不是人力資源所應包含的內容

關於人力資源管理的內容應該包括哪些方面，不同的國家有不同的看法，從企業管理的角度來考慮，目前我國主要把它分為以下幾個方面：
1．組織設計和職務分析。
2．制定人力資源戰略規劃。
3．員工的招聘、甄選和錄用。
4．員工的教育培訓。
5．績效考評。
6．員工激勵。
7．員工福利。
8．勞動保護及勞動保險。
9．員工檔案管理。
10．人力資源會計工作。

⑹ 求09年電大人力資源答案1-4

中央電大行政管理專科,工商管理本科<人力資源管理>形考作業答案

人力資源管理答案
1．從現實的應用形態來看，下面哪個方面不是人力資源所應包含的內容？（ C ）
A．體質 B．智力 C．思想 D．技能
2．"只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己"。這句話表明現代人力資源管理把人看成什麼？（ A）
A．資源 B．成本 C．工具 D．物體
3．任何一個人都不可能是一個"萬能使者"，這是針對誰來說的？（ C ）
．對企業決策層 B．對人力資源管理部門 C．對一般管理者 D．對一個普通員工
4．把"員工視為活動主體、公司主人"是哪一種人力資源管理模式？（C ）
A．自我中心式、非理性化家族管理
B．以人為中心、非理性化家族管理
C．以人為中心、理性化團隊管理
D．自我中心式、理性化團隊管理
5．每個員工都明確企業發展目標，團結協作，努力實現企業目標；反映了"以人為中心、理性化團隊管理"模式的什麼特點？（B ）
A．封閉式的自危表現 B．開放式的悅納表現
C．封閉式的悅納表現 D．開放式的自危表現
6．"好吃懶做、唯利是圖"，符合下面哪種思想假設？（A ）
A．"經濟人"假設 B．"社會人"假設
C．"自我實現的人"假設 D．"復雜人"假設
7．主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設的思想？（ B ）
A．"經濟人"假設 B．"社會人"假設
C．"自我實現的人"假設 D．"復雜人"假設
8．下面哪一項不是人本管理的基本要素？（D ）
A．企業人 B．環境 C．文化 D．產品
9．明確目標責任，使其競爭，是進行人本管理的哪種運行機制？（ B）
A．動力機制 B．壓力機制
bC．約束機制 D．環境影響機制
10．通過檢查人力資源目標的實現程度，來提供關於人力資源計劃系統的反饋信息。這是人力資源規劃系統的哪項活動？（ D ）

A．人員檔案資源 B．人力資源預測 C．行動計劃 D．控制與評價
二、 案例選擇題
（一）1、B 2、A 3、D（二）4、A 5、C 6、B
（三）這三個問題我們分析一下，顯然分析這個案例運用什麼理論，這涉及到第三章工作分析的理論，有職務說明書的問題。如何制訂一個合理、完善、准確的職務說明書，對工作崗位進行說明。第二，針對案例的分析，我們可以看到，首先對服務工不應該解僱，更多的是表揚，對操作工來講，機油為什麼會灑，甚至於浪費，你是故意還是無意。雖然案例中沒有告訴大家，但是不管如何，浪費原材料，而且自己搞臟了環境，不及時清掃，像這樣的操作工是否應該批評教育。所以在這里服務工做了不是份內的活，應該予以表揚，操作工幹了不好的事，還自己不收拾，我們要批評教育。
第二個方面，作為一個車間主任來說也應該適當的批評，也就是說我們如何防止類似的問題的發生，這就是我們職務說明書沒有做好，因為要防止類似問題發生，說明在做職務分析時有些事情是無法控制的。這時該怎麼辦，我們就應該對職務書進行修改，增加這一項。所以對操作工講，你可以增加一種這樣的條文，如工作時間保持機床周圍的清潔。如果因操作不慎，造成周圍環境污染，操作工要清掃干凈。發生事情之後還要及時上報。對後勤工來講也可以增加相應的條款，完成車間安排的臨時、緊急性的任務。
第三個方面，我們在公司管理上有哪些需要改進呢？根據公司的實際情況要進行管理分工、重新定位、對職務說明書進行修改。保證工作的順利進行。這就是我們的目的

人力資源管理作業（二）
由於無條件看到錄像，請同學們按以下資料做作業。
看了段VOD，我認為金益康公司能從實際出發制定招聘計劃，實施招聘策略，尋找後選人以及採用合理的方法。根據實際確定了如網上、傳媒等招聘途徑。同時也採用了間接了解的方式，如問看電影、對產品的了解等方面來判斷招聘者的綜合素質。反復檢查並評估應聘者的能力以及採用試用期的方法實現企業最終的招聘目的--確定企業的簽約人員。金益康公司在招聘的投入與產出方面，較好地利用了招聘產出金字塔的模式，合理地確定了招聘人數。按照科學的程序選拔人才，把人才選拔作為一門科學來對待，使公司不必浪費更多地企業資源。但是在投入與產出率方面，公司有待於進一步完善，以達到合理配置資源的目的。怎樣才能得到人才？怎樣才能留住人才？認識人才的人，才有可能抓住人才！珍惜人才的人，才有可能留住人才！
紙筆的誠信測試分為兩種基本類型。公開測試和隱蔽測試；在選拔錄用過程中除了使用紙筆測試的方法進行有關誠信的調查之外，也使用面試的方法對一個人的誠信水平進行考察。將情景評價和結構化面試巧妙結合起來的模式化行為描述面試是一種較為理想的方法。

認真的看過了北京金益康人力資源部主管在聘工作的案例，首先該公司的招聘流程十分清晰，程序大概是這樣的：
招聘的程序有六個步驟： （1）招聘計劃；（2）招聘策略； （3）尋找候選人；（4）甄選；（5）檢查評估並反饋到招聘者；（6）簽約。
甄選的程序有六個步驟：（1）應聘接待； （2）事前交談和興趣甄別； （3）填寫申請表； （4）素質測評； （5）復查面試； （6）背景考察。
在這幾個環節中，該公司在初試和復試中下了很大的功夫，因為這兩個環節在人員招聘和甄選項兩個重要環節。他們在初試中運"試題"對求職者的基本素質和知識進行了測評，並靈活運用一些好方法，防止了"試題"測評中看不到求職者真正的某些方面，而在命題運用一些技巧。同時也運用人才測評工具，人才測評工具是一套比較周密的測評工具。復試方面該公司採用了跟求職者"面對面的交流"，同求職者互動。這一角色特別重要。經理的行動對求職者的了解關系極大。假如某求職者准備接受該工作的話，經理的行為給求職者傳遞關於工作實質是什麼的信息。為了保證所傳遞的信息是積極的，經理應做下列工作：――讓求職者在招聘過程中知道他們的地位。
――在候選人方便之時安排面視
――讓候選人同他們的未來同事談話。這給他們一個機會來問一些未向經理提問的問題，同時也給他們一個大家喜歡為公司工作的感覺。
我也有曾經人力資源方面的工作經驗，協助過人員招聘工作，流程基本上差不多，但在某些環節上沒有該公司做得這么細，所以在人員上崗工作中遇到不少的難題：
（一）不易獲得合適的候選人|
（二）實際工作表現與面試的表現不一致
（三）錄用的人員與職位要求不符或者與公司文化不能融合
（四）人員流失過快
（五）招聘成本過高錯誤選才的代價
如果在招聘選拔方面出現失誤，公司將付出沉痛的代價，蒙受巨大的損失。招聘選拔的失誤，會導致很多我們不願看到的現象：員工的能力不足，對交待的任務很難完成，無法達到工作目標，從而影響整個團隊目標的達成；員工的工作積極性不高，責任心不強，缺乏工作熱情；員工的工作效率低下；員工的實際工作表現與面試時的表現不員工抱怨薪水的問題；溝通不暢，團隊合作出現問題；員工違反公司的制度；

人力資源管理作業（三）
一、 選擇題：
1、 B 2、 C 3、 A 4、 A 5、 B 6、 B 7、 B 8、 A 9、 B 10、 A
二、 案例選擇題
（一） 招聘中層管理者的困難
1、C 2、A、B 3、A、B
（二） 波音公司的新計算機系統
4、A、B、C 5、B 6、B
天龍航空食品公司的員工考評
羅芸首先總體上給老馬打6分，然後開始考慮怎麼給老馬的各項分配分數。這顯然是用的印象考評法，而印象考評法最容易犯暈輪效應的錯誤，即把自己的某看法從一點擴散到其它方面。
2、羅芸為老馬打的分很明顯是打低了，因此這樣的考評是不適應的。
3、公司應從以下幾點改時：①注重考評應當是對過去工作的反映；②分項考評；③量化考評，提倡競爭上崗，條件公開。

人力資源管理作業（四）
一、 選擇題：
1、 A 2、 C 3、 A 4、 A 5、 B 6、 B 7、 B 8、 D 9、 A 10、 A
二、 案例選擇題
（一） 一家百貨公司的工資制度
1、D 2、D 3、A、B
（二） 阿莫可公司的職業管理系統
4、B、C、D 5、A、C、D 6、A、C
一名退休人員返聘後因工死亡待遇的爭議
此案爭議的焦點在於：
（1）梁某的死亡是否應按因工死亡的待遇處理；
（2）梁某的撫養生活補助費應如何認定。
關於焦點一，根據梁某與設計院之間的事先約定，應享受因工死亡待遇。關於焦點二，設計院提出：第一，梁某的父親是香港人，母親僑居美國，次女在梁某死亡時已年滿18周歲，不屬撫養范圍；第二，梁某的兄弟姐妹很多（有10多個），梁某的丈夫在設計院任副總工程師，有固定收入，因此對梁某其直系親屬的撫養責任應予認定。經仲裁委員會調查：梁父於1995年10月去世，曹某提出供養請求時，其法定代理已終止；梁母僑居美國沒有直接參與申訴。根據我國法律規定，如果委託人代理訴訟應在所在國公證機關辦理證明，並經我國駐該國領事館認證方才有效，即須補辦手續才能受理曹某的代理訴訟。梁某的次女已超出國家規定的撫養年齡，不屬於撫養范圍。

人力資源管理作業（五）
社會調查報告的參考文章
江蘇晶石集團人力資源管理調查
江蘇晶石集團公司（以下簡稱晶石）是在中國電子元器件行業享有盛譽的大型企業，多年來一直躋身於"中國電子元件百強企業"前十名。公司總部位於國家863/火炬計劃無錫新材料產業基地，分別在深圳的蛇口、寶安，在青島、無錫新區、錫山等地設立分公司十家。
江蘇晶石集團是國內最大的電子元器件、氨基酸原料葯生產企業，也是全球最大的FBT供應商。主要產品包括：各類彩色顯示器用高壓包（FBT）、各類U型、E型軟磁鐵氧體磁性材料、變壓器、各類開關電源、 電感線圈、微波爐、醫用氨基酸原料葯等。
公司致力於開發國內國際兩個市場，與國際大公司真誠合作，目前已經與東芝、索尼、松下、飛利浦、摩托羅拉以及海爾、海信、長虹等公司建立了長期貿易關系，多次被摩托羅拉、LG、海爾等公司認定為優秀分供方、傑出供應商企業。公司注重基礎質量管理，先後通過了ISO9000：2000質量體系認證、ISO14000環境管理體系認證、CQC認證、美國UL認證、德國CE認證、TUV認證、加拿大CSA認證、制葯行業的GMP認證等。
以下是幾個主要方面的調查：
1、人力資源規劃：人力資源規劃工作是企業招聘與調配、培訓與發展的基礎工作，而制定人力資源規劃的一個基礎工作是對企業現有人員的學歷、年齡、專業、工齡等進行數據的收集與分析工作。2003年中，晶石共有員工5千多人（含生產工人）。由於晶石業務的不斷擴大，新人的進入比較頻繁，同時晶石的下屬公司也比較多，各公司的人力資源統計與分析工作都比較薄弱，這就造成了晶石上下沒有一個人能清楚的知道晶石究竟有多少具體的員工數量。
2、職位體系建設工作：晶石有職位設置，但卻沒有明確每一職位的工作職責與任職條件，其中有多個的職位匯報關系也是沒有理順的。職位是一個企業流程與組織的集合體，也是組織與人的一個橋梁，任何人力資源管理的規范工作，有賴於職位體系的建設與規范。基於這樣一個原理，職位體系的建設工作也是我們咨詢的一個重點和基礎性工作。但在晶石進行職位體系的建設工作中，晶石的管理人員沒有認識到職位在管理工作中的重要作用，在觀念上還未能發生轉換。
由於晶石過去是一家鄉鎮企業，人情觀念比較重，同時企業的員工只有一條發展通道，即想要獲得收入的增加，就必須做"官"。在過去，公司決策層為了照顧到一些工作了很久的人的漲薪需求，設置了較多的副職，如常務副總、不同職類的副總、總經理助理、各部門部長、副部長、部長助理、副部長助理等等，往往是一個只有50幾個人的下屬公司，管理人員就佔了幾乎一半的數量。
3、薪酬體系建設工作：薪酬的改革工作永遠都是企業最為敏感也是員工最為關注度的事件，這和企業的組織結構調整一樣，是企業變革管理的重點。並對該下屬公司的三分之二的職位進行了評估，形成了職位等級表，並在此基礎上，結合該下屬公司的財務狀況，考慮到外部的薪酬市場情況，出台了薪點表，並形成了公司的獎金發放管理辦法。

⑺ 從所學知識來看，下面哪個方面不是人力資源所應包含的內容

13.從現實的應用形態來看，下面哪個方面不是人力資源所應包含的內容？（C）
A.體質
B.智力
C.思想
D.技能

⑻ 08秋中央電大形成性側平考試人力資源管理的答案

作業1

一、選擇題
1．認為人力資源是具有勞動能力的全部人口的觀點屬於(A)。
A．成年人口觀 B．在崗人員觀 C．人員素質觀
2．人力資源與人力資本在 D 這一點上有相似之處。
A．品性 B．態度 C．經驗 D．形式
3．具有內耗性特徵的資源是( B )。
A．自然資源 B．人力資源 C．礦產資源
4．「人力資源管理，即負責組織人員的招聘、甄選、訓練及報酬等功能的活動，以達成個人與組織的目標。」這一概念屬於(A)。
A．過程揭示論 B．目的揭示論
C．現象揭示論 D．綜合揭示論
5．人力資源管理與人事管理的主要區別體現在(B)。
A．內容上 B．觀念上 C．工作程序上
6．以「任務管理」為主要內容的泰勒的「科學管理原理，是在哪種人性假設基礎上提出來的? (A)
A．經濟人 B．社會人 C．自我實現人 D．復雜人
7．「社會人」人性理論假設的基礎是什麼?(D)
A．泰勒的科學管理原理 B．梅奧的人際關系理論
C．馬斯洛的需要層次理論 D．霍桑試驗
8．以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素?(A)
A．職工 B．環境 C．文化 D．價值觀
9．期望激勵理論屬於哪種類型的激勵理論?(B)
A．內容型激勵理論 B．過程型激勵理論
C．行為改造型激勵理論 D．綜合激勵理論
10．通常制約人們士氣、創造力、生產效率和目標實現程度的組織氣候屬於哪種環境類型? (B)
A．組織外部環境 B．組織內部環境
C．物質環境 D．人文環境
11．某企業對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了5000元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支?(B)
A．獲得成本 B．開發成本 C．使用成本 D．保障成本
12．預測由未來工作崗位的性質與要求所決定的人員素質和技能的類型，這是制定人力資源規劃時哪一個步驟?(B)
A．預測未來的人力資源供給
B．預測未來的人力資源需求
C．供給與需求的平衡
D．制定能滿足人力資源需求的政策和措施
13．從現實的應用形態來看；下面哪個方面不是人力資源所應包含的內容?(C)
A．體質 B．智力 C．思想 D．技能
14．「只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己。這句話表明現代人力資源管理把人看成什麼?( A )
A．資源 B．成本 C．工具 D．物體
15．任何一個人都不可能是一個「萬能使者」，這是針對誰來說的?(C)
A．對企業決策層 B．對人力資源管理部門
C．對一般管理者 D．對一個普通員工
16．把「員工視為活動主體、公司主人」是哪一種人力資源管理模式?(C)
A. 自我中心式、非理性化家族管理
B．以人為中心、非理性化家族管理
C．以人為中心、理性化團隊管理
D．自我中心式、理性化團隊管理
17．每個員工都明確企業發展目標，團結協作努力實現企業目標，這反映了「以人為中心、理性化團隊管理」模式的什麼特點?( B )
A．封閉式的自危表現 B．開放式的悅納表現
C．封閉式的悅納表現 D．開放式的自危表現
18．「好吃懶做、唯利是圖」，符合下面哪種思想假設?(A)
A．「經濟人」假設 B．「社會人」假設
C．「自我實現的人」假設 D．「復雜人」假設
19．主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設的思想?(B)
A．「經濟人」假設 B．「社會人」假設
C．「自我實現的人」假設 D．「復雜人」假設
20．下面哪一項不是人本管理的基本要素?(D)
A．企業人 B．環境 C．文化 D．產品
21．與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內容?(D)
A．人的管理第一 B．以激勵為主要方式
C．積極開發人力資源 D．培育和發揮團隊精神
22．明確目標責任，使其競爭，是進行人本管理的哪種運行機制?(B)
A．動力機制 B．壓力機制
C．約束機制 D．環境影響機制
23．通過檢查人力資源目標的實現程度，來提供關於人力資源計劃系統的反饋信息。這是人力資源規劃系統的哪項活動?( D )
A．人員檔案資源 B．人力資源預測
C．行動計劃 D．控制與評價
24．在P=F(SOME)模式中的函數指的是哪個變數?( A )
A．績效 B．技能 C．激勵 D．機會與環境
25．馬斯洛提出的需要層次理論屬於哪種類型的激勵理論?( A)
A．內容型激勵理論 B．過程型激勵理論
C．強化型激勵理論 D．歸因型激勵理論
26．人力資源管理科學化的基礎是( B )。
A．工作評價 B．工作分析 C．崗位設計
27．適合於流水作業崗位的任務分析方法是( A )。
A．決策表 B．語句描述
C．時間列形式 D．任務清單
28．工作分析中方法分析常用的方法是( C )。
A．關鍵事件技術 B．職能工作分析
C．問題分析 D．流程圖
29．管理人員定員的方法是( C )。
A．設備定員法 B．效率定員法 C．職責定員法
30．依據個體的經驗判斷，把所有待評價的職務依序排列，由此確定每種工作的價值的方法是( C )。
A．因素分解法 B．因素比較法
C. 經驗排序法 D．因素評分法

二、實驗分析題
在以工作為中心的管理模式中，只強調工作的高效率，強調對物、財的管理與對事的管理，而忽視人的需要，忽視人的社會性。把人當作機器使用，又要馬兒走的快又要馬兒不吃草。這種管理在本世紀40年代以前比較普遍。在這種管理模式下，員工們情緒不滿，消極怠工，罷工現象時有發生，不但工作效率維持在低速上運行，而且管理人員與員工始終處於對立的情緒狀態。面對這種情況，1924年11月——1927年4月，美國科學家應邀到芝加哥電器公司進行研究，尋找影響工作效率的主要因素。在霍桑工廠的工人中，他們作了一系列的實驗研究，簡稱霍桑實驗。其中較為典型的有照明實驗與福利實驗。
進行照明實驗的目的是探討工作途徑與工作效率之間的關系，實驗組把工作場所的燈泡由15瓦改變為60瓦，而對照組不變。觀察比較兩組的工作效率後發現，實驗組改善照明途徑後，效率明顯高於對照組，但隨後兩組差距越來越小，最後持平。另一方面，當實驗組的燈泡由60瓦再次改回原來的15瓦時，工作效率仍然保持與60瓦時一樣。
進行福利實驗的目的是探討福利措施對工作效果的影響。實驗者採取增加休息時間，縮短工作日，在工間休息時免費提供茶點等措施，結果發現產量顯著提高。但2個月後突然又取消了這些福利措施，結果生產量不但沒有下降，反而上升了。
問題：
1．霍桑實驗說明了什麼?
答: 參考答案要點：
霍桑實驗表明：
（1）影響員工工作效率、效果的眾多因素中，人的因素最為重要；
（2）間照明等工作途徑的改變與福利措施的改變，對生產效率與效果的影響只是暫時、輕微的，而人的精神作用是永久的與強大的。
因此，人們提出了以人為中心理模式。以人為中心的管理即重視人的價值作用，重視人的各種需求的滿足和重視人的精神作用與關系的協調。

三、問答題(40分)
1．人力資源管理的目標與任務是什麼?
⑴保證組織人力資源的需求得到最大限度的滿足：
⑵最大限度地開發與管理組織內外的人力資源，促進組織的持續發展：
⑶維護與激勵組織內部人力資源，使其潛能得到最大限度的發揮，使其人力資本得到應有的提升與擴充。
2．簡述人本管理的理論模式。
人本管理的理論模式是：主客體目標協調—激勵—權變領導—管理即培訓—塑造環境—文化整合—生活質量法—完成社會角色體系。
⑴主客體目標協調。人是管理的主客體，有其生物存在和社會、人際關系的相關性，無論管理主客體各自實現利益的目標是怎樣客觀和主觀，總是存在著由於關系協調使雙方目標趨於一致的協調空間，因此存在人本管理的可能。
(2)激勵。指「組織人」為實施管理、接受管理、完成人本管理目標，而制定的激發「組織人」工作動機、努力程度並保障管理實效的各項措施。目的是讓組織中的員工發揮最大的主動性、積極性、創造性等潛能。
(3)權變領導。指管理者以影響管理的各種因素為依據，抓住以人為本的前提，採取有利於自己的領導作風與方法。
(4)管理即培訓。通過管理培訓，使員工把完成自己擔當的「組織人」和社會角色任務，看作是自己的理想和追求，從而盡其所能為實現個人和組織的目標而奮斗。
(5)塑造環境。在組織和社會范圍內塑造有助於人的主動性、積極性、創造性的充分發揮和人的自由全面發展的環境氛圍，使個人感覺到自己的勞動為組織和社會所承認。
(6)文化整合。指組織文化對「組織人」的心理、需要和個人行為方式的形成和發展，起著引導、規范、激勵等制約和影響作用。文化整合功能的確立與完善，對於有效實施人本管理是至關重要的。
(7)生活質量管理法。在承認組織需要利潤的前提下，充分考慮組織中員工的利益要求，並保障社會利益；從而將組織利益與社會利益一致起來。
(8)完成社會角色。指組織中的員工在擔任組織角色的同時也要完成其所扮演的社會角色。組織實施人本管理，從根本的意義上說，就是要幫助組織的員工出色地掌握和完成自己的社會角色，以此促進組織、社會和個人發展目標的實現。
3．人力資源成本核算有哪些方法?
人力資源成本核算方法包括三類：
一是人力資源原始成本的核算。人力資源原始成本主要包括三個部分：獲得成本（包括招聘成本、選拔成本、錄用和安置成本等）；開發成本（包括專業定向、在職培訓成本、脫產培訓成本等）；使用成本（包括維持成本、獎勵成本、調劑成本等）。
二是人力資源重置成本的核算。人力資源重置成本的內容主要包括方面：獲得成本；開發成本；離職成本（包括離職補償成本、離職成本、離職前低效成本、空職成本等）。
三是人力資源保障成本的核算。人力資源保障成本主要包括勞動事故保障成本；健康保障成本；退休養老保障成本；失業保障成本等
4．人力資源規劃系統包括哪些主要內容?
⑴人員檔案資料，用於估計目前的人力資源（技術、能力和潛力）和分析這些人力資源的利用情況。
⑵人力資源預測，預測未來的人員要求(所需的工作者數量、預計的可供數量、所需的技術組合、內部與外部勞動力供給量)。
⑶行動計劃，通過招募、錄用、培訓、工作安排、工作調動、提升、發展和酬勞等行動來增加合格的人員，彌補預計的空缺。
⑷控制與評價，通過檢查人力資源目標的實現程度，提供關於人力資源計劃系統的反饋信息。
5．工作分析的方法可分成哪些類型?
答：工作分析的方法分類，依照不同的標准有不同的形式。依照功用劃分，有基本方法與非基本方法；按照分析內容的確定程度劃分，有結構性分析方法與非結構性分析方法；依據對象劃分，有任務分析、人員分析與方法分析；依照基本方式劃分，有觀察法、寫實法及調查法等。

四、案例分析題(20分)

香港中資企業的人力資源規劃

香港的中資企業，是屬於社會主義公有制性質的企業，但實行資本主義的經營管理方式。企業與員工的關系是僱主與員工的僱傭關系。
香港的中資企業在制定人力資源總體規劃時的指導思想是積極為業務發展服務，最大限度地激勵全體員工的積極性、創造性，完成和超額完成企業的目標任務。根據這一總的規劃指導思想，各單位制定的具體政策內容非常廣泛，幾乎涉及到員工的衣、食、住、行、康、樂等各個方面。
中資企業的人力資源規劃具有以下特點：
(1)具有較大的靈活性。在制定具體的人事政策時，必須考慮到公司的經濟承受能力，人員編制、工資福利、晉升、獎勵、招聘、辭退等各個方面都必須根據需要和可能來決定。中旅集團介紹說，他們的企業是根據業務發展，廣泛收集人力，補充流失，既適當增加又防止人浮於事的指導原則，從嚴控制。在執行過程中，各所需單位還可以根據需要增加或減少。業務不好的公司，即使總公司在規劃時多給編制數，他們也不會要。
(2)具有很強的競爭性。人才競爭是企業競爭最突出的表現，在總體規劃下的具體人事政策必須適應競爭的需要。在勞動力短缺的香港，人事政策更需要具有吸引力、凝集力，才能留住人才。根據華潤、中銀、中旅集團人事部的負責人介紹，這幾家大的中資企業員工的工資水平屬於同行業的中上等，在其他福利待遇、培訓教育和工作環境上優於同行業，這一點正好適應了當代香港人做工不僅講工資，而且講發展、講環境的就業觀點。因此，香港員工的平均流動率為25-30％，而這三家中資企業只有13％左右。
(3)嚴肅性。中資企業制定當地員工管理人事政策時，必須遵守當地的法律規定，並且必須根據法律的規定修改或變動，隨時修訂企業的人事政策，如果違反了法律規定，公司或員工可以隨時投訴。香港政府專門設有勞資審判處解決此類問題，各集團公司人事部也專門有熟悉當地法律規定的人員負責當地員工的管理，公司與員工相互都必須按「僱傭合約」議定的條款辦事，誰違反了誰就得負法律責任。
(4)具有相對自主權。中資企業的人事政策，在不違背當地法律規定的前提下，對一些特殊問題各單位可以根據具體情況做出決定。如高於規定標準的各種福利待遇、獎金多少等，各個企業不盡相同。
問題：
請用人力資源規劃理論加以分析。
答：分析提示：
凡事預則立，不預則廢，這是亘古不變的真理。其實，一個組織或企業要維持生存或發展，擁有合格、高效的人員結構，就必須進行人力資源規劃。
人力資源規劃作為預測未來的組織任務和環境對組織的要求以及為完成這些任務和滿足這些要求而提供人員的過程。其目的是為了工作者和組織的利益，最有效地利用短缺人才。
人力資源規劃是人力資源管理的一個重要職能，起著統一和協調的作用。在制定人力資源規劃時，需要確定完成組織目標所需要的人員數量和類型，因而需要收集和分析各種信息並且預測人力資源的有效供給和未來的需求。在確定所需人員類型和數量以後，人力資源管理人員就可以著手制定戰略計劃和採取各種措施以獲得所需要的人力資源。
從根本上說，規劃過程主要是將可獲得的供給與需求的預測值加以比較以確定未來某一時間對人員的凈需求。凈需求既可以是某類人員的短缺，也可以是他們的剩餘。一旦確定了短缺或剩餘的人員數量，規劃人員可以提出預選方案以確保供給適於需求。
為了制定科學的人力資源規劃，就必須採用科學、准確的方法預測人力資源的需求和供給。目前在組織或企業中使用較多的人力資源需求和供給預測方法主要有：維持現狀法、經驗規則、單元預測、德爾菲法、多方案法、計算機模擬、勞動生產率分析法、人員比例法、描述法、外推預測法等，在這些方法中，既有定性描述，也有定量分析。我們可以根據自己的工作需要，選擇相應的預測方法。
總之，人力資源規劃是將企業經營戰略和目標轉化成人力需求，以企業整體的超前和量化的角度分析和制定人力資源管理的一些具體目標。因此，企業的人力資源規劃是一個系統的體系，設計企業管理的方方面面，在具體設計一個企業的人力資源規劃時，還必須結合企業自身的特點、歷史狀況和企業文化，同時注意到中國企業員工的心理、需求、行為等諸方面的特點，以取得最大的功效。

⑼ 人力資源,人口資源,人才資源與勞動力資源的區別

1、定義不同。

人力資源（Human Resources ，簡稱HR）指在一個國家或地區中，處於勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和，即發展經濟和社會事業所需要的具有必要勞動能力的人口。

人口資源是指一個國家或地區的人口總體，是進行社會生產不可缺乏的基本條件，是構成一個國家綜合國力的重要因素。

人才資源指的是人力資源中素質層次較高的那一部分人，是一個邊界模糊的概念。

勞動力資源是指一個國家在一定時期內，全社會擁有的在勞動年齡范圍內、具有勞動能力的人口總數，照我國現行規定，勞動年齡的范圍為男16—60歲，女16—55歲 (工人為50周歲)。

2、影響因素不同。

人力資源的影響因素有：體質、智力、知識、技能、年齡。

人口資源的影響因素有：生理、自然環境、社會經濟、政治、科技、文化、教育、民族、心理等因素。

人才資源的影響因素：專業技能、創造解決問題的能力、管理者的管理能力、心理素質。

勞動力資源的影響因素有：遺傳、營養、教育、自我努力成都、人口總量以及人口的出生率、死亡率、自然增長率，人口年齡成及其變動，人口遷移。

3、關注焦點不同。

人力資源關注的是價值問題，人口資源關注的是人口增長的速度和質量，人才資源關注的是人力資源中的高層次人才，勞動力資源關注點是具有勞動能力的那部分人。

4、性質不同。

人力資源所反映的是存量問題，人口資源所反映的是人口總體情況的問題，人才資源反映的是人的創造性的勞動過程，勞動力資源反映的是勞動力人口的質量問題。

5、研究角度不同。

人力資源是將人力作為財富的源泉，是從人的潛能與財富的關系來研究人的問題。

人口資源與其他資源一樣，面臨著合理和科學地開發利用的問題。

人才資源主要目的在於科學、合理地使用人才，充分發揮人才的作用，推動社會和組織的迅速發展。

勞動力資源是合理開發和充分利用勞動力資源，提高勞動力質量，採取相應對策在地區之間、部門之間、單位之間盡可能分布平衡。