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產品轉化率低是哪裡出錯了

發布時間: 2022-08-08 06:44:43

1. 天貓店鋪轉化率低的根本原因是什麼

店鋪裝修做好了,詳情頁也不錯,主圖也很完美,但偏偏最後還是不買的是因為什麼。認為主要問題還是出在產品本身上面,當然不是說就沒有其他的因素了,具體的就看看下面的內容吧。
一、產品本身因素
1.價格
不得不說,淘寶很多產品還是價格為王,不然拼多多現在也不會這么火,之前一度流行起了“消費降級”,說明在中國還是普通收入人群多,並不是人人年薪幾十萬,哪怕是不差錢的人,相同的東西,他也不願意多花錢。所以做標品,拿貨的,供應鏈不強,價格沒優勢很難做。
但是凡事都有例外,不是說價格越低越好,有些產品,比如母嬰用品,老年用品,食品,保健品,這些產品如果價格過低,銷量不見得好,畢竟大家都知道便宜幾乎是沒好貨。國人在解決了溫飽之後,對生活的品質現在都有一定的追求,所以“消費降級”其實是不存在的。
2.主圖,詳情頁
認為這個沒辦法避免,尤其是詳情頁,是靜默轉化很大的影響因素。靜默轉化就是看完直接下單,不通過咨詢客服,所以詳情頁一定要簡潔精煉,要把產品的主要特點,賣點,買家的痛點在前三頁就清晰的表達出來,因為第一印象非常重要,他既然會點進來看你的產品,那就說明主圖還是吸引他的,那麼他進來看詳情頁,前兩頁沒有刺激到他的購買慾望,那基本上就懸了。
3.銷量和評價
銷量就不用說了,我一個不喜歡刷單的人也要做個基礎銷量,敢買一個零銷量東西的人我覺得是蠻有勇氣的,大眾都有從眾心理:大家都買了,應該不會太差;它賣這么好,肯定有原因。但是銷量是長期積累的過程,急不來。評價很重要,尤其是C店,差評傷不起,有差評就趕緊打電話聯系。食品或者家居用品來幾個差評基本就涼了。
4.服務
物流快遞,售前售後,客服
DSR評分:描述,服務,物流。除了產品就是“買家體驗”,物流快遞這塊就是發貨時間,這真的很影響買家體驗,我之前就有過用順豐補發。客服也是一樣,響應速度非常重要,哪怕你設置一個自動回復和一些快捷回復,也比買家找不到人好,如果買家十分鍾內沒有聯繫到你,那基本這個客戶就流失掉了。
二、其他因素
1.人群
當我們把產品已經做到能力極限內能做的最好效果,剩下的就交給天意...開個玩笑...
除了產品本身,推廣也一樣重要。
有流量,但是不轉化的情況,除了產品外就是人群的原因,很好理解,搜華為手機殼的人不會買蘋果手機殼,搜休閑西裝的人不會買休閑外套,第一種情況就是進來的人不想買這個產品。第二種情況,我想買的是一百多的休閑西裝,一百到兩百多一點我都可能會買,但是五十或者三百多的我肯定不會買,這就是我的類目單筆價。還有我是二三十歲的人群,不會買四十幾的款式,這是年齡因素。
所以,我們一般就是要把產品賣給最符合的人群,也就是我們的主要付款人群。難不難,難。但是又不難,因為基數足夠大,我們拿到幾千個符合的流量就可以了。
2.競爭,環境
一般轉化率出現明顯下降,又沒其他原因的時候就要看競品,競品是不是在刷你的成交詞,有沒有在做活動或者降價。這個時候就要採取應對措施。
還有整體市場原因,有次轉化掉了,找了其他原因都沒找到,就看了下競品的數據,前後競品也都掉了,這種就不用太慌,反而可以沖一沖。季節性產品,也不用我多說,要隨時看市場。

2. 為什麼你的店鋪轉化率不高問題可能出在這4點

對於整個淘寶平台來說,每一個展現位置都是稀缺的,這個位置給了a,就沒辦法再讓b佔有。因此,從淘寶系統的角度考慮,他更願意把位置給轉化更好,價值更大的產品。因此,轉化率對於賣家來說,意味著能不能獲得更多的展現機會。那麼今天就來與大家分析一下,為什麼你的產品轉化率不高。

1.渠道不同
不同渠道的流量是不一樣的,質量也是不同的。比如,直通車和搜索的流量相對質量比其他渠道高一些。
所以說,通過不同渠道實現的轉化肯定是不同的,在判斷自己轉化率低的時候,注意考慮一下是不是渠道的問題。
根據數據分析,手淘首頁以及淘寶客的流量轉化率比較低,但是搜索和直通車就會高一些。如果你的流量主要是來自手淘首頁以及淘寶客,那麼你的轉化一般會低於同行的平均水平。
2. 關鍵詞的精準度影響轉化率
如果你的流量主要是來自搜索,但是轉化率很低,甚至連行業平均值都達不到。那麼這個時候你就需要看一下自己的關鍵詞是不是精準的,造成這方面的原因除了選詞不夠精確,還有一種可能是店鋪標簽混亂。
進店關鍵詞在PC端、無線端排名靠前,但是轉化為零,主要原因可能是:
(1)選詞不精準
選詞時只考慮了人氣排名或者轉化是否高,但是沒有結合自身產品,沒有考慮關鍵詞與產品的匹配度是否高的問題。在用生意參謀進行選詞的時候,一定要選擇與產品匹配度高的關鍵詞,否則掛羊頭買狗肉,效果是不會好的。
(2)店鋪標簽混亂
店鋪標簽混亂帶來的結果就是進店的人群不夠精準,所以轉化自然就會很低。
3. 賣點少而精
大多數賣家往往選擇將產品所有的賣點都羅列出來,但是買家往往關注的賣點只有一個。如果你的詳情頁以並列形式包含了所有賣點,那麼對於買家來說,這就相當於沒有賣點。因為買家不知道你想突出的是什麼,在眼花繚亂的賣點中,他一個都記不住。
4.打消消費者購物顧慮
網上消費與實體消費的最大的差別就是,網上消費你很難知道產品的實際情況到底是怎麼樣的。比如有的買家想買一隻口紅,但是這只口紅的實際顏色是否真的像你描述的那樣呢?很多時候,阻礙買家下單的原因就是,他不敢冒險。
那麼我們如何打消買家的顧慮呢?方法其實很簡單,為買家提供保障措施。如七天無理由退換貨,贈送運費險等等。
當店鋪轉化率不高的時候,從這幾個方面去考慮,一一排查。把每個細節都做到最好,做到極致,給顧客最舒適的購買體驗,轉化自然不會低。

3. 淘寶店鋪一個商品流量下降、轉化率下降怎麼回事

平時流量是多少?流量主要來源是什麼?首先要確定是哪方面的流量下降,根據生意參謀中的流量來源,確定是哪一方面的入店流量降低,從而判定是哪一個環節出錯。轉化率也是一樣,如果流量比較穩定,平時轉化率也比較穩定的情況下,就要從流量下降的原因上來考慮,是不是精準流量降低,導致轉化率降低。

4. 淘寶轉化率低的原因

你可以看到給出的公式:銷量=流量*購買轉化率。那麼在這個公式中,我們可以看到。流量和轉換率都是影響銷量的因素。所以,你在提問提高轉換率的時候,是否可以後退一步,來看你的流量,你的流量的質量高不高。你的流量對你這個寶貝的意向性有多強,目的性有多強。目的性的流量本身的轉換率就高。而連意向性都不具有的流量,轉換率會很低。所以,你在思考提高轉換率這個問題的時候。那麼是否可以回頭先去做做流量的功課,首先把影響因素里流量的分數提高。流量的質量越高,流量本身的轉換率也就越高。 OK 在解決流量問題以後,那麼我們是不是可以針對意向性的流量來進行操作。使其變成購買。那麼我們就要用到很多技巧。不論是店鋪的裝修,或者寶貝的描述,都會影響到這個因素。簡單的說FABE銷售法則就是我們一個很重要的參考。我們首先讓買家信任我們,然後給買家展示我們的寶貝價值,最後呢,消除買家在風險上的一些顧慮。

5. 轉化率下降怎麼辦看這里

有些網店的轉化率下降了,正為此憂心忡忡,別著急,接下來我們就一起來分析一下網店轉化率下降的原因吧!然後還有提高轉化率的措施哦!一起來看看吧!
一、網店轉化率下降的原因
1.標題與產品屬性不匹配。這個問題是引起跳失率最大的一個問題,也是可能導致網店轉化率降低的一個問題,因為要是標題與產品屬性不相符。對於店鋪來說,即使有流量也不是精準的流量。買家走到這家店來,仔細一看其中的商品,發現不是自己想要的寶貝,那麼自然而然的轉化率就低了。
2.銷量低。大多數人都有一種從眾心理。總是會覺得大家都買的產品肯定不會差的。因而對於銷量低的店鋪,一般來說都不敢輕易嘗試,就怕被坑。反而是看到銷量特別高的店鋪,即使其中有少數差評,也會勇敢的去嘗試。畢竟大家都買了,我想應該不會坑到這么多人才對。抱著諸如此類的心理。導致銷量低的店鋪就極少有人問津了。
3.價格持續上升。一般來說價格持續上升的產品轉化率是很低。又不是古董。所以這種現象本來就不正常。像手機可以說消費比較高的產品都是隨著時間的推移,越賣越便宜。更何況其它低消費的產品。因而轉化率低也是情有可原。
4.被同行其它賣家挖走了顧客。都是同一行。競爭是避免不了。因而當同款商品在同行當中搞了促銷活動。那麼顧客自然都跑到那邊去了。自己店鋪的轉化率自然就下降了。
5.好評和淘寶評論區域的問大家。好評對於買家購買來說是一個非常關鍵的存在。因而才有那麼多店鋪去刷好評率。所以能掙好評,自然是沒有理由結怨的。在好評的同時,有一個問大家一個功能。若是買家都能給予良好的評價,那麼對於店鋪的轉化率來說是可以大大的提高的。
二、提高轉化率的方法
1.標題,詳情頁和主圖的信息都要保持與寶貝自身屬性的一致性。這就是所謂的貨真價實。不搞噱頭,不搞標題黨,不搞虛假信息宣傳,商品品質有保證。那麼網店的轉化率就自然而然的提高了。對於買家而言,長期建立起來的都是信譽和品質。
2.適當的刷好評,刷銷量。畢竟刷單是有一定的風險存在的,所以賣家要把握一個適度。恰當的利用刷來的幾單吸引真正的買家達成真實的交易。
3.開通一些有保證的服務,比如誠信通,7天無理由退換貨等。對提升買家的信任度都是大大有益的。畢竟多一分購買保障,買家就多一分購買的慾望和理由。
4.客服引導。一個優質的客服不僅僅能夠恰當的處理日常買家的問題。同時還會善於引導買家進行商品的購買。正確的引導對於提高轉化率是十分有效的措施。因而客服也是提高轉化率的一個法寶。

6. 直通車點擊轉化率低的原因有哪些

直通車點擊轉化率低有兩個方面
第一直通車方面,分為幾個小點。1.關鍵詞不精準,首先你要看你推的關鍵詞,和你的產品是不是高度匹配的。2.人群不精準,你推廣的人群是不是你想要的人群,是不是對你產品有高度轉化的人群。3.時間段不精準,你的主推時間段是不是你精準人群高轉化時間段
第二是店鋪內功方面,也分為幾個小點。1.產品主圖,包括主圖視頻引導有沒有到位,裡面介紹的內容是不是你准意向客戶想要知道的。2.產品評價,問大家有沒有做好,可不可以引發大家的從眾心理。3.詳情(包括詳情視頻)有沒有引導性的內容,可以促進轉化的內容。4.客服有沒有及時回復,回復的方式有沒有問題。

7. 淘寶支付轉換率低的原因都有哪些

在電子商務時代,店鋪流就是錢。為了提高店鋪流量,商家會從各個方面進行研究,從各個方面了解需要加強什麼。今天就來說說電商平台巨頭之一的淘寶,淘寶支付轉化率低的原因,以及如何改進相關內容。
付款率轉化率低的很大一部分原因是,進店的遊客基本上只是瀏覽店鋪,而不是購物。這樣一來,支付的轉化率太低,會直接影響淘寶支付的轉化率。所以我們可以從自己店鋪的這個價格定位來分析同行,看看是不是因為我們的價格定位高於行業內的價格。如果是的話,我們可以找到解決店鋪付款率過低的辦法。
當然,付款率轉化率低還有其他原因,比如畫出來的圖和詳細的說明不一致,人進店是否會購買,比如進店時自己的活動不一致,也會影響付款的轉化率。
所以在你店裡給寶寶定價、做活動、做主圖的時候,要注意調查同行的情況,注意寶寶鏈接,寶寶細節是否和宣傳的主圖同步等。那麼,了解原因之後,我們來學習一下如何提高淘寶支付的轉化率:
如果你想提高你店裡的付款轉化率,可以分析一下客戶的心理。最直接的方法之一就是做店鋪促銷。不需要利用雙十一、雙十二之類的大促銷活動。你只需要點淘寶的優惠券服務,然後設置一些商品或者店鋪的優惠券,就可以吸引很多消費者下單。
除了設置優惠券活動,還可以通過單品寶的服務軟體設置一些限時促銷活動。經常在淘寶上買東西的人應該注意到,大多數淘寶產品都是有價有價的。原價通常較低,而第一個價格是折扣價。通過這種方式設置價格,也將提高商店的支付轉化率。
綜上,店鋪付款轉化率不高的時候不用擔心。首先要做的是找到轉化率低的原因,找到原因並進行改進,然後按照上述策略提高店鋪付款的轉化率。好了,這里介紹相關內容,希望能對大家有所幫助!

8. 淘寶的轉化率低怎麼辦

流量無法轉化只有這幾個原因,一流量不夠精準,二產品吸引力不夠,三是產品競爭力不夠。流量不夠精準,我們可以通過數據分析不斷優化獲取精準的流量,產品競爭力不夠。

我們可以對比競對,調整定價,增加好評買家秀等來提升競爭力,而產品吸引力不夠,我們則需要做好產品包裝,比如主圖、詳情頁。今天就來給大家講講,淘寶寶貝詳情頁該如何布局提升轉化率!

一、詳情頁的作用

作用1:介紹產品信息,減少售前客服咨詢工作量

通常寶貝詳情頁上都會詳細介紹商品的信息,通過瀏覽詳情頁,買家就可以清楚的知道自己想問的問題,這樣可以避免一些對產品信息不了解的售前咨詢。

作用2:展示商品價值,促進買家下單轉化

詳情頁對於店鋪而言是吸引買家下單轉化很重要的一個頁面,當買家點擊寶貝主圖進入店鋪看到的就是詳情頁。我們需要通過詳情頁來更全面的把商品展示給買家看,讓買家對商品更了解,更有購買欲。

作用3:說明購物售後流程,減少售後糾紛

在詳情頁內說明購物須知,售後服務流程等,盡量避免不必要的售後糾紛問題。

二、詳情頁的核心要素

1、商品參數

雖然有一些買家買東西都不看詳情的,但大部分還是會仔細看詳情頁,看產品參數了解是否適合自己。當我們寶貝詳情頁缺少參數介紹時,很多想買又怕不適合自己的買家就會開始糾結猶豫,對商品興趣很高的買家會咨詢客服,而興趣本身就不太高的買家就可能去看別人家的商品了。

2、商品賣點

一開始買家是因為主圖被吸引進來的,我們為了讓買家付款購買,需要通過詳情頁加強寶貝的賣點,直擊用戶痛點,告知買家為什麼要買我們的寶貝,買了之後有什麼益處。

3、購物保障

購物保障是為了增強買家對店鋪的信任感,讓買家放心購買。比如告知買家支持7天無理由退換貨,免費贈送運費險。

4、活動說明

如有活動促銷,詳情頁則需要介紹清楚活動信息,宣傳活動力度,刺激買家加購下單。

5、關聯銷售

關聯銷售可以更多的展示店鋪其他商品,有帶動其他商品轉化的幾率,能夠有效提升客單價。

三、詳情頁布局技巧

1、首屏——黃金展示位

詳情頁首屏先放商品整體展示和賣點,詳情頁第一屏能吸引住買家,買家才會繼續往下看。

2、第二到四屏——補充細節場景化

當買家繼續往下看詳情頁是,我們就需要給買家展示更多他們想看到的細節,比如尺碼表、尺寸展示。換位思考假設自己買這款商品時會關注哪些點,把這些點展示出來,並進行場景化。給買家營造出想像自己購買產品後可以實現什麼,可以做什麼。

3、第五到六屏——提升用戶信任感

提升用戶信任感主可以通過這些來實現,一個保障商品質量,展示商品資質證書、產品對比圖之類的,一個是通過買家好評,用戶推薦來證明產品的可靠,最後就是售後保障,支持退換貨,支持運費險。

4、第七屏——推薦搭配購買

設置推薦購買的商品,一個是為了減少店鋪的跳出率,一個是為了提升客單價。萬一買家沒最後沒看上這款商品還可以看看店裡其他的。

5、特殊時期,活動信息優先展示

在促銷活動時,活動信息,優惠券領取入口可以放首屏或者第二屏優先展示出來,因為活動往往需要大量的曝光,來刺激用戶的購買欲,提升活動參與度。

因為現在買家購物的時間是非常碎片化的,詳情頁不建議設置過長,內容過多,太多買家反而沒有耐心看完。所以我們的詳情頁要精心優化,選重點,精簡展示,讓用戶看得更舒服的同時把我們先傳達的信息表現出來。

大家要重視寶貝詳情頁,換做我們自己去網購,商品詳情介紹都沒有,大家敢方心購買嗎?關於詳情頁的不僅就給大家分享到這里了,還沒有做好詳情頁優化的賣家朋友快行動起來!