A. 產品經理主要工作流程是怎樣的
一、產品經理的需求來源
產品經理一切工作的本源是:需求。所以我們從需求來源開始講起產品經理完整的工作流程。互聯網需求來源一般有:
1、產品需求:產品經理通過數據分析、用戶調研、競品分析等方法驗證通過的需求
2、運營等業務部門提交的需求:比如以京東為例,服飾業務部/生鮮業務部/家電事業部的運營、采銷等人員出於提升業務指標的角度會提出各種需求
3、老闆的需求:領導從外部合作的角度或者產品戰略的角度也會給手下的產品經理提一些需求,比如我還接到過大Boss和老闆娘的需求
4、Bug修復等:在工作中修復BUG是一件比較常見的事情,影響面大的BUG會走緊急修復流程,不太嚴重的BUG會走迭代排期。
二、需求池的管理
通過以上幾種方法收集到的需求會統一放到需求池中。需求池大家可以理解為所有需求的集合(包含待確認、設計中、帶排期、開發中、已上線等所有狀態)。
一般來說,使用execl表格管理需求池即可,按照各種需求狀態進行分類展示。
三、需求優先順序
我們需求池的需求會非常多,但是每個迭代的時間是有限的/研發資源是有限的,所以導致我們只能從需求池中挑選出少量需求進行開發,從而誕生了需求優先順序的概念。
一個迭代中肯定有限做優先順序高的需求!
那如何排定需求優先順序呢?
一般來說有兩個場景:
1、從0到1設計一款產品
這種場景下的需求來源基本上都是產品需求。建議大家去了解一下KANO模型,這個場景下的需求優先順序一般來說是:基本型需求>期望型需求>興奮型需求
2、在原有產品基礎上優化
這種場景的需求來源會非常廣泛,可能之前講到的4中來源都是涉及,那如何排定需求優先順序呢?一般按照產品價值和實現成本兩個維度。
產品價值可以分為兩類:業務價值和用戶價值。
價值定義:
業務價值:對應商業類產品,稱為商業價值,體現在能給業務帶來多少收益。
用戶價值:對於使用者來說,能給他帶來的價值,比如說能減少操作步驟。
在這種方法下,優先順序的排序邏輯是:產品價值大實現成本低>產品價值大實現成本高>產品價值小實現成本低>產品價值小實現成本高。
四、需求確認
當梳理完需求優先順序之後,我們就按照開發工作量挑選優先順序高的功能組成新版本/新迭代周期的需求列表。
梳理完需求列表之後一般要跟直屬領導當面溝通一版,這叫需求確認。在這個階段要做好挨批、被懟的准備。領導會從各個維度「挑戰」你需求的合理性。所以大家在需求評審前一定要多思考幾遍,盡量多用客觀數據去說服領導。
如果需求確認通過,會進入到產品設計階段。
五、產品設計
產品設計階段會包含如下幾個小階段:
1、使用產品腦圖梳理產品/功能結構框架,特別是對一些邏輯復雜的新產品/新功能。
2、使用產品流程圖梳理產品/功能核心業務邏輯。流程圖的梳理盡量詳細,各種異常場景的判斷一定要在流程圖中有所體現。對於涉及多個參與方業務,可能還要梳理泳道圖。
3、使用墨刀/axure等原型工具輸出產品原型。原型是產品邏輯的可視化表現,也是產品經理最最基本的基本功。
4、撰寫產品說明文檔(PRD)。PRD是產品詳細邏輯的最終呈現,也是內部溝通的標准文檔。PRD撰寫完成之後就可以進入到需求評審階段
六、需求評審
需求評審是指產品經理要向UI、交互、研發、測試等內部人員講解產品邏輯,保證產品邏輯在內部傳輸過程中不失真。
需求評審的過程中,有4點需要注意:
1、評審的時候,先講需求背景。即這一版本為什麼要做這需求?做完以後預計會達到什麼效果?讓相關參與方從心理上認同做這件事的價值。
2、在講具體需求的時候,按照對應的責任人進行拆解。比如在講解功能A的實現邏輯時,我一般會說客戶端需要完成的內容是1、2、3;服務端需要完成的工作是1、2、3;演算法側的工作是1、2、3等等。
3、存在爭議的地方先記錄下來,評審結束後再細化。
4、就是評審結束以後要追排期。即作為產品經理你要盯著研發Leader,設計Leader,測試Leader讓他們出需求排期,以此保證項目按時上線。
七、項目管理
需求評審完成之後,項目經理(大部分公司由產品經理擔任)會輸出詳細的項目排期表,然後項目所有相關人員會按照項目排期表有條不紊的協作。項目管理的詳細流程如下:
八、數據分析
產品上線之後,產品經理要做好產品分析工作,以驗證產品/功能是否達到預期目標。特別是產品上線7天後,產品經理需要想全體組員發送產品上線數據報告。
如果數據不達預期,就要進行深入的分析內在原因是什麼,然後數據分析的結論很可能是下一迭代的需求來源,從而開始一個新的迭代周期
B. 產品經理都需要做哪些工作
產品經理是個萬能的存在:小到了解技術並能和技術,設計溝通,檢查各環節是否完成,尋找bug並確認解決情況,推動產品前進。大到想一想產品發展方向,公司的願景等
1 、作為一名產品經理,基本上需要做的就是一些高優先順序的東西
2 、定義項目的目標(定性或者是定量)
3 、通過協調資源保證團隊走向成功
4 、報告工作中成功/失敗的事情
5 、對於團隊和項目要有前瞻性,保證方向正確,實現更高的價值
6 、理解公司戰略,並根據經營目標轉化成可執行的市場營銷和產品規劃方案;
7、獨立完成產品規劃,撰寫合乎產品需求、邏輯性縝密的產品需求文檔;清晰、明確地說明此產品設計的目的、業務邏輯、使用流程及完成時間點;
8、設計產品原型,清晰表達策劃意圖,並具有獨立設計的能力;建設並維護關鍵用戶關系,形成高度活躍的核心用戶群體;
9、負責對用戶需求、市場需求和業務需求進行調研分析,不斷優化產品,提高用戶活躍度和黏性。隨時關注競爭對手和用戶的產品反饋,分析並提供應對方案改進 相關產品;
10、有獨特的產品、用戶體驗分析能力與看法,具有良好的邏輯分析能力、優秀的創新意識和變革意識。
11、負責相關產品開發項目周期和進度把控及跨部門協調和溝通,並確保對產品開發至最終上線運營,對完成進度和質量負全責。
12、協助總經理負責協調相關部門完成公司經營目標
在打算就職產品之前,一定要系統的培訓,這樣才能在崗位剛統籌規劃全局,讓項目順利地進行,星河系教育不僅在課程模式上實行全程實戰項目課程,而且在就業時有系統地就業指導,讓產品經理在自身崗位上有全面的了解和工作方向。
C. 產品經理的主要工作內容有哪些
產品經理的主要工作內容:
1、競爭分析,對產品優劣勢進行分析,形成產品競爭性文檔,指導產品銷售;
2、需求管理,負責有效組織和管理產品的業務需求和特性,並牽頭對產品提出下一步規劃;
3、產品管理,負責基本產品資料、銷售工具包、培訓資料的撰寫和管理,制定產品營銷戰略規劃和方案;
4、產品支持,提供基於產品的大項目售前支持,行業入圍支持,特殊重點項目的支持;
5、產品推廣,負責產品推廣材料的撰寫,制定產品推廣計劃,落實產品推廣細則;
6、產品培訓,負責撰寫產品介紹相關資料,面向客戶以及公司內部銷售,技術,售後等部門進行產品培訓。
產品經理的工作職責
1、具備計算機相關專業的知識,從事伺服器的產品開發產品研發技術支持等工作;
2、熟悉Intel、AMD伺服器體系架構及產品技術;
3、了解最新的伺服器、存儲產品技術;
4、熟練掌握Linux操作系統,了解互聯網客戶的相關應用架構;
5、具備伺服器產品規劃和設計能力;
6、具備客戶關鍵需求的把控能力;
7、具有較強的項目組織能力和溝通協調能力。
D. 產品經理的工作內容,都有哪些
1、產品戰略的制定
知道市場有什麼需求:對於產品經理來說,市場的問題實際上就是需求的蘊含,解決的是我們如何才能找到適合自己的市場位置。事實上,市場上的問題競爭對手也會看到,他們會考慮如何滿足用戶的需求,而我們要做的就是找到合適我們的發展機會,盡量能夠減小競爭的風險和市場壓力。根據我們自己的位置以及企業的資源情況來制定出這個產品的發展思路也就是要明白自己能夠做什麼樣的產品來滿足市場需求,解決用戶問題。
E. 產品經理工作內容
前段時間試圖給公司HR做培訓,試圖將產品經理這個崗位的工作內容,水平檔次和招聘的評判標准做個詳細的分析說明。正好在這里整理成文章,給專欄不知什麼原因還有持續新增關注的用戶們一個交代:)
最近有考慮為3年工作經驗以上的產品經理的職業輔導做些新業務,也歡迎各位產品經理們,看完文章後,關於產品崗位人才的技能成長,職業發展來和我探討。
(不過老實講,寫完之後覺得文章講道理做分析比較多,例子舉得不太夠,也許不太方便理解。各位先湊著看,也歡迎多提提意見,也許有空了我會再多修改,在陳述中多添加一些小例子)
基礎概念——產品經理到底幹嘛?
求職新人,又或者是招聘產品經理的HR/獵頭,最早想弄清楚的就是,產品經理這個崗位的人到底是要幹嘛。
在產品經理的誕生地——快消行業,產品經理是協調資源設定產品生產、供應計劃,制定品牌定位,協調與之相符的營銷、渠道、銷售工作,好像和研發關系都不大(可以參見「產品經理的第一本書」)。
當年我只說說互聯網公司的產品經理幹啥。在互聯網公司,產品經理,可以基本理解為,搞清楚到底要做什麼產品,並且協調公司同事把它做出來的人。
只是這個定位,似乎很像創業公司CEO,或者公司新業務老大(至少是個產品總監)的定位。實際上的確如此。如果能清楚到底要做什麼產品,基本上確定了公司很大程度上的商業定位、市場定位,這多半是老闆要定的事情——也無怪乎當年紅衣教主,力捧產品經理為准CEO式的人。
所以回歸到現實,大部分產品經理頭銜的人,他們的具體工作內容,就是輔助老大們搞定清楚到底要做什麼產品(產品給誰用,解決什麼問題,產品里要做什麼功能來實現),作出完整的產品設計方案(可能還要弄清楚對應的線下服務怎麼配合),協調技術研發,把產品做出來(然後可能還要對接運營提供對應的服務)。
非要把工作內容做個歸類,可以這么看:
需求分析
產品設計
研發輔助
運營配合
初級-產品專員/助理
中級-產品經理/高級經理
高級-產品總監/副總裁/CEO
我瞄準的用戶是誰?解決他們的什麼需要?——分析需求信息,找到痛點
我的產品解決方案能夠真的解決用戶問題——解決方案的驗證
市面上是否已經有類似的產品了——產品獨特的價值定位
我的產品有哪些特點,能更好解決用戶問題,在用戶面前更有吸引力——產品的競爭力
我們能不能把這個產品做出來?要花多大的代價——實現能力評估
做好這個產品後,能帶來多大的商業價值,怎麼賺錢——商業價值分析
搜集信息和需求分析
構思解決方案-可行性分析
產品定位分析
商業價值分析
產品技術的可行性
運營或者服務的可行性
商業的可行性。
核心價值定位
市場定位規劃
然而,不同層次的產品人員,在這些工作內容上的分工側重,又很不一樣。在互聯網公司里,可以基本分為這么幾個層次:
在初中級產品崗位,算是我們常說的產品經理,但其工作大部分還在產品設計、產品研發的執行階段。雖然有需求分析的工作,但大部分只是在功能需求分析這個范疇內。對於高級產品崗位人員來說,或許才是真正的「產品經理」。因為到了這個層次,以及所在的公司地位,才有了能夠參與產品決策,真正來決定要做什麼的權力。
我畫了一個圖,細致切分了一下產品崗位工作,對照在不同層次產品人員的工作內容差異。同時也便於分析,為什麼會對產品經理的能力,提出這樣或那樣的要求。對於招聘的HR/獵頭來說,或許你今後能更清晰的理解產品崗位的JD要求。
(數字標號1、2、3,對應代表了初中高階產品經理工作中主要承擔的任務)
接下來,我們就著這個圖,來介紹一下,產品經理的工作內容和層次差異。
不過限於篇幅,第一篇文章我可能只講需求分析和產品定義這一部分。
產品經理的初始工作——產品定義,定義做什麼產品
在我做這個產品經理崗位分析培訓的時候,
@劉飛
寄來了他新出版的產品經理入門的新書「從點子到產品」。書名其實也很好預示了產品工作的起始——「點子」。
需求分析,其實就是「點子」的來源過程。從需求分析道產品構思,這是決定產品做什麼以及怎麼做最早、甚至是最重要的決策過程。
對於大部分產品,我們都要回答這么些問題:
僅僅憑借直觀感受的用戶和所謂的市場機會,就想像出產品去做是遠遠不夠的。對於絕對部分新產品而言,弄清楚這么幾個問題是至關重要的:
相對而言,你可以把解答以上的問題的工作,當成需求分析最重要爹部分。接下來,我們可以大致分為這四項工作內容:
這些工作完成之後,也就幾本完成了產品定義,要做事情的范圍和邊界,直至執行階段。接下來我來挨個說明。
一. 搜集信息和需求分析
需求分析,其實就是將各類點子,分析判斷,篩選打磨為成型「產品概念/想法」,或者說「靠譜點子」的過程。
然而,點子從來不會憑空而來,所以產品經理,需要有良好的素質能力,從外部獲取信息,獲得充分的點子來源。
從產品的角度,是要確認,有哪些來自用戶的問題或者行業當中的問題需要我們去解決,或者針對我們已有的產品或者服務,還存在哪些問題需要我們去改進。
對於從事產品研發執行層面的產品來說,需求分析,更多的是將抽象的業務需要,轉化成技術人員可以切實理解的非常具體的功能需求點,乃至程序邏輯。
初階產品崗位:多半是在已有的產品的基礎上,進行改進。這個時候,產品經理最基礎的工作,就是從找產品用戶聊天,或者等公司的運營人員吐槽,從用戶那裡取得反饋,將他們的期望和要求,搜集整理成可以改進產品或研發新功能的「點子」,就是最基本的需求分析。把自己當初一個普通用戶,從使用者的角度反復試用,像「紅衣教主」說的一秒鍾變小白,也是一個發現問題,發現需求的方法。有些簡單的問題,可以將功能需求直接添加到技術工程師的任務隊列。同時,盡可能的搜集發現其他同行的競品,或者其他近似的產品,也能夠啟發產品人員獲得「靈感」,找到可以添加的新功能和改進的設計方案。所以很多同行吐槽,(拙劣的)產品經理的工作就是盯著同行抄。
中階產品崗位:更進一步的話,產品經理要能夠將用戶提出的期望,快速的對應到基本的功能研發需求——如果是跟進競品的新功能,也得搞明白別人的新功能是為了解決什麼問題。如果用戶提出的需求和反饋,以及想要解決的問題相對比較復雜,則需要做更多的分析和驗證。產品經理要通過合適的調研手段和信息渠道,確認少數人所反饋的需求信息的真實性,以及可以拆分成更多明確的、具體的問題和用戶期望,再去逐步尋找解決辦法。當然在大部分情況下,產品經理並沒有時間去做仔細的調研和驗證,只能憑借自己對於用戶的理解或者類似產品的運營經驗做判斷。除此之外,對於搜集到的反饋信息,整理的研發需求,也要能夠分析判斷出對於用戶、對於業務流程的重要程度,以此確定解決需求任務的優先順序。相對初階產品經理,大部分的工作還是依賴於已上線的產品進行改進改良,對於需求的分析,基於某些產品功能也有一個明確的研究方向,屬於命題作文。中高階的產品經理們通常會有更大的自由,去尋找相關業務的從業人員交流,挖掘需求明確業務發展方向。
高階產品崗位:需求信息,除了簡單的直接或間接的來自用戶或者從業者,會有更多的機會去洞察宏觀的行業機會、市場變化,發現其中也許不是用戶身上那麼顯而易見的需求或者商業機會。這階段的產品經理,應該有更敏銳的商業嗅覺,以及人脈資源來獲取有價值的商業信息。
在大公司體系下,其實最常見的業務或需求,或者就是從老闆層面,一層又一層將公司業務的需求,或者上級已經明確的需求,從上到底下傳遞執行。這個時候產品經理,學會理清楚老闆的期望,安排好優先順序就行了。如果覺得老闆提的要求不合理,進行合理的說服抗爭,則是產品經理們另一個方面的特殊能力了。。。
工作內容常見的誤解——用戶研究
用戶研究,這個曾被廣泛提及的概念,其實就是在搜集需求信息這個階段的工作。然而這個詞被強調的過多,在實際工作中,產品經理們實際上很少有機會去系統性,或者難有完整時間、單獨的去做這項工作。絕大部分時間,用戶研究,被零散的安排在了和用戶交流、和運營的同事溝通,閱讀他們提供的用戶反饋信息,從同行交換情報信息,閱讀行業里的用戶統計報告等各種信息搜集的活動過程中。
只有在極少數的大互聯網,才會有專門做這項工作的時間階段、甚至是崗位,和在極少數的時間里,產品經理才會有時間精力去做專門針對用戶研究的用戶訪談、問卷調查等。
很多時候,對於需求的研究,可能不會真對單個的用戶或群體。從宏觀的市場統計數據、行業統計報告當中,也能夠有不少發現。正如前網路的產品大牛俞軍所說,「用戶不是人,是需求的集合」。因此很多時候的用戶研究,並不是在研究用戶、研究人,而是在研究業務、研究市場。
不少其他行業的,如消費品、汽車製造,也都會有專門做用戶市場研究的部門和崗位,來做市場調研和數據分析的人。從職業發展和招聘的角度來看,這些崗位和初級產品崗位,存在一定的人員適配性。
二. 構思解決方案-可行性評估
和其他行業的用戶研究、市場研究工作相比,產品經理在這項工作內容上開始體現出差異。其他行業的市場研究,通常在搜集完信息,統計分析,整理出新的見解,或者總結細分人群的獨特訴求之後,工作便交給研發部門,廣告營銷部門或者其他執行部門去討論了。
而在互聯網公司,產品經理崗位的人,則要將自己獲取的信息需求,進一步消化醞釀,構思成新的解決方案,考量用戶能不能接受,或者產品研發、對接線下業務環節能不能支持好。
一個方案是否可行,通常包含:
產品技術的可行性,主要是指期望的技術研發,能不能實現期望功能。
現在人工智慧很火,深度學習的基礎工具完善,似乎變得無所能,那麼開發出一個能教人說英語的隨身人工智慧老師,肯定很不錯。可這樣看似簡單的想法,能否真的達成?這樣的產品研發究竟幾個月或者幾年才能完成?還需要哪些數據資料或者資源?是不是現在的技術水平,幾年內依然無法實現理想的效果——這些都是產品經理在立項之初,需要考慮清楚的。
當然,這個主要是相對功能實現的預期來說的。比如,搜索引擎非常復雜,現在要重新做個類似網路的全網搜索,而且搜索結果能符合大部分人,很難。但如果只是做個小電商網站內的幾萬個產品的分類查找,就容易很多。
要討論運營或者服務的可行性,是因為現在很多產品,不只是技術功能,需要業務需求下,對接合適的服務。靠譜的解決方案,需要從用戶需求的完整應用場景,或者放在與之相關的業務流程當中,找到能夠解決用戶問題,能被用戶所接受,符合他們行為習慣的解決辦法,同時確保,公司線上產品以及對應的線下服務,能做得到——即所謂的,「業務邏輯能不能跑的通」。
像現在類似火熱的二手車交易平台,產品人員必須要對用戶買賣二手車的業務流程有仔細的研究分析,才能構思出與之匹配網路交易平台,其中還少不了要接入和傳統線下業務相關的汽車檢驗評估等環節。如果不對業務進行深入的分析研究,是很難想清楚具體的產品解決方案。
所以解決方案是否靠譜,自然需要更多的業務經驗的產品經理來判斷。
商業的可行性,我們更多會放到商業定位當中去討論。
初階產品經理,需要評估可行的工作相對比較簡單,就是用戶反饋,或者是內部運營抱怨的問題,產品上所需要做的改動,技術是否可行性,又或者有多復雜。這些多半是對業務流程/導航結構/排序策略/頁面的信息展示重點在產品設計上的調整,成本消耗不高也不必花太多時間去評估,在需求分析時評判好優先順序就好了(有問題也可以交給上級頂多)。有些的新的產品功能設計,能夠在已有解決方案/競品的設計方案上進行優化改良也就差不多了。如果要解決的問題牽扯更大范圍的,或者更加負責,要構思一個完整的功能體系或者全新的產品設計/解決方案,則要到下一個進階的工作階段了。
中階產品經理,需要能夠構思產品中的完整功能體系,或者全新的產品解決方案。從經驗的角度,他們應該已經掌握了解競品或者是傳統方式的解決方案,能夠快速的結合業務需要,構思出新的能被用戶接受的解決方案,來進行討論分析。他們也必須能夠判斷產品業務實現邏輯上可能存在的重點、難點,並從功能技術的角度,評估可能性,以及對於預期效果作出判斷。有些產品的解決方案,並非單純取決於技術研發,更需要公司運營資源的配合。那麼對於產品解決方案的可行性評估,則要求產品經理對產品運營的可行性也要有經驗來做判斷,甚至涉及到更高層次,商業可行性的地步。
高階產品經理,則需要更豐富的業務經驗、市場知識,乃至商業邏輯,來評估整套產品方案的可行性。或者對於一個復雜解決方案,能找到不確定因素或者關鍵障礙,進行深入的調查研究,來確認或者解決。高級層次的產品經理,會對實際的服務對接、產品運營的可能性有更全面的了解,而不僅局限於功能研發的角度,能夠實際評估出解決方案從線上到線下實現完整產品服務流程的可行性。
所以能夠快速構思方案,並評估可行性的可能,是作為創業型產品經理,或者說能夠參與公司業務決策,最重要的能力差異。
在發展速度如此之快的互聯網行業,產品人員遠遠沒有充分的時間進行用戶市場的研究,或者慢慢研究論證業務方案的可行性。是否擁有足夠多的產品經驗去推導業務的可行性,是否有足夠多的業務經驗作為依據,則是在產品決策中「拍腦袋」的時候,能否拍出正確決策概率問題。
在這項工作業務的能力要求上,除了產品經理的邏輯推導能力之外,大概就是在相關業務領域的經驗積累了。
三. 市場定位分析
如果只是因為有了用戶需求,能想出個產品點子,產品研發上大致可行,就興沖沖去做,也只能是年輕的創業者-初級產品經理最容易犯的錯誤。事實上,我進入互聯網行業這么多年來,也見到過太多類似的項目前仆後繼的掉到同一個坑裡,有太多的「創業者」在重復造輪子,大概訪談了幾個用戶,連市場調研都沒做就去興沖沖開幹了。
所以在自己有了點子之後,應當看看市場上是否存在類似的產品存在,是否還值得自己/公司去做,即產品經理應該具備常識要做的競品分析。
不管產品經理們或者創業者覺得自己的點子如何獨一無二,但現實世界是,市場肯定以某些方式存在過,服務與類似用戶需求和市場需求的業務。哪怕不是互聯網產品,也有以很傳統的形式提供的服務。相親網站、招聘網站出現前,真實世界早就有婚姻中介所和職業介紹所了。
做競品研究和分析,一方面是為了確立產品的市場定位,找到有力的產品價值和差異化的競爭力,另一方面,也是為了進一步分析業務的可行性。因為市場曾經存在過的類似產品和服務,因為某些環節的因素而未能持續經營下去出現的障礙,也是你所構思的新產品/服務,在可行性分析中可能忽略的問題。
在成熟的商業公司,市場定位分析的工作,是在產品立項之前就應該做好的。所以往往也不是初階的產品崗位的人員,能夠參與的決策工作。
產品的市場定位分析。可以分為:
一般而言,產品的核心價值定位,常常對應一開始我們在搜集到的需求信息,或者構思產品解決方案當中,所針對的用戶群體要解決的「痛點」。所有的功能改進和產品設計,都要圍繞這個點來確立。
產品的市場定位分析,是確保產品與類似的產品競爭比較之後,具備足夠強的功能特色或者高人一等的性能,在市場上推出後,能夠有效贏得用戶。反過來說,為了打動某一類確定的用戶群體,必須先明確他們在意產品的哪些功能特色,才能進行產品的有效規劃,利用有限的資源更早的將符合條件的產品做出來。
對於初中階的產品經理們,哪怕並沒有機會參與到產品的定位決策中,但也要理解決策者對產品所做的定位分析,才能做好符合產品定位的設計。
而所有產品的定位選擇,能夠實現期望的差異化功能特色,也不得不依賴於公司所有的資源,產品經理們並沒有天馬行空任意發揮的機會。
這里所描述的「定位」,和營銷方法論當中,利用用戶心智進行差異化的宣傳推廣,有著相當的一致性。只有產品/服務的設計規劃初期,設定了有目標性的用戶人群,賦予它能打動這些人,有別於其它產品的特色產品屬性,才能應用到廣告營銷宣傳當中,具備爭奪用戶的市場競爭力。
基於商業市場的選擇——產品的「定位」,才是營銷「定位」的根基。
然而確立核心價值是根本,為了市場定位尋找的差異化,是營銷手段。見過很多產品為了尋求所謂的差異化,而背離所要解決問題的核心,這得要求產品經理們,有很強的邏輯性和價值判斷能力。
不得不說,產品的價值定位和市場定位,是一項不太容易完成的復雜工作。只有那些對市場業務有非常豐富經驗,或者已經有很強知識方法和實踐經驗的產品經理,才能夠做好。甚至說,這項任務在創業公司,就應當是CEO的重要責任,小公司里,核心產品就決定了公司戰略定位。
產品的定位規劃,大多在進行新產品規劃的階段,才會有這么系統性的分析工作。然而對於在公司打工的初級產品經理來說,大部分情況下難有機會去參與產品的定位分析工作。公司里能夠參與決策的,多數是具備豐富經驗的中高級產品經理們。多數情況下,初級產品經理只是在已經成型的產品定位和功能范圍里,去解決那些相對明確的研發需求。
這項工作內容當中,在營銷廣告行業,從事策略工作,或者咨詢公司、戰略部門做過戰略咨詢、市場分析的人,或者會有匹配的能力經驗。
四. 商業分析
能夠確定產品的定位和價值,便可以開始認真計算產品的那本商業帳。
產品價值有大多,需要花多大的代價,能夠產生多大的收益?
要讓用戶選擇一款新的產品/服務,一定是 使用新產品的價值-新產品的使用成本-切換到新產品所要付出的代價(學習成本,更新的物質成本)>老產品的價值-老產品的使用成本。
對於公司和團隊,一定也要試 產品的商業價值收益>產品的研發+運營成本。
對大部分產品經理而言,最開始或許不必考慮產品賺錢的問題。而到了產品成熟期,也會有專門的商業產品經理,專門負責公司產品當中賺錢的那部分工作——廣告平台,又或是收入運營部分。
那麼當公司需要考慮賺錢的時候,計算分析清楚產品的運營成本,怎麼產生收入,收入的規模和預期(甚至要拆分成很多具體的運營數據預估、商業數據分析),以及在優化運營成本,以及努力提高收入之間,怎麼優化產品結構或者運營模式,也是可以有產品經理來參與的工作。
對於大部分初級產品而言,除非是專門負責商業變現的,否則很難參與到這一類的工作。在大的互聯網公司,或者傳統公司,這一類工作都是由公司的戰略部門來做的工作。如果換做小公司,那麼在創業之初,這部分工作則是創始人、合夥人們在做商業計劃時,就要完成的工作——哪怕是在商業模式中做最粗略的預估。
通常,有較好的商科背景,或者財務背景的人,能夠更好懂得商業分析該怎麼做。否則,對於習慣了研究用戶,研究需求,如何將微觀、具象的產品服務,估算出宏觀的用戶規模、付費市場預期,需要更多來自已有產品運營數據的經驗對比。所以,擁有較成熟產品運營經驗的從業者/高管,反而可能會在商業分析這項技能上更具優勢。
產品定義大部分都是老闆做的事
理論上,對產品經理所要承擔的需求分析和產品定義分析解釋了這么多,可是大部分產品經理可能卻會覺得,自己很少做這部分的工作,因為在一個產品立項之前,許多公司里的產品崗位的同事開始工作的時候,產品定義所包含的需求分析、市場定位、商業分析工作,應該是老闆們已經拍腦袋做完了(在我畫的產品經理工作分階圖當中,這一塊內容,大部分也標記為中高階產品經理所能承擔的工作)。
產品經理開始進入到研發的時候,多數是按照老闆們腦子里已經定義好的產品,研究用戶的使用場景、行為習慣,再拿來反映到具體的產品設計方案上;又或者是產品上線後,再根據用戶的反饋,對產品進行調整。所以這個時候,產品能否取得大的成功,很大部分取決於老闆們的產品定義和市場定位,是否做對了。很多互聯網公司投入了大量的研發資源乃至運營資金,產品最終還是流產或者被關停,導致產品經理和技術研發人員的心血白流,多數就是如此。產品經理們的諸多努力,也就成為了老闆們失敗決策的犧牲,不得不諸多哀怨。
不過,如果能夠在每一個產品項目中,鍛煉出扎實的產品設計、研發管理能力,再慢慢鍛煉積累這篇文章中所提到的關於產品定義的需求分析、市場定位、商業分析能力,爭取更多機會參與到和老闆的決策討論之中,也是個人成長中必要經歷和經驗財富。
到下一篇文章中(雖然不知道什麼時候能寫出來),再討論大部分產品經理們,實實在在肩負的產品設計、項目管理的工作內容。
F. 從一個產品專員做到產品經理,努力點話,大概需要幾年的時間產品經理的待遇大概多少「
產品經理只是一個職位的名稱而已,說是經理,實際和經理沒多大關系
剛入行的就叫專員,一般2-3年後,經驗豐富了,能主導一個產品的設計,能進行產品的運營,數據分析,項目跟進,跨部門協調,就能說是一個產品經理了!
G. 產品經理的入職難怎麼辦
如何成為一個優秀的產品經理?這個問題小編想了很久,決定從能力的角度展開說明,之前分享過《產品經理必備能力有哪些》裡面說的內容應能夠應付高級產品經理,今天我就進階的補充一些能力如下:
一、要用心做產品
心中把自己看成是一個打工的,給老闆打工,給領導打工,只要他們點頭就OK,那永遠都不可能成為一個優秀的產品經理。你可能會說,那我干別的,此處不養爺,自有養爺處。但只要抱著打工的心態做事,你到哪裡都只能是混,要想出類拔萃,那就只能等下一輩子。
優秀的產品經理心裡都有一個大我,他不是對老闆負責,而是對產品負責,對用戶負責,他甚至會把這個產品看成你自己的孩子。比如說,你如果是一個設計師,除了美化、潤色、做方案,是不是也用心地去了解這個產品怎麼回事?用戶是什麼樣的人?用戶為什麼用這個產品?他在什麼場景下用?這個產品給用戶創造什麼價值?如果說一個技術工程師只滿足於堆出一堆代碼實現了一個產品功能,但根本沒有想過自己在這個過程中通過積極參與可以讓產品得到很多改善,或者對於自己認為不對的地方,也不想提出自己反對意見,這樣的技術工程師就不要抱怨自己是 IT 民工,因為這樣思維方式就註定了他一定是一個 IT 民工。
二、自我驅動力
如果你來到一家互聯網公司,你會驚訝從業人員比較年輕化,大到BAT,小到創業公司,喜歡年輕員工成了許多企業招人時的隱形規定之一。比如華為就明確規定員工45歲以後必須退休。阿里這幾年也在追求團隊年輕化,35歲以上的程序員申請P8以下的職位成功率很低。
那你怎麼樣讓你自己不斷地適應時代呢?那就需要很高的自驅力,其實產品經理是需要極其頻繁學習的一個崗位,如果你沒有很強的渴望,對世界的好奇,如果你久不學習,沒有趕上最新的浪潮,其實你很容易被時代所拋棄,所以自我驅動的能力是很重要的。你自己不斷的學習新知識,不斷的思考、反思、總結,你對自己的要求有多高,對產品學習的慾望更強,你自身的修養,見識也會不斷的提高,增加,你對產品的把握會越來越游刃有餘。
H. 產品經理好找工作嗎
產品經理越來越難招
從收簡歷、篩簡歷、電話溝通、預約面試、面談人選到最終入職,企業平均至少要1.5個月的時間,高端職位時間可能會更長,長達3個月到半年不等。不得不提的是,企業還要承受產品經理入職後3-6個月離職的風險,甚至有個別產品經理在入職後不到一個月就離職了。
如果說會畫原型圖,會寫需求文檔就有資格去當產品經理,這話不假,但這也促使了一些產品經理陷入了誤區,僅僅會這些基礎的操作技能是遠遠達不到企業對產品經理的要求。企業對於產品經理的邏輯性和學習能力是非常看重的,能否把一個需求描述得清清楚楚,能否通過一些現象進行深層次的分析,這是最基礎的要求。
現在產品經理跳槽頻繁已成常態,產品經理越來越難招了。雖然產品經理的求職者在不斷增加,但招聘卻沒有變得容易。
產品經理招聘難的原因
產品經理求職者明明大幅增加,為什麼產品經理越來越難招呢?
其實,原因有三個:
1. 實際供需難以匹配
企業要招聘高端的產品經理人才,除了在各大招聘平台發布職位等待收取簡歷,很大一部分都是企業通過內推和獵頭挖人的。所以,從實際上來看,產品經理的真實需求量更高。
至於產品經理人才的供應,依然源源不絕。市場上出現了各種各樣的產品經理課程,這讓很多人都看到了產品經理這個職業的發展機遇,不管是針對已經入行數年的產品經理,還是針對要轉行入門的產品新人,在招聘的職位面前都顯得信心滿滿,但卻沒有過多去考慮崗位是否與自己的相關經驗和背景匹配合適,做產品經理真的很容易嗎?
對絕大部分企業來說,學歷是招聘的第一道門檻。本科及以上學歷是絕大部分企業的共識,即使經驗和背景比較符合要求,學歷不滿足條件,企業還是會有所猶豫和顧慮的。
相關的產品背景和經驗,則是招聘的第二道門檻。如果求職者有相關的產品背景和經驗,那麼企業會相信這個產品經理能更快上手,能更好理解產品的邏輯,更容易洞察用戶的需求。
第三道門檻,則是產品經理的潛力,這個就包括了邏輯能力、表達能力、學習能力等等產品經理需要具備的素質。這一點尤其值得轉行或者初級產品經理去重視培養,企業在面試過程中的感受往往會受到這些素質的表現所影響,從而在一定程度上能決定求職者是否能拿到offer。
縱觀目前市面上求職的產品經理,頻繁跳槽的、產品背景和經驗不連貫的不在少數,導致產品經理的人才質量參差不齊,供需難以匹配,無疑加大了企業的招聘難度。
2. 招聘需求不明確
有不少企業的招聘觀念是不夠理性的,認為名企背景的產品經理就一定能做出好產品,卻沒有認真分析業務的發展對產品經理職位的核心訴求是什麼,只會一味盲目追求名企背景的人選。
雖然名企背景的產品經理學習能力和邏輯能力普遍要好一些,值得企業去考慮,但是回歸到產品本身,能充分理解用戶需求,把控產品細節體驗,這個與是否具備名企背景無必然關系。
那麼,為什麼會出現這樣的觀念問題呢?往往就是因為招聘需求不明確,沒有一個很確定的評判標准,很難讓前來面試的產品經理去信服,所以面試的反饋也不會特別理想。甚至,有些企業連具體需要什麼樣的產品經理,把人招來具體做什麼,這樣基本的問題始終是模糊的,那麼就會很容易導致三種結果:
自身因為需求不明確,所以很難招到合適的產品經理,這不是通過在招聘平台上發布職位、內推或者委託獵頭推薦人選,就能夠解決的
和其他公司搶占產品經理人才,造成自身和市場資源浪費,這樣就相當於把一部分優秀的人才放置在不合適的職位上,毫無疑問對企業的發展起不了促進作用,反而還會耽誤發展時機
對產品經理的工作內容規劃不明確,導致人才流失,有不少產品經理遇到這樣的企業,職責定位不清晰,最終只好無奈辭職,頻繁跳槽有一部分原因就是這樣來的
3.不了解產品經理的需求
對於高端的產品經理來說,只要薪資合理公平,與市場的平均值持平,他們會更多會考慮公司的發展趨勢和產品的長遠規劃。
I. 產品經理具體工作是什麼
你好,
【1】規劃型產品經理
規劃產品從0到1,規劃方向、目標人群、特性及產品價值。
【2】管理型產品經理
負責產品過程,以結果為導向。為最後產品實現盈利作保證。參與產品設計等。
【3】設計型產品經理
設計產品原型、協調產品PRD文檔,協調產品資源等,保證產品迭代節奏,每個版本產品能夠如期上線和如期交付
【4】全能型產品經理
能獨立完成產品過程中的每一項工作,就好像紐帶一樣,鏈接每一個模塊
【5】技術型產品經理
現在很多產品都是技術決定的,比如數據演算法等軟體、還有大多數的復雜APP,都是技術和研發共同努力的結果
【6】運營型產品經理
民間流傳這么一句話,懂得運營的產品經理是非常「值錢」的、好產品是運營出來的。能看出這兩句話的意思吧,產品運營是多麼重要,而懂得運營的產品經理又是多麼神一般的存在。
入門產品經理,可以從工具學起,推薦以下這些:
1.腦圖工具:網路腦圖
2.文檔共享:藍湖、Axure等軟體
3.項目管理:jira
可以在網上找每個工具的教程,一邊看一邊練習