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餓了么產品丟了賠多少

發布時間: 2022-04-20 01:09:02

① 餓了么食品安全理賠能賠多少錢

賠償價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。
食品安全理賠有規定:
根據《食品安全法》第一百四十八條規定,消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
拓展資料:
食品經營者應當做到哪些要求?
食品生產經營應當符合食品安全標准,並符合下列要求:
1、具有與生產經營的食品品種、數量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場所,保持該場所環境整潔,並與有毒、有害場所以及其他污染源保持規定的距離;
2、具有與生產經營的食品品種、數量相適應的生產經營設備或者設施,有相應的消毒、更衣、盥洗、採光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施;
3、有專職或者兼職的食品安全專業技術人員、食品安全管理人員和保證食品安全的規章制度;
4、具有合理的設備布局和工藝流程,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染,避免食品接觸有毒物、不潔物;
5、餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應當洗凈、消毒,炊具、用具用後應當洗凈,保持清潔;
綜上所述,消費者買到食品存在安全問題,給人身健康造成損害的,可以找商家協商賠償,除了要求賠償損失外,還可以主張懲罰性賠償金,按照所買食品價款十倍或者損失三倍的標准支付。如是食品生產商的問題,銷售商理賠後可以向生產方追償。

② 餓了么騎手送餐沒有送到客戶手裡丟了怎麼處理

再買一份補上啊,或者接受投訴,交罰款

③ 餓了么食無憂理賠賠多少呢

食無憂理賠是怎麼賠付?
對於食無憂理賠這一保障 ,其最高的理賠款項為人民幣3000元。根據其規定 ,用戶在使用食品訂單之後 ,發生食品變質、存在異物類問題的 ,需要在訂單支付成功後2天內提交理賠申請;發生治病就醫類問題的 ,在支付訂單成功後27小時內就醫 ,並在支付成功後15天內提交理賠申請 ,對於逾期申請理賠的保險公司是有關拒賠的。
在發生理賠事故的時候 ,用戶可以重新打開外賣訂單 ,在訂單詳情頁面選擇食無憂理賠申請;然後按照頁面顯示填寫理賠信息、個人身份證信息提交理賠申請即可;然後等待保險公司進行審核 ,審核通過之後賠付的金額會直接轉入用戶的支付寶賬戶裡面。
根據餓了么的客服回答 ,
餓了么保險理賠是根據食品異物、變質等不同的性質來決定理賠比例的 ,也就是不同的理賠食物會有不同的賠付 ,因此餓了嗎保險理賠比例需要以消費者最終獲得的實際理賠款為准。
餓了么保險理賠
是根據食品異物、變質等不同的性質來決定理賠比例的 ,也就是不同的理賠食物會有不同的賠付 ,因此餓了嗎保險理賠比例需要以消費者最終獲得的實際理賠款為准。
目前 ,消費者如果因為食用食品引發就醫 ,那麼可以在線申請理賠 ,理賠流程如下:
1、進入訂單詳情頁面 ,點擊需要理賠的訂單;
2、點擊【食品安全理賠】 ,輸入理賠原因、問題描述、證件號碼、退款賬號;
3、點擊【提交理賠申請】並等待保險公司審核;
4、保險公司審核通過以後 ,理賠款項將打款至消費者該單支付所用支付寶賬號中 ,若該單使用的是其他支付方式 ,則理賠款項將打至消費者在該頁面提交的支付寶賬號或銀行卡中。

④ 餓了么食無憂理賠規則

法律分析:餓了么點外賣吃到異物可以申請10倍賠償。根據相關法律規定規定,「生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外」。外賣中出現異物,明顯屬於法律條文中規定的「不符合安全標準的食品」,這個時候消費者就可以請求支付價款的十倍或者1000元的損害賠償。

法律依據:《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

⑤ 餓了么商家缺貨怎麼賠償多少

根據餓了么平台規定以及相關商家簽訂的協議來說,餓了么的理賠金額會根據訂單確定,一般在訂單金額的5倍以上,具體金額在幾十元只幾百元之間不等。只要餓了么的客戶確定是由於商戶提供的食物變質、出現異物、送餐破損等原因要求理賠,大都可以理賠成功,理賠成功率在八成之上。
商家無貨,屬於民法上的「履行不能」。如履行不能的情況是由商家導致的,比如明知國家政策將調整,明知廠家不能生產,仍接受訂單和貨款,屬於欺詐行為,則消費者可以要求商家承擔違約責任。如履行不能的情況不可歸責於商家的,則商家可以免除履行供貨的義務,返還價款。
《民法通則》以及相應司法解釋對欺詐行為作出規定,一方當事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人作出錯誤的意思表示的,可以認定為欺詐行為。《消費者權益保護法》第49條規定,「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍」,該條款也就是通常所說的「雙倍賠償」條款。
(5)餓了么產品丟了賠多少擴展閱讀:
餓了么是一家中國本地生活平台,由拉扎斯網路科技(上海)有限公司於2009年4月年正式上線。
餓了么主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務,整合了線下餐飲品牌和線上網路資源,用戶可以方便地通過手機、電腦搜索周邊餐廳,在線訂餐、享受美食。
2021年5月26日,餓了么宣布開通餐飲商家上線綠色通道,最快1小時可完成入駐。

⑥ 餓了么理賠成功率大不大

餓了么理賠成功率還是挺大的。

要是餓了么的客戶確定是由於商戶提供的食物變質、出現異物、送餐破損等原因要求理賠,大都可以理賠成功,理賠成功率在八成之上。

餓了么是國內較大的外賣平台之一,一般情況下只要是合理事實存在的情況下肯定會理賠的。

不管是投訴商家還是騎手,只要你有充足的理由證據提交給餓了么平台。他們會根據你的訴求進行相應的賠償。

為了保障消費者的權益和平台利益,他們也同時會對商家或者騎手進行處罰的。具體依據事實。

根據餓了么平台規定以及相關商家簽訂的協議來說,餓了么的理賠金額會根據訂單確定,一般在訂單金額的5倍以上,具體金額在幾十元只幾百元之間不等。

如果是餓了么不發貨,有可能是商家缺貨,產品未來的及下架,或者是沒有人送貨,只會退回金額,沒有賠償。

⑦ 餓了么的食品安全理賠賠償款是商家賠付嗎

不是由商家賠付而是由保險公司賠付,這種賠付的形式實際上是商家所投放的一種保險。

商家進行這種食品安全理賠保險主要是用於處理一些非常輕微的糾紛,對於真正的食品安全問題起不到太大的作用。

一、餓了么的食品安全理賠賠償的功能范圍非常有限。

外賣平台之所以退出這樣的保險給到商家使用,主要就是最大化的減少糾紛問題,畢竟作為商家的管理者,一旦發生糾紛,消費者的怒火難免一定最燒到外賣平台上,消費者一定會認為是外賣平台的監管不力才會出現商家的食品安全問題。

結束語:外賣只是一種快捷的生活方式,有時間和能力的話還是自己准備食材才能真正的安心。

⑧ 餓了么食安理賠只賠原價

摘要 外賣平台不具備處理食品糾紛的功能。

⑨ 餓了么理賠金額是多少

對於食無憂理賠這一保障 ,其最高的理賠款項為人民幣3000元。根據其規定 ,用戶在使用食品訂單之後 ,發生食品變質、存在異物類問題的 ,需要在訂單支付成功後2天內提交理賠申請;發生治病就醫類問題的 ,在支付訂單成功後27小時內就醫 ,並在支付成功後15天內提交理賠申請 ,對於逾期申請理賠的保險公司是有關拒賠的。
拓展資料:
理賠是保險公司執行保險合同,履行保險義務,承擔保險責任的具體體現。一方面,理賠工作做得好,被保人的損失才可能得到應有的補償,保險的職能作用才可能發揮,社會再生產的順利運行和人民生活的正常安定才可能得到保障,保險公司的信譽才可能提高;另一方面,通過保險理賠,可以檢驗承保業務的質量,暴露防災防損工作中的薄弱環節,便於公司進一步掌握災害事故發生的規律,總結和吸取經驗教訓,進一步改進和提高公司的經營管理工作。免賠額是指在保險合同中規定的損失在一定限度內保險人不負賠償責任的額度。可分為「絕對免賠額」和「相對免賠額」。
免賠額的規定主要是為了減少一些頻繁發生的小額賠付支出,提高被保險人的責任心和注意力,避免不應發生的損失發生,同時也可以降低保險公司的經營成本。免賠額的規定是國際和國內保險公司的通行做法。賠償與財產保險對應,指保險公司根據保險財產出險時的受損情況,在保險額的基礎上對被保險人的損失進行的賠償。保險賠償是補償性質的,即它只對實際損失的部分進行賠償,最多與受損財產的價值相當,而永遠不會多於其價值。而人身保險是以人的生命或身體作為保險標的的,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢賠償的了的。故在出險時,保險公司只能在保單約定的額度內對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。保險人在接到出險通知後,應當立即派人進行現場查驗,了解損失情況及原因,查對保險單,登記立案。