⑴ 買到過期食品,該如何維權
現在每個人對於吃的都是非常重視的,像我到超市買吃的東西,第一眼就看看生產日期,這真是關乎到我們的生命安全,不是開玩笑的。但就有很多防不勝防的事情發生,買到過期食品就是很普遍的一個問題,這個時候怎麼辦呢?很多人可能知道超市肯定是需要賠償的,但具體怎麼做還是讓人頭大。
溫馨提醒:在生活中,我們一定要知道用法律武器維護自身合法權益,這也是為社會做貢獻,這樣社會才能更和諧。
⑵ 怎麼投訴超市有臨期的飲料
可以打電話投訴。
臨期食品雖然不是過期產品,但是也是需要及時下架的。
食品問題關繫到消費者的生命健康,而消費者往往處於弱勢地位,當買到臨期或過期商品時,消費者應該積極搜集證據,和商家協商、索取賠償,或向消費者協會投訴。若是造成了嚴重的財產損失或人身損害,卻協商不成、投訴無果的,可以及時聯系咨詢律師,提起訴訟,維護自己的合法權益。
⑶ 超市賣過期食品怎麼舉報
消費者可以去工商部門投訴。這種行為屬於違法行為。
1、消費者在購買食品的時候,一定要仔細查看食品的生產日期和保質期,如發現過期食品可以撥打12315向工商部門進行投訴、舉報或者申訴。
如果發現銷售者明知是過期食品還進行銷售的,消費者可根據《食品安全法》第九十六條規定,除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
2、《中華人民共和國食品安全法》第八十五條規定:違反本法規定,由有關主管部門按照各自職責分工,沒收違法所得、違法生產經營的食品和用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品;
違法生產經營的食品貨值金額不足一萬元的,並處二千元以上五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證。
(3)超市售賣過期產品在哪裡訴訟擴展閱讀:
《食品安全法》第一百五十條 對"食品"的定義如下: 食品,指各種供人食用或者飲用的成品和原料以及按照傳統既是食品又是葯品的物品,但是不包括以治療為目的的物品。
《食品工業基本術語》對食品的定義:可供人類食用或飲用的物質,包括加工食品,半成品和未加工食品,不包括煙草或只作葯品用的物質。
從食品衛生立法和管理的角度,廣義的食品概念還涉及到:所生產食品的原料,食品原料種植,養殖過程接觸的物質和環境,食品的添加物質,所有直接或間接接觸食品的包裝材料,設施以及影響食品原有品質的環境。
綠色食品是指遵循可持續發展原則,按照特定生產方式生產,經專門機構認定,許可使用綠色食品標志的無污染的安全、優質、營養類食品。由於與環境保護有關的事物國際上通常都冠之以「綠色」,為了更加突出這類食品出自良好生態環境,因此定名為綠色食品。
綠色食品分為A級和AA級和AAA級三類,三者均應符合《綠色食品產地環境質量標准》,其中,A級綠色食品是在生產過程中,嚴格按照綠色生產資料使用准則和生產操作規程要求,限量使用限定的化學合成生產資料,經專門機構認定,許可使用A級綠色食品標志的產品;
AAA級綠色食品是按有機生產方式生產,在生產過程中不使用任何化學合成的農葯、肥料、獸葯、食品添加劑、飼料添加劑及其他有害於環境和身體健康的物質,禁止使用基因工程技術,經專門機構認定,許可使用AAA級綠色食品標志的產品。
⑷ 發現超市有過期商品應該怎麼辦
發現超市有過期商品應該:
1、食品安全法,是不允許販賣過期食品的。
2、打電話315質量監督局 貨工商局
超市實施的措施有:
1、廠家回收,這個在進貨時就約定好。
2、馬上進行打折處理,降低損失。
3、過期扔掉。
大部分超市都有辦法將這種損失減小到最低。超市裡大部分部門,尤其是那些貨物保質期短的部門都會在貨物差不多賣光的時候才進下一批貨。所以有時候去超市,會發現新鮮野生大馬哈。
相關內容介紹:
1、超市負責人為食品安全第一責任人,按照法律法規和食品安全標准組織食品經營活動。
2、食品經營人員應當符合衛生要求,不符合法律規定衛生要求的人員不得參加直接接觸進口食品的工作。
3、購買的食品包裝標簽應當進行檢驗驗證,禁止銷售不符合衛生標准、超過保質期、無標簽或者其他不符合食品安全標準的食品。
4、按照衛生管理制度,定期檢查食品經營場所的衛生狀況,發現問題及時改進,並做好記錄。
⑸ 一市民在永輝超市買到過期蛋糕,消費者該如何維權
在西安,市民樊先生來到永輝超市西安曲江池東路店購物,看見超市貨品架上擺放的打折蛋糕不錯,樊先生就買了下來。樊先生說:“當時也沒在意,蛋糕一盒中有10多袋,回家後孩子吃了不少,次日我無意間發現蛋糕已經過期了。”
據了解,蛋糕外包裝顯示的生產日期為2020年12月13日,保質期為60天,而他購買時的時間為2月21日,已經超過保質期7天。樊先生在發現這一情況後,他立即向超市客服進行了反映,工作人員卻表示,這樣的情況“不可能”。工作人員核查後表示,出現這一情況可能是由於超市工作人員的疏忽造成,對比感到十分抱歉,希望能與顧客協商進行解決。
後來超市負責人向樊先生表示道歉。現場,按照《食品安全法》規定,超市向樊先生進行了10倍支付價款,因賠償不夠1000元,按照1000元計算。
對此,你有什麼想說的呢?歡迎在評論區告訴我。
⑹ 超市買東西過期了去哪裡投訴
法律分析:向消費者協會或者食品監督部門舉報,如果確定是過期商品,消費者可以要求賠償,或者向消費者協會進行舉報投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
⑺ 怎麼投訴超市賣過期食品
法律分析:如果在某商店購買了食品後,發現該食品已經過期,並且無購物小票,那麼一樣也是可以向食品葯品監管部門予以投訴的。
具體投訴方法可以靈活選擇,既可以撥打電話12331投訴,也可以網上投訴(前提是該地區食葯局網站或政府網站有投訴這一欄,當然也可以登錄國家食葯局或當地省級食葯局予以投訴),另外還可以帶著物品親自到當地食葯局予以投訴。
投訴方法渠道很多,但要注意的是:一是所投訴的情況必須屬實,即事實清楚,不能虛構或懷有私人目的予以對該商店打擊報復的心態等等;二是盡量帶著過期食品;三是必須把事情前後事實講清楚,即哪一天哪個時間段在該商店購買的該食品,如何發現該食品過期的,當然必須是在購買之日,該食品已經過期了才算數,假如你購買時還未過期,但你放置了一段時間後又過期了,這是不算數的。
如果上述情況都說明清楚了,執法人員會主動聯系投訴人,並進一步了解情況,並同時到該商店了解情況,盡管無購物小票,但如果情況屬實,且敘述的足夠清楚,那麼執法人員會根據有關法律要求予以處理。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
⑻ 在超市買到過期的產品,超市應當如何賠償
如果你在超市購買到過期食品,根據法律規定你可以採用以下3種方式維權!
1.你有權向經營者提出商品價款10倍的賠償,如果10倍高於1000元按照10倍計算,如果10倍不足1000元按照1000元計算!也就是說最少也要賠償1000元!哪怕你買的商品只有1元錢,也可以要求1000元的賠償!依據的是食品安全法第三十四條,第五十四條,以及一百四十八條!
《中華人民共和國食品安全法》第三十四條,禁止生產經營下列食品、食品添加劑、食品相關產品:(六)腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑;(十)標注虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑;
《中華人民共和國食品安全法》第五十四條,食品經營者應當按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品。
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條 生產不符合食品安全標準的食品或者經營不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元
另外,並不是沒有食用就不需要賠償,這是錯誤的!中華人民共和國食品安全法,是以保證食品安全,保障公眾身體健康和生命安全為立法目的,其規定的十倍的懲罰性賠償制度,並不是建立在消費者實際遭受或實際需要填補損失上的,也就是說,該十倍懲罰性賠償金的支付不是以造成消費者實際人身財產損害為前提。只要超市銷售了過期食品,其行為就違反了法律規定,購買者就有權要求10倍賠償,不足1000元為1000元!如果食用了,根據食品安全法的規定,除了可要求10倍賠償以外還可以要求損失的3倍進行賠償!另外,如果你不是普通消費者是知假買假的職業打假人,在食品和葯品領域,你依舊可以向商家主張賠償,因為最高人民法院有明確規定,《最高人民法院關於審理食品葯品糾紛案件適用法律若干問題的規定》第三條「因食品、葯品質量問題發生糾紛,購買者向生產者、銷售者主張權利,生產者、銷售者以購買者明知食品、葯品存在質量問題而仍然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支持。此法條的意思是,在食品和葯品領域,如果經營者以你知假買假為理由進行抗辯或者不予賠償的話,法院不支持這種說法,也就是說,食品葯品領域支持知假買假!除了最高法的司法解釋以外,全國人大的法辦函181號文件也明確指出,食品葯品領域不限制謀利性打假,但是食品葯品領域以外是不支持!
2.如果超市拒絕向你支付賠償金,你可以向超市轄區的市場監督管理局進行投訴和舉報!如果市場監管部門在超市發現過期食品,不管你買還是沒買市場監管部門都應當進行查處!因超市未盡《食品安全法》規定的「及時清理變質或者超過保質期的食品」 的法定義務,實施了《食品安全法》禁止的「經營超過保質期的食品」行為,並已經向消費者銷售了超過保質期食品,存在嚴重的食品安全隱患。違反了《食品安全法》三十四條、第五十四條規定。根據《食品安全法》第一百二十四條 「違反生產經營標注虛假日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑,由縣級以上人民政府食品葯品監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品添加劑,並可以沒收用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品;違法生產經營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,並處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證」的規定
3.人民法院訴訟!
⑼ 在超市買到變質食品怎麼投訴
1、先撥打12315投訴舉報電話,向工商部門申訴,工商部門在調查核實後,可以責令經營者賠償損失,給予貨值10倍的賠償金。對於經營者的違法行為,工商部門會依法進行查處。2、消費者可依據《食品安全法》索要10倍賠償。該法規定禁止生產經營「超過保質期的食品」「違反本法規定,造成人身、財產或者其他損害的,依法承擔賠償責任。生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。」3、即只要具有生產不符合食品安全標准食品、銷售明知是不符合食品安全標准食品的行為之一,造成了消費者人身損害自然難辭其咎,即使沒有造成消費者人身損害,消費者也有權索要10倍的賠償金。所以你可以要求超市賠償的。
⑽ 在超市買到過期食品打什麼電話投訴
消費者可以去工商部門投訴。這種行為屬於違法行為。
消費者在購買食品的時候,一定要仔細查看食品的生產日期和保質期,如發現過期食品可以撥打12315向工商部門進行投訴、舉報或者申訴。如果發現銷售者明知是過期食品還進行銷售的,消費者可根據《食品安全法》第九十六條規定,除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
「中華人民共和國食品安全法」第八十五條規定,違反本法規定,有下列情形之一的,由有關主管部門按照各自職責分工,沒收違法所得,非法生產經營食品和非法生產工具,設備,原材料等項目;非法生產經營食品的價值不足1萬元,罰款2000元至5萬元;貨物價值超過1萬元,貨物價值五倍以上十倍;如果情節嚴重,許可證被撤銷:
(一)利用非食品原料生產食品,或者在食品和其他可能危害人體健康的物質中加入食品添加劑以外的化學物質,或者以再生食品為原料生產食品的;
(二)生產、銷售食品,其致病性微生物、農葯殘留物、獸葯殘留物、重金屬、污染物和其他危害人體健康的物質含量超過食品安全標準的;
(三)為營養成分不符合食品安全標準的嬰幼兒和其他特定人群生產銷售主食和輔食;
(四)腐敗,油脂酸敗,污穢,污穢,異物,異物,摻假或感官特徵腐敗的食品;
(五)經營死因不明的禽、畜、動物、水生動物的肉製品,或者生產、銷售死因不明或者死因不明的禽、畜、動物、水生動物的肉製品;
(六)經營未經動物衛生監督機關檢疫合格的肉類,或者生產經營未經檢驗的肉製品;
(七)經營超過保質期的食品;
(八)為了防止疾病等特殊需要而禁止生產和經營的食品;
(九)未經安全性評價,使用新的食品原料從事食品生產或者生產食品添加劑、食品相關產品的新品種;
(十)食品生產經營者在主管部門責令收回或者停止經營不符合食品安全標準的食品後,拒絕召回或者停止經營的。