① 客戶說貴怎麼高情商的回復
當客戶說價格太貴時,你需要用3個步驟制定出回答話術,即第一步分析客戶需求,第二步找到應對方法,第三步使用恰當的話術。
1、分析客戶需求:客戶背後的想法是對產品有了興趣和購買意願,但客戶想壓低價格。
2、找到應對方法:你可以利用公司的促銷政策,購買不同數量的商品獲得相應的折扣優惠,請客戶選擇,在客戶使用量和購買力允許條件下,多買一些可以獲得更優惠的價格。
3、回復客戶話術:「我給您的價格已經是最優惠的了,如何還想價格更低,我們有一個獎勵計劃,買的越多價格越優惠,如果您感興趣我可以進一步給您介紹。」
銷售技巧
善於從自己的角色場景出發,用自己對某些事物利益權衡、是非曲直的看法去衡量他人所處的情景。得到的答案雖然是令自己滿意的,其實這就是思維的孤島。
回想當年的自己剛出道的時候,被分到一個讓人憂郁的空白市場。於是一股腦的扎進經銷商那裡,試圖了解一些市場的基本情況包括經銷商的情況。由於對這個陌生的行業還缺乏應有的認識,簡單的走訪也並沒有獲得真正有價值的認識。
② 客戶說太貴了,你應該怎麼回答
當客戶說貴的時候,可以通過以下五個高情商的說法來回復客戶。
1、好貴,因為好才貴,對於女人來說,能讓您變美多少都不算貴。
2、不要看貴不貴,而是要看對不對,適合您的貴也不是貴,不合適您呢,不貴也貴。
3、好的東西自然貴,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。
4、對於很多顧客都說貴,但是最終還是選擇了貴的給自己,投資才是最智慧的選擇。
5、姐呀/哥呀,不在乎貴不貴,而在於合不合適,好的東西除了貴什麼都好,便宜的東西除了便宜,到處都是毛病。
③ 遇到講價的顧客要怎麼回答
遇到講價的顧客,剛開始要先穩住他。
做生意的人講究來者不拒,既然到了店裡就要熱情招待,給他先泡杯茶,再詳細介紹你的產品。他一直講價,說明對你的貨物很感興趣,只是出於精明他要盡可能的挑些毛病,讓你的價格降下去一些。
典故
淮南子明明的記載著:「東方有君子之國」,但是我在地圖上卻找不到。山海經里也記載著:「君子國衣冠帶劍,其人好讓不爭。」但只有鏡花緣給君子國透露了一點消息。
買物的人說;「老兄如此高貨,卻討恁般賤價,教小弟買去,如何能安?務求將價加增,方好遵教。若再過謙,那是有意不肯賞光交易了。」賣物的人說:「既承照顧,敢不仰體?但適才妄討大價,已覺厚顏,不意老兄反說貨高價賤,豈不更教小弟慚愧?況敝貨並非『言無二價』,其中頗有虛頭。」
照這樣講來,君子國交易並非言無二價,也還是要講價的,也並非不爭,也還有要費口舌唾液的。什麼樣的國家,才能買東西不講價呢?我想與其講價而為對方爭利,不如講價而為自己爭利,比較的合於人類本能。
做生意的人講究來者不拒,既然到了店裡就要熱情招待,給他先泡杯茶,再詳細介紹你的產品。他一直講價,說明對你的貨物很感興趣,只是出於精明他要盡可能的挑些毛病,讓你的價格降下去一些。
④ 客戶說價格貴怎麼回復話術
摘要 1、好貴,因為好才貴,對於女人來說,能讓您變美多少都不算貴。
⑤ 客戶提出的目標價太低,怎麼回復
摘要 第一步,明確告訴客戶我們不能接受這個價格 第二步,我們給某某公司的也是這個價格(確認該公司確實比較大,至少要比還價的這家公司大)。他已經買了很多貨了。而你是第一次買,量也並不大(潛台詞:我給你這個價格已經夠對得起你了,你就別還了)。 第三步,為使對方相信可以將該國大公司的提單COPY件,合同COPY件,或者是OEM的話,產品照片放在附件中。 第四步,將合同付上要求確認。 適用度:該市場上已經有比較大的客戶,有一定的局限h 3哭窮:原材料上漲,退稅降低,利潤本身已經很低了……
⑥ 作銷售,當別人說辦卡的價格太貴,你怎麼回答
當顧客說價格太貴了,你只會說便宜沒好貨嗎?給你最全應對方法!
做生意的人經常遇到顧客說價格貴,怎麼有效地說服顧客,是經營者必須面臨的問題,價格是消費者決策的關鍵。所以,回答「價格為什麼那麼貴」的時候,要慎之又慎。
當顧客說貴的時候,很多人尤其是低水平的銷售喜歡說一些無用甚至起反作用的話。
以下是常見的銷售話術誤區:
「對不起,我們是品牌的,就是這個價」
品牌就不能講價嗎?也不盡然吧。
更何況自抬身價,什麼叫做我是品牌的,我只要注冊個商標都可以說是品牌的。
即使你是行業最強品牌,也不能這么粗暴,不是對所有人粗暴都有用的。
你是品牌,但如何證明你是品牌,品牌強在什麼地方。
你應該說我們這個是品牌的,口碑很多,目前在全國有多少家專賣店,某某明星都用我們的產品,我們的產品在某某方面明顯強過市場上其他品牌,你比如在質量、性能、售後等方面。
總之,但顧客說貴的時候,一定要覺得這種心理是非常正常的。
有可能是希望要點優惠,有可能是要你和他溝通下,也有可能覺得性價比不高,又或者對你的產品有點不信任。
顧客說貴,那就要告訴他為什麼貴,具體貴在哪裡,而不是用籠統的話去忽悠和應對。
同時,要真誠,不能因為人家嫌貴就覺得人家買不起,說價格貴有很多原因。其中有一點可能就是證明他的判斷力或者要個最起碼的尊重和回應,並不代表一定不買。
⑦ 當客戶問到價格問題,我們該怎麼回答
也就是說,客戶問到價格的時候,你要分析客戶的心理。如果客戶是因為貴,那你就應該給她一個最低的,再上調一點的價格。如果顧客不在乎價格,那你就應該給他的高一點。
⑧ 客戶說貴怎麼高情商的回復
客戶說貴,高情商的回復就是這個價格,你可以和其他的品牌相比較,它的質量非常好,它的使用非常的方便,所以它的價格並不高
⑨ 當客戶問到價格問題,我們該怎麼回答
價格永遠不是銷售的決定因素!
談價格為了不陷入「價格戰」,唯一的辦法就是從價格轉化為價值的談判方法。
我用「三部曲」來解決:
第一腳:簡明扼要,宣傳公司和品牌;
第二腳:尋找客戶問題的重心,由淺入深,層層深入;
第三腳:說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後,才可談到價格。
過早談價,勢必會造成價格戰;好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到價格。
應對價格異議
盡管直銷員在報價之前已經向顧客充分地展示了產品的價值,但是仍然可能遇到顧客對價格存在異議的情況,因為顧客總是希望以最低的價格買到最實惠的產品。這個時候直銷員就需要掌握處理價格異議的技巧。
在我們的商業操作環節中,價格是最終要的地方,而如何跟客戶談價格是最重要的環節。尤其在我們的阿里平台上,好多產品客戶直接不詢價購買的情況畢竟是少數,大多數都是聯系買家進行協商價格。很多時候我們的報價都是有去無返。因為我們對價格是沒有什麼控制權的。一般價格是多少就是多少,我們改變不了。如何解決這個問題,大家可以參考一下
⑩ 客戶說太貴了如何高情商回復,馬上成交
不能為了急於成交而去為客戶爭取價格的優惠,高情商的回復步驟可以這樣:
首先,需要先去肯定客戶的評價,通過跨客戶的品味或眼光好,去肯定一下這個產品的性價比高。
然後,再通過你觀察到的客戶喜歡這個產品的理由,去深化客戶喜歡這個產品的原因。
最後,試試通過告訴客戶,產品目前的狀態本來就是公司活動力推產品,數量有限,不盡快下單就會漲價的情況。再打打感情牌。
以上話術說完後,如果客戶還沒有馬上成就的動作,就可以進入下一個階段了。
直接詢問客戶的預算和期望價格,如果符合你的價格許可權,可以打打感情牌後,立馬成就,如果不符合,或者你還是想原價出售,可以通過送贈品、提升產品附加價值的方式,去讓客戶心動。最後再打打感情牌,促成快速成交。
這是以前在買東西時,被銷售成功套路的總結,希望有用。