㈠ Shopee蝦皮平台新賣家入駐考試部分題
蝦皮新賣家入駐需要完成三項任務:首站店鋪在五天內上架至少50個產品、學習並完整觀看Shopee新手課程視頻、參加線上考試成績不低於80分且有3次嘗試機會。以下是關於蝦皮平台的幾個常見問題及答案:
越南站點上架產品,如果賣家設置的折扣低於5折,該商品會被下架。
由於買家未取而退回的店配和宅配包裹,若訂單金額達到20美金及以上,Shopee平台將為賣家提供免費退貨服務。
印尼禁止賣家快速上傳產品,賣家應將上傳速度控制在1分鍾5個SKU以內,以避免不必要的問題。
店鋪綜合評分主要由買家評分、聊聊回復率、按時出貨率決定。
以下情況不屬於重復刊登:在不同站點中,刊登完全一樣的商品。
訂單被shopee中轉倉簽收後,訂單狀態變為「待出貨」。
對於普貨產品,賣家通過蝦皮店配發送,台灣段的默認運費分配為首重買家付15台幣,買家付60台幣,續重由賣家承擔,每0.5kg收取30台幣;對於特貨產品,首重買家付35台幣,買家付70台幣,續重由賣家承擔,每0.5kg收取40台幣。
遲發貨率和訂單未完成率高時,建議abcd(優化倉庫管理、提高出貨效率、加強與物流公司的溝通、改善商品包裝和物流標簽)。
訂單取消率的計算范疇不包括買家未付款/自行操作取消的訂單。
Shopee設立SLS倉庫的城市包括深圳、上海、泉州、義烏。
台灣站點蝦皮宅配「黑貓」的尺寸限制為三邊合計小於150cm。
以下方式可以獲得shopee的搜索流量:標題關鍵詞優化、購買關鍵詞廣告、每天分批次上傳產品、以上都是。
張先生在台灣後台出貨天數(DTS)設置了3天,張先生最晚應在3個工作日+2個工作日內掃描出貨不會被平台計入遲發貨。
發往華東倉的標識卡需要提供:萬色後台注冊帳號、公司全名、發貨站點英文縮寫、包裹內件數、商品重量等信息。
平台支持的付款方式有payoneer、pingpong、Lianlian。
711/全家店配的取貨時間不可以申請延長,其默認取貨有效期為7天。
商品上傳時顯示無效的商品屬性通常是因為沒有勾選品牌為--自有品牌。
超級大賣公司的小王發現一單在貨態顯示門市關轉,正確的做法是聊聊聯系買家,讓買家在APP選擇新門市。
訂單取消率的計算范疇不包括買家未付款/自行操作取消的訂單。
訂單的物流狀態變為「運送中」是在蝦皮倉庫掃描國際面單後。
吸引粉絲的方法包括主動關注同類賣家粉絲、與賣家互動圈粉、設置關注禮等。
台灣站點蝦皮配711/全家的尺寸限制為45×30x30cm。
shopee對聊聊回復率的要求是80%。
關於交易手續費,正確的說法是手續費收取比例為已完成訂單金額(包含運費)的2%。
每天堅持上新品的理由是平台會有流量扶持。
台灣站點可以銷售帶普通紅外遙控器的產品。
以下操作屬於誇大不實的折扣,會被系統刪除並且累計扣分:產品上架價格原價設置為400台幣,之後調高到800台幣,然後再打5折,前台價格為400台幣。
為了接收掃描異常件,賣家需要在後台設置的地址是Seller return adress。
馬來站點standard express物流渠道包裹尺寸要求單邊小於1.5M。
台灣買家使用全家店配進行收件時,取貨有效期限為7天,從貨物到達門市開始計算。
馬來站點運費補貼的訂單金額門檻為40馬幣。
訂單被Shopee中轉倉掃描後,訂單狀態變為「運送中」。
以下操作屬於誇大不實的折扣,會被系統刪除並且累計扣分:產品上架價格原價設置為400台幣,之後調高到800台幣,然後再打5折,前台價格為400台幣。
以下單號種,正確的蝦皮運單編號為TW192846763491G。
Shopee普貨和特貨代碼分別是P和T。
針對新入駐的賣家(不到3個月),需要承擔的平台費用是交易手續費(2%)。
店配包裹到達門店7天,買家沒有取件,該包裹將:高於600台幣退回深圳倉,到付至買家;低於600台幣,在台灣倉集中銷毀。
Shopee中國賣家平台傭金是5%-6%。
平台打款周期為一月兩次。
對於華南深圳、廣州、東莞地區賣家,以下條件不符合平台免費攬收的服務要求:日均已完成訂單量100單及以上。
如果遇到差評,正確的措施包括及時與買家協商修改評價,評價後30天內有1次修改評價的機會,若賣家遭遇惡意差評,賣家可以向所屬客戶經理或者致電平台客服進行申述,由平台介入處理。
國內倉收到快遞出現包裝破損的處理方法是:無面單破損包裹倉庫會直接銷毀,有面單破損包裹倉庫定期退回賣家,郵件到付。
無法申請出貨單號的原因包括:a沒有設置物流方式,b訂單當中的產品為禁售類目,c單個訂單超過限制金額(例如台灣店配包裹總價值不得超過20000NTD),d平台系統原因造成。
賣家扣三分後,受到的影響是禁止參加主題活動28天。
SLS(蝦皮物流)的面單規格是10*10cm。
台灣站點上新過程中,正確的操作是根據市場情況針對性選品並上新。
以下情況不屬於重復刊登:在不同站點種,刊登完全一樣的商品。
買家分別下單了2天和7天出貨的產品,整單的出貨時間為7天。
店配包裹到達門店7天,買家沒有取件,該包裹將:高於600台幣的包裹,經過報關後免費退回深圳倉庫,到付至賣家;低於600台幣的包裹,台灣倉庫集中銷毀。
以下哪個包裹符合台灣站點711店配打包標准:4.8kg,35cmx15cmx5cm。
關注粉絲,操作最為合理的是關注同類目熱賣賣家的粉絲。
賣家扣3分後,受到的影響是禁止參加主題活動28天。
那些原因會導致訂單已掃描入蝦皮中轉倉但是無法出庫而取消:倉庫安檢時發現是禁運物品或空包;包裝不合規(如Shopee面單貼在產品透明包裝袋上);買家取消訂單;訂單包裹超材。
我的包裹被蝦皮深圳倉堅守超出24小時了,最正確的解決辦法是掃描橙色物流咨詢二維碼,自主填寫查詢。
關於交易手續費一下哪項說法是正確的:手續費收取比例為已完成訂單金額(包含運費)的2%。
平台免運活動補貼的對象是滿額後,買家無需支付首重。
Shopee支持幾層規格上新:支持雙規格(如顏色和尺碼)。
賣家可通過哪些渠道報平台活動:客戶經理/後台我的主題活動。