❶ 質量是怎麼出來的
其實「.產品的質量特性是在產品實現的過程中形成的,是由產品的原材料、構成產品的各個組成部分的質量決定的,並於產品實現過程的專業技術、人員水平、設備能力甚至環境條件密切相關。」這句話說的也很周全。9001裡面產品的實現過程是產品從策劃到成品的過程,並緊緊是狹義的生產過程,其中包含前期策劃、與顧客的溝通、設計開發、采購、實際的生產、監事和測量。 查看更多答案>>
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❷ 產品質量是什麼
產品質量是指產品滿足規定需要和潛在需要的特徵和特性的總和。任何產品都是為滿足用戶的使用需要而製造的。
產品質量特性依產品的特點而異,表現的參數和指標也多種多樣,反映用戶使用需要的質量特性歸納起來一般有六個方面,即性能、壽命(即耐用性)、可靠性與維修性、安全性、適應性、經濟性。
眾所周知產品是「過程的結果」,產品分四種通用類別:服務、軟體、硬體、流程性材料。
質量概念可以分為3種:
1、符合性質量概念:以「符合」現行標準的程度作為衡量依據。
2、適用性的質量概念:以適合顧客需要的程度作為衡量依據。
3、廣義質量概念:質量是一組固有特性滿足要求的程度。狹義產品質量概念指:有形製成品(如筆、水杯等)。廣義產品質量概念指:硬體、服務(如快遞、旅遊活動等)、軟體(如電子游戲、字典等)、流程性材料(如食用油、煤炭等)。
產品質量除了含有實物產品之外,還含有無形產品質量,即服務產品質量。服務質量也是有標準的。
❸ 產品質量是生產出來的還是靠檢驗出來的呢
檢驗僅是針對產品質量標准,在產品生產完成後進行的「驗證」,產品質量技術參數滿足質量標准規定時判定為「符合」。否則判定為「不符合」。此時的產品質量屬性是客觀存在的,檢驗後僅是明示了,不檢驗,也是客觀的,因此產品質量不是檢驗出來的。保證產品質量的關鍵是生產控制(包括原料控制)。
❹ 產品的質量是設計出來的還是生產出來的,求詳解!!!!!!!
產品的質量是生產出來的,但也離不開設計。
好的產品,設計和做工同樣是不可分割的。好的設計才能出好的產品。
❺ 為什麼說產品質量是生產出來的不是檢驗出來的
產品質量的確與其生產工藝和配方有直接關系,但產品質量是與整個生產過程的每一環節都密切相關的,比如原材料品質的高低\加工設備精度等級\人員技術素質\人員責任心等等,這些因素直接決定了產品的最終質量,這些因素與生產工藝和配方並沒有關系。舉個簡單實例:生產一個耐火火磚工藝上要求原料中高鋁料要求品位含鋁量達到88%,生產摩擦壓力機300t以上,配料重量7.6kg;生產時配料時,高鋁料含量只有80%(供應商提供為88%未驗證),摩擦壓力機由於液壓系統故障只能達到260t,稱料時計量秤不準,少了0.3kg,結果生產完成後,鋁含量和抗壓強度均滿足不了設計指標。
❻ 產品質量的形成過程是什麼
產品質量形成過程:
(一)質量職能
質量職能是指產品質量產生、形成和實現過程中全部活動的總和。質量職能所包括的各項活動,既有在企業內各部門所進行的,也有在企業外部的供應商、顧客中所進行的。所有這些活動,都對產品質量有貢獻或影響作用。
一般說來,質量職能和質量職責既有區別又有聯系,質量職能是針對過程式控制制需要而提出來的質量活動屬性與功能,是質量形成客觀規律的反應,具有科學性和相對穩定性;而質量職責則是為了實現質量職能,對部門、崗位與個人提出的具體質量工作分工,其任務通過責、權、利予以落實。因而具有人為的規定性。可以認為,質量職能是制定質量職責的依據,質量職責是落實質量職能的方式或手段。
根據質量職能概念,在產品質量產生、形成和實現過程中的各個環節,均分布在企業的各個主要職能部門,質量管理所要解決的基本問題,就是要對分散在企業各部門的質量職能活動進行有效的計劃、組織、協調、檢查和監督,從而保證和提高產品質量。
質量職能幾個重要環節是:市場調查研究質量職能,主要是進行市場調查,掌握用戶需要;分析市場動態,掌握競爭形勢;研究市場環境,進行市場預測。產品設計質量職能就是把顧客的需要轉化為材料、產品和過程的技術規范。采購質量職能就是為產品質量提供一種「早期報警」的保證。生產製造質量職能就是通過對生產過程中的操作者、機器設備、材料、方法、測量手段和環境等過程變數的控制,穩定而經濟地生產出符合設計規定質量標準的產品。檢驗的質量職能是對產品質量的保證、報告、監督和預防。使用過程(包括包裝、運輸、庫存、銷售、安裝、使用以及售後服務等一系列活動)的質量職能主要是積極開展售前和售後服務,收集使用現場的質量信息等。
正確認識質量職能的含義是認識並理解質量形成全過程及其規律性的必要前提。
(二)產品質量形成規律
產品質量是如何形成的,有沒有規律性?這個問題直接關繫到質量管理的理論基礎,其重要性是不言而喻的。但是,對這個表面上看似簡單的問題,人們卻經歷一個漫長而艱辛的歷史探索過程。
現在,人們已經認識到,產品質量不是單純檢驗出來的,也不是宣傳出來的,如果只是依靠產品出廠前的嚴格檢驗來保證出廠產品的質量,不僅可能嚴重損害企業的經濟效益,而且,從某種意義上講,檢驗是對資源的浪費。如果只是依靠媒體的宣傳廣告來塑造企業產品的質量形象,那麼當產品質量名不副實的真實面貌被市場顧客識破後,產品的前途和企業的形象必將毀於一旦。
那麼,產品的質量能否被認為是生產出來的呢?如果產品設計和開發的創意和市場的實際需求有所偏差,或者產品設計的功能、質量目標的定位不當,或者產品的銷售導向及服務不盡人意,那麼即使生產過程完全滿足符合性要求,產品仍然不能很好的滿足顧客明示和隱含的要求。從顧客的立場來看。這種產品的質量還是不能令其滿意。
顯然,產品質量是產品實現全過程的結果,產品質量有一個從產生、形成和實現的過程,在這一個過程中的每一個環節都直接或間接的影響到產品的質量。這些環節就是前文所說的質量職能。
為了表述產品質量形成的這種規律性,美國質量管理學家朱蘭提出質量螺旋模型。所謂質量螺旋,是表述影響質量的相互作用活動的概念模型,是一條呈螺旋上升的曲線,它把全過程中各個質量職能按邏輯順序串聯起來,用以表徵產品質量形成的整個過程及其規律性,通常稱之為「朱蘭質量螺旋」或者「質量環」它大致包括市場調查研究、新產品設計和開發、工藝策劃和開發、采購、生產製造、檢驗、包裝和儲存、產品銷售以及售後服務等重要環節。
在朱蘭質量螺旋中,產品質量從產生、形成和實現的各個環節都存在著相互依存、相互制約、相互促進的關系,並不斷循環,周而復始。每經過一次循環,產品質量就提高一步。
❼ 為什麼說質量是生產出來的不是檢驗出來的
只有在生產過程中的每個環節,嚴格按照生產工藝和作業指導書要求進行,才能全數保證產品的質量。如果忽略過程式控制制,只靠檢驗,是不可能保證產品質量的。
因為質量檢驗,只能剔除次品和廢品,並不能提高產品質量。也就是說,質量控制的重點決不能放在事後把關,而必須放在製造階段,即生產過程階段。
(7)產品質量是從哪裡來擴展閱讀
對產品需要的表述或將需要轉化為一組針對實體特性的定量或定性的規定要求,以使其實現並進行考核。生產者應當建立健全內部產品質量管理制度,嚴格實施崗位質量規范、質量責任法。
商承擔產品因質量問題引發的法律責任法。商產品的生產者、銷售者應嚴格執行產品質量法的規定及相關法律、法規規定,嚴禁偽造產品產地、偽造或者冒用認證標志、禁止在生產、銷售產品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好法。
❽ 產品品質是設計出來的還是製造出來的
產品的質量是生產出來的,但也離不開設計。
好的產品,設計和做工同樣是不可分割的。好的設計才能出好的產品。
❾ 質量、產品質量的定義是什麼包括哪些主要特徵
質量的定義:在質量管理體系的涉及的范疇內,組織的相關方對組織的產品、過程、體系都可以提出要求。產品、過程、體系都具有固有特性,所以,質量的主要特徵是不僅指產品的質量,也指過程和體系的質量。
狹義產品質量定義指:有形製成品(如筆、水杯等)。廣義產品質量定義指:硬體、服務(如快遞、旅遊活動等)、軟體(如電子游戲、字典等)、流程性材料(如食用油、煤炭等)。特質是產品質量除了含有實物產品之外,還含有無形產品質量,即服務產品質量。