⑴ 做二手房和客戶房東怎麼去談
怎樣在客戶跟進中體現優質服務?
客戶篇—————— 我們常說為客戶最好的服務讓他在你這里買到滿意的房子 也就是成交; 另外一個角度我們可以把它理解為怎樣讓客戶在你手上買到合適 滿意的房子?
首先 建立信賴感是最重要的 客戶只有信任你了 我們才能讓成交變得簡單 他才會你和說心裡話 才會告訴你他的真實想法
包括他現在有哪個中介公司和他聯系 在哪裡看了房子 看了什麼樣的房子 甚至在其他地方看了非常滿意的房子第一時間和你說 然後問你覺得怎麼樣 想要在你這成交的都有 所以 建立信賴感是我們促使成交的第一步
那麼怎樣和客戶建立信賴感呢? 首先 1 我們自身的專業水平 包括精神面貌 個人穿著 言談舉止以及專業知識 等是一定要過硬的
2 設身處地為客戶著想 和客戶做朋友 正確了解客戶的需求後 我們就一定要找對房子 至少和他需求基本相符 不能差距太遠 否則 久而久之 客戶就會對你的信任打折扣 他會覺得他在你這買不到合適的房子 我們在給客戶推薦的時候一定要正確的描述房子 塑造產品價值 不能顛倒黑白 有時候客戶問你的意見時 要誠懇且真實 也許客戶自己知道 他只是故意問下你而已 我們要做到客戶買房子就是自己買房子一樣 讓客戶覺得你是在幫他用心的找房子 把他當朋友 而不是純粹業務上的聯系
以上兩點是思路
另外還是一些細節上的東西我們在跟進客戶的時候也是要注意的
1 客戶要跟緊 要持續不斷的跟進 給他找合適的房子 但是也不宜一段時間內過於頻繁 有時候可能會適得其反
2 經常和客戶介紹市場走向以及國家政策 增加客戶對你的信任 也增強他對市場的了解度
3節假日或者天氣變化 簡訊問候不能少
4每次帶看後 都要及時電話回訪 並反饋業主信息及心態
怎樣在客戶跟進中體現幼稚服務?
業主篇————同樣的 最好的服務就是幫業主幫房子賣出去 並達到他的心裡價位 那麼怎樣在這個成交的過程中做到業主滿意 體現出優質服務呢?
1 信賴感 讓業主信任你 他才會和你說真話 告訴你他的賣房原因 正確了解業主的賣房原因後你就可以根據他對資金需求時間的情況來做出正確的判斷 也可以正確把握業主心態 達到迅速成交的目的
那麼 怎樣讓業主信任你呢 第一的 仍然是專業素養 精神面貌 專業知識 以及對市場的了解度
2 經常聯系 不要盲目殺價 每個業主都希望自己的房子能夠賣個好價格 我們在跟進業主的時候 不要動不動就大刀砍下去 讓他接你電話就害怕了 砍價我們可以利用其他中介公司的名義去 信任感這邊來建立 有什麼情況業主也會第一時間和你說
但我們的經常聯系是要建立在帶看的基礎上的 如果你客戶都沒帶看幾個 甚至一個網路房源就只是直接打打電話 業主是絕對不會記住你 並信任你的
3 經常和業主溝通聊聊市場走向和國家政策方面 一定要以客觀事實為基礎 不能盲目去說 讓他認可你的專業程度
4帶看客戶後要及時反饋信息給他 不管客戶的反映是什麼樣的 都要給業主回電話
感想; 我們這行 客戶 業主 兩條線 缺一不可 也沒有孰重孰輕之分 跟進的同時 首要任務就是建立信賴感 讓客戶相信你
因為信任是以後工作的開始 所以我們要從自身的精神面貌 專業素養 專業知識著手 努力提高自己的專業水平 先讓客戶認可你 其餘的跟進正常走就可以了
⑵ 二手房交易如何和客戶交談
一、 銷售人員必須具備的推銷能力: 1、說服能力2、專業化知識二、 銷售人員怎樣才能具備推銷、談判技巧: (一) 、銷售人員必備的談判技巧: 1、能夠激發客戶的購買慾望;2、給予客戶好的感覺;3、激發客戶的購房興趣;4、激發客戶下定決心購買。(二)、說服能力: 1、自信+專業水平 要有自信,自信可磨練推銷談判技巧,有自信的說話技巧才能抓住客戶的心理; 要有專業水平:專業水平就是說具有豐富的房地產專業知識和清晰的表達能力;對自身樓盤的結構、單位面積、朝向、樓層間隔、建築材料、購樓須知、價格、付款方式、銷售手冊、周邊環境、配套設施及周邊樓盤的了解,同時應熟悉、掌握發展商名稱、樓盤詳細地址、銀行帳號、簽訂認購書、交款手續、簽合同、辦按揭、入伙手續、辦房產證等有關手續及收費標准。2、(三意主義)推銷售術 ①誠意(誠懇友善)②創意③熱意(熱情、積極)3、在說服方面,臉部表情可發揮很大作用①根據美國心理學家梅班恩的研究資料得知,說服的三大構成要素為:臉部表情佔55%、聲音佔30%、語辭佔7%②微笑服務,笑臉是萬國共通的語言;③臉部表情應與語辭語氣相一致。4、說服時,要盡量滿足客戶的(三大渴望) 因為忽視人性的基本原理,不論在推銷或人際關系方面都將難以成功;所以對待客戶必須做到:①接納(希望被接受)②認可(希望被認同)③重視(希望被重視)三、 提升說話技巧、吸引客戶的交談方式 1、別令對方疲勞、反感的方式說話 ① 聲音太小、咬字不清,聽不清楚你在說什麼;② 羅羅唆唆、單方面敘述的說話方式;③ 口若懇河的說話方式;④ 正面反駁、傷人自尊心的說話方式。2、注意用字遣詞及語氣 ①不可用太輕浮的語氣,讓人感覺不穩重、成熟;②過份的敬語、奉承會給人虛偽的感覺;③介紹商品時可適當使用手勢、繪聲繪色、效果會更佳;3、要想得到客戶的信賴,要好好活用果斷、反復、傳染的效果 ①果斷——將問題有信心地直截了當地說出;②反復——將項目的突出介紹;③感染——將對項目的自信、自身的熱情傳輸給客戶。四、推銷談判的組合方法 (一)、有計劃、有階段性的推銷、談判 1、接近客戶,套近乎是良好溝通的開始;2、引起對方足夠的注意力、興趣和購買慾望;3、利用自己豐富的房地產專業知識,信心十足地介紹自身項目的; 4、打動他,令對方下定決心購買。(二)、利用暗示進行推銷、談判 1、正面暗示 日本有(醫生的正門、律師的客廳)的說法,即是說:破爛的正門,不堪入目的沙發,讓人無法相信他的本事;相反,華麗的正門,華貴的沙發,則令人心裡舒暢。同樣,銷售員若是穿衣服皺巴巴,表情灰暗,無精打采,那麼就算客戶有滿腔的購買慾望都可能受到影響。2、小小的動作也有暗示的作用①倒背著手面對客戶——讓人感覺高高在上,沒有親近感②抱著胳膊——讓客戶產生反感③搓手——沒能信心的表現④眼睛的動向——眼神不能飄浮不定,眼睛是心靈的窗戶(三)、巧妙利用電話推銷 ,在電話中給人好感的交流 ①注意聲音的高度,速度、語氣、稱呼、自我介紹;②注意聲音給人的感覺;③注意用詞不達意、談話時間,盡量以簡潔為要;④選擇打電話的時機,准備好要談的事項,准備好需記錄用的紙、筆、計算器。
⑶ 賣房談判有什麼技巧
一. 我們應做到:
針對買方:想盡一切辦法,讓他(她)不再介意房子的缺陷,並接受房子的價格。
針對賣方:利用房子的缺陷,打壓房子的價格。針對賣方的談判技巧
二. 我們的主要目的:打壓房屋價格。
措施一、帶多組「客戶」聚焦房屋,挑出房屋的缺陷,讓賣主產生心理壓力;
措施二、同類房屋做比較,打壓房主的心理價位;
措施三、冷處理,給房主晾一晾,讓他自己覺得價格太高,無人問津;
措施四:熱處理,現場帶上現金,誘惑房東;
措施五:了解房主為何賣房,判斷房主的急切程度。
三.客戶挑房子缺點:
措施三:找幾套相對較差的房子,形成對比,刺激客戶的購買欲;
措施四:比較同類房子的價格;
措施五:美化房屋的缺陷;
措施六:分析市場行情,描繪房子的升值空間,刺激客戶的購買欲;
措施七:聚焦營造緊張氣氛,讓客戶覺得「過了這個村,就沒有這個店了。」
注意點:不要一直圍繞這個問題喋喋不休,這樣會被客子牽著鼻子走。
撐握主動權,分散客戶的注意力。
1、把握好買賣雙方聚在一起的時機。必須是買賣雙方都認同我們的付款方式以及自己所要承擔的費用的前提下,才能坐到一起;
2、給客戶營造安全感。反復強調一些細節,或向客戶傳達一些專業性的知識,讓客戶覺得我們是一個很正規的大公司;
3、擺正位置,合理、公正,在談判的過程中不偏袒任何一方;
4、避免自身成為爭論的焦點;
5、把握主動權,掌控談判過程的大方向;
6、不要在中介費上做出讓步,除非影響到了成交,但必須在公司規定及保證公司利益的前提下做出讓步。
⑷ 怎麼和房產中介談價格
1、首先在還價時可以拿別的房子進行對比,可以說一些這個房子衛生間空間小,陽台小等這些類似的問題,讓中介知道這個房子的一些缺陷,就可以通過這些來削弱房價。
2、在減價時一定要讓對方知道,這個房子有很多不足之處,這時對方會提出贈送一些物品時一定不可以妥協,要知道這些東西都是以前房主留下的,根本不是自己想要的風格,所以一定不能被一些小利益就妥協了,一定要堅持自己減價的想法。
3、如果房子沒有什麼大問題,也沒有贈品,價格又比較高,這時工作人員一直說價格的原因,這種情況下,一定要對周邊房子價格有所了解,這時才可能跟中介進行講價,如果價位降低太多有難度時,這時嘗試減少一點的價格。如果真價格低於附近太多,這時中介就會找別的客戶了。
4、看房時不要表露出對這套二手房有好感,可告知房東及中介已看中其他區域的二手房並已付訂金,是否能再便宜點兒補償已付出不能退的訂金。
5、告知房東及中介自己想購房,但要等現有住房出售後才能買,以此要求房東及中介在付款上給予優惠;也可以告知房東及中介自己很想在此購房,但家人有其他看法,希望便宜點可以解決問題,迫使對方降價。
⑸ 賣房子怎樣談價錢
見人下菜碟,懂得察顏觀色很重要。見了客人,根據衣著談吐,大概猜測一下他的經濟實力,問問家庭狀況,大概猜測一下他的需要,先以贊美他實力的口吻試著推薦一款比他的經濟實力稍高的房型,然後再一點點試出他的真實能力。
我買房,非常在意銷售人員的談吐和素質,因為如果銷售人員的品味太差,又怎麼能給客戶推薦有品味的房子呢。而且還千萬別賣弄,得有技巧地謙虛,現在這日子口,有實力買房的人都不是吃素的,說起房產估計比你還頭頭是道,回頭弄個班門弄斧還就把買賣談吹了。
這還真不是一天兩天就能練出來的。你先找找有錢人的感覺,然後才能把錢從有錢人的兜里給掏出來。
⑹ 與房主談房價技巧
一、 談判的基本原則
談判初期務必不能告知房東和客戶的底價,比如一套135平的房子,房東底價240萬,我們給客戶報260萬,客戶看完房出價230萬,我們給房東說客戶出220萬,那麼我們要用260萬來斡旋客戶從230加價,用220萬來說服房東從240萬降價。這樣,同時降低雙方的心理預期,雙方其實只有10萬的差距,現在我們手中的籌碼每方卻各有20萬。(如果是給客戶報的底價240萬,那麼客戶出230萬或更低,同理也要談出差價,告知房東客戶只出220萬或更低,用220萬來斡旋房東降價。
2、軟柿子原則
談判過程中,沒有到底是談客戶還是談業主一說,哪一方好談就談哪一方,也就是柿子就撿軟的捏!如果房東一分不降,我們就死談客戶加價,如果客戶一分不加,我們就死談房東降價,如果兩方都能讓步,我們就讓雙方同時讓價。總之,談判的目的是成交,兩方必須有一方做出讓步,否則簽單無望。
3、和諧原則
整個談判過程必須保證房東和客戶之間的良好印象,談判很容易出現僵局,這時候房東可能埋怨客戶太小氣,客戶可能說房東太吝嗇,那麼我們千萬不能附和雙方的話語,因為一旦雙方交惡,談判根本無法進行下去,雙方都開始賭氣了!即使成交了,後期做單也會帶來無限麻煩!所以,我們必須告訴房東客戶人不錯很喜歡您的房子只是因為財務狀況確實緊才談價的,而且他說了如果他錢多根本不會談您的價;跟客戶說房東人不錯,如果不是因為對房子有感情不想賤賣,而且這個價格是讓價很多次後的價格所以沒法再讓了,房東說了他也很想賣給您,想賣個好買主,他對您的印象很好????總之要讓雙方建立良好的印象,創造和諧的簽單氛圍!
4、信任原則
以上三個原則,其實都有一個重要的前提在做支撐,那就是房東、客戶對經紀人的信任。如果房東和客戶對我們一點信任都沒有或信任度很低,那單子談起來就很費力了。不論是在帶看中還是在談判中,我們務必要取得雙方的信賴和認可,比如在帶看中表現自己沒有吃飯的給客戶找房或花了很多時間找了多少業主去陌拜找房,來取得客戶對我們服務的認可。在談判過程中,不斷強調我們一直在做對方工作,打了多少才爭取到現在的價位,讓他們感覺到現在這個價格來的不容易。總之,一定要提高雙方對我們的認可,客戶業主越是信任我們,談判就越順利進行。
5、次數要大於時長
好多經紀人都有一個誤區,總是希望通過一個就想把問題全部解決,殊不知這樣做的後果是一個問題都解決不掉。因為,一個中你拋出去的談價理由越多,房東和客戶都需要
時間去消化和理解,在他們對你的理由正在思考的時候?,你又拋出了第二個理由以及多個理由,結果就是房東客戶都不知道該去從哪開始思考,只能掛了事。而且,你的理由一個就說完了,下個就不好再找理由了,增大了談判難度。正確的做法是,把你的談判理由分解,一個過去主要說一到兩點,讓對方思考,聽他的反饋!然後,結合他的反饋在組織話術打第二個,然後聽他的反饋再組織其他理由打下次的。通過這樣每隔20到30分鍾的一個,房東和客戶能夠充分思考的理由,從而收到不錯的效果。一句話,我們要靠次數來讓雙方讓價,而不是單個的時間長短!畢竟,次數打得多了,就能刺激雙方的緊感和拱起雙方的熱度。
6、中立原則
好多經紀人在談判過程中,不能很好的擺正自己的位置,總是把自己牽扯到談判中。經常有房東怒道:"到底是你買房還是客戶買房,你憑什麼說我的房子不好,我不賣了"!然後客戶又對他說:"你要是覺得我應該加錢,那你替我加,我沒錢,你覺得房子值就你買吧"!結果,把自己搞得里外不是人,誰都不說好!
原因很簡單,就是沒有保持中立!我們要記住:我們談房東價格讓他降的任何理由都是客戶說的是客戶的意思,我們談客戶價格讓他加價的任何理由都是房東說的是房東的意思,我們不買房我們不能去以自己的名義去讓房東客戶降價加價。
每次我們都要以房東的嘴談客戶,就說"客戶說了大哥您的房子是北向的,朝南的才賣2萬一平,結果您賣2.2萬,實在太貴了,所以客戶想讓你價位落一些!"同理,我們要以房東的嘴談客戶時就說"房東說了,大哥這個房子裝修花了60萬,而且送車位,所以一點都不貴,他希望您能加上來"!這樣,我們以雙方的名義去談,雙方就不會責怪我們站著說話不腰疼了!才能更好地接受我們的說服!
只有,當房東和客戶真的是征詢我們的意見時我們才能以個人名義說話,給他們信心和建議!讓他們讓價!否則,一直要保持中立!
7、傾聽原則
在整個談判過程中,我們切記不能再中滔滔不絕說個沒完,我們在拋出一個理由後要注意傾聽房東和客戶說什麼,聽他們的反饋,讓他們說!然後繼續我們的談話,這樣通過交流我們就能真正把握房東和客戶的真實意思了。經常有經紀人,給雙方打了3、4個了,還不明白房東和客戶的不讓步的原因。其實,就是因為沒有認真傾聽只顧自己說,灌輸給雙方東西,忽略了最關鍵的反饋和溝通!
8、敢於要求
在到了談判的後期,雙方的差距很小的時候或是談判真到了無法進行下去的時候,我們可以大膽的要求房東"大哥,我覺得您也別堅持240萬了,235萬賣了絕對值,您就信我的吧!",同樣對客戶"大哥,都談到這份上了,您別230萬了,235買了絕對值!"?
⑺ 買二手房怎麼跟房東談價格
第一 房子看好了,盡量把房東約到外面來談(比如約到中介那邊),不要給房東太強的主場優勢,也方便中介幫你控場
第二 訂房子盡量帶現金,因為一沓現金放在桌子上,遠遠比一張銀行卡放在桌子上,更有說服力,也更有誘惑力
第三 溝通的時候盡量客氣點,給對方留下一個好印象,這樣也方便你後期進行砍價,因為沒有人願意跟特別麻煩的人打交道
第四 看房子的時候,要跟房東多溝通,知道他是為什麼要賣這套房子,如果他是因為急用錢或者急出手,那當然最好,知道的情況越多,我們才可以去不斷的試探,房東的心理底價。
第五 旁敲側擊,不用去跟房東正面談價格,你就說你最近看了幾套房子,別人都是多麼的便宜,用別人的價格去壓低房東的心理預期。
第六 跟中介配合製造緊張感,讓中介不斷地去描述,你是一個多麼有實力多麼準的客戶,但是呢,我現在看你這套房子,下午還要去看其他的房子,今天不是定你這套,就是定別人那套,讓房東心裡也有著急的感覺。
第七 講故事,你可以講述你童年的悲慘經歷,也可以講述你戀愛過程中的種種不順,還可以講述你在這個城市中打拚遇到的各種心酸,因為人都是感性的,房東也是人,只要故事講得好,一萬兩萬少不了。
第八 你要知道,其實這就是一場談判,談判我們一定要保證手裡是有底牌的,所以,千萬不要先出價格,在知道房東的底價之後。我們還可以去問,不同的付款方式還有沒有其他優惠,比如首付比較高是多少錢,如果全款還能不能優惠,要不斷去試探,看看還有沒有更大的可能。
⑻ 二手房的談單技巧
差價原則
談判初期務必不能告知房東和客戶的底價,比如一套135平的房子,房東底價240萬,我們給客戶報260萬,客戶看完房出價230萬,我們給房東說客戶出220萬,那麼我們要用260萬來斡旋客戶從230加價,用220萬來說服房東從240萬降價。
這樣,同時降低雙方的心理預期,雙方其實只有10萬的差距,現在我們手中的籌碼每方卻各有20萬。
【如果是給客戶報的底價240萬,那麼客戶出230萬或更低,同理也要談出差價,告知房東客戶只出220萬或更低,用220萬來斡旋房東降價。】
軟柿子原則
談判過程中,沒有到底是談客戶還是談業主一說,哪一方好談就談哪一方,也就是柿子就撿軟的捏!如果房東一分不降,我們就死談客戶加價,如果客戶一分不加,我們就死談房東降價,如果兩方都能讓步,我們就讓雙方同時讓價。
【總之,談判的目的是成交,兩方必須有一方做出讓步,否則簽單無望。】
和諧原則
整個談判過程必須保證房東和客戶之間的良好印象,談判很容易出現僵局,這時候房東可能埋怨客戶太小氣,客戶可能說房東太吝嗇,那麼我們千萬不能附和雙方的話語,因為一旦雙方交惡,談判根本無法進行下去,雙方都開始賭氣了!
即使成交了,後期做單也會帶來無限麻煩!所以,我們必須告訴房東客戶人不錯很喜歡您的房子只是因為財務狀況確實緊張才談價的,而且他說了如果他錢多根本不會談您的價。
跟客戶說房東人不錯,如果不是因為對房子有感情不想賤賣,而且這個價格是讓價很多次後的價格所以沒法再讓了,房東說了他也很想賣給您,想賣個好買主,他對您的印象很好……
【總之要讓雙方建立良好的印象,創造和諧的簽單氛圍!】
信任原則
以上三個原則,其實都有一個重要的前提在做支撐,那就是房東、客戶對經紀人的信任。如果房東和客戶對我們一點信任都沒有或信任度很低,那單子談起來就很費力了。
不論是在帶看中還是在談判中,我們務必要取得雙方的信賴和認可,比如在帶看中表現自己沒有吃飯的給客戶找房或花了很多時間找了多少業主去陌拜找房,來取得客戶對我們服務的認可。
在談判過程中,不斷強調我們一直在做對方工作,打了多少電話才爭取到現在的價位,讓他們感覺到現在這個價格來的不容易。
【總之,一定要提高雙方對我們的認可,客戶業主越是信任我們,談判就越順利進行。】
「電話次數要大於時長」
好多經紀人都有一個誤區,總是希望通過一個電話就想把問題全部解決,殊不知這樣做的後果是一個問題都解決不掉。因為,一個電話中你拋出去的談價理由越多,房東和客戶都需要時間去消化和理解,在他們對你的理由正在思考的時候?你又拋出了第二個理由以及多個理由,結果就是房東客戶都不知道該去從哪開始思考,只能掛電話了事。而且,你的理由一個電話就說完了,下個電話就不好再找理由了,增大了談判難度。
正確的做法是,把你的談判理由分解,一個電話過去主要說一到兩點,讓對方思考,聽他的反饋!然後,結合他的反饋在組織話術打第二個電話,然後聽他的反饋再組織其他理由打下次的電話。
通過這樣每隔20到30分鍾的一個電話,房東和客戶能夠充分思考的理由,從而收到不錯的效果。
【一句話,我們要靠電話次數來讓雙方讓價,而不是單個電話的時間長短!畢竟,電話次數打得多了,就能刺激雙方的緊張感和拱起雙方的熱度。】
中立原則
好多經紀人在談判過程中,不能很好的擺正自己的位置,總是把自己牽扯到談判中。經常有房東怒道:「到底是你買房還是客戶買房,你憑什麼說我的房子不好,我不賣了」!然後客戶又對他說:「你要是覺得我應該加錢,那你替我加,我沒錢,你覺得房子值就你買吧」!結果,把自己搞得里外不是人,誰都不說好!
原因很簡單,就是沒有保持中立!我們要記住:我們談房東價格讓他降的任何理由都是客戶說的是客戶的意思,我們談客戶價格讓他加價的任何理由都是房東說的是房東的意思,我們不買房我們不能去以自己的名義去讓房東客戶降價加價。
每次我們都要以房東的嘴談客戶,就說「客戶說了大哥您的房子是北向的,朝南的才賣2萬一平,結果您賣2.2萬,實在太貴了,所以客戶想讓你價位落一些!」同理,我們要以房東的嘴談客戶時就說「房東說了,大哥這個房子裝修花了60萬,而且送車位,所以一點都不貴,他希望您能加上來」!這樣,我們以雙方的名義去談,雙方就不會責怪我們站著說話不腰疼了!才能更好地接受我們的說服!
【只有,當房東和客戶真的是征詢我們的意見時我們才能以個人名義說話,給他們信心和建議!讓他們讓價!否則,一直要保持中立!】
⑼ 二手房中介談判技巧 如何守價,議價,殺價
目前,由於二手房可直接拎包入住,免去了裝修麻煩,且價格比新房更便宜,所以備受廣大購房者青睞。買二手房時,房產經紀人往往會遇到客戶砍價議價,如果經紀人不能很好的掌握房屋議價的技巧,那你的單子可能就黃了!那麼二手房屋如何議價呢?
了解房主為啥買房
了解房主是因為什麼原因而買房,是否剛需。比如,有的房主可能急買房子,供孩子上學或者給家裡的老人住又或是結婚。這個時候,只要房子合適,哪怕價格高一點,客戶也願意買。
遵循循序漸進的原則
如果你的客戶堅持某個價格,不是就不買!這時候你千萬不要一下子把你的價格定死了,給彼此一點商討的空間。只要客戶喜歡你的房子,價格上可以循序漸進推進
交換評價不相同的東西
關於房子的評價。房東住久了,對自己的房子都會有感情,也都會有「高估」的情況,是否真的房子的採光、通透、戶型、傢具、裝修、周邊環境就像房東說的:「我這房子,你找不出第二家」?客觀的就房子的狀況進行系統性分析給客戶聽,利弊皆有,這樣客戶會更加的願意聽你說的!
掌握更多買家信息
在砍價之前,也需要盡可能多地掌握買家信息和房源信息,尤其是二手房的優點有哪些,一定要摸清楚。多了解買家多方面背景,以往的購房經歷、家庭背景、經濟實力、賣房目的、個性等,同時想方設法要取得對方的好感和信任,讓他們願意主動作出讓步。
當面砍價更為有效
對於隨口就問底價的客戶,一般只是打探市場情況而不會真正考慮買房,所以你也就不必把底牌亮出來。不然也不利於開展後續工作。所以,先行接觸,在接觸過程中逐漸了解情況,謀定而後動。
藉助外力輔助砍價
在談判過程中,可以稍微向買方施加一點壓力。比如當談判陷入僵局時,可以讓自己的同事在旁邊配合自己,如果對方不肯讓步,後面的還有好多家急著要這樣的房子。同時觀察買家的反應,並採取有針對性的舉措。
⑽ 二手房談判價格需要注意什麼
購置二手房如果想用最低的價格買進來,千萬不要自己和房東去談價格,哪怕是幫朋友談都不要親自去談,因為這樣很容易讓房東看出你購房的意向與慾望,哪怕你把該房子所有缺點挑盡,其實最好不要這樣去踩房價,因為這樣會讓房東很反感,很淺顯的一個道理:如果房子真的這么不好那你還買它干什麼?房子好與不好房東其實心裡很清楚,你使勁的貶低房子各方面的因素是個傻瓜都看得出其實你是很想買而又想少出錢,這很容易讓房東看出你的心理,賣房的人只要不是急於用錢的人他們都懶得聽你說他們房子多麼多麼不好的懶得和你測那麼多可能轉身就拍屁股走人的都有,因為你這樣說無疑就是在打他們的臉說他們沒眼光,只會把氛圍弄疆和尷尬,可能有些房東性子急的就會說:你既然認為這房子這么差那你還買個屁啊?
如果要想讓房東把房子的價格降到最合適你認為比較理想的價格或者低於市場行情價最好還是委託二手房房屋中介去幫你談價,尤其是與親人朋友談價最好也是通過中介這種型勢,因為這是最規范的,雖然看起來你好像付出了一筆中介費,但是也免除了自己談價的尷尬和各種問題,因為中介是最清楚該小區的行情的(附近店面的中介),所以房價高與不高中介是最有說服力的,中介都有前期的交易合同,對於附近的每一個小區很多房子的成交價格都是很清楚的,中介談一句可能比你們直接去談要管用得多,中介去談價都可以根據行情和房東去分析,據我所知道幾十個案例無一例外的房東和客戶私下成交的房子沒有哪一套是客戶佔了便宜的,就是普通住宅都起碼高於房東原來跟中介透底的價格一兩萬,有些一百多萬的房子有的客戶甚至高花了一二十萬去成交.
其實是可以理解的,買的就想用最低的價格買入,賣的就想把價格賣得最好,總有一方怕吃虧,很多精明的房東都會經常冒充客戶去中介手上看房子,因為他們怕吃虧,所以他們的房子在賣之前他們也都會去打聽,必竟賣房子和買房子都不是小事都會很上心的,誰都不會輕易處理的,除了房子多得沒時間處理就會委託律師和中介.另外如果中介帶你們看過的房子也最好不要告訴其它中介說你們看過哪些房子,否則他們希望自己成交就肯定會打電話給房東把房子價格給抬上去.另外就是如果想多對比多看看,中介帶你們看你曾經跟其它中介看過的房子都不要做聲,不要告知實情或者找理由說這位置不好不看,因為免得後面成交有糾紛.
中介房子買賣成交得多,肯定談價格和房屋情況比很多人要專業,因為處理得多嘛,如果他們都談不下來的你們出面自己談只會給房東抬價格,因為房東賣房子都也會試著去處理,他們想賣房子一般都是先報個價格,如果報的這個價格馬上就有人買或者有很多人打電話說要見面談,那麼多數房東都會把價格再往上升,只要腦袋會轉彎一點的都肯定知道肯定這個價格太低所以引起很多人感興趣和容易賣,所以都不會急著去賣的.如果他升上去一些價還有很多人和他談價和約見面房東都會繼續升,升到可能半年或者幾個月沒人打電話他們就會想那可能是房價高了一點了就又會試著往下降,試問又有幾個人甘心自己投資或者辛苦買的房子會期望會賣得比別人低或吃虧賣呢?買賣雙方誰都怕吃虧,都會慎重去處理的,問的人一多房東就牛皮,無人問津就會把期望值收斂一點.
客戶一般都是佔了便宜還賣乖的人,明明知道中介幫了忙買到了很稱心如意的房子性價比很高低於行情價很多他們都不會說好,還會故意說這房子哪裡哪裡有多麼不好不稱心的,所以有些時候人要知足,看到好房子出手一定要快,因為你們看好的房子大家都會看好,尤其是那些看房子看了蠻多的可能很快就會下決心買下來,但是看那些裝修房子時,如果房東在房子裡面,看房的客戶最好不要表露出對房子的看好意向,因為如果想要房低能夠給你最多的優惠最好不要在房子里跟房東談價,房東多數人都會查言觀色,從你的語言語氣里他們能捕捉到你能出多少錢的信號,所以最好看房只前最好叮囑家人一起都不要說什麼,看了就拍屁股走人,然後你們把自己的期望值跟中介的說清楚,哪怕這個房子你們是從網上看到的,自己有房的東聯系電話也最好不要自己去談,因為你給自己談價和別人給你談價是兩個概念,你自己談價怎麼可能談得下來那麼多呢?本來可以省事省心很多的事什麼都可以不要想和操心的事由專業的人來幫你辦理,價格,風險,合同,過戶注意事項,按揭及准備材料排隊等等很多方面都不需要你們雙方操心.
很多時候你們委託了中介他們就會和房東去談,哪怕親自上門找房東喝茶聊天,帶著原來的合同或者做很多低價成交的假合同去給房東過目,房東很多時候沒得松動的價格很可能在中介軟纏硬磨之下都會起一些作用的,有時有很多房東會被中介的一些不放棄的精神所打動,有些房東也會被那些真正用心做事注意細節的中介價值觀和服務態度所感動,有時也會運用孫子兵法兔死狐悲的一些技巧讓房東認可他們的為人樂意給予一些機會,但是客戶不可以跟房東軟纏硬磨,因為那樣就很降格了,搞不好房東看你這么想買反而加價的都有,曾有人找房東談價被談到漲了三次房價的,不過最後他還是買了,因為他看很看好那房子