Ⅰ 如何做好區域經理
我在網上看到的希望對你有所幫助
大區域銷售經理的工作內容更多的是在做和人的溝通,有上司、屬下、經銷商、公司職能部門、行業內外人際,這就要求要先學會如何溝通。
如何做好領導的溝通工作,領悟領導的工作意圖、思維並轉化為實際工作,這是工作開展的起點。設想沒有良好溝通並取得的上級的認可,大區銷售經理在資源請求等方面就會是何等的舉步為艱。用合適的方式為上司提出現實問題並提報改進建議,關鍵是整該建議(做銷售的問題點誰都會提)而不是把問題直接推給上級,這是作為一為大區經理最基本的條件。也只有這樣才能讓上司覺得是可信可用可交。其次對屬下,作為小團隊的領導,同樣要以自己在對上司時候的感覺來換位思考為屬下著想,保持和下屬良好的溝通關系,又不失自己的威信,在呆板的規章制度下,針對不同的人用不同的溝通方式來管理,達到「無人情制度,人情化執行」,才能得到屬下的擁護,也只有這樣才能順利的開展銷售工作,在上司眼裡也才是稱職的。再次對經銷商,如何以恰當的身份進入到經銷商視野里,將公司的政策落實到經銷商的銷售工作中去,也主要是以所屬團隊溝通進行為主。如何在「鬼話連篇」的經銷商面前混,很大程度上是經銷商對你個人的認可為基礎的,在經銷商面前除做好自己公司的「佈道者」以外還要學會作為經銷商的顧問的角色,能為其提供良好的建設性建議(如:運營管理、成本控制、經營品種的結構配置等)這是獲得認可的基礎,最後還能成為真正的朋友而非利益上的。
具備良好的素質:誠實正直、品德優良、敏銳機智、積極進取;這些是做人的基本要求,否則很難得到所有人的認可,沒有誠實正直,你就無法得到任何人的信任,工作從何開始?沒有優良的品德,在經銷商那邊你永遠都融不進去,什麼都不能以說話來調控經銷商,因為你已經被他所看不起,或則你已經掉入了他給你做好的籠子,在上司看來你更是資源自耗的巨大威脅,而下屬將因不尊重你,使你難以樹立必須的威信。敏銳機智是對競爭激烈的市場和交錯繁雜的信息的必要。作為一名大區銷售經理身上有著多重壓力,上司和下屬,政策和市場,經銷商和公司——自己總被夾在中間,難免會有很多失敗的打擊,沒有積極進取的生活態度,將很難抵擋這些苦惱的沖擊,而走向萎靡不振。
影響他人、正確思考、有效管理、數理能力;影響他人:既然是大區銷售經理,就是要求對所轄區域負責,即為該區域的領導,而對領導最基本的要求就是有影響能力,也就是號召力,號召力從本身來說是職位賦予的,就好比戰場上的長官命令,但實際中必須是先有一定影響能力的,上司才有可能給你領導權利,而這時候影響能力,又受其他方面的能力的影響,能在業務上有所見解,有指導能力的就容易得到他人的認可,區域團隊作為一個戰斗單元,在戰爭中戰斗如何,受團隊氣氛影響比較大,作為大區經理必須有這樣的能力,通過個人魅力、表率行動、管理手段來影響團隊中的人,發揮強大的戰鬥力;在經銷商那裡也是一樣,要達到良好的溝通效果,如果硬靠公司的政策規定和我們大區銷售經理的職位強壓,往往達不到太好的效果,這時候最需要的是我們在經銷商那裡有一定的影響力,這種影響力是我們站在經銷商角度為他考慮,是多次給經銷商出謀劃策並為他帶來效益,是自己工作中表現出來的良好品行,讓他出於內心的對你信任的影響力。當然除以上原因,大區銷售經理就必須更加註意我們自己的行為,因為有雙眼睛在注視著我們。能力不是先天都有的,凡事用心、留心並善於總結檢討就會得到不斷的提升,也不乏有些外力的因素能在我們沒有下一步台階(即能力不夠)的時候,推我們一把上去的,這個時候很多人會不理解,其實這也是攀登者自己爭取到的,並且作為一名理智的人,會在登上後及時的補上下面的這一階,而不能洋洋自得、忘乎所以,這樣會把幫你的人給害了。正確思考:大區銷售經理所面隊的工作對象一定程度上來說是最為復雜的,從市場來說,一般為轄區內的全部市場(各種通路、環節),各區域市場情況各有不同,大小、貧富、消費者習慣、人情習俗等都不盡相同,而總部的指導思路或方案都不可套搬,只能是將上面的思維化為自己銷售工作手段,再去執行、調整;從團隊管理來說,各個省區經理的思維、悟性、業務素質都不均衡,這就要求大區銷售經理要用更大的精力來細分人員情況,因材施教,帶領好團隊;
從工作職責來說,大區銷售經理要承上啟下,一方面自己和領導相處機會不多,領導也不會過多的參與區域事務的過程管理,更多時候只注重結果如何,這就要求大區經理要有很強的思考能力,領悟上級思路分解為執行並監控執行情況,能做到具體問題具體分析,靈活運用思考能力來分析問題本質,以來改變經銷商規模較小,操作不成熟,轄區銷售組織管理不完善等問題,做到正確快速的整改。
有效管理:管理應該是大區銷售經理工作的核心部分,主要包括如下三個方面的管理:辦事機構日常工作管理、經銷商管理及業務隊伍管理。辦事機構日常工作管理視規模大小決定,但主要是總部對辦事機構的目標要求來進行的,也就是上面多次提到的對上級領導工作思路的分解成規章制度和辦事機構的執行細節,大區經理要有效的將政策理解才能有序執行進而達到良好的效果;對經銷商層面的管理主要是靠省經理和城市經理,通過計劃、溝通、追蹤、協調並讓部屬的工作更加便利是取得期望目標的根本。教導部屬在經銷商操控中,單純的行政式的管理經常得不到經銷商的配合支持,所以我們更應該注重的是溝通,並以「利、情、理、法」為基礎,達到「管理」的目的,而不至於走入「管理經銷商」的誤區,即由於缺乏理性的管理得不到經銷商的支持,無法完成工作目標。團隊的管理中執行的手段、方式、進度控制等方面要細節化,才能達到有效管理的目標,針對不同的受管者,在「誘之以利、動之以情、曉之以理、處之以法」的四大基本原則的前提下,具體運用加以處理。
數理能力:大區經理必須有很強的數理能力,一定程度上說是區別於一般銷售人員的根本區別,數理能力一方面體現為財務知識,做為大區負責人,必須對公司資產及銷售負責,沒有一定的財務知識,在談判過程,辦事機構日常工作過程中很多工作都無法順利進行,若公司發展迅速改為分公司制更是如此。一定的數理能力能有效的幫助大區經理在工作中更為順手;另一方面,數理能力體現在大區經理在面對大量的數據信息時的處理能力,從銷售數據,到市場反饋的信息數據,到日常工作數據處理等都要求大區經理要有很強的數理能力,要能從這些數據中發現問題,看到工作的進展情況,沒有數理能力的只會在數字中迷失自我。一方面數理能力還表現在對自我時間管理、銷售進度安排等方面。數理能力一定程度上反映大區經理的邏輯思維能力,而思維能力對大區經理相當重要,因為大區經理的下一職業生涯將主要是在思維領域中展開的這對大區經理更為重要,對銷售人員來說最大的敵人是自己,而不是其他,期間如果沒有強有力的精神支柱,任何一個人都不可能在銷售風浪中走過來,我想主要有如下精神:耐的住寂寞,樂在其中;持之以恆,積極進取;滿懷信心,雄心壯志;
耐的住寂寞,樂在其中:做銷售是寂寞孤獨的,並且壓力又非常的大。喜愛營銷是化解寂寞的有效手段之一,總結、改進、贏得收獲,讓自己樂在其中。持之以恆,積極進取:銷售過程中的打擊是不斷的,沒有良好的心態准備,不敢正面失敗,逃避問題,那才是致命的打擊,要
Ⅱ 區域經理職責
一 區域經理角色
區域經理簡稱UM(Unit Manager)負責公司在每一個區域的生意發展和組織建設工作,下轄若干個客戶經理和當地銷售代表,向市場經理匯報。
二 區域經理職責
1生意發展
1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標;
2)在市場經理的工作部署下,制定本區域的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各客戶經理,並帶領下屬工作和定期評估;
3)不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網路,並達到既定銷售目標;
4)親自幫助核心分銷商建立穩定高效的動作系統,並領導下屬為本市場的主要客戶建立動作系統,持續推動所轄市場生意發展;
5)勇於探索和創新,善於將自己和下屬的工作經驗加以歸納和提升,向上級提供寶貴建議。
2組織建設
1)根據生意需要,建立並不斷充實和調整本區域客戶經理隊伍,並指導下屬建立當地銷售隊伍;
2)努力提高本區域核心分銷商的組織結構運轉效率,並指導下屬提高各客戶的組織結構運作水平;
3)在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,並努力提高本區域組織結構的凝聚力;
4)根據公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧;
5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。
三 區域經理工作評估標准
1所轄區域銷量與分銷水平
2所轄區域組織結構運作水平
Ⅲ 區域經理的主要職責是什麼
按照我的研究,一個正常的公司組織架構圖中,高級管理層的總經理,下面是店鋪經理(店長)/工廠經理(廠長)/項目經理不是閑職,而區域經理、大區經理都是多餘的職位(不應該設這兩種職位),因為有總經理和店鋪經理/工廠經理這些經理們。區域經理說明白是做一個區域經理管一個地方的十個店鋪的店鋪經理(店長),其實就是多餘的職位,不應該設區域經理、大區經理這兩個職位(崗位)的。在國有企業中,區域經理和大區經理的崗位工資異常高 。
舉個例子:廣州市是為一個區域,廣州市有10個店鋪,那麼就有10個店鋪經理(民間叫:店長),那麼就有1個人做廣州市(區域經理,又稱:區域店長)。
Ⅳ 區域經理做什麼的
區域經理就是一些製造型企業為了推廣產品而設立的負責某一區域市場銷售和推廣的銷售經理。因為往往負責某一市場區域,或者是省份,或者是地級市等等,因此被稱作區域經理。
區域經理的工作,一是開發當地的代理商;二是協助代理商理順銷售通路;三是開發下一級經銷商;四是做好區域市場的品牌推廣和規劃;五是配合代理商做好售後工作和顧客問題處理。最重要的當然還是完成銷售任務。
Ⅳ 區域經理崗位職責
一 區域經理角色
區域經理簡稱UM(Unit Manager)負責公司在每一個區域的生意發展和組織建設工作,下轄若干個客戶經理和當地銷售代表,向市場經理匯報。
二 區域經理職責
1生意發展
1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標;
2)在市場經理的工作部署下,制定本區域的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各客戶經理,並帶領下屬工作和定期評估;
3)不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網路,並達到既定銷售目標;
4)親自幫助核心分銷商建立穩定高效的動作系統,並領導下屬為本市場的主要客戶建立動作系統,持續推動所轄市場生意發展;
5)勇於探索和創新,善於將自己和下屬的工作經驗加以歸納和提升,向上級提供寶貴建議。
2組織建設
1)根據生意需要,建立並不斷充實和調整本區域客戶經理隊伍,並指導下屬建立當地銷售隊伍;
2)努力提高本區域核心分銷商的組織結構運轉效率,並指導下屬提高各客戶的組織結構運作水平;
3)在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,並努力提高本區域組織結構的凝聚力;
4)根據公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧;
5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。
三 區域經理工作評估標准
1所轄區域銷量與分銷水平
2所轄區域組織結構運作水平
參考資料:http://www.96.cn/rich/b62172/c100473.htm