① 產品包含那幾個層次
一般來說，產品包含五個層次。
(一)核心產品
產品最基本的層次是核心利益，即向消費者提供的產品基本效用和利益，也是消費者真正要購買的利益和服務。消費者購買某種產品並非是為了擁有該產品實體，而是為了獲得能滿自身某種需要的效用和利益。例如，洗衣機的核心利益體現在它能讓消費者方便、省力、省時地清洗衣物。
(二)形式產品
產品核心利益需依附一定的實體來實現，產品實體稱為形式產品，即產品所展現在消費者面前的基本形式。它主要包括產品的構造、外形等。
(三)期望產品
期望產品是消費者購買產品時期望獲得的一整套屬性和條件，例如，對於購買洗衣機的人來說，期望該機器能省事、省力地清洗衣物，同時不損壞衣物，洗衣時雜訊小，方便進排水，外形美觀，使用安全可靠等。
(四)附加產品
附加產品是產品的第四個層次，即產品包含的附加服務和利益，主要包括運送、安裝、調試、維修、產品保證、零配件供應、技術人員培訓等。
(五)潛在產品
產品的第五個層次是潛在產品，潛在產品預示著該產品最終可能的所有增加和改變。
② 金融產品分為哪五個層次
金融產品分為5個層次：
核心產品：產品中服務於客戶的最基本的需求的部分。
實際產品：基本產品以及產品性能、質量、設計為完成產品的核心功能必須具備的一些產品特徵。
期望產品：購買者期望從產品中獲得的屬性和條件。
附加產品：超出客戶期望的產品價值，包括服務員的幫助或結算方面的便利。
潛在產品：包括了所有產品附加和未來可能的變動，往往為客戶提供了超出期望的價值。
產品層次
產品層次是營銷學上將產品的本質區分成五個層次，以探討消費者對產品的感覺，以及如何進一步刺激消費者消費的改進方向。產品層次僅為一概念，提供新產品開發與行銷的發展方向，但實際上，是很難具體評估五個層次的影響程度的。
營銷者需要考慮五個產品層次，每個層次都增加了更多的顧客價值，它們構成顧客價值層級（customer value hierarchy）。
包括核心利益（Core Benefit）即顧客真正購買的基本服務或利益，從根本上說每一種產品實質上都是為解決問題而提供的服務。
一般產品（Generic Proct）即產品的基本形式，由五個特徵構成，包括品質、式樣、特徵、商標及包裝。
期望產品（Expected Proct）即購買者在購買產品時期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。
擴大產品（Augmented Proct）即包括增加的服務和利益。
潛在產品（Potential Proct）即現有產品包括所有附加產品在內的、可能發展成為未來最終產品的潛在狀態的產品。它指出了現有產品的可能的演變趨勢和前景。
③ 海爾產品結構的五個層次是什麼
海爾產品的整體概念的五個層次：
1、核心利益層次，是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處，是消費者真正想要購買的基本效用或益處。
2、有形產品層次，是產品在市場上出現時的具體物質形態，主要表現在品質、特徵、式樣、商標、包裝等方面，是核心利益的物質載體。
3、期望產品層次，就是顧客在購買產品前對所購產品的質量、使用方便程度、特點等方面的期望值。
4、延伸產品層次，是指由產品的生產者或經營者提供的購買者有需求的產品層次，主要是幫助用戶更好地使用核心利益和服務。
5、潛在產品層次，是在延伸產品層次之外，由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品層次，它主要是產品的一種增值服務。
(3)產品五個層次是多少擴展閱讀
海爾主要包括創客、用戶、股東以及其他利益攸關方。網路化時代，海爾與全球創客、利益攸關方等共同組成生生不息的生態圈，共贏共享共創價值。只有海爾這個開放的平台生態圈中所有利益相關方持續共贏，海爾才有可能實現永續經營。
為實現這一目標，海爾不斷進行商業模式創新，逐漸形成和完善具有海爾特色的人單合一雙贏模式，「人」即具有兩創精神的員工；「單」即用戶價值。每個員工為用戶創造價值，從而實現自身價值，企業價值和股東價值自然得到體現，整個創業創新平台才能不斷自演進、自優化。
人單合一雙贏模式為員工提供機會公平、結果公平的機制平台，為每個員工發揮兩創精神提供資源和機制的保障，使每個員工都能以自組織的形式主動創新，以變制變，變中求勝。
④ 產品包含的五個層次是什麼
1.核心產品
2.形式產品
3.期望產品
4.附加產品
5.潛在產品
⑤ 產品整體概念分為五個層次：
1、核心產品：指整體產品提供給購買者的直接利益和效用，通俗來說核心產品體現了產品的使用功能，是客戶真正要買的東西。每一種產品實際上都是為了解決某些問題而提供的服務，這是產品的核心所在。核心產品在產品整體概念中是屬於最基本且最主要的部分。
2、基本產品：基本產品也稱一般產品或形式產品，它代表核心產品的宏觀化，一般指產品在市場上出現的物質實體形態，即指核心產品藉以實現的形式，主要包括產品的造型式樣、品質、特徵、商標和包裝這五個方面。即便是純粹的無形服務，也會具備類似的形式特點。
3、期望產品：是指客戶在購買產品時期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。
4、延伸產品：指客戶購買基本產品和期望產品時獲得的各種附加利益的總和，包括產品說明書、質量保證、產品運送、安裝、維修和技術培訓等，這些都是在服務上給予消費者實實在在的好處。
5、潛在產品：指對於現有產品或開發物而言，在未來可能通過改進和變革而產生的潛在狀態的產品。潛在產品在一定程度上呈現了現有產品可能的演變趨勢和前景，對於引領市場是很重要的。在產品設計時，設計具有前瞻性的潛在產品是需要扎實功底的。
(5)產品五個層次是多少擴展閱讀：
產品整體概念的五個層次是自20世紀90年代以來，菲利普－科特勒等學者提出的，認為使用五個層次來表述產品整體概念可以更為深刻和准確。在產品整體概念中，營銷人員在規劃市場供應物時，必須要充分地考慮到能提供顧客價值的上述五個層次。
關於產品幾個層次的概念可能有些抽象，舉個例子或許更容易讓人理解。譬如，夏天太熱，想買台空調降暑，那麼用戶心中會對心儀的空調產生一個期望產品；購買了一台空調，空調就是一個基本產品，客戶得到了空調的室內溫度調節等功能（這就是核心產品），商家為客戶提供免費配送、安裝及售後服務，這便是延伸產品（附件產品）。
⑥ 產品層次包括哪幾個
產品層次包括五個：核心利益，基礎產品，期望產品，附加產品，潛在產品。
⑦ 從產品整體概念角度，產品可分為以下哪些層次
產品層次包括五個：核心利益，基礎產品，期望產品，附加產品，潛在產品。
1、核心利益：顧客真正需要的服務或利益。
2、基本形式：實惠核心利益的具體東西（包裝、形狀、式樣、品質、風格、商標……）
3、期望產品：一整套屬性和條件和東西（服務、保證、賒帳分期、送貨上門，安裝……）
4、附加產品：附加的服務或利益的東西。（超出顧客及競爭對手期望的價值或努力）
5、潛在產品：潛在的所能發掘或提供臆想之外的額外服務或利益的東西。
（附加產品及潛在產品有極強的延伸性。）
(7)產品五個層次是多少擴展閱讀
五層次結構理論能完整地解釋消費者選購和消費產品的全部心理過程，即如何從「核心利益」向「潛在產品」逐層擴展。具體而言，消費者選購和消費產品：首先必須有能夠滿足其自身需要的使用價值，即產品的核心利益（Core Benefit）；
其次才是尋求具備這些使用價值的實物形態，這就是所謂的一般產品（Generic Proct）；再次在尋找和選購過程中，逐步形成了對該產品屬性和功能的認知和心理要求，這就是所謂的期望產品（Expected Proct）。
⑧ 商品概念的五個層次是什麼
商品概念層次包括五個：核心利益，基礎產品，期望產品，附加產品，潛在產品。
1、核心利益層次，是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處，是消費者真正想要購買的基本效用或益處。
2、基礎產品層次，是產品在市場上出現時的具體物質形態，主要表現在品質、特徵、式樣、商標、包裝等方面，是核心利益的物質載體。
3、期望產品層次，就是顧客在購買產品前對所購產品的質量、使用方便程度、特點等方面的期望值。
4、附加產品層次，是指由產品的生產者或經營者提供的購買者有需求的產品層次，主要是幫助用戶更好地使用核心利益和服務。
5、潛在產品層次，是在延伸產品層次之外，由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品層次，它主要是產品的一種增值服務。
(8)產品五個層次是多少擴展閱讀：
五層次結構理論能完整地解釋消費者選購和消費產品的全部心理過程，即如何從「核心利益」向「潛在產品」逐層擴展。
具體而言，消費者選購和消費產品：首先必須有能夠滿足其自身需要的使用價值，即產品的核心利益（Core Benefit）；其次才是尋求具備這些使用價值的實物形態，這就是所謂的一般產品（Generic Proct）；再次在尋找和選購過程中，逐步形成了對該產品屬性和功能的認知和心理要求，這就是所謂的期望產品（Expected Proct）。
這也可以理解為對「核心利益」和「一般產品」的感知和要求，如產品屬性要求、價格要求、使用性要求和保質期要求等。
在景點景物的游覽活動中，遊客對旅遊產品的滿意度評價，常是用出發之前心理認知的「期望產品」與實際觀賞之後的「一般產品」進行比較，如果高於期望產品就產生消費者滿意，反之則產生消費者抱怨。
但是，在現代產品設計日趨完善和消費市場由賣方市場向買方市場轉化的趨勢下，消費者在尋求和選購產品的過程中，還會發現產品還帶有超出自身期望的附加利益，這就是所謂的擴大產品（Augmented Proct）。
如在商店和經銷商那裡購買產品，發現可能還會有價格折扣、禮品包裝和禮遇服務等，在某些景區景點組團旅遊的過程中，對於團體旅遊還有價格折扣、免費導游和饋贈紀念品等服務。
最後，在購買並消費已選定產品時，還會發現具有購銷雙方未曾發現的效用和使用價值，這就是所謂的潛在產品（Potential Proct）
網路-商品概念
網路-產品層次
⑨ 以汽車為例，介紹產品的五個整體層次
1、核心產品層次：
該層次是指向顧客提供的產品的基本效用和利益。從根本上講，每個產品實質上都是為解決問題而提供的服務。
2、形式產品層次：
該層次是指核心產品藉以實現的形式或目標市場對需求的特定滿足形式。
3、期望產品層次：
這是指購買者在購買產品時期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。
4、延伸產品層次：
這是指顧客購買形式產品和期望產品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等。
5、潛在產品層次：
這是指現有產品包括所有附加產品在內的，可能發展成為未來最終產品的潛在狀態的產品。